2017年10月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2017年10月高等教育自学考试

人力资源开发与管理

(课程代码06093)

注意事项：

1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2. 应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。

3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题

—、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. X-Y理论的提出者是

A.沙因 B.梅奥

C.德鲁克 D.麦格雷戈

2. 在进行企业内部人力资源供给预测分析时最需要考虑

A.人力资源流动情况 B.社会保障体系健全程度

C.劳动力市场发育情况 D.劳动法律法规政策制度

3. 在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素 严加规定，主试人不能随意变更的面试是

A.半结构面试 B.结构面试

C.非结构面试 D.随意面试

4. 招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为

A.人才交流中心 B.招聘洽谈会

C.传统媒体 D.网上招聘

5. 绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩 效管理方法，这里要求

A.个人目标和企业目标完全一致 B.个人目标与部门目标完全一致

C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致

6. 在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是

A.直接主管 B.—般员工

C.高层领导 D.人力资源部人员

7. 工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低 都十分相近的职位群，构成一个

A.职级 B.职等

C.职系 D.职类

8. 对一名工人的绩效，从产量、质量、能耗等方面进行考察，这体现了绩效的

A.多因性 B.多维性

C.动态性 D.相关性

9. 人员招聘的直接目标是为了

A.招聘到精英人员 B.获得组织所需要的人

C.提高单位影响力 D.增加人力资源的储备

10. 在使用关键事件法时

A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料 C. 考评的内容是员工的短期表现

D. 用来加以区分工作行为的重要程度

11. 通过研究具体的工作者本人的工作行为状况与期望的行为标准，找出其间的差距， 从而确定培训需要的方法是

A.组织分析 B.工作分析

C.个人分析 D.群体分析

12. 工作丰富化的理论基础是工作分析的基本步骤是 ①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息

③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范

A.①②③④⑤⑥ B.①③②④⑤⑥

C.①②③⑤④⑥ D.①③②⑤④⑥

13. 在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并 按要求对每一份材料作适当的处理，这种方式是

A.角色扮演 B.管理模拟

C.公文处理 D.无领导小组讨论

14. 效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的

A.明确性 B.敏感性

C.—致性 D.准确性

15. 绩效考核中，典型的成果法是

A.目标管理法 B.交替配对排

C.评价中心技术法 D.强制分布法

16. “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资 源管理把人看成什么？

A.资源 B.成本

C.工具 D.物体

17.下面哪一项不工作说明书的基本内容

A.工作职责 B.工作环境

C.工作权限 D.工作晋升

18. 与传统的人事管理相比，现代人力资源管理在管理策略上属于

A.战术性管理 B.战略性管理

C.开发战略性管理 D.战术与战略相结合的管理

19. 在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应对其个人的行 为作出评价称为

A.心理测试 B.能力测试

C.情景测试 D.协调测试

20. 霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格 特点的人格类型是

A.实际型 B.研究型

C.艺术型 D.企业型

21. 其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想”即针对某问题采取实际行 动以提高个人及集体解决问题的能力的培训方法是

A.案例分析法 B.行为模拟法

C.角色扮演法 D.头脑风暴法 22. 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为

A.信度 B.效度

C.误差 D.常模

23. 目标管理法的步骤是

A. 制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标

B. 制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标

C. 制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制

D. 分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制

24. 要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料 进行工作分析的方法是

A.参与法 B.主管人员分析法

C.工作日志法 D.记录法

25. 旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是

A.人员选拔 B.培训与开发

C.职业生涯管理 D.人力资源规划

26. SWOT分析法中，O表示

A.劣势 B.优势

C.威胁 D.机会

27. “好吃懒做、唯利是图”，符合的人性假设是

A. “经济人”假设 B. “社会人”假设

C. “自我实现的人”假设 D. “复杂人”假设

28. 企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做

A.岗前培训 B.在岗培训

C.离岗培训 D.业余自学

29. 企业研究报告证明，实施工作扩大化不仅提高了工作质量，还提高了员工的

A.薪酬 B.工作责任

C.福利 D.工作满意度

30. 劳动争议案件中，进行诉讼的前置必经程序是

A.协商 B.仲裁

C.调解 D.和解

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

31. 招聘的基本程序包括

A.制定招聘计划 B.发布招聘信息

C.确定招聘策略 D.进行招聘测试和筛选

E.做出招聘评估

32. 平衡积分卡的特征包括

A.财务与非财务指标之间的平衡 B.结果与驱动力之间的平衡

C.客观评价与主观评价的平衡 D.短期与长期目标之间的平衡

E.不同利益相关者之间的平衡

33. 观察法比较适用于收集的培训需求信息包括

A.技术工作人员 B.生产作业人员

C.管理工作人员 D.销售工作人员

E.服务工作人员 34. 根据培训对象的不同，培训需求分析可分为

A.业务部门培训需求分析 B.新员工的培训需求分析

C.管理部门培训需求分析 D.在职员工培训需求分析

E.设计部门培训需求分析

35. 综合能力培训包括

A.学习契约 B.头脑风暴

C.模拟 D.辩论

E.无领导小组讨论

第二部分非选择题

三、 名词解释题：本大题共3小题，每小题3分，共9分。

36. 目标管理

37. 敏感性训练

38. 薪酬管理

四、 简答题：本大题共3小题，每小题5分，共15分。

39. 轮岗培训的含义和意义。

40. 内部招聘的优缺点。

41. 关键绩效指标的特点。

五、 论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

42. 制定人力资源战略规划应注意的问题。

43. 论述人力资源需求预测的方法。

六、 案例分析题：本大题16分。