第四章：商务会面礼仪选编

商务会面礼仪注意什么4篇商务会面礼仪注意什么1自我介绍1、自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。

当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼：“您好，x先生/小姐！”被介绍时要起立2、介绍的原则：1）把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者（晚辈）先介绍给年长者（长辈）2）把下级先介绍给上级3）把男士先介绍给女士4）把公司人员先介绍给客户5）把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工。

握手注意事项握手顺序：男士女士间，女士先伸手晚辈长辈间，长辈先伸手上司下属间，上司先伸手老师学生间，老师先伸手迎接客人时，主人先伸手送别客人时，客人先伸手已婚者与未婚者，已婚者先伸手双方各自伸出右手，彼此间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，右手四指并拢，拇指自然向上，握住对方，同时注意上身稍向前倾，面带微笑地注视对方，一般握手3秒钟左右即可在寒冷的冬天，在户外与人握手，来不及脱手套时，应说一声：对不起。

3、握手8禁忌：–禁忌一：握手时心不在焉；–禁忌二：用左手和别人握手；–禁忌三：带手套和他人握手；–禁忌四：戴墨镜和他人握手；–禁忌五：用双手和女士握手；–禁忌六：两手交叉和别人握手；–禁忌七：握手时左手拿东西或插兜里；–禁忌八：手上又脏又湿，当场搓揩后握手。

手的规范1、高不过耳朵2、低不过腰3、80公分为最宽商务会面礼仪注意什么2接下来我们来谈一下正确的称呼：在职场里面，我们常常会遇到我们的谈判伙伴，我们的合作对象，这时候如何称呼对方呢？说到这，就会说这个还不见到，见到男人称先生，见到女士称小姐，那是固有的礼仪的一种说法。

在当今时尚的社会，我们融入一些时尚的元素。

然更多的人学习商务礼仪，我们就研发对男士女士的称呼，我们先来看一下，有什么样的称呼方式呢？第一个：叫做一般称呼。

什么叫做一般称呼，就是我们刚刚讲的先生，女士，小姐，都为一般的称呼。

商务会面礼仪精选4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务谈判礼仪（推荐14篇）商务谈判礼仪（推荐14篇）商务谈判礼仪篇1商务谈判礼仪(一)__谈判准备:谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。

女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

商务谈判礼仪(二)__谈判之初:谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：“幸会"、"请多关照"之类。

询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。

如有名片，要双手接递。

介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。

稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。

手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪(三)__谈判之中:这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价__要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。

在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。

查询__事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。

切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。

但对原则性问题应当力争不让。

对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。

磋商__讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==商务礼仪会面篇一：商务礼仪之会面礼仪商务礼仪之会面礼仪商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。

（握手的表现）。

握手要用2公斤的力。

见面礼仪的几个重要细节一、问候。

问候者打招呼也。

问候时有三个问题要注意，1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德；2、因场合而异。

在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。

社交场合讲女士优先，尊重妇女。

3、内容有别。

中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。

下面讲两个要点，一是那些称呼是最普遍的适用的，1、称行政职务；2、称技术职称；3、行业称呼；4、时尚性称呼；先生、小姐、女士等；和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。

慎用简称。

商务交往中的介绍。

自我介绍、介绍他人、业务介绍。

自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。

介绍别人：第一谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的，我们专业的讲法是三种人：1、专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员，2、双方的熟人，3、贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。

第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。

业务介绍。

有两点要注意：一是要把握时机，希望、想，空闲等，在销售礼仪中有一个零干扰的原则，就是你在工作岗位上，向客人介绍产品的时候，要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方的心情。

第四章商务人员交际礼仪教学要求掌握会面礼仪中介绍礼仪、名片礼仪、交谈礼仪、握手礼仪等基本礼仪的要求；熟悉拜访之前应做的准备工作,掌握拜访过程中应注意的事项；了解接待礼仪的基本礼节以及商务车座次的安排等常用知识；掌握馈赠礼仪中礼品的选择及接受、婉拒等礼节；掌握会面礼仪的有关理论,会面时的介绍、名片、握手和交谈礼仪，不仅可塑造自身形象，而且为今后的交往创造良好的开端；能够运用本章所学知识，正确处理日常交往中的一般商务交际活动；通过所学知识，能够做好接待工作及商务车辆座次安排等日常礼仪工作.教学重点会面礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、馈赠礼仪教学难点会面礼仪的基本礼仪要求；礼品的选择、接受及婉拒课时安排本章安排5课时。

教学大纲第一节会面礼仪一、介绍礼仪1。

自我介绍工作式、礼仪式、问答式2.为他人介绍介绍的顺序、注意事项二、名片礼仪1.名片的分类:应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片2。

名片的用途：介绍自己、结交他人、维持联系、通报变更、充当礼单、拜会他人3。

递交名片的要领4.接受名片的要领三、握手礼仪握手的次序、握手的时机、握手的注意事项四、交谈礼仪1。

交谈要领：使用敬语、真诚微笑、眼神认真、言语规范、风趣幽默、注意倾听、诚实守信、正确对待异议2.交谈语言:文明用语、语言艺术3.交谈礼仪注意事项声音高低适宜，语速快慢适中；交谈时巧用“我”字；不要抢话、插话；不要涉及他人隐私第二节拜访礼仪一、拜访的基本礼节拜访前的准备、拜访中的礼节二、拜访的适宜时间选择不忙碌时段；避开刚上班时、午休或下班前;选择拜访对象心情好或空闲时;选择工作告一段落时三、拜访的注意事项遵守时间；非礼勿听、非礼勿视、非礼勿动；察言观色、投其所好;保持正确坐姿第三节接待礼仪一、接待的基本礼节接待准备、热情待客、礼貌送客二、商务车次安排双排五座轿车、双排六座轿车、三排七座轿车、三排九座轿车、多排座轿车、吉普车的座次安排、其他说明三、礼宾次序礼宾次序的排列依据、礼宾次序的排列要求四、接待的注意事项领导临时有事外出的情况、客人贸然来访的情况、接待来访者时突然有电话打来的情况、来了不受欢迎的来访者的情况第四节馈赠礼仪一、馈赠礼仪的原则礼轻情重、因人赠礼、明确目的、把握时机、选择场合二、馈赠礼仪的具体运用鲜花、食品、实用品三、馈赠礼仪的注意事项礼品包装的注意事项、公共场合赠礼的注意事项、上门送礼的注意事项、国内送礼的避讳与禁忌、国外送礼的避讳与禁忌。

商务社交礼仪之商务会面礼仪商务社交礼仪之商务会面礼仪在商务活动中，商务会面是非常重要的环节。

商务会面礼仪可以展现一个人的形象和素质，对于商务合作的顺利进行起着重要的作用。

下面，我将为大家介绍商务会面礼仪的一些注意事项和常见做法。

1. 提前准备。

商务会面前，需要提前做好相关准备工作。

首先，确认会议地点和时间，并提前到达会议地点。

其次，了解与会人员的相关信息，包括他们的姓名、职务和公司背景等。

此外，商务会面前还需要了解与会人员的相关需求和关注点，以便提供有效的信息和解决方案。

2. 着装得体。

商务会面是展现自己形象和素质的重要场合，因此需要注意着装得体。

一般而言，男士应穿着正式西装，女士则应穿着正式套装或裙装。

衣物的颜色应以深色为主，避免过于花哨或夸张的装饰。

同时，注意保持整洁和干净的形象。

3. 注意身体语言。

商务会面中，身体语言的表现非常重要。

首先，要保持良好的站姿或坐姿，显得自信得体。

其次，要注意和与会人员的眼神交流，表明自己的关注和尊重。

另外，还要注意手势和姿势的使用，避免过多的动作或不专注的表现。

4. 注意言谈举止。

商务会面中，言谈举止非常重要。

首先，要注意话语的选择和措辞，避免使用不得体的语言或词汇。

其次，要注意语速和语调的控制，保持适当的节奏和音量。

另外，还要注意谈话的内容，避免敏感话题或冒犯对方的言论。

5. 注意礼貌待人。

商务会面中，礼貌待人是非常重要的。

首先，要主动与对方打招呼，并用自己的姓名进行自我介绍。

其次，要注意对对方的称呼，使用尊称或合适的称呼。

另外，还要注意问候礼仪，如道别时要表示感谢或祝福等。

6. 注意会议礼仪。

商务会面中，会议礼仪也是非常重要的。

首先，要准时到达会议地点，并等待指引或邀请进入。

其次，要注意礼貌地坐下，不要随意占座或做出不懂规矩的举动。

此外，还要注意会议期间的注意事项，如不要打断别人的发言，尊重他人的意见等。

7. 注意商务礼仪。

商务会面中，商务礼仪也是不可忽视的。

商务会面礼仪（集锦12篇）商务会面礼仪第1篇握手的标准方式：行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。

与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。

握手的先后顺序：男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。

多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。

握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。

军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

握手的力度：握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。

在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。

男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

握手时间的长短：握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。

初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。

即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。

但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。

商务会面礼仪第2篇在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。

一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。

泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

称呼的注意事项：无称呼，在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为。

错误的称呼，如：将未婚女士称为夫人。

绰号性称呼，给对方其绰号，或带有绰号性的称谓。

不恰当的简称，有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用，如“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养。

第四章商务见面礼仪案例1两位商界的老总,经中间人介绍,相聚谈一笔合作的生意,这是一笔双赢的生意,而且做得好还会大赢,看到合作的美好前景,双方的积极性都很高,A老总首先拿出友好的姿态,恭恭敬敬地递上了自己的名片；B老总单手把名片接过来,一眼没看就放在了茶几上。

接着他拿起了茶杯喝了几口水,随手又把茶杯压在名片上, A老总看在了眼里,明在心里,随口谈了几句话,起身告辞。

事后,他郑重地告诉中间人,这笔生意他不做了。

当中间人将这个消息告诉B老总时,他简直不敢相信自己的耳朵,一拍桌子说："不可能！哪儿有见钱不赚的人？"立即打通A老总的电话,一定要他讲出个所以然来,A老总道出了实情："从你接我的名片的动作中,我看到了我们之间的差距,并且预见到了未来的合作还会有许多的不愉快,因此,还是早放弃的好。

"闻听此言,B老总放下电话痛惜失掉了生意,更为自己的失礼感到羞愧。

思考题：1. A老总违反了哪些礼仪？2．A老总应该怎么做？案例2情景一：A男士A女士两白领在门口迎候来宾。

一辆小轿车驶到,B男士下车。

A女士走上前,道："王总您好！"呈上自己的名片。

又道："王总,我叫李月,是某某集团公关部经理,专程前来迎接您。

"B男道谢。

A男上前："王总好！您认识我吧？"B男点头。

A男又道："那我是谁？"B男尴尬不堪。

情景二：B女陪外公司一女〔C女进入本公司会客厅,本公司C男正在恭候。

B女首先把C男介绍给客人："这是我们公司的陈总。

"然后向自己人介绍客人："这是某某公司的刘总。

"思考题：1．请判断以上情景中人物做法的正误A男〔A女〔B男〔B女〔2．做法不对的人错在哪？应怎样做？案例3张强是刚走上工作岗位不久,就接到了一份大订单,这份订单如果能够拿下,今年他就可以完成当年销售额度的60%,张强为此作了很多工作。

商务礼仪中的会面礼仪商务礼仪中会面礼仪是很重要的礼仪，决定商务交往是否成功就在于会面的过程，下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪中的会面礼仪文章内容。

希望可以帮助到大家!商务礼仪中的会面礼仪：问候礼仪把握时机：选择合适的时间举止得体：站位及手势称谓得当：尊称与自谦语气谦和：多用敬语顺序准确：让位尊者，优先了解对方情况一对一的问候一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。

即身份较低者或年轻者，首先问候身份较高或年长者。

一对多的问候如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。

这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。

当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。

商务礼仪中的会面礼仪：介绍礼仪介绍顺序介绍他人时有一定规矩，应讲究次序，讲究礼貌：1.一般应将年轻的先介绍给年长的;2.将地位低的先介绍给地位高的;3.将男子先介绍给女士;4.将未婚的先介绍给已婚的;5.将主人先介绍给宾客。

向一个人介绍多个人时，应先高后低，先长后幼，先女后男等。

被介绍当别人介绍自己时，要从座位上起立，或用目光先向对方示意，表示出很愿意认识对方的样子。

应主动与对方握手，被介绍时要与对方打招呼，如对方是女士，男士应微鞠躬，若对方伸出手赖则握手，她如不伸手，不可主动绅士。

接受介绍别人向自己介绍他人时，应当主动热情低向对方伸出手或点头示意。

主动对被介绍人说一声“欢迎、欢迎!幸会、幸会!”“很高兴认识您”“初次见面，请多多关照”诸如此类的。

自我介绍要简单明了，不要太唐突、生硬，要让对方感到自然、随意。

简言之，就是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，自己将自己介绍给其他人，以使对方认识自己。

(1)作主动型的自我介绍。

在社交活动中，如欲结识某个人或某些人，而又无人引见，如有可能，即可自己充当自己的介绍人，自己将自己介绍给对方。

(2)被动型的自我介绍。

人们有时会应其他人的要求，将本人某些方面的具体情况进行一番自我介绍。