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企业员工行为职业化ppt31

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职业化培训课件(PPT79页)

职业化培训课件(PPT79页)

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职业化培训课件(PPT79页)
二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作技能就是：“像个做事的样子”
职业化的工作形象就是：“看起来像那一行的 人”
职业化的工作态度就是：“用心把事情做好”
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职业化培训课件(PPT79页)
二、着装（强调整体协调）
符合身份 区分场合（公务、社交、休闲） 遵守成规（制服、西服、裙服）
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职业化培训课件(PPT79页)
符合身份
与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌：
杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作道德就是：“对一个品牌信誉的 坚持”
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子
当人家的顾问
要有自己的工作档案
改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条 理性\沟通技巧,…) 关键词：品质、品位（在和顺中透出适当的精 致、体面的高雅）
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化培训课件(PPT79页)
新员工的基本工作准则
没有借口，凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
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职业化培训课件(PPT79页)
栏
杆
只告
才 有 保 护
有 制 约 ，
诉 行 人
。
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——
职业化培训课件(PPT79页)
第二部分：职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲，客户到你的企业去购买你们的产品（服务），首先是看到你 这个人，再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业，不够职业 化了。

工作职业化 员工培训、PPT

工作职业化 员工培训、PPT
小鸟与牛屎
一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小 鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田 里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。 冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发现牛粪真是太温暖了。牛粪 让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不 久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的 歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中 的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！
“处世有追求”的五方面：
• 敬 业：其核心是热爱工作，把工作当作其生活的一个重 要组成部分，能从其中获得乐趣。 • 责 任：其核心是要把事情做对，敢于承担责任。 • 团 队：要有协作精神，善于沟通、协调，而不是各自为
政，单兵作战。
• 创 新：要持续改进，自我超越，突破思维局限，善于运
用新方法和新流程。
轻松一下： 还俗和尚
（哲理故事）
一个和尚因为耐不得佛家的寂寞就下山还俗去了。 不一个月，因为耐不得尘世的口舌，又上山了。
不一个月，又因为耐不住寂寞还是回去了。
如此三番，老僧就对他说：“你干脆也不要信佛，脱去袈裟； 也不必认真去做俗人，就在庙宇和尘世之间的凉亭那里设一 个去处，卖茶如何？” 这个还俗的人就讨了老婆，支起一个小茶店。 老僧的指引很对，半路子的人只能做半路子的事。
别人观点中的合作点，好的出发点，并且表示理解，积极
地给与响应，并寻找共赢机会， 而不是争执对错。在寻 找问题的原因时多从自己身上找原因，不要以为归咎于他
人和客观原因。对于问题和挑战，我们要更多地看到问题
背后的机会，并抓住机会赢得胜利，而不是消极面对。严 格要求自己，宽于对待他人。
推荐两本相关的书:
这个故事的寓意是……
1、 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2、不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的 朋友。 3、 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困 境）的时候，务必闭上鸟嘴！

员工职业化培训课程幻灯片课件

员工职业化培训课程幻灯片课件
15
成功 坚韧
自信
进取 友善
勇气
激发 创造力
勤奋
失败
抱怨 嫉妒 忧虑
自卑
自我 封闭
失望
扼杀 才能
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差别/差异
美国成功学学者拿破仑 ·希尔关于心态的意 义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的 差别，但是这种很小的差别却造成了巨大的差 异！很小的差别就是所具备的心态是积极 的还是消极的，巨大的差异就是成功或 失败。”
共同的工作方法
共同的目的和业绩目标
一定数量的成员
相互承担责任
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如何成为团队中受欢迎的一员？
? 热爱工作，勇于承担责任。 ? 换位思考，了解他人需要。 ? 善于学习，共享资源。 ? 永远服从于工作。 ? 良好的职业道德。
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积极的心态创造人生！ 消极的心态消耗人生！
20
一个小故事 栗色马和青鸟
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在追求人生目标的过程中，我们经常会被途中出现的一 些突发事件分散精力，扰乱视线，以至中途停顿下来， 或是走上岔路，而放弃了自己原来追求的目标。 不要忘了时刻提醒自己，栗色马哪去了？自己心目中的 目标哪去了？
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认真地思考自己想拥有什么样的人生。努 力获取更多的知识、研究自己的目标和实现它 的方法。不断努力达到目标，绝不能半途而 废。达到一个目标后，要不断进取，尝试向 更高的目标挑战。
是Leadership（领导力、领导阶层）吗？
L+E+A+D+E+R+S+H+I+P =12%+5%+1%+4%+5%+18%+19%+9%+16% =89%
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员工职业化塑造PPT课件

员工职业化塑造PPT课件
✓ 实务技能、解决问题的秘诀、技巧
✓ 实践中所运用的思考模式
✓ 以工作手册为标准，完成工作的能力
（善于用人、能有效利用时间、明白工作先后顺序、 善于安排工作、能令人满意地完成工作）
第二十二页，课件共42页。
3、态度 =保持拥有的热情
✓ 积极性、想法、心情
✓ 把握方法、思考方法、价值观
✓ 工作和独立性
▪ 2、什么是你选择职业的重要依据?
第八页，课件共42页。
▪影响职业计划的因素
1、性格：
• “江山易改，本性难移”
2、兴趣： • “强扭的瓜不甜”
3、专长：
• “三百六十行，行行出状元”
第九页，课件共42页。
你在哪里？你对职业是什么看法?
喜欢
快乐
痛苦
必须
第十页，课件共42页。
为什么要职业化？
第十一页，课件共42页。
观念4
▪ 我们可以做到价值观的一致性
第四十页，课件共42页。
观念塑造的目标
认同感
使命感
第四十一页，课件共42页。
清楚你的使命
有目标的人与毫无方向的人相比，更易于拥有积极的态度。
对生活有使命感，可以提供方向，有助于调整重心，驱散恐惧， 培养洞察力，消除疑虑
一个人若有明确的方向，就可更有力地掌握自己的态度。消极 因素也就易于控制了。
第十四页，课件共42页。
优秀员工 PK 普通员工
▪ 做喜欢做的事 VS 做必须做的事
▪ 快乐地做事 VS 痛苦地做事
▪ 职业保障
VS 就业保障
▪ 有了职业化，走遍天下都不怕！
第十五页，课件共42页。
职业化的工作形象
职业化的工作工具
优秀员工职 业化的体现

职业化规范-职业行为规范PPT

职业化规范-职业行为规范PPT
倾听他人
在沟通过程中，积极倾听他人的意见和反馈，理解对方的立场和需 求。
处理冲突和解决问题策略
1 2
分析问题
对冲突或问题进行深入分析，明确问题的本质和 影响。
提出解决方案
根据分析结果，提出切实可行的解决方案，并与 相关方进行充分沟通和协商。
3
跟踪落实
对解决方案的实施进行跟踪和监督，确保问题得 到有效解决。
尊重社会公德
遵守社会公德是每个人的基本义务，职场人士应注重自身言行举止，尊重他人，遵守公共 秩序，树立良好的社会形象。
熟悉公司规章制度并严格执行
认真阅读公司规章
制度
作为公司员工，应认真阅读并理 解公司的规章制度，包括员工手 册、考勤制度、奖惩制度等。
严格遵守公司规定
员工应严格遵守公司的各项规定， 如按时上下班、不迟到早退、不 旷工等，以维护公司的正常运营 和秩序。
尊重他人
尊重团队成员的意见和贡献，认可他人的工作成 果。
真诚沟通
保持开放心态，积极倾听他人意见，及时反馈自 己的想法。
建立信任
通过诚实、可靠的行为赢得团队成员的信任，建 立互信关系。
有效沟通技巧和方法
明确目标
在沟通前明确沟通目标，确保双方对目标有共同的理解。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊或晦涩的词汇。
分解任务
将复杂或大型的任务分解成若干个小任务，逐一完成，以提高工作 效率和成就感。
及时调整计划
在执行过程中，根据实际情况及时调整工作计划，确保工作能够按照 预期目标顺利进行。
避免拖延，提高执行力
01
设定明确的截止日期
为每项任务设定明确的截止日期，并尽量提前完成，以避免拖延和压力

企业员工职业化 ppt课件

企业员工职业化 ppt课件
看到了嘛，我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作，但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子，他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担，在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
2020/12/12
22
第三石匠可能会放下锤子，骄傲地指着石雕说：
“你看到了嘛，我正在做一件艺术品。”这种人 永远以工作为荣，工作为乐，在他嘴里最常吐出 的一句话是“这个工作很有意义”。
薪酬偏低
2020/12/12
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企业的环境不佳
为什么要职业化？
❖ 6、职业化提升企业知名度和对外形象
2020/12/12
1515
启发：新经济形势下最容易被裁员的员工
• 工作任务较少或可替代，没有培养潜力的 ✓ 绩效较差、学习能力差、进取心不强的 ✓ 不愿接受新变化的 ✓ 缺乏团队精神 ✓ 对组织认同不足者 ✓ 不负责任者
职业与企业
企业员工的职业化
2020/12/12
1
回顾上节课的主要内容：
第一节 企业中的职业 一、企业组织构架与职业特点 二、企业中技能人才的定位与发展空间
2020/12/12
2
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
2020/12/12
2020/12/12
8
❖ 职业化的概念就是： 1、工作状态的标准化、规范化、制度化。 2、使员工在合适的时间、地点，用适合的方 式，做合适的事。 企业员工的职业化主要包括职业态度、职业形象、职业技能
和职业素养四个方面。
2020/12/12
9
为什么要职业化？

职业化培训 ppt课件

职业化培训 ppt课件

10
PPT课件
新员工的16条准则
1、留下良好的第一印象 2、穿着要得体，适合公司环境 3、言谈举止大方得体 4、尽快了解公司文化 5、尊重同事，虚心求教 6、守时 7、紧张有序 8、换位思考 9、为其它同事做些辅助性的工作 10、努力做好每一件事
11
PPT课件
11、别被暂时的失败挫伤 12、不要卷入是非的漩涡 13、了解公司的组织方针 14、尽快学习业务知识 15、在预定时间内完成工作,完成不等于结果 16、执行任务时要注意轻重之分
44
PPT课件
仪姿仪态
试问：每一个人的举止、动作、表情均与什么 有关？
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PPT课件
看图片（站姿-----立如松)展示你的自信
46
PPT课件
(坐姿---坐如钟)
体现你的优雅
47
PPT课件
(走姿---保持直线) 体现你的风度
48
PPT课件
(表情---目光平视,面带微笑)
49
PPT课件
小结
公司员工的仪容仪表应当整洁、庄重、典雅。 具体而言，仪容礼仪涉及仪表修饰、化妆规范、 仪姿仪态三个方面，仪表修饰的重点在于面部、 发部与手部。人们留给他人的第一印象，有95 ％是来自于仪表。当然还要有思想和内涵， “腹有诗书气自华”。
62
PPT课件
谈话的礼仪
WHAT TO SAY (指内容) 有所不为,有所为. HOW TO SAY (指形式)
须注意：1、表达清晰，简要，语速适中 2、三思而后言 3、察言观色，有“眼力”，善解人意 4、得体使用肢体语言
忌谈话题:1、商业秘密 2、个人隐私 3、不雅话题 4、背后议论他人
礼：礼仪、礼节、礼貌
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企业员工职业化 ppt课件

企业员工职业化 ppt课件

ppt课件
6
❖ 职业化的概念就是： 1、工作状态的标准化、规范化、制度化。 2、使员工在合适的时间、地点，用适合的方 式，做合适的事。 企业员工的职业化主要包括职业态度、职业形象、职业技能
和职业素养四个方面。
ppt课件
7
为什么要职业化？
❖ 1、职业化是企业未来发展的方向
ppt课件
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位石匠的工作态度给予我们 什么启示？
❖ 同样是石匠，同样在雕塑石像，如果你问
他们：“你在这做什么？” ”第一个石 匠说：“你看到了嘛，我正在凿石头，凿
完这块我就可以回家了。”这种人永远视 工作为惩罚，在他嘴里最常吐出的一个字 就是“累”。
ppt课件
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第二个石匠:另一个人可能会说：“你 看到了嘛，我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作，但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子，他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担，在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
ppt课件
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一、职 业 态 度
世上没有卑微的工作， 只有卑微的工作态度。
ppt课件
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1、什么是职业态度？
职业态度就是我们对工作价值的认识，以及由此产生的 情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值，就会对 工作产生美好的情感，就会喜欢工作，随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作？ 这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教 育不同，对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个 人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和尚撞一天 钟”的含义会截然不同---或得过且过，敷衍塞责；或忠于 职守，鞠躬尽瘁。
ppt课件
1313
启发：新经济形势下最容易被裁员的员工

企业员工行为职业化(ppt 31页)

企业员工行为职业化(ppt 31页)

职业道德：“适应市场”为基 点
职业道德的时间效应
历史的阶段性 道德规范是最低要求
职业道德的空间观念
职业道德的不同角色的利益角度 职业道德的使用范围－经济活动、工作行为
职业道德的表达方式
企业文化纲领 管理制度
职业意识 － 职业道德
关键点： 对实现职能的精通程度
关键点： 职业的行为方式
市场利益交换中的道德 经济活动中的角色
职业道德的应用范围
经济活动 工作行为
动词性“职业化”的途径
优选员工职业资格的途径 保证员工职业体能的途径 开发员工职业意识的途径 修养员工职业道德的途径
保证员工职业体能的途径
健康保证：[保健咨询 心理卫生]
常见病、多发病、传染病防病常识 保健医生 防比治省钱，降低员工医疗开支 心理障碍、情绪疏导 心理咨询医师政工的科学性
社会性：
与社会政治、经济、文化构成复杂关系 反映任职者的社会地位、角色
差异性：
活动内容、行为模式、心理、道德理念 随职业不同而存在差异
“职业”的两大群落比较
由社会分工造就的“自由职业”－在先的基础
1 同质性 强，较稳定，易把握 律师 铁匠 磨刀人 农民
2 结构性 社会结构 松散 自主的个体劳动 3 社会性 以社会文化为基础 体现社会角色 4 差异性 以职业差异为主 再有社会差异
1 观点：抓住了问题本质 2 表达：富于概括力 言简意赅 使用准确方便 3 操作：有明确的“突破口”
“职业”本体的特征
经济性：
基本义：利益交换的经济活动，获取生活资料、实现 个人价值、完成社会责任、得到荣誉、心理平衡 借用义：职业革命家 环保者 宗教工作者非主流
专业性：
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职业学识：人－岗对应性
岗位特征提炼
专业教育背景 专门技术内容 特定经验设定
任职者职业学识技能考察
A 知识拥有量测试 B 技术考量 C 经验考察
职业学识－岗位特征的适应
A
B
C
农业劳动者
警察
服装设计师
影视 导演 采油 工人 秘书 汽车 司机
医务 护士
职业素质：人－岗相宜性
职业素质模型
工作内容 劳动方式 素质结构 核心能力
由组织分工造就的“组织职业”－在后的发展
1 同质性 弱，不稳定，难把握 项目经理 车间辅助工 企划部主管 副总 税官
2 结构性 组织结构 紧凑 团队的协作劳动 3 社会性 以企业文化为基础 体现组织角色 4 差异性 以组织差异为主 再有职业差异
职业发展演化的历史轨迹
“社会分工”催生（自由职业）
以个体为单位 以区域为社会结构范围 强调职业群的社会同质性 社会结构性
经济人 社会期望
以正确做事为目的
社会分工
以规范行为为中心
模范工作法 工作分析
名词“职业化”的内涵
以“人事相宜”为追求的职业资质 以“胜任愉快”为目标的职业体能 以“创造绩效”为主导的职业意识 以“适应市场”为基点的职业道德
职业资质：“人事相宜”为追求
职业性向：人－岗匹配性
神经类型－性格倾向－工作作风
以接受人类文明为主的现代意识
遵重成熟经验：术语 操作程序 成熟技术 符号系统 关注共同文明：标准化 当量意识
政治范畴的职业意识（政治思维）
自我控制力：意志品质 事业心 责任感 慎独 组织适应力：合作精神 现实主义 角色感 程序 社会适应力：产业联盟 双赢 经销商 协力商
科学思维方面的职业意识
以创造力开发为基础的职业功力
创造思维 功能固定化 职业观察力（敏感）倾向性 趋势发展
判断力（直觉）果断选择 概括力（术语）表达准确 沟通顺畅 逻辑力（预测）计划性 管理力
企业员工行为“职业化”
中国提起“职业化”的缘由
历史造成的经济发展断裂
1 否定了市场机制带来的思想观念错杂 2 扭曲了企业组织带来的管理关系混乱 3 荒废了员工素质带来的专业技能低下
现实面临的企业成长需求
1 重建适应市场的思想观念 2 恢复企业必需的管理秩序 3 提升胜任愉快的职业能力
应运而生的“职业化”提法
社会性：
与社会政治、经济、文化构成复杂关系 反映任职者的社会地位、角色
差异性：
活动内容、行为模式、心理、道德理念 随职业不同而存在差异
“职业”的两大群落比较
由社会分工造就的“自由职业”－在先的基础
1 同质性 强，较稳定，易把握 律师 铁匠 磨刀人 农民
2 结构性 社会结构 松散 自主的个体劳动 3 社会性 以社会文化为基础 体现社会角色 4 差异性 以职业差异为主 再有社会差异
职业体能：胜任愉快为目标
职业需要的充沛体能支持
健康：没病（常见病－职业病）全勤 体能：营养充分 平衡
职业需要的健康心理保证
精力：饱满（睡眠 休假） 精神：积极正常（非病态）
职业意识：“创造绩效”为主 导
科学范畴的职业意识（科学思维）
职业功力：观察力、判断力、概括力、创造力 职业感觉：敏感性、直觉
“社会化大生产”衍发（组织职业）
个体成长为企业 以组织－国家为社会结构范围 关注职业群的企业特殊性 企业结构性
“经济全球一体化”促成标准（社会＋组织职业）
企业－跨国公司 以组织－国家－地球为社会结构范围 重视职业群的社会同质性 企业与社会结构性
细胞分裂 循环往复 螺旋上升
“职业化”的理论基础
以理性思考为基础
职业性向－岗位特征的匹配
农业劳动者 C B I 采油工人 B E I 警 察 FCA 秘 书 HEI 服装设计师 A C G 汽车司机 A C F 影视 导演 D C A 医务护士 A C E
职业意向：人－岗兼容性
岗位特征提炼
职业生涯 发展前途 工作内容 劳动方式
任职者兴趣倾向测试 （兴趣－乐趣－志趣）
职业意向：人－岗兼容性
工作兴趣 工作乐趣 工作志趣
职业素质：人－岗相宜性
空间感觉 动手能力 数理逻辑 语文表达
职业学识：人－岗对应性
专业知识＋专业经验＋专业技能
职业性向：人－岗匹配性
岗位特征提炼
工作内容节奏 难易程度 创造力要求 时间自由度
性格倾向测试 （神经类型）
A 喜欢变化型 B 不怕重复型 C 独立自主型 D 劝导说服型 E 团队协作型 F 机智应变型 G 自我表现型 H 服从执行型 I 严谨精细型
人的一般素质特征
A语言表达 B数理机算 C空间判断பைடு நூலகம்D察觉细节 E书面表达 F运动协调 G动手操作 H社会交往 I组织管理
人的一般素质特征－职业素质模型相对应
ABCDEFGHI 农业劳动者 4 3 4 4 3 3 2 4 4 警 察 223332222 服装设计师 3 2 2 2 3 3 2 3 3 影视 导演 1 3 3 2 2 2 2 2 1 采油 工人 4 3 3 4 4 3 2 4 4 秘 书 223213322 汽车 司机 3 2 2 3 3 2 2 3 4 医务 护士 2 3 3 3 3 2 1 3 3
1 观点：抓住了问题本质 2 表达：富于概括力 言简意赅 使用准确方便 3 操作：有明确的“突破口”
“职业”本体的特征
经济性：
基本义：利益交换的经济活动，获取生活资料、实现 个人价值、完成社会责任、得到荣誉、心理平衡 借用义：职业革命家 环保者 宗教工作者非主流
专业性：
需要以专门的技术、知识、经验为基础的职业资格 区别于业余工作者
A 使用工具 B 与人交往 C 文字符号 D 地理地质 E 生物化学 F 助人为乐 G 行政管理 H 研究行为 I 工程技术 J 想象创造 K 操纵机器 L 具体事物
职业意向－岗位特征的兼容
农业劳动者 L E A 采油工人 D A K 警 察 GFB 秘 书 GCF 服装设计师 J L A 汽车司机 K A L 影视 导演 J G H 医务护士 F B L
连续性：
足够稳定：不间断地连续从事 工作模式：定型 服从一定职业结构 有特定伦理
伦理性：
特定的道德、从业意识、劳动观念
“职业”群体的特征
职业是社会分工的产物，是人类的共同经验
同质性：
劳动条件、对象、工具、操作技术、行为模式、道德 准则相同或相近，容易认同、沟通、识别。
结构性：
彼此之间相互依存、彼此配合、形成链合、构成层次， 搭建为一个整体。