销售物流的配送管理、销售物流外包管理及电子商务物流考试试题

销售物流管理试题库21二、单选题1．销售物流管理的目标是（）。

A .扩大市场、降低成本 B.提高物流工作效率C.保证销售有效合理地运行D.提高客户服务水平2．关于企业物流规划，下列说法不正确的是（）。

A.降低经营成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下尽量将系统总成本降到最低B.减少投资金额是指战略的实施目标是使系统的总投资最小化，其根本出发点是投资回报最大化C.改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户服务水平。

尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加一定会超过成本的上涨 D.实践中，需要根据企业的不同特点、市场定位和企业战略发展要求灵活地采用不同目标物流战略3．物流运营部分的关键是（）。

A. 物流服务网络设计B. 商业模式C. 设定客户服务水平和服务成本分析D. 物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计4．下列关于物流流程规划的说法正确的一项是（）。

A. 在客观上有一定的模式，在物流概念上有一定的规律B. 在客观上有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律C. 在客观上没有一定的模式，在物流概念上有一定的规律D. 在客观上没有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律5．为保持库存而发生的成本称为（）。

A. 库存持有成本B. 订货成本C. 在途库存持有成本D. 缺货成本6．下列内容不是ECR 的观念一项是（）。

A. 凡是对消费者没有附加价值的环节必须排除，达到最佳效益B. 确认供应链内的合作体制和结盟关系C. 使供应商的利益最大化D. 实现准确即时的信息流，以信息代替库存7．销售物流环节中产品包装不需要考虑的是（）。

A. 使用者的便利性B. 产品的保质期C. 促销目的的捆绑等形式的包装D. 运输、仓储空间的利用和易于保护及搬运的可操作性8．企业通过建立物流服务网络，不可以达到的是（）。

A. 保障货物万无一失到客户手中B. 提高客户服务水平C. 减少中间环节、促进销售D. 便于客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询、售后咨询9．在充分竞争的市场，产品趋同的情况下，直接影响着销售的是（）。

（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示）1.配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。

（）2.配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。

（）3.配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。

（）4.DRP在逻辑上是制造需求计划（Manufacturing RequirementsP1annmg，MRP）的扩展，这两种技术之间不存在根本。

性的差异。

（）5.DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。

（）6.拣选是配送中心作业活动中的核心内容。

（）7.流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。

（）8.仓储环节是分拣活动的延续。

（）9.物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。

（）10.配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。

（）11.一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。

（）12.配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。

（）13.流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。

（）。

14.基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。

（）15.供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。

（）16.基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。

（）17.由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。

电子商务物流管理习题集及答案《电子商务物流管理》习题集第一章电子商务对物流的挑战一、判断题1、电子市场是电子商务实体从事商品和服务交换的场所。

(对)【书P13】2、物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。

(错)3、物流与商流对立。

(错)4、综合物流中心一般设于小城市，数目极多。

(错)5、GPS用于表示资金流。

(错)二、单选题1、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是(D)。

【书P13】A．商流 B．物流C．资金流 D．信息流2、(A)是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。

【书P13】（参考答案错误，正确应为A）A．商流 B．物流C．资金流 D．信息流3、电子商务最早产生于20世纪70年代，发展于(C)。

【书P5】A．70年代 B．80年代C．90年代 D．21世纪4、物流中心辐射范围内的运输是(B)。

【书P18】（参考答案错误，正确应为B）A．一次运输 B．二次运输C．多式联运 D．一票到底5、未来物流结点的主要形式是(D)。

【书P17】A．供应链 B．一次运输C．物流中心 D．配送中心6、传统物流特点包括(C) 。

A．批量 B．牵引式C．推进式 D．集中三、多选题1、在电子商务中，电子化的对象包括（ABCD）【书P12】。

A．信息流 B．商流C．资金流 D．物流2、采购要完成一系列工作包括（ABCD）。

【书P17】A．寻找供应商 B．检验产品C．下订单 D．接取货物发票3、供应链把（BCD）连在一起。

【书P16】A．银行 B．供应商C．零售商 D．消费者四、名词解释1、物流:是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。

【书P12】五、简答题1、物流在电子商务中作用有哪几方面？【书P14】答：（1）物流保障生产（2）物流服务于商流（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

2、电子商务模式物流与传统模式物流的区别有哪些？习题参考答案：一、判断题1.对2.错3.错4.错5.错二、单选题1.B2.B3.C4.C5.D第二章电子商务物流一、判断题1、网络服务提供商主要提供internet通信和线路租借服务。

物流管理复习思考题参考答案一、名词解释每题3分,共15分1、物流P8国家标准物流术语对物流下的定义是：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程;根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合; 2、包装P22包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用容器、材料及辅助物等的总称;3、运输P34用设备和工具,将物品从一点向另一地点运送的物流活动;其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作;4、仓库P43仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称;5、流通加工P57物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称;6、配送P62配送是在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动;7、配送中心P70配送中心是从事配送业务的场所或组织;8、物流信息P75物流信息是指反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称;9、物流系统P113物流系统指在一定的空间和时间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运设备、输送工具、仓储设施、人员以及通信联系等若干相互作用、相互联系、相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体;P11310、物流成本P144物流成本是指在进行物流活动的过程中支出的人力、物力、财力的总和;11、本量利分析P148本量利分析法是成本-业务量-利润关系分析的简称,是指在变动成本计算模式的基础上,以数字化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系,为预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析方法;12、物流企业营销计划P175物流企业营销计划是物流企业为营销活动目标所制定的一系列对未来营销活动的安排和打算;二、选择题每题2分,共30分1、电子商务的组成要素必须包括两个,分别是BCA、计算机技术B、电子方式C、商务活动D、交易2、电子商务的框架结构由三个层次构成,分别是ABCA、网络层B、消息和信息发布层C、应用层D、操作层3、以下哪种电子商务的交易模式利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降,以及供应链和价值链整合的收益;BA、B2C模式B、B2B模式C、B2G模式D、C2G模式4、以下哪种电子商务的交易模式属于消费者对消费者的交易模式DA、B2C模式B、B2B模式C、B2G模式D、C2C模式5、物流的对象包括ABCDA、物品B、信息C、人D、服务6、按照物流活动的空间范围分类,可以分成ABDA、地区物流B、国际物流C、国外物流D、国内物流7、按照物流活动的承担主体分类,可以分成ABDA、企业自营物流B、专业子公司物流C、一般物流D、第三方物流8、C是生产的终点,又是物流的起点;A、配送B、运输C、包装D、加工9、商品包装的功能包括ABCDA、方便物流过程B、保护商品功能C、促进销售功能D、方便消费功能10、按照包装的目的划分,可以分为BDA、运输包装B、销售包装C、商业包装D、物流包装11、使用B可以实现最先进的运输方式,即门到门运输;A、木箱B、集装箱C、瓦楞纸箱D、塑料周转箱12、A在物流活动总成本中占有50%的比重;A、运输B、包装C、配送D、加工13、按照运输的协作程度分类,可以分成ACA、一般运输B、二次运输C、联合运输D、支线运输14、按照运输设备及运输工具分类,可以分成ABCDA、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输15、D运输方式受到气候条件的影响较大;A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输16、B运输方式可以实现门到门运输;A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输17、D运输方式运输成本最高;A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输18、A运输方式的灵活性较差;A、管道运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输19、按照仓库的用途分类,可以分成ABCDA、自有仓库B、营业仓库C、公共仓库D、保税仓库及保税堆货场20、装卸搬运活动应该遵循哪些最基本的原则ABCA、科学运营,简化流程B、集中作业,集散分工C、协调兼顾,省力节能D、提高速度,促进效率21、装卸作业合理化原则中提倡不让写是指BA、整理整顿B、无纸化C、闲置时间为零D、操作简便22、流通加工的目的在于ABCA、方便运输B、方便用户C、便于综合利用D、便于消费23、配送所包含的部分运输活动在整个运输过程中处于ABCA、二次运输B、末端运输C、支线运输D、干线运输24、配送按照商品种类及数量分类,可以分成ACA、少品种、大批量配送B、少品种、少批量配送C、多品种、小批量配送D、配套成套配送25、电子商务物流配送应该具有以下几个方面的特点ABCA、虚拟性B、高效性C、低成本性D、个性化26、配送中心按照在供应链中的位置分类可以分成BCA、储存型配送中心B、供应配送中心C、销售配送中心D、加工型配送中心27、配送中心设计原则包括ABCDA、系统工程原则B、价值工程原则C、管理科学化原则D、发展的原则28、按照管理层次不同可以将物流信息分成ABCDA、操作管理信息B、知识管理信息C、战术管理信息D、战略管理信息29、物流信息系统的基本功能不包括DA、信息收集B、信息存储C、信息传输D、信息转移30、条形码里面的前缀码是指国家代码,我国的代码为BA、691-693B、690-693C、690-695D、690-69431、B是专门表示储运单元编码的一种条码,这种条码常用于搬运、仓储、订货和运输中,一般由消费单元组成的商品包装单元构成;A、商品条码B、储运单元条码C、货运单元128条码D、EAN-13条码32、销售时点信息系统,英文缩写为CA、EDIB、GPSC、POSD、EOS33、下列属于水路运输经济技术特点的是AA、线路投资少B、直达性好C、环境污染严重D、运输连续性强34、下列属于航空运输经济特点的是CA、运输连续性较强B、环境污染程度低C、易受气候的影响D、环境污染严重35、安全性最高的运输方式是CA、管道运输B、公路运输C、铁路运输D、航空运输36、以下属于不合理运输方式的是ABDA、对流运输B、倒流运输C、双程有载运输D、迂回运输37、以下属于不合理运输的是DA、直达运输B、拖挂运输C、配载运输D、对流运输38、仓储业的基本任务之一是AA、储存物资B、降低物料成本C、开展商务活动D、优质服务39、对于配送的正确理解是BA、配送是一种短距离的送货活动B、配送是小范围、综合性的物流活动C、配送是一种简单的输送活动D、配送是对小批量货物的送货活动40、GPS主要用于AA、汽车定位B、设施定位C、车辆路线定位D、电子订货41、以下关于物流信息特点的说法中,不正确的是DA、信息量大、分布广B、动态性强,实时性高,时效性强C、信息种类多,来源多样化D、信息标准化程度较低42、EDI信息的安全性要求表现在以下几个方面ABCDA、保密性B、完整性C、有效性D、防止抵赖43、条码技术的发展趋势是BA、贸易单元128条码B、二维条码C、物流条码D、商品条码44、GPS的组成包括哪几个部分ABDA、空间星座部分B、地面监控部分C、定位服务部分D、用户设备部分45、以下不属于物流作业子系统的是CA、运输子系统B、存储子系统C、分拣子系统D、流通加工子系统46、电子商务物流管理的目标是ABCDA、良好的服务B、准时性C、经济性D、规模优化47、营销学中的4P营销组合不包括BA、产品B、策略C、地点D、渠道48、物流市场营销组合的特点包括BCDA、不可控性B、动态性C、整体性D、可控性49、以下关于建立营销组织的原则描述不正确的是DA、目标原则B、精简原则C、效率原则D、效益原则50、市场营销的4R理论是指ABCDA、关联B、反应C、关系D、回报三、判断题每题2分,共20分1、物流的对象仅仅是物品F2、商品包装合理化是商品包装追求的最终目标;T3、合理运输五要素指的是运输距离、运输环节、运输工具、运输时间和运输费用;T4、四就直拨是减少中转运输环节,力求以最少的中转次数完成运输任务的一种运输形式;T5、配送和送货没什么区别;F6、条形码是可以复制的;F7、EDI可以进行订单传输;T8、条形码是由12个数字和一组排列的条空组成的;F9、包装是生产物流的终点,也是销售物流的起点;T10、逆向物流可以使企业减少经营风险;F11、航空运输是由飞机、机场、导航设备诸要素协调配合,共同实现客货位移的一种运输方式;T12、按照技术处理及保管方式分类,可以将仓库分为普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库和危险品仓库;T13、装卸和搬运既有区别又有联系,装卸主要是指货物在小范围内发生的短距离的水平位移;F14、配送中心选址的约束条件包括资金、交通运输条件、通信条件和政府对土地用途的规划T15、条码技术具有成本低廉和使用方便的特点;T四、简答题每题5分,共20分1、商品运输的作用包括哪些 P36答：商品运输可以创造出商品的空间效用和时间效用商品运输可以扩大商品的市场范围商品运输可以保证商品价格的稳定性商品运输能够促进社会分工的发展2、实现商品存储合理化的途径有哪些答：充分利用运力,减少动力投入,提高运输效率提高实载率发展社会化的运输体系铁路、公路合理分流大力发展直达运输配载运输“四就”直拨运输发展特殊运输技术和运输工具通过流通加工,实现运输合理化3、流通加工和生产加工有什么区别;P57答：流通加工的对象是进入流通过程的产品,它具有商品的属性；生产加工的对象不是最终产品,而是零配件或者半成品;流通加工的组织者是商业或物资流通企业,他们能够密切结合流通的需要进行加工活动,而生产加工则是由生产企业来完成的流通加工大多是简单加工,是生产加工的一种辅助或补充,它绝不能取代生产加工;生产加工的目的在于创造产品的价值和使用价值;4、配送与送货有何区别;P62答：从事送货的配送企业是专职流通企业,而不是生产企业;配送是中转型送货,而一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型;一般送货是生产什么送什么,配送则是客户需要什么送什么;5、电子商务物流系统合理化的途径;答：合理布置和规划各种设施在生产空间上的位置合理控制库存均衡生产合理地配置和使用物流机械健全物流信息系统的水平是物流现代化的标志6、物流企业战略规划的主要内容和步骤;答：在整体层次上确定物流企业的使命和基本任务根据物流企业基本任务的要求确定发展目标安排物流企业的业务结合制定实现物流企业战略规划的职能计划7、物流企业市场营销控制的基本程序;答：确定目标选择控制方法设定标准明确责任信息沟通纠正偏差评价效果8、物流企业战略规划的特点包括哪些答：全局性、长期性、预见性、系统性、国际性、网络性、服务性、动态适应性五、论述题每题10分,共20分1、简述电子商务对物流产生的影响;P16答：电子商务改变了人们传统的物流观念电子商务改变了物流的运作方式电子商务改变了物流企业的经营形态电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高电子商务将把物流业提升到前所未有的高度2、简述物流在电子商务中的地位和作用;P19答：物流是电子商务的重要组成部分物流是电子商务概念模型的基本要素物流是实现电子商务的保证物流是电子商务的支点物流是实现电子商务跨区域配送的重点3、简述商品储存的作用;P49答：通过商品储存,可以调节商品的时间需求,进而消除商品的价格波动通过商品储存,可以降低运输成本,提高运输效率;通过商品在消费地的储存,可以达到更好的客户满意度通过商品储存,可以更好的满足消费者个性化的需求4、简述EDI在物流中的应用步骤;P88答：发送货物业主在接到订货后制定货物运送计划,并把运送货物的清单及运送时间安排等信息通过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主,以便于物流运输业主预先制定车辆调配计划和接收货物业主制定货物接收计划;发货货物业主依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印出物流条形码的货物标签并贴在货物包装箱上,同时把运送货物品种,数量、包装等信息通过EDI发送给物流运输业和接收货物业主,并依据请示下达车辆调配指令;物流运输业主在向发送货物业主取运货物时,利用车载扫描读数仪读取货物标签的物流条形码,并与先前收到的货物运输数据进行核对,确认运送货物;物流运输业主在物流中心对货物进行货物跟踪管理,并在货物交纳给收货业主之后,通过EDI向发送货物业主发送完成运送业务信息和运费请示信息;收货业主在货物到达时,利用扫描读数仪读取货区标签的物流条形码,并与先前收到的货物运输数据进行核对确认,开出收货发票,货物入库;同时通过EDI向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息;5、结合实际简述电子商务物流发展的现状;P185答：物流基础设施建设取得长足的发展现代物流技术逐步得到应用专业化物流企业迅速发展全社会物流总成本占GDP的比重逐步降低从宏观上看,我国的现代物流业还处于起步阶段,总体发展水平仍然比较低;物流总成本仍然偏高专业化物流企业少,服务水平低区域发展还很不平衡物流基础设施建设还不能适应物流发展的需要6、结合实际谈谈我国电子商务物流现代化的发展趋势;P188物流信息化物流网络化物流智能化物流服务多样化物流服务优质化物流过程精溢化物流柔性化物流社会化物流规模化。

《电子商务物流管理》试题2一、填空题：（每题1分，共15分）1、一个较为完整的配送工作流程包括备货、_储存____、____分拣及配货_、__配装____、配送运输、送达服务、配送加工等环节。

2、物流质量的内容包括商品质量、物流服务质量、__物流工作质量________和___物流工程质量______。

3、按照物流的作用划分，企业物流又可以区分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流。

4、英文JIT的含义是准时生产制，GPS的含义是全球定位系统。

5、新型物流模式主要包括第四方物流、电子物流、绿色物流等。

6、按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。

按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可以将物流企业分为____物流自理企业____________和物流代理企业。

二、单项选择题：（每题1分，共20分）1、物流中“二律背反”的状态主要表现在( B )A.数量与成本之间B.服务与成本之间C.数量与服务之间D.结构与成本之间2、由物流各项要素活动组成的有机整体称为( C )A.物流集合B.物流体系C.物流系统D.物流组织3、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和( D )等。

A．回收与废弃物流 B．国际物流C．地区物流 D．企业物流4、第三方物流的概念起源于( B )A．传统的对外委托B．企业业务的外包C．专业运输、仓储业D．信息技术的发展5、下列说法中正确的是( D )A．物流是物资管理 B．物流是商品储运C．物流与供应链是一回事 D．物流是物的实体流通活动6、( D )是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据用户需要，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

A．送货 B．运输C．流通加工 D．配送7、( C )不属于基本物流服务的内容。

A．运输功能 B．库存功能C．满足客户的订货功能 D．包装功能8、两个或两个以上企业为特定的( A )采取长期联合与合作的是物流联盟。

模拟测试一一、单选题（每小题2分，共20分）1．仓储可以创造商品的( )。

A ．使用价值B ．内在价值C ．时间价值D ．空间价值2．配送是物流活动中的（ ）。

A ．前端运输B ．终端运输C ．长途运输D ．联合运输3．企业的（ ）是指在生产工艺中的物流活动。

A ．生产物流B ．销售物流C ．回收物流D ．废弃物物流4．（ ）是用设备和工具，将物品从某一地点向另一地点，进行较远距离运送的物流活动。

A ．运输B ．配送C ．搬运D ．送货5．（ ）是指用于货物必要的装卸搬运劳动之外的多余劳动。

A ．消除多余包装B ．去除无效物质C ．无效装卸搬运D ．缩短搬运距离6．下列不属于包装的功能的是（ ）。

A ．价值增值B ．方便储存C ．促进销售D ．保护商品7．同一种货物在同一线路上或平行线上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重叠交错的运输，称之为（ ）。

A ．相向运输B ．对流运输C ．交错运输D ．迂回运输8．物流业属于（ ）。

A ．第二产业B ．加工业C ．第一产业D ．第三产业9．将物品放置在一般容器中，其搬运活性指数是（ ）A ．0B ．1C ．2D ．310．运输是（ ）的主要源泉。

A ．第一个利润源B ．第二个利润源C ．第三个利润源D ．第四个利润源二、判断题（每小题2分，共10分）1．物流中很大一部分工作是由运输担任的，所以运输就是物流。

（ ）2．仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。

（ ）3．仓储可以创造商品的“空间效应”。

（ ）4．配送的一般流程有储存----分拣与配货----备货----加工与配装-----配送。

（ ）5．第三方物流的产生是社会分工的必然结果。

（ ）三、名词解释（每小题5分，共20分）1． 自营物流模式2． 包装3． 集装箱4． 配送中心四、简答题（每小题6分，共30分）1． 物流的基本功能有哪几类？2． 你认为如何才能提高物流服务水平？3．请简述常见的物流信息技术？4．包含逆向回收物流在内的分类方式还有其余3类，分别是哪3类物流？5．EDI 的作用？五、论述题（每小题20分，共20分）请论述阿里巴巴的菜鸟联盟模拟测试一答案一、单选题（每小题2分，共20分）1．仓储可以创造商品的( C )。

《销售物流管理》试题库一、判断题1．销售物流的管理内容中会涉及网络规划与设计。

（）2．在销售物流过程中，装卸的次数越少越好。

（）3．销售物流管理就是对于销售物流活动的计划、协调、控制。

（）4．进行物流规划，首先要确定企业现有多少资金。

Р（）5．企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三亪目标而展开。

（）6．海尔物流是海尔集团为了自身发展建立的物流企业，只承担内部的物流服务。

（）7．企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。

（）8．物流服务网络设计包括配送中心的数量、位置和大小、配送中心覆盖的服务半径等。

（）9．物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计主要包括物流服务组织体系的构建、业务职能和业务流程的分工、设计。

（）10．虽然不同企业的供应链结构及经营模式的不同，但物流管理流程是统一的。

（）11．足够的营业规模是物流中心获利的关键。

（）12．人员是物流中心设置的固定成本。

（）13．物流的产能是有限制的。

（）14．物流作业管理的具体方法就是按部就班地完成每一个规定好的动作和记录所有的过程以便改进和修正。

（）15．“EIQ 分析法”中的“I”指每一笔接收的订单具有同时进行拣货，且配送至同一地点的特性。

（）16．物流中心的网络布局的主要目的是寻求库存、运输、制造成本和服务水平的平衡。

（）17．设计物流中心网络时，必须在企业物流服务水平设定的前提下进行。

（）18．当供应链中的设施数量、设施布局和生产能力配置改变时，就会发生物流和设施成企业必须考虑库存、运输和其他成本。

（）19．物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本先增后减。

（）20．物流中心的网略布局，对于生产企业，还需要考虑生产厂内的仓库容量和安全库存策略。

（）21．物流网络设计涉及到的多个物流中心的选址可以通过多重心法、 Cluster 法、混合—整数线形规划和模拟法确定。

电子商务物流管理复习题（课程代码 252462）一、单选题（本大题共60小题）1．包装在物流中有不同的分类，以下哪项不属于商业包装（）A.销售包装B. 内包装C. 托盘包装D. 小包装2. 在五大运输方式中，以下哪一种具有的特点是机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多（）A．铁路 B. 公路 C. 水路 D. 航空3.构成EDI系统的要素中不包括（）A. EDI软件B. 硬件C. 通信网络以及数据标准化D. 计算机人员4.QR指的是（）。

A. 有效客户响应B. 快速反应C. 连续补货D. 订货系统5. 条形码技术中，下面哪一项不是商品代码（）A. 数字代码B. 字母代码C. 条形码D. 符号码6.仓库布局规划的目标错误的是（）A. 空间利用最大化B .设备利用最小化C.人员利用最大化D.物流损耗最小化7. 物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是（）A.没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行B.信息流既制约着商流但不制约着物流C.没有信息流，商流和物流就不能顺利进行D.信息流既制约着物流但不制约着商流8. 管道运输的主要不足之处是（）A.运输物品受限制B.运输费用较高C. 运输管道造价太高D.运输时间长9. 生产和流通之间的关系是（）A. 生产和流通之间是互为决定的关系B. 流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用C. 生产与流通之间没有关系D. 生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用10. 在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）A.第四方物流B.电子物流C.国际物流D.绿色物流11. 对于配送的正确理解是（）A、配送是一种短距离的送货活动B、配送是小范围、综合性的物流活动C、配送是一种简单的输送活动D、配送是对小批量货物的送货活动12. 由物流各项要素活动组成的有机整体称为（）A.物流集合B. 物流体系C. 物流组织D.物流系统13. JIT一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在（）生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。

物流师（二级）：销售物流管理题库1、单选销售物流规划设计到网络、信息系统，同时还要具体到某一个配送中心的规划，运输规划等，所有的规划都是为了物流（）的实现。

A、客户服务B、战略C、战术D、合（江南博哥）理化正确答案：B2、单选进行供应链网络设计时，企业必须考虑（）、运输和其他成本。

A、包装B、库存C、搬运D、流通加工正确答案：B3、问答题流通加工的方式有几种？都是什么？正确答案：流通加工的类型：1、为弥补生产领域加工不足而进行的流通加工：在生产领域只能加工到圆木、板、方材这个程度，进一步的下料、切裁、处理等加工则由流通加工完成。

2、为适应多样化需求的流通加工：对钢材卷板的舒展、剪切加工；平板玻璃按需要规格的开片加工。

3、为保护产品所进行的流通加工：水产品、肉类、蛋类的保鲜、保质的冷冻加工、防腐加工等。

4、为提高物流效率，方便物流的流通加工：组装性商品（自行车）。

5、为促进销售的流通加工：将蔬菜、肉类洗净切块满足消费者要求。

6、为提高原材料利用率和加工效率的流通加工：水泥。

7、为便于运输使物流合理化的流通加工。

8、生产-流通一体化的流通加工：散装水泥中转仓库装袋。

4、多选发展分销渠道的原因主要有（）。

A、中间商对其代理的区域市场较为熟悉B、拥有一批固定的客户群，能够帮助厂商迅速打开市场C、分销商对本地客户的资信情况和投资环境更为了解，可以帮助厂商规避投资和交易风险D、可以减少自己构建销售网络所必须的高昂费用，降低整体销售成本E、分销商一次性订购批量产品，因而大大减轻厂商的压力正确答案：A, B, C, D, E参考解析：暂无解析5、多选装卸搬运的方式直接影响到（）。

A、物流作业方式B、物流作业效率C、商品残次控制D、成本E、搬运工人正确答案：B, C, D6、多选预先发货清单ASN是将（）等信息通过电子或传真方式通知到客户的一种方式。

A、订单满足B、送货时间C、预计到达时间D、送货车辆信息E、货物详细正确答案：A, B, C, D7、单选在实践中，既参与商品交易活动，向用户让渡其产品的所有权；同时又向用户提供诸如货物分拣、加工、配货和送达等一系列的后勤服务，这类配送中心的模式属于（）。

《电子商务物流管理》试题2一、填空题：（每题1分，共15分）1、一个较为完整的配送工作流程包括备货、—储存—_、____ 分拣及配货___________ 、____ 配装_____ 、配送运输、送达服务、配送加工等环节。

2、物流质量的内容包括商品质量、 _物流服务质量、—物流工作质量_________________________ 和―物流工程质量________ 。

3、按照物流的作用划分，企业物流又可以区分为生产物流_______ 、—供应物流__________ 、____ 销售物流______ 、回收物流和废弃物流。

4、英文JIT的含义是准时生产制_____________ ，GPS 的含义是—全球定位系统5、新型物流模式主要包括_______________ 第四方物流___________ 、—电子物流 ____________ 、绿色物流等。

6、按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为—综合性物流企业和功能性物流企业。

按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可以将物流企业分为___________________ 物流自理企业_____________ 口物流代理企业。

二、单项选择题：（每题1分，共20分）1、物流中“二律背反”的状态主要表现在（B ）A. 数量与成本之间B. 服务与成本之间C.数量与服务之间D. 结构与成本之间2、由物流各项要素活动组成的有机整体称为（C ）A.物流集合B. 物流体系C.物流系统D. 物流组织3、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和（D ）等。

A.回收与废弃物流 B .国际物流4、第三方物流的概念起源于( B )A.传统的对外委托 B .企业业务的外包C. 专业运输、仓储业D .信息技术的发展5、下列说法中正确的是( D )A.物流是物资管理 B .物流是商品储运C. 物流与供应链是一回事D .物流是物的实体流通活动6、( D ) 是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据用户需要，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。