营销活动项目管理

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试论项目管理在市场营销活动中的应用

作者：陈 君 王 奔

来源：《硅谷》2009年第12期

[摘要]市场营销活动就是指在定时间，指导消费者行为观念，以顾客需要和欲望为导向，并兼顾企业利润、消费者需要的满足和杜会利益的协同发展，结合实际情况，采取适当营销策略，安排相应的市场营销组合，以达到企业的营销目的。从广义上讲，项目是个特殊的将被完成的有限任务，它是在定的时间内，满足一系列特定目标多项相关工作的总称。因此企业的一系列市场营销活动都具有项目的特点。

[关键词]项目管理 市场营销活动

中图分类号：F7 文献标识码：A 文章编号：1671-7597(2009)0620181—01

项目管理在市场营销活动中的运用研究就是将企业中具有战略性的营销目标视为个项目，按照项目管理的思想分解为多个互动的工作任务，并用专业的项目管理方法进行实施和管理。

从广义上来讲，项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。企业的一系列市场营销活动都具有这样在限定的时间、限定的成本费用条件下完成一项特定任务的特点。

一、对企业市场营销活动实施项目化管理的方法与步骤

营销管理的项目化就是将企业中具有战略性的营销目标视为一个项目，按照项目管理的思想分解为多个互动的工作任务，并用专业的项目管理方法进行实施和管理。

(一)营销项目计划

1 制定企业市场营销战略。进行现场调查，统计及量化处理各种数据，形成定量结果；将各种交叉、重叠的一、二手材料进行归纳、统计处理，得出定性结论；形成正式市场调查报告。确定目标市场，定位细分市场。进行理想的产品组合战术，规范产品组合的宽度、深度和相互关联性。综合考虑市场需求和竞争状况，制定合理的价格架构，建立高素质的销售队伍，组建高效、覆盖面广的销售渠道，根据需要，编制合理推广预算，选择合适的促销方式。 龙源期刊网

销售项目管理岗位职责

销售项目管理岗位职责：

1. 完成销售项目目标。根据公司销售目标，制定销售计划和方案，并协调实施各项活动，确保项目目标的完成。

2. 项目管理。负责销售项目的整个生命周期管理，包括项目的规划、实施、监控、控制和收尾，确保项目按时、按质量要求完成。

3. 团队管理。指导并管理销售团队，包括招募、培训、考核、激励等工作，确保团队良好运营并完成销售目标。

4. 客户关系管理。与客户建立良好的合作关系，了解客户需求并提供专业的解决方案和服务，提高客户满意度和忠诚度。

5. 数据分析和报告。收集、整理和分析销售数据，定期向公司领导层汇报销售情况和项目进展，提出改进措施。

6. 营销策略制定。与产品、市场等部门合作，制定营销策略，定期调整和改进方案，提高销售业绩和市场占有率。

7. 市场调研。及时跟踪市场动态、竞争对手和行业趋势，为销售策略和计划提供参考和支持。

8. 客户参与项目及产品问题解决。及时处理项目存在的问题，并配合客户解决产品相关问题。

9. 与公司内部各部门协调配合，维护内部秩序和有效工作。

销售项目管理岗位的职责较为全面，要求岗位人员具有横向和纵向双向的协调沟通能力和团队领导力，同时具备数据分析、市场分析和销售策略制定的能力。能够高效地完成项目管理、客户关系管理、营销策略制定等工作，以达成公司销售目标。

1

营销中心项目管理流程

目录

文档说明........................................................................................................................................... 2

编制说明： ........................................................................................................................... 2

适用范围： ........................................................................................................................... 2

总体流程简介 ....................................................................................................................... 2

一、项目跟踪前期 ........................................................................................................................... 4

1.项目立项审批流程 ........................................................................................................... 5

2015年1月顾问合作费小计819995.56149306.58

营销策划、顾问费

市调、情报费50005000

广告服务费广告委托66000055000

销售代理费（代理佣金）销售代理佣金154995.5689306.58

其他

媒体投放费小计69520074917

报纸（含硬广、软文、新闻等）永川读本360001500

公交车、出租车汽车头套广告/出租车招贴17568014400

户外（楼宇、看板、T牌等）户外广告/电梯轿厢/高速路T型牌27266411667

灯杆道旗灯杆广告10300020600

电台永川电台3200010667

网络（含公司及项目网站）微信平台7396483

DM单、手举牌DM单594606600御景国际2015

媒体投放费费用分类合同编号费用名称付款说明

顾问合作费金额时间其它（含短信、电子邮件等）渝西广场LED大屏90009000公关促销活动费小计22153680000销售公关活动（开盘、大型活动、新闻发布会等）促销活动（暖场活动、节点类活动）周末暖场活动（雅道）141536

房交会返乡购房节展位费8000080000品牌推广（含评奖及附带的宣传费用等）其他销售物料（工具）制作费小计35868567991

基础物理（含楼书、折页、户型图等）户型单页363305100

沙盘、模型（分摊至项目运营周期）沙盘、模型18159212916

广告画面出租车招贴/汽车头套三维动画片（分摊至项目运营周期）看房车、电瓶车（购买费用，分摊至项目运营周期）文件袋文件袋47404740

展示（含现场展板、灯箱等）

喷绘画面广告画面12302632238公关促销活动费

销售物料（工具）制作费销售礼品（含提货卡、各种小礼品）保温杯99009900

物料制作费小物料制作费30973097

环保袋+纸巾盒30000

现场包装费小计19380612917

户外围档户外围挡更换画面1768312917

导视标牌样板间导视标牌7323

销售通道包装（绿化等）迎新包装1688000