初始过程流程图(APQP要求)
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文件制修订记录1.0目的:通过对整个设计和开发过程的控制,确保设计和开发所形成的产品有优良的性价比及满足客户的需要,并确保它按时完成,达到:1.1引导资源,使顾客满意。
1.2促进对产品所需更改的早期识别。
1.3避免晚期更改。
1.4以最低成本及时提供优质产品。
2.0范围:有关过程的设计和开发作业控制,包括本公司IATF16949质量管理体系中与制造过程有关的设计和开发的要求。
3.0权责:APQP跨功能小组主要由品质部、业务部、采购部、生产管理中心和研发部代表组成,需要时,其它部门及供货商/顾客代表亦可参与,主要部门职责描述如下: 3.1业务部负责及时将顾客产品信息传递至产品APQP跨功能小组,及将内部有关信息反馈至客户,起至桥梁作用。
3.2APQP跨功能小组负责制定进度计划,并负责及时更新以满足顾客要求。
3.3APQP跨功能小组共同负责整个产品生产过程的策划,共同探讨和制定有关的策划文件。
4.0定义:无5.0作业内容:5.1业务部接到客户要求生产新产品的信息后,将该信息传送至研发部、品质部、生产管理中心等有关部门。
5.2品质部及研发部统筹APQP跨功能小组讨论制定新产品质量策划进度计划,此计划进度应符合或超过客户进度计划或要求,APQP跨功能小组应根据具体完成状况不断更新此计划,产品质量策划主要分为以下几个阶段,并且每一个阶段的输出都作为下一阶段的输入:5.2.1计划和确定项目阶段(第一阶段)此阶段主要由业务部和研发部负责,主要工作是清楚明确客户的需要和期望,并计划和规定质量项目,一般有以下输入(分析)和输出(结果)关系。
本公司的汽车产品由客户提供图纸和技术规范,公司按客户的要求进行生产,因此本过程阶段中与产品的设计和开发有关的输出由客户负责。
在这一过程阶段,APQP跨功能小组需要确定的是与制造过程有关的设计和开发的输入信息。
5.2.3.1此阶段主要由APQP跨功能小组负责,主要任务是以第二阶段输出为输入信息,开发一有效的制造系统,它一般输出以下结果:5.2.3.2APQP跨功能小组负责输出及确定:议题。
apqp五个阶段描述1.什么是质量策划?2.什么是质量计划?3.质量策划与质量计划有什么不一致?4.质量计划与操纵计划又有什么不一致?5.操纵计划与WI有什么不一致,WI上有规范,是不是就不需要操纵计划了?第一阶段:计划与确定项目本阶段描述了如何确定顾客的需要与期望,以计划与规定质量项目,所有的工作都应考虑到顾客,以提供比竞争者更好的产品与服务。
产品质量策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需求与期望有一个明确的熟悉。
第一阶段之输入顾客的呼声市场研究保修记录与质量信息小组经验业务计划/营销策略产品/过程基准数据产品/过程设想产品可靠性研究顾客输入第一阶段的输出(作为第二阶段的输入)设计目标可靠性与质量目标初始材料清单初始过程流程图产品与过程特殊特性的初始清单产品保证计划管理者支持顾客的呼声“顾客的呼声”包含来自内部/外部顾客们的埋怨、建议、资料与信息。
市场研究对顾客的采访顾客意见征询与调查市场测试与定位报告新产品质量与可靠性研究运行情况良好报告竞争产品质量的研究运行情况良好(TGR)报告保修记录与质量信息为了评定在产品的设计、制造、安装与使用当中再发生不合格的可能性,应制定一份以往顾客所关注问题/需要的清单,这些应作为其它设计要求的扩展来考虑并应包含对顾客需要的分析中。
运行情况不良(TGW)报告保修报告能力指数供方工厂内部质量报告问题解决报告顾客工厂进货与废品现场退货产品分析小组经验小组适当时可利用包含如下内容的任何信息来源:来自更高层体系或者过去质量功能开发(QFD)项目的输入媒介的评论与分析,杂志与报刊报告等顾客的信件与建议运行情况良好(TGR)/运行情况不良(TGW)报告销售商意见车队负责人的意见现场服务报告利用指定的顾客代理所作的内部评价道路行驶体验管理者的意见与指示由内部顾客报告的问题与议题政府的要求与法规合同评审业务计划/营销策略顾客业务计划与营销策略将成为产品质量计划的设定框架。
业务计划可将限制性要求施加给小组(诸如进度、成本、投资、产品定位、研究与开发资源)而影响其执行方向。
APQP 流程图
概念提出 /批准项目批准样件试生产生产
策划策划
产品设计和开发
过程设计和开发
产品与过程确认
生产
反馈,评定和纠正措施
计划和确定项目产品设计和
开发验证
过程设计和
开发验证
产品与过程
确认
反馈,评定
和纠正措施
-顾客声音目标?-AEMFD标准--试生产-减少变差[7.2.1/8.2.1.1]和质?性和-程质产品/--测量系统评-顾客满意-- 市场研究目标配;设计评审价-交付和服务-- 保修记录和料清?验证-程图--初始过程能
质量信息单评审-面图-力研究
-- 小组经验程流?样件控制造--阵图--生产件批准
-业务计划 /营程图计划AEMFP-生产确认试
销战略过程?工程包图样)-控制-验
[5.4.1.1]的初数据)计划-包装评价
-产品 /过程标清单规范-导书--生产控制计
杆数据证计?规范-统分-划
-产品 /过程设划规范-计划-质量策划认
想支持?更改程能-定和管理者支
-产品可靠性计划持
研究新设,备工-规范-
-顾客输入要求支持-
过程-
特性
验设量具/-
要求
行性-
理者
支持。