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个个电电子子商商务务平平台台收收费费标标准准一：当当网商品质量保证金：每个店铺3000-10000元，用于购物保障计划的先行赔付，解除合同后全额返还。
二：京东商城1、 保证金=10000元（用于交易纠结的赔付）2、 平台试用费=6000元/年（商户需要在入驻时一次性缴纳）3、 交易服务费=商家在京东商城以京东价售出的产品销售额×商品对应的毛利保障率4、 类目联营扣点：5%-30%三：拍拍网、QQ商城目前不需要年费：注册店铺后需要缴纳诚信保证金20000，热销女包/男包/箱包、皮具的举出诚信保证金参考额度为1000元四：新浪商城四项费用：1、平台租用费：6000元/年2、推广费：推广套餐咨询地区代理商3、交易服务费：每件5%4、网上支付代收货款服务费：1%五：淘宝商城一、保证金：(一)品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；(二)专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；(三)特殊类目说明：1、卖场型旗舰店，保证金为15万元；2、经营未在中国大陆申请注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；3、“书籍/杂志/报纸”、“音乐/影视/明星/音像”及“演出/吃喝玩乐折扣券”类目不涉及品牌属性且无专卖店类型，故保证金收取方式：旗舰店5万元，专营店10万元；4、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元；二、技术服务年费（下称“年费”）：6万元和3万元两档(一)返还政策：商家达到对应交易额度、且协议终止（包括到期终止和未到期终止）时近6个月（不足6个月的以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；(二)年费结算：1、提前退出的，因违规行为根据规则规定被清退的不返还年费；2、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；3、入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计；(三)跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。
中通商城入驻流程一、卖家线下入驻流程介绍1.申请入驻1) 核对资质信息：商家首先关注中通商城入驻标准, 确认符合要求;2) 提交入驻申请: 商家务必按照邮件要求将信息发送到各类目负责人邮箱（）;邮件要求:供应商全称: 供应商: 公司名称, 如“供应商: XX公司”发送方式: 根据经营的产品找到相应的类目负责人, 发送邮件。
邮件内容：a)详细信息（联系人, 联系地址, 联系电话）b)公司简介（公司简介、公司网址、注册资本、供应商级别（厂商、国代、一级代理、二级代理、其他）、所销售品。
）c)是否能开增值税发票。
注: 您的每一封邮件我们都会详细审阅, 并在2个工作日内给予答复。
如果超出2个工作日未收到答复或者招商进程遇到人为阻碍、拖延的情况, 可反馈至“m”邮箱。
业务层面的问题请直接与类目负责人联系。
3) 双方沟通: 收到资料后, 中通招商负责人会第一时间与您取得联系;4) 确认合作意向：招商负责人会与您就合作条款、要求进行沟通, 双方确认合作意向。
2.签订合同1）发送合同: 招商负责人邮寄合同到商家处;2）资质合同审核: 商家按照要求签订合同、提交资质文件到中通;3）资质合同审核: 中通相关部门审核合同与资质文件。
3.开店准备1）准备产品资料: 商家准备需要合作产品的相关图片及说明;2）交纳相关费用: 商家交纳保证金和平台使用费;平台使用费及保证金根据店铺经营类目不同, 暂定金额如下（如在中通属于童床童车类目）一级类目二级类目平台使用费（元）保证金（元）母婴童车童床0/年0注: 交易服务费=商家在中通商城以中通价售出的产品销售额*商品对应的毛利保证率3) 开店销售: 产品运营经理将与您取得联系安排开店事宜。
4.入驻指南1) 资金要求: 公司注册资金50万及50万以上人民币；授权资质：需要确保授权链条的完整, 即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商；需要商家提供以下资料:需要商家提供以下资料：2) 提供发票: 所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票, 发票盖章的公司名称必须与商家与中通合作的公司名称一致；(a) 申请类型: 中通商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请；(b) 真实有效：请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性（若您提供的相关资质为第三方提供, 如商标注册证、授权书等, 请务必先行核实其真实有效性）, 一旦发现虚假资质, 您的公司将被列入非诚信商家名单, 中通商城将不再与您进行合作, 并将扣除保证金。
当当商城在线客服系统沟通平台使用手册-6目录1.当当商城在线客服系统沟通平台介绍 (4)2.“在线客服系统”访客端系统介绍 (4)2.1.访客对话界面 (4)2.2.访客端系统主菜单 (4)2.3.表情 (4)2.4.发送按钮 (5)3.客服端登录界面 (5)4.客服系统主菜单 (6)4.1.系统 (6)4.1.1.我状态 (6)4.1.2.退出系统 (7)4.2.查看 (8)4.2.1.工具栏 (8)4.2.2.状态栏 (8)4.2.3.显示队列 (8)4.2.4.访客排序 (9)4.2.5.配置信息显示列 (10)4.3.收藏 (10)4.3.1.添加到收藏夹 (10)4.3.2.整理收藏夹 (11)4.4.工具 (12)4.4.1.常见语和常见链接管理 (12)4.4.2.常见文件管理 (13)4.4.3.对话专题管理 (13)4.4.4.名片分类管理 (14)4.4.5.访客阻止设置 (14)4.4.7、选项 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
4.5.帮助 (17)5.工具栏 (17)6.快捷导航栏 (21)7、控制面板................................................................................................ 错误!未定义书签。
7.1.访客对话 (22)7.1.1.访客队列 (23)7.1.2.对话栏 (24)7.1.2.1.常见语 (24)7.1.2.2.常见链接 (24)7.1.2.3.常见文件 (25)7.1.2.4.实时查看 (25)7.1.2.5.字体设置 (25)7.1.2.6.截屏 (25)7.1.2.7、对话评定.............................................................................................. 错误!未定义书签。
当当网当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。
当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
当当网是国内领先的B2C网上商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
2012年，当当网的活跃用户数达到1570万，订单数达到5420万。
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
产品及业务当当图书在图书品类，当当网占据了线上市场份额的50%以上，同时占据全国图书零售市场份额的三分之一。
当当网的图书订单转化率高达25%，远远高于行业平均的7%，这意味着每四个人浏览当当网，就会产生一个订单。
能做到图书零售第一，当当的杀手锏有许多，比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快，也正是依靠这些优势，出版社给当当的进货折扣也最低，当当也因此有价格竞争优势。
为了进一步吸引新顾客，当当图书还进一步“走出去”的开发战略，在天猫开设当当图书旗舰店，并在2012年11月上线试运营仅仅几天后日销售额便破千万。
在追求规模效益的同时，当当也在不断优化品类，提升图书业务整体毛利率，虽然图书价格战对行业整体毛利率都有所影响，但当当的图书毛利率始终位列第一，为19%左右。
此外当当网还在不断向出版社上游渗透，发展了OEM自有品牌定制图书，这批书即便按照7折销售也有可观的毛利率。
当当服装作为当当网百货零售领域最核心的品类，当当网服装主要采取卖百家货的方式，通过入库联营为主的招商模式发展服装零售，最大限度的有效控制假货，实现品牌真货和100%质量保证，用“品牌、风格和价位”三个维度不同组合的精选商品来满足顾客需求。
网上购书流程在当今数字化时代，人们购买图书已经不再局限于实体书店，网上购书成为了一种便捷的方式。
下面将介绍一下网上购书的流程。
首先，选择购书平台。
目前市面上有很多知名的购书平台，如亚马逊、当当网、京东等，用户可以根据自己的喜好和需求选择适合自己的平台。
在选择购书平台时，可以参考平台的信誉度、售后服务、价格优势等因素进行综合考量。
其次，搜索图书信息。
在确定了购书平台之后，用户可以通过平台提供的搜索功能，输入图书的名称、作者或ISBN号进行搜索。
在搜索结果中，用户可以浏览图书的详细信息，包括书籍简介、作者介绍、出版信息、价格等，以便做出购买决策。
然后，选择图书并加入购物车。
在浏览了图书的详细信息之后，用户可以根据自己的兴趣和需求选择喜欢的图书，并将其加入购物车。
在加入购物车时，用户需要确认图书的数量和版本，以确保购买的是自己所需的图书。
接着，填写订单信息。
当用户确认了购物车中的图书之后，就需要填写订单信息，包括收货地址、联系方式、支付方式等。
在填写订单信息时，用户需要仔细核对信息的准确性，以免出现因信息错误而导致的配送问题。
最后，支付订单并等待收货。
在确认订单信息无误之后，用户需要选择适合自己的支付方式进行支付。
完成支付后，用户只需耐心等待配送，通常情况下，购买的图书会在一定时间内送达用户手中。
总的来说，网上购书流程相对比较简单，只需要选择购书平台、搜索图书信息、选择图书加入购物车、填写订单信息、支付订单并等待收货即可。
通过网上购书，用户不仅可以享受到更多的购书优惠和便捷的购物体验，还可以避免外出购书的繁琐和时间浪费。
希望以上介绍的网上购书流程能够帮助到大家，让大家在购书时更加方便快捷。
当当网入驻商户管理规定1、约定在本规定中，除非另有明确规定，否则下列词语应具有如下含义：1.1当当网：在本规定中指“北京当当网信息技术有限公司”与“北京当当科文电子商务有限公司”旗下的网站；1.2店铺：指当当网开发的网上购物交易技术服务平台；是当当网的一个重要内容。
当当B2C商城的网址是；1.3商户：指在当当网开设网络店铺独立经营、从事网上商品和服务销售的合作者；1.4顾客：指在当当网店中店向商户购买商品或服务的商户；1.5品类：是当当网的商品分类，在当当网首页和在当当B2C商城商品分类中展示；1.6平台使用费：商户使用当当网B2C商城系统的技术服务费。
1.7网上支付银行交易手续费：商户使用当当网提供的网上支付工具，当当网替银行或者支付公司代收的银行交易手续费。
1.8抽成比例：不同品类的店铺，当当网制定不同的抽成比例。
1.9货款：顾客使用当当网提供的网上支付系统购买商户销售商品所产生的货款。
2. 主体资格2.1 商户共同向当当网声明、陈述和保证如下：2.1.1其是合法设立并有效存续的公司；2.1.2其有资格从事本规定项下之交易；2.1.3其有能力履行其于本规定项下之义务；并且该等履行义务的行为不违反任何对其有约束力的法律文件中的任何规定；2.1.4其并非清算、解散或破产程序之主体。
2.2 本规定一经签署即构成对各方合法、有效并可依本规定之条款强制执行的义务。
3. 商户入驻流程4．商品发布管理规则4.1 商户对其在当当网发布的信息内容负责，确保该等信息内容真实、准确、合法并且不侵犯任何第三方的合法权益。
4.2 当当网有权删除商户违规信息，同时，商户应赔偿当当网因此所遭受的损失。
4.3 禁止发布的物品4.3.1黄色淫秽物品、性服务，低俗类商品信息；4.3.2含有反动、淫秽、种族或者宗教歧视或其他法律禁止内容的出版物、文件、资料等；4.3.3非法所得之物，如走私、盗窃或抢劫所得；4.3.4任何形式的枪支、弹药及相关器材；4.3.5易燃、易爆物品、有毒、有腐蚀性的化学物品，如火药、烟花、爆竹等；4.3.6管制刀具4.3.7警用和军用物品、设备，如监视、监听类设备、警服、警徽、手铐、警灯、警笛、警用器械等；4.3.8武器装备，如弓弩,钢珠,铅珠等；4.3.9可能危害他人安全或利益或用于违法目的的物品，如撬锁设备、强效催情用品、解密软件、导弹发射程式、个人私密资料，汽车反雷达测速仪，电子狗，电击器，手机监听器，汽车隐性喷雾等；4.3.10需执照或政府许可才能使用的设备，如广播发射台，碟型人造卫星天线；4.3.11赌具，如吃角子老虎机，透视麻将，透视扑克等；4.3.12任何侵犯他人知识产权的物品，如假冒商品，侵犯专利权的商品，未授权的复制品：4.3.13药品，包括非处方药；4.3.14医疗器材（械）；4.3.15国家强制性质量或安全标准/规定，但商户未能符合强制性质量或安全标准/规定的商品；4.3.16国家法律规定适用许可证管理规定而不能提供相关许可证的商品；4.3.17描述中带有“水货”“欧水”“港水”等相关字眼的商品，属于禁售品，一律禁止发布；4.3.18保健器械，无品牌和无商品名称，或者无生产厂名和厂址的，不允许发布，属于禁售商品；4.3.19根据国家《野生动物保护法》及相关国内外法规、政策规定：野生动物、世界\国家保护类动物、濒危动物活体、肢体器官、内脏、皮毛、标本或其他制成品均不能发布4.3.20植物：被列入世界\国家保护类植物清单的、法律禁止不得销售的植物，或植物商品；4.3.21无注册号的共享软件；Beta级或未公布的软件；未同设备捆绑出售的OEM软件；4.3.22因闪存存储的升级版及压缩版载体，会影响使用，故禁止发布该类商品。
1、淘宝入驻费用保证金1000元（个别类目不同比如食品等），其它相关费用一堆，包括软件费用，基本的折扣、上架、推荐、橱窗软件等一个月10元，旺铺一个月50元，店铺模板一般30到200月一个月，高级一点的数据分析软件50元到1000元一个月，官方的数据魔方一年3600元，广告费用直通车钻石展位无底洞，淘宝光这一块的收入一天几个亿，看看你供献了多少资质要求，身份证正反面，手持身份证相片，手持当地当时报纸相片，一个支付宝账号就可以开店。
目前国内主流电商平台，90%以上不赚钱，50%以上亏钱，真正能赚钱的5%不到，赚钱的只有复购率高老会员较多的老店，产品有特色店铺，暴利产品，假洋品牌，假货等店铺，回款周期客人不确认15天吭爹指数：四个星2、天猫入驻费用如果商标是R的保证金50000元,如果是TM 的保证金100000元，年费60000元，扣点5%（不同类目不一样）,积分至少%，基本的折扣软件等一个月10元，旺铺免费，店铺模板一般30到200月一个月，高级一点的数据分析软件50元到1000元一个月，官方的数据魔方一年3600元，广告费用直通车钻石展位无底洞，淘宝光这一块的收入一天几个亿，看看你供献了多少资质要求,注册资本500000元及以上，公司7证齐全，化妆品食品等类目要有相应的前置许可证目前国内高大上电商平台，1500元注册一个商标，3000元注册一个公司，就可以是品牌开店了，在上面赚钱的店铺目前较少，有一定品牌背书能力的，供应链稳定，资金资源资历综合能力较强的，能拿到流量的店铺可以赚钱，其它的拼命刷单为交易数据作贡献。
回款周期客人不确认15天。
吭爹指数：五个星3、京东入驻费用保证金,平台费用6000元一年，扣点12%以上（不同类目略有不同）广告展位目前也有头等舱，想想名字就知道要多少钱了资质要求,注册资本500000元及以上，公司7证齐全，化妆品食品等类目要有相应的前置许可证目前国内第二梯队带头大哥，平台难用，服务更差，商家群基本只发布命令不回复商家问题，服务电话基本没有人接，整天一幅高高在上的感觉，商家就是孙子，动不动就是罚款，反正钱在他们手上，想扣多少看他们心情好坏，包装不能出现天猫淘宝等字样，回复不能用“亲”这个淘宝原创称谓，否则就是罚款5000元。
当当网入驻指南1.商家入驻流程：注册——提供资质——确认招商条件——签订合同——缴纳费用——开通后台权限a) 注册当当网用户，成为当当网买家。
注册请点击这里>>b) 提供资质、了解招商条件c) 签订合同d) 交纳相关费用e) 开通后台，成功入驻。
您成功入驻后，我们将以电子邮件的形式通知您。
2.入驻所需资质：需具备以下条件之一：a) 品牌商b) 品牌授权商《获得国际或国内知名品牌的授权（网络）》c) 品牌零售商3.入驻所需资信材料：a) 企业营业执照（不包括个体营业执照）b) 税务登记证c) 企业法人代表证书d) 品牌授权（或商品质量保障）：国家规定的奢侈品品牌需要品牌授权4.当当网优势：拥有高度集中的高端消费者的网络购物平台；平台商品全部采用直供式，来自于品牌商、生产者、或其授权代理商；专业的招商管理和营运服务团队，提供周到的开店培训指导和一对一的咨询服务，为您快速建立全新的网络销售渠道。
有选择性的招商，采取严格的淘汰机制主动汰换业绩差的商家严格控制销售同一商品的商家不超过3家，限制恶性竞争加强假冒伪劣商品的监管，一旦发现及时下架，保障正品的销售。
返回帮助中心首页>>当当网入驻商户管理规定1、约定1.1 在本规定中，除非另有明确规定，否则下列词语应具有如下含义：1）当当网：在本规定中指“北京当当网信息技术有限公司”旗下的网站；2）网上店铺：指当当网开发的网上购物交易技术服务平台；是当当网站中的一个重要栏目。
当当网网上店铺的网址是；3）商户：指在当当网开设网络店铺从事网上产品和服务销售的企业；4）顾客：指在当当网店中店向商户购买商品或服务的用户；5）门类：是当当网网上店铺的产品分类，该分类在当当网首页和在当当网购物广场首页商品目录的分类展示中单独列示；6）系统使用费：商户交纳的使用当当网网上店铺系统的费用，和每月产生的成交额没有关系。
7）网上支付银行交易手续费：商户在当当网网上店铺交易商品，使用当当网提供的网上支付工具。
当当网替银行或者支付公司代收的银行交易手续费。
8）抽成比例：根据不同品类的店铺，制定不同的抽成比例9）网上货款：指顾客使用当当网提供的网上支付系统购买商户销售之商品所产生的货款。
10）可结算金额：指顾客购物时，由当当网代收的付给商户的货款中，没有被投诉或退款申请冻结，且超过结算周期的金额。
1.2 本规定中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本规定任何条款的解释。
2. 主体资格2.1 商户共同向当当网声明、陈述和保证如下：1）其是合法设立并有效存续的公司；2）其有资格从事本规定项下之交易；3）其有能力履行其于本规定项下之义务；并且该等履行义务的行为不违反任何对其有约束力的法律文件中的任何规定；4）其并非清算、解散或破产程序之主体。
2.2 本规定一经签署即构成对各方合法、有效并可依本规定之条款强制执行的义务。
3. 商户入驻流程4．内容审查4.1 商户应当对其本身在当当网管理发布的信息内容负责，确保该等信息内容真实、准确、合法并且不侵犯任何第三方的合法权益。
4.2 如商户违反上述保证，当当网有权停止发布或删除该等信息，同时，商户应赔偿当当网因此所遭受的损失。
5．技术服务5.1 当当网负责当当网网上店铺的建设、维护、运行和管理，为商户在当当网网上店铺发布商品信息及销售商品提供双方在本规定中约定的技术服务。
5.2 当当网仅负责向商户提供本规定的技术服务，除此之外与商户销售商品有关的一切事务(包括但不限于发货、维修、质量保证、退货等)均应由商户负责。
无论由于何种原因使当当网为商户承担上述责任而遭受损失，商户均应向当当网提供全面足额的赔偿。
6．商品销售6.1 商户使用当当网提供的网店管理系统在当当网建立网上店铺，发布和管理商品信息。
6.2 商户应保证其在当当网网上店铺中的商品信息合法、真实、准确。
如因商户提供的商品信息存在问题而引起任何纠纷，商户应负责解决；如给当当网造成任何损失，全部由商户负责赔偿。
6.3 当当网有权审核商户提供的商品信息，对不符合法律、法规或当当网有理由相信如果发布将给当当网带来不利影响的商品信息，当当网有权要求商户进行修改，也有权拒绝发布或删除该信息。
6.4 商户保证其在当当网网上店铺的商品零售价格不高于商户通过其他网络渠道销售时的零售价格。
如果发现，当当网将保留对该商户进行处罚的权利。
6.5 商户必须按照其经营范围在当当网网上店铺销售相应的商品和服务，并保证有关商品和服务本身的合法性。
如因商户非法经营而引起任何法律纠纷，商户负责解决；如给当当网造成损失，商户应负责赔偿。
6.6用户在当当网网上店铺交易过程中，如因商户原因使交易产生纠纷，可提请当当网从中予以协调，经当当网审核后，有权通过电话或电子邮件联系向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方。
7. 售后服务保障政策为了向顾客提供全程愉悦的购物体验，保证顾客的合法权益不受损害，提升交易质量，当当网向每位购买在当当网上购买商品的消费者承诺零风险购物。
凡入驻当当网的商户，我们要求该商户严格执行下列售后服务保障政策：7.1退货/换货保障7天无理由退货；15天无理由换货；7.2非质量问题的产品退换货条件1）提供当当网商户的发货单，或者当当网电子订单2）商品要求外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等齐全。
商品保持原质原样，不影响二次销售3）标注退换货原因说明4）已开据发票的顾客需退回发票7.3有质量问题的产品退换货条件1）提供当当网商户发货单，或者当当网电子订单2）商品要求外包装完整（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋）, 商品附件、说明书、保修单、标签等齐全3）标注商品质量问题说明4）已开据发票的顾客需退回发票7.4不受理与限制条件：所有商品在出现下列任何一种情况的顾客将不能享受当当网的退换货承诺：1) 商品曾被非正常使用，非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中，暴露在温度过高或过低温度中；2) 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动；3) 不正确的安装；不可抗力导致的损坏；食物或液体溅落导致的损坏；4) 商品的正常磨损；超出质量保证期；5) 退回商品外包装不完整；退回商品的配件及所附资料不全；退回商品的发票或发货单丢失、涂改或损坏；6) 鲜花类商品一旦售出，概不进行退换货；7) 化妆品、食品、保健品、纸制品、贴身用品等商品，一旦打开包装后不予退换；8) 国家B类商品（如内衣、袜子等），如果试穿试用后，将不予退还；9) 服装类等商品非质量问题，有使用痕迹的，将不予退换。
10) 商品并非由当当网网上店铺提供；不在当当网网上店铺退换货服务标准内的商品；7.5其他说明：1）退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、标签等及退换货原因的说明。
如索要了发票的客户还需要同时退回发票。
2）客户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请您根据商品保修卡所标明的方式直接与厂家或维修站联系。
3）退换货时间以顾客收到货物当天开始计算。
4）除因顾客个人喜好不符（颜色、气味等）或需求变化等情况而要求退换货产生的配送费用由顾客承担，其他原因退换货产生的费用由商户承担。
5）顾客如需要办理退换货手续，请与商户或者当当网客服联系。
如果商户未能按照要求解决问题，请顾客向当当网客服投诉。
6）如果遇到其他相关售后问题，请参照国家的相关三包规定。
7.6假一罚一相关说明：如顾客在购买过程中发现假货，需将质检部门鉴定证明及商品寄回至当当网，如确属事实，当当网承诺假一罚一（罚款金额为该商品当当价格的一倍）。
当当网先行赔付给顾客，相关配送费和由此产生的其他费用均用由商户承担。
然后从商户在当当网的相关款项中扣除。
7.7差价返还相关说明：如顾客在当当购买的商品，若其价格高于地面商场同种规格型号的商品（须来自正规渠道，并持有正规发票）在同一时期正常销售的价格，顾客凭地面商场的销售小票及该商品的正规发票。
当当网先行赔付差价给顾客，相关差价和由此产生的其他费用均用由商户承担。
然后从商户在当当网的相关款项中扣除。
提供产品及“三包”等售后服务。
8. 商品信息要求8. 1 在本协议有效期内，商户应自行上传与商户经销和/或出版的商品有关的信息，包括但不限于电子图像、完整的商品说明、销售资料、新产品投放市场的日期、商品停止生产的日期以及在该商品的宣传或广告中适用的法律和法规要求披露的所有信息（“商品信息”），并及时更新或修改该商品信息变更内容。
商户保证其提供的上述商品信息均合法且不存在任何侵犯他人权利的内容，否则商户应承担因此而给当当网造成的相应损失。
8.2 为方面顾客挑选商品，商户应尽可能提供详细的商品介绍和说明。
包括但不仅限于：1）商品描述：商品的描述应按照“商品品牌（英文名称+中文名称）+商品名称+商品属性（规格/型号/款式/尺码/花色等）”的格式要求；2）商品图片：要尽可能多角度的展示商品，每一个单品最少要有3―5张图片，并尽可能由真人模特展示；3）说明功能介绍：要尽可能详细地介绍商品的功能或功效，但不能随意夸大商品的功能或使用效果，造成不实的宣传；4）售后服务：详细的售后服务。
8.3在本协议有效期内，当当网负责在当当网()网站的页面上,为商户开设商品信息介绍页面，以展示、销售商户商品。
商户负责商品信息的上传与管理。
8.4如商户的商品需要做促销宣传的页面，具体事宜及费用经双方协商，另行签订合同确认。
8.5 商户在此赋予当当网下述许可：1）将商品信息转换为数字电子格式；2）对商品信息进行非实质性的合理的修改；3）使用商品信息中包含的所有商标和商号；4）为推广和经销商户商品的目的而使用、复制和传播商品信息；5）对上述权利进行再许可。
8.6 商户不得对当当网网上的商品信息进行复制、出售或用作其他商业用途。
8.7 所有商户的商铺各种介绍和商品信息中不得出现以下几个网站（包括但不仅限于）的任何相关信息，这些网站包括：卓越网:（）；淘宝网：（）；淘宝商城：（）；新浪商城：（/）；搜狐商城：（/）；易趣网：（.cm/）; Ebay：（）；等。
9．商品配送9.1 商户应自行安排向顾客提供商品的配送服务，但应当保证配送服务质量。
9.2 商户须在发货期限内(顾客付款三日内或签订的时间内)发货，否则，当当网有权将款项由商户在当当网的帐户中扣除, 退还给顾客。
如因商户未按期发货，给顾客和当当网造成损失，由商户负责赔偿。
10. 促销10.1当当网鼓励商户积极参加当当网组织的全场促销活动，商户有权选择是否在当当网的统一部署下按照当当网指定的促销规则参加，促销所产生的费用由商户自行承担。
10.2各商户自己开展的促销活动需提前5个工作日书面或邮件方式通知当当网的招商人员，我方批准后方可执行。
