市场部统计报表业务流程

市场部OA流程说明2016.04.11一、活动流程：原则：流程设计原则是让活动申请者能够方便地进行申请，同时及时知道申请的实时状态。

流程图:（包括活动申请、活动确认、费用支付、物料支持、人员支持、活动反馈、活动报销、记账归档等全过程）由于流程图太长，为了便于查看将上面图分成3部分：流程图详解1：流程图详解2：流程图详解3：备注：1、保证整个过程相关参与者能随时查阅流程进度。

2、申请人能收到下一步流程操作以及流程在各个环节处理后的提醒（弹窗和状态提醒）3、抄送者曾贺平能全程知道活动进展。

4、活动申请得到确认后，申请者可以填写需要人员支持的数量与部门，包括（市场、推广应用、技术服务、销售等），并自动发给各个部门负责人确认数量。

整个流程涉及的表格（与现有OA存在差异）如下：活动申请表：是否需要总经理审批改为“是否需要营销总监审批”添加文字说明：请上传相关活动文件、用户名单等文档。

如果是与代理商合作的活动，请上传活动总预算与我方支付费用的文档说明。

在页头添加说明文字：该活动审批后，你可在【待办事宜】打开活动推广申请表，进行款项、物料、人员、反馈等流程的操作。

添加一个链接：款项说明（文字稍后给)说明：1、考虑到之后的活动统计，添加红色“活动类型”。

2、其他红色部分为文字的修改部分，目的是为了让申请者更明确填表规则，便于日后报表汇总的呈现。

将原本总经理审批改为营销总监活动反馈表：（待修改）说明：1、为了方便申请者，省去多次填写的繁琐，需将现有OA中的费用投入部分删除，如上图所示。

2、活动主题改为活动名称，自动抓取活动推广申请表中的活动名称。

人员支持申请表：（待建立）实际人数改为“审批人数”说明：1、为了整个活动的流畅处理，省去申请者多次填表的繁琐，现需建立人员支持申请表。

2、当申请者勾选了具体部门，并选择了具体人员后，具体人员可以收到这个表格，并知道活动的详情，而具体人员的上司可以对该具体人员的申请表进行批复。

目录第一章总则 (1)第二章部门职责分工 (2)第三章数据质量控制和管理 (3)第四章数据质量检查 (4)第五章考核与评价 (5)第六章附则 (6)附件 (6)第一章总则第一条为了加强XXX银行（以下简称本行）统计数据管理，切实提高统计报表质量，根据《XXX银行数据治理工作细则》《XXX银行统计管理制度》《XXX银行统计工作实施细则》等规章制度，结合人行金融统计标准化等监管要求，制定本办法。

第二条本办法所称统计数据是指存在于各业务系统与统计报表相关的数据和通过手工采集上报的数据，主要包括：（一）各业务系统统计源数据及统计报表数据；（二）对内向总行计划财务部报送的各类报表、报告及文字说明涉及数据。

（三）对外向监管部门报送的各类报表、报告及文字说明涉及数据。

（四）对外信息披露、对外信息发布涉及数据。

（五）其他相关对外报送材料涉及数据等。

第三条本办法适用于所有分支机构、部室，本办法所称的数据关系人是指本行统计人员、参与相关业务系统录入统计源数据人员及向统计部门提供手工采集统计数据的人员。

第四条本办法所指的与统计数据上报相关的部门包括但不限于总行人力资源部、授信管理部、风险管理部、法律合规部、公司金融部、金融市场部、贸易金融部、理财业务部、个人金融部、渠道管理部、普惠金融部、网络金融部、小企业金融服务中心等。

第二章部门职责分工第五条总行计划财务部为本行统计数据质量管理的牵头部门，负责组织各分支机构和相关部室实施统计数据质量控制。

主要职责包括：（一）建立和完善统计数据质量管理相关制度，并组织实施。

（二）负责对各分支机构、相关部室上报的统计报表和相关文字材料数据进行核查，确保统计数据的准确性、完整性和及时性。

（三）负责本行各业务系统统计数据源质量管理和控制，督促分支机构和相关部室完善统计数据质量控制机制，加强数据源质量管理。

（四）负责本行统计数据标准的制定，并配合总行信息技术部及外包公司进行系统实施。

（五）负责本行对外信息披露和对外发布信息的数据质量控制。

统计日常工作情况汇报材料尊敬的领导：首先感谢各位领导对我们工作的大力支持，下面我将对近期的工作情况进行统计汇报，希望能够得到各位的批评指正和指导。

一、市场部工作情况统计1. 产品销售情况统计我们市场部近期针对新产品进行了市场推广活动，取得了一定的成效。

其中，A产品销量增长了10%，B产品销量增长了15%，C产品销量增长了8%。

但是针对D产品的销售情况较为疲软，需要进一步分析原因并采取措施。

2. 客户拓展情况统计近期，我们市场部针对新客户进行了开发工作，取得了一定成果。

共签约了5家新客户，预计下个季度能为公司带来一定的业绩增长。

同时，我们也在维护老客户方面取得了不错的效果，客户续费率高达90%。

3. 市场营销活动统计我们市场部在近期进行了一系列的市场营销活动，包括线上线下推广、广告宣传等。

通过活动的举办，公司的品牌知名度得到了提升，客户调研反馈也比较正面。

具体情况为：线上活动吸引了1000名新用户，线下活动参与人数达到500人，并且有300人成为了潜在客户。

4. 市场调研情况统计我们市场部对市场进行了深入调研，主要针对竞品情况、客户需求等方面进行了分析。

通过调研，采集了大量有价值的信息，为公司的产品研发、市场定位等方面提供了有力的支持。

二、运营部工作情况统计1. 供应链管理情况统计近期，我们运营部加强了对供应链的管理和优化工作。

通过优化供应商选择、备货计划等工作，公司的供应链效率有了一定的提升。

目前，供应链的平均周转速度提高了10%，库存周转率也有了较大提升。

2. 物流配送情况统计我们运营部在物流配送方面也做了一些工作，主要改进了配送路线优化、配送时效控制等方面工作。

目前，配送平均时效提升了20%，客户投诉率下降了15%。

3. 仓储管理情况统计近期，我们运营部对仓储管理进行了一些调整和优化。

主要是优化了仓库布局、智能化管理等方面，仓储效率得到了一定的提升。

目前，仓库的周转率提高了15%，出库准确率达到了95%以上。

市场专员工作流程
1、制定市场活动及采单计划，提前做好人员准备及人员分配。

2、预定好兼职人员及店内配合采单人员数量，分配采单地点。

3、定期组织兼职进行话术培训及模拟演练。

公布采单数量目标。

4、按照采单计划的地点进行采单工作。

5、选择适合的户外活动地点，联系相关管理部门协调场地使用情。

6、统计兼职及配合采单人员的采单数量，请兼职签好字后交给顾问。

7、向店长汇报户外活动地点的情况及价格。

8、配合店长与户外活动场地管理部门进行洽谈，确定价格及时间。

9、制定户外活动方案，与教学主管确定配合人员数量及准备工作。

10、分配人员，安排具体岗位需准备的工作。

11、配合店长采买低值易耗品及店内所需玩教具等。

12、活动前一周进行活动地点分布及通告。

13、活动前三天组织店内参与人员进行活动彩排。

并检查活动物资准备情况。

14、活动前一天进行整体活动彩排，活动物资准备打包、清点数量，制定专人负责。

15、活动当天早晨组织兼职开会，强调需要兼职具体做哪些工作，怎样与店内人员
配合。

16、活动结束后将物资收拾清点，并带回店内。

需将物资归位。

17、活动结束当天进行活动情况总结，并收集名单统计数量后交给顾问。

标准重点
客户告知顾问具体情况。

18、活动采集名单需在两周内邀约，不允许拖延。

市场部功能职责说明
一、市场部工作核心
市场部是公司产品运作的核心策略部门，承担产品上市的品牌治理、通路设计、消费者沟通的全过程，同时肩负着对企业形象、大型活动、品牌传播规划与执行的双重任务。

二、市场部的要紧任务有四个大方面：
〔一〕作为公司的情报机构
〔1〕跟踪行业进展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

〔2〕搜集行业信息，专门是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；
〔3〕进行市场调研，把握客户心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；
〔4〕参与公司网站建设。

〔二〕作为公司的参谋机构
〔1〕制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
〔2〕制订公司业务短、中、长期目标；
〔3〕做出销售推测，提出以后市场的分析、进展方向和规划；
〔4〕新产品上市规划；
〔5〕参与制定产品价格；
〔6〕整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

〔三〕作为公司业务的监管机构
〔1〕业务系统廉政稽查；
〔2〕了解、把握业务员心态并进行心态建设；
〔3〕负责对新入职业务人员、经销商的业务人员进行培训和监管；
〔4〕负责产销的和谐工作。

〔四〕作为公司的公关机构
〔1〕实施品牌规划和品牌的形象建设；
〔2〕制定及实施市场推广活动和公关活动；
〔3〕完善、规范业务系统对外的各类文书；
〔4〕负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理〔如客户感谢函、锦旗、新闻报道等〕；〔5〕合理进行经销商上的选择及治理；
〔6〕作好公司的售前、售中、售后服务工作；
〔7〕代表公司对外公布需公布的信息。

三、市场部进展构架
四、市场部各岗位说明书
调研企划专员岗位说明书。

市场部规范化建设实施意见为抓好市场部规范化建设，促进公司又快又好发展，现根据部门工作特点和实际情况，着手从市场部的主要工作任务、岗位职责要求、工作标准流程、人员行为规范和团队建设五个方面，特制定规范化建设实施意见。

一、市场部的主要任务（一）当好公司的“情报机构”（1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流等系统；（2）搜集行业信息，特别是竞争者产品的战略方针、推广价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；（3）进行市场调研，掌握消费者对住宿、用餐、开会等心理需求和行为标准，为公司市场活动提供决策依据；（4）参与公司网站建设，策划网络营销方案。

（二）当好公司的“参谋机构”（1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；（2）制订公司业务年度营销目标计划、营销推进行动计划；（3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；（4）做好公司新产品上市规划；（5）参与制定产品价格和产品整合；（6）整理分析各业务部门的业务资料信息。

（三）当好公司业务的“监管机构”（1）业务系统廉政稽查；（2）业务合作伙伴的市场行为是否符合公司要求；（3）了解、掌握销售人员的心态，并做好鼓励先进、鞭策后进的思想引导工作；（4）负责对新入职销售人员进行培训和监管；（5）负责销售业务与其他职能部门之间的协调保障工作。

（四）当好公司的“公关机构”（1）实施品牌规划和品牌的形象建设，不断提升企业品牌形象和市场影响力；（2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；（3）完善、规范业务系统对外的各类文书；（4）负责部门文化氛围建设及各种资料的收集整理（如客户感谢信、锦旗奖杯、新闻报道等）；（5）高标准做好公司的售前、售中、售后服务工作；（6）代表公司对外发布需发布的市场业务信息；（7）向公司高层领导机构提供决策资讯，向有关部门提供资料；（8）凡节假日与大的纪念性活动，向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信和贺年卡，有的可以邀请他们参加公司组织的庆祝或纪念性活动。

市场部日常规章制度及业务运作流程一.日常规章制度1.严格执行公司作息时间，上下班采取指纹打卡。

2.要求出门去向进行登记，外出办事必须填写出门证注明事由，并由部门负责人签字（或销售内勤代签）3.每天召开晨会，周六或周日进行每周工作总结。

4.上班时间内不得做与工作无关的事，看电影，玩游戏（发现扣100元/次）5.做好办公区域卫生工作，不允许在场内吸游烟，进入生产区域必须戴安全帽（包括来访客人），违规扣罚20元/次。

6.正常工作用车须填写派车单，经负责人同意后再向公司行政部申请。

二.业务运作流程1.积极充分做好市场调研工作，并根据实际情况向部门负责人真实，如实反映。

由销售负责人向公司总经理汇报，针对性的制定营销方案。

2.严格执行公司销售单价，报价应根据不同区域核定价为准。

3.各业务员不得因个人利益恶意争市场，损害公司利益，给公司造成严重后果一律严肃处理。

4.必须严格遵守公司合同管理制度。

购销协议的签订办法：该协议为公司与公司之间签订的合同，需开票，首先要填写公司合同核审表。

按要求填写详细，如有溢价部分必须注明，逐级审批，由销售负责人对项目核实确定后经上级领导同意再签订购销协议，签订购销协议必须强调以下几点：①买方抬头必须是开发商或指定的承建单位（公司），项目部或承建方个人签字盖章无效。

②按公司合同文本规定，买方必须指定收货人及联系方式。

③与买方协商后注明到工地允许的破损率。

④如买方以承兑汇票方式支付货款需上浮2%⑤按合同条款必须每月对账工作并由买方相关负责人签字确认。

⑥涉及托盘运输装卸按公司托盘管理办法规定执行。

⑦按公司规定必须在合同上注明公司汇款资料并严格执行公司财务制度。

⑧及时做好资金回收工作，严格执行合同的付款条款。

购销协议的签订必须加盖买方公司公章及本公司公章，并由双方负责人签字，业务员在业务联系人处签名，并负责该订单一切相关工作。

购销协议一式五份：①买方单位（原件）②本公司（原件办公室保管）③本财务（连同报价单）④销售内勤⑤业务员本人留存5.业务员必须建立个人台账根据每份合同的执行情况做好记录工作，每月月底与销售内勤及财务核对，确保准确性。

统计数据信息报送审定制度与流程一、报送制度和流程：1.内部报送流程：(1)数据收集：统计部门根据数据需求，通过各种途径（如抽样调查、问卷调查、观测等）收集相关数据。

(2)数据整理：统计部门对收集到的数据进行整理、筛选和清洗，确保数据的准确性和一致性。

(3)数据分析：统计部门对整理好的数据进行分析和计算，得出相关指标和统计结果。

(4)报告编制：基于数据分析结果，统计部门编制统计数据报告，并对报告进行审核和审查。

(5)内部审批：报告经过统计部门负责人审核后，提交给相关部门进行审批，包括财务部、市场部、人力资源部等。

(6)报告处理：审批通过后，报告发送给相关领导层，并根据需要发送给其他相关部门进行知会。

2.外部报送流程：(1)报送对象：根据相关法律、规定和政策要求，统计部门需要将统计数据报送给国家统计局、省统计局、市统计局等相关机构。

(2)报送内容：报送内容通常包括数据报表、统计报告、解释说明等。

(3)报送方式：外部报送可以通过电子邮件、网上报送平台、邮寄等方式进行。

(4)报送时间：报送时间通常根据法规和政策要求，定期进行，如月度报送、季度报送、年度报送等。

二、审定制度和流程：1.审定依据：审定制度的依据通常是相关法律、法规、政策文件等，如《统计法》、《统计制度》等。

2.审定职责：审定职责通常由统计部门或者专门的审定部门承担，负责对统计数据的真实性、准确性和合法性进行审核和审定。

3.审定流程：(3)审定决策：审定部门根据审核结果，决定是否通过审定，以及是否需要进行补充和调整。

(4)审定报告：审定部门编制审定报告，明确审定结论，并将审定报告送达给相关部门和领导层。

(5)审定结果反馈：审定部门将审定结果反馈给统计部门，统计部门根据反馈结果进行相关处理和修正。

三、补充与改进：1.内部报送流程改进：可优化数据收集、整理和分析的流程，采用自动化和智能化的工具和系统，提高数据处理效率和准确性。

2.外部报送流程改进：可与相关机构建立数据接口和数据交换平台，实现数据的直接传输，提高报送的及时性和精确性。

公司市场部职责市场部的主要任务有四个大方面：（一）作为公司的情报机构1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；4）参与公司网站建设。

（二）作为公司的参谋机构1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；2）制订公司业务短、中、长期目标；3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；4）新产品上市规划；5）参与制定产品价格；6）为重大投标活动和工程咨询出谋划策；7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

（三）作为公司业务的监管机构1）业务系统廉政稽查；2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；3）了解、把握业务员心态并进行心态扶植；4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；5）负责产销的协调工作。

（四）作为公司的公关机构1）施行品牌规划和品牌的形象扶植；2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；3）完善、规范业务系统对外的各类文书；4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；7）代表公司对外发布需发布的信息。

市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

1．在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。

2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。

3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手腕的分析；对贩卖预测，提出未来市场的分析、开展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；施行品牌规划。

市场部管理制度市场部管理制度11、坚决服从执行销售总经理工作安排。

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

9、协助上级做好市场危机公关处理。

10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

销售总监岗位职能市场部管理制度21、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。

2、销售体系管理:根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。

4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。

5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息，如:客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。

6、费用管理:根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。

7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

统计业务流程
首先，数据收集是统计业务流程中的第一步。

在这一阶段，需
要明确需要收集的数据类型和来源，确保数据的准确性和完整性。

可以通过问卷调查、访谈、观察、数据库查询等方式来收集数据，
同时需要建立数据收集的标准和流程，确保数据的可比性和一致性。

其次，数据整理是统计业务流程中的关键环节。

在这一阶段，
需要对收集到的数据进行清洗、筛选、分类和整合，确保数据的质
量和可用性。

可以利用数据清洗工具、数据挖掘技术等手段来处理
数据，同时需要建立数据整理的标准和规范，确保数据整理的准确
性和有效性。

接下来是数据分析，这是统计业务流程中的核心环节。

在这一
阶段，需要利用统计学方法、数据挖掘技术等手段对整理好的数据
进行分析，发现数据的规律和趋势，为企业决策提供支持和参考。

可以利用数据分析软件、数据可视化工具等进行数据分析，同时需
要建立数据分析的模型和方法，确保数据分析的科学性和准确性。

最后是数据报告，这是统计业务流程中的最终环节。

在这一阶段，需要将数据分析的结果进行整理和汇总，编制成报告或者图表
形式，向相关部门或者领导进行汇报和展示。

可以利用报告撰写工具、数据可视化软件等进行数据报告，同时需要建立报告的格式和内容，确保报告的清晰和有效。

总的来说，统计业务流程是一个系统工程，需要从数据收集、整理、分析和报告四个方面进行全面的规划和管理。

只有做好统计业务流程，企业才能更好地把握市场动态，优化资源配置，提高运营效率，实现可持续发展。

希望本文对统计业务流程有所帮助，谢谢阅读！。

市场部主要工作内容及报表
市场部的主要工作内容包括以下几个方面：
1. 市场调研与分析：了解市场需求、竞争对手情况，为产品开发、市场策略制定提供依据。

2. 制定市场策略：根据市场调研结果，制定相应的市场策略，包括产品定位、定价、促销策略等。

3. 品牌推广与宣传：通过各种渠道宣传品牌，提高品牌知名度和美誉度。

4. 营销活动策划与执行：策划各种营销活动，吸引潜在客户，提高销售额。

5. 销售支持：为销售团队提供支持，包括产品知识培训、销售技巧指导等。

市场部需要编制的报表主要包括：
1. 市场分析报告：分析市场趋势、竞争对手情况，提出市场策略建议。

2. 销售报表：统计销售数据，分析销售业绩，为销售团队提供反馈和建议。

3. 营销活动效果评估报告：评估营销活动的投入产出比，为今后的营销活动提供参考。

4. 品牌宣传效果评估报告：评估品牌宣传投入产出比，了解品牌知名度、美誉度变化情况。

5. 市场部费用报表：统计市场部各项费用支出，控制成本。

以上仅是市场部的主要工作内容和报表的简要介绍，具体工作内容和报表可能会因公司规模、行业特点等因素而有所不同。

市场部的业务流程及制度体系总则：为了更好地对公司项目进行宣传、推广、销售以及进一步提高公司形象，提高销售工作的效率，特制定本流程和制度体系。

所有人员均应以本流程与制度为依据开展工作。

市场部经理对部门人员进行考核和管理。

一、市场部工作流程流程图如下1.1拜访新客户与回访老客户流程（1）业务员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志；（2）业务员在每周一上午的工作例会上向市场部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受市场部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点; （3）业务员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访；（4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录；（5）业务员在每周一上午的工作例会上将拜访与回访信息向市场部经理汇报；（6）市场部经理对业务员的工作予以指导和安排。

1.2项目报价、投标的流程（1）业务员在得到客户询价或招标的信息后第一时间向公司领导汇报，由公司领导决定是否参加比价或投标；（2）业务员对客户的询价书或招标信息进行整理（必要时由运营部协助）；（3）运营部对设备的型号、技术参数进行协助和支持；（4）运营部对设备的采购价格及交货期进行调研；（5）公司领导对最终报价或标书进行审核，确认后方可进行打印；（6）业务员制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标.1.3商务谈判与签订合同的流程（1）业务员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判；（2）业务员在与客户商务谈判的过程中应及时向市场部经理通报相关情况（重大合同需向公司领导请示）；（3）与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经公司领导再次确认；（4）待公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同；（5）正式《销售合同》经公司领导确认后由业务员于当日保管存档；（6）对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由市场部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行。

近期发现目前的销售报表上报流程各单位执行情况大多不同，有的由助理直接报给市场总监、区域经理、机构负责人，有的由助理报给销售经理审核后报给区域经理和商务助理（前期刘总要求商务助理做汇总）、有的由助理直接只发给区域经理……为统一市场部各单位报表上报流程，杜绝混乱，请区域经理、助理代表栾俊凤、商务助理在以下基础上进一步完善细化相关流程提出建议。

1、由机构助理统计；
2、报机构负责人复核无误后签字确认，回复销售助理同时抄送直属上级；
3、直属上级将各销售单位销售报表发厂办商务助理；
4、商务助理汇总市场部报表，报市场总监和刘总；
同时借此机会，重新整理修正上报表格内容（现内容已使用多年），实际意义不大的内容，可以取消；需要添加的内容，大家提出建议；。