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豫光金铅员工培训工作中存在的问题及对策研究申毛毛;苗圃;许丹丹;何李【摘要】Enterprise competition is fundamentally talent competition as well as the quality of human resources development competition. In a sense, enterprise competition is competitionof enterprise training. Staff training in Henan YuguangGold&Lead Group Co. , LTD. was investigated and analyzed, and the relevant countermeasures and suggestions are proposed in accordance with the problems of output not matching with expenditure and efficiency in inaccordance with expectation.%企业的竞争从根本上说是人才的竞争，是人力资源开发质量的竞争，从某种意义上讲也是企业培训水平的竞争。
为了能在企业内部构建一套行之有效的培训体系，促进企业人才培育的能力，本文结合河南豫光金铅集团有限责任公司培训工作开展情况，进行详细调研分析，并针对其存在的“付出与产出不符，预期与效果脱节”等一系列问题和不足，提出了相应的对策和建议。
【期刊名称】《济源职业技术学院学报》【年(卷),期】2016(015)001【总页数】3页(P79-81)【关键词】员工培训;分析;对策【作者】申毛毛;苗圃;许丹丹;何李【作者单位】河南豫光锌业有限公司，河南济源459000;河南豫光锌业有限公司，河南济源459000;河南豫光锌业有限公司，河南济源459000;河南豫光锌业有限公司，河南济源459000【正文语种】中文【中图分类】F272.92“人才是第一生产力”。
XX企业员工内部培训的现状、问题及对策研究文献综述本科毕业论文(设计)文献综述题目XX企业员工内部培训的现状、问题及对策研究专业人力资源管理前言部分随着时代的发展当今世界各个企业之间的竞争也由原来表面的竞争转为深层次的人力资源的竞争。
在知识经济时代,知识型员工的价值在组织效益和社会效益的创造过程中发挥着重要作用,所以做好员工的各项培训成为企业经营成败的关键。
如今,许多企业往往倾向于实行培训外包,而有意无意地忽视了内部培训资源力量的发挥。
当确定了培训需求后,或者当培训计划完成后,就开始着眼于搜寻、筛选和考察培训课程承包商,而很少甚至没有意识到本企业内部存在着丰富的培训资源,从而也就没有去着力建立一支规范化的内部培训师队伍并充分利用。
内部培训师是企业人力资源培训的重要资源之一,建立内部培训师队伍对于企业人力资源的开发与培训具有十分重要的意义和作用。
建立内部培训师队伍是人力资源培训与开发体系的重要组成部分一套完善的企业内部人力资源培训和开发体系,从其构架来讲,内部培训师队伍是不可或缺的重要组成部分。
建立一支有力的内部培训师队伍,对于培训计划顺利、有效地实施,对于推进人力资源培训和开发的规模化、科学化和规范化都有举足轻重的作用。
发现、挖掘和培养内部兼职培训师,这本身就是人力资源开发和培训的行为,属于人力资源开发和培训的范围。
反过来讲,人力资源开发和培训也包含着开发和培训自己所需要的人力资源??内部兼职培训师。
分利用内部培训力量能够有效降低培训成本现今许多企业把人力资源培训和开发的某些项目实行外包。
众所周知,评价一个培训项目效益的好坏,其标准是培训效果与培训投入的比例。
现今的顾问公司或者咨询公司一般都有专门给企业进行培训的业务。
这种业务主要有两类,一类是自主组织的公开培训项目,收费以人数计,数量在每人近千元至几千元不等,另外一类是派培训师到企业内部进行培训,即所谓的内训,收费以小时计,数量在每小时近千元至几千元不等。
企业员工培训情况汇报近期，我们对企业员工培训情况进行了一次全面的汇报和分析。
通过调查和数据收集，我们对员工培训的现状和问题有了更清晰的认识，也为今后的培训工作提出了一些建议和改进方向。
首先，我们对员工培训的覆盖率进行了分析。
调查显示，虽然公司每年都会组织一定数量的培训活动，但仍有一部分员工由于各种原因未能参与培训，导致培训覆盖率不够全面。
尤其是一些基层员工和新员工，由于工作繁忙或者刚入职不久，参与培训的意愿和能力较低。
因此，我们需要针对不同层次和岗位的员工，制定更加有针对性的培训计划，提高培训的覆盖率和有效性。
其次，我们对员工培训的内容和方式进行了评估。
调查发现，目前公司的培训内容相对单一，主要以岗位技能培训为主，而对于软技能和职业素养的培训较为欠缺。
此外，培训方式也较为传统，多以课堂讲授和在线视频为主，缺乏互动性和实战性。
因此，我们建议在培训内容上增加软技能和职业素养的课程，同时引入更多的案例分析和实操环节，提高培训的实效性和趣味性。
最后，我们对员工培训的效果和持续性进行了分析。
调查显示，部分员工对于培训后的知识应用和转化不够积极，培训效果难以持续。
这主要是因为公司在培训后缺乏有效的跟进和评估机制，员工对于培训的重要性和实际应用不够清晰。
因此，我们建议在培训后加强对员工的跟进和辅导，建立培训效果的评估机制，激励员工将培训知识应用于实际工作中，并将培训与员工的晋升和薪酬挂钩，提高员工对培训的积极性和持续性。
综上所述，企业员工培训是一个复杂而重要的工作，需要全面的规划和持续的改进。
我们将结合实际情况，制定更加科学和有效的培训计划，努力提高员工的整体素质和竞争力，为企业的发展注入新的动力。
感谢各位领导和同事的支持和配合，让我们共同努力，打造更加优秀的团队和企业！。
在2024年的员工培训问题分析中，我们面临着一系列的挑战和机遇。
随着科技的快速发展和社会的不断变化，员工培训需要与时俱进，以满足企业发展和员工个人职业发展的需求。
以下是一些关键的分析要点：一、培训需求分析在制定培训计划之前，必须进行详细的需求分析。
这包括评估现有员工的技能差距、工作职责的变化以及未来业务发展的要求。
通过培训需求分析，我们可以确定哪些技能需要提升，哪些知识需要更新，从而为员工提供更有针对性的培训课程。
二、培训内容与课程设计培训内容应紧密结合企业的战略目标和员工的工作实际。
课程设计应注重实用性和创新性，不仅包括基础技能培训，还应包括软技能培训，如沟通技巧、团队合作和领导力等。
此外，应鼓励员工参与定制化培训，使培训内容更能满足个人发展需求。
三、培训形式与方法传统的讲座式培训已不足以吸引员工的兴趣。
多样化的培训形式，如在线学习、工作坊、模拟演练和实地考察等，可以提高员工的参与度和学习效果。
同时，使用现代科技手段，如虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，可以增强培训的互动性和沉浸感。
四、培训评估与反馈培训效果的评估至关重要。
通过定期的评估和反馈机制，可以了解培训是否达到了预期目标，员工是否掌握了所需技能，以及培训内容是否需要调整。
评估应包括知识测试、技能考核和绩效跟踪等多种方式。
五、培训资源与预算培训资源的充足与否直接影响培训的质量和效果。
这包括培训师的选择、培训设施的投入以及培训教材的开发。
同时，合理的预算规划是确保培训项目可持续进行的关键。
六、培训的持续性与文化塑造员工培训不应是一次性的活动，而是一个持续的过程。
通过建立学习型组织文化，鼓励员工持续学习和自我提升，可以使培训效果最大化。
同时，将培训视为员工福利的一部分，可以提高员工的满意度和忠诚度。
七、培训的挑战与应对策略在实施员工培训时，可能会遇到资源不足、时间紧迫、员工参与度不高以及培训效果难以量化等挑战。
为了应对这些挑战，我们需要灵活调整培训计划，优化培训流程，加强沟通和激励机制，以确保培训目标的实现。
企业员工培训流失现状及防范对策随着市场竞争的日益激烈，企业员工的培训和发展已成为企业发展中不可或缺的一环。
许多企业都会遇到员工培训后流失的现象，这给企业带来了不小的损失。
本文将从员工培训流失的现状和原因入手，探讨如何有效地防范员工培训流失，并提出一些对策建议。
员工培训流失的现状在现代企业中，员工培训已经成为企业更好地培养和留住人才的重要手段。
通过培训，企业可以提高员工的技能水平，使其更好地适应企业发展的需要，进而增强企业的竞争力。
与此员工培训流失问题也日益凸显。
员工培训的投入成本较高。
按照一般的培训计划，企业需要投入时间和金钱来进行培训，包括培训师的费用、培训场地的租用、员工参加培训的时间成本等。
如果员工在接受培训后离职，企业所投入的成本将白白付诸东流。
员工流失导致了员工培训的知识和技能流失。
在企业培训中，员工们学到的知识和技能都是宝贵的财富，但一旦员工离职，这些宝贵的资产也就流失了。
企业为此付出了巨大的代价，甚至可能失去了先发制人的竞争优势。
员工培训流失也对企业的稳定与发展构成了威胁。
员工的频繁流失会导致企业的人才断档，使得企业的运营和发展受到较大阻碍。
而且，员工的流失也可能对企业的团队稳定及整体文化产生不利影响，造成员工士气不振，进而影响企业的稳定运转。
员工培训流失的原因有多方面的因素影响，主要包括以下几个方面。
员工对企业的忠诚度不高。
在当今竞争激烈的市场中，员工对企业的忠诚度不高已经成为一个普遍现象。
很多员工只是将企业当作一个过渡的地方，只要有更好的发展机会就会离开。
企业的福利和薪酬待遇不尽如人意。
在很多企业，员工的薪酬和福利待遇并不尽如人意，导致员工对企业的归属感不强，培训后更容易离职。
企业的发展前景不明朗。
在一些行业中，企业的发展前景并不明朗，员工往往会因此而失去对企业的信心，从而选择离职。
这也会影响员工对培训的接受程度，增加员工培训流失的可能性。
企业的培训管理不够完善。
一些企业在进行员工培训时管理不够规范，导致培训效果不佳。
新员工安全培训问题分析及对策在每位新员工进入公司后都需要进行安全培训，这是保障员工身体安全的必要措施。
在安全培训过程中，有些问题容易被新员工忽略或者没有深入的理解，这些问题可能会给员工和公司带来一定的安全风险和经济损失。
因此，本文将对新员工安全培训中可能存在的问题进行分析，提出对策，以期减少安全事故的发生。
问题一：培训内容过于简略很多公司在进行新员工安全培训时，往往只是简单介绍一些安全意识和防范措施，但缺少实际的操作指导。
这样的安全培训内容过于简略，如果新员工没有深入地理解和操作，很容易在实际操作中造成事故。
对策一：将培训内容细化为不同职业工种的不同场景企业可以根据员工的不同职业工种，将安全培训通过场景模拟的方式进行。
例如，针对厂房工人和行车司机等工种，企业可以现场模拟安全操作流程和应对突发事件的方式；针对办公室工作人员等工种，可以通过演示防火、防盗等操作流程。
问题二：企业没有有效的安全督导机制在新员工安全培训过程中，安全督导的作用也十分重要。
如果企业没有有效地设立安全督导机制，那么新员工在工作过程中受到的安全保障也不能得到有效保证。
同时，新员工也缺乏对安全操作的指导，更容易发生事故。
对策二：建立严格的安全督导机制企业应当建立一套严格的安全督导机制，确保新员工在工作过程中能够得到有效的安全保障和实时的指导。
可以确定专门的安全督导人员，通过考核的方式确保工作人员遵守安全操作规程，同时在实际操作中及时指导，做到预防事故的发生，最大限度地保障员工安全。
问题三：新员工缺乏安全意识在新员工刚进入企业时，往往缺乏足够的安全意识，很容易发生不将安全意识放在重要位置的情况。
这样的话，即使企业在安全培训中做了足够的工作，员工也有可能在实际操作中因为缺乏安全意识而犯错。
对策三：加强安全常识的宣传在新员工安全培训的过程中，企业可以加强安全常识的宣传。
例如，安全出口、消防通道等标识牌，可以在办公室、工厂等场合显著的位置悬挂；针对火灾的应急逃生演练，也要定期实施，让新员工能够更直观地了解安全意识的重要性。
•培训体系现状分析•培训体系优化设计•培训体系实施方案目•培训体系优化成果展望•总结与致谢录培训目标培训内容培训方式030201培训体系概述培训方式单一培训效果评估不足培训内容与实际需求脱节培训体系存在的问题缺乏员工参与技术更新滞后管理层重视不足问题的原因分析明确培训目标根据员工的岗位需求和公司发展战略，定制各部门的培训内容，包括专业技能、团队协作、沟通能力等方面的培训。
定制培训内容更新培训课程培训目标与内容优化灵活安排培训时间根据员工的工作安排和部门需求，灵活安排培训时间，减轻员工工作压力，提高培训参与率。
多元化培训方式采用线上、线下相结合的方式，利用多媒体教学、案例分析、角色扮演等多种教学方法，提高员工参与度和学习效果。
规范培训流程制定清晰的培训流程，包括报名、审核、通知、实施、考核等环节，确保培训过程有序、高效。
培训方式与流程优化1 2 3设定评估标准多维度评估及时反馈与改进培训效果评估优化时间安排计划制定实施时间与计划需求调研方案制定培训实施评估与反馈实施流程与步骤实施过程中的风险与对策风险1风险2风险303激发员工的学习热情01增强员工的专业技能02提升员工的综合素质提高员工素质与技能降低成本与提高效率推动公司的创新与发展优化公司的人力资源提高公司绩效与竞争力促进公司长期发展与稳定增强公司的战略执行力01培养公司的后备力量02提升公司的社会形象03通过采用新的培训方法和策略，我们成功地达到了这两个目标。
经过优化设计后，员工的工作效率提高了30%，公司的业绩也得到了显著提升。
本次培训体系优化设计的主要目标是提高员工的工作效率和提升公司的业绩。
总结致谢。
A公司员工培训现状及对策分析【摘要】：企业员工培训对企业的健康发展起着举足轻重的作用，本文通过对A公司培训现状及存在问题的分析，从培训观念、培训需求、培训内容和方式、培训评估和培训效果转化等方面提出了改进A培训工作的对策和建议。
【关键词】：A公司；员工培训现状；员工培训对策【正文】一、引言随着A公司规模的不断扩大，近年来员工数量越来越多，90后已成为公司的主力军，且基层干部大部分都是从内部员工提升起来的，怎样留住员工，怎样让他们在短时间内尽快提升自己的业务能力，怎样提升基层管理人员的管理能力和业务能力，已成为影响公司发展的重要因素。
针对公司目前的这种情况，公司已逐渐意识到培训的重要性和价值，希望通过开展各方面系统的培训，来解决和优化目前公司运行中出现的种种问题。
但发现没有达到预期的培训效果，且相差甚远，在这种背景下，本人针对A公司的培训现状及目前存在的问题，进行了初步分析，并提出了自己的改善措施，希望对A公司未来的培训能有所帮助。
二、培训基本概述(一)员工培训的定义培训是指提供和开发知识、技能和行为方式以满足要求的过程。
具体讲就是企业根据实际工作的需要, 为了使员工获得和改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为, 以提高劳动者的素质和能力, 进而提高其工作绩效, 而对其实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
(二)员工培训的内容可以分为三种，一是知识培训，也称为认知能力的学习，要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动，促进工作改善；二是技能培训，员工的某项技能的操作能力，通过做来学会某种技能提高企业的效益。
对员工使用工具，按要求作好本职工作，处理和解决实际问题技巧与能力的培训；三是态度培训，主要涉及对员工的价值观、职业道德、行为规范、人际关系、工作满意度、组织承诺、不同主体的利益关系处理，以及个人行为方式选择等内容和项目的培训。
(三)员工培训的意义1．从企业角度来说，培训可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力。
在众多的人力资源调查中，“较多的培训机会”越来越成为吸引好员工加入和留住好员工的重要因素，甚至是仅次于薪酬的留才要素。
2．从企业经营管理者角度来说，培训可以减少事故发生、改善工作质量、降低损耗。
研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。
员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程和正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，自然就会减少事故的发生，促进工作质量的提高。
培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。
3．从员工的角度来说，培训可以让自己更具竞争力。
未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。
面对竞争，要想成为不可替代的员工，避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。
总之，培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。
三、A公司培训现状(一)A公司介绍A公司成立于2005年，一直从事外包业务流程外包工作，以金融服务外包工作为主，主要为金融机构提供一站式的后台服务，主要内容有文档处理、数据录入、语音等老业务，随着公司战略的变有，近几年公司又和金融机构合作，开发了自己的移动APP，并且一直在尝试和金融机构更深入的合作。
规模也由最初的一个北京中心，成长为现在的北京、上海、广州、昆山4个运营中心，员工总人数由最初的二三十人成长为现在的一千多人，高层管理人员主要来自金融机构和咨询公司，基层管理人员以内部提升为主，普通年轻化，基层员工以90后员工为主。
(二)A公司员工培训现状分析1．本人于2014年3月对A公司员工培训现状进行了调查，此次调查采取问卷形式，对单位各岗位80名员工发放问卷，涵盖了销售、管理等岗位，回收67份有效问卷。
2．以下是调查结果：(1)大部分员工都认识到了培训的重要性图1 对培训工作的重视程度图调查结果显示，对于培训的重要性认识，有42%的员工认为非常重要，43%员工认为重要，12%的人认为一般，总体来看，大部分员工都认知到了培训的重要性，只有一少部分人对培训的重要性认知还不够。
(2)近八成员工一年参加1-3次培训图2 近一年参加培训次数图调查结果显示，近一年内78%的员工参加过1到3次培训，10%的员工参加过3次以上培训，12%的员工没有参加过培训。
其中中高层人员参加培训次数在1次左右，基层员工参训次数相对较多，在3次左右。
(3)培训内容多集中在专业技能培训图3 培训内容整体情况图调查结果显示，专业技能培训占整个培训内容的66%，管理技能培训占比22%，另12%为新员工培训。
不难看出，公司的培训集中在专业技能和管理技能培训，其他方面的培训内容缺失。
(4)培训效果整体不是很理想图4 培训效果分布图调查结果显示，大部分的员工对培训效果都不是很满意，并且在对培训参与方式及学习方式调查结果上看，82%员工是单位要求参加培训，76%的员工是通过工作中学习，反映出以往培训给予员工感觉到的收获不是很大，员工参与企业培训的积极性也不高，知识获取更多是经验积累，而不是通过培训获得相应知识。
同时调查结果也显示员工对企业的培训方式方法不是很满意，80%员工都希望企业能采用灵活多样的培训手段，且增加课堂内外的互动。
四、A公司员工培训现存问题分析(一)培训观念不正确A公司的高层领导有一小部分是空降兵，还有很大一部分是跟企业一起成长起来的，由于领导自身成长经历的原因，他们对培训往往持有以下两种观念：1.一是培训无用论。
即认为培训不能增强企业员工才干，反而耗费员工工作时间，是一项昂贵且得不偿失的活动，尤其是企业基层实行项目法管理的组织，认为企业的目的就是赚钱，花钱搞培训完全没有必要。
管理者对培训的不重视最明显的表现是在培训经费的投入上。
2.二是培训万能论，把企业很多的疑难杂症都寄希望于一次培训，其实很多问题根本就不是培训能解决的，可能是制度或其他层面出了问题。
(二)培训体系不健全培训如果想取得理想的效果，必须有一套科学的制度和流程来做支撑，而在A公司，就很缺这样的制度和流程。
正常的培训应该是先有培训需求分析，根据需求分析的内容，进行培训项目的开发，之后再进行培训项目的实施，实施后还要进行培训评估和培训效果转化跟进。
而在A公司有时只是单纯为了培训而培训，前期最重要的需求分析缺失，后期的环节也流于形式。
(三)培训需求分析缺失培训需求分析是指通过对企业及其员工的目标、技能、知识等方面进行系统的鉴别与分析，寻找员工现有状况与应有状况的差距．以确定是否需要培训及培训内容的一系列活动过程。
培训需求调研与分析在A公司往往被忽略或一笔带过，而直接进入培训实施环节，为了培训而培训．不进行培训需求分析，很容易出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况，不能充分体现员工的实际需求，达不到预期的培训目标，培洲满意率低，浪费了培训资源。
(四)培训内容和培训方式单一A公司培训内容较为单一，主要是针对一线操作人员的岗位技能培训，目的是为了提高员工的工作技能，提高企业的生产效率。
而很少涉及到员工职业发展、员工素养等方面的培训。
培训方式上主要采用内部讲师培训，很少会聘请外部讲师或把员工送出去培训。
同时，内部讲师在实施培训时，偏重于“课堂教学”，培训方式单一，培训时往往以培训师为中心，单方面讲解，缺乏培训双方的交流与沟通，培训师不能在培训过程中根据对员工掌握程度的了解进行培训内容和培训重点的调整，影响了培训效果。
(五)缺少高素质的培训讲师培训讲师是培训项目的实施者，培训讲师的素质高低在很大程度上影响着最终的培训效果。
所以在整个培训环节中，培训讲师如果弱了，培训效果将很难保证。
而一名合格的培训讲师，是要经过专业的TTT培训后才能上岗的，且后期要有相应的奖励措施，激励他使其有足够的动力去开发课程，去提高自身各方面的能力。
在这方面，A公司目前的培训讲师大部分为各部门的领导，他们的优势是在课程内容的专业性上强，但在授课方式、方式等培训技巧上非常欠缺，往往把培训做成了演讲。
(六)培训效果缺乏有效的评估和反馈培训效果的评估是企业培训工作中的一个必要环节，整个培训体系的成功运作依赖于科学的考核评估机制。
投入了人力、时间、物力等来做培训，培训的实施结果如何？作为公司领导和培训项目负责人应该是最关心的。
A公司在这方面比一些公司已经进了一步，基本在培训课程结束后，会让学员填培训效果评估表，但这往往也变成了一种形式，学员随便勾勾，组织方统计一下分数就结束了。
对培训效果的检验仅限于培训过程，而不是在实际工作中进行评价检验，造成了培训与实际工作的脱节。
(七)培训效果转化差培训中学习的内容如何转化为实际的生产力，对企业最终生产质量、效率的改善有多大帮助，对员工的自身素质和能力的提高有多大帮助？在A公司这方面的转化效果特别差，主要是培训实施部门和用人部门两方面的问题。
培训实施部门在培训课程结束后，后续的跟进工作没有做到位，用人部门的领导对培训工作的认同性，及对下属应用所学去开展工作没有足够的支持。
还有就是缺乏转化的环境。
(八)培训管理方式粗放1．培训负责人不专业：负责培训工作的人员没有受过专门的人力资源管理和开发方面的培训，靠自身的感觉和经验来开展工作。
2．培训制度不健全：培训要想取得成效，必要的制度约束是需要的，比如将培训与之后的晋升、加薪、裁员等结合起来，对员工培训的积极性会起到正面的影响。
另外对于培训完成后员工的流失防范。
3．培训管理不科学：培训实施后，相关的签到表、培训效果满意度调查等就躺进了档案袋，原本稍加利用就会非常有价值的信息，就这样被白白浪费了。
五、A公司员工培训的对策及建议A公司可以从以下方面来改善培训：（一）转变培训观念1．培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入，是一种间接投资，要通过人的改变来产生效果，取得的效果是潜移默化的、无形的，较之其他投入，这种投入更能给企业带来丰厚的回报，其效益是巨大的，所以要加大对培训的经济投入。
2．培训不是万能的，可能在解决方案中能只能起到一部分作用，另一部分则需要通过其他手段来解决。
所以在遇到问题时，要通过各方面系统分析来发现问题，最后针对问题的类型来选择针对性的解决方案，也就是要对症下药才会有效果。
另外培训完成后，最终的转化效果如何，有多方面的影响因素，是受训者、上级领导、培训讲师和培训负责人共同作用的结果，不只是培训部门的事。
另外，培训也是一个知识积累分享的过程，比如沟通谈判技巧、管理技能的培训，这些需要在日常工作中不断去练习，通过日积月累，才能提炼出个人独特魅力。
如果没有知识孵化应用这一步，再有用的培训知识也会被慢慢淡忘。
