2015年云南省人力资源须知:从六个方面入手人力资源师理论考试试题及答案
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人力资源师考试试题及答案全国卷第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1。
我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( )A。
事务性机构 B。
简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策"进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段B。
人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D。
人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能,增强活力B.提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志 D。
加强保健,增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等 C。
岗类 D。
岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C。
所需人员资格条件 D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于()A.关键人员 B。
一般人员 C.临时工 D。
一线工人9。
“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A。
用人所长原则 B。
民主集中原则C.因事择人原则 D。
德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )A。
抑郁质 B。
粘液质 C.多血质 D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A。
2005年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理人员等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处.3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1 一25小题,为职业道德试题;第二部分,26 一125小题,为理论知识试题。
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答•如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效.地区:姓名:—准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—50题,共50道题)D )既不损人利己,也不会轻易牺牲个(D )企业价值观B )上司对自己的批评有错,要当面 D )尊重上司的隐私,一般不给B )对态度好的顾客提供好的服务,对态度职业道德基础理论与知识部分(第 1〜16题) (一)单项选择题(第1〜8题)1、()的说法是正确的。
(A)取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能,道德无足轻重(B )做人最重要的是以德为先(C )金钱不是衡量人们成功的唯一尺度,但却是最重要的尺度 D )君子喻于义,小人喻于利。
2、结合现实生活,你能同意的说法是() (A)利大大干,利小小干,无利不干( B )坚持个人利益最大化原则,君子爱财,取之有道(C )集体利益放在首位,也要维护个人的正当权益( 人利益 3、在企业文化中,占据核心位置的是()(A )企业规模制度 (B )企业目标 (C )企业形象 4、员工正确处理与企业上司的关系,你能够认可的是()(A ) 上司具有绝对的权威,一切应该唯上司马首是瞻( 向上司指出来(C )如果发现主管的水平较低,应及时向主管的上司汇报(上司找麻烦5、从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是() (A )顾客是“上帝”,顾客说怎么着就怎么着( 差的顾客提供次的服务(C )顾客提出超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足( D )对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的 6、关于劳动的说法中,正确的是()(A )劳动是人谋生的手段(B )取得事业成功靠的是知识和智慧,而不是劳动 (C )把职业作为谋生手段的人,一定是思想品德境界不高的人( D )人是生而自由的,但被 劳动这把枷锁牢固地束缚着7、有位思想家说过这样一句话:“让每一个都辛勤地忙碌着吧,让每一个都最大限度地干适合他们的工作吧, 每个人面对死神的时候都应该取敢于坦然地说: 我问心无愧, 我尽了自 己最大的努力。
2015年11月人力资源管理师二级理论知识真题及答案(答案在最后)26.就业量所生产产品的总供给价格称为()A.最低收益B.最低预期收益C.最低成本D.最低预期成本27.劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准,但该标准不能()国家规定的标准。
A .高于B .等于C.优于D.低于28.当经营安全率低于()时,企业就要作出提高经营安全率的决策。
A.50%B.40%C.30%D.20%29.()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。
A.内因B.外因C.归因D .知觉30.()是心理状态的主要成分。
A .情绪B .情感C.性情D .情态31.员工的动态特征不包括()A.员工学习B.员工激励C.员工的自我保护机制D.员工的成熟和发展32.以下关于组织设计理论的表述,不正确的是()A.组织设计理论有动态与静态之分B.组织结构设计是企业管理的基本前提C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D.组织设计理论又被称为广义的组织理论33.()不属于多维立体组织结构的缺点。
A.公司员工面临着三重职权关系,容易产生无所适从的情况B.员工需要接受高强度训练,具有良好人际关系等多种技能C.组织纵向协调困难,须付出很大努力才能实现权力平衡D.需要频繁召开会议协调关系,从而增加管理成本,影响决策效率34.企业发展战略决定了组织结构的不同模式,与单一经营发展阶段相适应的是()A.事业部制模式B.直线职能制模式C.矩阵组织模式D.多维立体组织模式35.()是企业最常用的组织结构变革方式,是一种计划式变革。
A.组织结构分拆B.组织机构调整C.组织结构整合D.组织机构重整36.影响劳动环境的物质因素不包括()A.设备的配置B.工作地组织C.温度与湿度D.照明与色彩37.影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括()A.人口的性别比例B.劳动力队伍的数量C.劳动力队伍的质量D.劳动力队伍的结构38.以下关于影响人力资源需求预测因素的表述,不正确的是()A.出勤率低,则员工总量需求就低B.劳动生产率增高,人力需求较少C.政府的方针政策影响企业的用人战略D.企业员工工作时间越长则所需要人员越少39.以下关于人力资源预测方法的表述,不正确的是()A.趋势外推法最简单,自变量只有一个B.回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用40.企业在解决人力资源短缺的问题时,最为有效的方法不包括()A.改进生产加工工艺设计B.合并和关闭臃肿机构C.提高员工生产业务技能D.制定科学的员工激励机制41.面对同样的工作任务,小王一天完成,小李则需要三天时间,这体现了员工素质测评的()A.个体差异原理B.工作差异原理C.环境差异原理D.组织差异原理42.便于横向比较员工素质的测评方式是()A.表面测评B.形式测评C.静态测评D.动态测评43.在素质测评体系中,()从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成。
1、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A, C, D, E2、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( )。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案:A3、生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案:C4、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A, C, D, E5、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案:B6、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C7、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案:A8、集体劳动合同体制以( )为主导体制。
A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案:A9、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。
A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案:B10、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案:B11、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案:A, C, D, E12、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案:A13、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料,它们是( )。
2015年5月一级人力资源管理师考试真题及答案第一部分:职业道德(第1~25题,共25道题)(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德,正确的说法是()。
(A)道德反映着社会正义力量的要求(B)道德的表现方式是说教(C)道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量(D)道德评价完全属于主观判断的范畴2、关于道德与法律,正确的说法是()。
(A)在法律健全完善的社会,不需要道德(B)由于道德不具备法律那样的强制性,道德的社会功用不如法律(C)在人类历史上,道德与法律同时产生(D)在一定条件下,道德与法律能够相互转化、相互作用3、关于文明礼貌,正确的说法是()。
(A)文明礼貌对企业的生产和经营不起作用(B)好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上(C)文明礼貌是企业成功的唯一标志(D)文明礼貌反映了企业的管理水平4、在市场经济条件下,企业应该树立的义利观是()。
(A)君子喻于义,个人喻于利(B)唯利是图,促进经济发展(C)义以为先,以义制利(D)守法是企业经营的唯一准则5、态度恭敬的意思是说,从业人员要()。
(A)-切按照顾客的要求办事(B)顾客问什么,就要如实回答什么(C)对顾客做到内心尊重而外有礼貌(D)遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回避6、符合爱岗敬业要求的是()。
(A)绝不能违背上司的意愿(B)干一行,专一行(C)不转行,不跳槽(D)舍弃个人和家庭利益,全身心投入到岗位工作之中7、处理好企业员工之间的关系,正确的做法是()。
(A)尊重同事的隐私,不过分询问他人的私生活(B)任何时候都能够直接提出自己的意见和建议(C)避免接触感情上不融洽的同事,以防激化矛盾(D)对感情好的同事,要加强交往,形成牢不可破的“联盟”8、符合创新要求的做法是()。
(A)某员工把业余时间全部用于发明永动机之上(B)某公司花钱购买了一项新技术(C)某企业开辟了一个新的销售市场(D)某公司做出一项新规定,员工用餐时间不能超过十分钟(二)多项选择题(第9—16题)9、下列言语中,属于职业“禁语”的有()。
人力资源管理师历年真题及答案:职业道德知识局部一.职业道德知识局部1.爱岗敬业的具体要求是〔〕。
A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.抓住择业机遇2.关于老实守信的说法,你认为正确的选项是〔〕。
A.老实守信是市场经济法那么B.老实守信是企业的无形资本C.老实守信是为人之本D.奉行老实守信的原那么在市场经济中必定难以立足3.在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括〔〕A.讲究合作,防止竞争B.平等交流,平等对话C.既合作,又竞争,竞争及合作相统一D.互相学习,共同提高4.坚持办事公正,必须做到〔〕。
A.坚持真理B.自我牺牲C.舍已为人D.光明磊落5.创新对企事业与个人开展的作用表现在〔〕。
A.是企事业持续.安康开展的巨大动力B.是企事业竞争取胜的重要手段C.是个人事业获得成功的关键因素D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件6.无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的〔〕的约束。
A.明确的规定性B.一定的强制性C.一定的弹性D.一定的自我约束性7.职业纪律具有的特点是〔〕A.明确的规定性B.一定的强制性C.一定的弹性D.一定的自我约束性8.下面关于勤劳节省说法正确的选项是〔〕。
A.消费可以拉动需求,促进经济开展,因此提倡节省是不合时宜的B.勤劳节省是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率,节省可以降低本钱D.勤劳节省有利于可持续开展9.以下说法中,符合"语言标准"具体要求的是〔〕A.多说俏皮话B.用尊称,不用忌语C.语速要快,节省客人时间D.不乱幽默,以免客人误解10.职业道德主要通过〔〕的关系,增强企业的凝聚力。
A.协调企业职工间B.调节领导及职工C.协调职工及企业D.调节企业及市场二.个人情况表述局部11.作为一名职工,我可以将自己描述为:准确〔〕。
A.从不B.较少C.较多D.总是12.以下说法中,你认同哪一种观点?〔〕A.按领导的意思办事就是忠诚企业的表现B.敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现C.严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现D.忠诚企业就要大胆地批评领导13.你认可以下哪些做法?〔〕A.碗里剩下一粒米也要吃光B.工作忙时,地上掉了一块钱也不去拣C.水龙头滴水,马上关紧D.打印纸用完正面再用反面14.以下说法中,你认同哪一种观点?〔〕A.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值B.爱岗及敬业在本质上具有统一性C.爱岗及敬业的本质上具有一定的矛盾D.受岗敬业及社会提倡人才流动并不矛盾15.你有让他人失望吗?〔〕A.从不B.较少C.较多D.总是16.关于人及人的工作关系,你赞同哪一种态度?〔〕A.主要的是竞争B.有合作,也有竞争C.竞争及合作同样重要D.合作多于竞争17.A厂的职工朱某用恫吓等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回,你认可以下哪些说法?〔〕A.以恶制恶的正义之举B.违反道德的行为C.特殊情境下的正确选择,因为假设不采用非常手段,就不能要回欠款D.目的正当,但手段欠妥18.作为一名职工,我可以将自己描述为:仔细〔〕。
企业人力资源管理师理论知识复习题库一、选择题1. 历史上关于“道德立法”的正确说法是()。
[单选题]A、美国国会于1978年通过了《从政职业法》√B、雅典城邦国家时期曾通过了《汉莫拉比法典》C、法国大革命时期制定了《人权法案》D、日本在近代颁布了《荣誉法典》2. 关于“见利思义”,正确的理解是()。
[单选题]A、认真思考如何取得更大利益的手段和方法B、在利益面前,要弄清其是否合乎自身成长的需要√C、以是否符合企业和社会发展要求获取利益D、利益是事物发展的永恒动力3. 下列说法中,构成我国社会主义核心价值体系的是()。
[单选题]A、中国特色社会主义共同理想B、实事求是的思想路线C、人本、法治科学、和谐√D、民主集中制4. 《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()。
[单选题]A、爱岗敬业、诚信友善、公道正派、崇尚科学、自强奉献B、爱国守法、明理诚信、崇尚科学、团结和谐、创新进取C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会√D、爱岗敬业、诚实守信、公道正派、厚德自强、奉献进取5. 拜金主义的实质是()。
[单选题]A、以赚取金钱为最大乐趣的人生观B、以金钱作为判断是非的根本标准√C、极端吝啬的思想和行为D、一夜暴富的观念和行为6. 关于职业化,正确的说法是()。
[单选题]A、职业化是企业管理者对被管理者的要求,已经完全脱离了市场的影响B、职业化是新型劳动观的核心内容,对新型劳动观提出了更高标准和要求√C、职业化要求抛弃主观性因素干扰,不宜作为精神力量存在于职场D、把职责的要求体现在个人履行职业的自律上的做法是职业化的异化7. 下列说法中,属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是()。
[单选题]A、不把自己当员工,要把自己当老板B、不随便提出自认为好的建议,以免影响上司决策C、不把细节作为关注点,而是增强执行力D、不找任何借口,要自动自发地工作√8. 对职业道德规范“诚信”内涵的正确理解是()。
人力资源管理师历年真题及答案:职业道德知识部分一.职业道德知识部分1.爱岗敬业的具体要求是()。
A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.抓住择业机遇2.关于诚实守信的说法,你认为正确的是()。
A.诚实守信是市场经济法则B.诚实守信是企业的无形资本C.诚实守信是为人之本D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足3.在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括()A.讲究合作,避免竞争B.平等交流,平等对话C.既合作,又竞争,竞争与合作相统一D.互相学习,共同提高4.坚持办事公道,必须做到()。
A.坚持真理B.自我牺牲C.舍已为人D.光明磊落5.创新对企事业和个人发展的作用表现在()。
A.是企事业持续.健康发展的巨大动力B.是企事业竞争取胜的重要手段C.是个人事业获得成功的关键因素D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件6.无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。
A.明确的规定性B.一定的强制性C.一定的弹性D.一定的自我约束性7.职业纪律具有的特点是()A.明确的规定性B.一定的强制性C.一定的弹性D.一定的自我约束性8.下面关于勤劳节俭说法正确的是()。
A.消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D.勤劳节俭有利于可持续发展9.下列说法中,符合"语言规范"具体要求的是()A.多说俏皮话B.用尊称,不用忌语C.语速要快,节省客人时间D.不乱幽默,以免客人误解10.职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。
A.协调企业职工间B.调节领导与职工C.协调职工与企业D.调节企业与市场二.个人情况表述部分11.作为一名职工,我可以将自己描述为:准确()。
A.从不B.较少C.较多D.总是12.以下说法中,你认同哪一种观点?()A.按领导的意思办事就是忠诚企业的表现B.敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现C.严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现D.忠诚企业就要大胆地批评领导13.你认可以下哪些做法?()A.碗里剩下一粒米也要吃光B.工作忙时,地上掉了一块钱也不去拣C.水龙头滴水,马上关紧D.打印纸用完正面再用反面14.以下说法中,你认同哪一种观点?()A.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值B.爱岗与敬业在本质上具有统一性C.爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾D.受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾15.你有让他人失望吗?()A.从不B.较少C.较多D.总是16.关于人与人的工作关系,你赞同哪一种态度?()A.主要的是竞争B.有合作,也有竞争C.竞争与合作同样重要D.合作多于竞争17.A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回,你认可下列哪些说法?()A.以恶制恶的正义之举B.违反道德的行为C.特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款D.目的正当,但手段欠妥18.作为一名职工,我可以将自己描述为:仔细()。
2015年11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案解析(1/8)职业道德部分单项选择题第1题关于道德评价,正确的说法是______。
A.每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价B.道德评价是一种纯粹的主观判断,没有客观依据和标准C.领导的道德评价具有权威性D.对一种行为进行道德评价,关键看其是否符合社会道德规范下一题(2/8)职业道德部分单项选择题第2题关于“德”和“才”的关系,正确的说法是______。
A.在市场经济社会,“才”比“德”重要B.“才”决定了一个人贡献的大小,所以,“才”比“德”重要C.“德”者,“才”之帅也D.有“德”之人必然是有“才”之人,因而“德”重于“才”上一题下一题(3/8)职业道德部分单项选择题第3题关于售后服务,正确的做法是______。
A.客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题B.由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉C.商品既已售出,概不更换D.维护自身形象,拒绝投诉者登门上一题下一题(4/8)职业道德部分单项选择题第4题职业道德的特征是______。
A.内容上的持续变动性B.范围上的相对有限性C.形式上的普遍单调性D.执行中的权威强制性上一题下一题(5/8)职业道德部分单项选择题第5题可持续发展的理念所蕴含的道德要求是______。
A.代际公平B.艰苦奋斗C.团结协作D.科技为本上一题下一题(6/8)职业道德部分单项选择题第6题我国社会主义道德建设的基本原则是______。
A.享乐主义B.集体主义C.拜金主义D.利己主义上一题下一题(7/8)职业道德部分单项选择题第7题关于团结互助,员工正确的做法是______。
A.只要员工工作上有困难,立即放下自己手头工作去帮助解决B.任何时候都要大公无私,不计报酬地支持别人的发展C.工作时,要多为同事着想,多为同事提供便利条件D.利人才能利己,为了自身利益,要积极鼓励团队互助上一题下一题(8/8)职业道德部分单项选择题第8题对于客户的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是______。
人力资源管理师试题答案
以下是人力资源管理师试题的答案:
题目1: 人力资源管理是什么?
答案: 人力资源管理是一种组织的管理活动,涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面,旨在帮助组织有效地利用和发展其人力资源。
题目2: 请解释人力资源规划的重要性。
答案: 人力资源规划是确定组织所需人力资源的数量和质量的过程,它对组织的成功至关重要。
通过人力资源规划,组织能够预测未来的人力资源需求,制定相应的招聘和培训计划,从而保证组织的持续发展。
题目3: 请列举几种员工激励的方法。
答案: 员工激励方法有很多种,以下是其中几种常见的:
- 绩效奖金和奖励制度
- 薪酬福利的改进
- 职业发展机会
- 赞扬和认可
- 团队建设活动
题目4: 请解释工作绩效评估的目的。
答案: 工作绩效评估的目的是评估员工在工作中的表现和成就,为员工提供反馈,同时也为组织提供制定奖励、晋升和培训计划的
依据。
通过工作绩效评估,组织可以更好地管理和发展人力资源。
题目5: 请解释职业生涯规划的重要性。
答案: 职业生涯规划是个人制定和实施的职业发展计划,它对
个人的职业成功和满意度至关重要。
通过职业生涯规划,个人能够
明确自己的职业目标,制定相应的发展计划,从而实现个人职业的
长远发展。
以上是人力资源管理师试题的答案。
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1、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案: A解析:绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
2、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案:C参考解析:无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下,劳动者可以一直工作到退休。
3、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】:C【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。
这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
4、企业的总体战略中,进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案: D解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
5、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】:A【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。
6、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】:A,C,E【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
7、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案:A,B,C,E参考解析:通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用:①公司传达其价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选,判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的,什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的,值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题,有一定的思想准备,即使将来在工作中遇到一些困难和问题,他们也不致退缩和回避,而是采取积极的态度,面对困难,想方设法去解决问题。
8、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】:A,C,E【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
9、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( )A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B 、薪酬水平是一个绝对的概念C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案: B解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。
薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。
10、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】:A【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
11、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案:C参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
12、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案: C解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。
13、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案:A,B,C,E参考解析:通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用:①公司传达其价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选,判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的,什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的,值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题,有一定的思想准备,即使将来在工作中遇到一些困难和问题,他们也不致退缩和回避,而是采取积极的态度,面对困难,想方设法去解决问题。
14、[单选题] 企业资源优势具有( ),企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】:B【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。
15、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】:A,C,E【参考解析】:人的发展具有下列特征:①充分发展的可能性;②发展方向的多样性,个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础,纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性,体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
16、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案: A解析:绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
17、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案:A,B,C,E参考解析:通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用:①公司传达其价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选,判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的,什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的,值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题,有一定的思想准备,即使将来在工作中遇到一些困难和问题,他们也不致退缩和回避,而是采取积极的态度,面对困难,想方设法去解决问题。
18、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多,企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高参考答案:B,D参考解析:事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
19、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】:A【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
20、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案:D参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
21、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案: C解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。
22、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案: C解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。