返工返修作业管理规定

返工返修管理规范一、引言返工返修是指对产品或者设备在生产过程中浮现的质量问题进行修复或者改进的过程。

返工返修管理的目的是确保产品质量，提高客户满意度，并减少返工返修的成本和时间。

本文将介绍返工返修管理的标准化规范，包括返工返修的流程、责任分工、记录要求和持续改进等方面。

二、返工返修流程1. 问题发现和报告当产品或者设备浮现质量问题时，相关人员应及时发现并报告问题。

问题报告应包括问题描述、发现时间、发现地点等信息，并及时通知相关部门或者责任人。

2. 问题评估和分类经过问题报告后，相关部门或者责任人应对问题进行评估和分类。

评估应包括问题的严重程度、影响范围和原因分析等内容。

根据评估结果，将问题分为返工或者返修。

3. 返工和返修操作返工是指对产品或者设备进行简单修复或者改进，以解决质量问题。

返修是指对产品或者设备进行较大范围的修复或者改进，以达到规定的质量要求。

返工和返修操作应根据相关工艺标准和作业指导书进行，确保操作的准确性和一致性。

4. 检验和验证返工返修完成后，应进行检验和验证。

检验应包括外观检查、功能测试和性能测试等内容，以确保修复或者改进后的产品或者设备符合质量要求。

5. 记录和报告返工返修过程中的关键信息和数据应进行记录和报告。

记录应包括问题描述、返工返修操作、检验结果和验证数据等内容。

报告应及时向相关部门或者责任人汇报，以便进行后续的分析和决策。

6. 问题分析和改进返工返修管理的目的是不断改进产品质量和生产过程。

因此，在返工返修过程中应进行问题分析和改进措施的制定。

问题分析应包括根本原因分析和效果评估，以找出问题的根本原因，并制定相应的改进措施。

三、责任分工1. 生产部门生产部门负责返工返修操作的实施和质量控制。

他们应确保返工返修操作符合工艺标准和作业指导书，并及时报告问题和完成返工返修任务。

2. 质量部门质量部门负责问题的评估、检验和验证工作。

他们应对问题进行评估和分类，并进行返工返修操作的检验和验证，以确保修复或者改进后的产品或者设备符合质量要求。

1.目标：为有效地控制不合格品返工返修作业，使返工返修作业过程愈加顺畅，规范以达成对返工返修品质量控制之目标。

2.范围：企业内部全部不合格返工返修作业。

3.定义：3.1 返工：为使不合格产品符合要求而对其采取方法，返工后产品一定是合格品。

3.2 返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取方法，返修后产品能够满足预期用途，但不一定是合格品。

4.权责：4.1品质部门负责相关不合格处理方法判定，返工返修过程品质跟踪，结果品质确定。

4.2 技术/工艺部门依据产品不合格现实状况，制订返工返修方案，必需时下发临时工艺图纸。

4.3 生产部负责返工返修作业管制、调度、成本核实、异常工时统计等。

4.4 生产部根据返工返修方案负责实施返工返修作业。

5.作业步骤5.1 返工返修品起源5.1.1 进料检验不合格品直接做全检和退货处理，确实生产所急需，组织MRB评审，也能够实施返工返修作业。

5.1.2 加工过程各制程发觉不合格品，品质部需依据不良现实状况实施判定，可做返工返修作业，需在《过程检验统计》上给予注明。

5.1.3 用户退货物有品质部负责判定是否需要返工返修。

5.2.4确定不能进行返工返修产品，根据产品报废步骤给予报废。

5.2 返工返修方案确实定5.2.1 对于已判定为返工返修不合格品，依据不合格原因，若为部分简单原因造成需要返工返修，可由品质主管直接在《检验统计》上给予确定。

5.2.2 较复杂不合格原因，有技术/工艺部门主管工程师负责制订返工方案。

5.2.3 返工返修方案必需注明使用产品数量和批次。

5.3 生产指令下达5.3.1 全部返工返修通知（如联络单、过程检验统计和返工返修方案）全部必需提交生产部，由其结合生产实际情况和订单要求，下达返工返修生产指令，安排相关人员实施返工作业。

5.4 返工返修实施5.4.1 全部返工返修实施均由品质部下达《返工返修单》。

任何场所需返工返修不合格品，均需单独隔离管制、并在产品标识牌上注明“待返工/返修”。

第一章总则第一条为规范车间生产过程中返工返修的管理，提高产品质量，降低生产成本，确保生产进度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有车间生产过程中的返工返修工作。

第三条返工返修工作应遵循以下原则：1. 预防为主，质量第一；2. 及时处理，避免扩大损失；3. 责任明确，奖惩分明；4. 不断改进，提高管理水平。

第二章返工返修范围及标准第四条返工返修范围：1. 产品在检验过程中发现的质量问题；2. 用户反馈的质量问题；3. 生产过程中出现的设备故障或操作失误导致的次品；4. 需要改进的产品设计或工艺。

第五条返工返修标准：1. 返工返修应确保产品质量符合国家标准或行业标准；2. 返工返修后的产品性能、外观、尺寸等应达到原产品的要求；3. 返工返修过程中应遵循原设计、原工艺，确保产品的一致性。

第三章返工返修流程第六条返工返修流程如下：1. 发现问题：生产过程中发现质量问题或用户反馈，由检验员或操作员填写《返工返修申请单》；2. 审批：申请单经车间主任审批后，转交质量管理部门；3. 质量分析：质量管理部门对问题进行分析，确定返工返修方案；4. 执行：生产部门按照返工返修方案进行返工返修；5. 检验：返工返修完成后，由检验员进行检验，合格后入库；6. 验收：验收部门对返工返修产品进行验收，合格后入库；7. 信息反馈：质量管理部门将返工返修结果反馈给相关部门。

第四章返工返修责任第八条返工返修责任如下：1. 生产部门：负责返工返修工作的执行，确保产品质量；2. 检验部门：负责返工返修产品的检验，确保产品质量合格；3. 质量管理部门：负责返工返修问题的分析、方案制定及信息反馈；4. 设备管理部门：负责设备故障的排查及维修，避免因设备故障导致返工返修；5. 车间主任：负责返工返修工作的监督与协调，确保工作顺利进行。

第五章奖惩第九条对在返工返修工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励；第十条对返工返修工作不力，导致产品质量不合格或造成经济损失的，根据情节轻重给予处罚。

工程返修方案的规定目录一、前言二、返修原因分析三、返修流程1、返修申请2、返修验收3、返修实施4、返修评估四、返修责任分工1、返修申请人2、返修负责人3、返修执行人4、返修评估人五、返修管理措施1、返修资料管理2、返修材料管理3、返修人员管理4、返修设备管理5、返修质量管理六、返修风险控制1、返修程序风险2、返修人员风险3、返修时间风险4、返修成本风险七、返修案例分析八、结论一、前言在工程实施过程中，由于设计、施工、材料等多方面因素，往往会出现一些质量和工程内容上的问题，导致需要对工程进行返修。

返修是在确保工程质量与进度的前提下，解决工程中出现的问题的一种手段，也是保障工程质量和安全的重要措施。

返修方案的制定，可以根据工程实际情况，结合返修原因进行详细分析，确定返修流程及责任分工，制定返修管理措施和风险控制措施，以确保返修工作顺利进行并取得预期效果。

本文将针对工程返修方案进行详细的规定，以期对工程返修工作有所帮助。

二、返修原因分析1、设计问题工程设计在施工阶段，可能出现设计不合理、图纸错误等问题，导致需要进行返工。

2、施工问题在施工过程中，可能会出现工艺操作不当、材料选择错误、质量监管不力等问题，从而需要进行返工。

3、设备、材料问题工程中使用的设备或材料可能会存在质量问题或者发现与实际使用不符的情况，需要进行更换或修理。

4、验收问题工程验收可能因为相关标准不符、质量要求不达标等原因，需要进行返工。

5、其他原因其他可能导致返工的原因，如自然灾害、人为破坏等。

以上是一些可能出现的工程返工原因，针对不同情况，需要对返工工作进行详细分析，进行合理的处理。

三、返修流程为了确保工程返修工作的有序进行，需要对返工流程进行规范化的制定。

一般包括返工申请、返工验收、返工实施和返工评估四个步骤。

1、返修申请返修申请应当由工程负责人或者发现问题的相关人员进行书面申请。

申请内容应当包括问题描述、影响分析、处理建议等。

申请人需对返修的必要性进行充分的说明，并提供相关证明材料。

返工返修管理规范
标题：返工返修管理规范
引言概述：在生产制造过程中，返工返修是不可避免的环节。

如何规范返工返修管理，提高生产效率和产品质量是每个企业都面临的重要课题。

本文将从返工返修的定义、原因、管理流程、责任分工和改进措施等方面进行详细阐述。

一、返工返修的定义
1.1 返工和返修的区别
1.2 返工返修的定义和概念
1.3 返工返修对企业的影响
二、返工返修的原因
2.1 设计不合理或不准确
2.2 原材料质量问题
2.3 人为操作失误
三、返工返修管理流程
3.1 返工返修的申请和审批流程
3.2 返工返修的执行和跟踪流程
3.3 返工返修的评估和反馈流程
四、返工返修责任分工
4.1 生产部门责任
4.2 质量部门责任
4.3 设计部门责任
五、返工返修改进措施
5.1 加强员工培训和技能提升
5.2 完善质量管理体系
5.3 强化供应链管理
结语：返工返修管理规范是企业提高生产效率和产品质量的关键。

只有建立科学的管理流程、明确责任分工、持续改进措施，才能有效降低返工返修率，提升企业竞争力。

希望本文的内容能够为企业返工返修管理提供一定的参考和借鉴。

返工返修管理规范引言概述返工返修是创造过程中常见的问题，如果不加以规范管理，将会给企业带来不小的损失。

因此，建立返工返修管理规范是非常重要的。

本文将从返工返修管理的定义、目的、原因、管理流程和改进措施等方面进行详细介绍。

一、返工返修管理的定义1.1 返工：指在生产过程中，由于产品不符合规定标准或者浮现质量问题，需要重新加工的情况。

1.2 返修：指已经生产完成的产品，在经过检验后发现存在质量问题，需要重新修正的情况。

1.3 返工返修管理：是指对返工返修过程进行规范化管理，以确保产品质量和生产效率。

二、返工返修管理的目的2.1 提高产品质量：通过规范的返工返修管理，及时发现和处理质量问题，提高产品质量水平。

2.2 降低生产成本：有效管理返工返修过程，可以减少不必要的重复加工，降低生产成本。

2.3 提升客户满意度：规范的返工返修管理可以确保产品交付时间和质量，提升客户满意度。

三、返工返修管理的原因3.1 设计不合理：产品设计不合理或者工艺流程不清晰，容易导致返工返修问题。

3.2 人为因素：操作人员技术水平不足或者操作不规范，也是造成返工返修的常见原因。

3.3 设备故障：设备老化或者维护不到位，容易导致产品质量问题，需要进行返工返修。

四、返工返修管理流程4.1 返工返修申请：制定返工返修申请表，记录返工返修原因和处理方案。

4.2 返工返修审批：相关部门负责人审核返工返修申请，确定返工返修方案。

4.3 返工返修执行：按照审批的返工返修方案，进行返工返修操作，并记录整个过程。

五、返工返修管理的改进措施5.1 定期培训：加强员工技术培训，提高操作人员的技术水平和操作规范。

5.2 设备维护：定期对设备进行维护保养，减少设备故障对产品质量的影响。

5.3 过程改进：定期对生产流程进行评估和改进，优化工艺流程，减少返工返修的发生。

结语通过建立返工返修管理规范，可以有效提高产品质量，降低生产成本，提升客户满意度。

企业应该重视返工返修管理，不断完善管理流程，采取有效的改进措施，以确保生产过程的顺利进行和产品质量的稳定提升。

返工返修管理规范引言概述：返工返修管理是生产过程中的重要环节，它对于产品质量的控制和提升起着至关重要的作用。

本文将从四个方面详细阐述返工返修管理的规范要求，包括返工返修的定义、管理流程、返工返修记录以及质量改进措施。

一、返工返修的定义及目的1.1 返工返修的定义返工指的是在产品创造过程中浮现不合格品，需要重新加工或者修复以达到产品质量标准的过程。

返修则是指在产品出厂后由于质量问题而需要进行修复或者改进的过程。

1.2 返工返修的目的返工返修的目的是确保产品符合质量要求，提高产品的合格率和客户满意度。

通过对不合格品进行返工返修，可以减少不良品的数量，降低生产成本，提高产品的可靠性和稳定性。

1.3 返工返修的重要性返工返修管理的规范对于企业来说至关重要。

它可以匡助企业及时发现和解决产品质量问题，提高生产效率和产品质量，增强企业的竞争力和市场形象。

二、返工返修管理流程2.1 返工返修申请当发现产品不合格时，相关人员应及时向质量部门提出返工返修申请。

申请中应包括不合格品的具体情况、原因分析以及返工返修的方案和计划。

2.2 返工返修执行质量部门根据返工返修申请制定返工返修计划，并安排专人负责返工返修的执行。

执行过程中需要严格按照返工返修方案进行操作，并记录相关数据和结果。

2.3 返工返修验证返工返修完成后，质量部门应对修复后的产品进行验证，确保其符合质量要求。

验证过程中可以采用抽样检验、功能测试等方法，以确保产品的合格性和稳定性。

三、返工返修记录3.1 返工返修记录的要求返工返修记录应包括返工返修的时间、地点、原因、方法、结果等信息。

记录要准确、完整，并按照规定的格式进行填写和保存。

3.2 返工返修记录的管理企业应建立健全的返工返修记录管理制度，明确记录的保存期限和归档要求。

返工返修记录应妥善保存，以备查阅和追溯。

3.3 返工返修记录的分析利用返工返修记录不仅可以用于追溯产品质量问题的原因和解决方案，还可以作为改进质量管理的依据。

1.目的本管理规定规范了产品返工或返修的过程，以防止“问题”或“隐患”产品的错用、误用，提高客户满意度；本管理规定中的返工/返修产品，是指可返工或返修的生产中的不良品及客户退回的经评审可返工/返修的产品。

2.适用范围本管理规定适用于本公司所有加工产品。

3.职责3.1由生产工艺部制订《返工/返修作业指导书》，规定返工/返修作业要求和重新检验要求；3.2生产部将《返工/返修作业指导书》放置在返工工位处，易于得到；3.3产生不良品的部门，按照《返工/返修作业指导书》安排返工/返修；3.4产品返工/返修完毕后，检验员重新检验并做好记录；3.5仓库对不合格品进行实物报废，填写“报废单”。

4.作业要求4.1检验员对需返工/返修的产品做好标识，向生产部发出“返工/返修通知单”，生产部负责组织产品的返工/返修；4.2质量部依据“客户退货信息”，对于客户退回的可返工/返修的产品，向生产部发出“返工/返修通知单”或“返修工令单”，由生产部安排返工/返修；质量部组织检查仓库里同批次的产品，如存在同样的问题，则同时返工/返修；4.3返工/返修须按《返工/返修作业指导书》进行。

返工开始前操作工需做首件自检，检验员确认合格后方可进行返工作业；4.4质量部相关人员需跟踪整个返工/返修过程，并保证所有需返工/返修的产品都进行了处理；4.5所有返工/返修的动作都须被记录，包括产品的不良描述，人员，使用的工具、方法，时间及客户等相关信息，在“返工/返修通知单”上做好记录；4.6返工/返修完毕后，检验员按《返工/返修作业指导书》中规定的检验项目和方式重新检验并做好记录，检验合格后才允许放行。

在没有得到顾客批准前，不应将外观可见返工痕迹产品作为合格件。

4.7经检验合格的返工/返修产品，做好标识单独流转；如返工后产品数量短缺，须进行补货。

4.8对返工/返修后仍不合格的产品，检验员填写“不合品评审单”，报相关部门会签确认，评审确定无法返修处理的，则由质量部填写“报废单”，经总经理批准后报废。

一、总则为了提高生产效率，降低生产成本，确保产品质量，规范车间生产返修工作，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有车间生产返修工作，包括但不限于生产线的设备维修、零部件更换、产品返工等。

三、返修工作流程1. 报告与接收（1）生产过程中发现产品或设备存在缺陷时，操作人员应立即停止作业，并向班组长报告。

（2）班组长接到报告后，应立即组织人员对问题进行初步判断，如确定为返修范围，则填写《返修申请单》。

（3）班组长将《返修申请单》提交给车间主任审批。

2. 审批与安排（1）车间主任接到《返修申请单》后，应仔细审查，确认返修项目及原因。

（2）车间主任根据实际情况，安排具有相应技能的维修人员或操作人员进行返修工作。

3. 返修实施（1）维修人员或操作人员按照《返修申请单》要求，进行返修工作。

（2）返修过程中，应严格遵守操作规程，确保返修质量。

4. 质量检查（1）返修完成后，维修人员或操作人员应进行自检，确保返修效果符合要求。

（2）班组长对返修产品或设备进行复检，确认返修质量。

5. 记录与反馈（1）班组长将返修情况填写在《返修记录表》中，并及时上报车间主任。

（2）车间主任对返修情况进行汇总分析，提出改进措施，反馈给相关部门。

四、返修质量控制1. 返修人员应具备相应的技能和经验，确保返修质量。

2. 返修过程中，应严格按照操作规程进行，不得擅自更改。

3. 返修后的产品或设备应进行严格的质量检查，确保符合生产要求。

4. 对返修过程中出现的问题，应及时分析原因，制定改进措施，防止类似问题再次发生。

五、责任与考核1. 返修人员应认真负责，严格按照操作规程进行返修工作。

2. 班组长应对返修工作进行监督，确保返修质量。

3. 车间主任负责对返修工作进行统筹协调，确保返修工作顺利进行。

4. 对返修工作中出现的质量问题，责任人员应承担相应责任。

5. 对返修工作表现优秀的个人或团队，给予奖励。

六、附则1. 本制度由公司生产管理部门负责解释。

返工返修管理规范一、引言返工返修是指在产品生产或服务过程中，由于质量问题或客户要求，需要对已完成的产品或服务进行修复或修改的工作。

返工返修的管理对于保障产品质量、提高客户满意度具有重要意义。

本文将介绍返工返修管理的规范要求，包括管理流程、责任分工、记录要求等内容。

二、管理流程1. 返工返修申请1.1 客户或内部部门提出返工返修申请，包括返工返修的原因、具体要求等。

1.2 返工返修申请应书面提交，并附上相关的支持文件，如产品质量报告、客户反馈等。

1.3 返工返修申请由质量管理部门负责接收并进行评估。

2. 返工返修评估2.1 质量管理部门收到返工返修申请后，进行评估，包括返工返修的可行性、成本、时间等方面的考虑。

2.2 返工返修评估结果应书面反馈给申请方，并说明是否批准返工返修。

3. 返工返修实施3.1 批准返工返修后，质量管理部门组织相关人员进行返工返修操作。

3.2 返工返修操作应按照相关的工艺流程和标准进行，确保修复或修改的准确性和可靠性。

3.3 返工返修操作应记录相关的数据，包括返工返修的时间、人员、操作步骤等。

4. 返工返修验证4.1 返工返修完成后，质量管理部门进行返工返修的验证，确保修复或修改的效果符合要求。

4.2 返工返修验证应包括相关的测试、检验等步骤，确保修复或修改的质量达到预期。

5. 返工返修结论5.1 返工返修验证结果应书面反馈给申请方，说明修复或修改的效果。

5.2 如果返工返修达到预期效果，可以进行下一步的产品交付或服务提供。

5.3 如果返工返修未达到预期效果，应重新评估并制定新的返工返修方案。

三、责任分工1. 质量管理部门负责接收、评估返工返修申请，并组织相关人员进行返工返修操作。

2. 生产部门负责配合质量管理部门进行返工返修操作，并提供必要的技术支持。

3. 技术部门负责制定返工返修的工艺流程和标准，并提供必要的技术指导。

4. 销售部门负责与客户沟通，了解客户的需求，并及时反馈给质量管理部门。

返工返修管理规范一、引言返工返修是指对已经生产或者加工的产品进行重新加工或者修复的过程。

返工返修管理的目的是确保产品质量，提高生产效率，降低成本，保证客户满意度。

本文将详细介绍返工返修管理的标准化流程和要求。

二、返工返修管理流程1. 返工返修申请a. 任何需要返工返修的产品都必须经过申请程序。

b. 申请人必须明确说明返工返修的原因和具体要求。

c. 返工返修申请必须经过相关部门的审批。

2. 返工返修计划制定a. 返工返修计划应包括返工返修的时间、地点、人员、工具和材料等。

b. 返工返修计划必须经过相关部门的审核和批准。

3. 返工返修执行a. 返工返修必须由经过培训和授权的人员执行。

b. 返工返修过程中需要记录每一步的操作和结果。

c. 返工返修执行过程中必须遵守相关的工艺和质量标准。

4. 返工返修结果评估a. 完成返工返修后，必须对产品进行再次检验和测试。

b. 评估结果应与原始产品进行对照，确保问题得到解决。

5. 返工返修记录和报告a. 每一次返工返修都必须有详细的记录和报告。

b. 返工返修记录应包括返工返修的原因、过程、结果和评估等信息。

三、返工返修管理要求1. 质量控制a. 返工返修必须严格按照质量标准执行。

b. 返工返修过程中必须保证产品的质量不受影响。

2. 培训和授权a. 参预返工返修的人员必须接受相应的培训。

b. 返工返修操作必须由经过培训和授权的人员执行。

3. 返工返修设备和工具a. 返工返修所需的设备和工具必须符合相关标准。

b. 返工返修设备和工具必须经过定期检验和维护。

4. 返工返修记录和报告a. 每一次返工返修都必须有详细的记录和报告。

b. 返工返修记录和报告必须按照规定的格式进行填写和保存。

5. 返工返修效率和成本控制a. 返工返修应尽量减少对生产进度的影响。

b. 返工返修过程中必须控制成本，避免资源浪费。

四、返工返修管理的好处1. 提高产品质量返工返修可以及时发现和解决产品质量问题，提高产品质量。

返工返修管理规范一、背景介绍返工返修是指在产品生产、加工或服务过程中，发现产品存在缺陷或不符合要求的情况，需要进行修复或改进的工作。

返工返修的目的是确保产品质量和客户满意度，提高企业的竞争力和信誉度。

为了规范返工返修工作，提高工作效率和质量，制定返工返修管理规范是必要的。

二、返工返修管理流程1.缺陷发现和记录产品缺陷可以通过生产过程中的自检、互检、专检等环节发现，也可以通过客户投诉或质量检测部门的抽检发现。

一旦发现缺陷，必须立即记录缺陷的具体情况，包括缺陷类型、数量、发现时间等信息。

2.缺陷分析和原因追溯对于发现的缺陷，必须进行分析和原因追溯，找出造成缺陷的根本原因。

可以通过质量管理工具如5W1H分析法、鱼骨图等方法进行分析，找出问题的根本原因，以便采取相应的纠正措施。

3.返工返修计划制定根据缺陷的类型、数量和原因分析结果，制定返工返修计划。

计划应包括返工返修的时间、地点、责任人、修复方法等信息，并制定详细的操作流程和标准，确保返工返修工作的顺利进行。

4.返工返修执行按照返工返修计划，由责任人组织实施返工返修工作。

在返工返修过程中，必须严格按照操作流程和标准进行操作，确保修复的准确性和一致性。

同时，应做好记录，包括返工返修的时间、人员、材料、工具等信息，以便追溯和评估。

5.返工返修验证返工返修完成后，必须进行验证，确保修复的效果和质量符合要求。

验证可以通过抽样检测、重复检测等方法进行，必要时可以请第三方进行验证。

验证结果应记录并及时反馈给相关部门，以便进行后续处理。

6.返工返修评估和改进返工返修工作完成后，应进行评估和改进，总结经验教训，找出问题和不足之处，并制定相应的改进措施。

评估和改进的结果应及时通报给相关部门，以便提高整体的质量水平。

三、返工返修管理的要求1.责任明确返工返修工作必须由专人负责，确保责任的明确性和专业性。

责任人应具备相关的知识和技能，并能有效地组织、指导和监督返工返修工作。

返工返修管理规范一、引言返工返修是指在产品生产过程中，由于某种原因导致产品出现质量问题，需要重新加工或修复的过程。

返工返修管理是企业质量管理的重要环节，对于提高产品质量、降低成本、增强客户满意度具有重要意义。

本文旨在制定返工返修管理的规范，以确保返工返修工作的顺利进行。

二、返工返修的定义和分类1. 返工：指对不合格产品进行加工或处理，使其符合产品质量要求的过程。

2. 返修：指对不合格产品进行修复或更换零部件，使其符合产品质量要求的过程。

三、返工返修管理的原则1. 及时性原则：发现问题后应立即进行返工返修，以避免问题扩大化。

2. 质量优先原则：返工返修必须确保修复后的产品质量符合要求。

3. 统一管理原则：返工返修工作应由专门的质量部门负责统一管理，确保流程规范、数据准确。

4. 追溯性原则：对于返工返修过程中的每一步操作，都要有完整的记录，以便追溯问题的原因和解决方案。

5. 持续改进原则：通过对返工返修过程的分析和总结，不断改进返工返修的管理方法和流程。

四、返工返修管理流程1. 问题发现与记录a. 在生产过程中，发现不合格产品或质量问题，立即停止生产，并记录问题的具体情况、数量、位置等相关信息。

b. 将问题记录报告给质量部门，由质量部门负责进行问题的初步分析和判断。

2. 问题原因分析a. 质量部门对问题进行深入分析，确定问题的根本原因。

b. 根据问题原因，制定相应的返工返修方案。

3. 返工返修方案制定a. 根据问题原因分析，制定返工返修的具体操作步骤和要求。

b. 确定返工返修的责任人和时间节点。

4. 返工返修执行a. 质量部门组织返工返修操作人员进行返工返修操作。

b. 返工返修操作人员按照制定的方案进行操作，并记录每一步操作的具体情况。

5. 返工返修结果验证a. 完成返工返修后，对修复后的产品进行检验和测试。

b. 检验和测试结果符合要求的，将修复后的产品放行；不符合要求的，重新进行返工返修。

6. 返工返修记录与分析a. 对返工返修过程中的每一步操作进行记录，包括问题发现、原因分析、返工返修方案、执行情况等。

返工返修管理规范一、背景介绍在生产创造过程中，难免会浮现产品返工返修的情况。

为了保证产品质量，提高生产效率，制定一套返工返修管理规范是非常必要的。

二、目的与范围本文旨在规范返工返修管理流程，确保返工返修工作的准确性、及时性和有效性。

适合于公司所有生产创造环节中浮现的返工返修情况。

三、术语定义1. 返工：指对已经生产出的产品或者组件进行修复、调整或者更改，以满足产品质量要求的工作。

2. 返修：指对已经交付给客户的产品或者组件进行修复、调整或者更改，以满足客户需求或者合同要求的工作。

四、返工返修管理流程1. 返工返修申请a) 任何人员在发现产品存在质量问题时，应即将填写返工返修申请表，详细描述问题现象、原因和解决方案。

b) 返工返修申请表需包括产品信息、问题描述、返工返修方案、责任人等内容。

c) 返工返修申请表需经相关部门负责人审批后方可执行。

2. 返工返修任务分配a) 返工返修申请表获得批准后，由返工返修管理人员根据问题的性质和复杂程度进行任务分配。

b) 分配任务时，需明确返工返修工作的责任人和完成时间。

3. 返工返修执行a) 负责人收到任务后，应即将组织相关人员进行返工返修工作。

b) 返工返修过程中，需按照返工返修方案进行操作，并记录返工返修过程中的关键数据和操作步骤。

c) 返工返修过程中如遇到问题，应及时报告负责人，并商议解决方案。

4. 返工返修验证a) 返工返修完成后，负责人应进行返工返修结果的验证，确保问题得到解决。

b) 验证过程中，需对返工返修后的产品进行全面检测，确保产品质量符合要求。

5. 返工返修记录与分析a) 返工返修过程中的关键数据和操作步骤应进行记录，形成返工返修记录。

b) 返工返修记录应包括返工返修申请表、返工返修方案、返工返修过程记录等内容。

c) 返工返修记录应定期进行分析，找出返工返修的主要原因，并制定相应的改进措施。

六、返工返修管理的注意事项1. 返工返修工作应严格按照规定的流程和要求进行，不得随意操作。

1.目的为有效地控制不合格品的返工返修作业，使返工返修作业过程更加顺畅，以期达到对返工返修品质量控制的目的。

2.适用范围适用于公司所有不合格的返工返修作业。

3.工作内容3.1定义3.1.1返工：为使不合格产品符合要求而对其采取的措施，返工后的产品一定是合格品。

3.1.2返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施，返修后的产品可以满足预期用途，但不一定是合格品。

3.2返工返修品的来源3.2.1进料检验不合格品直接做全检和退货处理，确实生产所急需，由采购部填写“让步放行申请单”组织评审，也可以实施返工返修作业。

3.2.2质量检验不合格产品。

3.2.3制造过程中产生的不良品。

3.2.4因设计、工艺变更要求的改制品。

3.2.5客户退回品。

3.3产品返工返修分类控制：产品返工返修根据缺陷分类进行处理控制：a.一般缺陷：参考《PC 表面缺陷修补标准》b.漏预留预埋、严重缺陷：由工艺出具“返工返修单”，明确作业方案。

c.改制品及涉及批量返工、返修：由工艺出具“返工返修单”，明确作业方案。

d.影响结构性能，不可修复不良：根据产品报废流程处理。

3.4返工返修实施控制3.4.1返修方法确认：生产单位在接到“返工返修单”后，先评估方案实施的可行性，对返工返修作业方法方式进行验证，如存在困难，反馈给生产工艺，以便其实施调整或重新制定返工返修方案。

3.4.2返修人员控制：需指定专人完成，在作业前需经过相关培训，了解产品维修基本常识及产品标准。

3.4.3返修用工具及材料：根据修补标准及方案选用。

3.4.4操作环境：确保返修时操作人员的安全。

3.5返工返修产品的确认3.5.1返工返修后产品的确认，必须符合返工返修方案的要求；3.5.2返工返修后的产品必须确保安全性能、结构性能、项目使用性能、整体外观符合要求；3.5.3返工返修后的产品需送检给品管，品管做全检确认合格，将不合格标示移除后方可入库。

3.6返工返修费用核算3.6.1工艺出的返工返修方案需要有初步的人工工时评估及相应产生的费用评估；3.6.2返工返修完成后，生产根据实际产生的费用（人工费用、管理费用、消耗费用、配件费用），记录于“返工返修单”，提交给责任单位。

返工返修管理规范引言概述：返工返修管理是企业生产过程中不可或缺的一环。

通过规范的返工返修管理，企业能够提高产品质量，降低生产成本，并满足客户的需求。

本文将详细介绍返工返修管理的五个部分，包括返工返修的定义、返工返修的原因、返工返修的流程、返工返修的记录和返工返修的改进。

一、返工返修的定义1.1 返工的定义：返工是指在产品生产过程中，发现产品存在缺陷或不符合规格要求，需要对其进行修复或改进的过程。

1.2 返修的定义：返修是指在产品生产过程中，发现产品存在严重缺陷或无法修复的问题，需要重新制造或部分重新制造的过程。

1.3 返工返修的区别：返工和返修都是对产品进行修复或改进，但返工通常是在产品生产过程中进行，而返修则是在产品出厂后进行。

二、返工返修的原因2.1 设计问题：产品设计不合理或存在缺陷，导致需要进行返工返修。

2.2 制造问题：生产过程中出现操作失误、设备故障等问题，导致产品质量不符合要求，需要进行返工返修。

2.3 材料问题：使用了质量不合格或不符合要求的原材料，导致产品存在缺陷，需要进行返工返修。

三、返工返修的流程3.1 缺陷发现：通过质量检查、测试或客户投诉等方式，发现产品存在缺陷或不符合规格要求。

3.2 缺陷评估：对产品的缺陷进行评估，确定是否需要进行返工返修，以及需要进行何种程度的修复或改进。

3.3 返工返修操作：根据评估结果，进行返工返修操作，包括修复缺陷、替换部件、重新制造等。

3.4 重新检验：对返工返修后的产品进行再次检验，确保修复或改进后的产品符合规格要求。

3.5 记录和报告：对返工返修过程进行记录和报告，包括缺陷描述、修复方法、返工返修时间等信息。

四、返工返修的记录4.1 缺陷记录：对每个发现的缺陷进行记录，包括缺陷描述、发现时间、责任人等信息。

4.2 返工返修记录：对每次返工返修操作进行记录，包括返工返修的原因、操作过程、修复效果等信息。

4.3 返工返修报告：对返工返修过程进行总结和分析，提出改进意见，并将报告提交给相关部门或管理人员。

第一章总则第一条为规范工厂返工返修管理，提高产品质量，降低生产成本，保障生产秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于本工厂所有生产线的返工返修工作。

第三条返工返修管理应遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 质量第一，客户至上；3. 严谨细致，责任到人；4. 及时反馈，持续改进。

第二章返工返修流程第四条返工返修流程分为以下步骤：1. 发现问题：生产过程中发现不合格品或不良品，应立即停止生产，并由相关人员填写《返工返修申请单》。

2. 申请审批：生产班长或质量检验员对《返工返修申请单》进行审核，确认返工返修的必要性。

如需上级审批，应上报相关部门。

3. 安排返工返修：生产班长根据《返工返修申请单》的内容，安排返工返修工作，包括确定返工返修责任人、返工返修时间、返工返修地点等。

4. 返工返修实施：返工返修责任人按照返工返修方案，对不合格品或不良品进行返工返修。

5. 检验合格：返工返修完成后，由质量检验员对返工返修品进行检验，确认其符合质量要求。

6. 归档：将《返工返修申请单》及相关资料归档保存。

第三章返工返修要求第五条返工返修责任人应具备以下条件：1. 熟悉产品生产工艺和质量标准；2. 具备一定的专业技能和操作经验；3. 责任心强，能够严格遵守返工返修规定。

第六条返工返修过程中，应遵循以下要求：1. 严格按照返工返修方案执行，确保返工返修效果；2. 使用合格的原材料、辅料和工具；3. 保持工作环境整洁，确保返工返修过程安全；4. 对返工返修品进行标识，防止混淆；5. 及时记录返工返修过程中的异常情况，并进行分析改进。

第四章返工返修记录与反馈第七条返工返修记录应包括以下内容：1. 返工返修品名称、型号、规格；2. 返工返修原因；3. 返工返修责任人；4. 返工返修时间；5. 返工返修结果；6. 改进措施。

第八条返工返修记录应按照以下要求进行：1. 记录真实、完整、准确；2. 及时更新；3. 便于查阅。

返工返修管理规范一、背景介绍返工返修是指对已经生产完成的产品或者组装的部件进行再次加工或者修复的过程。

返工返修管理的目的是确保产品质量，提高客户满意度，并最大限度地减少返工返修的成本和时间。

本文将详细介绍返工返修管理的规范要求。

二、返工返修管理的流程1. 返工返修申请- 任何返工返修活动都应该由相关人员提交返工返修申请，并在申请中提供详细的产品信息、返工返修原因、返工返修方法和所需资源等。

- 返工返修申请应由相关部门或者人员进行评审，并根据评审结果决定是否批准返工返修。

2. 返工返修计划- 批准的返工返修申请应该由相关部门或者人员制定返工返修计划。

- 返工返修计划应包括返工返修的时间安排、所需资源的调配、返工返修的方法和标准等。

3. 返工返修执行- 返工返修应由经过培训和授权的人员执行。

- 在返工返修过程中，应记录返工返修的详细信息，如返工返修的日期、执行人员、使用的工具和材料等。

4. 返工返修验证- 返工返修完成后，应进行验证，以确保产品或者部件符合规定的要求。

- 验证方法可以包括检验、测试、测量等。

5. 返工返修记录和分析- 返工返修过程中产生的记录应进行归档和保存，以备将来参考和分析。

- 对返工返修的原因和频率进行分析，以找出返工返修的根本原因，并采取措施进行改进。

三、返工返修管理的要求1. 返工返修人员的培训- 返工返修人员应接受相关的培训，包括返工返修的方法和标准、操作规程、安全注意事项等。

- 返工返修人员应定期接受培训和考核，以确保其技能和知识的更新和提升。

2. 返工返修设备和工具的管理- 返工返修所使用的设备和工具应定期进行检查和维护，确保其正常运行和可靠性。

- 返工返修设备和工具应有清晰的标识和记录，包括设备的编号、型号、检定日期等。

3. 返工返修标准的制定和更新- 返工返修标准应由专业人员制定，并定期进行评审和更新。

- 返工返修标准应包括返工返修的方法、要求、工序和所需资源等。