通用管理能力(基础级)《个人与团队管理》

个人与团队管理的主要内容(doc 26页)当前文档修改密码：8362839个人与团队管理期末复习指导《个人与团队管理》的主要内容《个人与团队管理》涉及到管理者自我发展、建立团队以及领导团队的各方面知识，是通用管理能力的基础。

从这个角度看，《个人与团队管理》的内容非常重要，每个同学都必须非常重视。

学习这些内容不但可以提高大家的管理能力和管理素质，而且也会为大家成功地开始自己的职业生涯有很大的帮助。

《个人与团队管理》共包括十二个单元，分别涉及到管理者在组织中所遇到的方方面面的问题。

下面我就分单元给大家讲解各单元中的重点和要点。

如何准备和复习通过前面的介绍，同学们可能已经清楚了这门课程的考试内容和考试形式，同学们可能更关心的是通用管理能力的考试是否会很难，究竟考些什么内容？接下来我就谈谈如何准备和复习才能够取得理想的成绩这个问题。

坦率地将，通用管理能力的考试不是很难，但毕竟是一个能力水平的考试，也不是轻易就可以取得高分的。

但只要认真学习、勤于思考，相信大家还是可以取得好成绩的。

通用管理能力的考试紧扣标准的要求，其指导原则包括《通用管理能力标准》、《通用管理能力考核模式》《通用管理能力教学大纲》。

这些文件同学们在我们的技术支持网站上都可以看到和下载。

考试范围不超过教学大纲的要求，其内容要点全部包含在我们的教材中。

基础题目、中等难度的题目和较难的题目之间的比例大约为3：6：1。

同学们在复习应考的过程中必须紧紧围绕我们的教材，围绕教材中的重点和难点内容。

这些内容我们在大纲和教材中都进行了说明，另外在IP课件和我们的直播课堂中也有所涉及。

另外需要强调的一点是，各地在教学过程中应该强调案例教学手段的使用，只要大家掌握了结合教材中的知识点分析案例的方法，就可以轻松地解决考试中案例题目中的问题，毕竟这是一个能力的考核。

关于通用管理能力考试通用管理能力这门课程具有一个与以往课程不同的特点，就是学习完课程之后，可以参加劳动部组织的能力水平测试，如果成绩合格，则取得劳动部颁发的“通用管理能力资格证书”。

《个人与团队管理》课程教学总结《个人与团队管理》是工商管理专业的必修课。

此课程具有非常鲜明的实用性与可操作性特征。

所以传统的教学方式难以达到市场的要求，也不能很好的提高学生的学习兴趣，满足学生的需要。

“人才培养模式改革与开放教育试点”是广播电视大学开办二十年来新增设的办学形式，旨在适应社会主义市场经济对人才的新需求，从实践的基础上不断探讨现代远程开放教育发展规律，为日益增加的跨世纪人才的需求服务。

本课程作为必修课适用于中央广播电视大学管理学科工商管理专业（专科）和行政管理专业（专科）的学生和有志学习该课程并掌握相应技能的求学者。

培养目标：符合社会主义经济建设和市场经济发展需要的，德、智、体全面发展的，能从事经济或管理相关工作的实务型人才。

在这里想就教学方法的使用和大家分享。

还请批评、指正。

一、案例教学法1.广泛应用案例教学。

包括课前案例准备，课题案例分析，组织案例研讨，课外案例作业等；对于小案例跟随授课内容，用大量的案例生动、形象地阐述理论和概念，让学生能很快建立理论和实践的联系；对于大案例，专门组织案例课，采取分组讨论，老师点评的方式，让学生积极地参与到案例的分析和讨论中来，发挥学生的主动性和积极性。

2.采取研究式学习。

规定学生必须阅读一本和课程相关的课外书籍，要求学生撰写读书心得；或给学生布置和课堂内容相关的一些调查和调研项目，让学生走入社会，用科学的眼光去观察现实中的营销，培养学生的思维能力和科研意识，并就某个专题撰写小论文或作业；鼓励学生课堂中提出问题，并作为平时成绩的依据，加强学生的自主思考能力。

3.鼓励学生走向讲台。

对于课程中非重点和难点的内容让学生自学并走上讲台，在课堂上给学生创造足够的实践空间，对激发学生的学习兴趣，充分调动学生的学习主动性，具有积极的意义。

通过一个一个的案例，把企业的真实情况客观地反映出来，能使学生们有身临其境之效；在被反映的错综复杂的企业环境中，提出了一个又一个问题，能有效地训练学生判断是非、解决问题的能力；通过案例教学的练习、讨论，能让学生发现自己知识的不足，集思广益，取长补短；通过案例学习，能扩大学生的知识面，增加书本上难以学到的实践知识；在案例讨论中，学生是以企业管理者的身份出现的，这使他们有一种“我是这个企业的经理或营销主管，我该怎么办”的主人翁责任感，促使他们开动脑筋想对策，从而锻炼了他们的决策能力；这种教学方法的使用，还可节省时间和经费，提高时间利用效率和经济效益。

通用管理能力个人与团队管理（上）教学手册说明：1、本教学手册供各地院校老师在集中教学时参考使用2、教学手册的制定依据为《通用管理能力标准》、《通用管理能力教学大纲》、《通用管理能力考核大纲》及《个人与团队管理》（院校版教材）3、本手册归纳了每次集中教学的内容、要点和可以采用的一些工具。

手册内容仅供参考，老师可以根据具体情况的需要选择使用。

4、各章要点在教学时已经做过强调，故考前辅导不再做详细安排，教师可以根据学生实际情况，结合教材和考核大纲自行安排辅导内容和形式。

总体时间安排：以下是每次教学的详细安排。

第一次教学安排：（第2周）内容：第一单元第1-4章，第二单元第5章详细时间安排教学目标：1、掌握几种创造性思维方法2、对自己各方面能力更加了解3、学会利用各种不同的学习形式和机会来学习4、能够确定自己的目标5、掌握活动跟踪表这个管理时间的工具的使用方法课前准备：1、阅读教材2、制作幻灯片3、投影仪4、白板和笔模块一：介绍授课计划（略）模块二：思考自己的目标（25分钟）指导：在本模块中需要使学生掌握创造性思维方法，以便思考自己的目标。

要点：脑图、头脑风暴方法：小组活动和练习在已经向学生讲授过几种创造性思维方法的概念和知识之后，把学生按6-8人分成几个小组，指定或推选出一个小组长，由小组长组织本组的成员按幻灯片的指导完成练习。

在完成练习之后，老师可以灵活选取某个小组的练习结果，引发大家进行讨论。

讲解演示：（幻灯片）1、脑图的绘制方法2、头脑风暴讲解要点：1、为什么要绘制脑图（创造性思维、便于引发新的思路、弥补线性思维和记笔记的不足）2、绘制脑图的步骤（结合例子讲解）（把论题集中在中心，引出不同的线代表不同思路，在新的思路上同样引发出不同的思考结果3、头脑风暴的用途（激发创新思路、发散性思维解决问题）4、做头脑风暴时需要注意的要点（不能评论、尽可能多、鼓励随便想）练习：1、分小组以“20年后的自己”为主题绘制脑图。

通用管理能力个人与团队通用管理能力对于个人与团队的成功至关重要。

个人具备强大的管理能力可以在工作中展现出卓越的表现，而团队的高效管理则能提高整体绩效并实现共同目标。

本文将探讨通用管理能力在个人与团队中的重要性，并提出提升管理能力的方法。

一、个人管理能力个人管理能力是指一个人有效地管理自己的时间、资源和任务。

具备出色的个人管理能力可以提高个人的工作效率和成果。

1.时间管理时间管理是个人管理能力的核心。

合理安排时间，制定优先级表，掌握工作节奏和进度，可以提高工作效率。

例如，制定每日工作计划，将任务分解为小目标，以保持动力和专注。

2.任务分配和执行个人管理能力还包括合理分配任务并有效执行。

了解自身的优势和弱点，将任务分配给团队中最合适的成员，可以提高团队整体效能。

3.问题解决能力个人管理能力体现在解决问题的能力上。

积极主动地寻找解决问题的方法，善于应对挑战，并在面临困难时保持镇定，这些都是个人管理能力的重要方面。

二、团队管理能力团队管理能力是指领导者或经理有效地管理整个团队，以实现团队目标。

团队管理能力对于团队的士气、凝聚力和绩效都具有重要影响。

1.目标设定和沟通团队管理能力要求领导者明确目标，并将其有效沟通给团队成员。

目标设定应具体、可衡量，并有明确的时间要求。

领导者还应确保团队成员理解目标，并能共同为其努力。

2.团队建设团队管理能力还包括团队建设，即建立和维持积极的工作环境。

有效的团队管理者应倾听和尊重团队成员的意见，鼓励团队合作和创新，并为团队提供必要的资源和支持。

3.冲突解决和团队动力团队管理能力还需要领导者善于解决团队内部的冲突，并激发团队成员的积极性和动力。

领导者应鼓励成员间的有效沟通，处理冲突时保持公正和客观，并树立激励机制以提高团队的绩效。

提升个人与团队管理能力的方法：1.持续学习个人和团队管理能力是可以通过学习和培训不断提升的。

持续学习新的管理理论和技巧，积极参加培训和研讨会，可以提高管理能力，并保持与行业发展的同步。

通用管理能力基础级系列课程个人与团队管理课程教学大纲第一部分教学大纲说明一、大纲制定依据1、通用管理能力认证体系是建立在对就业者应具备能力的长期研究和开发的基础之上，他将就业者工作中涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来，他也为就业者提供全面的管理技能和素质训练，其课程设置适用于每一位就业者、管理人以及潜在的管理人。

2、《个人与团队管理》证书是通用管理能力（基础级）认证体系的一部分，该证书包括《自我发展管理》和《团队建设管理》两个主题，各六个模块。

3、本大纲的制定依据：《通用管理能力认证标准（试行）》、中央电大以及国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的相关文件和规定。

4、“人才培养模式改革与开放教育试点”是广播电视大学开办二十年来新增设的办学形式，旨在适应社会主义市场经济对人才的新需求，从实践的基础上不断探讨现代远程开放教育发展规律，为跨世纪人才的需求服务。

本课程是中专起点的专、本科教育的经济学科和管理学科专业基础课，也适于作为其它专业专、本科的选修课程。

5、培养目标：符合社会主义经济建设和市场经济需要的，德、智、体全面发展的，从事经济或管理工作的实务人才。

二、课程的基本任务6、在西方发达国家，《自我发展管理》和《团队建设管理》已经成为企业各管理阶层人员的必修课程。

其最大可取之处在于帮助学习者掌握科学的管理方法和实际应用技能，使之提高自我管理能力以及团队建设与管理的能力。

这些都是一个管理者胜任其工作必需的，也是成功开始其职业生涯所必备的技能。

7、《个人与团队管理》证书的主要模块：自我规划、时间管理、工作沟通、团队简报、工作谈判、走出困境以及个人与团队、个人与企业、团队腾飞、团队学习、实现目标和团队激励。

通过对各模块的学习，要求学员能够初步掌握自我管理和团队管理的概念和方法，提高自我发展和团队管理的技能和能力。

三、教学对象本课程适用于高中、中专起点的专、本科求学者，以及志在从事管理工作的人员。

个人与团队管理单元测试题通用管理能力培训教材第一章: 个人管理能力1.1 目标设定与规划个人管理能力是指个人有效地规划和管理自己的时间和资源，以实现个人和组织的目标。

在这个章节中，我们将介绍目标设定的重要性以及如何进行规划。

1.1.1 目标设定的重要性目标设定是个人成功的关键。

它帮助我们明确自己想要实现的目标，并提供了方向和动力。

通过设定具体、可衡量、可实现和时限的目标，个人可以更好地管理时间和资源，增加工作效率。

1.1.2 目标设定的原则在设定目标时，我们需要遵循以下原则：- 明确和具体：目标应该明确和具体，使人们清楚地知道他们要实现的是什么。

- 可衡量和可实现：目标必须是可衡量和可实现的，以便个人可以了解自己是否已经取得了进展。

- 与价值观和长期目标一致：目标应该与个人的价值观和长期目标相一致，以便个人感到满足和激励。

- 设定适当的时限：目标需要设定适当的时限，以确保个人有足够的时间和动力去实现它们。

1.1.3 目标规划的步骤目标规划包括以下步骤：1. 确定长期目标：长期目标是个人想要在未来几年内实现的目标。

2. 制定短期目标：短期目标是在实现长期目标的过程中设定的，通常是一年内要达到的目标。

3. 制定行动计划：行动计划是指为实现短期目标而采取的具体措施和步骤。

4. 监测和评估进展：个人应该定期监测和评估自己在实现目标方面的进展情况，并及时调整行动计划。

1.2 时间管理时间管理是指个人有效地管理和利用时间的能力，以提高工作效率和生产力。

在这一章节中，我们将介绍时间管理的重要性和一些实用的时间管理技巧。

1.2.1 时间管理的重要性时间是有限的资源，有效地管理时间可以帮助个人更好地组织工作、提高工作效率、减少压力和增加工作满意度。

它还可以帮助个人更好地平衡工作和生活，提高生活质量。

1.2.2 时间管理技巧以下是一些实用的时间管理技巧：- 制定优先级：将任务按优先级进行排序，先完成最重要和紧急的任务。