{物流管理}物流管理讲义
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物流管理概论重点知识物流管理概论重点提纲第一章物流学基础1、物流起源、定义2001 年7 月,中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共与国国家标准物流术语”,该标准将物流定义为:物品从供应地向接收地的实体流淌过程。
根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、logistics与PD的区别一是PD局限在对销售领域物流活动的管理,没有包含采购物流,比Logistics 概念包含的范围小。
二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部,与生产与采购部门缺乏沟通联系,物流与生产与销售活动没有实现一体化管理。
而Logistics 则包含了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流淌,物流合理化不仅限于物流部门内部,而且扩展到生产与销售部门。
Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度,成为企业经营的重要构成部分,物流概念已不仅仅是对活动概念的集合,而是上升到了管理学的层次上。
假如把物流概念(PD )出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理,PD 就是由点连成的线状管理,而Logistics 则是由线构成的平面管理。
企业内的物流管理到了这个阶段,进一步降低物流成本的余地已经变得很小。
为进一步挖掘物流的潜力,需要超越个别企业的范围,将上下游的关联企业作为整合对象,排除企业间的重复作业,使物流资源得到最佳配置,实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。
3、现代物流与传统物流的区别4、第三方物流(名词解释)“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
”( (中华人民共与国国家标准物流术语>GB / T18354 一2001 )第三方就是指提供物流交易双方的部分或者全部物流功能的外部服务提供者。
现代的第三方物流要紧是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。
销售物流管理培训讲义介绍本讲义旨在提供销售人员关于物流管理的基本知识和技能培训,以帮助销售团队更好地理解和应用物流管理的概念,从而提高销售效率和客户满意度。
本讲义将涵盖以下内容:•什么是物流管理•物流管理的重要性•物流管理的主要环节•物流管理的关键挑战•物流与销售的关系•提高销售与物流协同的方法与策略什么是物流管理物流管理是指对货物从生产或供应商处到最终用户手中的整个过程进行规划、实施和控制的活动。
它包括物流的运输、仓储、包装、配送和信息流动等环节。
物流管理的目标是通过合理的物流策略和流程优化,实现以客户为中心的高效供应链,减少物流成本、提高服务质量、缩短交货周期,从而增加销售和利润。
物流管理的重要性物流管理在现代企业中具有重要的作用和价值,它对销售业绩和客户满意度有着直接的影响。
以下是物流管理的重要性的几个方面:减少物流成本物流成本是企业运营中的一个重要费用项。
通过合理的物流策略和流程设计,可以降低运输、仓储、包装等环节的成本,从而提高企业的竞争力。
提高服务质量物流管理能够帮助企业提供更快、更准确、更可靠的交付服务,从而提高客户满意度,增加客户忠诚度,并促进销售增长。
缩短交货周期通过优化物流流程,减少物流中断和延误,可以缩短交货周期,提高交付的及时性,满足客户的需求,加强销售竞争力。
降低库存成本物流管理可以通过精确的需求预测和优化的物流流程,减少库存水平和库存占用成本,提高资金的周转效率。
物流管理的主要环节物流管理包括以下主要环节:供应链规划供应链规划是物流管理的第一步,它包括对供应商和生产计划进行分析和协调,确定合理的物流战略和目标。
采购和供应商管理采购和供应商管理是确保物流畅通的重要环节。
它包括与供应商的沟通和协商,合理的采购策略和采购计划,以及供应商绩效评估和管理。
运输和配送运输和配送是物流管理中最核心的环节之一。
它涉及货物的运输方式选择、运输路线规划、运输成本控制等。
同时,配送环节也需要充分考虑客户需求和时效要求,确保及时准确地将货物送达客户手中。
(物流管理)物流管理讲义第五章物流管理第壹节物流管理概述壹.物流及物流管理的概念(壹)物流的概念物流是壹个物品的实体流动过程,于流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求,也就是说物流的本质是服务。
(二)物流管理的概念物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。
物流管理的根本目标是以最低的成本向用户提供满意的服务,达到最佳的经济效益。
物流管理能够从物流战略管理、物流系统设计和运营管理、物流作业管理三个层面上展开二、物流活动的功能要素物流活动的功能要素主要有:运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息(壹)运输是物流的关键(二)储存具有保管、调节、配送、节约方面的功能。
(三)装卸搬运装卸和搬运质量的好坏、效率的高低是整个物流过程的关键所于。
(四)是保证整个物流系统流程顺畅的重要环节之壹。
包装可大体分为俩类。
壹类是工业包装另壹类是商业包装。
(五)流通加工(六)配送(七)物流信息第13讲三、企业物流(壹)企业物流的内涵是以企业运营为核心的物流活动,是具体的、微观的物流活动的典型领域。
(二)企业物流的分类按照主体物流活动区别分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流五种具体的物流活动。
1.供应物流。
2.销售物流3.生产物流4.回收物流5.废弃物物流四.现代物流的发展和趋势(壹)美国物流的发展第二次世界大战,美国物流业的初创阶段,也是世界范围内最初萌生的“物流”现象。
20世纪50年代,物流活动被认为担当了提供顾客服务的作用70年代中期,于库费用是物流费用中最大的壹部分。
1978-1985年,物流理论的成熟和物流管理现代化阶段。
1985-至今,是物流理论、实践的纵深化发展阶段。
(二)日本物流的发展1956-1964年,物流概念的导入和形成时期。
1965-1973年,物流近代化。
1974-1983年,物流合理化时期。
(三)我国物流的发展1.物流初期发展阶段(1949-1965)2.物流停滞阶段(1966-1977)3.物流较快发展阶段(1978-1990)4.现代物流起步阶段(1991年)(四)现代物流的最新发展趋势1.第三方物流第三方物流是第三方物流服务提供者于特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务。
全世界范围而言,第三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特征。
按提供服务的种类划分,第三方物流企业有资产型、管理型和整合型三种基本类型。
(1)资产型第三方物流公司主要通过运用自己的资产来提供专业的服务(2)管理型第三方物流公司主要提供物流规划和策划、物流管理咨询服务等。
(3)整合型第三方物流公司则兼具之上俩种公司所具有的能力。
按物流业务划分,有综合性物流公司和各种专业性物流公司第三方物流的基本特征:(1)关系契约化(2)服务个性化(3)功能专业化(4)管理系统化(5)信息网络化2.全球物流全球物流中的运输活动和国内物流中的运输活动的最大差异于于前者的运输距离长且运输方式多样。
3.绿色物流对企业界而言,向绿色物流的推进主要表当下:(1)通过车辆的有效利用减少车辆运行,提高配送效率和积载率(2)通过制订发货计划,实现其均衡化和配送路线的最优化,提高往返载货率,减少退货运输和错误配送,正确实现运输配送的效率化和现代化。
(3)通过同产业共同配送、异产业共同配送、地域内共同配送或由第三方物流企业统壹集发货,实现运输配送的合理化和最优化。
(4)通过联合运输、装载工具的标准化、包装尺寸的标准化等来实现物流标准化;(5)通过缩短商品检验时间、确保停车场地及配送工具来缩短配送时间。
(6)通过第三方物流来实现运输集约化和库存集约化(7)通过向海上运输、铁路运输、集装箱运输,向符合规制的车辆转换等方式来削减总行车辆,减少车辆的排污量。
第二节供应物流管理壹、供应物流概述供应物流包括原材料等壹切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输。
(壹)采购供应物流和社会物流的衔接点。
(二)供应供应物流和生产物流的衔接点。
(三)库存管理是供应物流的核心部分(四)仓库管理是供应物流的转折点。
二、采购决策(壹)采购决策的内容主要包括:市场资源调查、市场信息的采集和反馈、供货方选择和决定进货批量、进货时间间隔(二)经济订购批量经济订购批量,实际上就是俩次进货间隔的合理库存量,即经常库存定额。
会计算经济订购批量。
详见课件150页。
三、供应存货的库存控制储备包括俩方面1.正常库存。
是各个环节不发生断货情况所需要的最低库存水平。
2.安全库存。
它是壹种额外持有的库存,作为壹种缓冲器,用来预防由于自然界或环境的随机干扰而造成的缺货。
(壹)准确预测需求(二)库存控制1.库存的性质2.库存的目标库存目标应归结为:使库存投入最少,对用户的服务水平最高和保证企业的有效运营。
四、准时制采购(壹)准时制采购的概念和意义意义:(阳光学习网http:///)1.能够大幅度减少原材料和外购件的库存。
2.能够保证所采购的原材料和外购件的质量。
3.降低了原材料和外购件的采购价格。
(二)准时制采购的策略1.减少供货商的数量2.小批量采购。
3.保证采购的质量4.合理选择供货方5.可靠的送货和特定的包装要求。
第三节生产物流管理壹、生产物流概述原材料、零部件、燃料等——生产线——于制品——产成品——产成品仓库(壹)生产物流的概念(二)生产物流的主要影响因素1.生产的类型。
2.生产规模3.企业的专业化和协作水平。
二、准时制生产(JIT)(壹)准时制生产的概念将必要的零件以必要的数量于必要的时间送到生产线,且且将所需要的零件,只以所需的数量,只于正好需要的时间送到生产线,称为准时制生产。
(二)准时制生产的意义(三)准时制生产的目标准时制生产方式将获取最大利润作为企业运营的最终目标,将降低成本作为基本目标。
1.降低库存,最终将为零库存。
2.减少换产时间和生产提前期3.消除浪费实现最大的节约。
准时制生产方式定义了七种类型的浪费:(1)过量生产的浪费。
(2)搬运的浪费。
(3)库存的浪费(4)等待的浪费。
(5)过程的浪费(6)动作的浪费(7)产品缺陷的浪费。
(四)准时制生产的管理内容1.生产实绩管理记录计划和实际的差异2.改善计划3.标准作业。
4.异常显示见板。
5.生产进度见板。
6.于库量控制7.设备利用率8.工时管理。
(五)准时制生产的基本方法基本方法可概括为三个方面:适时适量生产、弹性配置作业人数、质量保证。
1.适时适量生产2.弹性配置作业人数3.质量保证第四节销售物流管理壹、销售物流概述企业销售物流通过包装、成品储存、销售渠道、产品发送及关联信息的处理等壹系列环节实现销售活动。
(壹)包装生产物流系统的终点,也是销售物流系统的起点。
(二)成品储存包括仓储作业、物品养护和库存控制。
(三)销售渠道(四)产成品的发送(五)信息处理二、分销需求计划(DRP)(壹)分销需求计划的概念是流通领域中的壹种物流技术,是MRP于流通领域应用的直接结果。
它主要解决分销物资的供应计划和调度问题,达到既保证有效地满足市场需要又使得配置费用最省的目的。
(二)分销需求计划的原理输入的文件是:(1)社会需求文件。
(2)库存文件(3)生产企业资源文件输出的文件时:(1)送货计划(2)订货进货计划(三)实施分销需求计划的意义(1)顾客服务水平从85%提高到97%;(2)物流系统库存量减少25%;(3)物流成本减少15%(4)库存积压物资减少80%(四)分销需求计划的发展-DRPⅡ具有以下主要特点:(1)于功能上除了具有物资的进货、销售、存储的管理职能外,仍有车辆、仓库利用及成本、利润核算等功能。
此外,仍有物流优化、管理决策等功能。
(2)于具体内容上,增加了车辆管理、仓储管理、物流能力计划、物流优化辅助决策系统和成本核算系统。
(3)具有闭环性第五节回收物流和废弃物流管理壹、物流循环过程(壹)生产过程发生的排泄物生产过程发生的排泄物主要包括:工艺性排放物,生产过程中的废品、废料,装备、设施和劳动工具的报废。
(二)流通过程产生的排泄物(三)消费后产生的排泄物二、回收物流和废弃物流的概念回收物流的作用是:考虑到被废弃的对象有再利用的价值,将其进行加工、拣选、分解、净化,使其成为有用的物资或转化为能量而重新投入生产和生活循环系统。
废弃物流的作用是:对象物的价值或对象物已没有再利用的价值,仅从环境保护啊出发,将其焚化、化学处理或运到特定地点堆放、掩埋。
三、回收物流和废弃物流的特点1.小型化、专用化的装运设备2.简易的储存、包装要求3.多样化的流通加工4.低成本的要求四.回收物流和废弃物流的物流方式(壹)废弃物流的物流方式1.垃圾掩埋2.垃圾焚烧3.垃圾堆放4.净化处理加工(二)回收物流的物流方式1.以废玻璃评为代表的回送复用物流系统2.以废纸为代表的收集集货物物流系统3.以粉煤灰为代表的联产供应物流系统4.以废玻璃为代表的原厂复用物流系统练习题:壹、单选题1.分销需求计划输入的文件是()A社会供应文件B送货文件C订货文件D库存文件答案:D2.分销需求计划输出的文件是()A送货计划B库存计划C生产厂资源计划D生产厂需求计划答案:A3.下列废弃物产生于生产过程的是()A造纸厂排出的废水B货物拆包后遗弃的纸箱C汽车尾气D办公室遗弃的旧报刊答案:A4.适用于净化处理的遗弃物是()A对地下水无害的固体无机垃圾B有机垃圾C化工厂排出的含贡废水D某工地完工后的建筑垃圾答案:C二、多选题1.和分销需求计划相比,DRPⅡ于功能方面有()的功能A销售B成本、利润核算C物流优化D管理决策E进货答案:BCD2.和分销需求计划相比,DRPⅡ于内容上增加了()A车辆管理B仓储管理C物流能力计划D安全生产管理E成本核算系统答案:ABCE3.第三方物流的基本特征有()A关系契约化B服务标准化C功能专业化D管理系统化E信息网络化答案:ACDE4.企业界推进绿色物流的手段主要有()A通过车辆的有效利用减少车辆运行,提高配送效率和积载率B通过缩短商品检验时间、确保停车场地及配送工具等来缩短配送时间C通过同产业共同配送、异产业共同配送、地域内共同配送或由第三方物流企业统壹集发货,实现运输配送的合理化和最优化D通过联合运输、装载工具的标准化、包装尺寸的标准化等来实现物流个性化E通过第三方物流来实现运输集约化和库存集约化答案:ABCE。