完美新业务员培训课程.docx
- 格式:docx
- 大小:91.05 KB
- 文档页数:9
新业务员培训各位完美事业的老板们:大家好!一听叫“老板”,大家是不是很高兴?是的。
做完美,我们每一个人都是老板,完美是事业,是我们在座的各位老板们所追求的。
那么,今天就由我为大家分享,如何开展完美事业,如何走好第一步!打好基础,真正的“建立完美事业、拥有完美人生”。
首先,自我介绍一下,我叫,是完美公司的一名专职业务员。
今天上午大家听了完美公司的《认识完美》这节课,是不是很兴奋?是!月收入10万元以上,多么诱人、令人向往的收入!那么,如何才能得到呢?很多人都会忍不住的见人就说,逢人就讲;碰的头昏脑胀,起不到很好的效果,也伤害了自己的人脉。
这时,新朋友要过好“三个冷水关”:1、家人的反对:这时,我们要冷静对待,理解家人是为我们好,怕我们做错事情。
我们要认真对待家人,不争辩;做好自己的事情,发展好自己的事业,以自己的优异成绩(销售收入)来证明自己的选择是正确的。
2、失败者:他们会以一种高傲的神态对你说教,我都做不好,你能行吗?你不知道他们是这么“坐”的,而不是这样“做”的。
当然他们永远也不会成功!3、做别家公司的人:他们会说,你选择的公司不行,他选择的公司是如何如何的好,产品是怎样怎样的棒等等;这时,你要把你选择完美,为什么做完美、从事完美事业讲给他听,告诉他做这个行业要从公司、产品、制度、教育这四个方面选择好,把完美的优点讲出来,灿烂出来,同时不能诋毁别家公司,你的朋友也会理解你的。
从而坚定了自己做完美的信心。
当我们从容过了这“三个冷水关”,我们的事业就开始了。
这时要知道:一、为什么做雇佣推销?1、能够缩短我们人生奋斗的历程。
因为我们都有梦想,要想实现自己的梦想必须要有一笔钱,而我们所从事的雇佣推销员制,就能够缩短为积累这笔钱而奋斗的过程;举一个例子:假如我们做传统行业,一个月能赚1000元,一年下来可以赚12000元(而且还是在不吃不喝的情况下);而做到公司的高级(钻石)经理时,一个月的收入能达到5万元,一年下来收入能达到60万元,相当于做传统行业50年的奋斗。
完美新业务员培训第一天:上午:1. 欢迎新业务员加入团队,介绍公司的背景和运营理念,以及公司在市场上的竞争优势。
2. 培训目标和培训计划介绍:培训的目的是使新业务员了解公司产品和销售策略,掌握销售技巧,提高销售业绩。
介绍培训计划的内容和时间安排。
3. 公司产品介绍:详细介绍公司的产品特点、优势和应用领域,帮助新业务员了解产品的基本知识和市场需求。
下午:1. 销售流程和销售技巧介绍:介绍销售流程的基本步骤,包括目标客户定位、产品介绍、需求分析、方案提供、议价和交易等。
同时分享一些实用的销售技巧和方法。
2. 团队合作培训:强调团队合作的重要性,介绍团队成员的职责和协作方式,鼓励新业务员积极参与团队活动,共同实现团队目标。
第二天:上午:1. 市场调研和竞争分析:介绍市场调研的方法和重要性,帮助新业务员了解目标市场和竞争对手,为销售工作提供参考和决策依据。
2. 潜在客户开发:介绍潜在客户开发的方法和技巧,如电话营销、网络营销等,并分享一些成功案例。
下午:1. 谈判和沟通技巧:介绍谈判和沟通的基本技巧,包括倾听、提问、反馈、处理异议等。
通过模拟案例演练,让新业务员熟悉并掌握这些技巧。
2. 解答疑问和集体讨论:为新业务员提供解答疑问和集体讨论的机会,加强对培训内容的理解和应用。
第三天:上午:1. 客户关系管理:介绍客户关系管理的重要性,包括维护老客户和开发新客户的方法和策略,分享一些成功的客户案例。
2. 时间管理和销售计划制定:介绍时间管理的重要性和方法,帮助新业务员合理安排时间,提高工作效率。
同时,培训如何制定销售计划,确保销售目标的实现。
下午:1. 角色扮演:安排角色扮演训练,让新业务员模拟真实销售场景进行演练,以检验培训效果和掌握程度。
2. 结业典礼和反馈:为新业务员颁发结业证书,同时征求他们对培训的意见和反馈,以便改进和完善培训计划。
第四天至十五天:在培训结束后,新业务员将进入实际工作环境中进行实操,公司将安排导师指导和帮助新业务员快速适应工作,并提供相关资源和培训材料,帮助他们在实践中不断提高和成长。
完美新业务员培训计划第一部分:培训前期准备1.1 确定培训目标在进行新业务员培训之前,首先要确定培训的目标。
这个目标应该包括培训的内容、培训的时间安排、培训的预期效果等,这样才能够有一个清晰的方向指导培训的进行。
1.2 制定培训计划根据培训的目标,制定详细的培训计划。
这个计划应该包括培训的时间安排、培训的内容安排、培训的形式等,从而可以有序地进行培训工作。
1.3 确定培训方式在确定培训的目标和计划之后,就要确定培训的方式。
培训的方式可以包括课堂培训、实地体验、案例分析等多种形式,可以根据培训的内容和目标来确定最适合的培训方式。
1.4 确定培训内容在确定培训的方式之后,就要确定培训的内容。
培训的内容主要包括产品知识、销售技巧、客户管理等,根据新业务员的实际需求来确定培训的内容。
1.5 确定培训时间根据培训的内容和方式,确定培训的时间安排。
培训的时间安排应该考虑到新业务员的实际情况和需要,避免对其工作产生过大的干扰。
第二部分:培训过程2.1 培训大纲制定在培训开始之前,要制定培训大纲,明确培训的目标、内容、方式等,方便学员们了解整个培训的内容和安排。
2.2 课堂培训安排专业的讲师进行课堂培训,传授产品知识、销售技巧、客户管理等方面的知识。
2.3 实地体验安排新业务员进行实地销售体验,让其亲身感受销售过程中的挑战和乐趣,提高其实战能力。
2.4 案例分析通过案例分析的形式,让新业务员学习成功销售案例和失败案例,从中总结经验,提高销售技能。
2.5 经验分享邀请有丰富销售经验的老员工来分享自己的销售经验和技巧,为新业务员提供宝贵的参考。
第三部分:培训之后3.1 培训效果评估对培训的效果进行评估,了解新业务员对培训内容的掌握程度和培训效果,从而调整培训计划和方式。
3.2 潜力挖掘根据新业务员在培训中的表现,挖掘其潜力,为其制定个性化的发展计划,帮助其在销售岗位上达到更好的表现。
3.3 持续跟踪对新业务员进行持续跟踪和指导,帮助其在实际工作中不断提高销售能力,积累经验。
新业务员培训课程一、如何介绍公司完美公司成立于1994 年 3 月,起步投资500 万港币,到现在已经有16 年的历史,固定资产总投入达到了 10 个亿。
完美公司在中国的占地面积达到了478 亩(广东中山120 亩,江苏扬州358 亩)。
完美公司于2006 年 12 月 1 日就获得了由中国国家商务部颁发的《直销经营许可证》,成为合法的直销企业。
完美公司生产有五大系列产品:分别是营养保健品、美容护肤品、家居日用品、个人护理品以及食用油。
等上百个品种。
2003 年 1 月,完美公司四大系列产品光荣入选人民大会堂精品展示中心。
2002 年 6月完美公司产品率先突破了四项国际权威认证,分别是保健食品GMP认证;HACCP食品安全控制体系认证;ISO9001: 2000 质量管理体系认证和ISO14001:2004 环境管理体系认证。
其后又于2003 年 3 月通过了中国伊斯兰教协会的清真食品HALAL(哈拉)认证。
完美公司始终坚持“取之社会,用之社会”的的经营方针,16年来,完美公司为社会做义务捐款达到了2个多亿。
完美公司的经营理念是始终坚持三个不变:一、坚持为消费者提供优质产品的理念不变;二、坚持为完美业务员提供事业发展机会的理念不会改变;三、坚持在中国长远投资和发展的理念更不会改变。
完美公司的企业文化是:关怀分享诚信责任感品质和服务。
完美公司未来的发展目标是:三年内做中国最好的直销企业,五年内做亚洲最好的直销企业,十年内进入世界500 强。
完美公司的战略宏愿是“百年完美,全球完美”,我有完美走遍天下!!二、如何讲产品1、营养品的卖点:市场上有太多的保健品但是基本上都是保健性的产品,如果一个人的消化和吸收系统有问题用再好的保健品都很难被消化和吸收。
完美公司的保健品,是根据中国两千多年的中医理论研制而成的,是先清后调再补。
完美的芦荟矿物晶获得了国家卫生部颁发的具有免疫调节功能的营养保健品。
2、营养的专业理论:人为什么会生病?免疫力下降,人为什么会免疫力下降?(神经、呼吸、消化、血液循环、泌尿、生殖、运动、免疫八大系统机能失调),人为什么会机能失调?(脂肪、蛋白质、糖类、纤维素、维生素、矿物质、水七大营养素失衡),七大营养素在哪里摄取?(鱼、肉、豆、蛋、奶、水果、蔬菜、谷类和水九种食物里摄取)。
3、美容护肤品的卖点:①品质高、价格低、纯植物;②品质高:玛丽艳美容护肤品是法国FBI 公司生产的护肤品,FBI 公司有 80 多年的历史,同类产品的兰蔻、雅诗兰黛是世界五大品牌之一;③价格低:在中国生产加工,成本低、价格低,所有的成份技术全部由法国FBI 公司提供;④玛丽艳有五大系列,四十多个品种,有滋润系列、清爽系列、敏感修护系列、特护和彩妆系列。
4、家居日用品和个人护理品的卖点:科技性、环保性、浓缩性、经济性、安全性和多用途。
5 、讲产品示范的程序:①引言;②产品全称;③产品演示;④产品成份;⑤价格分析;⑥促成。
产品示范的引言:沐浴露:各位朋友大家好!很高兴我们相聚在一起,来探讨一下我们在日常生活当中,所消费的日用品,对我们的生活意味着什么?我以前在选择日用品的时候,基本上是听广告,朋友介绍或家人帮忙买回来使用,从来没有在意过产品的成份和功效。
衡量一款产品的功效是由它的成份决定的。
(提问新朋友:用的是什么牌子的沐浴露或牙膏,是什么成份?答案是否定的--- 不知道!)三、制度的讲解(市场计划)当我们和完美公司合作以后有什么权利、利益和保障?⑴权利:我们可以代理完美公司在全国上市的所有产品,也可以在全国任何一家专卖店经营和发展,完美公司在全国大中小城市有5000 家以上的专卖店,作为经销商,在任何的一个异地开发市场,都不需要承担投资的风险。
完美公司是以直销的形式运作市场,公司负责研发和生产产品,经销商负责销售产品并协助公司推荐和培训业务员。
⑵利益:第一阶段:优惠顾客期;第二阶段:市场开拓经费(直销员奖金)第三阶段:领导奖。
⑶保障:①当你能培养两个成型的经理部门,年薪就在5— 10 万;②培养出四个,年薪就在20 万以上;③培养出六个,年薪就在50 万以上;④培养出八个,年薪就在100 万以上。
(金钻经理)四、沟通不同行业人的话术做生意的老板:传统生意投资大,回报率低,风险大,生意做的越大,越没自由,成本越高,并且很难借到助力,难以留住人才。
选择完美,投资小,回报率高,没有风险,生意做的越大,成本越小,越自由,做成一次几代人受益!白领和企业的高管:就业就等于失业和退休,很难从根本上改善自己的生活品质,通常收入越高工作越忙。
有职位没有未来,有自由没有自在,有优越感没有安全感。
五、销售产品异题解答1 、你们的产品太贵了!答:有很多东西是用价值衡量的,而不是用价格去衡量的。
(提问:请问医院里面穷人多还是富人多?您觉得健康重要还是钱重要?每个人的消费标准是由自己的价值观来决定的。
)2、你们的产品好不好?答:完美公司从1994 年到现在有16 年的历史了,如果产品不好,基本上三到五年公司就不存在了!(可以通过四项基本认证和人民大会堂的精品展示解答)3、东西很好,我就是没钱!答:提问:你觉得健康重要还是钱重要?如果一个人没有了健康,一切都不存在了,你说对吗?4、我以前用过,但是没效!答:很多人有您这样的问题,这是由业务员的售后服务没有做好而造成的结果,我今天不仅卖的是产品,更重要卖的是服务,像您这样的客户我已经服务了很多,他们的效果非常明显。
5、我现在家里有其他公司的产品,目前还不需要?答:其他公司产品也很好,但是他们都是单一的保健品,如果您的消化和吸收有问题,那就会造成浪费,我给你提供的是具有免疫调节功能的产品,可以先帮您改变消化和吸收系统,其他产品也可以一起用。
用,只有一个条件,改善日常的饮食,九种食物必须每天均衡摄取,因为只要生命存在,我们的身体就需要消耗七种营养素。
7、产品这么好,为什么不进超市?答:超市只卖产品不卖服务,我们为客户提供的不仅仅是产品,而是售前和售后服务。
8、这么好的产品,为什么不打广告?答:广告只能增加产品的知名度,而不会提高产品的品质。
9、我们现在这么年轻,不需要用保健品。
答:一个人的健康是由饮食、生存环境、工作环境和心情来决定的,在我们国家每天要吃进很多的毒素,呼吸很多的污染,工作压力大,造成心态的不稳定,所以说一个人的健康与否不是由年龄来决定的,而是由他所在的环境来决定的,如果真正有一天得了病,那就危险了。
10、产品要吃多久才能看到效果?答:每个人的身体机能不同,所以标准也不同,恢复的时间也不同,有些人很快就见效,有些人就需要一个过程。
11、保健品能治病吗?答 : 保健品不能治病,但它可以恢复人体机能,提高免疫力,预防疾病发作。
六、沟通疑难解答1、我不感兴趣。
答:其实每个人的兴趣都是由价值观来决定的,有几个人感兴趣上班?有几个人感兴趣投资做大生意?举例:你对开车非常感兴趣,有人让你免费为他开三个月车,你愿不愿意,感不感兴趣?2、完美就是传销。
答:如果完美是传销,那么国家是否会允许它经营16 年呢?在全国大中小城市都有专卖店,如果它是传销,政府能不管它吗?完美和传销是一样,你觉得直销像传销还是传销像直销?请问你用过假钞没有?请问真钞有没有问题?3、完美就是拉人头,上线找下线。
答:哪一个企业不需要招聘员工,那他们是不是传销?难道他们也是传销?4、直销和传销的区别是什么?答:国家认可的就是直销,国家不认可的就是非法传销。
例:国家认可的股市是合法的,六合彩国家不认可就是不合法的。
5、你有能力,你有口才,我不行,我做不了那些。
答:你认为能力是先天的还是后天的?人是环境的产物,只要你决定做一件事情,就会掌握一种能力,口才也是练出来的,只要你熟悉的事情,你的口才一定比别人讲的好!6、成功太难了,只有少数人才能成功!答:事在人为,所有的成功者都是人,他们为什么成功呢?因为他们相信自己,他们敢想敢做,最后才变得让自己成功。
我们也是人,只要我们愿意,可以向成功人学习他们的方法,人生贫穷的根源,就是不把自己当人看,你是人吗?别人能做到的,为什么我们不能做到?7、完美很好,我没有时间做。
答:每个人都有24 小时,只是看我们在做什么,如果我告诉你,你和我在一起合作三个月,给你一百万,你有时间吗?我觉得你做不做完美不重要,重要的是一定要给自己时间去了解完美事业的价值,了解完美事业值不值得你来选择,如果通过了解,你觉得完美不适合你,不做自己也不后悔。
8、我没有朋友。
答:世界上没有陌生的朋友,只有我们来不及认识的朋友,我以前跟你也不认识,但现在我们是好朋友,只要我们愿意,全世界的人都可以变成我们的朋友,你说对吗?9、完美是金字塔,上面人赚下面人的钱。
答:工厂的老板用不用在车间里工作?商场的老板用不用在柜台前卖货?你觉得在工厂里上班的人和在柜台里卖货的人赚钱多,还是老板赚钱多?当你买东西的时候,别人会不会赚你的钱,如果你怕别人赚钱,你自己连活的机会都没有了。
10、完美有很多人做的都失败了,我能成功吗?答:公路上每天都有车祸,你要不要走路?有的人吃饭的时候死掉了,你要不要吃饭?今天最重要的是你要成功还是要失败!11、市场太小了,做完美太晚了。
答:看看你身边有几个人在用完美产品,有几个人在做完美。
12、产品太难卖了。
答:世界上没有卖不出去的产品只有不卖产品的人,有卖的一定有买的。
13、做完美很辛苦,我不喜欢东奔西跑。
答:吃得苦中苦,方为人上人,能吃苦的人吃一时的苦,怕吃苦的人吃一辈子的苦!14、我只想过平淡的日子,不想追求成功。
答:人生没有危机就是最大的危机,这个世界唯一不变的就是变,这个世上没有平淡,只有挑战,如果有一天,父母和自己生病了,需要用很多钱去解决的时候,孩子需要很高的教育费用的时候,如果你拿不出来,这个时候你的生活就不会平淡了!15、我的家人反对,不让我做完美。
答:家人和朋友给我们爱是毋庸置疑的,但是给我们的建议不一定是正确的,你一定要清楚给你提建议的是有钱人还是穷人,是成功者还是失败者,要什么就听什么人的话。
16、做完美不自由,每天还要学习、听课、开会。
答:做老板的自不自由?打工的自不自由?你看完美公司的经理自不自由?有没有发现一个问题,所有的有钱人和成功者,都是经常开会学习的人,举例。
17、你成功了我再做。
答:我成功了对你有没有意义?你自己成功与否才是最重要的,你只是没有勇气挑战自己,怕自己成功不了,我说的对不对?18、邀约新朋友很困难。
答:人际关系做的不好,学会销售技巧和内容。
19、我在其他美容院做美容效果也很好。
答:市场上的美容院都是利益最大化,他们的产品进价超不出给客户价格的20%。
我所推荐的产品,首先是品质高、纯植物、全国统一价20、我的皮肤很好不需要保养。