服务效率
医院应优化服务流程,提高服务效率 ,减少患者等待时间。
服务质量
医院应确保提供的医疗服务符合医保 政策要求,保障患者的合法权益。
服务监督
医院应建立有效的监督机制,对医保 服务进行定期检查和评估,确保服务 质量持续改进。
医保服务优化与创新举措
推进医保信息化建设
通过引入先进的信息化技术,实现医保服务 的智能化、便捷化。
医保制度的发展历程
01
02
03
初始阶段
以劳保医疗和公费医疗为 主的医疗保障制度。
改革探索阶段
城镇职工基本医疗保险制 度建立,新型农村合作医 疗制度试点。
全面深化阶段
城乡居民基本医疗保险制 度整合,多层次医疗保障 体系逐步形成。
医保制度的现状及未来趋势
现状
覆盖全民的基本医疗保障网基本建成 ,但保障水平仍需提高,医保基金运 行压力加大。
未来医保知识培训的方向与重点
加强医保政策宣传
进一步加大医保政策宣传力度,提高参训人员对政策的知晓率和理解 度。
深化医保经办服务
持续优化医保经办服务流程,提高服务效率和质量,为参保人员提供 更加便捷的服务体验。
推进医保基金监管
加强对医保基金的监管力度,确保基金安全、有效运行,保障参保人 员权益。
强化医保信息化应用
加强医保政策宣传
通过多种渠道宣传医保政策,提高患者对医 保政策的知晓率和满意度。
拓展医保服务渠道
开通线上服务平台,为患者提供线上咨询、 办理医保报销等多元化服务。
探索医保支付方式改革
推行按病种付费、总额预付等支付方式改革 ,降低患者医疗费用负担。
05
医保信息化建设与应 用
医保信息化建设的意义与目标