劳务员岗位知识与专业技能讲义一、岗位概述劳务员是指在用人单位内负责劳务用工管理、人力资源管理的工作人员。
劳务员需要具备一定的法律法规知识、人力资源管理知识以及沟通协调能力，能够有效地协调用工单位和劳务人员之间的关系，保障双方的合法权益。
二、岗位要求1.教育背景：人力资源管理、劳动关系、管理学等相关专业本科及以上学历，有相关工作经验者优先。
2.专业知识：熟悉劳动法律法规、用工管理相关法规、人力资源管理知识等。
3.技能要求：具有良好的沟通协调能力、较强的人际关系处理能力、工作细致耐心。
三、岗位职责1.劳务用工管理：负责员工招聘、入职培训、劳务派遣等工作，保证员工的招聘、入职流程的顺利进行。
2.员工关系管理：负责员工的日常管理工作，处理员工的福利、薪酬、绩效考核等事务，维护良好的员工关系。
3.劳务合同管理：与劳务单位签订合同，跟进劳务合同的签订、执行、终止等各个环节，保障双方合法权益。
4.劳务纠纷处理：协调处理劳务纠纷事件，及时妥善解决各类纠纷，保障用工单位和劳务人员的合法权益。
5.员工福利管理：负责员工福利政策的制定和实施，及员工团队活动的组织等工作。
四、专业技能要求1.法律法规知识：熟悉劳动法律法规，了解用工单位和劳务员工的权益义务。
掌握相关法律知识，能够为劳务关系提供法律咨询服务。
2.人力资源管理知识：了解人力资源管理的理论和实践，掌握用工单位的招聘、培训、考核、激励等人力资源管理的方法和技巧。
3.沟通协调能力：具有良好的沟通协调能力，能够与用工单位、劳务员工及相关部门有效沟通，协调处理各类矛盾和纠纷。
4.问题解决能力：能够将发现的问题及时解决，能够独立处理日常的劳务管理事务，并能够处理员工日常遇到的各种问题。
5.数据分析能力：能够熟练运用办公软件，进行数据的整理、分析和报表的制作等工作。
六、工作技巧1.了解员工需求，适时的进行调整和重点的关注员工需求。
2.维护用工单位和劳务员工的关系，建立和谐的合作氛围。
