鲜花电商第一品牌花加,探索鲜花电商的破局之路

2024年鲜花电商市场需求分析引言随着电商行业的快速发展，越来越多的传统实体行业开始转向线上销售渠道。

鲜花行业作为一个高度依赖线下实体店面的行业之一，近年来也开始出现鲜花电商的新模式。

鲜花电商市场潜力巨大，但是需求和市场分析对于电商平台的发展至关重要。

本文将对鲜花电商市场的需求进行分析，从用户需求、市场规模和竞争对手等方面，为鲜花电商的发展提供参考。

用户需求分析方便快捷的购买方式现代生活的快节奏使得用户更加注重便捷性，对于鲜花购买也不例外。

鲜花电商通过线上购买的方式，可以极大地方便用户，解决了线下购买花束需要花费时间和精力的问题。

完善的产品选择鲜花电商平台可以提供更为多样化和丰富的花束选择，限制了地域和季节的限制，满足了用户在不同场合和节日的需求。

用户可以根据自己的喜好和需求选择各式各样的花束，体验到更多的购物乐趣。

优质的购物体验用户追求优质的购物体验已成为当今社会的常态。

鲜花电商平台需要提供清晰简洁的界面设计和流畅快速的购买流程，为用户带来愉悦和便利的购物体验。

同时，优质的售后服务、及时的送达和高质量的产品也是用户关注的重点。

市场规模分析市场潜力巨大随着人们消费观念的改变和电商行业的蓬勃发展，鲜花电商市场具有巨大的潜力。

据统计数据显示，近年来鲜花电商市场年增长率达到20%，市场规模逐年扩大。

市场竞争激烈尽管鲜花电商市场规模庞大，但是同时也面临着激烈的竞争。

各大电商平台相继进军鲜花电商领域，市场竞争日趋激烈。

不仅需要面对传统鲜花实体店的竞争，还需与其他电商平台展开竞争，因此针对市场需求进行准确的分析和定位显得尤为重要。

竞争对手分析传统鲜花实体店传统鲜花实体店具有产品质量和服务经验的优势，但是面临店面数量有限和线下销售渠道的限制。

主流电商平台主流电商平台通过规模和品牌效应吸引大量用户，但鲜花仅是它们众多商品中的一种，缺乏专业的鲜花销售和服务。

纯粹鲜花电商平台在鲜花电商领域，也出现了一些纯粹鲜花电商平台，专注于鲜花销售和服务，例如。

摘要近年来，日益增加的鲜花消费需求以及设施技术升级的出现，推动了鲜花电商行业的出现与发展。

近几年的研究报告表明，鲜花电商是一种发展中的商业模式，它正处于完善的道路上。

如今鲜花电商正遇到行业瓶颈，目前的应对措施方面的研究还不够完善与全面，这使它的发展受到了限制。

因此，发展存在的问题与应对策略需要我们去分析与探索。

本研究将以鲜花电商代表企业“Flowerplus花加”的发展为理论依据，从鲜花电商行业的现状、行业分析以及鲜花电商代表企业的发展中发现目前行业的发展问题，并提出相应的对策。

根据以上的分析及讨论，得出行业的未来发展趋势。

本文系运用PEST的分析方法、文献研究法进行的专题分析。

全文分三个部分：第一部分是介绍鲜花电商行业的现状以及鲜花电商代表企业——花加企业的发展；第二部分是通过PEST的方法分析鲜花电商行业，并结合花加企业的例子找出了目前行业存在的问题，第三部分是结合行业发展问题，提出相应的对策；最后则是通过分析得出对未来趋势的展望。

本文主要创新体现在用PEST的方法分析鲜花电商行业，并结合花加企业的例子进一步分析出行业发展的问题，讨论未来鲜花电商的发展趋势。

关键词：鲜花电商发展问题改进策略花加企业ABSTRACTIn recent years, the increasing demand for flowers and the emergence of facility technology upgrades have promoted the and development of the flower e-commerce industry. Research reports in recent years have shown that flower e-commerce is a developing business model, and it is on a perfect road. Nowadays, flower e-commerce encounters bottlenecks in the industry, and the current research on countermeasures is not perfect and comprehensive, which limits its development. Thence, development problems and coping strategies demand us to analyze and explore.This study will use the development of the Flower E-commerce representative enterprise "Flowerplus" as the theoretical basis, find the current industry development problems from the flower e-commerce industry Status, industry analysis and the development of the flower e-commerce representative enterprise,and put forwardRelated rmeasures. According to the above analysis and discussion, I find the future development trend of the industry.This article system use PEST analysis method and literature research method to analyze.There are three parts in the full text: the first part is to introduce the current situation of the flower e-commerce industry and the development of the flower e-commerce representative enterprise, Flowerplus.The second part is to analyze the flower e-commerce industry through the PEST method The example finds out the existing problems in the industry. The third part is to put forward corresponding countermeasures with the industry's development problems.. Finally, it is to find the outlook of the future trends by analysis .The main innovation of this article is the PEST method,which is used to analysis of the flower e-commerce industry.With the examples of flower processing companies,the article analyze further the industry development issues, and discuss the future development trend of flower e-commerce.Key words: flower e-commerce Development issues Improvement strategy Flowerplus目录一、引言 (3)（一）选题背景及意义 (3)（二）文献综述 (4)二、鲜花电商发展现状 (5)（一）鲜花电商的发展概况 (5)（二）鲜花电商行业的PEST分析 ............................................ 错误!未定义书签。

Flowerplus花加：机遇与挑战并存有数据显示，从2013~2017年，国内鲜花电商领域一共融资47笔，以B轮以前的中早期投资为主，千万级及以下金额居多。

2015年、2016年是资本市场投资鲜花电商的热潮期，分别发生了17笔和15笔融资。

但2017年开始，鲜花电商融资减少，直至近一年来，行业内融资数量和规模均下降。

艾瑞《2018中国鲜花电商行业及用户报告》显示，国内鲜花市场在最近一年里仍旧以线下交易为主，但鲜花电商的渗透率有持续走高的趋势。

报告中还提到，鲜花电商规模存在巨大增量市场，随着用户消费习惯的养成，加上冷链物流等基建设施逐渐的完善成熟，预计2021年市场规模接近500亿元不同于国外，在中国市场，鲜花并不是刚需，甚至只有5%的鲜花消费发生在日常生活的场景中。

长久以来，国内关于鲜花的消费行为都大多集中在情人节、母亲节、妇女节等节日或是婚礼、会议等场合。

而随着“互联网+”的兴起，以FLOWERPLUS花加为代表的鲜花电商的打破了以往的鲜花消费情景。

伴随着消费升级，人们的消费理念也逐渐发生变化，鲜花已不再局限于商用和情侣“专属”，而是化身为一种彰显生活品质的媒介。

随着“互联网+”的普及，鲜花电商在一段时间内饱受投资者青睐。

市面上的鲜花电商大致分为两类。

一类是以Roseonly、野兽派为代表的高端路线，另一类是以花加为代表的生活化路线。

作为彰显品位、审美的消费品，消费者自然对鲜花的质量、美感都有着较高的期望值，这就要求鲜花电商平台在物流环节多下功夫。

花加创造了独特的“线上订阅+产地直送+增值服务”的日常鲜花订阅模式，从鲜花供应链的下游做起，逐步渗透到中游的分拣、上游的采购种植等环节。

花加拥有8000亩自营稀有品种花田、数千家签约花农及大中型鲜花种植基地，并与全球鲜花大国达成协议，只进口品质上乘的花材。

目前国内大部分鲜花种植基地普遍不重视鲜花的预处理，但花加向深度合作的花田明确提出要求，休眠和杀菌的预处理过程必不可少。

破解发展困境鲜花电商第一品牌花加带你突围生活鲜花品质难控。

鲜花的本身属性，就注定它需要极快的周转以及质量把控，但是鲜花电商的物流，却是整个产业链的难点、重点。

一个标准的鲜花电商物流，一般大致分为前端的直采、中端的生产和后端的配送三个环节，从采摘遇冷、低温运输、储存到加工包装、揽收配送，这些流程注定了鲜花电商是个重资产物流的领域，在到达顾客手上之前，都需要投入大量的场地、物流、储存仓等成本，还不包括运营。

问题在于，即便在前端和中端都做好了，后端的配送也可能遭遇第三方配送物流的暴力配件，导致鲜花品质难以把控。

虽然鲜花电商面临诸多痛点，但这个市场还是有一定的前景可言，相关数据显示，xx年，中国鲜花电商行业市场规模达366、2亿元，xx年将继续保持增长趋势，鲜花电商市场规模有望继续扩大，预计2021年鲜花电商市场规模将接近500亿元。

花加认为，随着消费习惯的养成，加上冷链物流等基建设施的完善成熟，未来鲜花电商的市场将进一步扩大。

但是鉴于前文提到的发展困境，鲜花电商行业该如何破局呢？花加认为，首先，可以做“小而精”的高端市场。

从微博定制到线上官网、线下门店，到入驻各大主流电商，鲜花电商的业务可以不断扩张。

把简单的鲜花，延伸为一种主导精致生活概念，这是比较符合一些小资情调的，也迎合了一部分高端市场需求，在生活、婚恋装饰场景的市场中“杀出一条血路”。

其次，还可尝试无人鲜花货柜。

货柜有恒温恒湿功能，内部环境类似于鲜花前置仓，鲜花放入货柜以后，定期更换鲜花就可。

这样就减少了一定的运营成本，避免了第三方物流配送产生的鲜花损坏的问题，保证了鲜花的品质。

不过，无人鲜花货柜对花的品质要求更高，而且如何把线下引流到线上是个问题，用户去鲜花货柜自提鲜花的习惯也暂未养成。

社区团购模式也是鲜花电商可以采纳的一点。

社区可以说是C 端用户最频繁的活动区域，而且团购近年来也成为一种受欢迎的购物模式，花加目前也已经开始采用这种模式，针对社区团购模式做出营销活动、产品定制之类的，谋求另外一种增长。

鲜花电商第一品牌花加带你探寻鲜花电商行业的顶端优势2019年，互联网鲜花电商第一品牌“Flowerplus花加”宣布完成3500万元B1轮融资，Flowerplus花加的这一利好消息，与鲜花电商行业整体的低迷态势形成鲜明对比。

从2018年开始，鲜花电商领域已很少传出融资消息，一些商家甚至已经消失。

天眼查数据显示，截至目前，今年内只有Flowerplus花加获得融资。

业内人士分析称，鲜花电商要生存及发展，目前需解决供应链及配送环节的问题，另外营销模式单一的现状也待改善，未来该领域或诞生更加细分的品牌，并联合行业上下游整合资源，拉动消费需求。

国内鲜花电商行业自2015年迎来井喷式发展，2015年包括Flowerplus花加在内的公开的鲜花O2O平台融资活动共9次，2016年节奏稍缓，但融资活动也达到7次，瞄准C端的鲜花订阅已成为红极一时的风口赛道。

然而2017年下半年开始，行业整体增速明显放缓，洗牌加速，公开披露的融资消息更是逐年减少：2017年4次，2018年3次，2019年则只有1次。

Flowerplus花加所属的上海分尚网络科技有限公司成立于2013年，但其鲜花电商业务于2015年开始布局，正好赶上了国内鲜花O2O平台的发展风口。

作为鲜花电商行业的代表，Flowerplus花加以“按月订购”的模式切入鲜花市场，用户在线上预订鲜花后，平台会安排线下专人配送，并推出相关增值服务。

用户每月只需花费99元-399元不等，即可每周收到来自原产地种植的鲜花。

自2015年起，首创订阅鲜花消费模式Flowerplus花加备受资本青睐，自2015年起陆续获得了多轮融资，总计融资金额上亿。

相较于其他鲜花O2O平台，Flowerplus花加可以说是逆风向上。

但从整个行业来看，除了融资事件逐年递减，很多鲜花电商平台渐趋沉寂、没落，不少商家因为资金链断裂导致经营不善，仓促地撤离市场。

对此，业内人士分析，鲜花电商行业普遍存在物流配送不及时、门店运营成本承压、销售范围有局限、订单量波动大等问题，这加剧了平台的亏损程度。

鲜花电商花加深度分析直播电商
但是作为新兴事物，直播电商目前还面临一些挑战。

花加认为，直播电商当前最大的挑战是如何实现精准推荐。

“货找人”，就需要对“人”有清晰了解。

如何精确推荐货物，选择什么样的主播，怎样提高货品被选中的概率，都需要认真思考。

直播只是一个工具，背后离不开精准化运营能力的支撑。

其次，如今新客获客成本较高，直播平台佣金较贵。

如何将新客转化为核心用户，提高复购率，暂时还没有摸索出行之有效的办法。

此外，企业和主播（或MCN）的发展目标也存在冲突，企业希望从主播处获取流量转化为自己的忠实客户，而主播希望打造个人品牌，通过加强和粉丝的信任关系将流量把握在自己手中。

最后，企业需进行组织结构的调整和变革。

应当协调好企业的市场部门、电商部门之间的关系。

总之，直播电商还在不断成长中，对其应该多一些理解和信任。

它在提升人货匹配、采集行为数据、营造场景体验方面还有很大的发展空间。

但同时，它并非万能灵药，只不过是整合营销传播战略、发展消费者关系的必要构成部分。

花加认为，企业不能完全押宝于直播电商，而应注重全渠道的综合发展，在提升消费者购物体验的同时更应当注重自身产品质量管理，这样才能在吸纳新客户的同时也留住老客户，实现良性发展。

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深陷倒闭风波鲜花电商花加谋破局
涂瀚文
【期刊名称】《中国商界》
【年(卷),期】2024()2
【摘要】深陷“倒闭风波”、经营停滞3个月的鲜花电商品牌花加,正在用直播卖花的方式寻求破局。

作为国内较早开启日常鲜花订阅模式的新消费明星企业,花加曾拥有年营业额8亿元、用户超1400万的辉煌业绩,但从2023年9月传出倒闭的消息后,其便陷入了公司银行账户被冻结,订单无法正常履约,也拿不出用户退款、员工工资和供应商货款的困境。

【总页数】2页(P14-15)
【作者】涂瀚文
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】F42
【相关文献】
1.对话阿里巴巴农业电商讲习所讲师王强——农产品电商破局之道
2.三管齐下谋破局，五加自市场动态纪实
3.电商协会助力清河电商“破局”
4.鲜花电商破局之路尚在摸索
5.浅析订阅制鲜花服务电商的营销策略——以"花加"花店为例
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鲜花电商第一品牌花加：2020年鲜花电商该何去何从？在悦己经济的催化下，大众消费意识与形态正在呈现巨大的变化，从内心底层被激发出的对美好生活向往，从购买鲜花中体现。

越来越多的人尝试在生活的地方放上一瓶鲜花，即使面对再忙碌的生活也想好好取悦自己，用鲜花点亮生活，用鲜花治愈心灵，鲜花使每个平淡且重复的日子变得不再单调。

在鲜花电商行业中，供应链规划、运营效率及成本把控，是决定鲜花电商的成败关键。

相关数据显示，2017年，中国鲜花电商行业市场规模达235.5亿元，预计2018年将继续保持增长趋势，鲜花电商市场规模有望继续扩大。

未来随着消费场景的深入拓展，更多潜在用户将被吸引，鲜花消费需求也将随着鲜花品类的拓展和服务品质的优化而进一步提升。

经历了过去几年的发展，目前超六成的用户听说过鲜花电商，其中36.1%的受访用户在鲜花电商平台购买过鲜花，而线上线下广告推广是用户了解鲜花电商的主要渠道，这表明鲜花电商平台的多样化营销方式取得了成效。

艾媒咨询分析师认为，随着公众对生活品质的要求进一步提高，鲜花电商的用户群体会进一步扩充，未来鲜花电商平台应该创新营销方式，通过体验营销、情感营销等方式传播品牌价值，挖掘更多潜在用户。

在平台使用偏好方面，2C平台的用户不断增长，作为鲜花电商第一品牌的Flowerplus 花加是受访用户使用较多的平台。

目前2B模式的鲜花电商平台服务对象还是一些小微花店，平台前期扶持力度大，成本高，挤压盈利空间；而2C平台用户需求多样，在垂直领域上拥有可挖掘的消费场景，市场潜力巨大，未来将是鲜花电商平台重要的盈利增长点。

作为鲜花电商行业的领导者，花加表示，目前鲜花电商仍处于发展阶段，需要通过产品和服务去解决受众的需求，像花加这样的鲜花电商可借助实体门店和即时配送触达更多消费者，线下的布局更让品牌可以迅速切入立体鲜花市场。

跟全球市场相比，中国市场有独特的优势，无论在消费还是生产端，都是世界上最大的。

Flowerplus花加:鲜花电商的那些事近日,鲜花电商平台Flowerplus花加完成了3500万元B1轮融资,领投方为上海双创基金投资中心旗下基金,创始人王柯、国灏资本、昆仲资本等老股东参与了跟投。

据悉,本轮融资资金将用于绿植、补品平台以及线下i ]I店等新业务的发展。

从前,当人们提及买花,首先想到去花店,而如今,随着互联网和电子商务的发展,越来越多地人选择在网上买花。

近年来鲜花电商发展迅速，2016 年,中国鲜花电商行业市场规模168.8亿元, 2018年发展到了366.2亿元,并且依旧保持着上涨的趋势。

以flowerplus花加为代表的大众鲜花服务电商,面向大众,价格亲民,规模占了整个鲜花市场份额的大头。

花成立于2015年,用户每月只需花费99元-399元不等,即呵每周收到来自原地种植的鲜花。

花加独创“线上订阅+产地直送+增值服务”的运营模式，户可以通过微信小程序,在微信中完成选购、付款收货、评价服务,而这种从朋友圈出发的购物模式也成为了社交电商的典型代表模式。

通过朋友圈营销占据线上市场,根据花加官方反应,目前平台累计服务了1200万粉丝,其中付费用户800万,最高单月销售额在1个亿左右,季度复购率达40%。

而除了微信小程序外,花加也在天猫、京东等开设了旗舰店,目前花加大部分的大部分订单来自自有渠道。

此外花加也在积极发挥社区电有的优势,通过小程度设计了社区服务,来便于用户分享。

除了线上渠道,花加也开始耕耘线下渠道,近年来花加不断开拓新的业务模式,孵化了三个新的业务,分别是绿植、礼品平台和线下花店。

目前,花加有5 家自营花店和100多家合作花店。

比起价格较为高的消费品,像花加这样较为平价的鲜花产品在近些年受到了热捧,这种.自我意识消费的觉醒和审美消费的崛起可以说是为鲜花电商的出现和发展起到了推波助燃的作用，未来,花初还会不断丰富自身品属性,根据不同场景、不同层次的客户推出更多样化的服务,满足用户的升级需求,像专递鲜花-样向用户传递更多数子的生活体验。

鲜花电商花加解读出⼝跨境电商趋势近年来，中国消费市场⽇益壮⼤，中国卖家群体不断发展，已经成为向全球消费者提供优质选品的重要⼒量之⼀。

中国出⼝跨境电商⾏业和卖家经历了从‘野蛮⽣长’到‘精耕细作’的演变。

出⼝跨境电商正在成为中国外贸的重要⽀持⼒量，并正从外贸‘新业态’成为外贸‘新常态’。

过去⼏年中，全球跨境电商⾼速发展。

疫情促使全球消费趋势从线下转到线上，跨境电商⾏业的发展机遇与挑战并存。

未来，跨境电商的卖家地域和类型更多元。

卖家地域分布从珠三⾓、长三⾓不断向内陆延伸，海西经济区、中部、北部地区卖家规模快速增长。

其中，长三⾓地区作为我国传统制造业聚集地，过去五年卖家增速最快，卖家规模增长达9倍；珠三⾓地区卖家规模增长达6倍，该地区产业集中、⼈才资源丰富，外贸基础成熟，孕育了⽬前全国最⼤规模的卖家群体。

与此同时，卖家的类型也更加多元。

过去⼏年不仅涌现出很多知名的互联⽹原⽣品牌，传统制造企业、传统外贸商、传统知名品牌等也不断加⼊出⼝跨境电商⾏业，开拓新的业务增长机遇。

同时，随着全球布局加速，卖家国际化拓展步伐也在加快。

在加速布局全球的过程中，卖家不仅考虑美国、欧洲等成熟站点，也积极布局中东、澳⼤利亚、新加坡等新兴站点。

随着各项业务的开展，卖家也在积极尝试商业采购的新模式。

花加表⽰，更⼴泛的全球布局、更多样化的商业模式，不仅为卖家打开新的增长机遇，也有效提升了企业的抗风险能⼒。

随着出⼝跨境电商⾏业逐步转向“精耕细作”，卖家更关注业务的长期发展，在产品开发、品牌注册与构建、品牌保护等⽅⾯持续投⼊。

商家会更注重品牌保护。

⽽随着全球消费者需求更加多元和细化，中国卖家不断丰富选品，并逐步从标准化产品转向更⾼价值、更多元、更具个性化的产品。

未来，卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能⼒有望进⼀步升级，能够快速识别全球消费趋势⾛向并灵活调整选品策略，尽显柔性供应链优势。

企业应当持续投⼊创新，从业务模式、⼈才培育等层⾯深化本地服务，并从品牌打造、运营能⼒、产品合规等层⾯帮助卖家不断提升在国际市场的核⼼竞争⼒，才能更好地携⼿卖家取得业务发展。