2015年医院工作总结及2016年医院工作计划
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2015年医院工作总结及2016年工作计划2015年医院工作总结及2016年工作计划2015年,我院在市委、市卫计委的正确领导下,积极探索创新、勇于突破、锐意改革,取得了可喜成绩。
一、2015年主要工作(一)坚持公益,全心全意服务群众。
1.履行区域*中心职责。
作为中心的“领头羊”,我院充分发挥技术支撑和指导作用,协助区域医疗机构开展医疗服务,开展知识及技能培训,切实提升区域内卫生服务水平。
一是对**州开展对口支援,进行患者诊断和技术指导;二是邀请区域内精防机构医务人员*余人次,免费参加我院举办的社区精防人员培训。
同时,接收区域内精防机构选派的进修医生和护士共*名;三是选派专家对**、**举办的培训班授课及指导;四是向***精防机构发放《**手册》**册;五是牵头举办大型义诊咨询和宣传活动,向群众普及**卫生知识。
2.牵头全市**卫生防治。
一是协助上级主管部门制定了全市**卫生工作计划,起草**等文件,撰写**指导手册,推动我市**卫生工作规范化、制度化。
编撰工作简报*期。
二是牵头全市**工作。
为患者争取有利的**救助政策,由以往每年最高*元提升至**元。
我院被市政府相关部门授予“*先进单位”。
- 2 -- 3 -5.发挥专家优势,打造名医名院品牌。
**获选**,*等*名医生获得首届**表彰。
(三)狠抓医疗质量与安全,力促服务水平提档升级。
1.夯实基础,练就扎实基本功。
一是开展“三基三严”培训和考核,覆盖面**%;二是强化日常监督,开展核心制度督查**次,与绩效挂钩;三是参加“2015**技能竞赛”。
2.安全生产,助推医院稳定发展。
一是坚持依法执业,落实核心制度,开展《**卫生法》等法律法规培训;二是推进平安医院建设,对安全隐患开展摸底排查,排查出**处安全隐患,已全部整改到位。
3.探索创新,服务水平提档升级。
深化优质护理服务示范工程;组建中心摆药房,提升工作效率;设立“随访门诊”,公开随访医师电话,向出院患者提供中长期预约服务,2015年,预约挂号*人次,同比增涨*%;门诊综合楼二楼增设收费窗口,开通“E城通”,整合资源,提供一站式服务。
石嘴山市惠农区人民医院2015年度工作总结暨2016年工作计划2015年在区委、区人民政府和区卫生和计划生育局的正确领导下,医院始终坚持以“争创全自治区群众最满意的医院”为目标,不断深入开展党的群众路线教育实践活动,以“二甲医院”复核评审为抓手,着力在加强医疗质量安全、提高医疗技术水平、提升服务能力、提升科研水平、加强医院管理等方面下大力气。
经过一年不懈努力,一批新技术、新项目得到推广,教研能力明显提高,中西医结合专科特色鲜明,精细化管理不断延伸,医院在百姓中的满意度得到提升。
现将2015年工作总结和2016年的工作思路汇报如下:一、不断加强党建精神文明工作,为医院健康发展提供政治保障(一)落实党风廉政建设工作严格贯彻执行上级部门《关于对贯彻落实中央八项规定的通知》等文件要求,加强医德医风和职业道德教育,教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德,增强服务意识。
(二)扎实开展“守纪律讲规矩”活动根据区纪委《关于开展“守纪律讲规矩”主题教育活动的通知》精神,惠农区人民医院党支部积极行动,大力宣传动员,认真组织实施,认真落实主题教育活动各项措施。
3月12日下午14:00在四楼会议室召开“守纪律、讲规矩”主题教育活动动员大会。
3月19日在全院晨会上,对全院干部职工进行“论中国法治建设的进程,结合医院实际情况,如何守纪律、讲规矩,为医院依法治理工作作出积极贡献”的主题教育培训。
3月20日由支部书记蔡春明给全体党员中层干部作了以《用毛泽东思想武装头脑》的党课。
3月19日下午14:00临床、医技、行政后勤党小组分别召开民主生活会。
3月25日组织31名党员中层干部参观廉政文化教育基地。
“守纪律讲规矩”主题主题教育活动的开展,党员干部受到了比较深刻的教育,班子成员提升了为民务实、清正廉洁的意识,专项整治、建章立制工作初见成效,有力地促进了医院各项事业的发展。
(三)认真开展“三严三实”专题教育活动按照局党委安排,院党支部积极做好民主评议党员工作,严格按规定程序开展民主评议党员工作。
2015年度工作总结暨2016年工作计划2015年以来,全院深入开展“质量服务提升年”活动,通过强化医疗质量管理、改善服务态度、提高服务水平、加强规范化建设,促进医患和谐,积极稳妥推进医改工作,医院发展取得长足进步。
一、工作数字见附表二、扎实开展“质量服务提升年”活动,努力实现质量与服务双提升1、加强医疗质量控制管理,坚持技术水平持续改进。
(1)完善医疗质量评价和控制体系.重新修订医院核心制度,新增5项标准,以狠抓核心制度落实为重点,完善落实院长查房制,严格规范病历四级质控,医务科、护理部、门诊部强化监管责任,定期开展医疗质量检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,严格按照医院管理制度进行奖罚,及时反馈问题与缺陷,查漏补缺,加强整改,确保安全,医护质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生。
完善落实三级医师查房制度与会诊制度,重点监管交接班查房、危重患者查房、术后查房等环节,查房质量与会诊质量大幅提升,交接班制度落实情况进一步好转,交接内容细化,交接程序和交接记录明显规范. 开展医疗纠纷病历点评,结合典型病案的分析点评,危重、疑难、死亡病例讨论开展更加规范,涉及高、中、低年资医师,参加人员范围更广,梯队建设和临床经验积累突显成效。
(2)落实手术量增长奖励制度,突出奖励自主大手术的开展,有力促进了手术水平的提高。
积极开展临床路径管理,规范临床治疗,为今后推广临床路径管理工作积累了经验。
(3)加强药事管理,控制抗菌药物合理应用。
认真执行临床药师制度和处方点评制度,严格执行抗菌素分级使用,加强临床用药监管,全年抽查点评处方4232张,印发药事管理期刊6期,对临床不合理用药问题及时进行纠正,为促进临床合理用药发挥了积极作用.(4)加强学科建设。
在现有重点学科的基础上,凝练业务技术能力,继续培育皮肤科、XX科等一系列精品专科建设.立足实际,研究创新,重视医学科研与新技术引进,积极鼓励和组织开展各级各类科研项目,今年X病区新开展的射频消融、心脏起搏器植入技术与X病区独立开展支架取栓技术,成功填补了我市在这一领域的技术空白,在全省同级医院中位居前列,学科建设不断加强,业务范围与医疗服务能力明显提升。
医务科2015年工作总结及2016年工作计划(定稿)XX县人民医院2015年医务科工作总结2015年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量持续改进医院医疗质量持续改进是我们工作的重点,2015年根据各科室实际情况制定出了各科室医疗质量考核标准细则,并参与院方绩效考核,得到科室及院方的授权及认可,使各相关科室在提高医疗质量方面目标明确,工作有章可循,有法可依,使我院医疗质量明显提高,具体内容如下:㈠临床科室对医疗质量的管理主要体现在病历书写方面,严格按照《病历书写基本规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,要求各科室认真组织学习,2015年住院病人出院后,归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档,甲级病历合格率有所上升,基本达到指标要求。
医务科每月进行运行病历质控检查,使临床医师的病历书写意识和书写质量有所提高。
㈡各医技科室:在医疗质量控制方面具体体现在各种报告单书写规范,及时性上都有具体标准要求,急诊科建立起急诊抢救服务流程,建立了急诊留观、抢救病历,麻醉科室建立了手术风险评估,重点病历讨论等项目,放射科新建重点及疑难病例分析,读片记录及重点病例的随访,输血科按时对新的标准进行了修订实施。
各个临床科室及医技科室完善了危急值报告制度并执行。
㈢处方质量:医院严格执行处方点评管理规范,按照处方点评制度开展处方点评工作,并认真总结和提出改进。
医生每天开出的处方,由药师首先掌握医生的用药动态,对发现的不合理用药进行及时点评。
对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评,并上报医务科。
骨二科2015年工作总结和2016年工作计划脊柱外科从2012年11月10日成立以来,在院领导班子领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,全科医护人员协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室专业特色,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成本科的各项工作任务,取得了一定的成绩。
汇报如下:2015年工作总结一、按照院部部署,我科严格落实各项核心制度。
二、各项指标如下表所示:备注:四类手术数量占全院第一,全省地市级医院前3名,其中四类手术时间最长,均为脊柱手术,脊柱病占绝大多数,脊柱中复杂手术在增多,部分脊柱手术达到全国领先水平。
三、技术攻关:新技术新项目较去年增多5项,如:今年新开展椎间孔下髓核摘除术、纤维环缝合术、腰椎管狭窄症行单侧入路双侧减压植骨融合内固定术、3D打印在我院脊柱外科首次应用、超声骨刀在我院脊柱外科首次应用,采用椎间孔镜成功治疗椎间盘突出患者70余人,手术效果良好。
颅底凹陷寰枢椎脱位经口咽松解后路枕颈固定融合术、MED通道下腰椎后路减压椎间植骨融合术、胸椎肿瘤全脊椎切除植骨固定重建术、严重后凸畸形全椎体切除矫形术、腰椎管狭窄症减压PEEK棒固定术、腰椎间盘髓核摘除弹性棒固定术(腰椎非融合固定),退变性腰椎侧凸后路矫形融合内固定术等7项手术数量较去年明显增多。
大大超额完成了三甲技术项目。
与上海九院及北医三院建立长期协作关系,定期派专家来我院坐诊、开刀,读片,查房,加强技术帮扶及交流学习。
远程会诊----四、科室管理:1、制规范、学规范、规范做:制定了科室特有制度,如每周上交上周出院病历制度、住院总每周二查运行病例质量制度,住院病人出院制度、入院诊断审签制度、住院医生下午查房制度等等。
2、每周三科室讲课制度,排好授课表,每位医生轮流讲课;并学习英文论文,如中华骨科杂志的英文摘要,英文原版SPINE杂志的论文片段。
3、规定住院医生早晨七点半到科室查房,每天下午四点进行第二次查房;制定骨二科住院病人出院制度,规定小手术术后三到五天出院,中等手术术后五到七天出院,大手术术后七到十二天出院,每个房间张贴该制度,有效地遏制了病人压床腿不出院的情况。
医院15年工作总结暨16年工作计划引言随着医疗行业的快速发展和人民健康需求的日益增长,医院在过去的15年中取得了显著的发展成果。
本文档旨在总结过去15年的工作成就,同时规划未来一年的工作计划,以期推动医院持续健康发展。
一、15年工作总结1. 医疗服务发展1.1 医疗服务能力提升1.2 患者满意度增长1.3 医疗服务创新实践2. 医疗质量管理2.1 医疗质量管理体系完善2.2 医疗安全事件控制2.3 持续质量改进措施3. 人才培养与教育3.1 医务人员专业培训3.2 人才培养机制创新3.3 教育合作与交流4. 科研能力建设4.1 科研项目与成果4.2 科研投入与支持4.3 科研成果转化与应用5. 信息化建设进展5.1 信息系统升级与整合5.2 电子病历与远程医疗5.3 网络安全与数据管理6. 基础设施建设6.1 医院扩建与改造6.2 设备更新与维护6.3 环境优化与改善7. 社会责任与公益活动7.1 社区健康服务7.2 应急医疗与救援7.3 公益慈善活动二、存在问题与挑战1. 医疗服务中的不足1.1 服务流程优化需求1.2 患者需求满足度1.3 医疗资源配置问题2. 医疗质量管理的挑战2.1 医疗安全文化建设2.2 医疗质量监管体系2.3 医疗差错预防与控制3. 人才培养与教育的改进空间3.1 教育培训体系完善3.2 专业技能提升需求3.3 继续教育参与度4. 科研能力建设的方向4.1 科研项目选择与定位4.2 科研成果转化效率4.3 创新激励机制5. 信息化建设的挑战5.1 信息系统的兼容性与集成5.2 数据安全与隐私保护5.3 信息技术培训与支持6. 基础设施建设的需求6.1 医院空间与设施需求6.2 设备更新与技术引进6.3 环境改善与可持续发展7. 社会责任与公益活动的深化7.1 社区服务的广度与深度7.2 应急医疗能力提升7.3 公益活动的持续性与影响力三、16年工作计划1. 医疗服务优化1.1 服务流程再造1.2 患者满意度提升计划1.3 医疗资源合理配置2. 医疗质量管理强化2.1 医疗安全文化推广2.2 医疗质量监管体系完善2.3 医疗差错预防措施3. 教育与培训体系创新3.1 培训体系创新计划3.2 专业技能提升策略3.3 继续教育激励机制4. 科研能力提升4.1 科研项目精准定位4.2 科研成果转化加速4.3 创新激励与支持政策5. 信息化建设加速5.1 信息系统升级规划5.2 数据管理与分析能力提升5.3 网络与信息安全防护6. 基础设施建设规划6.1 医院扩建与改造计划6.2 设备更新与技术引进策略6.3 环境改善与可持续发展措施7. 社会责任与公益活动扩展7.1 社区健康服务项目扩展7.2 应急医疗能力建设7.3 公益慈善活动创新四、结语通过全面总结过去15年的工作成就和经验,结合当前面临的挑战和问题,我们制定了16年的工作计划。
2015年医院工作总结及2016年工作计划4篇20XX年,我院在桦南林业局党委、林业局的正确领导下,以党的十七大和党的三中、四中全会精神为指针,坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,深化医疗卫生改革,积极推进医疗卫生创新,努力提升医疗服务质量。
全面完成局下达的经济指标和技术指标。
现将全年工作汇报如下:一、林业局为医院环境建设进行整体改造1、林业局新一届领导班子以开拓的思维,创新的理念,立足二十年不落后的进步思想,筹措资金为医院重建一座5600平方米,主体五层全新的现代化医院综合大楼,内部设施齐全,重新购置了新病床、床垫、被褥、床头桌、办公桌椅等。
为林区百姓提供了清新、舒适的就医环境,也为医务人员提供了宽松、整洁的办公条件。
2、拆除4800平方米原有用房,在时间紧任务重的情况下,医院领导班子带领全体职工为了不影响患者就医和住院患者的治疗,克服一切困难加班加点按时完成了搬迁任务,保证了医院工作的正常运行。
林业局党委、林业局为职工医院举行了峻工剪彩庆典仪式。
赢得了百姓的贺彩!3、新综合楼的建成和投入使用,极大地改善了医院住院设施和医疗条件,扩大了林区优质的卫生资源和环境,将全面满足我局广大人民群众和周边广大人民群众对医疗保障的需求。
二、经济技术指标完成情况20XX年我院不断加强科学管理,抓实抓细,虽然经过搬迁等诸多不利因素,但经济收入仍然是稳中有升,截止11月底,总收入达350万元,搬进新综合楼后,日住院患者最高达60余人,创历史新高,争取年末总收入突破400万元,确保年上缴80万元经济指标的完成。
截止11月底,年门诊患者17411人次,比去年年底提高12%,住院患者760例,比去年同期提高10%,手术280例,抢救危重患者96例,成功率98%,基础护理合格率100%,无菌护理技术合格率98%,护理表格书写合格率98%。
各项指标均比去年提高。
三、继续全面开展医疗卫生服务工作紧紧围绕“人人享受医疗卫生服务”这一目标,全面开展基本医疗卫生服务工作,按医师配备原则,各科室配备相应的高、中、初级医师,满足广大患者的就医需求,采购质量保证、价格低廉的药品,在本院没有ct设备的情况下,患者需要作检查时,救护车随时为患者提供服务。
2015年工作总结及2016年工作计划(同名8274)D保持并构建医院良好的社会形象,打造名副其实的“三好一满意”医院。
二、科室构架及人才结构。
2015年产一科包括产前区、产休区2个病区,共有13名医师。
共7名一线医师,住院总医师1名,科室秘书及住院总轮休替代医师1名,二线医师2名,三线医师2名。
人才梯队建设方面,13名医师中有2名主任医师,2名副主任医师,2名主治医师,7名住院医师。
学历构成方面,有硕士研究生3名,本科10名。
三、业务情况。
2014年10月1日至2015年9月30日全院分娩总数9713人,较去年同期增长9.5%,剖宫产人数3883 人,剖宫产率39.9%,比去年降低9.8%,产后出血142人,新生儿轻度窒息52人,重度窒息5人,新生儿死亡3人,孕产妇死亡0人。
四、按照JCI评审标准,大力开展医疗服务质量持续改进,切实保障患者利益。
①开展品管圈活动,促进自然分娩、持续降低我院剖宫产率。
在开展品管圈之前,2014年我院的剖宫产率是47.2%,今年促进自然分娩、降低剖宫产率工作小组开展品管圈活动,对我院近年来剖宫产的现状进行调查,把剖宫产原因归为社会因素、疤痕子宫、难产、胎位不正、妊娠合并症及并发症、胎儿窘迫等六大类,在对六大类原因再进行深入分析,找出要因及可改进的空间,制定措施。
我们推出了疤痕子宫阴道试产的适应症及禁忌症、新产程的诊断标准、社会因素剖宫产沟通技巧等一系列政策措施,并对全体妇产科人员进行政策传达、业务学习及技术培训,组织考核,要求人人过关,促使新的政策、措施落实并实施,对非医学指征剖宫产开展严格审批制度,由科主任、医务科、业务副院长逐级审批。
通过全科人员的努力,我院剖宫产率得到有效控制,基本杜绝社会因素剖宫产,难产中转剖宫产也得到控制,疤痕子宫试产率上升,今年我院总剖宫产控制在39%以下,以后不断进行PDCA循环,是我院剖宫产率持续下降。
②优化医疗服务流程,降低平均住院日。
2015年工作总结及2016年工作计划2015年,商水县人民医院在县委、县政府的正确领导下,全院干部职工继续发扬“团结向上、拼搏进取”的工作精神,树立“一切以病人为中心”的服务意识,全心全意为人民服务,认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神,与时俱进,开拓创新,攻坚克难,推动了医院各项工作开展。
一、基本情况(1)主要工作量及医疗指标完成情况医院总收入:13658万元,其中:业务收入121250万元。
完成门诊就诊患者:148140人次,急诊患者:9867人次,入院患者:30029人次,出院患者:29839人次,手术3517台次,农合报补:门诊2675人次,金额73万元,住院报补19232人次,金额4505万元,医保报补1166人次,金额251万元。
(2)病床使用率:85.17%(3)平均住院日:7天(4)入出院诊断符合率:99.24%(5)抢救危重患者982人次,成功率89.64%二、医院管理有新起色2015年医院狠抓了医院管理,按照科学化、规范化、制度化的管理要求,在全院范围内开展素质教育,引导全院干部职工在工作中不断强化服务意识、质量意识、窗口意识、创新意识,带动了医院的整体工作顺利开展。
医院领导在管理工作中注意发挥“榜样的力量”,以点带面。
充分调动了科主任等中层干部的工作积极性,使中层干部分工合理,责任明确。
院领导定期深入到科室、病房,对有关医疗质量,卫生管理、服务态度、工作纪律等各方面的工作认真检查、监督,同时加强了对临床技术人员服务质量的培训,每个月,医务科、护理部会同医院领导对全院进行一次质量质控检查,认真检查科室交班、病案、医嘱、报告单等医疗文件,检查处方,检查是否有大处方、是否合理用药,对有问题的科室和个人,限期整改,并列入年终评优的一项重要参考内容。
通过强化管理,医院的各项工作成绩明显提高,使医院出现了崭新的面貌,促进了医院的发展。
三、医疗工作稳中有进医院加强了对临床技术人员理论知识和技能的培训,医务科定期对各科室进行质控检查,如病历、处方书写、临床技术人员的服务水平及工作效率、医技科室报告单准确率等等。
第1篇一、前言岁月如梭,转眼间2015年已接近尾声。
在这一年里,我院全体医护人员紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心”的工作理念,积极应对新形势下的挑战,全面提高医疗服务水平,取得了显著的成绩。
现将2015年医院工作总结如下:一、工作回顾1.医疗工作(1)医疗服务质量稳步提升。
通过加强医疗质量管理,严格执行各项规章制度,确保了医疗安全。
全年共接诊患者XX万人次,同比增长XX%;住院患者XX万人次,同比增长XX%;手术XX台次,同比增长XX%。
(2)专科建设取得新突破。
加强专科建设,提高专科水平,形成了以心脏病、肿瘤、神经内科、骨科等为主的专科优势。
其中,心脏病科、肿瘤科、神经内科被评定为市级重点专科。
(3)新技术、新项目不断开展。
全年引进新技术、新项目XX项,如:微创手术、介入治疗、射频消融术等,提高了治疗效果,降低了患者痛苦。
2.护理工作(1)护理质量持续提高。
加强护理质量管理,严格执行护理操作规程,提高护理服务质量。
全年护理差错率为0.5%,同比下降XX%。
(2)护理团队建设成效显著。
通过开展护理技能竞赛、学术交流等活动,提高护理人员的业务水平。
全年有XX名护理人员获得市级以上表彰。
3.行政工作(1)医院管理不断加强。
严格执行国家法律法规,加强医院内部管理,提高工作效率。
全年完成各项行政工作XX项,确保了医院各项工作的顺利开展。
(2)党风廉政建设深入推进。
加强党风廉政教育,严明纪律,筑牢思想防线。
全年开展党风廉政建设活动XX次,提高党员干部廉洁自律意识。
4.后勤保障工作(1)后勤保障能力不断提升。
加强后勤设施建设,提高后勤服务质量。
全年完成后勤设施改造XX项,保障了医院各项工作的顺利开展。
(2)后勤服务满意度提高。
通过加强后勤服务管理,提高后勤服务质量,患者满意度达到XX%。
二、工作亮点1.创新管理模式,提高工作效率。
我院积极创新管理模式,通过优化流程、简化手续,提高工作效率,缩短患者就诊时间。
XX医院2015年工作总结和2016年工作计划一年来,在市委、市政府及市卫计局的正确领导下,我院全院干部职工以邓小平理论和“三个代表”为指导,以实现人民群众的健康利益为目标,围绕城区卫生工作大局,认真贯彻落实党的卫生计生工作方针政策,开拓创新,努力完成上级交给的各项工作任务,推进医疗卫生事业又好又快的发展,现将一年来工作总结及明年工作打算汇报如下:一、医院基本情况医院现有职工180余人,开放病床100张,是集医疗、教学、预防、保健为一体的一级甲等综合医院,下设王府街道社区卫生服务中心及北关、驿店、真教寺、北海四处社区卫生服务站,100多处村卫生室,承担城区三个办事处及厂矿企事业单位的医疗、预防、保健、健康教育、康复、计划生育技术等服务。
2015年,医院基本医疗工作顺利开展,有效缓解了群众就医难看病贵问题,2015年实现门诊量26385 人次,住院病人409人次,业务收入较去年同期有所提高。
基本公共卫生服务工作有序开展,卫生监督执法力度进一步加强,加强了安全生产的监管,未发生医疗事故和生产事故,各项工作稳中有进。
二、医院管理(一)行政管理1、实行院长负责制,重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。
重要文件精神及时组织学习,加强各科室建设,提高职工队伍素质,严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度,实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩,当月核算兑现奖惩。
2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则,按上级分配办法要求,搞好核算,收费标准公开,并严格按物价部门核定的标准执行。
3、加强班子团结,树立良好的形象。
明确班子成员职责分工,工作上多尊重、多沟通,心往一处想,劲往一处使,发挥表率作用,增职工的凝聚力和感染力,带动了全院职工向班子靠拢,向正气靠拢,树立了医院的良好形象。
4、严格医疗质量管理,保障医疗安全,提高护理质量,增强服务能力,优化人才队伍建设,在提升内涵质量上有新提升。
新上门诊医卡通,方便患者就医。
2015年工作总结及2016年工作计划泌尿外科解读2015年工作总结及2016年工作计划泌尿外科尊敬的医院领导:2015年在院党委、院长的正确领导下,泌尿外科全体医护人员共同努力,圆满完成了各项任务,在综合目标管理、医疗和教学科研、医德医医风建设、优质护理方面取得了一定的成绩。
现将工作总结如下: (一)医德医风方面我科始终坚定不移地拥护党的领导,科室全体医护人员能按医院的各项规章制度约束自己,严格要求自己。
坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念。
重视随访和满意度调查反馈,每月组织存在问题讨论得到病人的一致好评。
(二)业务收入方面1、全年业务收入大约是21616813万元,增长率24.75%。
科室结余7063527万元,约增17.4%。
全年出院人数2630人次,与去年同比增加人 93次,较去年同期增9.54%。
2、全年住院大手术人次2061人, 与去年同比增加272例,增长增15.2%,住院小手术971例,较去年同期增长8.49%,平均住院日9.8天,较去年同期下降0.4天,取得了显著的社会效益和经济效益。
(三)稳定评审成果,积极探索多元化优质服务,持续改进医疗护理质量1、加强科室医疗护理质量与安全管理,运用各种图表及PDCA等质量管理工具进行科室质量管理。
2、强化了核心制度的学习与落实。
3、加强了医疗护理电子病历的学习,病历质量得到了提高。
4、加强了医疗风险管理:科室不定期组织医疗安全警示教育及各种风险应急演练。
5、加强了三基三严培训及急救技能的培训。
6、探索医护一体化服务,医护一起查房,一起进行疑难病例讨论。
7、积极开展日间手术,有效的降低了平均住院日和均次费用,改善了泌尿外科床位不足这一现象。
(四)科研临床有机结合,积极开展临床新技术发展亚专业,结石亚专业在国内扬名,腹腔镜及男科诊治水平处于全区领先地位。
结石及微创组1、依托江西省科技厅重大科技项目《智能控制肾盂内压输尿管软镜吸引取石技术及相关仪器研发》临床开展了4项新技术1)智能控制腔内压力的输尿管软镜吸引术2)智能控制腔内压力的输尿管硬镜吸引术3)智能控制腔内压力的微造瘘经皮肾镜吸引术4) 协助普外一科开展了专利清石鞘联合肾镜钬激光治疗复杂性全肝型肝内胆管结石2、结石亚专业技术在国内扬名:科室人员多次在国家级会议发言并主持1)2015.7.24成都全国微创会议(三人大会发言)2)2015.7.31华东六省一市会议南昌(三人大会发言)3)2015.8.7北京全国结石年会(一人大会发言)4)2015.8.16河北省泌尿外科会议(一人大会专题讲座)5)2015.9.3上海亚洲泌尿外科年会及全国泌尿外科年会会议主持6)2015年9月11-14日华夏医学论坛?泌尿生殖亚太性医学年会(一人大会专题讲座)肿瘤组1)开展了女性腹腔镜膀胱癌根治性切除术、高难度腹膜后肿瘤腹腔镜切除术、腹腔镜前列腺癌根治性切除术等;其他的腹腔镜手术量也较去年增加。
汉友字发[2015] 号汉中市友好医院二〇一五年工作总结暨二〇一六年工作重点二〇一五年医院在各级政府和主管部门的关心支持下,认真贯彻党的十八大精神。
深入开展《汉中市进一步改善医疗服务计划实施方案》及医院医疗质量管理等活动精神。
把规范医疗行为,促进医患和谐,保障医疗安全,不断提高医疗质量作为全年工作的核心内容。
正视现实、坚定信心,锐意改革,较好地完成了年初医院工作目标,确保了医院的稳定与持续发展。
在全院职工的共同努力下,医院的各项工作取得了一定成绩。
现将全年工作总报如下:一、全年主要工作完成情况(一)完成工作任务指标(1)二〇一五年,医院门诊人次与二〇一四年相比上升 %。
(2)收治住院患者650人次,与二〇一四年相比下降%。
(3)留观患者2118人次。
(4)全年完成大手术177台(择期手术);(5)门诊静脉输液及肌注患者6288人次与二O一年相比下降 27%;(6)治疗室全年接待患者7860 人次与比二O一O四年下降11 %;(7)医疗护理差错事故为“O”(8)医疗护理服务满意度达98%;(二)医疗质量指标(1)住院病人治愈好转率96%(2)入、出院诊断符合率98.6%(3)大型X光机检查阳性率75%(4)B超检查阳性率≥75%(5)处方合格率>90%(6)手术甲级愈合率100%(7)危重病人抢救成功率100%(8)急救物品完好率100%(9)基础护理合格率>98%(10)开展成分输血比例100%(11)无菌手术切口感染率“O”(12)手术前后诊断符合率100%二、医院工作情况(一)依法行医规范医疗行为有效工作促进医院良性运行二O一五年汉中的医疗市场竞争异常的激烈,民营医院可谓是举步为艰。
管理层认真分析医院目前的情况,统一思想、坚定信心、确定了医院的发展思路。
(1)认为必须严格执行国家卫生法律法规,树立长远发展的思想和规划,依法办院、执法行医、规范程序。
为此,医院认真落实汉卫医发【2015】34号卫生系统行风建设文件精神,坚持开展医务人员《医德医风》院、科二级考核工作。
篇一:2016医院工作计划*年,是全面贯彻落实党的*精神的第一年,是国家医疗卫生体制改革正式出台实施的第一年,也是我院积极实施医院新的五年发展规划的第一年。
做好今年的工作,加强科学管理,推进内涵建设,加快改革步伐,增强整体素质,对于提升医院服务能力和竞争能力、推动医院进入发展快车道、顺利实现医院规划目标具有十分重要的意义。
我们要始终坚持“仁心仁术、济世救人”的医院精神,牢固树立以人为本的思想、求真务实的作风和积极进位的意识,振奋精神,坚定信心,抓住机遇,勇于挑战,努力开创医院各项工作新局面。
*年医院工作的指导思想、目标任务和具体措施是一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的*精神,坚持科学发展观,按照医院确定的发展总体规划和决策部署,紧紧围绕医院改革与发展两大主题,不断解放思想,积极抓好队伍建设,切实提高医疗质量和技术水平,着力改善就医条件和环境,努力促进医院向效益型医院、规模型医院和和谐型医院目标迈进,推动医院全面、协调、可持续发展。
二、目标任务医疗业务量和经济效益迈上新的台阶。
基础设施进一步完善。
门诊内科综合大楼土建工程和装修工程竣工,配套设施基本到位,年底争取开诊;医院改扩建工程稳步实施,院本部家属区拆迁工作正式启动,仁济新村住宅小区开工建设;临床必需仪器设备配置到位,ct等大型设备在年内投入使用。
医院管理达到新的水平。
各项管理制度和管理程序更加完善,在学科建设、技术创新、经营服务、分配方案改革和人事制度改革等方面取得新突破,服务态度进一步好转,医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降,病人综合满意度进一步提高,医院管理年活动阶段评估取得佳绩,医院综合实力及可持续发展能力明显增强,职工待遇进一步提高。
三、具体措施(一)以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线,强化基础医疗和护理质量建设,为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。
医疗质量是立院之本,医疗安全是医院生存的关键,医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。
市中医医院20xx年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。
现向各位汇报如下:一、医院基本情况。
医院现有职工440人,开放病床300张,在原有临床科室的基础上,今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。
是xx医专附属医院,是山东中医药大学、xx医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、xx卫校的教学医院。
担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中摹?009年未发生大的医疗事故,急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高,收治的疑难危重病人越来越多,院内会诊、讨论增多,收治病种较前广泛,来诊病人扩展到周边市县,固定资产为20xx万元,比xx年增加410万元,医院呈现出蓬勃发展的势头。
市中医医院20xx年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院呈现良好的发展势头。
门诊量、住院病人量业务收入都明显上升,全年门诊量12多万人次,比去年同期增长2万多人次,其中,住院人数6058人次,比同年同期增长23.4%,病床使用率78%,比去年同期增长15%,手术1100例,比去年同期增长15.4%,入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上,全年业务总收入3400万元,比去年同期增长1000万元,增长率为42.4%,购买仪器设备60台(件),其中万元以上的48台(件),价值360万元。
2、由于医院业务收入的好转,职工的福利待遇也随之提高,由原来发放99年的工资标准,现在发的新的档案工资标准,使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。
医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》,已经唱响,院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立,院徽正在征集中,“院报”每月印发一期,办的还不错,使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《xx市中医医院20xx~20xx年发展规划》,填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位,已被市文明委验收合格,填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心,填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房,填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科,使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作,配齐了人员,新购救护车两辆,现已有五辆救护车为急诊服务,也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
二、20xx年所做的几项主要工作。
(一)新一届领导班子建立。
经组织考察任命,市中医院新一届领导班子建立。
院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作,工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。
召开会议经常利用非上班时间,加班加点。
每天都落实一名院领导值班带班,亲自处理院内外发生的事务,确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了很好的管理效果,使医院得以快速发展。
(二)医疗服务质量管理效益年活动。
我院根据卫生部,省卫生厅市卫安排部署,继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。
保力设备科专业管理软件---精品医疗软件专家主要目标要求是:通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。
进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度,各级人员职责、各种技术操作规程,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
(三)开展了“争创市级文明单位活动”。
为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度,促进医院快速发展,经医院研究决定,在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时,在全院开展争创市级文明单位活动。
医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》,召开了全院动员大会,进行安排布署,明确了目标要求和创建标准,使职工提高了思想认识。
在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动,调动全院各个方面的积极性。
为了把创建工作做好,我院还专门成立了领导小组,将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来,由考核组制定考核细则,进行打分登记,年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人,年底进行表彰和奖励。
(四)组团外出考察受益匪浅。
20xx年3月7日至8日,我院组织院领导、科主任、护士长等一行20多人到临沂、日照、潍坊、泰安市中医院学习考察,受到很大触动,深受启发,受益匪浅。
主要经验是:(1)他们意识超前,思想观念新,在激烈的医疗市场竞争中迎难而上、拼搏进取,在竞争中求生存、求发展;(2)他们重视人才,大力引进学科带头人,招聘毕业生和专业技术人才;(3)质量管理实施“iso9000质量认证;(4)他们奉行以患者为中心,救死扶伤,提供优质、高效、便捷服务;(5)他们都注重突出中医特色,强化综合功能,以人为本,科技兴院的理念和做法;(6)他们做到了领导干部思想一致,心往一处想,劲往一处使,相互理解和支持,紧密团结,同舟共济。
学习回来后大家一致表示,我们这次参观学习后,要根据本院本地的实际情况,找准切入点和突破口,不喊空口号,不摆空架子,做一些实实在在的工作,使医院上台阶水平。
(五)卫生支农工作落实到位。
我院根据市委市政府关于城市医院支援农村卫生工作的意见和市卫生局(菏卫医发[20xx]3、4、5号)文件精神,认真进行贯彻落实,成立了卫生支农领导小组及办公室,制定了《对口帮扶成武县汶上镇中心卫生院实施方案》,积极发动和组织符合支农条件的医务人员报名,并进行了公示。
(六)“三夏支农工作&r成效显著。
市中医院积极开展下乡支农工作,组织七支医疗队深入乡村送医送药,受到当地群众的一致好评。
(七)认真搞好“新农合”工作。
我院非常重视“新农合”这项工作,成立了“新农合”管理办公室,落实专人管理。
为满足参合农民看病、治病的要求,对门诊、病房进行装修改造,在门诊设立导医台,配备导医人员,开展导诊咨询,热情主动地为参合农民服务。
我院对近百种中草药和部分西药进行了降价,同时还对参合农民设立了惠民病房,床位费优惠50%。
现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院。
(八)成立了开发区丹阳社区医疗服务中心。
我院按照市卫生局精神,为给病人创造一个就近、便捷的就医环境,成立了社区服务中心一处,医院投资30多万元进行内部装修,并指派专人进行负责,现在已开始正式开诊营业。
(九)加大医院宣传力度。
我院今年向市文化局申办了《xx市中医医院通讯》期报,从今年六月份起每月印发一期,进行内部交流,免费向伤病员增阅,同时还使上级领导了解我院的动态,效果较好。
(十)新一届团委建立。
我院为加强新时期团的建设,服务医院长远发展,更好地发挥青年团员在医院建设中的作用。
在院委会的高度重视和大力支持下,院党总支书记、院长陈允望同志、副院长马仰国同志、何刚同志、纪检书记龙田同志、人事科科长、原团委书记单勇同志出席大会,大会选举产生了新一届团委书记孙新立和其委员会,院团委书记孙新立同志在新一届团委会议上表示:将在党总支的指导下,本着“依托党建、强化制度、注重实效”的原则,贴近青年需求开展工作,继承以往好经验,不断寻求新方法,为医院的长远发展建功立业,成长成才,决不辜负党总支和院领导的期望,不辜负全院团员青年对新一届团委的信任。
(十一)“体彩杯”运动会捷报频传我院积极参加市直工委举办的市直“迎奥运”第三届“体彩杯”运动会。
报请并参加了男女拔河、男女3000米长跑、男女跳绳、够级、象棋共五个项目的比赛。
经过精心的组织准备和队员赛场上的激烈角逐,孔超同志取得“网通杯”跳绳男子组比赛第一名;李雪同志取得“网通杯”跳绳女子组比赛第一名;李杰同志取得“网通杯”跳绳男子组比赛第六名;女子拔河队取得“华瑞杯”拔河女子比赛第五名;够级组分别取得第四、第六名的好成绩;王洪佩、孔超分别取得男子3000米赛跑第三、第五名的好成绩,张文娟、陈敏、魏炜同志分别取得3000米长跑第三名、第四名、第五名的好成绩,市中医院取得本次运动会优秀组织奖。
捷报传来,全院振奋,干部职工对参赛运动员的顽强拼搏倍加赞赏,对运动员取得的好成绩感到自豪。
20xx年工作要以邓小平理论为指导,认真践行“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的十七大精神,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院制定的“五年发展规划”及其配套文件,一步一个脚印地抓好落实,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院再上新水平、再登新台阶。
重点抓好以下几个方面的事情。
一、认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神。
按照上级党委和有关领导部门的要求,我院党总支、院委会要把学习贯彻党的十七大会议精神做为一件大事来抓,列入重要议事日程,进行精心安排部属,党政工团齐抓共管,在全院范围内掀起一个学习贯彻落实党的十七大精神的热潮。
利用各种会议进行学习、教育、领会,在实际工作中贯彻落实、全面落实科学发展观,与本院的实际结合起来,把科学发展观落实到实际工作中,为构建和谐社会做出应有贡献。
二、继续抓好医疗服务质量管理效益年活动。
这项活动,国家卫生部、省卫生厅、市卫生局已连续倡导进行了好几年,每年都收到了很好地效果,应该深入持久地抓下去,总结以前的经验教训,联系医院目前存在的问题和不足,实施新方法,采取新措施,再发动、再动员,真正把医疗服务质量这个永恒的主题抓好。
三、抓好医院五年规划的落实工作。
我院出台的《20xx年至20xx年五年发展规划》,经过全院干部职工酝酿讨论,几经修改完善,已着手实施。
这个《规划》如能顺利实施,将对我院今后的发展是一个很大的促进。
从20xx年起,我们一定围绕这个“规划”作文章、下功夫。
1、扩建业务用房。
建造40000m2高标准综合楼的问题,我们从年初就要着手做这方面的准备。
快速向领导和相关部门汇报,争取领导和各相关部门及其社会的支持,建立专门的医院建设班子,成立医院发展建设委员会,争取分管市长担任主任卫生局领导为副主任,院领导为建设办公室主任,具体协调好各方面的关系,千方百计筹措所需资金,尽快办好相关手续,争取早日动工兴建。
如果能克服困难将此楼建成,市中医院的硬件建设可就前进了一大步。
医院就可上升到一个新的层次,达到一个新的规模,就可能步入一个良性的循环。
2、加速人才培养。
做为一个医院,人才是最可宝贵的财富,是医疗市场竞争最关键的条件,根据医院的发展状况和需求,在现有人才的基础上,本着以内部培养为主,外部引进招聘为辅的原则,有计划地培养和招聘专业技术人员各20人,逐步形成合理的人才梯队。