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通过因果图轻松查找原因—QC因果图的实际应用技巧一、因果图简介因果图是系统分析中非常常用的方法，其主要作用是通过图形方式体现出多种因素之间的关联关系，以帮助人们更深入地理解和分析复杂系统中的因果关系。
因果图不仅可以用于工程领域，还可以应用于管理咨询、医疗保健、市场营销、环保等多个领域。
因此，掌握因果图的基本要素及应用技巧对于学习和实践都非常重要。
二、因果图的基本要素因果图主要由以下三部分组成：1.因果关系箭头：用箭头表示两个因素之间的直接关系，箭头的末端指向被影响的因素。
2.因果关系因素：表示一个因素的名称，通常用矩形框来表示。
3.实线和虚线：用实线表示直接因果关系，用虚线表示间接因果关系。
三、直接原因和间接原因的区分方法区分直接原因和间接原因是因果图应用的重要一环，需要对因果图进行因果链条分析或逆向原因分析，以确定出直接原因和间接原因。
1.直接原因与间接原因定义直接原因是指造成问题的直接因素，可以直接导致问题的发生；而间接原因则可能是造成问题的隐性因素，是导致问题发生的深层次原因。
因此，区分直接原因和间接原因可以更准确地指向问题的根本原因，并且为下一步改进动作提供可行的思路和方案。
2.因果链条分析因果链条分析是让人们理解和找到一个问题的直接和间接原因之间因果关系的过程。
在因果链条分析中，人们要通过绘制因果图或者思维导图等方式，系统地列出造成问题的因素，进行分析和引申，从而找出直接原因和间接原因。
举个例子，假设一个橡皮轮胎厂家生产的轮胎质量不佳，随机返修率居高不下。
使用因果链条分析的方法，可能发现以下几个原因：轮胎设计不当、设备维护不到位、材料品质不佳、工人生产技能不足、供应商质量不稳定、工艺不规范。
然后将这些因素作为起点，一步一步地往下延伸，找到每个因素之间的因果关系和影响，最后找出造成问题的直接原因和间接原因。
这种方法可以帮助人们清晰地了解问题的全貌，从而找到解决问题的最佳路径。
3.逆向原因分析逆向原因分析是一种侧重于问题解决的方法，其主要思想是从问题的发生形式逆向分析其根本原因，即在整个因果关系中，反向找出直接原因和间接原因的过程。
电脑版因果图软件导语：我们知道，因果图是管理大师石川馨发明的，基本目的是用于分析根本原因的方法。
可用于制作因果图的软件，称为因果图软件。
像这样一类的软件，究竟该如何寻找呢？跟随小编的介绍，一起来了解一下吧。
因果图的作用因果图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。
它可以让我们问自己：问题为什么会发生？使项目小组聚焦于问题的原因，而不是问题的症状。
有利于以团队的努力，狙击并攻克复杂难题；分析导致问题的个原因之间相互的关系，采取补救措施，正确行动。
免费获取MindMaster软件：/mindmaster/用来制作因果图的是什么软件MindMaster作为简单实用的思维导图软件，同样也是一款专业的因果图制作工具。
使用它来绘制因果图更方便快捷，软件提供大量因果图模板可以直接套用，省去新建的麻烦。
而且可以通过快捷键一键增加鱼刺分支，通过主题、布局轻松切换因果图的风格样式，不仅大大提高办公效率，也让你的图表更漂亮、专业。
使用MindMaster不仅可以将因果图输出为常用的Mindjet、Word、PPT、PDF、图片、Html等文件，还可以在软件中进行多种风格的幻灯片演示。
如何下载使用中文版因果图软件MindMaster1、首先要在电脑中安装一个MindMaster，打开百度，搜索“亿图MindMaster”进入亿图官网，然后找到MindMaster进行下载安装。
2、接着打开软件，点击“因果图”，找到因果图模板，选择一个自己喜欢的，然后双击打开它。
3、之后进入画布，会看到选择的因果图正在画布中央。
4、然后我们自己把里面的文字内容编辑修改一下，用鼠标双击主题即可进行修改。
5、如果你想把它保存起来，先点击“文件”，然后找到“导出和发送”，选择你需要保存的格式，点击确定即可。
获取更多因果图软件支持与帮助：/support/。
因果关系的可视化：
因果关系可视化是一个重要的数据分析任务，可以通过多种方式实现，其中一些包括因果图、因果矩阵、因果网络等。
以下是一些具体的方法：
1．因果图：因果图是一种图形化表示因果关系的工具。
在图中，每个节点代表一个变量，箭头表示因果关系，箭头的方向表示因果关系的方向。
通过因果图，可以直观地看到变量之间的因果关系，并更好地理解数据。
2．因果矩阵：因果矩阵是一个表格，用于表示变量之间的因果关系。
在矩阵中，行和列分别代表不同的变量，单元格中的数字表示两个变量之间的因果关系强度。
通过因果矩阵，可以更系统地理解变量之间的因果关系。
3．因果网络：因果网络是一种图形化表示多个变量之间复杂因果关系的工具。
在网络中，节点代表变量，边代表因果关系，边的权重表示因果关系的强度。
通过因果网络，可以更全面地理解多个变量之间的复杂因果关系。
在实现因果关系的可视化时，可以选择适合自己需求的工具和技术。
对于初学者来说，建议从简单的因果图开始，逐渐学习更复杂的方法和技术。
同时，也需要掌握一些基本的统计和数据分析技能，以便更好地理解和解释结果。
因果图法因果图法判断表法场景法因果图1.）因果图法是⼀种适合于描述对于多种输⼊条件组合的测试⽅法2.）根据输⼊条件的租合，约束关系和输出条件的因果关系，分析输⼊条件的格尔宗族和情况，从⽽设计测试⽤例的⽅法；3.）它适合于检查程序输⼊条件涉及的各种组合情况；1.原因和结果的关系2.恒等，原因A成⽴，结果B⼀定，结果成⽴3.⾮。
原因A成⽴时结果B⼀定不成⽴4.或。
原因A，B，C三者只有⼀个成⽴，结果D才会出现。
第⼆步：其中互斥，包含，唯⼀，要求是对原因的约束，屏蔽是对结果的约束，它们的含义如下：互斥：表⽰不同时为1，即a,b,c中⾄少有⼀个1包含：表⽰⾄少有⼀个1，即a,b,c中不同时为0唯⼀：表⽰a,b,c中有且只有⼀个1要求：表⽰若a=1，则b必须为1，既不可能a=1且b=0屏蔽：表⽰若a=1,则b必须为0原因之间的约束：1）互斥：假如原因成⽴⽤1表⽰，不成⽴⽤0表⽰，也即是所A+B+C<=12）包含，也就是0=>A+B+C>=13)唯⼀：A+B+C==14）要求：（only）A+B+C==15）屏蔽：6）因果图实例阅读和分析功能说明书，识别出“原因”和“结果”，并加以编号案例：有⼀个饮料⾃动售货机（处理单价为5⾓钱）的控制处理软件，他的软件规格说明如下：1）若投⼊5⾓钱，按下“橙汁”或者“啤酒”的按钮，则相应的饮料就送出来；2）若投⼊1元钱的银币，同样也是按“橙汁”或者“啤酒”的按钮，则⾃动售货机在送出相应饮料的同时退回5⾓钱的银币；如果图使⽤中的局限性：当原因1和恶结果多的时候，它们之间的关系连线会很多，导致因果图可读性差，因此⽤作局部的⼩功能（原因和结果不是很多的时候）分析；列出所有的的原因和结果的列表，设计初步的测试⽤例步骤；操作/序列Case1Case2Case3Case4Case5投币投五⾓10000投⼀元01110按钮选橙汁10101选啤酒01010结果出橙汁10011出啤酒01100找零5⾓00110提⽰项提⽰投币提⽰选择60s⾃动退币Case5是⼀种bug，不能做测试设计；因果图的优势在于，能够发现设计中的不⾜；经过分析发现：1）只选择饮料没有投币的时候，软件没有任何结果；2）只投币没有选择饮料时，软件也没有任何的结果；3）不能把软件的缺陷设计成测试⽤例；判定表法：是分析和表达逻辑条件下执⾏不同的情况的⼯具。
因果图法测试⽤例设计—因果图法1、引⾔?等价类划分⽅法与边界值分析⽅法,都就是着重考虑输⼊条件,但未考虑输⼊条件之间得联系、相互组合等。
考虑输⼊条件之间得相互组合,可能会产⽣⼀些新得情况。
但要检查输⼊条件得组合不就是⼀件容易得事情,即使把所有输⼊条件划分成等价类,她们之间得组合情况也相当多。
因此必须考虑采⽤⼀种适合于描述对于多种条件得组合,相应产⽣多个动作得形式来考虑设计测试⽤例。
这就需要利⽤因果图(逻辑模型)。
?因果图(Cａｕse－E ffｅctGｒaphiｎg)提供了⼀个把规格转化为判定表得系统化⽅法，从该图中可以产⽣测试数据。
其中原因就是表⽰输⼊条件,结果就是对输⼊执⾏得⼀系列计算后得到得输出。
?因果图⽅法最终⽣成得就就是判定表,它适合于检查程序输⼊条件得各种组合情况。
2、因果图介绍??2、1图例说明??1、4种符号分别表⽰了规格说明中向4种因果关系。
如图2-１所⽰。
?2、因果图中使⽤了简单得逻辑符号,以直线联接左右结点。
左结点表⽰输⼊状态(或称原因）,右结点表⽰输出状态(或称结果)。
图2-1 因果图关系??3、ｃi表⽰原因，通常置于图得左部；eｉ表⽰结果,通常在图得右部。
ci与ei均可取值0或1,0表⽰某状态不出现,1表⽰某状态出现。
??２、2因果图概念?1、关系(图2-１因果图关系）①恒等:若ci就是1,则ei也就是1;否则ei为0。
?②⾮:若ci就是1,则ei就是0;否则ei就是1。
③或：若c1或c2或c3就是1，则ei就是１;否则ei为0。
“或”可有任意个输⼊。
?④与:若c１与c2都就是1,则ｅi为1;否则eｉ为0。
“与”也可有2、约束?输⼊状态相互之间还可能存在某些依赖关系,称为约束。
例如,某些输⼊条件本⾝不可能同时出现。
输出状态之间也往往存任意个输⼊。
??在约束。
在因果图中,⽤特定得符号标明这些约束。
如图2－2所⽰。
??图2-２因果图约束A、输⼊条件得约束有以下4类:?①Ｅ约束(异）:a与b中⾄多有⼀个可能为1，即a与b不能同时为１。
1.引言等价类划分方法和边界值分析方法，都是着重考虑输入条件，但未考虑输入条件之间的联系、相互组合等。
考虑输入条件之间的相互组合，可能会产生一些新的情况。
但要检查输入条件的组合不是一件容易的事情，即使把所有输入条件划分成等价类，他们之间的组合情况也相当多。
因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合，相应产生多个动作的形式来考虑设计测试用例。
这就需要利用因果图（逻辑模型）。
因果图（Cause-EffectGraphing）提供了一个把规格转化为判定表的系统化方法，从该图中可以产生测试数据。
其中原因是表示输入条件，结果是对输入执行的一系列计算后得到的输出。
因果图方法最终生成的就是判定表，它适合于检查程序输入条件的各种组合情况。
2.因果图介绍2.1图例说明1、4种符号分别表示了规格说明中向4种因果关系。
如图2-1所示。
图2-1 因果图关系2、因果图中使用了简单的逻辑符号，以直线联接左右结点。
左结点表示输入状态（或称原因），右结点表示输出状态（或称结果）。
3、ci表示原因，通常置于图的左部；ei表示结果，通常在图的右部。
ci和ei均可取值0或1，0表示某状态不出现，1表示某状态出现。
2.2因果图概念1、关系（图2-1 因果图关系）①恒等：若ci是1，则ei也是1；否则ei为0。
②非：若ci是1，则ei是0；否则ei是1。
③或：若c1或c2或c3是1，则ei是1；否则ei为0。
“或”可有任意个输入。
④与：若c1和c2都是1，则ei为1；否则ei为0。
“与”也可有任意个输入。
2、约束输入状态相互之间还可能存在某些依赖关系，称为约束。
例如，某些输入条件本身不可能同时出现。
输出状态之间也往往存在约束。
在因果图中，用特定的符号标明这些约束。
如图2-2所示。
图2-2因果图约束A.输入条件的约束有以下4类：①E约束（异）：a和b中至多有一个可能为1，即a和b不能同时为1。
②I约束（或）：a、b和c中至少有一个必须是1，即a、b 和c不能同时为0。
鱼骨图（因果图）鱼骨图鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的，故又名石川图。
鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。
目录一、鱼骨图定义二、鱼骨图的三种类型三、鱼骨图制作1、分析问题原因/结构。
2、鱼骨图绘图过程四、鱼骨图使用步骤五、鱼骨图案例分析六、用统计工具软件MINTAB制作鱼骨图1.鱼骨图 - 使用2.鱼骨图 - 方向3.鱼骨图 - 案例一、鱼骨图定义二、鱼骨图的三种类型三、鱼骨图制作1、分析问题原因/结构。
2、鱼骨图绘图过程四、鱼骨图使用步骤五、鱼骨图案例分析六、用统计工具软件MINTAB制作鱼骨图1.鱼骨图 - 使用2.鱼骨图 - 方向3.鱼骨图 - 案例一、鱼骨图定义鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram)问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。
因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。
同时，鱼骨图也用在生产中，用来形象地表示生产车间的流程。
头脑风暴法（Brain Storming——BS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。
BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。
鱼骨图也称为因果分析图或石川图（根据最先提出这一工具的石川熏（Kaoru Ishikawa译名）的名字命名）。
它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在"鱼头"外。
在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。
鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响。
它也能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。
这有助于着手解决问题。
二、鱼骨图的三种类型A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）三、鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
因果图（特性要因图）使用方法介绍(一）定义因果图是用于考虑并展开已知结果（如某质量特性的波动）与其潜在原因之间关系的一种工具。
就是将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解之，亦即以图来表达结果（特性）与原因（要因）之间的关系。
因其形状像鱼骨，又称[鱼骨图]。
日本品管权威石川馨博士首先提出[某项结果之形成，必定有其原因，应设法利用图解法找出其原因来。
]这个概念。
所以特性要因图又称[石川图]。
因果图用来分析因果关系、表达因果关系和通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题的解决。
因果图可使用在一般管理及工作改善的各种阶段，特别是树立意识的初期，易于使问题的要因明郎化，从而设计步骤解决问题。
(二）因果图使用步骤1．确定要分析的质量问题。
由于因果图只能用于单一目的分析，所以每一个质量问题要单独进行因果分析。
2．列出影响质量的主要因素，通常分为人（Man）、机(Machine)、料(Material)、法(Methld)、环(Environment)，即4MIE。
3．针对要分析的质量问题，开展广泛深入的调查研究。
本步骤中要应用调查表和头脑风暴法等工具，目的在于尽可能多地收集信息，争取能获得影响质量问题的全部原因。
4．绘制因果图草图开始绘图，把“质量问题”画入右边的方框中，然后把各类原因放在左边，作为要分析的“质量问题”的输入。
在因果图的大分枝上为原因分类的类别，每一类原因形成一个分枝，相应把分层图中的第一层原因画在中分枝上，第二层原因画在小分枝上。
一个完整的因果图至少有二层，许多因果图有三层或更多层。
图2—1给出的是“尺寸变异”因果图的实例。
見附件：續上面(二)的步驟：5．针对绘制的草图组织集体讨论，讨论结果若认为是完善的，可进行下一步步骤，若认为是不完善的，则应从2重复进行。
6．绘制正式的因果图图形。
7．图形分析：确定主要原因。
对因果图中所有的末端因素进行论证，从中确定哪些是影响质量问题的主要原因。
论证方法（辅助工具）包括有以下几种：a.排列图论证：A类因素为要因b.散布图论证：强相关的为要因c.矩阵图论证：按相关性加权计算后转为排列图论证d.正交法论证：按正交试验设计法试验结果计算各因素位级的贡献系数，极差大的为要因。
良心好用的鱼骨图软件推荐导语：鱼骨图常用于商业环境下的问题分析，或是事物推理，可以帮助企业快速定位问题。
像这样超好用的工具，可以采用手工绘图的方法或者是计算机软件绘图的方法。
但更建议使用计算机绘图，因为这样效率更高，绘图效果更佳。
究竟有什么好用的鱼骨图软件推荐？一起来看下本文的介绍！什么是鱼骨图？它是一种透过现象看本质的分析方法，又叫因果分析图。
它是一种用于发现问题“根本原因”的方法，能够帮助我们找出问题发生的根本原因以及分析各问题之间相互的关系。
以前你可能使用Word和PPT画鱼骨图，把自己折磨得要死，现在可以画鱼骨图的软件层出不穷，可良心又好用的少之又少，MindMaster软件就是那其中之一。
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MindMaster拥有简洁的操作界面，菜单、工具清晰明了，即便作为新手，也能快速上手使用。
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2、然后我要先画一个鱼骨图，打开软件，找到鱼骨图模板，选择一个自己喜欢的，然后双击它。
3、之后进入画布，我们可以看到选择的鱼骨图正在画布中央。
4、然后我们自己把里面的文字内容编辑修改一下，用鼠标双击主题即可进行修改。
5、全部绘制好以后，点击“文件”。
因果图及其它工具软件在故障分析中的综合应用摘要：本文梳理了地铁运营故障分析工具软件、鱼刺图因素分析法的功用，并结合应用案例介绍了如何有效地筛选工具软件有价值的故障信息。
并最终形成完整、系统的证据链，从而锁定故障诱因，明确故障责任。
关键词：工具软件；因果图；故障分析引言城市轨道交通是现代城市重要的交通工具，也是一个庞大复杂的系统工程，涉及到车辆、供电、通信、信号、轨道等18个大系统20多个专业接口，涉及到弓网关系、轮轨关系、车载信号与轨旁信号、车载信号与车辆、信号与屏蔽门、道岔转辙机与转辙器部分、ATS与BAS/FAS/通信等复杂的接口。
因此，发生故障时，很难从单一系统、单一的专业去分析原因、界定责任。
1.因果图的概念因果图就是对故障有影响的一些比较重要因素加以分析和分类，并在同一张图上把它们的关系用箭头表示出来，以对因果作明确系统的整理。
因果图是从实际经验中编辑而成的一种方法。
由于因果图形如鱼骨状，又称“鱼骨图”。
另外，也称特性要因图。
2.主要工具软件目前，地铁各专业系统分析软件有车辆EVR记录、供电SCADA报文、视频监控、车辆在线监测、列车运行图、ATS回放记录、PSC站台门监控记录、车载ATP 报文以及FAS、BAS、MMI、LOW等监控终端报警记录。
合理利用这些软件工具，对于故障预警、故障处置及调查分析帮助非常大。
3.实例应用2013年8月24日13：54分，南京地铁二号线1109（17+18）次运行至金马路～马群下行区间连续发生三次弓网短路跳闸，马群牵引所213直流开关、金马路牵引所211直流开关合闸闭锁。
13：59电调远程解闭锁送电后，再次发生弓网短路跳闸。
14：01分1109次升前弓（18B车受电弓）单弓运行至油坊桥退出运营。
同时现场检查信息反馈该车17B车高压熔断器箱底座支架被电击穿，一绝缘子烧损，高压熔断器箱被炸开。
此次事件涉及到弓网配合关系，同时当天又有台风、雷暴雨恶劣天气、所处地段属于地面高架转地下、接触网属于刚柔过渡区段等因素，因此该事件很难分析到底属于异物侵限撞击、雷击、还是车辆受电弓故障、供电故障等引起短路跳闸。
非常好用的因果图软件
导语：
我们都知道，因果图当然是越容易绘制越值得使用，效率是提高生产力的关键要素，因果图是提高效率的重要工具。
通过因果图，我们可以更方便地推理分析事件原因，快速定位问题，才能快速解决问题。
那么究竟有什么因果图软件可以使用呢？
什么是因果图？
我们一直在被各种问题困扰，解决问题是人类的本职工作。
利用工具、运用方法是我们和猩猩的主要差异。
因果图是一个不错的工具，但是真正用好的不多，其实因果图也是一种树状结构，跟功能树类似。
它是一种透过现象看本质的分析方法，又叫因果分析图。
它是一种用于发现问题“根本原因”的方法，能够帮助我们找出问题发生的根本原因以及分析各问题之间相互的关系。
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安利一款简单好用的因果图软件
可以画因果图的工具有很多，小到Office Word，大到PS。
虽然Word是办公软件中使用率最高的，用起来也比较简单，可是画因果图并不是最佳选择；PS虽然功能很强大，可是用来画因果图却很复杂。
尤其是对于职场新人来说，这两款工具都不推荐去使用。
对于有这块需求的建议使用类似MindMaster这类
思维导图工具来画因果图！
以MindMaster为例简单介绍一下，首先，它具有简洁的操作界面，类似Office Word风格，界面功能层级一目了然，无需复杂的操作，就能找到你需要的功能按钮。
其次呢，软件中自带大量的因果图模板，鱼骨、鱼刺可自动生成，一个按键就可以搞定。
这款软件里还提供了很多的因果图主题风格、布局、配色方案，无论是制图、修改，都很方便。
画好图之后呢，在MindMaster里就可以快速的输出为Word、PPT、PDF、图片.....这类常用的办公软件的格式，如果你想在软件直接做幻灯片演示也是没问题的。
新手如何借助MindMaster模板快速绘制因果图？
1、首先在电脑中下载安装好思维导图软件MindMaster。
打开百度，搜索“亿图MindMaster”进入亿图官网，然后找到MindMaster进行下载安装。
2、然后运行软件，找到因果图模板，选择一个自己喜欢的，然后双击它快速创建一个因果图出来。
3、之后进入画布，我们可以看到选择的因果图正在画布中央。
4、我们可以自己把里面的文字内容编辑修改一下，用鼠标双击主题即可进行修改。
5、全部绘制好以后，点击“文件”。
6、最后全部绘制完成以后将其保存，点击“文件”回到软件初始界面，然后选择“导出&发送”，找到想要保存的格式点击确定就行。
模板示例1：
模板示例2：
模板示例3：
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