保安年终工作总结
- 格式:doc
- 大小:24.48 KB
- 文档页数:13
保安年终个人工作总结____年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创____年的新篇章。
我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在这一年中,在集团公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了____年度公司赋予我部门的各项工作任务。
值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将一年来我具体工作情况总结:一、____安全保卫状况我部共有保安人员____余人,在集团公司的正确领导下,认真____执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。
全年来,共发生重大治安案件____起;抓获____起____案件移交公安机关,及时制止各类违法犯罪活动____余起、平息斗殴事件____起,为商家、业主发现和消除各类不安全隐患上百余次,截获商家私自搬离市场____余次,为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务____次及各类接待安保任务数十次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为集团公司顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障公司的正常经营秩序提供了强有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行“____”的原则。
坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作,严格落实来访客人引领制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。
严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
保安个人年终工作总结优秀范文8篇篇1尊敬的领导、各位同事:在这一年的时间里,作为保安人员,我始终秉持着公司的安全理念,坚守岗位,认真履行职责。
现在,我将对自己一年的工作进行全面的总结,以便更好地展望来年。
一、总体概况本年度,我主要负责公司的安全保卫工作。
在这一年里,我始终保持着高度的警惕和责任心,以确保公司的安全稳定。
我所承担的工作内容包括但不限于以下几个方面:门卫管理、巡逻检查、安全监控、突发事件处理等。
在这一年里,我始终认真履行职责,确保了公司的安全无虞。
二、具体工作内容1. 门卫管理作为保安人员,门卫管理是我最重要的职责之一。
我始终保持着良好的仪表和态度,严格把控人员进出,确保公司的安全。
同时,我也积极与来访人员沟通,为他们提供必要的帮助和指导。
2. 巡逻检查为了保障公司的安全,我每天都会进行多次巡逻检查。
在巡逻过程中,我认真检查各个区域的安全情况,及时发现并处理安全隐患。
同时,我也会关注员工的工作环境,为员工提供一个安全、舒适的工作场所。
3. 安全监控作为保安人员,我还负责公司的安全监控工作。
我时刻关注监控屏幕,发现异常情况及时报告并处理。
同时,我也会定期对监控设备进行维护和保养,确保其正常运转。
4. 突发事件处理在工作中,我也遇到了一些突发事件。
在这种情况下,我始终保持冷静,迅速采取措施,保障了公司的安全。
同时,我也会及时向上级汇报情况,为公司的决策提供支持。
三、工作成绩和亮点1. 成功处理多起突发事件,保障了公司的安全。
2. 通过认真巡逻检查,及时发现并处理多起安全隐患。
3. 在门卫管理方面,获得了领导和员工的好评。
4. 积极参与公司的安全培训和演练,提高了自身的安全意识和应对能力。
5. 提出了多项关于安全保卫工作的建议,为公司完善安全管理制度提供了支持。
四、存在问题及改进措施1. 在应对某些复杂情况时,还需要进一步提高应变能力和决策能力。
2. 在日常工作中,还需加强对公司安全制度的宣传和培训,提高员工的安全意识。
2024年保安个人年终工作总结已过去的这一年,保安部在公司上级领导的悉心指导和同事们的协助下,圆满完成了各项安全任务,部门工作也取得了一定成果,整体发展态势良好。
然而,我们也意识到工作中仍存在一些需要改进的地方,现将年度工作总结如下:一、始终重视防火防盗工作,确保市场安全无虞。
部门始终保持充足的备勤人员,以应对可能出现的紧急情况。
在____月的连续暴雨中,值班队员及时组织队员抢险,有效减少了公司的损失,确保了市场的稳定运营。
二、提升队员素质,强化市场服务品质。
我们通过规范仪容仪表、文明用语和行为,以及定期的军事训练,提升了队员的整体形象。
同时,通过深入学习各类人文观念,转变了队员的消极思想,树立了正确的人生观和价值观,队员的素质和修养得到了提升。
三、妥善处理小区纠纷,维护良好市场秩序。
尽管我们努力维持秩序,但回顾一年的工作,仍有以下待改进之处:1. 队员的形象和素质仍有提升空间。
2. 部门的管理水平需要进一步加强。
3. 工作执行与公司领导的要求存在一定差距。
4. 消防工作需进一步强化。
在接下来的一年中,我们将针对上述不足,结合部门实际,重点提升形象建设,强化内部管理,逐项改进。
我们相信,在公司领导的指导和支持下,通过全体队员的共同努力,下一年度我们将取得更显著的进步和成绩。
2024年保安个人年终工作总结(二)即将步入岁末,回顾本年度的工作,其间的挑战与成就并存。
作为一名门卫,我深知职责的琐碎与细微,但我对这份职业充满热爱,自我评价在工作中尚可,深受好评,既展现出柔情又不失刚毅。
我的工作主要体现在“责”、“勤”、“爱”这三个核心方面,以下分别阐述:一、“勤”字贯穿始终勤奋是做好工作的前提和基石,对于门卫工作尤为重要。
我们不仅需要频繁地开关门,还需应对每日近百次的车辆进出,同时要时刻保持周边环境的整洁。
此外,我们还需坚守岗位,防止无关人员潜入,确保安全。
所有这些,都离不开“勤”字,对于额外分配的任务,我们也能随叫随到,坚决执行。
保安年终个人工作总结8篇篇1一、引言随着一年的结束,作为保安员的我在岗位上辛勤耕耘,兢兢业业地履行职责。
本报告旨在回顾过去一年的工作成果与不足,提出改进建议,并为未来的工作做出规划。
二、工作内容概述1. 安全管理:负责区域的安全巡视,确保无重大安全事故发生。
2. 人员管控:对进出人员进行检查和登记,确保人员安全。
3. 物品管理:对进出物品进行检查,防止非法物品进入。
4. 应急处理:参与多次应急演练,提高应急处理能力。
5. 客户服务:为来访人员提供咨询和引导服务。
三、重点成果1. 成功阻止多次潜在安全隐患,如违规电器使用等。
2. 实现全年无重大安全事故发生,安全事故发生率下降XX%。
3. 完成多次安全演练和紧急疏散演习,提高全员应急处置能力。
4. 优化人员进出管理流程,提高进出效率XX%。
5. 提升客户服务质量,获得领导和来访人员一致好评。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分保安队员安全意识不足。
解决方案:组织定期安全培训,强化安全意识。
2. 问题:监控系统存在盲区。
解决方案:协调相关部门完善监控系统布局,减少盲区。
3. 问题:节假日客流量大,安保压力大。
解决方案:提前制定节假日安保方案,加强巡逻频次和人员调配。
五、自我评估/反思过去一年里,我始终坚守岗位,尽职尽责。
在安全管理方面取得了一定的成绩,但也意识到自身在应急处理、服务意识等方面仍有提升空间。
我将持续改进自己的工作态度和技能,为安保工作做出更大的贡献。
六、未来计划1. 加强学习,提高专业技能和知识水平。
2. 加强团队建设,提高团队协作能力。
3. 完善安全管理制度,确保各项安全措施得到有效执行。
4. 加强与客户的沟通,提升服务质量。
5. 积极参与应急演练,提高应急处置能力。
七、总结过去的一年里,我在公司领导的关心和同事的支持下,顺利完成了各项任务。
虽然取得了一些成绩,但我也清楚地认识到自身存在的不足。
我将以更加饱满的热情和更高的标准投入到未来的工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
2024年保安年终工作总结时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾____年的工作,在公司汤经理的正确指导和全体保安人员大力支持下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展。
这一年来,作为保安队长,基本完成了公司安排的各项工作,履行了自身职责,得到了锻炼和提高,可以说受益多多,体会多多,同时也发现保安队仍然存在不少的问题,现总结如下:1、保安人员流动大,综合素质参差不齐,纪律方面还有待进一步规范和完善。
岗位职责、管理制度、安全管理能力等方面的综合素质有待加强培训。
____年全面总结____年保安工作的不足之处,加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周开会,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。
在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
2、结合商场实际情况,严格控制进入商场的车辆,对进入商场的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入,维护好商场的安全。
做好商场内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。
在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员____小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
4、坚持查岗,掌握人员在岗情况,作好考勤工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。
5、本人在有些问题地处理上不够稳重,遇事有时不够冷静,容易急躁,要学习更多的服务技巧,以便更好地提高自已的服务水平。
不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志,有放松和懈怠的时候。
在以后的日子,我一定严格要求自己,吸取教训,总结经验,改正自己的不足,努力完成好领导交给的各项任务。
2024年保安年终工作总结(2)根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安个人年终工作总结精选尊敬的领导:您好!经过一年的辛勤工作,我对今年的工作进行了梳理和总结,现将年终工作总结汇报如下:一、工作回顾在过去的一年里,我一直在公司承担保安的工作职责,积极履行岗位职责,为公司的安全和稳定做出了贡献。
1. 严格履行岗位职责作为一名保安,我严格按照公司的安全规章制度,认真负责地履行了岗位职责。
每天上岗前,我都会仔细检查装备和工具,确保能够有效应对突发事件。
在工作期间,我严守岗位,不随便离岗,保证了公司的安全和秩序。
2. 善于发现和解决问题在工作中,我时刻保持高度的警惕性,善于发现可能存在的安全隐患和问题,并及时采取措施予以解决。
例如,曾经发现某进口货物车辆行为可疑,我迅速上前进行了盘查和检查,发现了大量未申报的违禁品。
这样的经验让我认识到,在日常工作中要做到眼观六路,耳听八方,保持高度的敏感性。
3. 积极参与培训和学习为了更好地履行岗位职责,我主动参加了公司组织的各种培训和学习活动。
通过这些培训,我提高了自己的防范意识和应变能力,学习到了更多的安全知识和技能。
在培训中,我还主动与同事交流经验,相互学习,提高了自身的专业水平。
二、工作成绩1. 完成保安工作任务在过去一年里,我积极投入工作,细心履行保安岗位职责,全面保障了公司和员工的安全。
未发生任何严重安全事故,有效地避免了潜在的风险和损失。
这是我作为一名保安最大的成就。
2. 建立良好的工作形象我以饱满的工作热情和敬业精神,得到了上级和员工的认可和赞许。
在工作中,我时刻保持着良好的仪态和礼貌,与员工和来访者进行了良好的沟通和互动。
这些积极的表现为公司树立了良好的形象,增强了公司的凝聚力和向心力。
三、存在的不足尽管我在过去一年里工作取得了一些成绩,但我也深知自己的不足之处。
主要表现在以下几个方面:1. 学习能力有待提高由于个人学历的限制,我对一些专业知识的了解还有待提高。
在今后的工作中,我会继续努力学习,提高自己的专业素养和知识水平。
保安年终个人工作总结报告8篇篇1尊敬的领导:您好!我是贵公司保安部门的员工,现将一年的工作进行总结,以便更好地反思不足,提升工作质量。
一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为保安部门的一员,主要负责公司的安全保卫工作。
我的工作目标是确保公司财产和员工的人身安全,为公司创造一个安全、和谐的工作环境。
二、工作完成情况1. 安全巡查与监控:我严格按照公司规定,定期对公司的各个区域进行安全巡查,并做好巡查记录。
同时,我还会密切关注监控设备的情况,确保其正常运行,及时发现并处理异常情况。
2. 访客管理:在接待访客时,我始终保持热情周到的服务态度,同时严格核实访客身份,确保访客信息真实可靠。
对于可疑人员,我会及时向相关部门报告,并做好记录。
3. 应急处理:在遇到突发事件时,我能够迅速反应,按照公司的应急预案进行处置。
在过去一年中,我成功处理了多起突发事件,保障了公司的安全。
4. 消防安全:我定期参与消防安全培训,并严格按照公司规定进行消防设备的检查和维护,确保消防设备处于良好状态。
5. 团队协作与沟通:我积极参与团队活动,与同事们共同完成各项任务。
同时,我还会主动与相关部门沟通,了解公司的安全需求,并提供相应的建议。
三、工作亮点与成果1. 成功处理多起突发事件,保障了公司的安全;2. 严格核实访客身份,防止了多起可疑人员进入公司;3. 积极参与消防安全培训,提高了自身的消防安全意识;4. 与同事们共同完成了多项大型活动的安全保卫工作;5. 主动与相关部门沟通,提供了多项有益的安全建议。
四、工作不足与改进1. 在处理突发事件时,我需要进一步提高反应速度和处置能力;2. 在接待访客时,我需要进一步提高服务态度和沟通能力;3. 在消防安全方面,我需要进一步加强消防设备的检查和维护;4. 在团队协作中,我需要进一步提高团队意识和协作能力。
五、未来工作计划1. 继续加强安全巡查与监控工作,确保公司财产和员工安全;2. 提高访客管理服务水平,为公司创造更好的形象;3. 加强消防安全工作,防止火灾事故的发生;4. 积极参与团队活动,提高团队协作能力和凝聚力。
2024年保安年终总结自本报告期起,案件数量显著减少____起,降幅达到____%;同时,发案数亦有所减少,共计减少____起,下降幅度为____%。
尽管数字呈现下降趋势,但整体治安状况仍不容乐观,与上一年度设定的治安防范标准相比存在较大差距,且未能达到年初所设定的工作计划目标。
在应对突发事件方面,保安部已制定详尽的应急预案,并加强了对商贸城的治安防范工作。
在过去的一年中,成功阻止或报警处理了包括打架斗殴、酗酒滋事等在内的社会治安案件____余起,有效保障了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序。
针对自然灾害性天气,保安部制定了防台防汛应急预案,并确保全体队员熟知应对程序。
在灾害性天气发生时,能够迅速有效地进行应对,将自然灾害带来的损失降至最低。
鉴于商贸城建筑结构特点,每逢汛期百货区易发生漏水现象。
对此,保安部采取了周密的准备措施,确保一旦发生险情,能够迅速进行抗洪抢险,保护商户财产安全。
一年来,成功排除了多次险情,出色的抢险救援行动获得了公司领导和商户的高度评价,显著提升了商贸城的服务满意度。
在车辆管理方面,商贸城作为开发区的大型综合市场,人流量与车流量均较大,车位紧张成为停车管理的一大挑战。
保安部始终将车辆管理作为重点工作,通过专人引导、合理调配岗位等措施,确保东门、西南广场及北通道畅通无阻。
具体管理措施包括:1. 严格执行车辆进出管理规定,控制市场内车辆数量,确保停车场秩序井然、消防通道畅通无阻。
2. 加强保安员在引导手势、语言方面的培训,提升服务质量。
3. 对进入市场的危险品车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入____余次,均进行严格的进场登记与跟踪监管。
在指定卸货区域,全年未发生交通事故。
4. 严格执行外来人员及施工人员登记制度,特别是在夜间,对进场施工人员及时查验出入证件,确保安全。
在教育培训方面,为打造一支高素质的保安队伍,更好地服务于超市经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习和培训。
保安年终个人工作总结范本8篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间已到了2024年的尾声。
这一年里有太多的辛酸与汗水,也有收获与喜悦。
我加入贵公司已经近一年,感受颇深。
作为一名保安,我深知保安工作的重要性和责任。
以下是我一年的工作总结。
一、岗位职责保安是一项24小时不间断的工作,从早到晚,从凌晨到深夜,都要有人坚守岗位。
在岗位上,我严格遵守公司的规章制度,认真履行保安的职责。
1. 执行门禁制度,对来访人员进行登记,防止不明身份的人员进入公司区域。
2. 巡查公司区域,确保公司财产安全。
在巡查过程中,我仔细检查每一个角落,不放过任何可疑之处。
3. 监控设备的使用和维护。
我熟悉公司的监控设备,能够熟练操作,并在发现问题时及时上报维修。
4. 协助领导处理突发事件。
在遇到突发事件时,我能够迅速反应,协助领导进行处理。
二、工作态度和思想作为一名保安,我深知自己的职责和使命。
在工作中,我始终保持高度警惕,认真对待每一个细节。
我认为,保安工作不仅是对公司的保护,更是对社会的贡献。
因此,在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待工作,不马虎从事。
同时,我也注重自己的学习和提高。
在业余时间,我认真学习保安相关的知识和技能,提高自己的专业水平。
我相信,只有不断提高自己,才能更好地完成保安工作。
三、工作成果和收获在这一年里,我认真履行保安职责,取得了不错的成绩。
首先,我成功阻止了多起不明身份人员进入公司区域的事件,确保了公司的安全。
其次,在巡查过程中,我及时发现并处理了多起安全隐患,避免了可能发生的意外事件。
此外,我还协助领导处理了多起突发事件,得到了领导和同事的好评。
然而,在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,在处理突发事件时,我还需要进一步提高自己的应变能力和沟通能力。
因此,在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的专业水平,争取更好地完成保安工作。
四、未来展望对于未来一年的工作展望,我认为有几个方面需要特别注意和改进:1. 进一步提高安全意识。
2024年保安年度工作总结范文5篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间2024年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会更加努力,在保安行业更加努力钻研业务,以下是我今年的工作总结。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设优质服务,赢得信赖。
为了使业主能够享受我们优质的服务,我部把服务当作一项政治任务来抓,让员工意识到,仅靠我们保安部优质的服务,就可以使企业在市场中得到认可,充分展示我公司良好的服务形象。
更能使业主感受到物业的规范管理,安全时刻在身边。
经常组织部门员工进行现场演练培训,对前期到来的业主进行沟通,了解业主的需求,为后期更好的服务奠定基础。
二、加强内部管理,提高业务水平建立健全部门各项工作流程,加强员工对工作内容的理解。
综合部下发物业管理手册,对保安员的工作流程及岗位职责进行详细规定。
统一了各项服务标准,减少了员工之间因理解偏差而出现的错误。
制定了夜间巡查内容及路线,对保安员进行培训,明确了夜间巡查的目的和要求。
三、严格质控,加强考核,确保工作质量在工作的过程中,我部严格按照质量管理标准体系运行。
实行三级质量控制体系,即:保安部领班、主管、经理。
一级检查一级负责,层层抓落实。
实行定期检查、抽查和夜查的方式,对工作中出现的问题及时解决并监督其执行情况。
形成一环扣一环的管理模式,做到发现问题及时解决,及时纠正。
四、规范管理,突出细节,提升整体工作质量规范管理是做好保洁工作的关键所在。
年初以来,我部认真对照《物业承接查验规范》,严格按规范要求开展工作。
强化细节管理意识,注重细节管理。
从规范着装、树立形象入手。
做好每个细节都非常重要。
在每天的例会中都会强调细节管理的重要性和方法。
注重提高员工的工作技能和综合素质。
实行岗位培训、定期考核等方法。
来提高员工的工作技能和综合素质。
注重提高员工的服务意识和服务理念。
让员工意识到只有优质的服务才能带来企业的效益。
保安年终工作总结个人年度工作总结即将过去的xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:1、服从上级领导。
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。
要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。
对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。
通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
xx年,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。
同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
王贵清xx年12月8日xx年保安部年终工作总结光阴荏苒,弹指间,一年又已过去,在过去的一年里,保安部在公司各级领导的亲切关怀和指导下,在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。
过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。
但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。
现将一年来的工作总结如下:一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。
每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查。
2、装修监管。
严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。
对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。
对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。
截止xx年5月30日,保安部共装修审批144家,验收合格144家。
装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。
6月1日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。
3、设施设备。
保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg 726 具,4kg 167 具。
每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。
通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。
4、软件建设。
依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场“四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。
结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识培训5批次,受益员工或商户680余人次。
灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。
二、治安防范在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。
另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。
全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案数减少27起,下降21%。
数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。
在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。
确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。
在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。
根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。
三、车辆管理商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。
车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。
2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。
3、对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。
卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。
通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。
要求做到文明执勤,微笑服务。
1、按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。
通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
4、结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。
市场纠纷我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也很多。
为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。
如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。
切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。
总之,一年来,保安部对市场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。
虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。
归纳起来,有以下几点:1、新增人员素质参差不齐,服务意识不足。
今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。
4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。
5、控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。
1、继续加强队员的思想教育及素质教育,注重企业文化的熏陶,提升队员的整体形象。
2、与公司密切配合,结合部门实际情况,有计划、有步骤地开展部门各项工作,有计划、有落实、有跟踪、有记录。
使部门管理工作切实做到安全生产标准化,安全生产规范化。
3、继续加强消防安全管理,新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查,对年久的消防水带进行整体更换,对感烟探测器进行逐个检查,对自动消防系统进行全面检修,切实做到自动消防系统无故障运行。
4、签订监控系统维保合同,保障设备高效正常运转,并准备对设备进行升级改造。
5、加大防盗管理与打击力度,力争完成xx年度公司安全生产责任制目标保安部xx-1-13时光总如白驹过隙,在不经意间匆匆逝去,xx年在全体员工的辛勤忙碌中匆匆而过。
面对煤炭行情的又一轮寒潮,以白芨沟片区为例,xx年白芨沟片区开工工地共有36家,xx年减少至20家;xx年白芨沟片区有3家爆破公司进行作业,xx年增加至5家;xx年广东宏大爆破承担作业工地有17家,xx年减少至9家,白芨沟片区xx年工业炸药销量较去年同比下降69%,销售市场大幅萎缩,行业竞争及厂家直供带来的压力增大。
但回顾全年,困难比预料的大,成绩比预想的多。
全体员工在这一年勤奋务实、克难攻坚,在进一步强化规范经营、提高服务质量的基础上,认真组织开展安全隐患排查治理工作,加强安全押运监督管理,消除安全隐患,实现了无配送事故、无火灾爆炸事故、无人员伤亡事故,安全形势保持稳定。
为汲取经验,现将一年来的工作总结如下:一、全年主要工作回顾:(一)加强企业内部管理企业内部管理是企业生存和发展的基础。