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2024年劳动就业办公室年度工作总结6篇篇1一、工作概述劳动就业办公室是负责本市劳动就业工作的专门机构，负责制定就业政策、开展职业培训、提供就业服务、维护劳动者权益等方面的工作。
在过去的一年中，我们秉承着“以人为本，服务为先”的理念，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
二、工作内容1. 就业政策宣传与执行我们通过多种渠道，如媒体报道、宣传栏、宣传册等，积极宣传就业政策，让广大劳动者了解政策内容、申请流程和优惠政策。
同时，我们严格执行政策，确保公平、公正、公开，维护了劳动者的合法权益。
2. 职业培训工作我们积极开展职业培训，提高劳动者的职业技能和素质。
全年共组织了xx次培训，涵盖了xx、xx、xx等多个领域，参训人数达到了xx 万人次。
3. 就业服务工作我们积极为劳动者提供就业服务，包括招聘信息发布、职业指导、用工洽谈等。
我们通过多种渠道，如线上线下招聘会、社区招聘站等，为劳动者提供了更多的就业机会。
4. 劳动维权工作我们积极维护劳动者的权益，全年共处理了xx起劳动纠纷案件，涉及劳动者xx万人次。
我们通过调解、仲裁等方式，为劳动者争取了合法权益。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点我们在工作中注重创新，探索了一些新的工作方式和方法，取得了较好的效果。
例如，我们通过社区招聘站的形式，扩大了招聘覆盖面，提高了就业率；我们还引入了人工智能技术，开发了智能就业服务平台，为劳动者提供了更加便捷的就业服务。
2. 工作不足我们在工作中也存在一些不足之处，如政策宣传不到位、就业服务不够精细等。
这些问题的存在，在一定程度上影响了劳动就业工作的效果。
我们将继续努力，加强工作力度，不断提高工作水平。
四、展望未来在新的一年里，我们将继续秉承“以人为本，服务为先”的理念，积极开展劳动就业工作。
我们将加强政策宣传，提高劳动者对政策的认知度和参与度；我们将加强就业服务，提高服务的针对性和精细化；我们还将在工作中注重创新，探索更加科学、高效的工作方式和方法。
公共就业服务总结一、就业服务成果显著公共就业服务机构在促进就业方面取得了显著成果。
通过征集就业岗位、安置各类人员就业、开展职业技能培训、提供创业支持等措施，有效缓解了就业压力，提高了就业质量。
例如，一些地区在2023年新增了大量就业岗位，并通过举办各类招聘会、开展就业援助活动等方式，帮助大量求职者成功与企业对接，实现了就业。
二、服务体系建设不断完善1.信息化水平提升：公共就业服务机构不断推进信息化建设，利用互联网、大数据等技术手段，提升就业服务的便捷性和高效性。
例如，一些地区已经形成了由智慧就业系统、网上办事大厅等组成的信息化服务平台，让群众可以“一次不用跑、最多跑一次”，大大提高了服务效率。
2.服务网络建设：构建了覆盖城乡的公共就业服务网络，包括就业服务中心、零工市场、零工驿站等，为劳动者提供全方位、多层次的就业服务。
三、创新服务模式1.特色招聘活动：针对不同人群和需求，创新招聘服务模式，举办了一系列特色招聘活动。
如“春风行动”、“就业援助月”、“人才夜市”等，为农民劳动力、高校毕业生、就业困难人员等群体提供了更多就业机会和选择。
2.创业带动就业：积极推进创业带动就业工作，通过开办创业培训班、提供创业担保贷款、扶持创业协会等方式，激发创业活力，带动更多人实现就业。
四、政策扶持与保障1.政策落实：积极落实国家和地方关于促进就业的各项政策，如就业补贴、创业扶持、失业保险等，为劳动者提供坚实的政策保障。
2.重点人群帮扶：针对高校毕业生、就业困难人员等重点人群，实施了一系列帮扶措施，如实名制就业帮扶、公益性岗位安置等，确保他们能够及时获得就业援助。
五、存在问题与改进措施尽管公共就业服务取得了显著成效，但仍存在一些问题和挑战。
例如，部分地区就业服务资源分配不均、服务效率有待提高等。
针对这些问题，建议采取以下改进措施：1.加强资源整合：进一步优化就业服务资源配置，提高资源利用效率，确保服务覆盖更广泛的人群。
加快推进基层就业和社会保障公共服务能力建设的对策建议市人力资源和社会保障局课题组基层就业和社会保障工作平台的建设在促进就业再就业、协调劳动关系、建立完善社会保障体系、维护社会稳定、切实解决民生、构建和谐社会等方面发挥了重要的作用。
近年来，随着经济社会不断发展，人民群众对就业和社会保障公共服务的需求迅速增长，特别是对乡镇（街道）、社区等基层就业和社会保障的公共服务需求日益呈现刚性化趋势。
然而，当前基层就业和社会保险公共服务平台和网络不健全、职能不完善、队伍力量弱、服务能力不足等问题日益突出，其就业和社会保障公共服务能力建设亟待加强。
为此我们组织力量，对我市当前基层就业和社会保障公共服务机构建设情况的进行了一次较为系统的调研，对当前基层工作现实情况的作了认真分析，并据此提出了相应的对策建议。
一、基层就业和社会保障公共服务平台的功能定位及服务需求乡镇（街道）、社区（村）一级的就业和社会保障公共服务平台是落实政府社会管理与公共服务的重要载体。
20世纪80年代起，各级政府劳动行政部门开始设立公共就业服务机构，开展职业介绍、职业指导等服务项目。
“劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业”方针确立特别是2003年以来，国家积极就业政策实施，在各级政府及其原劳动保障行政部门的主导下，公共就业服务机构向基层延伸，建立了乡镇（街道）劳动保障所、社区劳动保障工作站等机构，承担劳动力资源管理、就业政策落实、公益性岗位开发和困难人员就业援助等工作。
2008年《就业促进法》颁布实施，规定各级政府建立健全覆盖城乡的就业服务体系，设立包括乡镇（街道）、社区（村）机构在内的公共就业服务机构，明确了“政策咨询、信息发布、职业介绍、就业援助、就业登记”5项就业服务功能；独立于企业事业单位之外的社会保障体系加快推进，中办、国办转发了原劳动保障部等部门《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》（中办发[2003]16号），明确了街道和社区在企业退休人员享受社保待遇、管理档案、组织活动等方面的社会化管理服务职能。
2023年公共就业服务能力提升示范项目实施方案为贯彻落实党中央、国务院关于稳就业、保民生的决策部署，切实提升公共就业服务能力，确保2023年公共就业服务能力提升示范项目顺利实施，制定以下实施方案。
一、项目背景随着我国经济社会的快速发展，就业形势日益严峻，提升公共就业服务能力成为当前一项重要任务。
2023年公共就业服务能力提升示范项目旨在通过创新服务模式、加强人才队伍建设、提高服务质量，为求职者提供更加精准、高效的就业服务。
二、项目目标1.提升公共就业服务机构服务能力，实现就业服务精细化、专业化、个性化。
2.建立健全公共就业服务人才队伍，提高服务人员业务素质和职业素养。
3.加强公共就业服务信息化建设，实现线上线下服务相结合，提高服务效率。
4.推广示范项目经验，促进全国公共就业服务能力整体提升。
三、项目内容1.开展公共就业服务机构能力提升培训，包括服务理念、服务技巧、业务知识等方面。
2.加强公共就业服务人才队伍建设，引进专业人才，提高服务人员待遇，激发工作积极性。
3.优化公共就业服务流程，简化办理手续，提高服务效率。
4.推广应用信息化手段，如大数据、人工智能等，实现就业信息精准推送、智能匹配。
5.开展丰富多样的线上线下就业服务活动，满足不同求职者的需求。
6.建立健全公共就业服务评价体系，提高服务质量。
四、实施步骤1.制定详细的项目实施方案，明确责任分工、时间节点和推进措施。
2.开展公共就业服务机构能力提升培训，确保培训效果。
3.深化公共就业服务人才队伍建设，提高服务人员业务水平。
4.推进公共就业服务信息化建设，实现线上线下服务融合。
5.组织开展丰富多样的就业服务活动，提高公共就业服务影响力。
6.对项目实施情况进行总结评估，推广示范项目经验。
五、保障措施1.加强组织领导，成立项目实施领导小组，统筹协调各方力量。
2.加大政策支持力度，确保项目资金落实到位。
3.加强宣传推广，提高公共就业服务的社会认知度和影响力。
清远市人民政府办公室印发《清远市人力资源和社会保障基层公共服务平台建设实施方案》的通知文章属性•【制定机关】清远市人民政府•【公布日期】2012.04.13•【字号】清府办[2012]26号•【施行日期】2012.04.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】就业促进正文清远市人民政府办公室印发《清远市人力资源和社会保障基层公共服务平台建设实施方案》的通知（清府办〔2012〕26号）各县（市、区）人民政府，市直有关单位：经市政府同意，现将《清远市人力资源和社会保障基层公共服务平台建设实施方案》印发给你们，请认真组织实施。
实施中遇到的问题，请径向市人力资源和社会保障局反映。
二O一二年四月十三日清远市人力资源和社会保障基层公共服务平台建设实施方案为提高基层人力资源社会保障公共服务能力，加快政府职能转变，促进基本公共服务均等化，满足人民群众日益增长的就业、培训和社会保障等公共服务需求，根据省政府办公厅《转发省人力资源社会保障厅关于加强乡镇街道人力资源社会保障公共服务平台建设意见的通知》（粤府办〔2011〕65号）精神，结合实际，制定本方案。
一、指导思想全市基层公共服务平台建设以保障和改善民生、促进经济社会平稳较快发展为目标，以人本服务为核心，以加强基层人力资源社会保障公共服务平台建设为着力点，提升就业服务功能，积极完善和落实社会保障制度，科学确定平台服务功能，合理制定建设规模和建设标准，健全完善信息网络，打牢基层就业服务和落实社会保障的工作基础，全面提高服务能力和水平，为广大人民群众提供规范、便捷、高效的基层人力资源社会保障公共服务。
二、建设目标与要求全市共建设85个乡镇、街道人力资源社会保障公共服务平台，其中：18个试点镇于2012年5月底前完成，其他67个乡镇、街道于2012年底前完成，全面达到“六到位”（即机构、场地、人员、经费、制度、工作到位）、“八统一”（即统一工作职责、业务流程、资料台帐、服务规范、管理制度、信息系统、设施标识和人员配备）的要求，实现服务场所标准高、设备好、服务优的目标。
基层公共就业创业服务平台建设工作实施方案一、项目目标本项目旨在建设一套基层公共就业创业服务平台，为广大就业者提供全方位的就业创业服务和帮助，为地方政府提供统一的就业创业监管和管理平台。
二、项目内容本项目主要包括以下四个方面的内容：1. 建设基层公共就业创业服务平台，为就业者提供一站式服务，包括求职信息发布、职业培训、职业咨询、岗位推荐等服务，为创业者提供创业申报、创业担保、创业培训等服务。
2. 建设就业创业政策库，收集整理国家和地方政府的就业创业政策，为就业者和创业者提供相关政策咨询服务。
3. 建设就业创业监管平台，为地方政府实现对就业创业市场的统一监管和管理，包括招聘信息审核、职业培训认证、创业申报审核等服务。
4. 建设就业创业数据分析平台，结合各种数据来源，进行就业创业市场分析和就业创业政策效果评估。
三、项目步骤1. 前期准备（1个月）确定项目的目标和内容，制定项目实施计划，组建项目团队，协商合作方案。
2. 系统设计和开发（6个月）根据项目目标和内容，设计和开发基层公共就业创业服务平台，包括求职信息发布、职业培训、职业咨询、岗位推荐等服务模块以及创业申报、创业担保、创业培训等服务模块，同时建设就业创业政策库、就业创业监管平台和就业创业数据分析平台。
3. 系统测试和修改（2个月）对已经开发完成的系统进行测试和修改，确保其稳定可靠、易于使用。
4. 系统推广和落地（3个月）在政府、各级机构、企业、高校等渠道推广基层公共就业创业服务平台，并与各地的就业服务中心、创业服务机构、职业培训机构等达成合作，促进系统的落地和运营。
四、项目成果1. 建设基层公共就业创业服务平台，提供全方位的就业创业服务和帮助，为就业者提供一站式服务，为创业者提供创业申报、创业担保、创业培训等服务。
2. 建设就业创业政策库，为就业者和创业者提供相关政策咨询服务，促进就业创业政策的贯彻落实。
3. 建立就业创业监管平台，为地方政府实现对就业创业市场的统一监管和管理，加强对各类就业创业机构的监管和评估。
知识题库-人社劳动竞赛测试题及答案（十一）一、单项选择题（10题，每题1分）1．《就业补助资金管理办法》规定，对( )企业新招用毕业年度高校毕业生，签订1年以上劳动合同并缴纳社会保险费的，给予1年社会保险补贴。
A．小型微型B．非公有制C．公有制D．各类答案：A解析：《就业补助资金管理办法》第七条规定，对招用毕业年度高校毕业生，与之签订1年以上劳动合同并为其缴纳社会保险费的小微企业，给予最长不超过1年的社会保险补贴。
2．《就业补助资金管理办法》规定，对高校毕业生离校( )年内灵活就业后缴纳的社会保险费，国家给予一定数额的社会保险补贴。
A．半年B．1年C．2年D．5年答案：B解析：《就业补助资金管理办法》第七条规定，对离校1年内未就业的高校毕业生灵活就业后缴纳的社会保险费，给予一定数额的社会保险补贴。
3．《人力资源社会保障部财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》规定，补记职业年金所需资金由( )解决。
A．上级财政B．同级财政C．上级部门D．原所在单位按现行经费保障渠道答案：D解析：《人力资源社会保障部财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》中第二条第一款规定，参保人员办理了正式调动或辞职、辞退手续离开机关事业单位的，根据改革前本人在机关事业单位工作的年限长短补记职业年金，以实账方式划转至本人职业年金个人账户，所需资金由其原所在单位按现行经费保障渠道解决。
4．《人力资源社会保障部财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》规定，参加机关事业单位养老保险制度的人员达到退休年龄时，( )为待遇领取地。
A．其户籍所在地B．其退休时工作所在地C．其退休前上一个累计缴费年限满10年的原参保地D．其退休时的基本养老保险关系所在地答案：D解析：《人力资源社会保障部财政部关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知》中第四条第一款规定，参加机关事业单位养老保险制度的人员达到退休年龄时，其退休时的基本养老保险关系所在地为待遇领取地。
人力资源社会保障部办公厅关于推进公共就业服务专业化的意见文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部•【公布日期】2017.07.25•【文号】人社厅发〔2017〕86号•【施行日期】2017.07.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】就业促进正文人力资源社会保障部办公厅关于推进公共就业服务专业化的意见人社厅发〔2017〕86号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局）：公共就业服务是促进市场供需匹配、实施就业援助的重要载体，是政府促进就业的重要手段。
当前，公共就业服务还存在着服务内容简单、服务方式粗放、服务手段落后、服务能力不足等突出问题，迫切需要运用专业知识和新技术新方法，进一步强化基本服务，创新服务模式，加强队伍建设，更好地服务于新形势下的就业创业工作。
现就推进公共就业服务专业化提出以下意见：一、拓展职业指导服务功能各地要综合运用专业知识和方法，激发劳动者就业创业信心和积极性。
充分利用职业素质测评的新工具和新方法，帮助劳动者合理确定职业定位和方向，做好职业生涯规划。
组织各类新成长劳动力参观公共就业创业和人才服务机构，开展模拟求职应聘、现场观摩等体验式教学活动，帮助他们提高求职就业经验和技巧。
加强劳动者失业原因分析，科学诊断其求职就业面临的困难和问题，有针对性地提出解决方案和建议。
各地要加强对用人单位的用工指导，帮助用人单位根据市场供求状况科学制定和调整招聘计划，合理确定招聘条件，做好岗位需求特征描述等基础工作，提高招聘针对性和成功率。
帮助用人单位建立完善相关管理制度，提高用工稳定性。
积极宣传和解读就业创业政策，帮助用人单位申请和享受相关就业扶持政策，提高其吸纳就业积极性。
二、加大对重点群体的精准帮扶各地要建立健全重点群体信息数据库，定期对辖区内长期失业的就业困难人员、高校毕业生等青年、去产能企业下岗职工、建档立卡贫困人员开展摸底调查，对个人状况、就业需求等情况及时登记和更新，实行实名制动态管理。
加强基层人社公共服务平台建设的有关问题思考摘要：新时期背景下，因中国经济持续发展，人民群众对公共服务亦提出更高层次的要求，人社保障是我国公共服务的主要组成部分，而且基层人社保障公共服务平台可以为底层群众提供各项公共服务，比如技能培训以及劳动关系的改善和调节。
公共服务平台的创建可以高效提升公共服务成效和服务质量，为我国加强人社基层公共服务平台建设助力。
关键词：基层人社；公共服务；平台问题；建设1.新时期人社基层公共服务平台建设面临的问题1.基础设置陈旧。
在我国，人社基层服务组织设置较早，在实际规划与制作的过程中，未能全面了解未来发展带来的一系列服务需求变化。
我国人社基层服务组织建设在21世纪初，大多数工作场地与工作设施陈旧落后，难以符合现代人民群众各项服务需求。
具体而言，存有服务窗口数量短缺、基础环境不完善，缺乏现代化、网络化办公设备，加之整体服务流程与服务指南缺少健全性，对基层人社组织作为辖区内的公众提供多角度、多层面的服务产生一定阻碍。
2.资金来源单一。
我国基层人社服务平台所需经费的主要来源即是区与镇的财政补助，因为当前对事业单位财政预算的一定控制，致使基层人社服务组织可以得到的财政拨款十分短缺，仅仅可以维持公共服务平台日常运作，难以展开现代化、网络化设备的及时更新、信息机制的建立和相关工作人员实际办公条件以及薪资待遇的提高。
经费来源单一狭窄，对基层人社服务组织的人力队伍建设产生不利影响，对公共服务平台软件条件和硬件条件的改善产生限制，致使不同辖区的人民群众难以享受平等的服务，亦会大大影响工作人员的工作自主性和积极性。
3.服务团队动荡。
与城镇相比较，基层人社服务平台团队依旧存有极大差距。
首先，基层工作内容复杂繁多，工作人员流动性极强，导致其服务团队缺少相应稳定性。
其次，伴随中国基本社保制度的大力推进，人力资源社会保障工作也在持续加大，然而由于基层人社工作人员整体数量比较少，导致服务队伍的整体数量未能做到同等公平发展，工作人员及其任务与压力大幅度上升，造成基层人社平台服务水平逐渐降低，难以充分满足人民群众一系列需求。
朔州市人民政府办公厅关于进一步加强基层劳动就业社会保障平台建设的意见文章属性•【制定机关】朔州市人民政府•【公布日期】2012.01.17•【字号】朔政办发[2012]3号•【施行日期】2012.01.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】就业促进正文朔州市人民政府办公厅关于进一步加强基层劳动就业社会保障平台建设的意见（朔政办发〔2012〕3号）各县、区人民政府：根据国家人社部《关于进一步加强基层平台就业工作若干问题的意见》（人社部发〔2010〕37号）、《关于进一步整合资源加强基层劳动就业和社会保障公共服务平台和网络建设的指导意见》（人社部发〔2010〕22号），省编委《关于进一步加强完善劳动保障监察机构的通知》（晋编字〔2007〕34号），省政府《关于开展新型农业社会养老保险试点的实施意见》（晋政发〔2009〕37号）的精神，针对我市基层劳动就业和社会保障平台以及网络建设不健全、职能不完善、队伍力量弱、服务能力不足等问题，为提高基层劳动就业、社会保险事务、劳动用工监管和劳动保障监察公共服务能力，特提出如下意见：一、关于场所设备配置问题按照国家和省对平台场所建设的标准要求，各乡（镇）劳动保障所和社区劳动保障站的场地面积要达到100平米以上，街道劳动保障所的场地面积要达到200平米以上。
办公场所由各乡（镇）、街道负责解决。
办公设备由县区劳动保障部门解决。
基本建设费、设备购置费、交通工具等专项费用，县区财政应予以解决。
目前场所已达标的要进一步完善，未达标的要尽快采取措施，力争在三月底前完成场所达标任务。
同时，各县区要结合实际，加强劳动保障平台信息网络系统建设，实现劳动保障平台所承办的工作业务全程信息化，进一步提高工作效率。
二、关于管理体制及人员配备问题（一）乡（镇）、街道劳动就业和社会保障服务所为县级人社部门的派出机构，同时接受同级党委、政府的领导。
（二）每个乡（镇）、街道劳动就业和社会保障服务所要配备3名全额事业编制工作人员。
