文件管理考核指标库.xls

质量管理部考核指标壹、部门及班组绩效考核指标每 1 个不合格检验批次奖励10 分每发现 1 个轻微不符合项奖励2分，每发现 1 个严重不符合项奖励 5 分，同时于关联责任部门考核总分中扣除相应分数产品出厂后被主管部门检查不合格、暴光或者因产品原因被客户投诉。

外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数。

过程控制质量体系运行监控质量市场产品投诉次数工作满意度质量管理部/生产部/饲料部/物流部质量管理部/各部门人力资源和公共事务部人力资源和公共事务部序号1 2 3 4 5考核指标检测检验结果差检测检验差错率检测检验结果延检测检验误结次果数延误次数实验室体系运行质量记录管理情况/质检文件资5S 工作现场卫生料管理保持和维护工检作测满设意备度管理合计工作满意度5S 现场管理及安全( % )40201515100数据提供生产部/贸生易产饲/料部/贸易部/于饲线料质部于线/部/贸生易产饲/料部/贸易部/于饲线料质部于线质控指标说明漏项、数据检测结果差错率，每漏2项％、扣数测结果差错率，每1％次扣 1 分未及时出具结果，每 10 次扣 1 分未及时出具结果，每 8 次扣 1 分检测设备、技术标准(制定和执/外部随方、检案测。

计划和实施、质量管/机5S构事务局中心实验室主管/人力资和门事务部各部门及客户5S 事务局及公司安全办随机抽查和反馈方案；报表、方根据检查办法案等文件的有效控制检测设备的维修保养计划、使用外部往来单位和公司各部门对员工维护校准记录的检查 /误差考察/和本班的投诉次数。

设备完好率/外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室投诉次数根据检查办法过程、库存质量抽查有效整改率市场产品投诉次数样品管理、标识管理差错次数工作满意度体系运行效果生产部门、物流部、饲料事业部人力资源和公共事务部部门经理/体系管理员关联部门体系管理员以 30 分为基数，当月未浮现质量问题为 30 分，提出有效整改措施的加2分(经部门认可)浮现质量事故扣 3 分/次根据客户投诉数量按照标准进行考评。

文书档案管理考核方法文书档案管理考核方法1．行政部考核分值表行政部考核分值表考核对象：行政部 考核时间： 指标指标 类别类别 指标指标分值 实际得分得分 备注备注 （1）文件收发管理情况5 （2）文印审批情况 5 （3）文印成本控制情况 5 （4）文档保密控制情况 5 （5）职权范围内文件下发情况 5 （6）公司内部文件核稿情况 2.5 （7）文件传阅控制情况5 （8）档案立卷检查与保管控制情况 5 定性 指标（9）文件督办与检查情况2.5 （1）文件遗失率 20 （2）文件传阅错误率 20 （3）文件督办成功率 20 定量 指标合计100参考评分方法参考评分方法 （1）定性指标。

1、“文件收发管理情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。

2、“文印审批情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。

3、“文印成本控制情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。

4、“文档保密控制情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。

5、“职权范围内文件下发情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。

6、“公司内部文件核稿情况”：优秀2.5分，良好1.7分，一般0.9分，差0分。

7、“文件传阅控制情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。

8、“档案立卷检查与保管控制情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。

9、“文件督办与检查情况”：优秀2.5分，良好1.7分，一般0.9分，差0分。

（2）定量指标。

1、“文件遗失率”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。

2、“文件传阅错误率”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。

3、“文件督办成功率”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给15分；每低于历史最低水平1%则在15分基础上加1分，20分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。

档案管理考核细则样本
下面是一个档案管理考核细则的参考：
1. 档案整理能力：
- 对档案进行分类、归档和整理的能力；
- 对档案保管要求的理解程度；
- 档案备份和恢复的能力；
- 对档案保密要求的掌握程度。

2. 档案查询与检索能力：
- 对档案数据库或文件系统的操作熟练程度；- 对档案查询技巧和关键词的运用；
- 档案检索速度和准确性的要求。

3. 档案安全管理能力：
- 对档案保密和防丢失的意识；
- 对档案存储、传输和销毁的规定合规性；- 档案备份和灾难恢复能力。

4. 档案数字化能力：
- 对数字化档案管理系统的理解和运用；
- 对扫描仪和影像处理软件的掌握程度；
- 对电子文件的归档和管理能力。

5. 协作能力：
- 对档案信息共享和合作的理解和配合度；- 对档案工作流程的合理指导和管理。

6. 专业知识和素质：
- 对档案管理规定、标准和政策的掌握程度；
- 对法律法规和文件管理标准的了解；
- 档案管理技能的不断学习和提升。

以上是一个档案管理考核细则的参考，具体的考核内容和权重可以根据实际情况进行调整。

档案管理考核细则模版一、综述档案管理是组织中不可或缺的重要工作，对于确保组织正常运转、保证决策合理性起着至关重要的作用。

为了提高档案管理水平，制定并实施档案管理考核细则是必不可少的。

二、考核目的档案管理考核旨在评估档案管理工作的执行情况，发现问题并提出改进措施，确保档案管理符合法律法规要求，并能够支撑组织的运营。

三、考核内容1. 档案建设（1）是否制定档案管理制度和规范，并进行定期修订和更新。

（2）是否按照制度和规范进行档案的分门别类、目录编制和归档。

（3）是否建立档案管理信息系统，实现档案管理的自动化和信息化。

2. 档案保存（1）是否对档案进行分类、整理和编目，确保档案的完整性和可查询性。

（2）是否制定档案保管计划，并按照计划实施档案的保管措施。

（3）是否建立档案借阅和归还制度，确保档案的安全和完整。

3. 档案利用（1）是否按照规定程序对档案进行查询、复制和开放。

（2）是否建立档案利用统计制度，掌握档案的利用情况和效果。

4. 档案保密（1）是否建立档案保密制度，并确保人员熟知并执行。

（2）是否定期进行档案保密检查和评估，并及时整改问题。

5. 档案处置（1）是否按照规定程序对无效档案进行处置，包括销毁、移交等。

（2）是否建立档案出库和销毁审批制度，确保处置工作的合规性。

四、考核方法1. 文件审查对档案管理制度、规范、计划等相关文件进行审查，了解档案管理工作的制定和执行情况。

2. 现场检查对档案室、档案库房等实际工作场所进行巡查，了解档案管理的实际情况和遇到的问题。

3. 专项调查针对档案管理的特定问题进行调查，查看是否存在问题，并进行深入了解。

4. 图片和录像记录使用摄像机和照相机等设备记录考核过程，以备后续查看和分析。

五、考核标准对档案管理工作的考核，可以根据以下标准进行评估：（1）档案管理制度和规范的完整性和合规性。

（2）档案整理和编目的准确性和完整性。

（3）档案保管措施的有效性和合理性。

（4）档案利用的规范性和效率性。

档案管理考核细则范本1. 档案整理能力- 能够按照规定的分类和排序标准对档案进行整理和归档。

- 能够正确使用档案管理工具，如文件夹、标签等，对档案进行标识和归档。

- 能够按照规定的流程和时间要求进行档案整理工作，确保档案的及时归档和更新。

2. 档案检索能力- 能够根据指定的检索要求和关键词快速找到所需的档案。

- 能够正确使用档案管理系统，查询和检索相关档案信息。

- 能够根据不同的检索需求，采用合适的方法和工具进行档案检索，提高工作效率。

3. 档案保管能力- 能够按照规定的安全要求和流程，妥善保管档案。

- 能够正确存放和保护档案，防止损坏和遗失。

- 能够定期对档案进行检查和整理，确保档案的完整性和可用性。

4. 档案借阅能力- 能够根据规定的流程和要求，正确办理档案借阅手续。

- 能够进行档案借阅登记和归还，确保档案的安全和追溯性。

- 能够及时跟进档案借阅情况，保证借阅的档案能够按时归还。

5. 档案销毁能力- 能够根据规定的流程和要求，正确办理档案销毁手续。

- 能够对待销毁的档案进行确认和备案，确保档案销毁的合规性。

- 能够按照规定的方法和程序，对档案进行安全销毁，防止档案被泄露。

6. 档案管理制度遵守能力- 能够熟悉并遵守档案管理相关制度和规定。

- 能够积极参与档案管理培训和学习，不断提高档案管理能力。

- 能够自觉执行档案管理工作流程，确保档案管理工作的规范性和效率。

7. 团队合作和沟通能力- 能够与团队成员积极合作，共同完成档案管理任务。

- 能够与其他部门或单位进行有效的沟通和协调，解决档案管理相关问题。

- 能够及时反馈工作进展和问题，与上级领导保持良好的沟通和协作。

以上是档案管理考核细则的一个范本，具体的考核标准可以根据实际情况进行调整和制定。

档案管理考核细则范本（二）一、档案管理岗位责任和职责：1. 负责组织制定和完善档案管理制度和操作规程；2. 负责全面管理和维护档案资源，确保档案的安全、完整和可靠性；3. 负责档案的登记、整理、分类、归档和借阅等工作；4. 负责编制档案管理报告和统计分析，提供相关数据支持；5. 负责档案的保管和销毁，并确保档案保密工作；6. 负责档案的数字化建设和信息化管理。

档案管理考核细则范本第一章总则第一条为了规范和完善档案管理工作，提高档案管理工作质量，制定本档案管理考核细则。

第二章考核内容第二条档案管理考核内容包括文件管理、档案整理、档案查询、档案保管等方面。

第三章考核要求第三条按考核内容划分，每个方面的考核要求如下：一、文件管理：1. 文件管理要求按照规定的程序和方法进行，不能出现随意更改、丢失、遗漏等情况；2. 文件编号要清晰明了，归档准确；3. 文件归档要符合相关标准和规定，且能够及时找到；4. 文件装订、背标签、封面齐全，不得出现破损、污损的情况；5. 文件的传递、流转要记录，准确无误。

二、档案整理：1. 档案整理要按照规定的程序和方法进行，整理后的档案应符合相关标准和规定；2. 档案整理要保持档案的完整性和连续性，不得破坏、遗失档案；3. 档案盒的摆放要整齐，名称标签要清晰，不得出现错乱、纠缠的情况；4. 档案分级、分类要准确无误，不得混淆档案的归属和内容。

三、档案查询：1. 档案查询要快速、准确，能够有效满足工作需求；2. 档案查询要遵循相关规定，不得超越权限，不得泄露涉密信息；3. 档案查询要记录查询结果，不得有遗漏、错误的情况；4. 档案查询要及时反馈查询结果，能够有效支持工作。

四、档案保管：1. 档案保管要符合相关标准和规定，保证档案安全、完整；2. 档案保管要符合防火、防潮、防蛀、防霉的要求，档案室要保持整洁；3. 档案保管要定期检查、盘点，确保档案的准确性和完整性；4. 档案保管要定期备份，确保档案的可靠性和可恢复性。

第四章考核方法第五条考核方法主要包括定期检查、随机抽查、绩效评定等方式。

具体考核方法由相关部门制定。

第五章考核结果与奖惩第六条根据考核结果，进行奖惩措施。

优秀者予以表彰，符合要求者进行褒奖；差距较大者进行警告、通报批评等处理。

第六章改进措施第七条根据考核结果，总结不足，提出改进措施，加强档案管理工作。

相关部门要及时响应，落实改进措施。

档案管理考核细则模板一、考核目标本考核细则旨在评估档案管理人员的综合能力，包括档案管理的专业知识、操作技能及管理能力，并提供科学、客观的考核标准，以促进档案管理工作的规范化、高效化。

二、考核内容1.档案管理知识考核档案管理人员掌握的档案管理相关理论知识，包括档案的定义、分类、鉴定、整理、保存、利用等方面的知识。

2.档案管理操作技能考核档案管理人员的操作技能，包括文件归档、档案检索、文件保护、数字化管理等操作能力。

3.档案管理规范考核档案管理人员对档案管理规范的熟悉程度，包括档案管理法律法规、档案管理制度和档案管理工作流程等规范性文件的掌握情况。

4.档案管理能力考核档案管理人员的组织协调能力、沟通协作能力、问题解决能力以及对工作细节的把控能力。

三、考核方式1.面试通过面试的方式，对档案管理人员的档案管理知识、操作技能和规范掌握情况进行评估。

面试内容包括理论知识问答、操作演示、案例分析等环节。

考核档案管理人员的操作技能和规范执行能力，在真实的档案管理环境下进行考核，包括文件的整理归档、档案的检索与利用等操作环节。

3.绩效考核通过对档案管理人员的档案管理工作绩效进行评估，包括档案保存情况、档案利用效率、档案管理流程的顺利执行等方面进行考核。

四、考核评价标准1.档案管理知识评价档案管理人员对档案管理理论知识的掌握程度，包括档案定义的准确性、分类鉴定的正确性、整理保存的规范性等方面。

评价标准以答题准确性、答题深度和解决问题能力为参考。

2.档案管理操作技能评价档案管理人员的操作技能和操作规范性，在实际操作中的准确性、高效性、安全性作为评价标准。

3.档案管理规范评价档案管理人员对档案管理规范的掌握程度，包括法律法规、制度文件和工作流程的熟悉程度。

评价标准以对相关规范知识的应用和遵守情况为参考。

4.档案管理能力评价档案管理人员的组织协调能力、沟通协作能力、问题解决能力和工作细节把控能力。

评价标准以工作表现、工作结果和团队合作能力为参考。

XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例（初稿）表一：人力资源部部长 KPI表 (4)表二：人力资源部专员 KPI表 (6)表三：人力资源部经理KPI表 (8)表四：综合部车辆主管 KPI表 (11)表五：综合部前台公关 KPI表 (12)表六：综合部档案管理员 KPI表 (13)表七：综合部文员 KPI表 (14)表八：综合部清洁员 KPI表 (15)表九：综合部绿化员 KPI表 (15)表十：综合部纠纷管理员 KPI表 (16)表十一：综合部办证员 KPI表 (17)表十二：综合部经理 KPI表 (18)表十三：资讯部企划专员 KPI表 (21)表十四：资讯部经理 KPI表 (23)表十五：预算部预算员 KPI表 (26)表十六：预算部统计员 KPI表 (28)表十七：预算部经理 KPI表 (30)表十八：开发部拓展专员 KPI表 (33)表十九：开发部工程主管 KPI表 (35)表二十：开发部工程项目管理 KPI表 (37)表二十一：开发部经理 KPI表 (39)表二十二：总工室设计员 KPI表 (42)表二十三：总工室总工 KPI表 (44)表二十四：财务部出纳 KPI表 (48)表二十五：财务部会计（集团帐务）KPI表........................................................................... . (50)表二十六：财务部会计（项目帐务）KPI表........................................................................... . (52)表二十七：财务部经理 KPI表............................................................................... . (54)表二十八：资金部融资专员 KPI表 (58)表二十九：资金部经理 KPI表 (59)表一：人力资源部部长关键工作指标（KPI）组成表：序号具体工作KPI（关键工作指标）考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1工资管理工资差错次数季度员工工资发放的出错次数20％出现一次差错减少5分，出现3次为0分由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证公司按时准确发放2员工福利保险管理员工福利保险差错次数季度员工福利保险办理的及时性及出错率20％差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证员工福利工作开展顺利3劳动合同管理劳动合同的及时性季度劳动合同签定、变更、续订和终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性。

办公室文员绩效考核一、背景介绍办公室文员作为一个组织中重要的职位之一，承担着协助管理人员、处理文件、协调办公室日常事务等重要职责。

为了评估办公室文员的工作表现和绩效，制定一套科学、公正、全面的绩效考核标准是必要的。

二、考核指标1. 工作效率工作效率是评估办公室文员绩效的重要指标之一。

考核时，可以通过以下指标进行评估：- 文件处理速度：根据文员处理文件的速度和准确度进行评估。

- 任务完成率：评估文员按时完成任务的能力。

- 会议安排与组织：评估文员组织会议的能力和会议的效率。

2. 文件管理能力文件管理是办公室文员工作中的重要一环。

考核时，可以通过以下指标进行评估：- 文件归档准确性：评估文员对文件的归档准确性和规范性。

- 文件检索速度：评估文员在需要时能够快速找到所需文件的能力。

- 文件保密性：评估文员对机密文件的保密能力。

3. 沟通协调能力办公室文员需要与各个部门和员工进行有效的沟通和协调。

考核时，可以通过以下指标进行评估：- 口头表达能力：评估文员在与他人沟通时的表达能力和清晰度。

- 写作能力：评估文员在撰写邮件、备忘录等文件时的表达能力和准确性。

- 团队合作能力：评估文员在团队中的合作态度和协作能力。

4. 自我学习与提升办公室文员需要不断学习和提升自己的能力，以适应工作环境的变化。

考核时，可以通过以下指标进行评估：- 学习意愿与能力：评估文员主动学习新知识和技能的意愿和能力。

- 自我反思与改进：评估文员对工作中的问题进行自我反思和改进的能力。

- 职业发展规划：评估文员对自身职业发展的规划和目标的明确程度。

三、考核方法1. 绩效评估表制定一份绩效评估表，将上述考核指标具体化，并根据实际工作情况设置相应的评分标准。

考核时，主管人员可以根据文员的工作表现，对每一个指标进行评分，并给出相应的说明和建议。

2. 360度评估除了主管人员的评估，还可以邀请其他部门的员工、同事以及文员自身对其进行评估。

通过多方评估，可以更全面地了解文员的工作表现和绩效。