山东鲁商集团发展战略

山东鲁商集团发展战略

第三章山东鲁商集团公司SWOT分析

3.1山东鲁商集团概况及其战略演化

集团概况：山东省商业集团有限公司是一家在1992年底成立的大型国有企业，

由山东省商业厅整建转制组建，现在的直接监管人为山东省人民政府国有资产监

督管理委员会。现已成长为横跨现代零售业、制药、房地产、酒店旅游、文化传

媒、物产、教育、汽车贸易、小额支付等领域均，拥有两家上市公司（银座股份、

鲁商置业）属于多元化发展的大型企业集团，底下的知名品牌包括“鲁商”、“福

瑞达”、“银座”等三个中国驰名商标。员工人数多达20余万人。2012年进入中国

企业500强前200和中国服务业前60。

战略演化：鲁商集团的经营范围包括零售、房地产、酒店、教育、以及投资

等多个领域，其多元化发展则必须需要一个明确的发展方向，为了更好有效的利

用社会、集团的资源，使企业能够更好更快得得到发展，鲁商集团提出“突出优

先发展零售主业，重点抓好房地产业和生化制药，多业态协同发展”的战略思路。

3.1.1山东鲁商集团发展现状及其企业理念

发展现状：鲁商集团在多个产业均有涉足，比如制药、零售、房地产、传媒，

在经历了资源积累期，资源整合期之后，集团从2005年开始步入了战略发展阶段。

在这一阶段，企业以“蛇立百强，通达八方”为基本口号，自觉担当起企业肩负

的使命，努力做到多行业共同协调发展，取得了一次又一次的突破，集团的收益

显著提高，向着“双千亿”的目标迈出了自己稳健的步伐，正向着全国百强努力

奋进。

为了将企业的发展理念有效的灌输给企业员工，并使员工能自觉地按照企业

理念行动，鲁商集团在各单位和项目幵展各项实践活动，将抽象的企业理念转换

为简单形象的实际行动，使员工能很好的理解企业发展理念。鲁商集团旗下虽然

产业众多，所处的生存发展环境以及特点都有所不同，但是鲁商集团却能很好的

整合这些产业，使之成为一个有机的整体，要达到这样的一种状态，企业不但要

有一套经营管理体系，还要有一条文化纽带，将整个企业凝聚成一个整体。鲁商

集团富有特色的企业精神、价值观和理念，全靠多年以来全体员工万众一心、团

结一致和艰苦奋斗，这些精神都是鲁商集团企业文化非常重要的一部分。鲁商集

团将企业的文化边成一个册子，高层带头示范，每天早会上向员工宣讲企业文化，

在潜移默化中将企业文化渗入员工心中，每天保持一个向上的精神风貌和良好的

风气。

3.1.2山东鲁商集团战略演化历史

鲁商集团通过客观科学的分析企业的外部环境以及内部的产业现状之后，提

出了战略目标：

(1)从2005年开始，鲁商集团进入了战略发展阶段。在2005年召开的集团

第一次党代会上，鲁商集团提出了“两个三年翻一番”的目标，即到2007年，集

团的销售规模达到100亿，利税达到10个亿，分别比2004年翻一番；到2010年，

销售规模超过200亿，利税超过20亿，比2007年再翻一番。同时，进一步明晰

了发展重点，明确将零售业作为鲁商集团主业，提出了 “突出发展零售主业，重

点抓好制药和房地产业，多业态协同发展”的总体思路和“以资本扩张为主线，

兼并联合为重要手段”的发展模式。各产业按照集团部署，进一步加快发展步伐，

2006年底就提前一年基本实现了第一个“三年翻一番”的目标。

(2) 2006年底，集团又科学分析外部环境和内部产业现状，决心进一步加快

发展速度，研究制定了以2008—2020年为战略规划期的“三、四、五，，的战略目

标，即：以2007年销售收入和利税为基数，从2008年到2010年，3年实现翻一

番；从2011年到2014年，4年实现翻一番；从2015年到2019年，5年实现翻一

番；到2020年，确保集团销售收入过1000亿，实现利税过100亿。 （3) 2010

年年初，鲁商集团又将“三、四、五”战略正式修订为“双千亿”战略，即以2009

年销售收入256亿元为基数，到2015年，集团销售收入超过1000亿元；到2020

年，实现销售收入超过2000亿元。“双千亿”目标，既是集团迈入全国百强的客

观需要，更是集团可持续发展的必然选择。按照这一战略目标，鲁商集团将秉承

“吃立百强，通达八方”的企业愿景，担当“履信尚义，兴商润民”的企业使命，

以又好又快发展为主线，以资本运作和兼并联合为主要手段，努力实现多业态协

同发展，争取为社会做出更大的贡献。

3.2 “山东鲁商”外部环境分析

十八大报告中明确提出“加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发

展方式”，在这一章节中提出“要坚持出口和进口并重，强化贸易政策和产业政

策协调”，“要牢牢把握扩大内需这一战略基点”。胡怀邦认为，消费、投资、

出口作为中国经济发展的“三驾马车"，今后将会进行调整，由外需转向内需，

目前主要依靠政府投资促进GDP的增长，今后将转向消费，并且目前的投入型也

将转向创新以及注重效率。

对于中国经济发展面临的此类新问题，十八大报告中都有明确的指导方向。

报告指出要“强化需求导向，推动战略性新兴产业、先进制造业健康发展，加快

传统产业转型升级，推动服务业特别是现代服务业发展壮大，合理布局建设基础

设施和基础产业”。这也是党中央对我国新的发展阶段以及对国际经济格局做出

的重大战略部署。

利好的经济政策和相对提高的人均收入必然会提高人们的物质文化需求这些

从很大的程度上为集团的经济发展提供了平台。

2013年。我国经济进入中速发展阶段，市场需求相对下降，市场竞争进一步

加剧；同时，扩大内需将作为国家发展的战略基石，城镇化将成为扩大内需发展

的重要引擎，特别是第三产业将作为转方式调结构的发展重点。对此，集团要统

一思想，坚定信心，充分发挥规模优势、经济实力和调配资源能力，把握机遇。

3.2.1宏观环境分析（PEST)

宏观环境分析一般认为企业的宏观环境因素有四类，即政治法律环境、经济

环境、社会文化与自然环境以及技术环境。

2013年的形势可以说比去年更严峻，任务更艰巨、也更具挑战性。整个宏观

经济增长已经由过去的高速增长转为中速增长，而且这种中速增长将会成为一种

常态。由于整个经济增速的减缓，导致市场需求的不足，再加上竞争加剧、劳动

力成本的上升，企业的盈利能力逐渐下滑。

从短期看，整个宏观经济形势对集团产业的不利影响较多。从中长期看，有

利因素也很多。新一届政府上台以后，把稳增长作为首要任务，今年把GDP增速

定在7%-7. 5%。十八大将扩大内需作为战略基点，把城镇化作为扩大内需重要引擎。

对集团产业发展从长远来讲也是利好因素。另外，集团经过多年发展也奠定了一

定的物质基础。我们主要产业的盈利模式、发展模式已初步形成。与此同时，经

过多年的打造，形成了比较好的企业文化，有了一支能战斗的干部队伍。因此，

我们既要看到当前形势十分严峻，下一步任务更加艰巨，切实增强危机感、紧迫

感和责任感，也要看到我们的有利条件和资源优势，进一步统一思想、竖定信心。

3.2.2行业环境分析

随着国家的对私营企业有利政策的的出台，相续出现不少后续企业参加进来，

行业的规模扩大。一方面加入这个行业的企业越来越多，市场逐渐趋于饱和，销

售收入已经很难继续增长，到后面销售收入甚至会趋于下降，另一方面，行业的

的内部竞争不断增长，激烈的内部竞争也会促使合并、兼并的大量出现，导致许

多小企业被迫退出市场，行业的格局由分散走向集中，到最后只剩下规模大、效

率高的企业。产品成本和市场营销有效性成为企业的关键因素。虽然市场在逐渐

萎缩，行业的规模也不断缩小，但是留下来的企业实力都很雄厚，因此行业内的

竞争依然会非常残酷。

中国连锁经营协会发布了 “2012年中国连锁百强名单”与“2012年主要连锁

百货企业销售排名榜”。鲁商集团位居2012年中国连锁百强第九位，银座集团位居

中国主要连锁百货企业销售额排名第四位。据悉，2012年连锁百强销售规模达到

1.87万亿元，占社会消费品零售总额的9.3%，同比增长10.8%。百强企业门店总

数达到9. 4万个、同比增长8.0%。苏宁云商以1240亿元的销售规模位居中国连锁

百强榜首，百联集团、国美电器、华润万家、康成投资（大润发）分别以1220亿

元、1175亿元、941亿元、725亿元的销售业绩排名第二至第五位。

(1)电子商务的快速发展，对集团主业带来的冲击越来越大。去年天猫销售

突破1万亿，今年年初包括京东、苏宁集中发力电子商务，京东融资7亿资金建物

流配送系统，苏宁采取线上线下全线结合的模式，国外一些著名连锁企业也幵始

进入国内电商。电商的发展对零售主业特别是实体店冲击会越来越大。

(2)受厉行节约反对浪费新政影响，酒店餐饮业务和零售奢侈品销售下滑严

重。今年1-2月份，全国限额以上企业（单位）餐饮收入同比下降3.3%，而去年同

期是上涨14%，增速下滑17. 3个百分点，特别是越高档的酒店餐饮业务下滑越严重。

集团高星级酒店餐饮收入降幅很大。同时，零售业奢侈品牌特别是名表、高档服

装销售也受到较大影响。此外，随着国家对支付卡的进一步规范，对集团“两卡”

销售带来的影响会越来越大。

(3)房地产市场不确定性进一步增加。新的国五条出台以后，虽然对当前新

房的销售影响不大，但从长远看，对投资性购房、对二手房转让、对整个房地产

市场的冲击会更加明显。

3.3 “山东鲁商”内部环境分析

企业的内部环境：鲁商集团的员工具有实际管理水平和操作水平、在职工就