国际市场营销文化与社会环境

国内营销环境与国外营销环境的异同姓名：学号：专业：国际经济与贸易班级：国内营销是在一个政治区域内部进行，而国际营销则必须跨越国家主权的界限，不同国家间，政府机构与银行系统会有很大差别，而这种差别必然会对企业的营销活动产生重大的影响。

因此，分析国际市场营销中出现的问题并找到解决方法必然需要比解决国内营销问题更广泛、更全面的技能、阅历和洞察力。

国际营销比国内营销面临的市场环境更加复杂。

国内营销在本国范围内进行，面临的是一种相应比较单纯的市场环境结构，它由企业比较熟悉的国内政治、经济、法律、文化等因素构成。

国际营销所面临的市场环境则是多层次的复杂结构。

这是因为，凡是从事国际营销的企业，都不可避免地要受到整个世界的市场环境的影响。

各国都有特定的政治制度、经济结构、法律规范、文化传统、消费习惯等。

企业进入的境外市场越多，所面临的市场环境就越复杂。

无论国内或国外，任何市场都有其相似点与不同之处，但是营销学的概念、原理却是普遍适用的。

基本的营销观念，如产品生命周期和基本的营销工具，如市场细分仍在被广泛应用。

国际营销环境主要包括政治环境、法律环境、经济环境和其他环境等。

以下就从这几方面来阐述下国内外市场营销环境的异同点。

一．政治法律环境政府对环境的影响，是通过政府政策、法令规定，以及其他限制性措施而起作用的。

政府对外商的政策和态度，反映出其改善国家利益的根本想法。

因此，企业在进入一个国家之前必须尽可能评估该国的政治环境和法律环境。

一国的政治环境主要包括：政府与政党体制，政府政策，民族主义以及政治风险等。

大部分国家的国内市场营销所面对的政治环境是单一的，政府政策大体相同，或者存在一些大国的不同的省市有不同的政策，在这点上与国际市场营销所面对的政府政策相似，其所面对的国际市场上的不同洲不同国家的政策是不同的。

一个国内几乎不存在政治风险，而在面对国际市场时，譬如中东，非洲部分国家等地区的政治不太稳定，甚至有战火发生，所以在进行国际市场的选定时要注意各国的政治环境。

社会文化环境与国际市场营销在当今全球化的时代，国际市场营销是企业追求发展的重要手段之一。

然而，国际市场的复杂性要求企业更加注重适应当地的社会文化环境，以确保其市场营销策略的成功。

社会文化环境对国际市场营销产生着深远的影响，下面我将从几个方面来探讨这一关系。

首先，语言和沟通方式是社会文化环境在国际市场营销中的重要因素之一。

不同的国家和地区有不同的语言和交流方式，因此，企业必须了解并运用当地的语言和沟通方式，以有效地传达其品牌形象和宣传信息。

例如，当一个企业进入中国市场时，它必须能够使用中文进行广告宣传，因为使用母语进行交流能够更好地迎合当地消费者的需求和习惯。

其次，社会文化价值观念也对国际市场营销产生着重要影响。

不同的社会文化背景决定了人们的行为模式和消费习惯。

企业必须了解并尊重当地的文化价值观念，以避免可能导致争议或冲突的营销行为。

举一个例子，在一些西方国家，追求个人主义和自我表达是主流价值观，而在一些亚洲国家，家庭和集体利益至上的价值观念更为重要。

因此，企业在制定市场营销策略时必须考虑到这些差异，并调整自己的品牌形象和推广方式，以符合当地的文化习惯。

另外，社会文化环境还直接影响着消费者的购买决策和消费行为。

例如，在一些发达国家，消费者更加注重环境保护和可持续发展，他们更倾向于购买绿色产品和支持社会责任倡议的企业。

因此，企业在国际市场营销中需要对当地消费者的需求和偏好进行深入的市场调研，以便根据这些需求和偏好来定制产品和推广活动。

此外，社会文化环境还会影响到企业与当地合作伙伴之间的合作关系。

在一些社会文化背景不同的国家，企业与合作伙伴之间的沟通和合作可能会面临一些挑战。

因此，企业需要了解并适应当地的商业文化，以建立良好的合作关系，并确保合作能够顺利进行。

例如，在一些亚洲国家，人际关系和信任对于商业合作至关重要，因此，企业应该注重与当地合作伙伴的关系建设，以增强合作的稳定性和效果。

综上所述，社会文化环境对于国际市场营销具有重要的影响。

国际市场营销的社会文化因素摘要：国际市场营销中需要充分考虑东道国社会文化环境因素，一方面是人口规模，人口分布，年龄结构，种族差异，教育水平等人口环境因素，另一方面是价值观念，审美情趣，语言文字，宗教信仰，风俗习惯，商业惯例等文化环境因素。

许多跨国企业在历史上经历了一些失败的营销，反思前车之鉴有利于我国企业在“一带一路”战略下走出去，有效进行对外投资并开拓海外市场。

关键词：国际市场营销；人口环境；文化环境在经济全球化的当今，跨国公司不断涌现，通过全球化生产以及全球化销售来降低自身成本，扩张自身市场，获取最大利益。

而全球化的销售离不开国际市场营销。

可口可乐公司（The Coca-Cola Company）是全球最大的饮料公司,在200个国家拥有160种饮料品牌，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的两个。

可口可乐为全世界所普遍认可，一是由于其饮料本身口感为大众接受，更重要的便是其成功国际营销的力量。

学术界对于国际市场营销多采用PEST分析，这种分析是指宏观环境层面的分析，P为政治(politics)，E为经济(economic)，S为社会(society)，T为技术(technology)。

国际市场营销在对一个跨国公司所处营销环境的分析时，通常分这四个角度考量。

而社会环境因素则是最为我们熟悉，也最具特色的一方面因素，主要包括目标国家或地区的人口环境和文化背景。

一、人口环境人口环境因素主要涵盖人口规模，人口分布，年龄结构，种族差异，教育水平等。

首先，人口规模直接影响市场规模，进而势必影响到营销策略。

比如像中国这种庞大的市场，一般可以使跨国企业出台专门的营销策略，但一些小国家市场规模小，则无法得到针对性的营销策略。

第二是人口分布，人口密度大的城市地区，更有利于市场调研和推广。

在我国东部地区人口密度大，消费水平高，营销策略可能会有更好的效果，而中西部地区经济相对落后，人口密度小，则相对差一些。

第三，人口的性别比例和年龄结构的差异会决定相关人群数量结构，也就在一定程度上决定了社会需求的结构。

国际市场营销环境分析一个企业欲进入国际市场，开展外销活动时，它会遇到一系列的问题，首当其冲的就是它将面临一个与国内市场营销环境有很大不同的国际市场营销环境。

国际市场营销环境是企业可控却又必须置身其中的外部环境条件，它既给企业提供营销机会，同时也制约企业的营销活动。

国际市场营销环境要比国内市场营销环境复杂得多，各个国家或地区之间在政治、经济法律、社会文化等方面都存在着显著的差异，其市场也相应呈现出不同的特点。

企业要成功地打入国际市场，就必须认真分析目标市场国的营销环境及其特征, 制定出符合实际、行之有效的营销方案。

尤其是在今天，我国建立社会主义市场经济体系后，加入WTO十年以来, 如何加强对国际市场的调查分析，增强企业的适应性，提高企业的国际竞争力和出口创汇能力，是当前我们面临的一项紧迫的战略任务。

国际市场营销环境包括经济环境、政治环境、法律环境、文化环境等，以下分别加以分析。

一、经济环境经济环境主要包括经济结构、国民经济发展情况、人口、收入、自然条件、技术水平、经济基础结构等因素它们直接关系到市场现状及其变化趋势，影响着一国进出口商品的数量和价格、进出口商品结构、国际收支以及市场购买力等。

一经济结构。

它可以有多种划分方法，但对企业国际市场营销有直接意义的，主要是一个国家经济的外向程度及其差异。

各国经济类型：（1）型自给自足经济；（2）原料输出经济；（3）工业化中的经济；（4）工业化经济。

二国民经济发展情况。

它包括国际经济形势和所在国的经济发展情况、通货膨胀情况、国际收支状况、对其他国家的贸易关系及发展动向、市场购买力水平和消费者购买行为等。

三人口。

人口是一国经济中最基本的要素。

在其他条件相同的情况下, 一国的人口越多，潜在市场就越大。

四收入。

收入情况是衡量市场规模及其质量的另一个指标。

分析一国收入状况的指标有国民生产总值，人均收入，个人可支配收入和个人可自由支配收入。

五自然条件。

自然条件是评价国外市场的重要标准。

随着全球市场营销活动的深入和发展，人们发现在不同的文化背景下，人们的生活方式、消费需求和购买行为都会呈现出不同的特点，因此，了解东道国的历史和文化，是影响国际营销工作是否取得成功的关键因素之一。

有时候一句话，一个动作，都会有着不同的理解，所以在将我们的产品推进国际市场之前，我们应该做好文化的调研工作。

一、文化因素在国际市场营销中的体现（一）语言的差异语言是人们沟通思想的主要工具，也是一种文化区别于其他文化的最明显标志，在社会文化环境中居于十分重要的地位。

据统计，世界上大约有3000种语言，所以企业在进入目标市场时品牌的制定、商标的设计、说明书的翻译及广告促销中的信息传递，都要求语言表达严谨、准确。

一旦造成语言歧义，就会造成不可估量的损失。

如在泰国做广告，要使用英语、汉语和泰国语。

由于广告语言要求简洁、精炼，这也给翻译工作带来了很大的困难。

为了克服语言方面的障碍，应尽量选用当地的语言做广告，或请当地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以当地顾客可以理解和愿意接受的语言传达出去。

（二）宗教信仰的差异宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。

因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。

在拉丁美洲的一些国家，宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会受到宗教的影响。

比如，在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演，就被认为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。

（三）审美观和偏好的差异由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同，形成了不同的审美观和格调偏好，如中国人喜欢红色，认为蓝、黑、白色与死亡、悲痛有关，而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人认为黄色表示光辉和壮丽，而巴西人则认为黄色表示绝望;在法国，红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华丽，墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳，而在埃及绿色为国色，蓝色代表恶魔。

国际市场营销中的文化因素及如何实现跨文化营销及如何跨越文化障碍[摘要]在经济日趋全球化，文化日益交融的今天，尤其是中国加入世贸组织后，企业在国际营销过程中应重视分析文化环境，识别不同价值观之间的差异。

处于不同文化环境中的人，在语言文字、宗教信仰、价值观念、社会礼仪等方面都存在着差异，因此企业在进行国际市场营销活动中，必须重视各种文化环境因素的影响，建立国际市场营销中的跨文化意识，制定相应的跨国营销策略。

本文主要探讨国际市场营销中的文化因素，并指出企业应当怎么样去适应各种不同的文化以及成功营销。

【关键词】文化环境跨文化国际市场营销分析当今世界,随着经济全球化的程度日益加深,一个企业要想在日趋激烈的国际竞争中占有一席之地,就必须走出去,去寻找市场机会。

但到不同的文化地域、背景进行跨国经营的国际企业，必然会面临来自不同文化体系的文化域的摩擦和碰撞。

国际市场营销是跨越国界的经济活动，它包含着丰富的文化内容，从某种意义上讲，国际市场营销就是一种文化营销。

一、在国际市场营销中，我国企业应考虑的文化环境因素主要有1价值观——价值观念是一种信仰，它阐明什么是正确的，什么是错误的，或说一种总的偏爱。

不同的国家、不同的民族，在价值观念上常常存在着较大的差异。

价值观包含个人主义强度指数（IDV）、权利距离指数（PDI）和风险规避指数（UAI）.如在美国，美国人的风险规避指数较我国国民要低，也就是说美国人更喜欢冒险和挑战。

2社会礼仪、仪式——在不同的国家内，会有一些不同的风俗习惯，这也是社会礼仪、仪式的一方面。

风俗习惯是人类社会代代相传的思想和行为规范，也是消费者的一种消费形式。

禁忌是风俗习惯的一种特殊的表现形式，成功的营销活动总是与对目标市场的消费者风俗习惯的了解、分析、研究相联系的。

例如，不同国家的商人有不同的商业习惯和礼节，谈判的风格和礼节也各不相同。

比如，美国人喜欢边吃边谈，所以与美国人谈生意多在餐桌上，德国人很注意体面，注意形式，但比较缺乏灵活性。

社会文化环境与国际市场营销随着全球化不断加深，国际市场营销已经成为各个企业不可或缺的一部分。

然而，要在国际市场上取得成功，除了产品的质量和竞争力之外，社会文化环境也是一个非常重要的因素。

首先，不同国家和地区的社会文化环境对于市场营销具有显著的影响。

在跨国企业进入新市场时，要了解并适应当地的社会文化背景是至关重要的。

例如，在不同国家和地区，人们对于同一产品的需求和偏好可能存在巨大差异。

而这些差异是由社会文化环境所决定的。

比如，中国人对于家庭价值的看重、喜好红色和黄金等，这些特点就需要企业在市场营销时进行充分的考虑和调整。

同样的道理，西方国家对于环保和可持续性的关注，也需要企业在市场营销中强调产品的环保特性。

其次，文化差异也会对市场营销的传播和沟通产生重要影响。

在国际市场上，企业需要通过各种方式传递自己的品牌理念和产品优势。

然而，由于不同国家和地区存在的文化差异，传统的营销手段可能无法有效地传递信息。

例如，中国人喜欢通过亲友推荐来选择商品，而在西方社会中，消费者更倾向于通过广告和媒体来获取产品信息。

因此，企业在国际市场上的市场营销策略需要根据不同的文化特点来制定，以更好地与目标消费者进行沟通。

此外，社会文化环境还会对产品的定价和销售策略产生重要影响。

不同国家和地区的社会文化环境决定了人们对于产品的价值和价格敏感度。

例如，在一些发展中国家，由于收入水平相对较低，消费者对于价格的敏感度更高，因此企业在市场营销时需要灵活地制定价格策略，以满足当地市场的需求。

同时，一些国家和地区对于品牌和奢侈品的追求也相对较高，这要求企业在市场营销中注重产品的高端定位和品牌形象的塑造。

最后，社会文化环境还会影响企业在国际市场上的道德和社会责任。

企业在进入新市场时，要遵守当地的法律法规，尊重当地的文化习俗和价值观念。

例如，在一些宗教信仰比较重要的国家或地区，企业需要注重对当地宗教习俗的尊重，避免因为不当的行为而引起公众的不满。