质量手册(宏天纺织)

1．手册内容本手册系依据GB/T19001—2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：1.1 公司质量管理体系的范围包括了GB/T19001—2008标准的全部要求，覆盖了本公司陶瓷纤维和膨体玻璃纤维、超级棉纤维、高硅氧纤维、预氧化纤维等耐高温纤维材料纺织制品、防火卷帘、挡烟垂壁、灭火毯、保温被等产品的管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的全过程；1.2 质量管理体系要求和为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的所有程序文件； 3.4复制：质量手册不能随意复制。

特殊需要时，需经管理者代表批准后，由贯标办公室复制后发放。

3.5质量手册是质量体系运行中的一级文件，具有指导性，公司全体员工要熟悉手册中与本职工作有北京英特莱摩根热陶瓷纺织有限公司是由北京英特莱技术公司和英国摩根坩埚集团成立的外资企业，是在北京中关村科技园区昌平园注册的高新技术企业。

主要从事陶瓷纤维、膨体玻璃纤维、超级棉纤维、高硅氧纤维、预氧化纤维、PTFE纤维等高科技纤维纺织品、防火卷帘、挡烟垂壁、灭火毯、阻火包、保温被的研究、开发、制造与销售。

公司注重产品质量，讲究诚信，产品产销量不断增加，市场份额迅速扩大。

目前，本公司的耐高温纺织品90%以上的产品销往德国、法国、意大利、比利时、英国、西班牙、土耳其、美国、加拿大、日本、韩国、台湾等诸多发达国家和地区。

本公司拥有防火卷帘、挡烟垂壁、可拆卸保温被等多项专利技术，是防火卷帘、挡烟垂壁国家和行业标准主要起草单位。

本公司产品的产量、质量、品种、设备性能、技术水平、经济效益等主要指标均处于国内和国际同行业领先地位。

公司主导产品包括产业用耐高温纺织品、防火卷帘、挡烟垂壁、灭火毯和保温被等五大系列产品，—20083.0 质量管理体系职责分配表注：▲为主要责任部门 △为次要责任部门1. 目的规定对公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编制的总要求。

东联纺织质量手册QMS·ZS版本A审核批准发布日期： 2007年4月1日生效日期：2007年4月1日目录1 公司简介2管理者代表任命书3组织机构图4质量管理组织结构图5质量管理职能分配表6 质量方针7 质量目标8 质量管理体系的围9 质量管理体系的过程及其相互作用10 程序文件目录11 质量记录目录12 产品工艺流程13 业务工作流程14 法律法规1公司简介公司成立于2002年，是一家具有独立进出口经营权的对外贸易公司。

经历五年的发展和完善，形成了以质量为生命，以服务为根本的优秀团体。

产品质量达到国外先进水平，赢得了广大客户的良好口碑。

2003年度被工商局评为“重合同、守信誉”单位。

公司主要经营纺织品进出口业务。

主导产品有各种平纹、斜纹、缎纹、小提花、高织高密府绸等服装面料。

能提供质量保证、品种繁多的各类纺织品。

产品覆盖全国8个省市，尤其是江浙、等地区。

外销欧美、东南亚等10多个国家和地区。

公司下设：业务部、生产部、综合管理部、财务部。

公司员工均毕业于纺织、印染、金融、国际贸易等相关院校，大专生、本科生占公司全体员工的80％以上，并且具有多年生产及管理经验。

理论和实践相结合是公司经营得出的行之有效的工作方法。

公司长期以来与及华北乃至全国各大纺织印染厂家保持长期友好地合作，这也是公司不断发展的重要因素。

公司本着诚实守信的原则，以优质的产品，满意的服务，在广大客户中建立良好的信誉，得到合作伙伴的信赖和支持。

我们愿与客户建立长期稳定的合作关系，共同创造美好的未来。

2、管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T19001：2000idtISO9001：2000标准，加强对质量管理体系运作和领导，特任命钱毅同志为东联纺织的管理者代表，其职责是：1）确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2）向总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求；3）确保在整个公司提高满足顾客要求的意识；4）就质量管理体系有关事宜与有关各方联络等；5）组织实施部质量审核，协助经理进行管理评审，组织实施纠正和预防措施，确保质量管理体系的持续改进。

1．手册内容本手册系依据GB/T19001—2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：公司质量管理体系的范围包括了GB/T19001—2008标准的全部要求，覆盖了本公司陶瓷纤维和膨体玻璃纤维、超级棉纤维、高硅氧纤维、预氧化纤维等耐高温纤维材料纺织制品、防火卷帘、挡烟垂壁、灭火毯、保温被等产品的管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的全过程；质量管理体系要求和为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的所有程序文件；对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。

2. 术语和定义本手册采用GB/T19001—2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系要求》的术语和定义。

本手册所涉及的专业术语英特莱摩根：本手册中所出现的“英特莱摩根”是指北京英特莱摩根热陶瓷纺织有限公司所属产品的商标或品牌。

大平车：对设备进行周期性全面维修。

小平车：对设备关键和重要的运转部件进行周期性维修。

自检：依照相关标准规定要求由操作者对其工作结果进行检查。

互检：依照相关标准规定要求由他人对其工序工作结果进行检查。

专检：依照相关标准规定要求由专职人员对其工作结果进行检查/试验。

3.《质量手册》的管理发放：本手册由贯标办公室负责统一编号、造册、登记、分发并归口管理。

本手册分受控版本（红色受控章）和非受控版本(客户需要时)，发放时都必须登记并标识。

更改：本手册发布实施后，如内容有更改，应按《文件控制程序》及时进行修订。

修订后由总经理批准（任何人随意修改均无效）并填写修改记录方可有效。

贯标办公室具有手册解释权。

换版：当体系组织机构、环境发生变化或手册修改部分较多时，由贯标办公室提出申请，经总经理批准后，可按程序实施换版。

新版本发布同时，旧版本废止。

对于“受控”的手册复印件在修订或换版时应同时予以更换，保证有关人员都能及时得到和使用有效版本。

复制：质量手册不能随意复制。

XXXX纺织有限公司质量手册QMS·ZS版本A审核批准发布日期：2017年4月1日生效日期：2017年4月1日目录1 公司简介2管理者代表任命书3组织机构图4质量管理组织结构图5质量管理职能分配表6 质量方针7 质量目标8 质量管理体系的范围9 质量管理体系的过程及其相互作用10 程序文件目录11 质量记录目录12 产品工艺流程13 业务工作流程14 法律法规1公司简介公司成立于2002年，是一家具有独立进出口经营权的对外贸易公司。

经历五年的发展和完善，形成了以质量为生命，以服务为根本的优秀团体。

产品质量达到国内外先进水平，赢得了广大客户的良好口碑。

2003年度被石家庄工商局评为“重合同、守信誉”单位。

公司主要经营纺织品进出口业务。

主导产品有各种平纹、斜纹、缎纹、小提花、高织高密府绸等服装面料。

能提供质量保证、品种繁多的各类纺织品。

产品覆盖全国8个省市，尤其是江浙、广东等地区。

外销欧美、东南亚等10多个国家和地区。

公司下设：业务部、生产部、综合管理部、财务部。

公司员工均毕业于纺织、印染、金融、国际贸易等相关院校，大专生、本科生占公司全体员工的80％以上，并且具有多年生产及管理经验。

理论和实践相结合是公司经营得出的行之有效的工作方法。

公司长期以来与石家庄及华北乃至全国各大纺织印染厂家保持长期友好地合作，这也是公司不断发展的重要因素。

公司本着诚实守信的原则，以优质的产品，满意的服务，在广大客户中建立良好的信誉，得到合作伙伴的信赖和支持。

我们愿与客户建立长期稳定的合作关系，共同创造美好的未来。

2、管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T19001：2000idtISO9001：2000标准，加强对质量管理体系运作和领导，特任命钱毅同志为XXXX纺织有限公司的管理者代表，其职责是：1）确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2）向总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求；3）确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；4）就质量管理体系有关事宜与有关各方联络等；5）组织实施内部质量审核，协助经理进行管理评审，组织实施纠正和预防措施，确保质量管理体系的持续改进。

纺织行业生产质量控制规章一、目的本规章旨在确保纺织行业生产过程中的质量控制，提高产品质量，满足客户需求，促进行业发展。

二、适用范围本规章适用于纺织行业的所有生产环节，包括原材料采购、生产加工、质量检验等各个环节。

三、质量控制原则1.产品质量第一：质量是企业的生命，产品质量始终是我们的首要关注。

2.严格遵循标准：按照国家和行业的相关标准进行生产和检验，确保产品符合规定的质量要求。

3.全员参与：强调全员参与质量控制，每位员工都有责任和义务确保产品质量。

4.持续改进：不断追求卓越，通过持续改进流程和提升技术水平，提高产品质量和生产效率。

四、质量控制措施1.原材料采购控制：（1）与可靠的供应商合作，确保原材料的质量可靠稳定。

（2）建立明确的原材料质量标准，对采购原材料进行严格检验，不合格的材料不得使用。

2.生产加工控制：（1）建立完善的生产工艺流程，明确每个工序的标准和要求，确保生产过程的稳定性和一致性。

（2）设定生产设备的运行参数，确保设备正常运行，减少质量变异性。

（3）设立质量检验点，对半成品进行抽检和全检，确保产品在各个生产环节符合质量标准。

3.质量检验控制：（1）建立完善的质量检验体系，确保对产品质量的监控。

（2）根据产品特点和质量标准，制定相应的检验方案和检验标准。

（3）加强对检验设备的维护和校准，保证检验结果准确可靠。

4.异常处理控制：（1）严格记录和分析产品异常情况，追溯产生原因，及时采取纠正和预防措施，防止类似问题再次发生。

（2）建立不良品处理和整改的程序，对不合格产品进行处理和改进。

五、质量评估与改进1.定期进行质量评估，对整个质量控制体系进行检查和审查。

2.根据评估结果，制定相应的改进计划和措施，推动质量管理的持续改进。

六、质量责任与奖惩1.明确质量责任，各级管理人员要对质量负总责，各个岗位要落实相应的质量责任。

2.建立激励机制，对质量改进和创新的个人和团队进行奖励和表彰。

3.对于质量问题导致的损失和责任，依法追究相应的责任。

颁布令本公司依据£09001:2000《质量管理体系要求》，编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。

《质量手册》（V1.0）是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。

公司全体员工必须遵照执行。

总经理：吴伟东2005年12月15日为了贯彻执行GB/T19001:2000 idt IS09001:2000《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运行的领导，特任命吴国明先生为我公司质量管理体系的管理者代表。

管理者代表的职责是：1、负责质量管理体系建立和保持的具体事宜，并向总经理报告体系运作状态，提出改进的建议；2、负责促进全体员工形成满足顾客要求的意识；3、负责审批质量计划，审核程序文件及其发放范围；4、监督、协调纠正、预防和改进措施的实施的过程；5、负责选定审核组长及审核员，并审批内部质量体系审核计划；6负责顾客满意度调查方案或调查表的批准。

7、就质量管理体系有关事宜对外联络。

总经理：吴伟东2005年12月15日公司简介海宁市万路针织有限公司成立于2001年，是一家专门生产、加工袜子等针织产品的专业公司，现有占地面积6600M2、建筑面积5000M2的标准厂房，并正在进行二期建设中。

专业生产设备97台套，技术工人80余名。

公司从成立之初，就秉承“以客户为导向、以质量求生存”的经营理念，在激烈的市场竞争中逐步发展壮大，产品市场从国内走向国际，行销日本、澳大利亚、德国等地。

公司重质量，讲信誉，牢固树立质量意识，供一流产品，创一流服务，按照现代企业管理要求，全面建立ISO9000 质量管理体系，公司秉承“质量、信誉、服务”的精神，竭诚为顾客提供优质的产品、优良的服务。

法人代表：吴伟东联系人：吴国明电话：传真：E- mail ：地址：浙江省海宁市袁花镇彭墩集镇质量方针持续改进，高效优质，顾客满意质量目标产品按期交付率100%产品退货率PPM （百万件）w 300顾客满意度95%质量承诺为确保公司质量方针、质量目标的有效实施，本公司将对全体员工进行质量教育培训，贯彻执行八项质量管理原则，确保及时有效地将客户的需求和期望转化为顾客满意的产品和服务。

第一部分课程说明一、课程的性质与任务品质管理是一项专门而且热门的学问，是当今工业不可缺少的知识，也是做好产品的重要手段。

《纺织品质管理手册》尽量利用一些实例及在工作中经常会遭遇到的品质管理问题，使学生了解纺织品质管理在纺织行业中的重要位置。

培养学生品质管理的专项技能和独立解决问题的能力，为以后的工作、科研奠定良好基础。

二、课程的教学目的本课程的主要目的是使学生掌握品质管理的概念以及品质管理的基本知识，对纺织商品中的一班产品疵点的名称有所了解，掌握处理这些疵点的对策和方法；掌握品质管理的检查事项核试验事项；理解ISO9000和ISO14000国际认证的涵义。

强化学生的专业技术思想，培养学生在品质管理方面的综合能力。

三、采用教材《纺织品质管理手册》/张兆麟编著．—北京：中国纺织出版社，第二部分教学内容和教学要求第一章品质管理的特性和目的【教学内容】：1、高层管理和计划（Top management and project committee）ISO9000认证制度、ISO14000环保证书2、专业技术品质管理（Skill committee）【教学要求】：1、了解高层管理不单是产品品质的管理2、初步了解ISO9000认证制度和ISO14000环保证书对一个企业的重要性3、掌握品质管理的特性和目的第二章品质管理的概念【教学内容】：一、什么是品质管理学二、品质管理部门对品质管理的概念三、专业人士对品质管理的概念1、客户的品质管理概念，当依国家和地区的生活水平的不同而异2、企业家的品质管理概念3、生产部门的品质管理概念⑴生产部门员工的品质管理概念⑵生产部对品质管理部门的概念四、推行品质管理与企业背景及实力的关系5M原则：机器（Machine）、人力资源（Manpower）、原料（Material）、管理（Management）、方法（Method）五、品质管理与企业各部门之间的关系1、品质管理与生产部门的关系⑴生产计划⑵专业技术⑶减少员工的流动性2、品质管理与业务部门的关系3、品质管理与仓储及物料的关系4、品质管理与人员训练部门的关系六、品质管理的要求及分类1、品质管理的要求2、品质]管理的分类七、生产管理、品质管理与市场的配合八、双重检查及追踪的重要性和周期性九、通知及联络的重要性1、重要性2、方法3、追踪十、一般客户对品质投诉的原因及对策十一、如何减少投诉及改进品质的方法1、间接减少投诉、退货及改进品质的方法2、直接减少投诉、退货及改进品质的方法3、没有投诉的可能性十二、公司盈亏与品质的关系【教学要求】：1、掌握品质管理的概念、品质管理部门对品质管理的概念2、了解专业人士：客户、企业家、生产部门对品质管理的概念3、了解推行品质管理与企业背景及实力的关系4、弄清品质管理与企业内部各部门之间的关系5、掌握品质管理的要求与分类6、了解生产管理、品质管理与市场之间的配合关系7、了解双重检查及追踪的重要性和周期性以及通知及联络的重要性8、掌握一般客户对品质投诉的原因及对策以及减少投诉及改进品质的方法9、了解公司盈亏与品质的关系第三章品质管理的基本知识【教学内容】一、一般品质管理的情况推行时值得考虑的是产品检查方式、品质的规定、偏差的规定、市场、次品的处理、人员的训练、检验的周期等等二、原料检查三、半成品检查四、成品价差的重要性及效果五、其他辅助部门对品质管理的影响六、阅读报告及资料的重要性七、企业经营的目的八、清洁工作和品质的管理九、按部就班的重要性十、保全和品质管理有密切的关系十一、自动装置和品质的关系十二、员工训练和品质的关系十三、品质管理圈的组织及重要性【教学要求】1、了解一般品质管理的情况以及原料、半成品的检查，并知道成品检查的重要性2、了解其他辅助部门对品质管理的影响及清洁工作、保全工作对品质的影响及其之间的密切联系3、了解阅读报告及资料以及按部就班的重要性4、了解企业经营的目的5、了解自动装置、员工训练和品质的关系6、了解品质管理圈的组织及重要性第四章一般产品疵点名称及对策【教学内容】一、成品品质优劣和疵点多少与技术、管理、生产程序和统计分析的关系1、生产程序与产品疵点的关系2、统计分析与产品疵点的关系二、纺织品和纺织成品工厂的组织及各工厂机器设备性能不同对管理和技术的影响三、纺纱工程疵点名称及改进方法1、一般纱厂半成品及成品疵点名称及改正方法2、气流纺疵点名称及防止方法3、喷气纺疵点名称及防止方法四、布厂工程疵点名称及改进方法1、整经机的疵点名称及防止方法2、浆纱机的疵点名称及防止方法3、穿综机的疵点名称及防止方法4、接头机的疵点名称及防止方法5、纬纱机的疵点名称及防止方法6、供高速布机用筒子纱的疵点及防止方法7、布机上的的疵点及防止方法8、布房间的疵点及防止方法五、漂白工程疵点名称及改进方法六、印染工程疵点名称及改进方法1、印染工程及染色工程共同疵点名称及防止方法2、滚筒印花与平版印花有关的瑕疵3、平版筛网印花的疵点及改进方法七、染色工程疵点名称及改进方法1、批次染色于连续染色共同发生的瑕疵2、批次染色发生的缺点3、连续染色发生的缺点八、成衣工程疵点名称及防止方法1、成衣尺寸2、成衣品质九、其他疵点名称及防止方法十、综合产品疵点的改进及防止方法【教学要求】1、掌握成品品质优劣和疵点多少与技术、管理、生产程序和统计分析的关系2、了解纺织品和纺织成品工厂的组织及各工厂机器设备性能不同对管理和技术的影响3、掌握一些在纺纱工程、布机工程、漂白工程、印花工程、染色工程、成衣工程等等地方的疵点名称和改进方法4、了解综合产品疵点的改进及防止方法第五章品质管理检查事项【教学内容】一、品质检查的意义及重要性二、检查范围三、检查的分类及概念⑴原料检查⑵生产工序⑶成品检查⑷相互检查⑸现场知觉检查四、检查员应有的观点⑴检查及试验的推行⑵消除因检查所产生的不快⑶良好的专业素质五、原料检查1、原料检查事项2、原料检查注意事项六、半成品检查1、对生产流程的检查2、检查的事项七、成品检查1、纱厂成品检查事项2、布厂成品检查事项【教学要求】1、了解品质检查的重要性及其意义2、了解品质检查的检查范围，掌握检查的分类及其相关概念3、了解作为检查员应有的观点及其要具备的良好专业素质4、掌握原料检查、半成品检查、成品检查所要检查的事项以及各项检查的注意事项第六章品质管理试验事项【教学内容】一、试验的意义及其重要性二、试验范围的规定1、试验数值2、试验精密度与准确性3、试验室的标准状况4、试验方法的规定5、试验数值的有效范围三、纱厂常用试验事项及标准（仅以原棉和涤棉为例）1、纱厂常用试验事项及标准（见P220表格）2、各种纺织原料（纤维）的公定回潮率（表6-2）3、各种混纺原料成纱后之公定回潮率四、织布厂常用试验事项及标准以机织布为例分类阐述五、漂白、印染厂常用试验事项及标准1、精炼漂白2、印花方面3、染色方面六、成衣厂常用试验事项及标准【教学要求】1、了解品质管理试验的意义及其重要性2、了解品质管理试验的相关规定3、掌握纱厂常用试验的事项及其标准4、了解织布厂常用试验事项及标准5、了解漂白、印染厂以及成衣厂的常用试验事项及标准第七章ISO9000的使用及推行【教学内容】一、ISO9000简介1、ISO9000系列品质管理与品质保证标准的内容2、各类工厂品质系统之规定项目二、ISO9000证书的意义1、ISO9000对企业经营的益处2、ISO9000对企业内部管理的益处三、ISO9000可帮助企业管理四、ISO9000与品质标准的关系1、ISO900的功能及留意之处2、产品品质的标准与ISO9000系列制度的关系五、ISO9000与机器设备的关系六、如何申请ISO9000证书1、欲取得“ISO9000”证书的两种情形2、颁发“ISO9000”证书的过程3、颁发证书阶段4、工厂申请ISO9000品质保证制度认可登录作业流程简图5、中小企业的特殊证书七、ISO14000环保国际基准组织简介1、环保标签制度简介2、ISO14000和ISO14001的优点3、ISO9000和ISO14000的不同之处4、ISO14000顺应贸易自由化5、环保制度的其他6、证书的反面评语八、综合环保与国际贸易的关系1、环保技术标准的产生2、环保管理标准的方法3、产品加工标准的规定4、环保标志之设立5、初级环保补贴之需要【教学要求】1、了解ISO9000系列品质管理与品质保证标准的内容2、了解ISO9000证书的意义及其对企业经营的益处和对企业内部管理的益处3、掌握ISO9000与品质标准的关系以及对机器设备的关系4、了解申请ISO9000证书的程序及颁发证书的过程5、掌握环保标签制度和ISO14000和ISO14001的优点以及ISO9000和ISO14000的不同之处6、了解综合环保与国际贸易的关系第八章结论【教学内容】一、品质管理部门的工作范围1、品质管理部门工作范围分类2、品质管理工作的内容二、如何推行品质管理工作1、开始的时候先进行成品检查2、采用一厂多制的方法3、采用化整为零的方法三、管理人员能力与推动成功的关系四、团队精神及品质保证与长期客户的关系1、团队精神2、品质保证五、利润、价格与品质的关系1、物美价廉的产品2、价高物美的产品3、价低质差的产品4、价高质差的产品【教学要求】1、了解品质管理部门的工作范围及其分类以及品质管理工作的内容2、掌握怎样推行品质管理工作，了解管理人员能力与推动成功的关系3、了解团队精神及品质保证与长期客户的关系4、了解利润、价格与品质的关系纺织品质量管理手册教学计划进度表周次内容安排学时备注1周第一章品质管理的特征和目的第二章品质管理的概念（一—六）42周第二章品质管理的概念（七—十二）第三章品质管理的基础知识（一—八）43周第三章品质管理的基础知识（九—十三）第四章一般产品疵点名称及对策（一、二）44、5周第四章一般产品疵点名称及对策（三）8 6、7周第四章一般产品疵点名称及对策（四）88周第四章一般产品疵点名称及对策（五、六） 4 9周第四章一般产品疵点名称及对策（七、八） 4 10周第五章品质管理检查事项（一—五） 4 11、12周第五章品质管理检查事项（六）8 13周五一放假14、15周第六章品质管理试验事项8 16、17周第七章ISO9000的使用及推行 418周第八章结论第九章各工厂组织及常用表格419周期终复习 420周期终复习期终考试4。

Q M/D CX X X X X X X X X X管理标准DC/Q M-2009质量手册Quality Manual发行版本：A/第1版页次：页编制：办公室日期：审核：管理者代表日期：批准：总经理日期：受控印章：持有人：文件编号：DC/QM-00101质量手册说明1、质量手册的内容本手册系依据ISO9001:2008《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成，内容包括：（1）公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001:2008标准的全部要求；（2）质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；（3）对质量管理体系所包括的过程顺序和相关互作用的表述。

2、术语和定义本手册采用ISO9001:2005《质量管理体系---基本原理和术语》的术语和定义。

3、本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。

手册管理的所有相关事宜均有办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。

手册持有者调离工作岗位时，就将手册交还办公室，办理核收登记。

4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。

5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室，办公室应定期对手册的实用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。

6、本手册为A版/第一版。

02质量手册批准页1引言为适应全球经济一体化和当前市场竞争越来越激烈的形势，为不断满足顾客的要求和期望，为提高产品质量、降低消耗、减少浪费、增加效益、增强社会信誉和市场竞争力，公司领导做出战略决策，决定贯彻国际质量管理体系标准。

建立公司质量管理体系与国际接轨，向社会、顾客证实公司具有提高满足产品质量的能力，特编制本手册。

2范围本手册是依据ISO9001:2008质量管理体系——要求标准编制的，规定公司质量管理体系的要求，证实公司具有稳定地提供满足和适用法规要求产品的能力，其适用范围是粗纺毛呢的生产和服务。

制造企业质量手册范本【爱文库】核心用户上传制造企业质量手册范本目录0.1 颁布令……………………………………………………………3 0.2 公司简介…………………………………………………………4 0.3 通金寝具制造有限公司组织机构图……………………………6 0.4 质量方针、质量目标…………………………………………9 0.5 作业流程图工厂生产作业流程图...................................................10 销售作业流程图.....................“..............................11 1.0 目的与范围............................................................13 2.0 术语和缩语............................................................13 3.0 质量手册的管理......................................................13 4.0 质量管理体系要求 (14)4.1 文件化的质量管理体系 (14)4.2 文件控制 (15)4.3 质量记录的控制......................................................16 5.0 管理职责 (16)5.1 管理承诺 (16)5.2 以客户为中心 (18)5.3 质量方针 (18)5.4 质量策划 (18)5.5 职责、权限和沟通 (18)5.6 管理评审...............................................................21 6.0 资源管理 (22)6.1 资源提供 (22)6.2 人力资源 (22)6.3 设施 (23)6.4 工作环境 (23)朝阳【wlsh0908】整理【爱文库】核心用户上传8 .0 服提供...............................................................23 8 .1服务过程实现的策划 (23)8 .2 与客户相关的过程...................................................24 8 .3 设计与开发 (26)8 .4 采购.....................................................................28 8 .5 服务提供过程 (29)8 .6 检测和监测装置的控制......“....................................31 8 .0 检查、分析、改进...................................................31 8 .1 总则.....................................................................31 8 .2 检查和监测............................................................32 8 .3 不合格品的控制......................................................33 8 .4 数据分析...............................................................34 8 .5 改进.....................................................................34 附录（提示性附录）程序文件目录 (36)朝阳【wlsh0908】整理【爱文库】核心用户上传0.1 颁布令为推动我公司质量管理工作，提高我公司的服务质量管理水平，增强市场竞争能力，实行以预防为主，对服务全过程实施有效的质量控制，公司决定推行ISO9001·2000质量管理体系—要求标准，结合我公司的实际情况，组织制订了《质量手册》，现予批准颁布。

发布令本质量手册是依据《强制性产品认证：工厂质量保证能力——要求》，并结合本厂的实际情况和产品生产过程特点，由本厂授权技质科制定的。

它描述了本厂产品实现阶段各质量形成因素的控制要点，是本厂组织产品生产的纲领性文件，用以规范生产各阶段的工作，是各部门必须遵守的行为准则。

厂长：目录发布令 (1)目录 (2)说明 (3)一．职责和资源 (4)二．文件和记录 (10)三．采购和进货检验 (12)四．生产过程控制和过程检验 (15)五．例行检验和确认检验 (17)六．检验试验仪器设备 (19)七．不合格品的控制 (21)八．内部质量审核 (23)九．认证产品的一致性 (24)十．包装、搬运和储存 (25)附件：程序文件清单说明1.目的本质量手册按照《强制性产品认证——工厂质量保证能力要求》，对本厂产品的生产实现各过程进行策划、控制，以达到有效管理的目的。

2.内容和适用范围本质量手册规定了本厂的组织机构，人员职责和相关资源，以及各生产活动的必须遵循的原则，适用于本厂各类产品的生产组织和质量影响因素的管理。

3.术语和引用标准本质量手册主要引用《强制性产品认证——工厂质量保证能力要求》的若干条款和相关术语，也同时参考了ISO9000：2000和ISO9001：2000标准的有关内容。

4.本质量手册的管理本质量手册由本厂授权技质科组织编写，质量负责人审核、厂长批准；本质量手册在修订和换版时，仍执行上述规定；本质量手册由办公室登记发放。

一．职责和资源1.职责1.1厂长职责：a)全面领导本厂的日常工作，向本厂传达满足顾客要求和法律、法规要求的重要性；b)制订本厂的发展方向和产品目标；领导对质量保证体系进行全面的策划；c)为质量保证体系的建立和运行提供必要的资源配备。

d)识别各部门主要责任人的任职能力要求，任命各部门主管，设立组织机构，明确本厂内部隶属关系、职责权限和相互联系方法。

e)直接领导质量管理和质量控制工作，对本厂生产的产品的质量全面负责，授权技质科按国家和企业的规定标准，对本厂的产品质量，进行独立、公正的检查评定并正确行使质量监控职能。

广东深圳XXXX服饰质量标准手册文件编号:QM-001适用范围本标准规定了在XXXX服装服饰类产品应遵循的标示标注规范和质量规范。

本标准适用于XXXX所有服饰类产品：包括防辐射类目、内衣内裤类目、及纺织服装服饰分类下的所有产品。

主要参考文献GB 5296.4—2012 消费品使用说明第4部分：纺织品和服装GB/T 1335—2008 服装号型GB/T 6411—2008 针织内衣规格尺寸系列GB/T 29862—2013 纺织品纤维含量的标识GB/T 8685—2008 纺织品维护标签规范符号法GB 18401—2010 国家纺织产品基本安全技术规范GB 31701-2015 国家婴幼儿及儿童纺织产品基本安全技术规范第一章总体要求 (4)一、产品标识标志要求 (4)二、产品质量要求 (4)三、产品验货要求 (5)第二章通用标准 (8)一、标准列表 (8)二、使用说明的内容 (8)三、GB/T 8685-2008纺织品维护标签符号列表 (12)第三章产品安全技术类别 (15)一、XXXX纺织服装产品安全技术类别 (15)二、适用范围 (15)三、术语和定义 (15)四、XXXX纺织产品基本安全技术指标要求 (16)第四章 XXXX产品执行标准列表 (16)第五章纤维含量的标识规范 (17)一、XXXX产品纤维含量标示 (17)二、国家纺织品纤维含量的标识GB/T 29862—2013 (17)1、范围 (17)2、规范性引用文件 (17)3、术语和定义（下列术语和定义适用于本文件） (18)4、纤维含量标签要求 (18)5、纤维含量和纤维名称标注原则 (18)6、纤维含量表示方法及示例 (19)7、纤维含量允差 (23)8、纤维含量标识符合性的判定 (24)第六章 XXXX面料品质标准与检验 (24)一、合格面料的基本要求 (24)二、XXXX面料采用安全技术要求 (25)三、面料物理品质检验内容 (26)四、面料外观品质检验内容 (28)五、四分制检验 (31)六、面料常规检验工作标准 (32)第七章 XXXX辅料品质标准与检验 (35)一、服装辅料定义： (35)服装辅料：指构成服装时除面料外，用于服装上的一切材料都称为服装辅料。