监督者领导力-3

领导权与领导力领导权与领导力是组织和团队管理中的两个重要概念。

领导权是指通过某种权威或委任来担任领导者的地位或职责，而领导力则是指一个人能够影响和激励他人实现共同目标的能力。

领导权往往是通过组织及管理层的授权和任命来确定的。

在一个组织内，领导权通常被赋予那些在职位上有权力和责任的人，他们负责指导和管理团队成员的行为和工作。

拥有领导权的人可以制定目标和策略，做出决策并监督团队的执行情况。

然而，仅仅拥有领导权并不足以成为一个出色的领导者。

领导力是一种更广义的概念，它强调的是通过一系列技能和特质来影响和激励他人的能力。

一个领导者需要具备有效的沟通技巧、目标设定能力、团队建设能力、决策能力和解决问题能力等等。

这些技能和特质在领导过程中非常重要，它们可以帮助领导者与团队成员建立良好的工作关系，激发团队成员的工作动力和创造力，以及解决团队面临的各种问题和挑战。

领导力可以分为不同的风格和类型。

常见的领导风格包括指令式领导、授权式领导、参与式领导以及激励式领导等。

每一种领导风格都有其适用的场景和优缺点。

优秀的领导者往往能够根据不同的情境和团队成员的需求灵活运用不同的领导风格，以达到最佳的领导效果。

领导权和领导力的关系是相互依存的。

拥有领导权的人可以利用自己的权威来行使领导职责，而领导力则是通过有效地运用领导权来实现影响和激励他人的能力。

在某些情况下，领导权和领导力可以相互补充和增强，使领导者更加有效地实施领导。

然而，在另一些情况下，领导权和领导力也可能存在冲突和矛盾。

有些领导者可能拥有权力，但却无法有效地运用这种权力来影响和激励他人；反之亦然，有些人可能拥有领导力，但却没有获得相应的领导权。

在现实生活中，领导权和领导力的重要性都不可忽视。

一个组织或团队的成功往往取决于其领导者的能力和作用。

一个优秀的领导者不仅需要具备合适的领导权，还需要拥有足够的领导力来实现组织和团队的共同目标。

同时，组织和团队也需要培养和发展具备领导力的人才，以保持竞争力和持续发展。

领导能力测试题及答案一、选择题1. 领导力的核心是什么？A. 权威B. 影响力C. 决策能力D. 管理技能答案：B2. 以下哪项不是有效领导的特质？A. 良好的沟通能力B. 团队协作精神C. 个人英雄主义D. 激励他人答案：C3. 领导者在团队中扮演的角色不包括以下哪项？A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 监督者答案：B二、判断题1. 领导力是天生的，无法通过学习获得。

（）答案：错误2. 领导者应该总是做出所有决策，以显示其权威。

（）答案：错误3. 领导者需要具备良好的倾听能力，以更好地理解团队成员的需求。

（）答案：正确三、简答题1. 简述领导者如何培养团队的创新能力。

答案：领导者可以通过以下方式培养团队的创新能力：- 鼓励团队成员提出新想法和解决方案。

- 为团队创造一个开放和包容的环境，让成员感到他们的意见被重视。

- 提供必要的资源和支持，以帮助团队成员实现他们的创新想法。

- 通过培训和教育，提高团队成员的创新技能和知识。

2. 描述领导者在面对团队冲突时应采取的措施。

答案：面对团队冲突，领导者应采取以下措施：- 识别冲突的根源，并理解各方的立场和需求。

- 保持公正和中立，不偏袒任何一方。

- 促进开放的沟通，让各方有机会表达自己的观点。

- 寻找共同点，帮助团队成员找到解决问题的共识。

- 如果必要，采取调解或仲裁的方式解决冲突。

四、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：案例：张经理是一家公司的部门负责人，最近他发现团队成员之间的合作出现了问题，工作效率下降。

张经理决定采取行动解决这个问题。

问题：作为领导者，张经理应该如何处理这个问题？答案：张经理应该采取以下步骤处理团队合作问题：- 首先，组织团队会议，让每个成员表达自己对问题的看法和感受。

- 识别问题的具体表现和原因，如沟通不畅、角色不明确或资源分配不均等。

- 与团队成员一起制定解决方案，可能包括改善沟通机制、重新分配任务或提供额外的培训。

pdi通用领导力模型思维领导力人员领导力结果领导力自我个人领导力
PDI通用领导力模型是一种广泛应用的领导力框架，它包含了多个维度，其中包括思维领导力、人员领导力、结果领导力和自我个人领导力。

1. 思维领导力（Cognitive Leadership）：这个维度主要关注领导者的思考能力和决策能力。

它涵盖了领导者的战略性思维、问题解决能力、创新能力和学习能力等方面。

思维领导力对于领导者来说非常重要，因为他们需要能够思考复杂的问题，并做出明智的决策。

2. 人员领导力（Interpersonal Leadership）：这个维度关注领导者与团队成员之间的关系和沟通能力。

它包括领导者的沟通技巧、建立并维护有效团队关系的能力、激励和赋能团队成员等。

人员领导力是建立良好团队合作和有效管理人际关系的关键。

3. 结果领导力（Outcome Leadership）：这个维度强调领导者实现业绩和结果的能力。

它包括领导者设定目标、制定计划、执行和监督工作进展的能力。

结果领导力要求领导者具备目标导向和结果导向的思维，并能够有效管理资源，推动团队实现预期的业务成果。

4. 自我个人领导力（Self-Leadership）：这个维度关注领导者的自我管理和自我发展能力。

它包括领导者的自我认知、自我激励、自我反思和自我提升等方面。

自我个人领导力对于领导者的成功至关重要，因为它涉及到领导者的个人素质、能力和内在驱动力。

这些维度共同构成了PDI通用领导力模型，它提供了一个全面的框架，帮助领导者理解和发展不同方面的领导能力。

通过发展这些领导力维度，领导者可以提高自己的综合领导能力，更好地应对复杂的挑战和变化。

卓越领导者的五种行为，十个使命以身作则--使命•通过领导者个人的直接参与和行动，为自己赢得领导的的权利和尊重。

•领导者必须站出来维护自己的信念。

•语言与行动必须一致。

在以身作则方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是：☐低分——自己埋头干活，但不说，只用行为来影响别人，却没有使别人了解自己的做事理念和原则☐中等——自己亲自做事，同时也说明自己的信念与原则，会让别人遵循自己的方式、跟着自己的示范去做事☐高分——提前说好大家应该怎么干，自己带头去干，兑现自己的承诺，而且边干边鼓励和引导他人，使众人形成统一的行为规范共启愿景-使命•每一个组织，每一个社会运动都始于一个梦想。

•梦想与愿景是改变未来的力量。

•领导者需要激活其他人的希望和梦想，让他们看到他们完全有可能抓住这样的未来。

•通过描绘团体的愿景，点燃众人的激情。

在共启愿景方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是：☐低分——领导者知道目标但是不说，或者只告诉阶段性的目标和分解目标，吩咐下面的人做事，下面的人光干活，但是不知道这有什么意义☐中等——领导者明确说明团队的大目标，也给了下面每个人的分解目标和阶段性目标，但是整个团队怎样配合和协同不清晰☐高分——领导者不但清楚地设定了目标、分解目标、阶段目标，而且能够有效地组织全体队员相互协作，达成共同目标挑战现状-使命•领导者的主要贡献在于能够识别好主意，支持好主意，愿意挑战现有的体制得到新产品、新服务和新程序，并改变现有的体制。

在挑战现状方面，处于各个等级水平的团队的典型特征是：•低分——遇到困难和问题时敢于尝试，但是对结果无法预知，或者没考虑后果，蛮干•中等——勇于突破现状，在尝试突破困难和障碍时，对于结果有一定预知，但不够清晰，做事的时候缺乏创新的办法•高分——能够预知变化，提前做出准备，能够承受挑战过程中的压力，提出创新的办法一步一个脚印地前进，并且最低程度地降低风险使众人行-使命通过强调共同目标和建立信任来促进合作1.永远都说我们。

领导基础知识简答题领导基础知识简答题领导力是一种组织和影响他人的能力，是实现个人和团队目标的关键因素。

在这篇文章中，我们将探讨领导力的基础知识，并回答以下简答题以帮助读者更好地理解领导力的概念和实践。

1. 请解释领导力的概念。

领导力是指通过个人魅力、决策能力、组织能力和影响力来影响和引导团队成员以实现共同目标的能力。

领导力涉及到领导者与团队成员之间的相互作用，领导者需要具备一系列的技能和特质，包括沟通能力、决策能力、解决问题的能力、激励团队成员的能力等。

2. 请列举领导力的几种不同的风格和模型。

领导力有不同的风格和模型，其中一些常见的包括：- 道德领导力：侧重于将道德和伦理原则融入领导行为中，强调正直、公正和透明。

- 变革型领导力：侧重于通过激励和激发团队成员的潜能来实现组织目标，鼓励创新和积极的变革。

- 指令型领导力：侧重于领导者直接指导和控制团队成员，强调任务完成和效率。

- 民主型领导力：侧重于与团队成员合作，鼓励他们参与决策和解决问题的过程，强调团队合作和共识。

- 变通型领导力：侧重于适应不同的情境和需求，灵活调整领导风格，以达到更好的目标实现。

3. 请解释“魅力领导力”的概念。

魅力领导力是指领导者通过个人魅力和吸引力来影响他人。

这种领导风格侧重于领导者的个人魅力和亲和力，使得团队成员愿意追随并积极参与领导者的目标。

魅力领导者通常擅长与人建立关系，并能够赢得他人的尊重和信任。

4. 请解释“情商”在领导力中的作用。

情商是指个人的情绪智力，包括自我意识、自我管理、社交意识和关系管理。

在领导力中，情商对于领导者与团队成员之间的有效沟通和团队合作起到重要的作用。

情商高的领导者能够更好地理解和管理自己的情绪，有效地与他人互动和解决问题。

5. 请解释“影响力”在领导力中的重要性。

影响力是指领导者通过其行为和言辞对他人的思维、情感和行为产生影响的能力。

在领导力中，影响力是一个关键因素，因为领导者需要能够激励和激发团队成员，使他们愿意投入并为实现共同目标努力。

领导力包括哪些方面领导力包括哪些方面1、为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的，其中又以“善于倾听”最为重要。

惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。

此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。

即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。

只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。

管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。

换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。

特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。

在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。

有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。

”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。

但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

管理者需要具备的素质或管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。

它专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。

领导者具备的三个特征作为一个领导者，要想成功地引领团队走向成功，需要具备一些关键的特征。

在这篇文章中，我将介绍领导者具备的三个重要特征：领导力、沟通能力和目标导向。

领导力是一个成功的领导者必备的特征。

领导力是指领导者能够激发和影响他人，使他们能够积极地追随并达到共同的目标。

领导者应该具备清晰的愿景和使命感，并能够将这些愿景和使命感传达给团队成员。

他们应该能够鼓励团队成员发挥自己的潜力，并帮助他们解决问题和克服困难。

领导者还应该具备决策能力和解决问题的能力，以便在面临挑战和困难时做出明智的决策。

沟通能力是一个优秀领导者必不可少的特征。

领导者应该能够清晰地表达自己的想法和目标，并能够有效地与团队成员进行沟通。

他们应该能够倾听和理解团队成员的需求和关切，并能够提供积极的反馈和指导。

领导者还应该善于运用不同的沟通方式和技巧，在不同的情境下有效地传递信息。

他们应该能够建立良好的沟通渠道，促进团队成员之间的合作与协作。

目标导向是一个成功的领导者应该具备的特征之一。

领导者应该能够设定明确的目标，并能够帮助团队成员理解和接受这些目标。

他们应该能够制定具体的行动计划，并能够监督和评估团队成员的工作进展。

领导者还应该能够激发团队成员的积极性和动力，使他们能够自我激励并努力实现目标。

领导者还应该能够适应变化，并能够调整目标和策略以适应不断变化的环境。

领导者具备的三个特征分别是领导力、沟通能力和目标导向。

这些特征是一个成功的领导者必备的能力和素质。

一个具备这些特征的领导者能够激发团队成员的潜力，促进团队的协作和合作，实现共同的目标。

因此，作为一个领导者，我们应该努力培养和发展这些特征，以便更好地领导和管理团队。

领导者人格16人格类型领导者人格16人格类型，又称为MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）人格类型，是一种常用的心理测量工具，其基本理论源于心理学家荣格的思想。

MBTI 将人类的个性特征分为四个维度，每个维度有两个极端，共计16种人格类型。

以下是对这16种人格类型的简要解释：1. ISTJ （实干家）：坚定、实际、负责任、诚实，喜欢按部就班地完成任务。

2. ISFJ （照顾者）：有责任心、安静、友好、低调，关注细节，善于照顾他人。

3. INFJ （门卫）：有远见、理想化、忠诚、坚定，关注他人需要并努力满足。

4. INTJ （专家）：有创造力、策略化、独立、自信，有时会显得冷酷和孤独。

5. ISTP （冒险家）：勇敢、灵活、实用主义，对机械和工具有天赋。

6. ISFP （艺术家）：敏感、和蔼、有艺术天赋，喜欢避免冲突。

7. INFP （哲学家）：理想化、和善、关注价值，对自己和他人都非常关心。

8. INTP （学者）：聪明、好奇、独立、有条理，对理论和抽象概念感兴趣。

9. ESTP （驱动器）：自信、有冒险精神、现实主义，喜欢挑战和尝试新事物。

10. ESFP （表演者）：热情、友好、乐天派，喜欢吸引人的注意力。

11. ENFP （公关）：生动、热情、有创造性，喜欢与他人互动和建立联系。

12. ENTP （律师）：聪明、机智、好辩，对知识和思想有强烈的兴趣。

13. ESTJ （监督者）：实际、有组织、坚定、有责任心，喜欢掌管和管理。

14. ESFJ （主人）：有责任心、友善、合作，善于协调和组织。

15. ENFJ （教练）：热情、有同情心、有魅力，喜欢帮助他人成长和发展。

16. ENTJ （指挥官）：有能力、有才干、具有领导力，善于制定计划和实施决策。

这些16种人格类型是MBTI理论的核心，人们可以通过这种工具了解自己的性格特点，帮助自己更好地了解自己、发展自己，并与他人建立更加有效的沟通和协作。

监督者8大素质模型
在现代管理中，监督者扮演着至关重要的角色。

他们不仅需要管理和指导团队的工作，还需展示出一定的素质和能力以有效地履行职责。

本文将介绍监督者应具备的8大素质模型。

1. 领导力：监督者应具有良好的领导能力，能够激发团队成员的积极性和工作热情。

他们需要明确目标，制定计划，并指导团队朝着共同目标努力。

2. 沟通能力：监督者需要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达信息，理解团队成员的需求和问题，并及时解决沟通障碍。

3. 决策能力：监督者需要具备较强的决策能力，能够在复杂情况下作出正确的决策，并承担相应的责任。

4. 问题解决能力：监督者应具备解决问题的能力，能够识别和分析团队面临的问题，并提出有效的解决方案。

5. 团队合作能力：监督者需要具备良好的团队合作能力，能够协调团队成员之间的关系，营造积极的团队氛围。

6. 自我管理能力：监督者应具备自我管理能力，能够合理安排时间和资源，保持高效率的工作状态。

7. 倡导正直和道德：监督者应以身作则，倡导正直和道德的行为准则，引领团队成员正确的职业道路。

8. 持续研究和成长：监督者需要保持持续研究和成长的心态，不断提升自己的知识和技能，以适应不断变化的管理环境。

以上是监督者应具备的8大素质模型。

当监督者能兼具这些素质时，将更加高效地履行自己的职责，带领团队实现良好的工作绩效。

领导力五大原则领导力五大原则自从领导力一词被引入国内之后，对领导力开发的研究和实践也越来越受到各方的重视。

实施也证明领导力的开发将是企业获取核心竞争力，获得可持续发展的必然途径。

但如何开发领导力却成为中国企业在管理中遇到的最大挑战之一。

领导力开发的重要性毋庸多谈。

所谓领导力，是领导者在具备符合大多数人利益的思想、坚持四项基本原则的基础上，能够正确决策、用人和做政治思想工作的能力。

如果领导者不具有符合大多数人利益的管理思想，如果领导者不能坚持四项基本原则，就不可能形成很强领导力。

领导力五大原则：第一原则：从人入手做领导者，永远都要把新鲜血液作为管理的前提！想想吧，江总为什么大量进上海体系的人？表面上看，这是所谓的亲信，其实这是管理的出发点：你没有自己的人，你就没有资格管理，让现有的人员听你的，因为你的心态一开始首先就输了！为什么已婚男人或有女朋友的男人追女孩往往比未婚青年容易成功？不是女孩子有问题，而是心态不同，已婚男人或有女朋友的男人手里有人，心态自然好，而未婚青年因为太想得到而往往委曲求全，结果反而弄巧成拙！同样，太在意失去员工，尤其是优秀员工的领导，心情没有错，但心态却错了，违反了领导力的基本准则，这就是领导力是员工自愿的服从，而自愿服从永远是建立在下属相互竞争的基础上！公司经营的本质是经营人，经营人的前提是这个市场是一个员工竞争领导的市场，而不是领导竞争员工的市场！做领导，最可怕的是做之前害怕失去谁，这样心态就输掉了，做领导的第一件事就是要有一种心态，先假定所有人都不跟我干，我一样可以做！然后问自己，什么情况下别人跟我干？什么情况下，他不跟我干？然后你就做那些让别人跟你干的事就好了！如何让别人自愿跟从你呢？那就是制度威严！标准要低，但执行要严！很多领导认为，不执行，是因为制度不够多，没有制度不行，但制度多其实是软弱的表现！任何制度背后必须有强人！正像法律背后是军队与警察一样！管理靠的是制度和流程，但制度与流程后是领导者的强硬。

管理者的“五力模型”在彼得.德鲁克的《卓有成效的管理者》一书中，管理者被定义为“能够凭借其职位和知识，实质地影响该组织的经营能力及达成成果的知识工作者、经理人员和专业人员”。

然而目前，面对新经济、新组织和新员工带来的挑战，管理者的工作发生了重大变革，与十几年前大相径庭。

随着变革的不断演进，管理者的定义也与以往不同。

在斯蒂芬.罗宾逊的《今日管理学》中，管理者被定义为“整合彼此工作的人”。

管理者可能要直接对一组人负责，也可能监督一个人，还可能与其他部门或组织的人合作，或者是整合团队工作的促进者、领导者。

无论怎样，在新的经济环境下，管理者需要面对日益加剧的变化和突如其来的挑战。

那么，什么是管理者的个人核心能力呢？管理者的个人核心能力不仅与个人成长进步密切相关，而且关系着组织和组织其他成员的发展。

物理学认为，力是有方向性的。

同理，管理者所获得的力量也应该有助于他自如地应对来自不同方向的压力，也就是说他要在不同的方向上支撑和动作这个组织。

管理者的作用不是体现在个人的能力上，而是体现在整合资源（包括人）以达成组织目标上，也就是说，管理者是为目标而生的。

研究发现，一个管理者主要面对上、中、下、左、右五个方面的压力，也就是产生五个方面的力量。

具体来说：对上具有追随力，对下具有领导力，对外具有影响力，对内具有执行力，对自己具有平衡力。

管理者五力齐发才能缔造其核心能力，而首先要具备的就是追随力，这是其他力量的来源。

在此基础上形成管理者核心能力五力模型。

对上级：追随力服从、配合、主动的状态叫做追随力。

当人们普遍乐于做领导者而学习领导力的时候，他们忘记了一个关键问题：领导者的权力来自哪里？领导者的权力来自于两个方面——岗位权力和个人权力。

而这两项权力都主要依靠上级的安排和赋予。

如果你不进入现在的权力链条，不可能分配给你权力，也就不可能成为实质性的领导者。

所以，要想获得岗位权力，首先要对上级有追随力，做个有效的追随者，然后才有被赋予权力的机会。

领导力的四大能力
领导力的四大能力包括：
一、视野和战略能力
拥有广阔的视野和战略能力是领导者的必备品质。

这种能力使领导者
更有远见卓识，能够看到行业的趋势和变化，并以此为基础进行决策
和规划。

视野和战略能力还能帮助领导者更好地定位企业在市场中的
位置，从而更有效地开拓市场。

二、人才管理能力
人才是企业发展的重要驱动力，而领导者的人才管理能力直接影响组
织的团队建设和发展。

领导者应该学会正确地识别和发掘人才，并在
人员培训、激励和管理上付出更多的努力，为优秀人才的成长提供更
好的机会和平台。

同时，领导者还应该注重团队建设，发挥每个员工
的潜力，形成高效的工作团队。

三、组织管理能力
领导者需要拥有组织管理能力，能够高效地规划和管理企业各项工作。

组织管理能力包括协调、计划和控制能力，领导者需要善于组织和协
调各部门之间的合作，制定有效的计划和目标，并监督执行情况。

同时，领导者还应该善于管理变革，灵活应对各种复杂情况。

四、沟通与协作能力
领导者需要拥有良好的沟通与协作能力，能够与团队成员、上下级领导和外部合作伙伴保持良好的沟通和联系。

领导者需要能够清晰地传达信息和意图，鼓励团队成员的积极参与和贡献。

同时，领导者还需要善于协作，建立良好的人际关系，推动组织内外部各方面的合作和交流。

中高层管理技能提升——管理者的五种力量【课程背景】市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。

作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战：●如明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？●需要管理的人与事蜂拥而至，应如运用自己的时间进行有效的处理与跟踪？●要如与团队成员建立信任及树立自己的领导形象，成功变身为一位有绩效的领导者？●要如有效检查及了解团队成员的状况，做到知人善任、有效发展、促进团队绩效的达成？●要如与团队成员高效地沟通并激发他们的动力？【课程收益】●快速且有效地在管理职位上达到期望的绩效与成果●学习如建立自己的领导力品牌、引领自己迈向卓越的领导者之路●学习如高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力●学习如高效地检查、辅导团队成员，改善他们的行为并提升绩效●学习如将团队的目标分解为每个队员的责任，并确保大家朝同一向努力●现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战【课程形式】在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和法落地：1.案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习2.小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享3.情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动4.心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获【课程结构】第一模块：聚焦目标第二模块：高效沟通第三模块：影响他人第四模块：激发动力第五模块：知人善任【授课对象】新晋管理者及从技术走向管理的管理者需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者【课时】2至3天【培训效果】：某公司接受《管理者的五种力量》培训前后，员工敬业度测评对比（盖洛普Q12）：【课程容】第一讲：影响他人问题：如果你是唐僧，你将怎样带团队？1.管理与领导力的区别问题：你是在管理还是在领导团队？下属是你的执行者还是追随者？案例：当上领导后的老和老不同表现讲解：管理和领导力的区别2.管理和领导力的平衡小组讨论：担任领导者前后的想法与做法的差异点评与讲解：从个人贡献者到管理他人时所面临的变化与挑战案例讨论：中层管理者常见的角色认知错误时间比例尺：中层管理者每天的时间都花在哪些事情上？视频：独裁者，老好人与业务员（三种类型的领导）工具：管理与领导力的四象限划分测评：管理与领导力的格测评（测评工具来自AD领导力）3.解读领导力的本质a)领导力是影响他人的能力b)领导力是一种关系，这种关系存在于领导者和他的追随者之间c)领导是通过你说了什么做了什么表现出来的4.扛事、疼人、律己、公平（提升领导力的四个面，此模型来自100家公司，10个行业、5万份问卷的调查结果）问题：你愿意追随的一个领导是谁？为什么？谁愿意追随你？为什么？中国员工最愿意追随的领导必须具备的特质5.领导力提升的落地法案例分析：如果你的下属在培训时被打屁股（某企业培训时的真实事件），你会做些什么？讲解：什么是关键事件，如抓住关键事件提升你的领导力案例分析：机场打车的任正非，为下属讨公道的卫、摔孩子的备练习：你的领导力提升计划第二讲：激发动力1.激励式的十种法（详解其中三种）a)竞争激励案例分析：对会计小的激励b)目标激励举例：聪明的犹太生意人视频分享c)成就激励举例：柳传志的发言2.激励的误区及纠正a)每个人的需求点都一样一个例子：某公司的离职调查b)分析：XY理论的选择问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？c)公平理论（亚当斯）图解：糟糕的员工是如被“塑造”出来的举例：为什么小成了“混”一族3.积极心理学的激励工具积极情绪、投入感、人际关系、意义、成就感小组PK练习：不花的激励第三讲：聚焦目标视频导入：注意力与目标的选择1.你的目标够聪明吗？图解：制定目标的SMART法则2.目标分解的OKR工具案例分享：谷歌是如进行目标分解的3.为目标制定计划案例分享：人力资源总监的计划甘特图计划法滚动计划法4.制定目标的误区a)缺乏承诺b)缺乏主动权c)缺乏责权利的平衡对等d)没有计划5.可实现目标与挑战性目标案例分析：野战排的急行军目标6.让目标具有激励性的三个法喊起来、挂起来、讲起来7.练习：根据工作的实际目标进行练习第四讲：高效沟通问题：为什么下属不喜欢和你沟通，为什么他不喜欢你检查他的工作？1.下属渴望在检查过程你给他的四种感觉被重视、被赏识、被理解、被支持视频分享：一次面对面的沟通2.表扬与批评的技巧视频分享：求求你，表扬我问题：如让表扬更有效，批评更让人接受？工具：STAR，STAR/AR3.问题：面对领导，你为什么不敢说、不愿说、不想说？视频：欲言又止的小如做一个善于倾听的领导？讲解及练习：听的技巧4.问题：下属不能完成目标的根本原因是什么？a)列出能力、意愿、环境三个维度b)给各维度打分c)列出打分依据d)找到目标不能完成的根本原因5.善于提问的教练式领导情景模仿：领导，这个问题怎么解决？问题：你喜欢做选择题还是填空题？讲解及练习：如启发下属思考并作出行动承诺6.测试检查的结果a)约定下次检查的时间b)约定下次检查要看到的成果c)双签字确认（承诺式管理）第五讲：知人善任1.真正团队的四个特质a)角色扮演游戏导入：龙舟队、旅行团、谈判小组、乘坐同一航班的乘客、项目组b)小组讨论：以上团队哪个是真正的团队？c)点评与讲解：真正团队的个特征共同的目标、公平的规则、更高的绩效、个人的发展2.案例分析：水浒团队中的八种角色智多星、监督者、外交家、协调者、凝聚者、推进者、实干者、完美者3.小组讨论：每种角色的优势与不足点评与讲解：每种角色的优势与不足4.认识自己（自我测评）：你的强角色与弱角色测评工具：贝尔宾团队角色5.案例分析：阿里巴巴的职位分析与团队角色模型d)小组讨论：如根据个人的职位要求进行角色调整e)点评与讲解6.图解：八种角色与三种行为导向的关系i.思考导向ii.人际导向iii.行动导向结尾：答疑、安排课后实践、颁发登顶奖。

七种领导力类型一、引言领导力是指一个人在组织中影响他人的能力，是企业成功的关键因素之一。

领导者可以通过不同的方式来影响团队成员，从而实现组织目标。

在这里，我们将介绍七种不同类型的领导力。

二、授权型领导力授权型领导力强调赋予下属自主权和责任感。

这种领导风格适用于那些具有高度自我动机和能够承担责任的员工。

授权型领导者鼓励下属积极参与决策过程，并给予他们足够的自由度去执行任务。

三、事务型领导力事务型领导力注重规定目标、制定计划和监督执行。

这种风格适用于那些需要明确指令和明确期望的情况。

事务型领导者通常会关注绩效，通过奖惩机制来激励员工。

四、变革型领导力变革型领导者致力于改变组织文化和实践，以提高组织效率和员工满意度。

这种风格适用于那些需要创新和变革的情况。

变革型领导者鼓励员工参与决策过程，并为他们提供支持和资源。

五、服务型领导力服务型领导力强调为员工和组织提供服务。

这种风格适用于那些需要关注员工幸福感和组织文化的情况。

服务型领导者通常会倾听员工的需求和建议，并采取措施来改善他们的工作环境。

六、教练型领导力教练型领导者致力于发展下属的能力和潜力。

这种风格适用于那些需要培养新人或发展团队成员能力的情况。

教练型领导者通常会定期进行反馈和评估，以帮助下属不断进步。

七、情感型领导力情感型领导者注重与下属建立亲密关系，以增强团队凝聚力和信任度。

这种风格适用于那些需要建立高度合作和信任的情况。

情感型领导者通常会关注下属的个人生活，以及他们在组织中的角色。

八、总结在实际工作中，不同类型的领导风格可以根据具体情况灵活运用。

领导者需要根据组织的需求和员工的特点来选择适合的领导风格，以实现组织目标和员工发展。

领导力的具体表现有哪些领导力的具体表现可以包括以下几个方面：1.视野和战略：领导者能够看到整个组织的目标和愿景，具备制定长期计划和策略的能力，以带领团队朝着共同的目标前进。

2.沟通能力：领导者具备良好的沟通技巧，包括倾听和表达能力。

他们能够与员工建立稳固、互信的关系，鼓励他们提出问题和建议，并有效地传达自己的想法和期望。

3.认知能力：领导者具备较高的自我认知，了解自己的优点和不足，并愿意持续学习和改进。

他们能够清晰地评估团队成员的能力和需求，以更好地分配任务和资源。

4.管理和组织能力：领导者能够有效地管理和组织团队，包括分配任务、设置优先级、监督进度等。

他们善于协调各方资源，确保项目的顺利进行，并能够解决团队中的冲突和问题。

5.决策能力：领导者能够在复杂和不确定的情况下迅速做出明智的决策。

他们具备分析和评估信息的能力，权衡利弊，并能够承担决策带来的责任和风险。

6.激励和影响力：领导者能够激发团队成员的积极性和动力，通过认可和鼓励来推动他们超越自我。

他们具备影响力和说服力，能够引导团队朝着共同的目标努力。

7.情绪管理和自我控制：领导者能够有效地管理自己的情绪，并在压力下保持冷静和专注。

他们具备自我控制的能力，能够处理困难和挑战，并带领团队应对各种情况。

8.建立团队文化和价值观：领导者能够塑造和维护积极的团队文化和价值观。

他们通过倡导和示范来传递组织的价值观和行为准则，促进团队成员之间的合作和共同成长。

这些表现并不是孤立的，而是相互关联并相互支持的。

一个优秀的领导者通常会在多个方面表现出色，并根据具体情况灵活运用不同的领导风格和技巧。