2020最新中医院管理制度
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精选范文、公文、论文、和其他应用文档,希望能帮助到你们!2020最新中医院管理制度汇编第一章门诊管理制度门诊部工作制度一、在院长领导下,负责做好门诊全面管理工作。
二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,加强信息反馈,提高服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况,进行分析,发现问题及时解决。
并及时向院长汇报工作,提出改进工作措施。
五、健全和落实好本部门各项规章制度。
六、建立本部门大事记。
七、严守工作岗位。
每日检查开诊情况。
八、加强医德、医风建设,搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查,进行分析改进工作措施,提高服务水平。
门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊,科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。
二、参加门诊工作的医务人员,应派有经验的医师和护士担任。
要求门诊医师相对稳定,护士一般较长期固定。
三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊视。
四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例,每人每周一般不少于两个半天。
五、对患者要进行认真检查,按照省卫生厅规定格式记载门诊病历,门诊部定期检查,每月评分一次,上报院长,并送有关科室。
六、门诊检查科室所做各种检查结果,必须做到准确、及时。
七、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病情及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗。
八、做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。
九、门诊工作人员要做到关心体贴患者,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。
十、门诊应保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法,合理检查、合理用药,尽可能减轻患者的负担。
十二、对基层或外地转诊患者,要认真诊治。
中医医院管理制度一、医院管理体制1.1 院长负责制中医医院实行院长负责制,院长为医院的最高管理者,负责全院的日常管理工作,对医院的经营业务、财务状况和医疗质量负责。
1.2 组织架构中医医院设立临床、医技、行政、后勤等部门,各部门设立具体的岗位和职责,形成清晰的管理体系和职能划分。
1.3 管理团队医院设立管理委员会,由院长、副院长、各部门负责人等组成,负责医院的决策、规划和管理工作。
同时,成立医务委员会和医疗质量管理委员会,负责医院的临床工作和医疗质量管理。
二、医院人事管理2.1 人力资源规划医院进行人力资源规划,根据医院的发展需求和人员激励机制,确定合理的员工编制和职称设置。
2.2 人才引进医院注重引进高层次的医学人才和管理人才,通过引进和培养相结合的方式,建立医院的专业队伍。
2.3 绩效考核医院建立科学的绩效考核制度,对医务人员和管理人员进行定期绩效考核,根据绩效情况进行奖惩。
2.4 培训和发展医院定期组织岗位培训和专业技能培训,帮助员工不断提升自身素质和专业能力,为医院的发展和提升医疗质量提供人才支持。
三、医院财务管理3.1 资金管理医院建立规范的财务管理制度,合理分配医院的资金使用,确保医院的正常运转和发展需求。
3.2 成本控制医院进行成本控制,合理控制医院的运营成本和管理费用,降低医疗服务价格,为广大患者提供优质的医疗服务。
3.3 收入管理医院确保医疗服务的合理收费,建立规范的收费标准和费用管理制度,提高医院的整体经济效益。
四、医院临床管理4.1 临床流程优化医院对临床流程进行优化,缩短患者的候诊时间和治疗周期,提高医院的服务效率和满意度。
4.2 医疗质量控制医院建立科学的医疗质量管理制度,加强对医疗过程和结果的监控,提高医疗服务的质量和安全性。
4.3 医院感染控制医院制定感染控制制度,加强环境清洁和消毒工作,保障患者和医务人员的健康安全。
五、医院信息管理5.1 信息化建设医院加强信息化建设,建立完善的医院信息管理系统,实现医疗信息的电子化和互联互通。
第一章总则第一条为加强中医院的管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,促进医院健康发展,根据国家有关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体工作人员、患者及其家属。
第三条我院坚持以人为本,以患者为中心,以质量为核心,以服务为宗旨,不断提高医疗服务水平,努力打造患者满意、社会认可的中医院。
第二章组织架构与职责第四条我院设立院长、副院长、各科室主任、护士长等岗位,明确各岗位职责,确保医院各项工作有序开展。
第五条院长负责全面领导医院工作,副院长协助院长工作,分管具体业务。
第六条科室主任负责本科室的业务、教学、科研和管理工作,护士长负责本科室的护理工作。
第七条各科室应建立健全内部管理制度,确保各项工作规范有序。
第三章医疗服务与质量管理第八条医院严格执行国家医疗卫生法律法规和行业标准,确保医疗安全。
第九条医疗服务应以患者为中心,尊重患者意愿,提供温馨、便捷、高效的医疗服务。
第十条医疗人员应具备良好的职业道德和业务素质,严格执行诊疗规范,提高诊疗水平。
第十一条医院应建立健全医疗质量管理体系,定期开展质量检查、评估和持续改进。
第四章药事管理与药品采购第十二条医院严格执行国家药品管理法律法规,确保药品质量。
第十三条医院应设立药事管理委员会,负责药品采购、使用、管理和监督。
第十四条药品采购应遵循公开、公平、公正的原则,严格执行招标采购程序。
第五章医疗保障与保险第十五条医院应积极履行医疗保障职责,确保患者享受到国家医疗保障政策。
第十六条医院应与医疗保险部门建立良好的合作关系,提高医疗保险服务水平。
第六章人力资源管理第十七条医院应建立健全人力资源管理制度,提高员工综合素质。
第十八条医院应加强对员工的培训和教育,提高员工业务水平和职业道德。
第十九条医院应关心员工身心健康,保障员工合法权益。
第七章患者权益保障第二十条医院应尊重患者隐私,保护患者信息安全。
第二十一条医院应设立投诉举报渠道,及时处理患者投诉。
第一章总则第一条为加强中医专科医院的管理,提高医疗质量,保障医疗安全,促进医院可持续发展,根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体员工,包括医护人员、行政管理人员、后勤保障人员等。
第三条我院以“传承中医国粹,服务人民群众”为宗旨,坚持“以人为本、患者至上、质量第一、持续改进”的管理理念。
第二章组织机构第四条我院设立院务委员会,负责医院重大决策和全面管理工作。
第五条设立医务科、护理部、行政部、财务科、后勤保障部等职能部门,分别负责医疗、护理、行政、财务和后勤保障等工作。
第六条各科室设立科主任、护士长,负责本科室的业务管理和日常工作。
第三章医疗质量管理第七条医院建立健全医疗质量管理体系,严格执行国家有关医疗质量管理的法律法规和行业标准。
第八条加强医疗质量管理教育,提高医护人员质量意识,确保医疗安全。
第九条实施医疗质量控制措施,对医疗过程进行全程监控,确保医疗质量。
第十条定期对医疗质量进行评价和反馈,及时纠正存在的问题。
第四章护理质量管理第十一条建立健全护理管理体系,确保护理工作规范化、标准化。
第十二条加强护理人员培训,提高护理技能和护理服务水平。
第十三条实施护理质量监控,对护理过程进行全程监控,确保护理质量。
第十四条定期对护理质量进行评价和反馈,及时纠正存在的问题。
第五章行政管理第十五条建立健全行政管理体系,确保医院各项工作有序开展。
第十六条加强人力资源管理,提高员工素质,优化人员结构。
第十七条加强财务管理,确保医院经济运行安全、高效。
第十八条加强后勤保障,为医院提供良好的工作环境和生活条件。
第六章后勤保障第十九条建立健全后勤保障体系,确保医院各项工作顺利开展。
第二十条加强设备管理,确保医疗设备正常运行。
第二十一条加强药品管理,确保药品质量。
第二十二条加强环境卫生管理,确保医院环境卫生。
第七章医德医风建设第二十三条建立健全医德医风建设制度,加强医德医风教育。
第一章总则第一条为了加强中医院的日常管理,提高医疗服务质量,保障患者安全,促进医院可持续发展,根据国家有关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于中医院全体员工、患者及其家属、访客等。
第三条中医院日常管理工作应遵循以下原则:1. 法规先行,依法管理;2. 科学规范,持续改进;3. 人文关怀,患者至上;4. 团结协作,共同发展。
第二章组织架构与职责第四条中医院设立以下组织架构:1. 院长:负责医院全面工作,主持院务会议,决定重大事项;2. 党支部:负责医院党的建设工作,发挥党组织的战斗堡垒作用;3. 纪检监察室:负责医院党风廉政建设和反腐败工作;4. 行政办公室:负责医院行政事务、后勤保障等工作;5. 医疗科:负责医院医疗业务、医疗质量管理等工作;6. 药剂科:负责医院药品管理、中药制剂等工作;7. 护理部:负责医院护理质量管理、护理队伍建设等工作;8. 财务科:负责医院财务收支、成本核算等工作;9. 信息科:负责医院信息化建设、信息安全等工作;10. 医疗保险科:负责医院医疗保险政策落实、报销等工作。
第五条各部门职责:1. 院长:主持医院全面工作,组织实施本制度,监督各部门工作;2. 党支部:负责医院党建工作,推动医院文化建设;3. 纪检监察室:负责医院党风廉政建设和反腐败工作,查处违纪违规行为;4. 行政办公室:负责医院行政事务、后勤保障等工作,确保医院正常运转;5. 医疗科:负责医院医疗业务、医疗质量管理等工作,提高医疗服务质量;6. 药剂科:负责医院药品管理、中药制剂等工作,确保药品安全;7. 护理部:负责医院护理质量管理、护理队伍建设等工作,提高护理服务水平;8. 财务科:负责医院财务收支、成本核算等工作,确保医院经济稳定;9. 信息科:负责医院信息化建设、信息安全等工作,提高医院信息化水平;10. 医疗保险科:负责医院医疗保险政策落实、报销等工作,保障患者权益。
第三章医疗质量管理第六条医疗科负责医院医疗质量管理,具体职责如下:1. 制定医院医疗质量管理制度,并组织实施;2. 负责医院医疗质量监控,定期对医疗质量进行评估;3. 对医疗纠纷进行调查处理,保障患者权益;4. 加强医务人员业务培训,提高医疗技术水平;5. 推广应用新技术、新方法,提高医疗服务质量。
中医院管理规章制度第一章总则第一条为加强中医院内部管理,规范工作秩序,提高医疗质量,保障医院正常运转,特制定本规章制度。
第二条中医院是指专门从事传统中医药医疗服务的医疗机构。
本规章适用于所有中医院的员工和管理人员。
第三条中医院应当遵循“以患者为中心,医者仁心”的原则,保护患者的合法权益,提供优质的医疗服务。
第二章组织机构第四条中医院设院长、副院长、各科室主任、医生、护士等管理人员和工作人员。
第五条院长为医院的最高领导,负责全院的工作计划、决策和协调。
副院长负责院长安排的各项工作。
科室主任负责本科室的工作管理。
第六条医院应当设立院务会议、医疗质量评审委员会等机构,定期开展例会和评审活动,保障医院的日常工作顺利进行。
第七条中医院应当配备专业的医疗设备和器材,并按照规定进行维护和保养。
第三章岗位职责第八条医生应当严格按照诊疗规范,诊断治疗患者疾病,不得违规开药、治疗。
第九条护士应当负责患者的护理工作,做好记录和汇报工作,不得有失职行为。
第十条行政人员应当协助院长、副院长做好院务工作,负责日常管理和运营。
第四章工作纪律第十一条中医院员工应当严格遵守医疗纪律,严禁违规行为,如挪用公款、私分红利等。
第十二条中医院员工应当保守患者隐私,严禁泄露患者信息。
第十三条中医院员工应当认真履行岗位职责,服从医院的管理和指挥。
第五章激励和惩罚第十四条中医院对于工作表现优秀的员工,应当给予奖励和激励,提高员工积极性和工作效率。
第十五条中医院对于违反规章制度的员工,应当给予相应的处罚,包括警告、降级、辞退等处理措施。
第十六条中医院应当建立员工投诉机制,及时处理员工投诉和纠纷,保障员工合法权益。
第六章附则第十七条所有工作人员在中医院工作期间,应当保持良好的工作状态和素质,不得影响医院正常运转。
第十八条本规章制度自颁布之日起生效,如有修订,须经医院领导批准后实施。
本规章制度由中医院院长负责解释。
以上为中医院管理规章制度,各位工作人员应当自觉遵守,确保医院的正常运转和医疗质量的提升。
精选范文、公文、论文、和其他应用文档,希望能帮助到你们!2020中医院管理制度汇编第一章门诊管理制度门诊部工作制度一、在院长领导下,负责做好门诊全面管理工作。
二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,加强信息反馈,提高服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况,进行分析,发现问题及时解决。
并及时向院长汇报工作,提出改进工作措施。
五、健全和落实好本部门各项规章制度。
六、建立本部门大事记。
七、严守工作岗位。
每日检查开诊情况。
八、加强医德、医风建设,搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查,进行分析改进工作措施,提高服务水平。
门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊,科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。
二、参加门诊工作的医务人员,应派有经验的医师和护士担任。
要求门诊医师相对稳定,护士一般较长期固定。
三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊视。
四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例,每人每周一般不少于两个半天。
五、对患者要进行认真检查,按照省卫生厅规定格式记载门诊病历,门诊部定期检查,每月评分一次,上报院长,并送有关科室。
六、门诊检查科室所做各种检查结果,必须做到准确、及时。
七、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病情及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗。
八、做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。
九、门诊工作人员要做到关心体贴患者,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。
十、门诊应保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法,合理检查、合理用药,尽可能减轻患者的负担。
十二、对基层或外地转诊患者,要认真诊治。
一、总则为加强中医院内部管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,促进医院健康发展,特制定本制度。
二、组织机构1. 中医院设立院长办公室,负责全院行政、党务、人事、财务、后勤等工作。
2. 中医院设立医务科,负责全院医疗业务、质量管理、医德医风建设等工作。
3. 中医院设立护理部,负责全院护理工作、护理质量、护理安全管理等工作。
4. 中医院设立药剂科,负责全院药品采购、储存、调剂、供应等工作。
5. 中医院设立财务科,负责全院财务收支、成本核算、审计等工作。
6. 中医院设立后勤保障科,负责全院水电、维修、膳食、绿化等工作。
三、管理制度1. 医疗质量管理(1)建立健全医疗质量管理体系,严格执行国家医疗质量管理规范。
(2)加强医疗质量监控,定期对医疗质量进行自查和评估。
(3)加强对医疗事故和医疗纠纷的处理,及时反馈和处理。
2. 护理管理(1)严格执行护理操作规范,确保护理质量。
(2)加强护理队伍建设,提高护理人员的业务水平。
(3)落实护理安全责任制,防止护理差错事故发生。
3. 药剂管理(1)严格执行药品管理制度,确保药品质量。
(2)加强药品采购、储存、调剂、供应等环节的管理。
(3)落实药品不良反应监测制度,及时上报和处理。
4. 财务管理(1)严格执行财务管理制度,确保财务收支合法合规。
(2)加强成本核算,提高医院经济效益。
(3)定期进行财务审计,确保财务安全。
5. 后勤保障管理(1)加强后勤设施设备的管理和维护,确保正常运行。
(2)落实水电、维修、膳食、绿化等工作,为医院提供良好的后勤保障。
(3)加强环境卫生管理,确保医院环境整洁。
6. 人事管理(1)严格执行人事管理制度,落实岗位责任制。
(2)加强员工培训,提高员工业务水平。
(3)落实绩效考核制度,激发员工工作积极性。
四、奖惩制度1. 对在医疗、护理、药剂、财务、后勤等方面工作成绩突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反医院规章制度、造成不良影响的个人和集体给予批评、处罚。
第一章总则第一条为加强中医院的规范化管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体员工、医务人员、医技人员、行政管理人员、后勤服务人员等。
第三条我院坚持以病人为中心,以质量为核心,遵循公平、公正、公开的原则,努力构建和谐医患关系。
第二章医疗管理制度第一节医疗质量管理第四条我院设立医疗质量管理委员会,负责全院医疗质量管理工作。
第五条医疗质量管理委员会定期组织召开医疗质量分析会,对医疗质量状况进行分析、评估和改进。
第六条医疗质量管理制度包括:1. 医疗安全管理制度;2. 医疗差错、事故报告和处理制度;3. 临床路径管理制度;4. 医疗服务流程优化制度;5. 医疗质量控制指标体系;6. 医疗质量持续改进制度。
第二节医疗人员管理第七条医院对医务人员实行准入制度,确保医疗质量。
第八条医院对医务人员进行定期培训和考核,提高医疗技术水平和服务质量。
第九条医院设立医疗技术审核委员会,对医务人员开展的新技术、新业务进行审核。
第十条医院实行医师、护士、医技人员等专业技术职称评定制度。
第三节医疗服务管理第十一条医院实行门诊、住院、急诊等医疗服务规范,确保患者得到及时、有效的医疗服务。
第十二条医院设立患者服务中心,负责患者咨询、预约、就诊、随访等工作。
第十三条医院实行首诊负责制,确保患者得到及时、有效的医疗服务。
第三章行政管理制度第一节行政组织管理第十四条我院设立行政管理部门,负责全院行政管理工作。
第十五条行政管理部门实行主任负责制,主任对院长负责。
第十六条行政管理部门下设办公室、人事科、财务科、医务科、护理部等科室。
第二节行政工作制度第十七条行政管理部门负责制定和实施医院各项规章制度,确保各项工作有序进行。
第十八条行政管理部门负责组织、协调、监督医院各项工作的落实。
第十九条行政管理部门负责医院内部管理制度的制定、修订和废止。
第一章总则第一条为了加强国家中医医院的管理,提高中医医疗服务质量,保障人民群众健康,根据《中华人民共和国中医药法》及相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于国家中医医院及其分支机构,包括中医医院、中医门诊部、中医诊所等。
第三条国家中医医院应当坚持中医药特色,弘扬中医药文化,提高中医药服务水平,发挥中医药在疾病预防、治疗和康复中的作用。
第二章医疗质量管理第四条国家中医医院应当建立健全医疗质量管理体系,确保医疗安全。
第五条医疗质量管理包括以下内容:(一)医疗规章制度:制定和实施医疗质量管理制度,明确医疗工作流程、医疗技术操作规范、医疗质量标准等。
(二)医疗质量控制:对医疗质量进行定期检查、评估,发现问题及时整改。
(三)医疗风险防范:建立健全医疗风险防范制度,对医疗风险进行识别、评估、控制,降低医疗风险。
(四)医疗纠纷处理:建立健全医疗纠纷处理机制,妥善处理医疗纠纷,维护患者合法权益。
第三章医疗服务第六条国家中医医院应当遵循中医药理论,运用中医药技术,为患者提供全面、连续、优质的医疗服务。
第七条医疗服务包括以下内容:(一)中医诊疗:开展中医诊疗服务,包括中医诊断、中医治疗、中医康复等。
(二)中西医结合:与西医医疗机构开展合作,运用中西医结合方法,提高治疗效果。
(三)健康教育:开展健康教育,提高患者健康素养,预防疾病。
(四)中医药文化传播:弘扬中医药文化,传承中医药知识,提高中医药的社会影响力。
第四章医疗人员管理第八条国家中医医院应当加强医疗人员队伍建设,提高医疗人员素质。
第九条医疗人员管理包括以下内容:(一)招聘与培训:按照国家规定,公开招聘医疗人员,加强医疗人员培训,提高业务水平。
(二)职称评定:按照国家规定,开展医疗人员职称评定工作,激励医疗人员不断进取。
(三)职业道德教育:加强医疗人员职业道德教育,提高医疗人员的职业道德素质。
第五章医疗设施与设备管理第十条国家中医医院应当加强医疗设施与设备管理,确保医疗设施与设备安全、有效。
精选范文、公文、论文、和其他应用文档,希望能帮助到你们!2020最新中医院管理制度第一章门诊管理制度门诊部工作制度一、在院长领导下,负责做好门诊全面管理工作。
二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,加强信息反馈,提高服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况,进行分析,发现问题及时解决。
并及时向院长汇报工作,提出改进工作措施。
五、健全和落实好本部门各项规章制度。
六、建立本部门大事记。
七、严守工作岗位。
每日检查开诊情况。
八、加强医德、医风建设,搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查,进行分析改进工作措施,提高服务水平。
门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊,科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。
二、参加门诊工作的医务人员,应派有经验的医师和护士担任。
要求门诊医师相对稳定,护士一般较长期固定。
三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊视。
四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例,每人每周一般不少于两个半天。
五、对患者要进行认真检查,按照省卫生厅规定格式记载门诊病历,门诊部定期检查,每月评分一次,上报院长,并送有关科室。
六、门诊检查科室所做各种检查结果,必须做到准确、及时。
七、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病情及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗。
八、做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。
九、门诊工作人员要做到关心体贴患者,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。
十、门诊应保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法,合理检查、合理用药,尽可能减轻患者的负担。
十二、对基层或外地转诊患者,要认真诊治。
在转回原地治疗时,要提出书面诊治意见。
十三、门诊各科根据本专业特点,建立必要的规章制度、各种治疗常规、操作规程以及岗位责任制,并认真做好登记、统计报表等工作。
十四、各科室参加门诊工作的医务人员,在医务科或门诊部统一领导下进行工作。
认真执行院、科规章制度,严守工作岗位。
人员调换时,科室应与医务科和门诊部共同商量确定名单,并由医务科和门诊部制表公布。
实行病房医师兼管门诊的科室必须明确要求,安排好人力。
出具诊断证明、病休证明的规定一、门诊医师要严格按照病情开写诊断、病休证明,并将其记录于病历。
严禁开人情假条。
急诊患者的病休证明一般不得超过3天。
二、证明盖章时须持挂号证(或小病历)在假期时间内有效,过期不予盖章,一般不补开病休证明。
三、凡属诊断证明(用于退休、离休、调换工种、意外事故等),须持有关单位证明信和病历,由本院指定的专业组医师开写,方可盖章。
四、计划生育证明(证明男方或女方无生育能力或儿童病残),须持县以上医疗单位转诊单或乡以上计划生育办公室的介绍信,由本院指定的专业组医师2人以上签名。
五、健康查体者,由门诊部办公室办理体检手续。
六、须转外院诊疗者,由专业组副主任医师以上人员填写转诊病历,门诊部登记盖章。
住院患者由医务科盖章,年终做好统计工作。
七、复工、复学证明,须持本单位建议复工、复学介绍信,经本院临床医师检查认可后,出具证明。
八、门诊医师不得开写外购药品证明。
如有缺药,可与药房仓库联系或用其他药品代替。
九、非门诊医师开写的病休证明和病情诊断,不予盖章。
门诊进修医师只允许出具病休证明,其他证明无效。
“腹泻病”防治门诊工作制度一、腹泻病门诊开诊时间:每年自5月1日至10月31日,要求24小时有人值班。
二、发现霍乱病疑似或确诊病例,必须立即电话报告所驻地区防疫站,并填写传染病报告卡片。
疑似病例在确诊或否定诊断后,应做更正报告。
要严防迟报或漏报。
三、腹泻病门诊发现其他肠道传染病。
要按照《传染病管理办法实施细则》填写传染病卡片,报告患者所驻地区卫生防疫站。
四、严格执行消毒隔离制度。
处理完患者,先用消毒液浸泡手,再用肥皂洗,用流水冲。
五、要根据条件适当划分清洁区、污染区、半污染区。
门口必须设置浸有消毒液的擦脚垫。
六、医务人员进、出腹泻病门诊时,必须穿、脱隔离衣、鞋、帽,并须固定地点放置。
隔离衣或工作服每周至少更换1次,有严重污染时及时更换。
七、患者的病历、化验单及收回的药瓶等,必须经过消毒后再行保存和应用。
患者的呕吐物、排泄物必须消毒后再行倾倒。
便器每次用后必须消毒。
八、发现可疑或已确定菌种,应立即通知门诊医师,对患者留验观察,并派专人携带菌种送往所驻地区卫生防疫站进行鉴定。
九、加强无菌观念,严格无菌操作。
化验后的样品要消毒处理。
无菌室、操作台要定期消毒。
每月采样检查1次空气,进行培养,并有报告单。
专家门诊管理制度一、专家门诊由已取得教授、主任医师、副教授、副主任医师职称的临床医师担任。
二、专家门诊由各科科主任或总住院医师负责排班,并将排班表于每月28日前送门诊部办公室,由门诊部统一挂牌,挂号室负责分诊挂号。
专家看门诊时间一般不得随意变动,如因故不能按时应诊,必须提前一日通知门诊部调班或停止挂号。
三、专家接诊要做到优质服务,对患者认真负责,检查耐心细致,不得敷衍马虎,病历记录应合乎要求。
按规定门诊工作量挂号,不得超挂号。
四、门诊全体医护人员要努力发扬救死扶伤的精神,做好专家门诊的宣传、配合工作。
如遇疑难患者挂普通门诊号就诊,首诊医师应热情接诊,先做好必要检查后,再请患者挂专家号,不得让患者重复挂号,增加负担。
已在专家门诊确定诊断的患者,可挂普通门诊号观察治疗,医护人员不得推诿患者。
五、各科要做好专家门诊的管理工作,认真考勤、考核。
医护人员要切实维持好秩序,指导患者就医。
专家座席处要设立姓名标志,以便患者监督。
六、普通门诊的危重和急性疑难病症需专家会诊时,不需另行挂号。
慢性病经普通门诊医师检查后需看专家门诊者,可嘱患者下次门诊时挂专家号看病。
七、专家每周安排两个半日门诊,除完成定量门诊外,要对低年资医师工作进行指导,专家看普通门诊≥2次/周以提高普通门诊的医疗技术水平。
八、本院职工的家属、亲朋需看专家门诊时,一律在专家门诊时间挂专家号就诊。
门诊病历制度一、门诊病历是门诊医疗工作的原始记录,凡门诊病人不论初诊复诊都应建立门诊病历,现在大多数医院采用的门诊病人自管自带不存档的做法,是不符合门诊管理制度的,一旦发生医疗纠纷,有时会增加新的矛盾。
二、为了有利于医疗科研、观察病情,凡不建立门诊病历档案的医院也应专门建立专科或专病的门诊病历保管制度。
三、门诊病历要求用钢笔书写,力求通顺、完整、简练、准确,字迹清楚、整洁,不得删改、剪贴、颠倒,医师要签全名。
四、门诊病历一般项目如病人姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或家庭地址等内容在挂号时就应填写清楚。
五、医师要将病人主诉、现病史、既往史、各种阳性体征和必要的阴性体征、诊断或印象诊断、治疗和处理意见等记载于病历上。
六、每次诊察都要填写日期,病情急重者还要填写时间。
七、若要请求他科会诊,应将请求目的和本科初步意见填上,若要住院或转诊者也要填写住院原因或转诊摘要。
预约诊疗制度一、为了方便病人就医,简化就诊手续,便于门诊医师继续或连续观察病情,可采用签发预约券法,注明下次复诊时间。
二、凡门诊医师因故不能到位时应指定专人接替。
三、出院病人需随访观察者由专科门诊医师或病区医师预约门诊。
四、病人为了合理安排时间,不论是初诊还是复诊都可到医院或电话联系指定专科医师,事先确定门诊时间。
诊前准备制度一、医护人员准时到岗。
二、护理人员提前做好各种物质准备(有的科室还要准备好消毒器械设备)。
三、各种单据的规范存放。
四、诊室的清洁卫生工作。
检诊制度一、重视检诊工作,设立中心预诊处,由助理医师或经验丰富的老护士负责此项工作。
二、对初诊病人进行预诊分诊,较准确地进入相应专科避免挂错号要转科、转诊的麻烦和矛盾。
三、及时发现危重病人并作出相应处理。
四、及时发现传染病人,实行早期消毒隔离。
会诊转诊制度一、为了保证较高的门诊质量,可根据病情需要,提出院内的科间会诊,经治医师必须提供病人的简要病史、体检结果和必要的辅助检查、初步诊断和会诊目的、要求等。
二、对院内科间会诊病人同样实行首诊负责制,必要时可陪同病人前往,或邀请会诊医师来科会诊。
三、接受会诊的科原则上应有主治医师以上人员接诊,并将检查结果和诊疗意见详细记载在病历上,转回原科。
四、若诊治结果认为确是本科专业范围,也可不转回原科,由本科负责处理到底。
五、凡院内难以解决需转往院外治疗者,门诊医师可提出转院意见,在病历上写明情况。
六、若属病情较重者应事先与转往医院联系妥当,防止意外事件发生。
疑难病例讨论制度一、凡门诊2次得不到确诊的病人应提请上级医师诊治。
二、3次以上得不到确诊者要提请本科主任或副主任医师会诊,以求提高门诊确诊率。
三、每月应安排1~2次门诊疑难病例讨论制度。
消毒隔离制度一、门诊病人流量大、病情杂,在诊疗和候诊过程中很易相互接触,因此凡发现传染病人必须立即作出处理,就地隔离消毒并根据病情转送传染病房或隔离病房,或转送传染病医院。
二、在传染病流行期间要设立临时检疫岗,对可疑者进行重点处理。
三、门诊应专设肠道传染病人的专用厕所。
四、注意对门诊诊室、治疗室内的空气、地面、墙壁、座椅、推车、轮椅、担架等定期消毒处理。
五、确诊或疑诊为法定传染病时必须及时填写传染病报告卡,防止漏报、错报。
六、按卫生行政部门规定,做好性病、职业病、肿瘤等疾病的登记报告。
门诊处方制度一、严格门诊处方制度,做到处方内容齐全,书写规范,字迹清楚,剂量准确无误。
二、要用钢笔或圆珠笔(麻醉药品、毒药、精神药物、放射性药物必须用钢笔)书写,不得涂改,如有涂改,医师必须在涂改处签字。
三、急诊处方应在处方左上角盖有“急”字章或专用急诊处方。
四、处方项目应填写病人姓名、性别、年龄、门诊号、年、月、日、单位或住址等。
五、处方一律用横书形式,中医处方要有简要医案,麻醉品处方要用红字专用处方。
六、处方药品数量一律用阿拉伯字码书写,药品用量以克(g)、毫克(mg)、毫升(ml)为单位,片剂、丸剂、胶囊剂以片、粒为单位,注射剂以支、瓶为单位,并注明含量。
七、药名、剂型、规格、用法、用量一律用中文、拉丁文或英文书写,要写药品全名,某些药品名有通用商品名者可用商品名,药名简化及缩写应以国家基本药物目录以及全国统编医药书籍为准。
八、处方剂量一般以3日量为宜,7日量为限,对某些慢性病或特殊情况可酌情延长。
九、麻醉药品、毒药、精神药物不得缩写或简写,其用量必须按有关规定使用,即麻醉药品每张处方,〖JP2〗注射剂不得超过2日常用量,片剂、酊剂、糖浆剂等不得超过3日常用量,连续使用不得超过7天。