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一、目的与原则1. 目的为应对景区游客高峰期可能出现的人流拥挤、安全事故等问题，确保游客生命财产安全，维护景区正常秩序，特制定本应急预案。
2. 原则（1）以人为本，安全第一；（2）预防为主，防治结合；（3）统一指挥，分级负责；（4）快速反应，协同应对。
二、适用范围本预案适用于景区在旅游旺季、节假日、特殊活动期间以及突发事件导致游客大量涌入时，采取的应急措施和处置流程。
三、应急组织体系1. 成立景区游客高峰期应急管理指挥部（以下简称“指挥部”），负责景区游客高峰期应急工作的组织、协调和指挥。
2. 指挥部下设以下工作组：（1）综合协调组：负责应急信息的收集、汇总、分析、发布；（2）现场指挥组：负责现场游客疏导、秩序维护、应急处置；（3）安全保障组：负责景区设施设备安全检查、游客安全保障；（4）医疗救护组：负责游客伤病救治、医疗救护；（5）交通保障组：负责景区及周边交通疏导、保障；（6）后勤保障组：负责应急物资储备、供应、保障。
四、应急响应1. 预警响应（1）密切关注游客流量变化，提前发布预警信息；（2）加强景区设施设备检查，确保安全运行；（3）增加安保人员，加强景区巡查；（4）完善应急预案，做好应急准备。
2. 应急响应（1）启动应急预案，指挥部成员立即到位；（2）现场指挥组迅速开展游客疏导，维护秩序；（3）安全保障组加强景区设施设备安全检查，确保游客安全；（4）医疗救护组做好伤病救治准备，确保游客得到及时救治；（5）交通保障组加强景区及周边交通疏导，确保交通畅通；（6）后勤保障组提供应急物资和保障。
五、应急处置1. 人员疏散（1）采取分段放行、快速放行等措施，引导游客有序进入景区；（2）对于拥堵区域，采取临时关闭部分通道、设置隔离带等措施；（3）加强现场广播宣传，提醒游客保持秩序，注意安全。
2. 安全保障（1）加强景区设施设备安全检查，确保正常运行；（2）做好游客安全保障，防止意外事故发生；（3）加强现场巡逻，及时发现并处理安全隐患。
一、预案编制目的为提高旅游接待活动的应急处理能力，确保旅游者在旅游活动中的生命财产安全，减少旅游事故对旅游市场的影响，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于旅游接待活动中的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
三、组织机构及职责1. 成立旅游接待活动应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）综合协调组：负责应急工作的统筹协调、信息收集、情况报告等工作。
（2）现场处置组：负责现场救援、人员疏散、物资调配等工作。
（3）医疗救护组：负责受伤游客的救治、转运等工作。
（4）后勤保障组：负责应急物资储备、车辆调度、餐饮保障等工作。
（5）宣传报道组：负责宣传报道应急工作进展、发布相关信息等工作。
四、应急处置措施1. 自然灾害（1）密切关注气象、地质等相关部门发布的预警信息，及时向游客发布预警信息。
（2）组织游客有序疏散，确保游客生命安全。
（3）启动应急物资储备，为受灾游客提供必要的生活物资。
2. 事故灾难（1）迅速开展现场救援，确保游客生命安全。
（2）及时上报事故情况，请求相关部门支援。
（3）对事故原因进行调查，查明责任，依法依规进行处理。
3. 公共卫生事件（1）密切关注疫情动态，加强公共卫生知识宣传教育。
（2）对疑似病例进行隔离观察，及时送往医疗机构就诊。
（3）加强景区卫生管理，确保游客健康。
4. 社会安全事件（1）加强景区安保力量，确保游客安全。
（2）加强巡逻防控，及时发现并处置安全隐患。
（3）及时与公安、交通等部门沟通，确保游客安全有序。
五、后期处置1. 对应急处置过程中出现的各类问题进行总结，完善应急预案。
2. 对受伤游客进行救治、慰问，做好心理疏导工作。
3. 对事故责任人依法依规进行处理。
4. 加强景区安全管理，提高应急处置能力。
六、应急保障1. 加强应急物资储备，确保应急工作顺利开展。
2. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
一、预案背景随着旅游业的快速发展，景区游客数量逐年增加，尤其在节假日、黄金周等高峰期，游客数量激增，导致景区出现拥挤现象。
为保障游客生命财产安全，维护景区正常秩序，特制定本应急预案。
二、预案目标1. 保障游客生命财产安全，防止拥挤踩踏事故发生。
2. 维护景区正常秩序，确保游客游览体验。
3. 提高景区应对突发事件的能力，降低事故损失。
三、组织机构及职责1. 成立景区拥挤应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥景区拥挤应急处置工作。
2. 设立景区拥挤应急处置指挥部，下设以下工作小组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度和协调各部门工作。
（2）安全保卫组：负责现场秩序维护、游客疏导和安全检查。
（3）医疗救护组：负责游客受伤的救治和转运。
（4）后勤保障组：负责物资保障、人员调配和通讯联络。
（5）信息宣传组：负责发布信息、舆论引导和应急处置报道。
四、应急处置措施1. 预警阶段（1）加强景区游客流量监测，一旦发现游客数量接近或超过景区承载量，立即启动应急预案。
（2）通过景区广播、电子显示屏、网络等渠道，向游客发布拥挤预警信息，引导游客合理调整游览时间。
（3）加大景区周边交通疏导力度，确保游客进出畅通。
2. 应急响应阶段（1）现场指挥组根据拥挤程度，制定现场疏导方案，确保游客有序流动。
（2）安全保卫组加强景区出入口、重点区域和易发拥挤点的巡逻，防止游客聚集。
（3）医疗救护组在景区内设置临时医疗点，为受伤游客提供救治。
（4）后勤保障组保障应急物资供应，如防暑降温药品、急救包等。
（5）信息宣传组及时发布拥挤情况、应急措施和游客疏散信息。
3. 后期处置阶段（1）景区拥挤结束后，对现场进行清理，恢复景区正常秩序。
（2）对此次拥挤事件进行总结，查找原因，改进景区管理措施。
（3）对受伤游客进行慰问，妥善处理赔偿事宜。
五、保障措施1. 加强景区设施建设，提高景区承载能力。
2. 定期开展应急演练，提高景区应急处置能力。
3. 加强景区安全管理，提高游客安全意识。
一、背景随着旅游业的蓬勃发展，游客数量日益增加，尤其在节假日和旅游旺季，景区、景点等旅游场所往往会出现游客量激增的情况。
为了确保游客的安全、有序游览，提高旅游服务质量，特制定本游客量控制应急预案。
二、目标1. 保障游客生命财产安全，预防事故发生。
2. 维护良好的旅游秩序，提高游客满意度。
3. 优化景区资源配置，实现可持续发展。
三、组织机构1. 成立游客量控制应急指挥部，负责应急工作的总体协调和指挥。
2. 设立应急办公室，负责应急工作的具体实施和协调。
3. 设立现场指挥部，负责景区内的游客疏导、安全保障等工作。
四、应急响应程序1. 预警阶段（1）根据游客量预测，提前发布预警信息，提醒游客合理安排行程。
（2）对景区内设施进行安全检查，确保无安全隐患。
2. 预警升级阶段（1）根据游客量实际情况，升级预警等级，调整应急响应措施。
（2）加强景区内巡逻，提高见警率、管事率和控制力。
（3）加强景区出入口管理，实施分时段、分区域进入措施。
3. 应急响应阶段（1）启动应急预案，设立临时售票点，实施应急门票制度。
（2）增加讲解员和游客组织人员，确保游客得到及时引导。
（3）优化景区内游览路线，避免拥堵。
（4）加强景区内安全保障，增设巡逻队、救护站等。
（5）加强与相关部门的沟通协调，共同应对游客量高峰。
4. 恢复阶段（1）逐步恢复正常游览秩序，逐步恢复景区设施使用。
（2）总结应急响应过程中的经验教训，完善应急预案。
五、应急保障措施1. 人力资源保障（1）加强景区内工作人员培训，提高应急处置能力。
（2）协调周边单位、志愿者等参与应急工作。
2. 物资保障（1）储备应急物资，如医疗用品、食品、饮用水等。
（2）确保应急车辆、设备正常运行。
3. 技术保障（1）利用大数据、人工智能等技术手段，提高游客量预测准确性。
（2）加强景区内监控设备建设，实时掌握游客分布情况。
4. 资金保障（1）设立应急专项资金，用于应急响应和恢复工作。
（2）积极争取政府和社会各界支持，共同应对游客量高峰。
一、背景随着旅游业的蓬勃发展，景区游客数量逐年攀升。
尤其在节假日、周末等高峰时段，游客数量可能短时间内激增，给景区的正常运营和游客的安全带来极大压力。
为有效应对游客突增情况，确保景区安全、有序、和谐，特制定本应急预案。
二、组织机构及职责1. 成立景区游客突增应急指挥部，负责统一领导和协调应急工作。
2. 指挥部下设以下小组：（1）应急指挥小组：负责制定应急预案，组织协调各部门开展应急工作。
（2）安全保障小组：负责游客安全、景区治安、消防安全等工作。
（3）交通疏导小组：负责景区内外交通疏导，确保游客顺利进出。
（4）物资保障小组：负责应急物资的采购、储备和调配。
（5）信息宣传小组：负责应急信息的收集、整理、发布和宣传。
三、应急预案措施1. 游客数量预警（1）建立游客数量监测系统，实时掌握景区游客数量。
（2）设定游客数量预警值，当游客数量达到预警值时，立即启动应急预案。
2. 应急响应（1）景区内游客数量达到预警值时，立即启动应急预案，各部门按照职责分工开展工作。
（2）安全保障小组加强景区内巡逻，确保游客安全。
（3）交通疏导小组优化景区内外交通组织，确保游客顺畅进出。
（4）物资保障小组提前储备应急物资，如食物、饮用水、医疗用品等。
3. 应急处置（1）合理调整景区游览路线，避免游客拥堵。
（2）增设临时售票窗口、咨询服务台等，提高游客服务效率。
（3）加强景区内公共区域清洁，确保环境卫生。
（4）对景区内设施进行安全检查，排除安全隐患。
4. 信息发布与宣传（1）信息宣传小组及时发布景区游客数量、交通状况等信息，引导游客合理安排行程。
（2）通过媒体、网络等渠道，宣传景区应急措施，提高游客应对突发事件的意识。
四、后期处置1. 应急结束后，指挥部组织各部门对应急工作进行总结，查找不足，完善应急预案。
2. 对景区内设施、设备进行维修、保养，确保景区正常运营。
3. 对应急物资进行盘点，补充不足，提高应急物资储备水平。
4. 加强应急演练，提高景区工作人员的应急处置能力。
景区游客接待应急预案方案一、预案编制背景与目的随着旅游业的快速发展，景区接待游客数量逐年攀升。
自然灾害、突发事件等不可控因素也给景区安全运营带来了挑战。
为确保游客安全，提高景区应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于景区内发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、泥石流等）、公共卫生事件（如疫情爆发）、安全事故（如火灾、交通事故）等。
三、预案原则1. 预防为主：加强风险评估，提前做好防范措施，降低突发事件发生的可能性。
2. 快速响应：建立快速反应机制，确保在第一时间启动应急响应程序，减少损失。
3. 协调联动：加强与政府部门、救援机构的沟通协作，形成合力，共同应对突发事件。
4. 信息公开：及时发布准确信息，避免恐慌情绪蔓延，维护社会稳定。
四、组织机构与职责1. 成立景区应急管理领导小组，负责统筹协调景区应急管理工作。
2. 设立专项应急小组，包括医疗救护组、安全保卫组、信息发布组等，各司其职，协同作战。
3. 明确各部门职责，确保在应急状态下能够迅速进入角色，有效开展工作。
五、预警与监测1. 建立健全景区预警系统，实时监测气象、地质等环境变化，及时发现异常情况。
2. 加强与气象、地震等部门的信息共享，获取最新预警信息，提前做好防范准备。
六、应急处置流程1. 启动应急响应：根据突发事件级别和影响范围，启动相应级别的应急响应程序。
2. 现场处置：迅速组织救援力量赶赴现场，开展人员疏散、伤员救治等工作。
3. 信息发布：通过官方渠道及时发布准确信息，回应社会关切，引导舆论走向。
4. 后续处理：事件结束后，组织调查评估，总结经验教训，完善预案内容。
七、培训与演练1. 定期对景区员工进行应急管理培训，提高员工应急意识和处置能力。
2. 组织开展应急演练活动，检验预案的可行性和有效性，及时发现并改进不足之处。
八、预案更新与维护1. 定期评估预案的实施效果，结合实际情况进行调整和完善。
一、目的为确保景区在接待游客过程中，能够迅速、高效、有序地应对突发事件，保障游客生命财产安全，维护景区正常秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于景区在日常运营过程中，因自然灾害、事故灾害、公共卫生事件等突发事件导致游客接待受到影响的情况。
三、组织机构及职责1. 成立景区应急指挥部，负责景区游客接待应急预案的组织实施和协调指挥。
2. 指挥部下设以下几个小组：（1）现场指挥小组：负责现场游客疏散、救助、交通管制等工作。
（2）医疗救护小组：负责游客受伤、疾病等紧急医疗救治。
（3）后勤保障小组：负责应急物资、食品、饮水等后勤保障工作。
（4）信息宣传小组：负责应急信息的收集、整理、发布和舆论引导。
四、应急预案内容1. 突发事件应对（1）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，组织相关部门和人员迅速赶到现场。
（2）现场指挥小组负责现场游客疏散、救助、交通管制等工作，确保游客安全有序。
（3）医疗救护小组对受伤、生病的游客进行紧急救治，必要时送往医院。
（4）后勤保障小组提供应急物资、食品、饮水等后勤保障，确保游客基本生活需求。
2. 信息公开与舆论引导（1）信息宣传小组及时收集、整理、发布应急信息，确保游客了解突发事件情况和应对措施。
（2）通过景区官方网站、微信公众号、微博等渠道，发布应急信息，引导游客合理调整行程。
3. 后续处理（1）突发事件得到有效控制后，及时恢复正常接待工作。
（2）对突发事件原因进行调查，分析原因，提出整改措施，防止类似事件再次发生。
五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高景区员工应对突发事件的能力。
2. 演练内容包括：突发事件应对、游客疏散、医疗救护、后勤保障等。
3. 演练结束后，对演练情况进行总结评估，完善应急预案。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施，由景区应急指挥部负责解释。
2. 本预案如遇国家法律法规、政策调整，或景区实际情况发生变化，应及时修订。
3. 景区各部门应严格执行本预案，确保景区游客接待安全有序。
一、编制目的为保障旅游接待过程中的游客生命财产安全，预防和减少旅游安全事故的发生，提高旅游接待单位应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于旅游接待单位在旅游活动中的安全管理，包括但不限于旅游团队、散客、自驾游等。
三、预案组织机构1. 成立旅游接待安全应急领导小组，负责旅游接待安全工作的组织、协调和指挥。
2. 应急领导小组下设办公室，负责日常应急工作的具体实施。
3. 成立应急处理小组，负责具体事件的现场处置。
四、预防措施1. 完善旅游接待设施设备，确保其安全可靠。
2. 定期对旅游接待区域进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
3. 加强对旅游接待人员的培训，提高安全意识和应急处置能力。
4. 制定旅游接待安全管理制度，明确安全责任。
5. 建立健全游客信息登记制度，确保游客信息准确无误。
6. 配备必要的安全防护设施，如救生设备、消防器材等。
五、应急响应1. 发生突发事件时，立即启动应急预案，通知应急处理小组。
2. 应急处理小组迅速到达现场，了解事件情况，采取相应措施。
3. 根据事件性质，通知相关部门和人员参与处置。
4. 对受伤游客进行紧急救治，并联系医疗机构。
5. 对被困游客进行救援，确保其生命安全。
6. 对火灾、地震等重大突发事件，立即报告上级部门，并按上级指示进行处置。
六、后期处理1. 对突发事件进行总结，分析原因，制定整改措施。
2. 对受伤游客进行心理疏导，提供必要的帮助。
3. 对受损设施设备进行修复，确保旅游接待工作的正常进行。
4. 对参与处置的人员进行表彰和奖励。
七、附则1. 本预案由旅游接待安全应急领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 本预案如与国家法律法规及政策规定相冲突，以国家法律法规及政策规定为准。
一、预案背景为确保景区在接待游客过程中能够高效、有序地应对各种突发情况，保障游客的人身安全和景区的正常运营，特制定本景区接待具体应急预案。
二、预案目标1. 保障游客人身安全，确保游客在景区内的活动安全、有序。
2. 保障景区正常运营，维护景区形象和利益。
3. 及时、有效地处理突发事件，降低突发事件对景区的影响。
三、组织机构1. 成立景区接待应急领导小组，负责景区接待应急工作的全面组织、协调和指挥。
2. 设立应急办公室，负责日常应急工作的具体实施和监督。
3. 设立应急值班室，负责应急信息的接收、处理和报告。
四、应急措施1. 安全检查与维护a. 定期对景区内的设施设备进行检查和维护，确保其安全可靠。
b. 在景区内设置安全警示标志，提醒游客注意安全。
c. 加强对景区内的消防设施、紧急疏散通道等进行检查，确保其完好有效。
2. 游客管理a. 实行实名制购票，严格控制游客数量，避免超载。
b. 加强对游客的引导，确保游客有序进入景区。
c. 设置游客服务中心，为游客提供咨询、引导等服务。
3. 突发事件处理a. 发生安全事故时，立即启动应急预案，组织救援力量进行救援。
b. 对游客进行疏散，确保游客生命安全。
c. 及时与相关部门沟通，共同处理突发事件。
4. 应急物资储备a. 储备充足的应急物资，如医疗用品、救生设备、应急食品等。
b. 定期检查应急物资，确保其处于良好状态。
5. 应急培训与演练a. 定期对员工进行应急培训，提高员工的应急处理能力。
b. 定期组织应急演练，检验应急预案的有效性。
五、应急响应流程1. 接到突发事件报告后，立即启动应急预案，成立应急指挥部。
2. 应急指挥部迅速分析情况，制定救援方案。
3. 组织救援力量进行救援，确保游客生命安全。
4. 对景区进行封闭或限流，防止事态扩大。
5. 与相关部门沟通，共同处理突发事件。
6. 事件结束后，进行总结评估，完善应急预案。
六、预案实施与监督1. 本预案由景区接待应急领导小组负责组织实施。
一、编制目的为提高景区应对突发事件的能力，确保游客生命财产安全，维护景区正常运营秩序，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于景区在接待游客过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责1. 景区应急管理指挥部（1）总指挥：景区主要负责人，负责应急工作的全面领导。
（2）副总指挥：景区相关部门负责人，协助总指挥开展工作。
（3）指挥部办公室：负责日常应急管理工作的组织、协调和监督。
2. 应急救援小组（1）组长：由景区相关部门负责人担任，负责应急救援工作的组织、协调和指挥。
（2）组员：由景区各部门相关人员组成，负责具体应急救援任务的执行。
四、应急响应程序1. 紧急情况报告（1）景区工作人员发现突发事件时，应立即向指挥部报告。
（2）指挥部接到报告后，应迅速启动应急预案，并向上级部门报告。
2. 应急响应（1）启动应急预案，成立应急救援小组。
（2）根据突发事件性质，确定应急响应级别。
（3）应急救援小组根据应急响应级别，采取相应措施，进行应急处置。
3. 信息发布（1）景区应通过官方网站、微信公众号等渠道，及时发布突发事件相关信息。
（2）向游客发布安全提示，引导游客有序疏散。
4. 应急处置（1）采取有效措施，控制事态发展，减轻损失。
（2）对受伤游客进行救治，确保生命安全。
（3）对被困游客进行救援，确保安全疏散。
5. 应急结束（1）突发事件得到有效控制，景区恢复正常运营。
（2）指挥部宣布应急结束，恢复正常工作。
五、后期处置1. 调查评估（1）对突发事件原因进行深入调查，分析原因，总结教训。
（2）对应急处置工作进行评估，提出改进措施。
2. 责任追究（1）对突发事件责任人进行责任追究。
（2）对应急处置过程中出现的问题，追究相关责任。
3. 预防措施（1）针对突发事件原因，采取预防措施，降低风险。
（2）加强景区安全管理，提高应急处置能力。
六、附则1. 本预案由景区应急管理指挥部负责解释。
丹霞灵溪景区游客剧增接待安全应急预案
为了保障游客的生命安全，维护景区良好的旅游形象，最大限度地预防游客剧增出现拥挤踩踏突发事件的发生，迅速、有效处置游客在节、假日期间遇到的旅游安全事故，结合我景区实际情况，制定《丹霞灵溪景区旅游安全应急预案》。
一、适用范围
用于节假日高峰期灵溪景区内因游客剧增、突发公共事件、社会安全事件及自然灾害而引起的游客和其他伤亡事件。
二、指导思想
按照“统一指挥、预防为主、责任到人、及时处理”的原则应急管理体制，充分发挥应急指挥机构的作用。
三、组织机构
为确保游客安全事故应急救援工作的正常开展，特成立景区安全事故应急领导小组：
组长：黄宝仪
副组长：孙陆
成员：谭冬东张志均、黄宝仪、崔建东、刘德长、刘强标、盘保华、黄双英、王军霞
四、领导小组职责：
1、发布启动相应级别的安全应急救援方案的命令；
2、按照程序组织、协调、指挥应急救援方案的实施；
3、随时掌握《预案》实施情况，并对《预案》实施过程中的问题采取应急处理措施。
五、景区重点区域安全防范及措施
1、景区道路交通安全
果子粉进入景区停车场的路段路窄弯多，节假日高峰期游客车辆剧增，车辆进出频繁，容易导致交通拥堵，会车困难等问题。
因此，需在果子粉路口及石庄村路口各设一名专职人员，实时通报车辆进出数量，在石庄村路口对出园区车辆实施分流，最大程度上避免交通拥堵。
2、游客安全
停车场安保人员与工作人员负责维持现场秩序，所有游客购票后均分批乘坐景区观光车进入园区。
为防止意外情况，无特殊情况，严禁游客步行入园。
六、应急预案细则及相关责任部门
（一）停车场1号岗
当停车场车辆达到150辆，车场保安将剩余车位及可利用车位最大化使用，规范、疏导外来车辆，保障停车场出入口道路畅通、指挥车辆停靠有序。
必要时在停车场入口或出口处设立安全疏导缓冲区，以有效疏导游客。
并根据游客数量及时向监控中心传递信息（每增加100人/汇报）。
当停车场停放车车辆达到饱和190辆时，由当班保安引导指挥车辆在停车场外空地有序停放，预计最大停车数量可增至230辆，当停车场外的临时停放点也停满车辆后，则需引导车辆进入园区停放，1号岗要与2号岗充分沟通车辆进出情况，如果遇有大型
车辆进出，容易造成会车困难，引发交通堵塞的，须根据车辆进出的实况进行必要的交通管制。
避免引起交通大面积拥堵，交通意外等情况。
园区临时停车点预计够停放90辆，当达停放车辆达到80辆后，1号岗须控制车辆入园。
并且派专人维持交通秩序。
保障安全。
马场2号岗
严格按照入园管理制度进行入园车辆及游客的管控，并对马场游客进行关注及疏导，避免由于游客聚集出现拥挤、踩踏事件发生。
(安全部)
（三）景区内各项目客流管控措施
索道、泳池在设置安全护栏等安全防护设施的同时，已设有规范醒目的安全警告标志、安全说明、须知等，并配备救护人员及救生设备。
1、输送、分流至上站的游客工作：当下站索道客流增多时，索道项目工作人员主动维持现场秩序，疏导、指挥游客有序上车（吊厢），防止游客进入警戒区域内，避免出现争抢、拥挤上车现象发生。
（下站索道工作人员负责）
2、在泳池二层客流控制在100人左右，并有工作人员进行现场疏导控制游客数量，缓解上、下游客数量，避免出现拥挤玻璃围栏发生意外。
（行政人资部负责）
3、用餐时间集中在（11:30-14:30），现有用餐场地可容纳
400-500人；提供餐食中餐、西餐、自助、烧烤、小食、快餐（员工饭堂提供）、东北面馆等。
备注：员工饭堂可提前或滞后用餐。
食客
采用发号形式用餐。
热水器分布各用餐场地（游客可方便饮用开水）。
（餐饮部负责）
（四）拱桥、吊桥、河堤边游客数量剧增时，现场安排安全员进行提醒、限制等管控手段进行分流缓解桥上压力，因桥梁承载力有限，景区内的所有人行桥（包含拱桥，吊索桥），严禁游客逗留拍照，避免出现拥堵，挤压等情况导致游客发生意外。
（安全部负责）
（五）东北年项目靠近烧烤区域，现场东北年味十足，设备新颖，小食丰富，足以吸引大批游客驻足观看、互动；为不影响游客参与热情，可临时安排工作人员在现场疏导游客，缓解游客剧增、空间狭小压力。
（餐饮部负责）
（六）景区处处设置明显的防火警示标识，闭路监控系统覆盖景区实时监控。
并设有流动巡查安全员，必要时可临时增加定点岗位、及巡逻频次，重点关注人员密集景点，防止游客集中在某个景点造成拥挤、踩踏，一旦景区、游客出现意外，亦可通过监控系统及广播系统进行及时提醒、及时现场解决，保障景区及游客财产、人身安全。
（安全部）
（六）旅游高峰期间，景区接待举办夜间篝火晚会活动，安排巡查安全员定岗、或流动巡视检查，待活动结束时应做好篝火熄灭等处理工作。
）（安全部）
（七）游客离园：调用景区一切可利用车辆，有序、快捷输送游客离园，并配合现场安全员维持上车秩序，避免出现争抢起哄、拥挤踩踏事件发生。
（安全部）
（八）景区游客超过核定容量，采取有效措施控制高峰时段游客总量，加强游客疏导工作，各部门（各项目景点）工作人员有义务主动组织疏导，耐心细致的做好解释等服务工作。
（各部门按各自项目负责）注：绿色部分为可删除项，红色的为修改增加项。
丹霞灵溪景区
2018.1.22。
