以便于今后参考
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注意的问题
结尾
将结不结 突然停止 负面收结
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训练与展示:
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互动
• 互动是指培训进行中,培训师与学员之间 的双向交流
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互动
• 为什么要有互动 • 如果没有互动,课堂会怎样 • 怎样实现互动
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互动-提问
• 引起注意 • 召集大家 • 发起和刺激大家进行讨论 • 提高大家的责任感 • 让沉默或不参与的人加入到讨论中来 • 让讨论向前进行 • 重新引起大家关注 • 制止无关的谈话 • 允许有一种以上答案,以便可以表达多种观点
昏睡者 含羞草
漫不经心乱涂乱 画者
犯迷糊者
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(二)消极被动型
恐龙
牢骚蛋
旁观者
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(三)自视甚高型
逗乐者
专家”
“裁判”
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(四)干扰型
• 窃窃私语者
游客”
“大哥大”
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训练与展示:
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课堂活动的组织步骤
• 复杂的活动需要预演 • 事先解释活动的性质和目的,尤其是能对
大家有什么启示/帮助 • 交待活动的过程及参加者的任务,当这一
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如何讲好一次课
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培训课程的结构
• 前期准备 • 课程引言 • 课程主体内容 • 课程总结
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授课流程
• 开场 • 破冰 • 导入 • 用目光关注学员 • 声音 • 肢体语言和表情、神态 • 提问 • 控场 • 结尾
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演讲能力
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演讲能力
• 什么是演讲? • 为什么要演讲? • 怎样才算是成功的演讲? • 演讲时为什么会紧张? • 紧张时怎么办?
• 具备一定的理论知识 • 具备较多的实践经验 • 对企业知识了解较少(外部学员) • 对企业知识了解较多(内部学员) • 对产品性能及参数了解较少 • 希望了解更多关于个人能力提升方面的知