XX集团KPI考核指标
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XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例(初稿)表一:人力资源部部长 KPI表 (4)表二:人力资源部专员 KPI表 (6)表三:人力资源部经理KPI表 (8)表四:综合部车辆主管 KPI表 (11)表五:综合部前台公关 KPI表 (12)表六:综合部档案管理员 KPI表 (13)表七:综合部文员 KPI表 (14)表八:综合部清洁员 KPI表 (15)表九:综合部绿化员 KPI表 (15)表十:综合部纠纷管理员 KPI表 (16)表十一:综合部办证员 KPI表 (17)表十二:综合部经理 KPI表 (18)表十三:资讯部企划专员 KPI表 (21)表十四:资讯部经理 KPI表 (23)表十五:预算部预算员 KPI表 (26)表十六:预算部统计员 KPI表 (28)表十七:预算部经理 KPI表 (30)表十八:开发部拓展专员 KPI表 (33)表十九:开发部工程主管 KPI表 (35)表二十:开发部工程项目管理 KPI表 (37)表二十一:开发部经理 KPI表 (39)表二十二:总工室设计员 KPI表 (42)表二十三:总工室总工 KPI表 (44)表二十四:财务部出纳 KPI表 (48)表二十五:财务部会计(集团帐务)KPI表 (50)表二十六:财务部会计(项目帐务)KPI表 (52)表二十七:财务部经理 KPI表 (54)表二十八:资金部融资专员 KPI表 (58)表二十九:资金部经理 KPI表 (59)表一:人力资源部部长关键工作指标(KPI)组成表:序号具体工作KPI(关键工作指标)考核周期KPI说明权重计算方式信息来源考核目的1 工资管理工资差错次数季度员工工资发放的出错次数20%出现一次差错减少5分,出现3次为0分由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证公司按时准确发放2员工福利保险管理员工福利保险差错次数季度员工福利保险办理的及时性及出错率20%差错次数每增加一次减少5分,3次差错为0分由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证员工福利工作开展顺利3劳动合同管理劳动合同的及时性季度劳动合同签定、变更、续订和终止的及时性;员工入、离职手续办理的及时性。
某公司绩效考核指标
背景
绩效考核是衡量员工工作表现、促进企业持续发展的重要工具。
本公司制定了以下绩效考核指标。
指标一:销售业绩
销售业绩是衡量销售个人和团队表现的重要指标。
销售个人的
业绩考核主要基于个人的销售额以及销售完成量。
销售团队的业绩
考核主要基于销售额以及客户满意度。
指标二:工作态度
工作态度是衡量员工态度、行为、品质的重要指标。
主要考核
员工的工作积极性、认真程度、合作意愿、服务态度、沟通技巧等
方面。
指标三:综合能力
综合能力是衡量员工岗位职责完成情况、自我研究能力、创新能力等方面的综合指标。
主要考核员工的专业知识技能、工作实际操作能力、研究能力、创新意识等方面。
指标四:考核结果
考核结果是基于以上三项指标,综合评定员工在考核期内的绩效表现。
成绩分为优秀、称职、需要改进、不合格四个等级,考核结果作为员工晋升、转正、薪酬调整等方面的重要参考依据。
结论
本公司通过制定上述四项绩效考核指标,能够更全面、客观地评定员工绩效,激励员工工作积极性,并促进公司的持续发展。
某公司KPI考核指标体系说明KPI(Key Performance Indicator)是指关键绩效指标,它是一种用来评估组织、部门或个人绩效的衡量标准。
KPI考核指标体系是公司用来评估员工绩效的一套指标体系。
下面将详细说明该公司的KPI考核指标体系。
首先,该公司的KPI考核指标体系分为两个层次:部门层面的KPI和个人层面的KPI。
部门层面的KPI用来评估整个部门或团队的绩效,而个人层面的KPI则用来评估每个员工的绩效。
在部门层面的KPI中,主要考察以下几个方面的绩效:1.业务目标:该公司将制定具体的业务目标,如销售额、市场份额等,用来衡量部门的业绩。
部门的KPI将包括完成业务目标的情况。
2.资源利用:该公司注重资源的有效利用,因此部门的绩效将考虑资源的使用效率,如实现生产效益、节约成本等。
3.组织效能:该公司强调团队协作和组织效能,因此部门的绩效将考虑团队合作情况、项目管理能力等。
4.客户满意度:该公司注重客户体验和服务质量,因此部门的绩效将考虑客户满意度、客户维护情况等。
在个人层面的KPI中,主要考察以下几个方面的绩效:1.工作目标:每个员工将制定具体的工作目标,如完成销售额、提供客户服务等,用来衡量员工的工作质量与效率。
个人的KPI将包括完成工作目标的情况。
2.个人能力:该公司注重员工的个人能力和发展,因此个人的绩效将考虑员工的专业知识、技能水平以及个人发展情况。
3.贡献度:该公司注重员工的贡献和价值,因此个人的绩效将考虑员工的工作贡献、团队贡献以及创新能力等。
4.职业操守:该公司强调员工的合规和道德操守,因此个人的绩效将考虑员工的职业操守、纪律性以及与同事的关系等。
此外,该公司的KPI考核指标体系还设有以下几个特点和原则:1.目标量化:每个指标都将进行具体的量化,以方便绩效的评估和对比。
目标的设定应具有可衡量性和可达性。
2.考核周期:该公司将设定考核周期,如季度、年度等,以便定期进行绩效评估和反馈。
公司考核kpi标准KPI(Key Performance Indicator)是关键绩效指标的简称,用于衡量企业、部门或个人工作绩效的重要指标。
公司考核KPI标准对于定量评估员工工作表现和公司目标达成情况至关重要。
以下是一个公司考核KPI标准的样例,供参考。
1. 业绩指标:a. 销售额:根据个人或团队销售额完成情况进行评估,如目标完成率、销售额增长率等。
b. 利润:根据个人或团队利润完成情况进行评估,如利润率、利润增长率等。
c. 客户增长:根据新增客户数量或客户满意度评估个人或团队绩效。
2. 任务完成度:a. 项目完成度:根据个人或团队按时交付项目的完成情况进行评估。
b. 工作任务完成度:根据个人或团队按时完成工作任务的情况进行评估。
3. 工作效率:a. 工作时间利用率:根据个人或团队工作时间利用效率进行评估,如有效工作时间比例、任务单位时间完成数量等。
b. 任务处理时间:根据个人或团队处理任务所需时间进行评估,如平均每个任务处理时间、任务处理时效等。
4. 团队合作:a. 团队目标达成度:根据团队共同完成目标的情况进行评估,如团队项目完成率、团队利润增长率等。
b. 团队合作能力:根据团队成员互相配合、协作和沟通的情况进行评估。
5. 个人发展:a. 岗位能力提升:根据个人参加培训或获得认证的情况进行评估,如技能提升、专业能力增长等。
b. 个人目标达成:根据个人设定的目标完成情况进行评估。
6. 顾客满意度:a. 客户评价:根据顾客评价和反馈进行评估,如顾客满意度调查结果、客户续约率等。
b. 顾客投诉率:根据顾客投诉数量或投诉率进行评估。
以上只是一些常见的公司考核KPI标准,实际情况可能会根据公司的具体业务和目标进行调整和补充。
每个公司都应该根据自身情况制定适合的KPI标准,以合理评估员工的绩效,激励员工持续提升工作效率和质量,推动公司实现整体目标。
质量管理体系QMS 文件名称生产部员工KPI绩效考核指标文件编号YE-QP6.1-01发布日期2017-04-25版本号A/0页码 1 / 5编制赵一雄审核批准一、考核目的对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对组织的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对公司管理制度的满意度。
二、绩效考核对象1.已经转正的计件(时)员工。
2.实习员工、试用期员工、联系出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上(含三个月)的员工不列为此次考核的对象。
三、绩效考核小组成员1.绩效考核人员。
绩效考核小组由公司检查组成员担任与员工直接上级共同评分。
2.生产副总及总经理虽然不是本公司各岗位员工的最终评估人,但是保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
四、生产车间员工绩效考核内容生产车间员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。
质量管理体系QMS 文件名称生产部员工KPI绩效考核指标文件编号YE-QP6.1-01发布日期2017-04-25版本号A/0页码 2 / 5编制赵一雄审核批准生产车间员工绩效考核评分量表编号:日期: 年月日姓名部门岗位生产车间员工考核区间年月考核周期考核项目考核内容得分标准得分优良中差生产任务完成情况(14%) 生产计划完成率(A)5分4分3分2分生产定额完成率(B) 5分4分3分2分服从生产调度情况4分3分2分1分岗位作业指导要求(11%) 岗位作业指导要求执行情况5分4分3分2分对质量方针、质量目标及质量要求的理解程度6分5分4分3分质量指标(21%) 产品交验合格率(C)8分7分6分5分投入产出率(D) 7分6分5分4分工艺标准的执行情况(点检、首检等相关质量记录)6分5分4分3分设备维护使用(13%)使用设备工具的合理性4分3分2分1分设备维护保养5分4分3分1分设备故障率4分2分1分0分6S执行情况(21%) 工作现场、卫生包干区的清洁程度5分4分3分2分劳保用品穿戴情况3分2分1分0分文明操作及现场定置管理维持程度4分4分2分1分安全环保生产5分4分3分2分出勤情况4分3分2分1分劳动纪律(4%) 违纪情况4分3分2分0分工作态度(3%) 工作主动性、协作性4分3分2分1分加分项目(13%)节能降耗(节约资金额度——E)5分4分3分2分提高效率(工作效率提高率-—F)5分4分3分2分合理化建议所带来的收益(G) 3分2分1分0分综合得分生产车间主任:日期:行政主管: 日期:考评组长: 日期: 总经理:日期:备注:质量管理体系QMS 文件名称生产部员工KPI绩效考核指标文件编号YE-QP6.1-01发布日期2017-04-25版本号A/0页码 3 / 5编制赵一雄审核批准1.上表中的“优"“良"“中”“差"的评价标准可参考“生产车间员工绩效考核评分标准说明表”,最终得分不超过100分.2.在绩效改进中,员工合理化建议被验收并采纳,则按照本公司奖励规定进行奖励.车间仍然加分,纳入年终考核。
公司绩效考核KPI指标参考1.个人绩效指标:-完成任务目标:员工根据岗位职责,按时完成指定任务。
-工作质量:员工按照公司的标准和要求,保证工作质量达到一定水平。
-工作效率:员工在规定的时间内完成任务,提高工作效率。
-问题解决能力:员工能够迅速解决工作中出现的问题,提供有效的解决方案。
-创新能力:员工具备创新思维和能力,能够提出创新点子并实施。
-学习能力:员工具备不断学习的心态,不断提升自己的专业知识和技能。
2.团队绩效指标:-团队目标完成情况:评估团队能否达到设定的目标,并根据实际完成情况进行考核。
-团队协作能力:评估团队成员之间的合作能力,包括沟通、协调、支持等方面。
-团队合作质量:评估团队内部成员的合作质量,包括问题解决能力、工作效率等。
-团队创新能力:评估团队成员的创新能力及创新成果,鼓励团队内部的创新活动。
-团队学习能力:评估团队成员的学习能力和知识更新情况,鼓励团队成员的学习和发展。
3.组织绩效指标:-利润:评估公司的盈利能力,以及员工所贡献的利润额度。
-客户满意度:评估公司在客户心中的满意度和口碑,包括客户反馈和调查等。
-市场份额:评估公司在市场中的占有率和竞争力。
-品牌价值:评估公司品牌在市场上的认可度和价值。
-员工满意度:评估员工对公司的满意程度和离职率,以及员工对公司的忠诚度和投入度。
这些KPI指标只是一些常见的参考,具体的绩效考核指标应该根据公司的具体情况和目标来确定。
此外,应该为每个指标设定明确的目标,并定期对员工的绩效进行评估和反馈,以激励员工进一步提升工作表现。
最新09年移动集团KPI考核(有百合业务的是最新的)
数据增值业务收入比重满分10分
本指标考核数据增值业务收入占市公司运营收入的比重,按目标法实行年度考
核,考核口径为香港口径;具体计分方法如下:
数据增值业务收入=短信业务收入+非短信数据业务收入+ CMNET网内网间
结算收入一CMNET网内网间结算支出+数据业务网内网间结算收入一数据业务网内网间结算支出+ 12530语音通话费收入一分摊的销售折扣折让
数据业务收入比重=数据业务收入/运营收入X 100%
其中销售折扣折让按照国内口径的通话费、月租费、增值业务收入(须扣除CMNET 收入)的明细比例进行分摊。
数据业务网内网间结算收入、支出数据以及数据增值业务收入的香港口径与国内口径的转换以财务报表计算为准。
本指标实行年度考核,当实际完成值不低于目标值时,该指标得满分;当实际完成值低于目标值的85%时,该指标得0分;当实际完成值处于目标值的85%-100% 之间时,线性得分。
黏性数据业务活跃用户总规模满分20分
本指标考核市公司9项粘性业务活跃用户总规模(算术和),按目标法考核计分,针对9项黏性数据业务的活跃用户,省公司为各市公司设定全年总规模的月均值考核目标。
实行“每月取数、全年考核”。
每月统计9项黏性数据业务活跃用户总规模,年底考核2009年全年黏性数据业务活跃用户数总规模的月均值,年度考核满分20
分。
当实际完成值不低于目标值时,该指标得满分;当实际完成值不高于目标值的85%时,该指标得0分;当实际完成值处于目标值的85%-100%之间时,线性得分。
黏性数据业务活跃用户总规模的月均值二黏性数据业务各月统计活跃用户数之
和/月数
本指标考核市公司飞信、12580、139邮箱、全曲下载、号簿管家、手机电视(流媒体)以及手机支付、139社区和富媒体(百合)黏性型业务活跃用户数之和,不考核单个业务,在考核期内,飞信、12580 139邮箱、全曲下载、号簿管家、手机电视(流媒体)的活跃用户总规模的实际完成值需不低于考核目标值的85%,否则该次考核该指标将扣减5分。
具体指标口径如下:
①飞信
指标口径:分月统计当月客户端活跃用户,即为PC方式与手机客户端方式的活跃用户之和,手机客户端方式的月均活跃用户占客户端月均活跃用户的比例低于30%,则黏性数据业务活跃用户总规模”指标得分将扣减1分。
下达市公司的目标值占在全年全省目标值的70%。
取数来源:飞信业务平台。
②12580
指标口径:分月统计当月拨打12580且进行信息查询或预订商旅的用户(用户按照属地进行统计)。
取数来源:12580平台。
③139邮箱
指标口径:分月统计当月通过WEB、WAP、客户端(pop、IMAP4、SMTP、PushEmail)、短信等方式收发邮件的用户,以及使用邮箱增值服务功能的用户。
下达市公司的目标值占在全年全省目标值的70%。
取数来源:139邮箱中央节点。
④全曲下载
指标口径:分月统计当月使用中央音乐平台收费全曲内容(资费>0)的用户。
取。