海外市场网络营销趋势及全球新兴市场营销策略_图文.ppt共22页

22
CFR的变形（即与卸货费有关 的问题）
• CFR Liner Terms(班轮条件）—是指由 卖方负责支付卸货费或称卸货费已包括 在运费中。
• CFR Landed(着路费在内）—是指由卖 方承担将货物卸到岸上的费用包括可能 发生的驳船费及码头捐税。
• CFR Ex ship’s Hild(仓底交货），是指 由买方负担自舱底卸货的费用。
• 但是，货物装船后，所产生的任何费用 ，以及自货物于装运港越过船舷时起的 一切风险应该由卖方转向买方。
20
CFR卖方应承担的义务
• 在合同规定的装运港和规定的期限内，将货物 装上船，并及时通知买方，以便买方办理货物 运输保险。
• 承担货物越过船舷之前的风险。 • 与船方订立运输契约，即负责租船订舱，支付
18
分析
• 港商为了简化向韩国的交货手续或企图 将运费转嫁给出口方，若运至釜山的运 费由港商负担可以接受，具体做法可采 取
– 港商将运费汇交我公司。 – 在信用证内加列允许受益人超支运费条款 – 由港商将运费直接付船公司，并从船公司得
到确认后，我方照办。
19
CFR—成本加运费（…指定目的港 ）
• 含义—卖方必须支付成本费和将货物运 至指定目的港的运费，
遇难而拒绝承保。于是法商立即来电称：由于你方晚发
装船通知，致使我方无法投保，因货轮已遇难，该批货
物损失由你方负担并应赔偿利润及费用损失8000美元。
不久我方通过托收银行寄去的全部货运单证也被代收银
行退还，理由时：进口商拒不赎单。
26
分析
• 按CFR术语成交，在正常情况下，货物在装运 港越过船舷后一切风险、责任和费用均由买方 承担，
8
贸易术语的分类

公共关系的主要方法
• 利用新闻媒介 • 参与社会活动 • 组织宣传展览 • 建设企业文化
来自 中国最大的资料库下载
四种方式的区别
1、 促销包括人员推销和非人员推销两大类。人 员推销是促销的一类；广告、营业推广和公共 关系是属于非人员推销的。
2 、广告、人员推销和营业推广是一种直接的促 销手段，而公共关系是间接的促销手段。
提高企业和产品声誉， 影响面广
占用人员多，费 用高
难以立即促成交 易
见效慢
营业 推广
激发购买兴趣，可促成 可能引起顾客不
即时购买
信任，降低身价
来自 中国最大的资料库下载
4月18日，“虹舞中华长虹 2005千人经销商(中国)大会”在九寨天堂隆重举行。 会上，中国家电龙头企业长虹宣布发动“感观革命”，
来自 中国最大的资料库下载
指一个组织为改善与社会公众的联系状况， 增进公众对组织的认识、理解与支持，
树立良好的组织形象而进行的一系列活动。 是一种间接的、长期的促销方式。
公众性、双向性、主动性、真实性、 公正性、互利性、长远性
来自 中国最大的资料库下载
有报道说，高露洁牙膏含有化学物质三氯生， 这种化学物质与经氯气消毒的自来水接触后，
会产生俗称“哥罗芳”的氯仿气体， 长期使用可能会致癌。
这个消息在国内引起了骚动。
来自 中国最大的资料库下载
来自 中国最大的资料库下载
总部位于瑞士的雀巢集团早在1908年， 就在中国上海开设了第一家销售办事处。 雀巢是最早进入中国市场的国际公司之一。 1990年，雀巢在中国大陆的第一家合资厂开始运营。 如今,雀巢集团累计引进直接投资约70亿元人民币， 经营着20家工厂, 2004年销售额达到107亿元人民币 。

互动营销是精准营销模式的核心组成部分，它强调在企业和 消费者之间找到共同利益点，选择巧妙的沟通时机和方法， 将二者紧密地联系起来，在双方之间建立良性的互动。
营销策略
了解每个社区的特性
要在某个社区做营销，你一定要 先去了解这个社区他的特性是怎 么样的，明白什么样的话题会在 社区当中能被很好的传播，用户
服务商信息过载，无从选择 服务商诚信无法评测 运输时效缺乏科学分析 比价过程复杂，费时费力 账期、保险赔付难量化 追踪困难、退货麻烦 通关能力及本地化程度弱 没有实际数据支撑，对市场 流行趋势把握不足
物流服务水平
跨境平台认证难 利润低、恶性竞争 IT技术受限 账期不合理，运费结算不及时 销售宣传渠道有限，互联网程度低 货物丢失及扣关没有标准 信息化不足，人员离职导致客户流失 物流服务商鱼目混珠 服务水平良莠不齐
海外社交媒体营销
SNS营销培
SNS
训 M A R K E T I N G
TRAINING
目录
CONTENT
基本概念
BASIC CONCEPTS
优势特点
ADVANTAGES AND CHARACTERISTICS
营销策略
MARKETING STRATEGY
发展趋势
DEVELOPMENT TREND
01 基 本 概 念
营销策略
游戏营销策略
将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容，以游戏 的表现方式，通过场景再现，悄无声息地灌输给消费者，以 达到营销目的。
品牌植入策略
在SNS平台上，植入有真实产品信息的虚拟礼物将会在多个 用户之间频繁交流，从而加深产品的关注度，达到广告显示 的作用，从而取得良好的营销效果。
互动创意营销策略

市场规模：国内市场规模庞 大，增长潜力巨大
竞争格局：市场竞争激烈， 国内外企业竞争激烈
政策环境：政府政策对市场 发展有重要影响，需要密切
关注政策变化
国内市场发展趋势
经济增长：国内经济持 续增长，市场潜力巨大
科技创新：新技术、新 产品不断涌现，推动市
场发展
消费升级：消费者对高 品质、个性化产品的需
求增加
市场需求：消费者 对高品质、个性化 产品的需求不断增 加，推动企业进行 技术创新和产业升 级
政策法规对行业的影响
政策法规的制定和修改对行业的影响 政策法规的执行和监管对行业的影响 政策法规对行业发展方向的影响 政策法规对行业竞争格局的影响
新兴市场与跨界融合发展
新兴市场：发展中国家市场潜力巨大，消费需求不断增长 跨界融合：不同行业之间的合作与融合，创造新的商业模式和增长点 技术创新：新技术不断涌现，推动行业变革和升级 政策支持：政府出台相关政策，鼓励企业创新发展和拓展市场
国内外市场发展前景展望
国内市场：消费升级，需求多样化
技术进步：创新驱动，产业升级
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
国外市场：全球化趋势，竞争加剧
政策支持：政府扶持，优化营商环 境
THANK YOU
汇报人：XX
济不稳定
中东市场： 新兴市场， 石油资源丰 富，政治局
势复杂
国际市场发展趋势
技术进步：新技术不断涌现， 推动国际市场的发展
全球化趋势：国际市场越来 越紧密，各国之间的贸易往 来更加频繁
政治经济环境变化：政治经 济环境的变化对国际市场产
生影响
消费者需求变化：消费者需 求不断变化，影响国际市场
的发展方向

学术研究焦点：标准化与适应性。 “标准化—适应性连续统一体”辩证对待标准化与适应性，指出国际市场营销活
动要在标准化与适应性两端之间寻找一个平衡位置，以最大限度实现两端战 略的利益。
5
精选PPT课件
3）提高阶段—20世纪90年代至今 从战略层面提炼和研究国际市场营销的核心问题，如 战略模型、系统化理论等。 朱和卡斯哥尔将市场营销战略归纳为标准化、配置和 协调、整合三种观点
联系1国际贸易是国际市场营销的先导2国际市场营销是国际贸易的重要组成部分区别1经营主体不同2经营动力或行为动机不同3信息来源不同4商品流通形态不同5业务范围不同www1pptcomcompanylogo11www1pptcomcompanylogo12三国际市场营销的目的及基本步骤一国际市场营销的目的获得利润的需要首要原因产量增加单个产品成本降低规模经济利润增延长产品的市场生命周期同一产品在不同国别或地区市场上其控制阶段—为下一轮计划的制定提供有价值的信息 控制类型：短期控制和长期控制
年度计划控制、营利性控制、效率控制 全面的审计（营销部门）
内容：环境因素、竞争者、渠道参与者及最终客户
15
精选PPT课件
国际市场营销
第二章 国际市场营销 Log环o 境
精选PPT课件
16
一、经济环境
（一）经济全球化
1.含义及发展阶段
3. 国际市场营销含义 含义：企业根据市场国消费者的消费习惯与需求，将产品和服
务提供给国外的消费者的跨国界的营销行为。 本质：企业通过为国际市场上消费者提供满足其需要的产品和
服务从而获得利润的经营活动。
本地市场 地区市场 全国市场 海外相邻市场 全球市场
6
精选PPT课件
（二）国际市场营销的研究对象及方法

ppt课件
13
电子邮件营销的功能和流程
9.HTML 格式邮件/纯文本邮件 这是电子邮件的两种格式。HTML格式的邮件可以包含色彩、表格和
图片；而纯文本格式的邮件只能包含文字。事实上，两种格式的邮件 你都要发送，因为并不是所有邮件客户端（尤其是一些手机版的）都 支持HTML格式的邮件。不过，要经过反复测试才能知道哪一种格式 的邮件更适合你。
⑤如果整个邮件模板只有一张图，一定要裁成2-3张小图，并适当 保留一些文字。
ppt课件
18
链接处理
①链接数量不能超过10 个，如果所有图片的链接地址一样，请将所 有的小图合并成一张大图。 ②链接请写成绝对地址，例如：<a href=“ ”> 文字或图片</a> 。以确保收信人在点击链接时能够正常浏览您的内 容。 ③链接地址的长度不能超过255 个字符，会导致无法追踪或链接错误。 ④不要使用地图功能（map）链接图片，此功能会使邮件被多数邮箱 划分为垃圾邮件。 ⑤为避免用户收到的邮件图片无法浏览，请制作一份和邮件内容一样 的web页面，然后在邮件顶部写一句话：“如果您无法 查看邮件内 容，请点击这里”， 链接到放有同样内容的web页面。
ppt课件
19
内容规划
邮件内容必须分区域划分：
①用户自己关注的内容。哪些用户在社区回复了你的留言或者帖子 之类的。你的帖子被分享或者评论等。 ②网站热卖商品或者电视节目播出商品等。
③节假日、季节类内容预告推送等。 ④推送频率为每周3封（可以协商）。
ppt课件
20
主题设计
对于很多小企业来说，因为资源有限，要使有限的资源达到最佳的优 势是比较难的。邮件营销亦是如此，往往大家收到邮件，一扫而去， 邮件标题无亮点，主题混乱、不吸引人、众人弃之。一个优秀的主题 往往是收件人欣然打开邮件的关键。

通过企业自己的销售团队或在线平台直接销售产品给消费者。
直接渠道
通过经销商、代理商等中间商销售产品，扩大销售网络。
间接渠道
根据不同市场的特点，采用多种销售渠道，提高产品的覆盖面。
多元化渠道
建立有效的渠道管理体系，确保渠道的顺畅和高效运作。
渠道管理
广告宣传
通过各种媒体进行广告宣传，提高产品的知名度和吸引力。
VS
全球电商领导者、技术创新驱动
详细描述
阿里巴巴作为全球电商领导者，通过技术创新和商业模式创新，成功打造了一个国际化的电子商务平台。通过收购和合作等方式，阿里巴巴不断拓展其国际业务，为全球消费者和企业提供便捷的交易和支付服务。同时，阿里巴巴还注重与当地合作伙伴的合作，以更好地融入当地市场。
总结词
随着全球化的加速和国际贸易的不断发展，国际市场营销变得越来越重要。
总结词
随着全球化的加速和国际贸易的不断发展，国际市场营销变得越来越重要。企业需要拓展国际市场，以满足不同国家和地区的消费者需求，并获得更大的商业机会。通过国际市场营销，企业可以获得更多的市场份额和竞争优势，提高品牌知名度和影响力。
详细描述
定义
使企业在目标市场中树立独特的形象和声誉，与竞争对手区分开来。
目的
企业可采用差异化定位、集中化定位和重新定位等策略进行国际市场定位。
方法
国际市场进入策略是企业根据自身资源和目标市场的特点，选择合适的进入方式、投资形式和营销策略的过程。
定义
帮助企业有效地进入国际市场，实现长期稳定的发展。
目的
企业可采用出口、许可、合资、独资等方式进入国际市场，并需考虑文化差异、法律法规、贸易壁垒等因素。
方法
国际市场营销组合策略

那么尝试在搜索引擎中输入glasses and lens (实际输入时，不用引号)， 这 时的结果相关性网网大大增强，而且有时就能发现一些目标客户。关于相关 产品，还可以定位为眼镜的不同型号产品，同系列产品等；
操作方法6：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧
广告 ，可以发现一些有用的信息。
二、通过搜索引擎寻找客户
--了解市场的批发/零售价差-----一般零售店的价格是进价成本的一倍 --了解市场的进口/批发的价差----一般批发商卖给零售商时毛利通常在20%以上 --一般而言百货公司或大型连锁店的售价是其进货价的2.5倍以上
如何开拓海外市场
寻求客户的渠道有很多种，从原来的参加海外 展会，联系对外贸易推广公司，发展到现今的 电子商务和直接的网络搜索，以及各种形式和 规模的国外买家采购配对会，直至寻求市场等。
有关的提醒和注意提示只是针对大多数情况，还需专业人士在实践中具 体情况具体分析。
二、通过搜索引擎寻找客户
方法1：Importers方法 操作方法：在Google中输入产品名称+importers。 例如：MP3 player+importers 小技巧：可以用importer替代importers 还可以在GOOGLE在不同的国家搜。例如。
（印度）
（越南）
（英）
（克罗地亚）
１ ２、 ３、/ ４、 ５、 ６、 ７、 ８、
外贸企业 如何开拓海外市场
深圳市奔逸国际货运
希望集团刘永好说：
开发国际市场， 首先你必须在国内形成有竞争力的产品，核心竞 争力首先有一个较好的机制，比如在菲律宾建工厂，我们就跟当 地的一家企业合作，让他占股权，因为他熟悉当地的情况。
第二人才，海外拓展除了我们自身要派一些人去外，更重要的我 们要培育一些人才，培育适合国际化的、会讲当地的语言、熟悉 当地的法律、有管理能力和经验，还要有敬业精神的人才。我们 菲律宾工厂请了一个台湾人做总经理，他是学饲料、畜牧的硕士 生，在菲律宾工作6年，做总经理。而且他人也比较年轻，我们 让他占了20％多的股权，有人说你放心吗？我想什么叫放心，什 么叫不放心？当他自己利益跟这个公司紧密结合时是放心的，因 为他有20％多的股权，我相信他会努力做，这是机制的设计。

47企业国际营销的发展阶段非直接对外营销阶段非经常性对外营销阶段有规律的对外营销阶段国际营销阶段全球营销阶段公司并不积极地培植国外客户然而该公司的产品可能会销到国外市场生产水平和需求的变化所产生的暂时过剩会导致非经常性的海外营销当国内需求增加吸纳了过剩就会撤回对外销售活动海外利润只是对正常国内利润的补充企业拥有持久的可以用于生产在国外市场销售的产品的能力企业的生产和经营中心在于满足国内市场公司依赖对外销售额和利润以实现公司目公司全面参与国际营销活动在这个阶段公司将包括国内市场在内的世界视为一个市场
Hoover公司把计时器和其他设备绑在家里的吸尘器上去收集 信息，调查结果是，美国人每周平均花35分钟进行吸尘，每 年吸出8磅的灰尘，要用6个吸尘袋。
在所有的公司中，研究最彻底的就是牙膏制造商。他们知道 美国人喜欢牙刷的颜色是蓝色；只有37％的美国人用一把牙 刷超过6个月；47％的人在刷牙前还要把牙刷浸湿；15％的人 在刷完牙后把牙刷浸湿；24％的人在刷牙前后都要把牙刷浸 湿；而14％的人根本不浸湿牙刷。
2021/8/17
23
市场营销学的核心概念
市场 ➢ 所谓市场(Market)是指所有具有特定的需要和欲望，并
且愿意和能够以交换来满足这些需要和欲望的潜在顾客的 集合，简称买方集合。
➢ 从市场营销的角度上看，卖者构成产业，买者才构成市场。
➢ 任何一个国家的经济乃至世界经济都是由各种复杂的、交 互作用的市场所构成，这些市场又通过交换过程有机的联 系起来。
企业营销观念的演化
生产观念
产品观念
推销观念
市场营销观念
社会营销观念
2021/8/17
26
一． 生产观念（Production Concept）
✓ 生产观念认为，消费者总是喜爱可以随处买到的价格 低廉的产品，企业应当集中精力提高生产效率和扩大 分销范围，增加产量，降低成本。

国际市场营销
第一节 国际市场营销的含义及任务
第三节 企业开展国际市场营销的意义
第二节 国际市场营销与国际贸易
案例１： 夺田千代乃与二十一世纪的梦
第一章 导 论
从国内营销到国际营销 国际市场营销的任务
第一节 国际市场营销的含义及任务
市场营销 （二）国际市场营销的含义
从国内营销到国际营销
01
我国对外贸易的发展，使企业基本适应和掌握了国际生产和交换的通行规则，锻炼和培养了大批管理人员和营销队伍，为企业从国内生产型向国际经营型转轨奠定了基础。
02
加入WTO为企业走向世界开辟了更广阔的天地。
03
（一）从内部看
有利的国际发展大趋势；
睦邻友好的周边关系；
具有巨大潜力的亚洲市场；
内地与港澳合作所释放的巨大能量；
共同点 ： 两者研究的内容是一致的； 营销人员的任务是一致的。
2
国际营销与国内营销相比：
区别
营销过程的风险性。
营销系统指卷入有组织交换活动的各种相互作用，发生影响的参加者、市场、流程或力量的总合。
营销系统的复杂性；
营销环境的差异性；
2、国际营销与国内营销的异同
二、国际市场营销的任务
任务 国际市场营销任务的内容
国际市场对中国企业的影响
01
从内部看 从外部看
02
我国已初步掌握了制造业中必须具备的优秀技能，拥有一支技术娴熟的产业员工队伍；
我国经济发展不仅获得了较高的起点，而且具有了持久的内在动力；
已成功引进了西方的资金、技术、人才及现代化的科学管理体系；
（一）从内部看
社会主义市场经济体制的确立，使我们从思想观念、运作方式到企业制度，正在迅速、全面地与国际市场接轨。

法律风险的挑战与对策
国际市场法律法规的多样性
不同国家和地区的法律法规存在很大差异，涉及贸易、投资、知 识产权等多个方面。
法律风险对企业经营的影响
违反当地法律法规可能导致罚款、诉讼甚至被迫退出市场等严重后 果。
对策
了解并遵守目标市场的法律法规；寻求专业法律咨询服务，规避潜 在法律风险；建立企业合规管理体系，加强内部监管。
05
国际市场营销的挑战与对策
文化差异的挑战与对策
文化差异对消费者行为的影响
不同文化背景下的消费者需求、价值观、购买行为等方面 存在显著差异。
文化差异对产品策略的影响
产品设计、包装、宣传等方面需要充分考虑目标市场的文 化特点。
对策
进行深入的市场调研，了解目标市场的文化特点；制定针 对性的产品策略，尊重并适应当地文化；加强跨文化沟通， 提高营销人员的文化敏感度。
预测分析与市场洞察
通过大数据分析和人工智能技术，对市场趋势进行预测分析，为企业决策提供有力支持。 同时，挖掘消费者需求和行为模式，为产品创新和市场拓展提供灵感。
THANK YOU
感谢聆听
营销组合设计
计划执行与控制
针对目标市场，制定相应的产品、价格、促 销和分销策略，以形成有竞争力的营销组合。
制定详细的营销计划，明确各项任务的责任 人、时间表和所需资源，并建立有效的监控 机制以确保计划顺利执行。
营销绩效评估与改进
绩效评估指标
包括销售额、市场份额、品 牌知名度、客户满意度和利 润率等，以全面评估营销绩 效。
治风险对企业经营的影响。
06
国际市场营销的未来展望
数字化营销在国际市场的应用
数字化营销工具和平台
01
利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体、电子邮件营销等数字

国际业务部年
度海外市场总
z
结
XX,a click to unlimited possibilites
汇报人：XX
目录
01
海外市场概述
03 营 销 策 略 与 执 行 情 况
05 市 场 风 险 与 应 对 策 略
02 产 品 在 海 外 市 场 的 表 现 04 客 户 反 馈 与 关 系 维 护 06 未 来 市 场 展 望 与 计 划
及时响应：对客 户的咨询和问题， 及时响应和解决
定制化服务：根 据客户需求，提 供定制化的服务 和解决方案
持续改进：根据 客户反馈，不断 改进产品和服务 质量
Part 05
市场风险与应对策略
市场风险识别与评估
识别市场风险：分析海外市场的 政治、经济、社会等因素，确定 潜在的风险点。
制定应对策略：根据风险评估结 果，制定相应的风险应对策略和 措施，降低潜在损失。
客户反馈处理机制
建立客户反馈渠 道，及时收集客 户意见和建议
设立专门团队处 理客户反馈，确 保问题得到及时 解决
对客户反馈进行 分类管理，针对 不同问题采取相 应措施
定期对客户反馈 进行分析，总结 经验教训，优化 产品和服务
客户关系维护措施
定期沟通：与客 户保持定期的沟 通，了解客户需 求和反馈
汇报人：XX
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
预防措施：制定针对性的预防策 略，降低风险发生概率
效果评估：对采取的风险应对措 施进行效果评估，总结经验教训
风险预警与监控机制
风险预警：建立完善的风险预警 系统，及时发现潜在的市场风险
应对策略：制定针对性的应对策 略，降低风险对企业的影响