第一章公关礼仪概述1
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在商务交往中,对公关⼈员的礼仪有很⾼的要求。
公关⼈员必须在克⼰敬⼈、⼨⼟必争的前提下,尽可能给别⼈留下好印象。
下⾯为⼤家分享了关于公关礼仪,仅供⼤家浏览。
公关礼仪1 ⼀、单选题 1、通常情况下,握⼿的时间应在()左右。
A.1秒 B.3秒 C.8秒 D.15秒 2、私⼈距离⼜称亲密距离,是指()的距离。
A.⼩于0.5⽶ B.0.5⽶-1.5⽶ C.1.5-3⽶ D.⼤于3⽶ 3、中国⼈说“恭喜发财”时常⽤()。
A.合⼗礼 B.拱⼿礼 C.握⼿礼 D.吻⼿礼 4、在西⽅将戒指戴在()上表⽰奉⾏独⾝主义。
A.拇指 B.⾷指 C.中指 D.⼩指 5、在选配服装颜⾊时,以下说法错误的是()。
A.体型矮⼩者应以上下装⾊调⼀致或相近,且⽤浅⾊为佳。
B.体型⾼⼤者宜穿深⾊、单⾊、柔和⾊服装,并以上装与下装形成对⽐⾊为佳。
C.体胖者选⽤的⾊彩应以冷⾊调为佳。
D.体瘦者选⽤的⾊彩应以深⾊为佳。
6、晚间最为正式的西式男礼服是()。
A.⼩礼服 B.⼀般西服即可 C.燕尾服 D.中礼服 7、在晚间举⾏的各种正式活动的场合⾥,如官⽅举⾏的正式酒会,⼥性应选择的服饰是()。
C.职业套裙 D.⾼级休闲服 8、正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是() A.硬领衬⾐必须扎进西裤腰内,软领衬⾐可不扎。
B.⼀件与西装上⾐搭配的衬⾐,领⼝应⽐西装领⼦⾼出1厘⽶左右,袖⼦应⽐西装长出2厘⽶左右。
C.穿双排扣西装时,⽆须系领带。
D.穿单排扣西装时,纽扣⽆须全扣。
9、以下不适合作⾃我介绍的是()。
A.社交场合与不相识者相处时 B.求学或者应聘求职 C.交往对象因健忘记不清⾃⼰ D.欲结识某⼈有⼈引荐时 10、青年⼥性化妆应突出()。
A.成熟美 B.优雅美 C.⾃然美 D.时尚美 11、( )作为仪容的⼀部分,时刻充当友谊的使者。
A.⼿ B.脚 C.头发 D.所有可见的⽪肤 12、林语堂推崇中国拱⼿礼的原因是()。
公关礼仪(精选5篇)公关礼仪篇1公共关系在经济活动中越来越重要,如何树立公司、品牌的形象,如何给对方留下良好的印象。
如何能在最快时间内以最好的效果跟对方进行沟通,这些都需要你具备非常好的公共关系处理能力和详尽而深刻的公关礼仪知识,如何才能成为一名好的公关人员,记住下面的要诀很重要。
第一要诀:形象很重要公关人员天天都在与外人打交道,好的形象能让别人在第一眼对你产生一个好的印象,好形象与很多方面相关。
如何塑造良好的形象?干净、整洁的仪表。
首先,头发―定要常洗常梳,保证它能够没有异味异物影响形象,如果留着长发,在长过肩的情况下,最好剧留头发绾起,给人清爽、干净的感觉。
其次,要注意修剪体毛,嘴唇、腿部、耳部等不该有毛的地方应该注意进行清理,以免让局部影响整体。
适当的化妆。
在化妆成为礼仪重要部分的今天,适当的化妆不仅成为女性增加美丽的法宝,更能在交际中给人增加印象分。
但是公关人员妆容切不可化得过于夸张,应该遵循自然;符合当下审美标准;协调三个化妆原则。
合适的穿衣打扮。
作为一名公关人员,要懂得根据场合穿衣打扮,这是非常重要的。
公关穿衣原则:正式场合:正式场合讲究庄重、严肃,所以穿着不宜随意,应该选择色彩少而精的衣服,身上搭配的东西不宜过多,如果你实在很想在你的衣服上做些小点缀,大可用一些又小又精美的装饰品。
社交场合:社交场合讲究品位、时尚、个性,这个时候是可以充分的将你的审美品味展示出来的好机会,大可以选择自己喜爱的衣服、服饰。
休闲场合:休闲场合的穿着讲究的是自然、舒服,牛仔裤、运动装、沙滩装、拖鞋、刊血、短裤等都是最佳的选择。
公关衣着应注意:1 不要过分鲜艳,2 不要过分杂乱,3 不要过分暴露,4 不能过分透视,5 不要过分短小。
第二要诀:接待礼仪很重要对于做公关工作的人来说,接待是一项必不可少的工作,公关工作实际上就是一种对外交往,在日常生活中交往首先就是从接待开始的,好的接待能使公关工作成功了一半,而接待工作是否做得好直接与接待礼仪相关。
公关礼仪的基本内容(最经典)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公关礼仪知识点总结公关礼仪是指在商务活动、社交场合中,人们在与他人打交道时应该遵循的行为规范和礼貌礼仪。
良好的公关礼仪可以提升个人形象,增加信任感,建立良好的人际关系,对于商务成功至关重要。
本文将从商务活动、社交场合两个方面总结公关礼仪的相关知识点。
一、商务活动中的公关礼仪1. 会议礼仪(1)准时参会。
参加会议的人员应该准时到达会场,延误会议时间是非常不礼貌的行为。
(2)注意仪容仪表。
参会人员应该穿着得体,注意仪表仪容,展现出专业和礼貌的形象。
(3)主动参与讨论。
在会议上,每个人都应该有机会发言,应该尊重他人的意见,不要打断别人发言。
(4)注意言行举止。
在会议期间,应该保持礼貌,不要大声喧哗或者做出不雅的行为。
2. 商务拜访礼仪(1)提前预约。
在进行商务拜访时,应该提前与对方预约时间,不要随意闯入对方的办公室。
(2)注意着装。
在商务拜访时,应该穿着得体,不要太随意或者太隆重。
(3)提前准备工作。
在拜访之前,应该对对方公司的情况做好充分的准备,了解对方的需求和利益点。
(4)积极倾听。
在拜访过程中,应该积极倾听对方的需求和问题,倾听对方的意见并及时回应。
3. 商务宴请礼仪(1)主人礼仪。
在主持商务宴请时,应该主动为客人安排座位,关心客人的饮食、饮料需求。
(2)客人礼仪。
在受邀参加商务宴请时,应该尊重主人,不要拿起电话或者做出令人不快的行为。
(3)敬酒礼仪。
在商务宴请中,酒宴是常见的交际方式,敬酒礼仪要注意,不要贪杯或者强迫他人饮酒。
(4)感谢礼仪。
在商务宴请结束后,应该向主人表示感谢,客人可以在宴请结束后寄去感谢信。
4. 商务礼品礼仪(1)选择得当。
在赠送商务礼品时,应该选择得当的礼品,避免选择过于昂贵或者过于廉价的礼品。
(2)注意包装。
商务礼品的包装应该精美,符合商务礼仪,不要包装简陋或者过于繁琐。
(3)送达方式。
赠送商务礼品时,应该选择合适的方式送达,不要在不合适的场合赠送礼品。
二、社交场合中的公关礼仪1. 宴会礼仪(1)礼仪准则。
《公关与礼仪》教学⼤纲(适⽤于市场营销专业)《公关与礼仪》教学⼤纲(适⽤于市场营销专业)⼀、课程性质本课程是⾼等职业技术学院市场营销的职业技术课。
公共关系作为现代营销的⼀种重要⼿段,需要营销专业的学⽣很好地掌握。
公共关系学既是⼀门独⽴性的学科⼜是⼀门边缘性的学科,因此她既有⾃⼰独⽴的理论体系⼜需要运⽤经济学、管理学、社会学、统计学、⼼理学、营销学、美学、传播学等多种学科知识。
同时公共关系学也是⼀门实践性很强的学科,需要我们在教授时密切联系实际,充分发挥学⽣的创造性思维,努⼒提⾼学⽣的公共关系技能。
⼆、教学⽬的通过本课程的教学,使学⽣树⽴公关意识,掌握公关原理和⽅法,培养学⽣形象管理、公关策划能⼒、协调关系的能⼒和良好的礼仪修养。
三、教学要求理解公共关系涵义,了解公共关系的历史,树⽴公共关系意识。
掌握组织形象管理的原理和⽅法及技能。
培养公关策划能⼒。
掌握公共关系协调⽅法和技能。
掌握公共关系传播技术培养公关礼仪素养,塑造良好的个⼈形象。
四、教学原则因材施教、理论与实践相结合,注重职业技能的培养。
五、教学⽅法、⼿段建议案例教学法、社会调查法、社会实践法。
通过了解实践、联系实践、亲⾝实践等⽅式、⼿段,提⾼学⽣的公共关系素质和能⼒。
六、学时分配七、⼤纲内容第⼀章公共关系概述[教学⽬标]通过教学,使学⽣初步了解公共关系的意义和作⽤,理解公共关系的概念,掌握公共关系的产⽣和发展,把握公共关系的特征。
了解公共关系职能。
[教学重点和难点]公共关系涵义公共关系的职能第⼀节公共关系的涵义(⼀)公共关系的意义(⼆)公共关系的涵义(三)公共关系的特征第⼆节公共关系的产⽣和发展(⼀)公共关系的起源(⼆)公共关系的产⽣(三)公共关系的发展[教学建议]⽤史实和历史故事说明第三节公共关系的职能(⼀)传播与沟通(⼆)形象管理(三)协调关系(四)咨询与引导教学建议:采⽤案例说明第⼆章公众与公众⼼理[教学⽬标]掌握公众概念和分类,了解公众的选择⽅法,把握公众的选择⽅法,把握公众的⼼理。