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会员制推广运营计划PPT

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会员营销方案.ppt

会员营销方案.ppt
开业当日到我商场购买自有品牌商品 及上海特色商品的顾客，持积分卡可 享受8折优惠。
重装开业期间会员促销活动计划
暂定联盟商洽谈计划如下：
每月扩展3-5个新加盟联盟商，以一、二线餐饮娱乐商家为主； 充分有效整合联盟商客户资源，并配发有机可换台卡，宣传卜蜂莲花及会 员优惠信息； 充分考虑购物中心其他业主的加盟； 建立联盟商看板，增强会员顾客的实惠性，并有效扩大会员数量。
刺激会员顾客消费，会员顾客在我们规定的时间之内积满 一定的积分，可获得更丰富的返利。例：凡会员在本月之 内积满8000分，可获得我司赠送的精美礼品一份（或加 送500分的积分）。
积分返利及优惠规则的调整（二）
项目
操作方法
在生鲜及非生鲜的商品中，指定购买某类商品时，持积分 指定商品折扣 卡可实行折扣优惠。 （特价及海报优惠商品不参加积分）
将家电商品纳入积分商品行列，因家电商品价格高于其它 商品价格，所以，可将大家电与小家电的积分等级划分为 两个层次，如：大家电满XX元积1分，小家电满XX元积1 分。
每周选择一天作为双倍积分的特惠日期，日期最好避开周 末及海报发放的第一天。若在实行此活动后积分购物的顾 客过多,可划分为早市双倍积分与晚市双倍积分,在会员客 流少的时段进行此活动,以减少毛利的损失.（特价及海报 优惠商品不参加积分）
节日及会员生 日优惠
1、每逢节日时，增加对会员的优惠活动，如：会员在元 旦节当日购物满一定金额，送礼物一份或返现金券。
2.当会员的生日时，持积分卡购物满一定金额，即可免费 领取生日礼物一份。
幸运抽奖
每个自然月的最后一天，随机抽出20名幸运会员顾客，赠 送有纪念意义的礼物一份，若印有我司logo的物品最佳。
签定协议后，将手 机号发给短信公司

会员运营方案ppt课件

会员运营方案ppt课件
➢ 例如：会员2016年购物所获得的积分，在2017年12月31日23：59：59秒前 未使用，则作废。
➢ 积分抵现金：500积分抵扣1元，单笔订单最多抵扣2000积分。
11
会员生命周期曲线图 会员生命周期维护
4 会 员 维护 12
会员生命周期曲线图
销量

导入期 成长期 成熟期
衰退期
销售 利润
依照会员在平台中的订购行为，将会员分为注册会员和J1~J5级会员
会员等级
注册会员 J1 J2 J3 J4 J5
满足条件（有效订购金额）
仅完成注册操作，未订购过任何商品 0≤J1≤1000
1000＜J2≤8000 8000＜J3≤30000 30000＜J4≤80000
800000＜J5
有效订购金额：会员订购成功，且未产生消拒退 的订单金额
生日礼 ×
20元生日礼券，满198即可使用 20元生日礼券，满198即可使用 30元生日礼券，满198即可使用 50元生日礼券，满198即可使用 100元生日礼券，满198即可使用
会员日折扣 × × 9折 8折 7折 6折
包邮 188元 188元 188元 188元 168元 158元
【生日礼】会员生日当月，可获得一张专属生日礼券，单笔订单满198即可使用，生日礼券不可与其他优惠同时享受。 【会员日折扣】每月10日为会员日，将开启会员专区，会员可依照自身等级在专区内购买商品，享受专属的会员折扣。
10
会员积分
➢ 会员购买商品后，可按照支付金额，以1:1的比例获得积分（未满1元四舍五 入）。
➢ 会员支付成功后，积分进入冻结积分账户，当订单确认收货7天之后，积分转 入可用积分账户中，方可使用。若该笔订单取消、拒收、退货，则扣除相应积 分。

美容院会员制营销策划PPT

美容院会员制营销策划PPT

03
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02 请 输 入 标 题 ADD YOUR TITLE HERE
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零售药店会员制营销ppt课件

零售药店会员制营销ppt课件

会员管理内容
会员管理详细实施方法
如今连锁药店也要与时俱进，打造会员管文科学完美的处 理方案，才干留住老顾客，争取新顾客，进一步扩展连锁 药店的商圈辐射范围。
一、会员的开发 二、会员的回访及病史维护 三、会员分类维护 四、会员数据分析 五、会员制营销方式
一、会员的开发
常见会员办理方式 1、免费办理 2、凭消费记录免费办理 3、在特定时间免费办理 4、工本费办理 5、消费金额到达一定额度办理 天堂
广州整体销售市场份额为21 亿，几大连锁占有7~8亿份额， 占比3~3.5%之间。
***
海王、中联大药房、万泽、永和、永安堂
4大连锁药店占比70%
****
成大方圆、东北大药房，维康、沈阳新药 特药、鑫贸、福民、泰安、海王
连锁药店>70%
***
古方大药房、协力厚、健康堂，均为私营 连锁
三、会员分类维护
ABC类会员的界定条件： 3、C类会员：正常维护会员，可以不用界定必需回访的人数，根据各店
铺专柜的实践情况。
四、会员的数据分析
会员维护，需求强有力的信息系统进展数据支 持，从数据中发现会员需求，有针对性的提供 会员效力，挽回流失的顾客。
四、会员的数据分析
以某药店促销活动举例〔A代表会员年龄段〕
二、会员的回访
会员回访的常见方式：
回访 登门回访 短信回访 电子邮件回访 信件回访
三、会员分类维护
ABC类会员的界定条件：
1、A类会员：当月有90%以上的机率会产生购买，单笔金额较高〔超300元〕 选择条件：
※ 消费才干比较强。 ※ 会员的情况营业员非常了解，以为该会员对当月店内的活动比较有
药店会员制营销 ——梁志贤
这是一组来自麦肯锡的数据报告：

(完整)会员运营方案ppt

(完整)会员运营方案ppt

【生日礼】会员生日当月，可获得一张专属生日礼券，单笔订单满198即可使用，生日礼券不可与其他优惠同时享受。 【会员日折扣】每月10日为会员日，将开启会员专区，会员可依照自身等级在专区内购买商品，享受专属的会员折扣。
会员积分
➢ 会员购买商品后，可按照支付金额，以1:1的比例获得积分（未满1元四舍五 入）。
谢谢观看
会员权益
会员等级 注册会员
J1 J2 J3 J4 J5
生日礼 ×
20元生日礼券，满198即可使用 20元生日礼券，满198即可使用 30元生日礼券，满198即可使用 50元生日礼券，满198即可使用 100元生日礼券，满198即可使用
会员日折扣 × × 9折 8折 7折 6折
包邮 188元 188元 188元 188元 168元 158元
➢ 会员支付成功后，积分进入冻结积分账户，当订单确认收货7天之后，积分转 入可用积分账户中，方可使用。若该笔订单取消、拒收、退货，则扣除相应积 分。
➢ 积分可兑换礼品，抵扣现金等，每年12月31日进行上一年度的积分清零，过期 积分未使用即作废。
➢ 例如：会员2016年购物所获得的积分，在2017年12月31日23：59：59秒前 未使用，则作废。
12.5
25%
50
会员生命周期维护
新会员
维护动作
引导购买
活跃会员
常规运营
浅沉睡会员 沉睡会员 流失会员
沉睡唤醒 沉睡唤醒
流失挽留
Байду номын сангаас
维护手段
新人礼大礼包
专属折扣 生日礼 积分
新品推荐（EMS） 促销短信
促销短信： 赠送唤醒优惠券（20元/30元）
积分兑礼
外呼： 赠送7折优惠券

零售业会员制 优质PPT模板

零售业会员制 优质PPT模板
零售业会员制在中国
兔斯基
赵书平
哥儿几个
王思源
焦 传 龙
王
正
邵建
杰
家电零售
大卖场零售
零售业会员制
家居建材
医药零售
家电行业的零售老大——国美
❖ 会员权益清晰透明 新会员制返璞归真 。
❖ 淘会金黄员沙制始：得家金电连新锁会员竞制争助新力“消利费器者”拨云见日
❖
深在度20整05年合10厂月1商9日资，国源美高调新宣布会在员全国制90促多个进大会中城员市利的 益增值 近400家门店，全面推行国美电器会员制。次日，苏宁即
❖
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午3时9分42秒 下午3时 9分15:09:4220.10.21
❖
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.2120.10.2115:0915:09:4215:09:42Oc t-20
❖
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月21日 星期三3时9分42秒 Wednesday, October 21, 2020
摘自《苏商》
通过现象看到本质
❖ 实行会员制可以抓住一部分固定消费人群， 培养品牌的忠诚度
❖ 实行客户细分，企业可以有重点的投入，以 维护客户关系
❖ 通过推广会员制，家电卖场不但可以“左右” 消费者的购物选择，还能通过会员返点、促 销等活动保证其产品在同行中的斯马特就对外宣布其石景山会 员早店在将20关02闭年装8月修，，开4月业中仅旬10将个以月非
超会式的通市员重泰知零制新国会售的出正员业“现大均诺。超办会玛在市理员特石武退制”景汉卡中购山店手物店发续国中已出，走心办通正麦形会告式城，？
员退卡出的超顾市客会可员以制退卡。据记者了 解，普尔斯马特的部分分店还将 继续告别会员制。

书店初版行业会员制营销策划PPT课件

会员专区通过适当的图书选品进行运作。
2 •半价购刊：选购任意杂志，即可享受第二本半价优惠
此项为核心优惠之一，同时促进杂志销售
3 •积分抵现：每消费10元即记1积分，每10积分可抵现金5元
会员权益
4 •积分换礼：精选礼品积分直接换。
5
•生日有礼：会员生日当月消费积分双倍记录，生日当天到店更可获赠精致礼品 一份
4
│目标人群及推广方式·推广方式
会员卡：以一定金额销售 会员金卡：消费满额即赠送+以一定金额销售
直接销售方式目标精准，能收集到活跃度高的忠诚会员。
消费满额即赠送的方式能满足客户额外获得的心理，给予客 户身份感，并有助于拉高客单价。
参考品牌
台湾诚品书店：当日消费满新台币10,000元(约人民币2,150元)或直接支 付新台币2,000元(约人民币430元)，即可成为“诚品人”会员；
11
│会员沟通·入会信息注册
提供多种信息注册途径，方便客户以最便捷 的方式入会
- 网站登记注册
通过中信书店专属网站平台注册，可通过小型调查表收集更 丰富的客户信息。缺点是有滞后性、容易让客户感觉麻烦，并且 不便于不熟悉电脑操作的客户使用。
- 短信注册
销售现场即可完成，快捷方便，适用于所有使用手机的客户。 缺点是收集到的信息量较小，基本仅限于姓名、手机号码、生日 信息。
首次消费金额不计，刺激持续消费。
│会员权益·中信书店会员权益规划·会员营销
会员专享礼品
- 年度定制礼品：木质明信片/纪念书签/ 作者签名明信片/纪念版咖啡杯/杯垫……
会员专享其他商品
- 作者签名特别版图书 - 每年CBC精选特供咖啡豆/咖啡粉 - 中信典藏/特供文化创意礼品
会员节日彩蛋

【策划方案】某公司会员系统及推广方案(PPT 46页)

城市综合体会员系统 及推广方案
目录
项目概述 项目推广 高品质的服务和超强的客户体验 系统简介
项目概述
“xx地产城市综合体会员系统”是一个综合服务系统，它以云平台、 物联网、光纤宽带、3G网络为依托，以现在通讯技术和信息技术为支撑， 为小区物管、入驻商家提供集管理、服务、运营于一体的数字物管平台 和数字商铺及会员卡管理平台，在实现物管、商家内部信息化管理的同 时，为各类人群提供在线式、移动式APP、网络化智能综合配套服务。
➢ 8.导航服务 消费者使用手机App的导航服务，即可实现超市，商场楼层的导航。
➢ 9.赠送电子礼券 超市、商场举行定期的促销活动，可发放电子礼券至消费者的手机上。
➢ 9.微信公众号 启动微信公众号服务，通过微信公众号向广大的消费者推送促销信息， 优惠信息，最新公告等。
业主
➢ 入驻业主（住宅、公寓） 入驻华茂地产的业主是住宅楼及公寓的住户。我们为入驻的业主提供 以下服务：
业务场景
➢ 1.门禁服务 业主下班回家，通过华茂IC卡，打开小区人行通道，或者打开停车场 道闸。
➢ 2. 便民缴费服务 (1)业主来到物管客服中心，刷卡查询出本月未交的物管、车位、水电 气等费用，刷卡支付。 (2)随时打开手机App，进入我的物业，查询费用，快捷支付。
➢ 3.在线报事、报修 回到家中，发现可视对讲系统故障，登录手机App，进入在线报修， 扫描可视对讲机的二维码，填写报修信息，向物管进行在线报事报修。
➢ 2.免费无线服务 在地产项目无线覆盖的商场、超市等区域为消费者提供免费的无线服 务，消费者进入无线覆盖区会接收到一条短信，回复短信即可获得无 线密码。
➢ 3.手机App下载 为消费者提供免费的手机App，用户通过无线网络下载App，进行会 员注册和登录，成为地产商的会员。

会员制管理规划参考PPT教案

意事项
1、店内摆放醒目的会员服务标识 ； 2、顾客办卡和升卡时要给予礼品 ； 3、客户资料要填写完整、准确； 4、强化终端人员的会员办理意识 ； 5、有条件的终端设立醒目的会员
第256页/共59页
三 会员制内容-----会员识
别标志
现在人都有很多大大小小的各种卡，为避免顾客持卡的麻 烦和公司的操作简便，******施行无卡化会员管理。采用精致的 ******会员标贴来标识会员。会员标贴设计尺寸小，美观和高品 质。可粘贴在顾客的钱包内外部、手包内外部、手机上、银行 卡上等。不占空间且不易丢失。内容上只要有公司标识和会员 编号即可。
会员制管理规划参考
会计学
第1页/共59页
1
建立一个完善的客户管理体系需要具备三个组成部分：
客户资料中心 客户呼叫中心 客户服务团队
第12页/共59页
客户数据库
顾客信息的数据库。由终端 收集客户资料，实现对客户资料 的分类和分析，进而对公司的生 产和营销工作给予指导和方向 知道有价值的顾客是谁？ 需要什么样的产品和服务？ 怎样可以打动顾客？
第1290页/共59页
二 会员制实施支持条 件（2）
2、进销存系统中VIP卡管理模块提升：
客户管理软件中开展会员业务定制的模块， 用于记录会员档案、会员分类、为会员制订优惠 价、积分及领奖等。
① 功能及模块设计：会员设置、会员分类、 卡号软件加密、会员档案、会员资料查询、会员 积分兑换、礼品管理、会员消费查询、会员消费 积分汇总、店铺会员消费明细、会员激活与删除、 会员消费分析等；
第278页/共59页
五、会员制管理----会员消费
流程
会员到店消费流程（前期方案）： 一、顾客携带会员标贴
顾客到店→选购产品→出示会员标贴→会员结账
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市场现状及SWOT分析
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行业前景分析
48% 65% 27% 12%
1
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2
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3
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12 34
组合定位
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品牌延伸
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广告策略
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请在此处输入您的内容！ 请在此处输入您的内容！04 风险Fra bibliotekThreats)
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PART TWO
2
ADD YOUR TITLE
运营目标和任务分解
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销售目标
网络电商： 在天猫和京东开 辟官方旗舰店， 计划销售120万。
任务分解
终端渠道230万
终端渠道计划完成总任务的45%
其他50万
占总计划的0.4%
团购客户45万
占总计划的8.8%
网络旗舰店50万
占总计划的23.4%
自营形象店86万
占总计划的16.8%
协议大客户30万
占总计划的6%
PART THREE
3
ADD YOUR TITLE
运营执行策略
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推广目标
推广 目标
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logo
2019
运营策划方案
PROJECT MARKETING PLAN
汇报人：
目录
CONTENTS
logo
PART ONE
01
市场现状及SWOT分析 PART TWO
02
运营目标和任务分解 03 PART THREE
运营执行策略 04 PART FOUR
运营费用和预算
PART ONE
1
ADD YOUR TITLE
单击添加标题文字
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我们产品现状
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标题 01 02 标题
请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容
请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容
05 请输入标题 在此录入本图表的综合描述说.在此录入本图表的综合描述说明。
执行时间表
请输入标题
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请输入标题
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请输入标题
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4
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需求预测
在四个方面因素的支撑下，某某行业的需求持续攀升，在未来十年将是某某行业的黄金时期。
宏观经济
宏观经济持续平稳， 基本面较好。
在上游行业整合重 组的大趋势下，对 本品需求扩大。
标题 03 04 标题
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请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容
标题 05 06 标题
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竞争者状况
B品牌
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D品牌
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A品牌
请在此处输入您的内容 请在此处输入您的内容
C品牌
请在此处输入您的内容 请在此处输入您的内容
SWOT分析
(Strengths)优势 01
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(Opportunities)机遇 03 请在此处输入您的内容！ 请在此处输入您的内容！
02 劣势(Weaknesses)
我们的产品含有大量的蛋白质、脂肪、 维生素、矿物质、B族维生素，尤其 适宜体虚之人、高热之人、久病不愈、 妇女产后、老年人、婴幼儿等消化力 较弱者。
市场定位
产品定位
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广告语
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消费者行为分析
目标消费者的年 龄与阶层
目服标消务费项者目对二包
装的认同
目标消费者对功 效的需求
据调查消费者以25-50岁的家庭主 妇为主。具有一定的品牌忠诚度， 看重口感和价格。高品质产品主 要以知识分子家庭、费为主。
调查中发现女性购买者更愿 意购买小包装，一是提起来 方便，二是小包装便于储存， 保持新鲜。
协议大客户： 对现有的173家存 量客户进行全面 梳理，计划销售 150万
现有客户： 对公司的开发的协议大 客户，计划销售80元
进阶目标：完成350万销售任务
市场状况
市场状况
A
100%
B
88%
C
75%
D
58%
E
45%
F
30%
在此处输入文字对自己/公司所需人才的基本特征进行介绍，简单进 行叙述，使观看者可以大致了解基本情况。
行业整合
消费理念
消费理念日益提升，对 高品质产品需求日趋旺 盛
技术的发展使得本 品普及进一步加速。
科技趋势
市场状况
朝阳行业
市场规模 逐年增长
盈利模式多样
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