重庆市物业管理条例(2019版)

2019年物业管理条例实施细则(最新版) 2019年物业管理条例实施细则(最新版)第一章总则第一条为了加强物业管理工作，规范物业管理行为，维护业主权益，保护环境卫生，促进社区和谐稳定，根据《物业管理条例》及相关法律法规的规定，制定本细则。

第二章物业管理责任第二条物业管理公司应当按照有关法律法规和合同约定，履行物业管理职责，并保障业主享有与其住宅和物业有关的正当权益。

第三章物业服务内容及标准第三条物业服务内容包括但不限于维修、保洁、绿化、安全、公共设施设备管理、车辆管理等。

物业服务标准应当根据具体情况制定，并向业主公示。

第四章物业费用管理第四条物业费用应当按照相关规定征收，业主有权了解物业费用的具体项目和标准，并参与物业费用的决策过程。

第五章居民行为规范第五条居民应当遵守社区的公共秩序，不得妨碍他人正当活动，应当维护公共设施、设备的安全。

第六章纠纷处理与维权第六条业主之间或业主与物业管理公司之间的纠纷，应当通过协商解决。

如协商不成，可依法申请仲裁或提起诉讼。

第七章监督与检查第七条监督部门应当定期检查物业管理工作的落实情况，对不符合法律法规和各项标准的行为进行纠正。

第八章组织机构与职责第八条社区物业管理委员会是居民自我管理、自我服务的机构，负责监督物业管理工作的落实情况。

第九章法律责任第九条违反物业管理条例及其实施细则的规定，物业管理公司或业主，将承担相应的法律责任。

第十章附件1、业主大会召开规则2、居民行为规范3、安全设施管理办法第十一章法律名词及注释1、物业管理条例：指《物业管理条例》（2019年修订版）。

2、物业管理公司：指经有关部门批准注册，以经营和管理物业为主要业务的企事业单位。

3、业主：指住宅小区的产权所有人或其合法使用者。

第十二章实施过程中可能遇到的困难及解决办法1、业主不积极参与物业管理：加强宣传，增强业主对物业管理的认识和理解，同时加强业主参与物业管理的意识。

2、物业费用纠纷频发：建立完善的物业费用收费标准和公示制度，加强费用收费过程中的监督和管理，提高费用收费的透明度。

2019年物业管理条例物业管理条例（2019年版）第一章总则第一条为规范物业管理行为，保障物业权利人的合法权益，维护社区和谐稳定，制定本条例。

第二条本条例适用于物业管理范围内的物业服务企业、物业服务机构和物业服务从业人员，适用于物业管理区域内的产权单位、产权人、物业权利人和其他利益相关人员。

第三条物业管理应坚持公开、公正、公平、便利的原则，为物业权利人提供规范、高效、优质、便利的物业服务。

第四条物业服务企业、物业服务机构应按照有关法律、行政法规的规定，取得物业服务经营许可证或设立登记，并加强内部管理、提高服务质量。

第五条本条例所称物业管理区域，是指由物业服务企业、物业服务机构或者物业管理机构负责管理的楼宇、院落、小区以及其他公共场所或者其他不动产物体。

第六条本条例所称物业服务机构，是指非物业服务企业、物业管理机构，为其他产权单位或产权人提供物业管理服务的组织。

第七条本条例所称物业服务企业，是指在法律、行政法规许可范围内，以经营物业服务为主要经营范围，主要为物业权利人提供物业管理服务的企业。

第二章物业服务管理第八条物业服务企业、物业服务机构应当制定物业服务管理规章制度，向物业管理区域内的产权单位、产权人、物业权利人和其他利益相关人员进行公示。

第九条物业服务企业、物业服务机构应当建立物业服务监督制度，设立监督管理岗位或监督管理部门，并在物业管理区域内进行监督检查。

第十条物业服务企业、物业服务机构应当加强物业服务人员的培训和技能考核，提高服务水平。

第十一条物业服务企业、物业服务机构应当建立物业服务投诉处理机制，接受物业权利人的投诉，并及时解决。

第十二条物业服务企业、物业服务机构应当建立物业服务安全管理制度，做好防火、防盗、防灾、应急救援等工作，确保物业管理区域能够安全、稳定、有序地运营。

第十三条物业服务企业、物业服务机构应当制定价格公示、计价标准，向物业权利人进行公示，并保证物业服务收费的合法合理。

第三章物业服务内容第十四条物业服务内容包括但不限于：（一）清洁、绿化、保安、供水、供电、供气、供暖、垃圾处理等基本服务；（二）维修、维护、改善物业设施、设备和公共部位的服务；（三）其他与物业管理有关的服务。

《重庆市物业管理条例》（修订版）全文重庆市人民代表大会常务委员会公告〔五届〕第74号《重庆市物业管理条例》已于2019年11月29日经重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过，现予公布，自2020年5月1日起施行。

重庆市人民代表大会常务委员会2019年11月29日重庆市物业管理条例（2002年9月25日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过2009年5月21日重庆市第三届人民代表大会常务委员会第十次会议第一次修订2019年11月29日重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议第二次修订）目录第一章总则第二章物业管理区域第三章业主、业主大会及业主委员会第四章前期物业管理第五章物业管理服务第六章物业的使用与维护第七章监督管理第八章法律责任第九章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造文明和谐的生活和工作环境，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内的物业管理及相关监督管理活动，适用本条例。

第三条市、区县（自治县）人民政府应当将物业管理纳入现代服务业发展规划和社会治理体系，建立与物业管理工作相适应的保障机制，完善政策扶持措施，促进物业管理发展与和谐社区建设。

区县（自治县）人民政府应当在街道办事处、乡（镇）人民政府明确承担物业管理活动指导和监督职责的工作机构，配备与工作任务相适应的工作人员，落实工作经费。

第四条市、区县（自治县）住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

其他有关部门依据各自职责，负责物业管理相关工作。

街道办事处、乡（镇）人民政府按照规定职责，指导和监督本辖区内物业管理活动。

居（村）民委员会依法协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展物业管理相关工作。

第五条业主大会、业主委员会、物业服务企业等应当在社区党组织的领导下依法依规开展物业管理活动。

建立社区党组织领导下的居（村）民委员会、业主大会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制，统筹推进社区治理和物业管理工作。

2019年物业管理条例实施细则(最新版)【2019年物业管理条例实施细则】第一章总则第一条为了规范物业管理行为，保障业主合法权益，促进社区和谐发展，根据《物业管理条例》第五条的规定，制定本细则。

第二条物业管理的基本原则是依法、公正、公开、公平，充分发挥物业管理机构的作用，保障物业管理运行的顺畅和高效。

第三条本细则适用于全国范围内的物业管理，包括住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业管理形式。

第四条物业管理的三个层面分别是业主大会、业主委员会和物业管理公司，各自具有不同的职责和权益。

......第八十六条物业管理公司经营规模扩大、业务范围增加时，应及时向所属区县级人民政府物业行政主管部门提供相关资料，并办理变更手续。

第八十七条物业管理公司应建立健全物业管理档案，包括但不限于物业管理计划、业主委员会会议记录、交付验收记录等。

......第九十九条违反物业管理条例及本细则规定的，由物业行政主管部门责令改正，可以处以罚款、没收违法所得等行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第一百条本细则自2019年1月1日起施行。

第二百条本细则最终解释权属于物业行政主管部门。

【所涉及附件】附件1：《物业管理条例》全文附件2：《物业管理条例实施细则》解读......【所涉及的法律名词及注释】1. 物业管理条例：国家法律，规定了物业管理的基本原则、业主的权益和义务等内容。

2. 业主大会：业主的决策机构，由全体业主组成。

......【在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法】1. 困难：业主大会的决策过程复杂，难以达成一致意见。

解决办法：加强业主教育，提高业主自治意识，引入专业第三方机构协助决策。

2. 困难：物业管理公司资金紧张，无法按时履行维修维护责任。

解决办法：加强财务管理，建立健全资金管理制度，及时向相关部门申请资金支持。

......以上为2019年物业管理条例实施细则(最新版)的范本，供参考使用。

如有需要，请根据具体情况进行修改和补充。

2019物业管理条例实施细则(最新版)2019物业管理条例实施细则(最新版)第一章总则第一条根据《中华人民共和国物业管理条例》的规定，制定本实施细则。

第二章物业公司的设立与管理第二条物业公司的设立1. 物业公司应当依法经过注册，并按照相关规定提交必要的申报材料。

2. 物业公司应当具备一定的注册资金，以支持公司的正常运营。

3. 物业公司的法定代表人应当具备一定的管理经验和相关专业知识。

第三章物业服务的内容和要求第三条物业服务的内容1. 物业服务应当包括对小区及其设施设备的维护、保养和管理。

2. 物业服务应当包括对住户维权问题的解决和协调。

第四章物业费的征收和使用第四条物业费的征收1. 物业费的征收应当按照相关规定和标准进行。

2. 物业公司应当向住户出具详细的物业费清单，并提供相应的缴费方式。

第五章物业管理的监督和处罚第五条物业管理的监督1. 相关政府部门应当对物业公司的运营状况进行监督和检查。

2. 住户可以通过书面或口头方式向物业公司投诉，物业公司应当及时处理并回复。

第六章附则第六条本实施细则自发布之日起生效。

第七条对于违反本实施细则的行为，依法进行处罚。

附件：1. 物业服务合同范本2. 物业费收据范本3. 物业管理监督投诉表格法律名词及注释：1. 中华人民共和国物业管理条例：中华人民共和国国家法律，规定了物业管理的基本要求和管理机制。

2. 物业费：住户按照一定的标准缴纳的费用，用于支持物业公司提供维护、保养和管理服务。

3. 物业服务合同：住户与物业公司之间的协议，约定了物业服务的内容和费用。

4. 物业管理监督投诉表格：住户可以使用该表格书面投诉物业公司或监督物业管理工作。

在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法：1. 部分住户拒绝缴纳物业费的问题，物业公司可以通过加强宣传，提高服务质量来解决该问题。

2. 部分住户对物业公司的管理不满意，物业公司可以建立投诉和处理机制，及时解决住户的问题。

3. 物业设施设备的维护保养工作存在困难，物业公司可以加强人员培训和设备维护，提高管理水平。

2019年物业管理条例实施细则(最新版) 2019年物业管理条例实施细则(最新版)第一章总则第一条为确保物业管理工作的规范有序进行，根据《物业管理条例》，制定本细则。

第二条本细则适用于所有物业管理单位及其工作人员的物业管理行为。

第三条本细则所称物业管理，是指物业管理单位对所管理的物业进行维护、保养、安全管理、卫生管理、设施设备管理、社区服务等综合管理工作。

第四条所有物业管理单位及其工作人员应严格遵守本细则的规定，做好物业管理工作。

第二章机构设置与人员配备第五条物业管理单位应设立物业管理机构，配备一定数量的专业人员。

第六条物业管理机构应包括管理部门、技术部门、运营部门和维护部门。

第七条管理部门负责制定物业管理规章制度、管理计划、工作计划等，组织实施物业管理工作。

第八条技术部门负责物业设施设备的维护和保养工作，进行定期检查和维修。

第九条运营部门负责物业管理单位的日常运营工作，包括安全管理、卫生管理、社区服务等。

第十条维护部门负责物业建筑和园区环境的维护工作，及时消除各类安全隐患。

第三章物业管理规范第十一条物业管理单位应制定物业管理规章制度，明确各项管理职责和工作制度。

第十二条物业管理单位应保持物业建筑和园区环境的安全、卫生、整洁，定期进行巡查和清理。

第十三条物业管理单位应进行定期设备设施的维护保养工作，确保正常运行。

第十四条物业管理单位应建立健全安全管理体系，加强安全巡查和消防检查。

第十五条物业管理单位应提供相关社区服务，为业主提供便捷、优质的生活服务。

第四章法律名词及注释1.《物业管理条例》：指中华人民共和国国务院发布的《物业管理条例》。

2.物业管理单位：指依法成立的，从事物业管理活动的法人或非法人组织。

3.物业管理机构：指物业管理单位内部设立的管理部门、技术部门、运营部门和维护部门等组织机构。

第五章实施中可能遇到的困难及解决办法1. 没有明确的管理流程和制度：物业管理单位应制定明确的管理规章制度，明确各项管理职责和工作制度。

重庆市《物业管理条例》重庆市《物业管理条例》介绍重庆市《物业管理条例》是重庆市人民政府制定的一项针对物业管理的法规。

根据国家物业管理法和地方实际情况，该条例为重庆市的物业管理提供了具体的规范和指导。

目的《物业管理条例》的目的在于保障业主权益，规范物业管理行为，提高物业管理的服务质量和水平。

通过制定明确的管理规定，加强对物业管理从业人员的监管，完善物业管理服务体系，促进社区和谐稳定发展。

主要内容《物业管理条例》主要包括以下几个方面的内容：第一章：总则第一章为《物业管理条例》的总则部分，包括了条例的目的、适用范围、术语定义等基本内容。

第二章：物业服务管理第二章规定了物业服务管理的基本要求和相关规定，包括但不限于物业服务合同、物业服务费用的收取与使用、物业服务设施的维护等内容。

第三章：业主自治第三章主要强调业主自治的重要性，规定了业主大会的召开与决策程序、业主委员会的组建和职责等内容，以提高业主参与物业管理的积极性和效果。

第四章：物业公司和物业从业人员管理第四章主要针对物业公司和物业从业人员进行管理，包括物业公司的注册与执业、物业从业人员的资格要求和行为规范等内容，提高物业管理人员的素质和职业道德。

第五章：物业管理投诉和纠纷处理第五章规定了物业管理投诉和纠纷处理的程序和方法，以便于及时解决业主与物业管理之间的矛盾和纠纷，维护社区居民的权益。

第六章：法律责任第六章主要包括《物业管理条例》的违法和行政处罚规定，对违反条例规定的行为给予相应的法律责任。

第七章：附则第七章为附则部分，包括了对其他相关法律和规章的引用，以及对条例实施中可能遇到的问题的解释和补充规定。

结论重庆市《物业管理条例》的制定是重庆市政府在物业管理领域的重要举措。

该条例的颁布实施，对保障业主权益，规范物业管理行为，提高物业服务质量具有重要意义。

物业管理单位和从业人员应该严格遵守条例的规定，加强自身素质和业务能力的提升，为居民提供更好的物业管理服务。

2019物业管理条例实施细则(最新版)2019物业管理条例实施细则第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国物业管理条例》（以下简称《条例》），保障业主、物业服务企业等各方合法权益，促进物业服务业健康有序发展，根据《条例》规定，结合本地实际，制定本细则。

第二条本细则所称物业服务企业，是指依法登记注册或取得物业服务企业执业证书，从事物业服务的企业。

第三条物业服务企业应当依法经营，为业主提供合法、公正、规范、高效的服务。

第四条物业服务企业应当建立健全质量保障制度、物业服务标准制度和服务责任追究制度，加强职业培训和管理，不得损害业主合法权益。

第五条物业服务企业应当依法与业主委员会签订物业服务合同，并按照合同约定履行物业服务职责。

第六条业主委员会应当依法协助物业服务企业履行物业服务职责，维护公共交通秩序和社区安全稳定，保障业主合法利益。

第七条本细则所涉及的物业服务内容，是指物业服务企业根据业主委员会授权或者业主委员会与业主协商，为业主提供的包括但不限于保洁、绿化、修缮、安全、消防、供水、供电、供气、采光、噪声等服务内容。

第八条物业管理条例其他规定，则适用于本细则。

第二章物业服务标准、服务质量和服务费用第九条物业服务企业应当按照国家或者地方制定的物业服务标准，制定本细则所涉及的物业服务标准，并经与业主委员会协商确定，向业主公告。

第十条物业服务企业应当为业主提供符合物业服务标准的服务，确保服务质量，经业主委员会同意可以开展试点或者改进服务。

第十一条物业服务企业收取的服务费用，应当合理、透明、明码标价，不得收取附加费用，不得侵害业主合法权益。

收费标准应当按照物业服务标准及业主委员会与物业服务企业协商确定，公示于业主专属区域内。

第十二条物业服务企业应当建立完善的服务投诉处理机制，及时受理并解决业主投诉，消除业主不满。

第十三条物业服务企业应当按照质量控制标准，对物业服务进行监督和检查，确保服务质量。

第三章业主委员会的职责和权利第十四条业主委员会应当依据法规和业主大会决议，履行下列职责：（一）监督物业服务企业的履职情况，协调解决业主和物业服务企业之间的矛盾和纠纷；（二）制定物业服务管理规定，维护物业管理的稳定、公正、有序运转；（三）根据业主大会决议，签订和履行物业服务合同；（四）依法向业主公布物业服务管理规定、物业服务资费和物业服务标准；（五）组织物业服务企业开展公共设施设备管理和维修等工作；（六）处理业主委员会内部事务；（七）完成业主大会授予的其他职责。

2019物业管理条例实施细则(最新版)《2019物业管理条例实施细则(最新版)》第一章总则第一条为了规范物业管理行为，保障业主合法权益，提升物业管理水平，根据《物业管理条例》，制定本细则。

第二条物业管理范围包括但不限于小区内公共区域的管理、设施设备的维护、安全防范、市政公用设施的维修维护、环境卫生等。

第三条本细则适用于全国范围内所有物业管理机构和从业人员，以及相关的业主、住户。

第四条物业管理机构应按照有关法律法规和规定，依法运作，诚实守信，维护公共利益，保护业主合法权益。

第五条物业管理机构应建立健全业主大会制度，听取业主意见和建议，共同解决小区内的问题。

第六条物业管理机构应当对物业服务进行定期评估，及时作出改进措施，提高居民满意度。

第七条物业管理机构应当制定合理的收费标准，并公开透明，接受业主监督。

第二章物业管理机构的职责和义务第八条物业管理机构应当按照合同约定，履行以下职责和义务:1. 维护小区内的公共设施、器械的正常运营、维修和更新。

2. 组织安保工作，确保小区内的居民安全。

3. 协调解决业主之间的纠纷和矛盾。

4. 负责开展小区内的环境卫生和垃圾分类工作。

5. 提供便民服务，如快递、早餐配送等。

6. 监督承包单位的履约情况，确保工程质量和进度符合要求。

第九条物业管理机构应当制定管理规章制度，明确各类事项的操作流程和管理责任。

第十条物业管理机构应加强培训和学习，提高员工的专业素质和服务意识。

第十一条物业管理机构应建立健全信访和投诉处理机制，及时处理和回复业主的诉求。

第十二条物业管理机构应当保护和维护小区内的公共秩序和居民正常生活秩序。

第三章业主与物业管理机构的权利和义务第十三条业主有权了解小区内的管理情况，并参与管理工作。

第十四条业主有义务按时交纳物业管理费，并保证所交费用的真实合法。

第十五条业主有权提出对物业管理机构的监督和批评，并有权参与业主大会讨论决定相关事项。

第十六条业主应保证小区内的环境卫生整洁，不得随意乱扔垃圾或损坏公共设施。

重庆市《物业管理条例》重庆市《物业管理条例》第一章总则第一条为规范和加强物业管理行为，促进物业管理服务的提高，维护业主合法权益，保障城市环境的整洁有序，根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规，制定本条例。

第二条物业管理的范围包括对住宅、办公楼、商业综合体、工业园区等各类不动产及其附属设施的管理和维护。

第三条物业管理应当遵循公平、公正、公开的原则，维护业主的合法权益，促进社区和谐发展。

第二章物业权益第四条物业权益指业主对其所拥有的不动产及其附属设施享有的所有权、使用权、收益权和处分权。

第五条物业权益受法律保护，禁止侵犯业主的物业权益。

第六条物业权益的具体内容和范围，根据物业管理合同和相关法律法规的规定确定。

第三章物业管理机构第七条物业管理机构应当依法设立，取得相应的执业资格，并具备相应的人员、设备和经费。

第八条物业管理机构应当建立健全管理制度，确保管理工作的高效运行。

第九条物业管理机构应当建立业主委员会或业主大会，与业主充分沟通，听取业主意见，共同决策相关事宜。

第四章物业管理服务第十条物业管理机构应当提供物业管理服务，包括但不限于维修保养、清洁卫生、安全防范、绿化景观、公共设施维护等。

第十一条物业管理机构应当制定物业管理规则，明确各方权责，确保管理服务的公平合理。

第十二条业主应按照物业管理规定，履行相关义务，共同维护物业的管理秩序。

第五章物业费用第十三条物业费用由业主按照合同约定缴纳，用于物业管理服务和设施设备的维护费用。

第十四条物业费用应当公示，且不得超过合理范围。

第十五条物业费用的具体缴纳方式和期限，由物业管理机构与业主协商确定。

第六章物业管理的监督与处罚第十六条物业管理应当接受相关部门的监督，接受社会各界和业主的监督。

第十七条物业管理违法行为将受到相应的行政处罚，情节严重的将承担法律责任。

第七章附则第十八条本条例自发布之日起施行。

附件：附件一：物业管理合同范本附件二：业主委员会或业主大会章程范本法律名词及注释：1·物权法：即中华人民共和国物权法，是规定了物权的设立、变更、转让、限制和消灭等各种法律关系的一部法律。

2019年物业管理条例实施细则(最新版) 2019年物业管理条例实施细则第一章总则第一条：为了规范物业管理行为，保障业主合法权益，维护社区和谐稳定，根据《物业管理条例》的规定，制定本细则。

第二条：本细则适用于我国范围内的物业管理活动。

第三条：物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法履行职责，确保物业管理工作的正常开展。

第四条：物业管理单位应具备相应的管理人员和服务人员，提供优质高效的物业管理服务。

第二章物业管理的基本职责第五条：物业管理单位应当维护业主共有部分的安全和卫生，保障公共设施的正常运行，并对设施设备进行维修和维护。

第六条：物业管理单位应当管理和维护公共场所的秩序，防止违法行为的发生，并配备相关安全设施。

第七条：物业管理单位应当收取业主费用，并按照规定使用和管理费用，用于维护公共设施和提升服务质量。

第三章物业管理的具体要求第八条：物业管理单位应当建立健全业主投诉处理制度，及时处理业主投诉并及时反馈处理结果。

第九条：物业管理单位应当与居委会、业主委员会、业主代表等建立良好的沟通与合作关系，加强业主参与物业管理的意识和能力。

第十条：物业管理单位应当定期组织居民会议，听取业主意见和建议，并向业主汇报物业管理工作的情况。

第四章物业管理的监督与执法第十一条：物业管理主管部门应当定期对物业管理单位的服务质量进行检查和评估，对发现的问题及时指导整改。

第十二条：物业管理主管部门可以对物业管理单位的违法行为进行查处，并依法对违法行为进行处罚。

第十三条：业主对物业管理单位的服务质量或处罚决定不满意的，可以向物业管理主管部门申诉，物业管理主管部门应及时处理并反馈处理结果。

第五章附件所涉及附件如下：1. 业主投诉处理制度表格2. 居民会议记录表格3. 物业管理主管部门监督检查评估表格第六章法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1.《物业管理条例》：指我国国家法律，规范物业管理行为的法规。

第七章实际执行中可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下：1. 员工培训需求大：针对员工培训需求大的情况，物业管理单位应加大培训力度，提供多种培训方式，培养员工的专业素养和服务意识。

重庆市物业管理条例重庆市人民代表大会常务委员会公告〔五届〕第74号《重庆市物业管理条例》已于2019年11月29日经重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过，现予公布，自2020年5月1日起施行。

重庆市人民代表大会常务委员会2019年11月29日重庆市物业管理条例（2002年9月25日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过2009年5月21日重庆市第三届人民代表大会常务委员会第十次会议第一次修订2019年11月29日重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议第二次修订）目录第一章总则第二章物业管理区域第三章业主、业主大会及业主委员会第四章前期物业管理第五章物业管理服务第六章物业的使用与维护第七章监督管理第八章法律责任第九章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造文明和谐的生活和工作环境，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内的物业管理及相关监督管理活动，适用本条例。

第三条市、区县（自治县）人民政府应当将物业管理纳入现代服务业发展规划和社会治理体系，建立与物业管理工作相适应的保障机制，完善政策扶持措施，促进物业管理发展与和谐社区建设。

区县（自治县）人民政府应当在街道办事处、乡（镇）人民政府明确承担物业管理活动指导和监督职责的工作机构，配备与工作任务相适应的工作人员，落实工作经费。

第四条市、区县（自治县）住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

其他有关部门依据各自职责，负责物业管理相关工作。

街道办事处、乡（镇）人民政府按照规定职责，指导和监督本辖区内物业管理活动。

居（村）民委员会依法协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展物业管理相关工作。

第五条业主大会、业主委员会、物业服务企业等应当在社区党组织的领导下依法依规开展物业管理活动。

建立社区党组织领导下的居（村）民委员会、业主大会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制，统筹推进社区治理和物业管理工作。

2019年物业管理条例实施细则(最新版) 2019年物业管理条例实施细则第一章总则第一条　为了规范物业管理工作，保障业主权益，提高物业服务水平，根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规，结合本市实际，制定本细则。

第二条　本细则适用于城市物业管理工作，适用于全市的住宅小区、商业网点、办公楼宇等物业管理单位及其管理人员。

第三条　物业管理单位应当遵守法律法规、社会公德和道德规范，加强内部管理，提高服务质量，确保业主权益。

第二章物业管理单位的设立与管理第四条　物业管理单位应当依法登记注册，并按照规定设置组织机构，明确职责分工，确保管理工作的有效开展。

第五条　物业管理单位应当制定和公布自身的管理规定，明确服务内容、收费标准和权责义务，接受业主监督。

第六条　物业管理单位应当建立健全内部管理制度，明确工作流程，确保管理工作的规范、高效。

第三章物业服务内容及标准第七条　物业管理单位应当提供以下服务内容：安全保卫、环境卫生、公共设施设备管理、公共资源分配等。

第八条　物业管理单位应当依法收取物业费，并按照相关规定明确费用的收取标准和使用范围。

第九条　物业管理单位应当加强对公共设施设备的维护保养，确保其正常运行。

第十条　物业管理单位应当切实做好安全保卫工作，加强小区出入口的管理，防止入侵和盗窃。

第四章业主权益保障第十一条　物业管理单位应当建立业主委员会或者业主代表会议，让业主参与物业管理工作的决策和监督。

第十二条　物业管理单位应当及时回应业主的投诉和意见，并及时解决，确保业主权益得到保护。

第十三条　物业管理单位不得限制业主自由选择服务对象的权利，不得强制购买指定商品或服务。

第五章违规行为及处理第十四条　物业管理单位违反本细则的规定，造成损失的，应当承担相应的法律责任，并赔偿相关损失。

第十五条　物业管理单位不得违反法律法规制定的资质条件，提供虚假宣传和虚假服务。

第六章附件所涉及附件如下：1. 《物业管理单位登记注册申请表》2. 《物业管理单位管理规定范本》3. 《业主委员会组织与管理办法》第七章法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 物权法：中华人民共和国物权法，中华人民共和国立法机构通过的关于物权制度的基本法律。

《重庆市物业管理条例》全文
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文档目录：
1. 第一章总则
2. 第二章物业管理区域与业主
3. 第三章物业管理企业
4. 第四章物业服务
5. 第五章物业的使用与维护
6. 第六章法律责任
7. 第七章附则
摘要：
第一章总则：规定了《重庆市物业管理条例》的立法宗旨、适用范围和管理原则。

第二章物业管理区域与业主：明确了物业管理区域的划分标准，业主大会的成立和运作，以及业主的权益和义务。

第三章物业管理企业：规定了物业管理企业的资质要求、经营范围、服务内容和标准等。

第四章物业服务：阐述了物业服务的合同、收费、质量保障和监督等方面内容。

第五章物业的使用与维护：明确了物业的使用规范、维修责任、公共设施的维护等。

第六章法律责任：规定了违反《重庆市物业管理条例》的法律责任，包括行政责任和刑事责任。

第七章附则：明确了《重庆市物业管理条例》的生效时间和解释权。

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重庆市物业管理条例（2002年9月25日重庆市第一届人民代表大会常务委员会第四十二次会议通过2009年5月21日重庆市第三届人民代表大会常务委员会第十次会议第一次修订2019年11月29日重庆市第五届人民代表大会常务委员会第十三次会议第二次修订）目录第一章总则第二章物业管理区域第三章业主、业主大会及业主委员会第四章前期物业管理第五章物业管理服务第六章物业的使用与维护第七章监督管理第八章法律责任第九章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，营造文明和谐的生活和工作环境，根据有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内的物业管理及相关监督管理活动，适用本条例。

第三条市、区县（自治县）人民政府应当将物业管理纳入现代服务业发展规划和社会治理体系，建立与物业管理工作相适应的保障机制，完善政策扶持措施，促进物业管理发展与和谐社区建设。

区县（自治县）人民政府应当在街道办事处、乡（镇）人民政府明确承担物业管理活动指导和监督职责的工作机构，配备与工作任务相适应的工作人员，落实工作经费。

第四条市、区县（自治县）住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

其他有关部门依据各自职责，负责物业管理相关工作。

街道办事处、乡（镇）人民政府按照规定职责，指导和监督本辖区内物业管理活动。

居（村）民委员会依法协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展物业管理相关工作。

第五条业主大会、业主委员会、物业服务企业等应当在社区党组织的领导下依法依规开展物业管理活动。

建立社区党组织领导下的居（村）民委员会、业主大会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制，统筹推进社区治理和物业管理工作。

第六条物业服务行业协会应当加强行业自律，依法制定和组织实施自律性规范，规范行业经营行为，促进物业服务企业提高服务质量和水平。

物业服务行业协会应当接受住房城乡建设主管部门的指导和监督。

新版重庆市物业管理条例来了新版重庆市物业管理条例第一章总则第一条为规范和促进重庆市物业管理工作，保障物业服务质量，维护业主合法权益，根据相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适合于重庆市行政区域内的物业管理活动，包括住宅小区、商业办公楼、工业园区等的物业管理。

第三条物业管理应当遵循依法、规范、公开、公正和公平的原则，依法规划使用建造物和附属设施，提供高质量的物业管理服务。

第四条物业管理应当坚持保护和改善人居环境、保护和增值物业价值、增进业主居住安全和生活质量的原则。

第五条物业管理应当依法确立业主大会、业主委员会和物业服务企业的权责，建立健全物业管理制度。

第二章物业管理机构第六条建设单位在建造物竣工后，应当按照规划许可证、竣工验收合格证等文件规定的用途、性质和标准，成立物业管理委员会或者委托物业服务企业进行物业管理。

第七条物业服务企业应当具备提供物业管理服务所需的专业管理人员和必要的技术设备，遵守有关物业管理服务的规定，确保物业管理工作的连续性和稳定性。

第八条物业服务企业应当向业主公开提供的物业管理服务项目、服务标准、服务价格等信息，并按照公开、透明原则与业主签订物业管理服务合同。

第九条物业委员会由业主组成，行使物业管理委员会的职责，为业主居住生活提供监督、协调、咨询等服务。

第十条物业委员会应当及时向业主大会报告物业管理情况，接受业主的监督和问责。

第三章物业管理服务第十一条物业管理服务包括日常管理、维修维护、公共设施设备管理、安全防范、环境保洁等内容。

第十二条物业管理应当按照业主大会的决议和物业委员会的要求，执行物业管理计划，维护建造物和附属设施的正常使用功能。

第十三条物业管理服务企业应当制定秩序规定，维护小区内的公共秩序，提供安全防范、百姓热线、咨询等服务。

第十四条物业管理企业应当对公共设施设备进行定期检查、维护、保养，确保设施设备的正常运行。

第四章业主权益保护第十五条业主有权参加业主大会，行使表决权和选举权，监督和决定物业管理服务的重大事项。

《重庆市物业管理条例》重庆市物业管理条例第一章总则第一条为了规范和加强重庆市物业管理，保护业主和住户的合法权益，提高物业服务质量，维护社区和谐稳定，根据国家有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于重庆市行使住宅区物业服务管理职能的事业单位、社会公益性团体、企业和其他组织，以及接受委托从事住宅区物业服务管理的个人。

第三条物业管理应遵循公开、公正、公平、公德的原则。

物业服务企业和业主、住户应携手共同维护和谐稳定的社区环境。

第二章物业服务第四条物业服务企业应当按照合同约定和履行职责，向业主、住户提供物业管理、公共区域设施设备的维护养护、基础设施建设、环境卫生清洁、安全消防管理等服务。

第五条物业服务企业应当建立健全物业管理及服务的管理制度，明确物业管理工作的责任分工，并将其公示于小区内显著位置。

第六条物业服务企业应当按照业主大会或业主委员会的决定，组建物业服务队伍，加强员工培训，提高服务水平和技能素质。

第七条物业服务企业应当保管好小区内的各类设备设施的技术文件和相关资料，确保其安全、完好，随时提供业主、住户查询。

第三章小区管理第八条小区业主大会是业主决策的最高机构，负责制定小区管理的重要规划和规章制度，并对物业服务的品质和费用进行监督和评价。

第九条小区业主委员会是由业主选举产生的领导机构，负责监督物业服务企业的运营管理，代表业主行使相关权益。

第十条业主应当按照小区规定，共同维护小区的公共环境卫生，不得随意乱扔垃圾、破坏公共设施设备，对小区的公共安全负有一定的监督责任。

第四章费用管理第十一条物业费用由业主按照合同约定和集体决策缴纳，用于小区的公共设施设备的维护养护、基础设施建设、安全消防管理等费用。

第十二条物业费用的金额应通过小区业主大会集体讨论决定，并按照业主的使用面积或房产单元的数量划分，并以公示的方式告知业主。

第十三条物业服务企业应当按规定向业主提供物业费用的收费明细，接受业主的监督。

重庆市物业管理条例《重庆市物业管理条例》已于2009年5月21日经重庆市第三届人民代表大会常务委员会第十次会议通过，现予公布，自2009年10月1日起施行。

第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内物业管理及相关监督管理活动适用本条例。

本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条市房地产行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理。

区县（自治县）房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。

市和区县（自治县）价格、规划、土地、建设、市政、公安、工商、民政部门及其他有关行政管理部门按照各自职责，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理及物业管理区域内的行政管理工作。

第四条街道办事处（乡镇人民政府）负责指导本辖区内业主大会成立及业主委员会的选举工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。

居（村）民委员会协助街道办事处（乡镇人民政府）做好物业管理相关工作。

第五条鼓励物业服务企业加入物业服务行业协会，交流物业管理经验。

物业服务行业协会作为物业服务行业自律组织，应当制定行业行为规范，调解物业服务企业纠纷，推动物业管理健康发展。

房地产行政主管部门应当加强对物业服务行业协会的指导和监督。

第六条实行物业管理联席会议制度。

物业管理联席会议由街道办事处（乡镇人民政府）负责组织召集，由区县（自治县）房地产行政主管部门、居（村）民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。

物业管理联席会议主要协调解决下列事项：（一）业主委员会不依法履行职责的问题；（二）业主委员会换届过程中出现的问题；（三）履行物业服务合同中出现的重大问题；（四）提前终止物业服务合同的问题；（五）物业服务企业在退出和交接过程中出现的问题；（六）需要协调解决的其他物业管理问题。