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中国电信“政企尊享系列套餐0预存”业务受理单客户单位名称： 联系电话：客户指定使用人自愿参加中国电信股份有限公司 分公司（以下简称“电信公司”）推出的“尊享系列，免预存，拿3G 明星机型活动”,并自愿选择以下类型的套餐。
总机壳号:团购标识（请勾选）：□X 计划战略/重点客户团购 □X 计划YD 派单用户团购 □普通行业客户团购 □X 计划卫生团购 □X 计划教师团购 □X 计划烟草E 通团购1、 套餐资费于新入网业务竣工的当月生效，并于次月月初开始按保底资费扣取。
客户入网首月资费按选取的3G 乐享卡（或年轻群体）资费标准执行。
2、 客户手机号码单次通话时长不足1分钟按1分钟计算；上网流量单次不足1分钱按1分钱计算。
非套餐内包含服务及超出套餐服务按各档套餐约定标准收取。
3、套餐内包含的增值业务价值，仅可抵扣客户在指定范围内选定增值业务的月功能费（如彩铃、手机报、189邮箱等非SP代收费服务），当月未使用完的价值不退费、不结转到次月，超过部分另行计收。
套餐内默认提供的增值业务均当月开通。
4、参加“尊享系列活动”客户可正常选择天翼套餐各类可选包。
客户选择天翼套餐可选包后，电信公司将于每月月初将客户天翼保底费用和可选包套餐费合并托收在客户指定的单位合同号上。
5、本受理单中所述“国内”仅指中国大陆区域（不含港、澳、台）。
三、其它约定1.客户需承诺指定使用人在网至少两年，使用未满两年要求退网，电信公司仍将从客户单位合同号中按月托收剩余月份的保底费用。
2.参加“尊享系列，免预存，拿3G明星机活动”用户享受中国电信提供的金卡服务+专享服务双重服务：•金卡服务主要包括：免费更换天翼国际卡、异地补卡业务办理、免保证金开通国际漫游（长途）、机场/火车站贵宾服务、10000号优先服务等（详见中国电信各营业厅服务公示内容）•专享服务主要包括：（1）终端享受国家规定的“三包”标准服务。
同时享受1年超长延保（不含电池，耳机），延保内容包括所有非人为因素产生的手机故障（意外进液、意外摔坏、滑轨磨损、摄像头挂花等）（2）经过三次换件维修（包括厂保维修）仍无法修复，则为手机客户免费更换功能相似或更好的新手机。
中国电信企业总机V3.0功能介绍
总机服务是针对政府机关以及企业的多样化通信与信息需求，整合综合虚拟网、一码通商务热线、企业总机、号码百事通、会易通等产品的综合通信与信息服务。
总机服务通过为客户提供基于手机与固定电话混合组网、统一号码接入、具备查询转接功能的企业总机、固定电话、手机均可接入的会议电话、号码百事通服务等，满足客户随时随地、便捷沟通的通信需求，有效提高生产、运营和管理效率，节省单位及人员的总体通信成本。
（上述功能中未包含部
分）。
政企各项考核指标统计口径及统计路径一、收入指标（一）政企客户收入取自财务报表的分客户群收入报表。
（二）ICT收入取自财务报表中的收入报表与成本报表，统计公式= 收入报表中“全球眼监控设备租赁收入”+ “IT服务及集成设备租赁收入”+“IT服务及应用业务收入”+“系统集成设备”+“全球眼设备”-成本表中设备销售支出( “系统集成设备”+“全球眼设备”）二、业务量发展指标（一）净增政企移动/宽带用户1、考核口径：出账净增2、取数路径：EDW-领导视窗-月报-全业务用户月报（筛选政企、移动或宽带选项）-选取“出账用户数”对应列数据3、计算公式：月净增=本期末出账-上月期末出账年累计净增=本月期末出账-11年期末出账（二）政企移动/宽带新增占比1、考核口径：月新发展移动/宽带分别占公司月新发展比值2、考核取数路径：EDW-领导视窗-月报-全业务用户月报（分别筛选公司、政企、移动、宽带选项）-选取“发展用户数”对应列数据3、计算公式：新增占比=政企新发展移动或宽带/公司新发展移动或宽带4、日通报取数路径：EDW-专题分析-移动日管控-移动新增用户数量日报-选取“当月累计新增”政企及公司发展数据。
（三）净增3G流量用户1、考核口径：到达净增2、取数路径：EDW-专题分析-产品分析-3G手机上网用户月分析（筛选标准战略客户群属性-政企客户）-选取最后一列“所有3G 用户”3、计算公式：月净增=本期末用户数-上月期末用户数年累计净增=本月期末用户数-11年期末用户数（四）净增行业应用用户1、考核口径：到达净增2、取数路径：EDW-专题分析-EDW-政企专题-行业应用业务到达数月分析-选取“行业应用用户到达数”这列数据。
（1）旺铺助手：统计“行业应用”列表中(旺铺助手_10元, 旺铺助手_10元, 旺铺助手_30元, 旺铺助手_30元, 旺铺助手_50元, 旺铺助手_50元, 旺铺助手_基础版)（2）翼机通：统计“行业应用”列表中(政企_翼机通0元, 政企_翼机通5元, 翼机通中小学版类行业应用, 翼机通中小学版类行业应用2.0, 翼机通政企单位应用类行业应用, 翼机通政企单位应用类行业应用2.0, 翼机通高校类行业应用, 翼机通高校类行业应用2.0)（3）外勤助手（含警务、两客一危、定位调度、综合配货）：统计“行业应用”列表中(10元（总机服务10）, 20元（定位20, 20元/月（包200条销售管家上行短信）, 25元（资讯5、定位20）, 35元（资讯5、综合配货30）, 50元（定位20、综合配货30）, 55元（资讯5、定位20、综合配货30）, 5元包（资讯5元）, CDMA行业定位群, “两客一危”车载终端数据卡套餐_10元, “两客一危”车载终端数据卡套餐_20元, “两客一危”车载终端数据卡套餐_5元, 娄底车辆定位流量包, 定位调度, 定位调度, 定位调度月租50元, 客运E通类行业应用, 客运E通类行业应用2.0, 常德警务e通套餐, 政府应急管理类行业应用, 政府应急管理类行业应用2.0, 物流e通, 物流e通30元包, 物流e通40元包, 物流E通类行业应用, 物流E通类行业应用2.0, 物流平台定位应用_20元, 物流平台综合配货_30元, 物流平台资讯包_0元, 物流平台资讯包_5元, 物流行业129元套餐, 物流行业189元套餐, 物流行业289元套餐, 物流行业39元套餐, 物流行业69元套餐, 物流行业89元套餐, 物流集团总机服务_10元, 益阳警务e通_120元, 益阳警务e通_72元, 综合调度台企业版月租30元, 综合调度台基础版月租20元, 综合调度台（定位服务）, 综合调度台（定位服务）2.0, 综合配货类行业应用, 综合配货类行业应用2.0, 行业定位成员, 衡阳警务通A套餐, 衡阳警务通B套餐, 警务E通―专业版, 警务E通―标准版, 警务E通治安无线宽带套餐_10元, 警务E通类行业应用, 警务E通类行业应用2.0, 警务E通―高级版, 警务通VPDN_100, 警务通VPDN_60, 车信通, 车信通, 车信通企业版月租40元, 车信通基础版月租30元, “车信通”定位套餐30, “车信通”定位套餐40, 车载信息服务类行业应用, 车载信息服务类行业应用2.0, 配货功能费20元, 长沙警务e通无线宽带套餐, 长沙警务通语音套餐, 定位功能费10元)。
安徽电信“总机服务”业务产品说明书(V1.0)中国电信安徽公司2008年12月中国电信“总机服务”业务产品说明书目录1.产品简介 (1)2.业务特点 (2)2.1.组网灵活 (2)2.2.短号互拨、快速便捷 (2)2.3.电话一个不落 (2)2.4.手机话费，灵活管理 (2)2.5.一站服务，统一账单 (2)2.6.贴身秘书，通信助手 (2)2.7.方便省时、高效的电话会议服务 (3)2.8.统一号码，提升服务形象 (3)3.主要功能 (4)4.使用流程 (6)4.1.短号互拨 (6)4.2.呼叫长号 (6)4.3.一号通接听 (7)4.4.网内用户呼叫企业总机 (7)4.5.网外用户呼叫企业总机 (8)4.6.网内用户呼叫会易通 (8)5.总机服务（混合虚拟网）WEB门户使用说明 (9)5.1客户管理员操作说明 (10)5.1.1客户授权的管理员登录 (10)5.1.2客户管理主菜单 (11)5.1.3帮助信息菜单栏 (31)5.2用户自服务操作说明 (32)5.2.1用户登录 (32)5.2.2用户信息查询 (36)5.2.3客户信息查询 (37)5.2.4帮助信息菜单栏 (41)6.业务通达范围 (43)7.故障申告 (44)1. 产品简介“总机服务”业务是围绕政企客户多样化通信与信息需求，整合中国电信混合虚拟网、企业总机、一码通商务热线（统一号码呼入）、号百商旅及信息服务、会易通等产品功能与服务，实现统一业务受理、开通服务的综合通信与信息服务业务。
该服务集统一号码接入、网内短号互拨、一号通（同振）、话务员转接、通信录更新、号百商旅及信息服务、会议电话服务等主要功能于一体，方便政企客户将分散管理的固定、移动通信方式进行整合，构建本地、本省或全国范围内本单位内部的固定电话、移动电话的综合通信网络，实现内部短号互拨、实惠方便；通过增加通信录自动更新服务、会议服务、话务员转接服务、自助管理以及商旅、信息服务等功能，进一步提高内部沟通便利性，提高工作效率。
2009政企天翼总机（本地版）营销套餐一、营销时间：2009年7月1日—12月31日二、营销产品：总机服务，移动分机（后付费天翼手机），商务彩铃，4008、800统一号码，会议通三、套餐内容1、总机服务基础套餐注：套餐次月生效；总机服务基础套餐首月月租免费，享受8位号码的企业总机号码使用、总机的自动/人工转接功能；总机服务基础套餐需要在IVPN群与企业总机号上做组合套餐；移动分机扩展后，总机服务基础套餐可以向上一挡次扩展。
2、移动分机基础套餐（本地接听免费）注：移动分机套餐次月生效。
手机开通后，首月本地主叫0.20元/分钟，本地接听免费；总机服务分机转接免费；长途按标准资费计费；手机上网0.005元/KB；其他按标准资费计费。
UIM卡一次性费用免。
国际卡国内费用按所选移动分机的套餐实现，国际漫游参照集团资费标准执行。
3、手机可选包4、企业付费其他可选内容六、手机补贴政策1.移动分机补贴政策39、59、89、139套餐内签约2年，赠送手机。
189套餐承诺消费，赠送手机。
注：承诺消费不包含CPSP费用以及国际长途漫游的费用。
2.总机服务基础套餐加送手机贴补额参加总机服务基础套餐签约2年，单一户名的手机补贴可以进行补贴统筹。
七、关联促销活动：1.189邮箱免费赠送活动即日起，每部天翼手机登陆可申请1个2G的189免费邮箱。
2.政企手机上网1元日租营销活动活动时间：即日起～2009年12月31日基本方案：手机上网1元日使用费：1元/天，本地流量5M（超出部分按0.005元/KB的标准收费）；封顶日消费20元/天，超出部分不再计费；封顶月消费：500元/月，超出部分不再计费；手机基础套餐中含流量的如参加本活动，先按流量计，套餐内流量用完后，按本营销活动规则计。
3.手机保号通知功能体验活动保号通知功能费：3元/月；体验活动：即日起～2009年12月31日不收费。
4.手机报免费体验活动即日起至7月30日，首次成功订购天翼手机报，享受90天免费体验期。
商务领航政企大客户总机服务组合方案产品说明书一、产品名称商务领航政企大客户总机服务组合方案二、产品销售名称商务领航总机服务组合方案三、方案定位“总机服务”是中国电信通过为客户提供移动电话与固定电话混合组网的综合VPN虚拟网，并在其上叠加具备查询转接功能的企业总机，满足客户随时随地、便捷沟通的通信需求，节省企业及员工的总体通信成本。
适用于原有批量移动业务入网的行业客户和聚类客户，用户可以以天翼套餐和畅聊套餐（后付费）为基础加入总机服务，并享受个人天翼商旅套餐8折优惠（畅聊套餐（后付费）无折扣），同时提供网内短号互拔和网内包月任打功能。
四、业务卖点“电信VIP客户特惠、员工共享”。
1、客户超值：单位客户未增加通信成本支出，实际可使用通信费大幅度增加。
2、员工超值：单位员工轻松转网，群内包月任打。
3、通信便利：总机服务、统一号码、短号互拨、提高通信效率。
4、报账便利：统一（集中）付费、报销手续简便。
5、形象统一：手机号码与固话号码段相近、统一客户对外形象。
五、方案内容：整个总机服务方案包括三部分：总机服务、政企员工天翼优惠加装包、政企单位客户常青树方案（固话费用保底方案）。
可分为纯移动终端组成的移动总机服务和移动-固话混合终端组成的综合总机服务。
（一）总机服务1、VPN互打包月服务费政企客户中的员工加入总机服务，享受互打包月服务（VPN）。
分本地互打包月和省内互打包月，移动入网与固话入网的互打包月服务费如下：说明：（1）移动电话可以单独组网,也可与固话组成综合VPN网；（2）VPN组网分为本地政企与省级政企（跨地市）组网两种方式，VPN网内用户既可以选择本地互打包月服务，也可选择省内互打包月服务；（3）移-固组网时，如果政企客户选择本地组网方式，则不受限制；若选择省内组网方式，即固定电话选择省内互打包月时，则必须签订固话费用保底协议（详细方案见第（三）点）；（4）VPN移动互打包月服务费与政企员工天翼套餐合帐收费（支持由政企单位客户支付），PSTN互打包月服务费由政企单位客户支付。
一、电信固话总机与移动总机资费对比从以上表中数据分析，移动总机无论在本地通话（基本持平）、国内长途及国际长际方面的资费都要比电信固话总机优惠，如按正常上班时间来计(周一至五晚八点至早八点，周末、节假日全天，一般的企业都没有比较少使用电话对外沟通，所以不计)，电信国内长途为约0.45元/分钟，而移动总机为0.21元/分钟，优惠幅度：A=（0.45-0.21）/0.21=114%，国际长途更显优势，如拨打香港、美国、日本等国家更是优惠多多。
二、移动总机与神州行畅听卡资费对比神州行畅听卡资费明细：移动总机资费：比较结果：1、省内接听二者都是全免，移动总机不存在省内漫游情况。
2、本地市话：神州行为0.39元/分钟（0：00-11：00通话很少，不计）移动总机为0.12元/分钟优惠幅度：A=（0.39-0.12）/0.12=225%3、国内长途：神州行为0.39元/分钟移动总机为0.21元/分钟优惠幅度：A=（0.39-0.21）/0.21=81%4、结合总机预存优惠方案（1：0.6的返还比例，相当于在原来的基础上再打六折）使用，更显移动总机的超低资费优势。
三、优惠方案（移动总机预存优惠）1、活动时间：即日起至2008年8月31日2、优惠内容：目标客户预存移动总机产品费用到指定总机号码上，可享受赠送产品费用及赠送关键人优惠积分的优惠。
预存费用从次月起分5个月平均划扣，可结转不可退，关键人获赠优惠积分可根据服务厅资源情况兑换购物卡等积分礼品。
赠送费用当月到帐，预存及返还的费用仅能用于划扣指定总机产品产生的费用。
具体档次如下：同一集团在同一天可同时办理多次预存，例如某集团如需办理预存话费10000元，则可在沟通100服务厅办理预存4000两次，预存2000一次，每一次预存只需几分钟则可完成，办理三产预存只需十几分钟。
企业可根据自身需求办理预存，灵活撑控，方便快捷！3、办理说明：客户需到沟通100服务厅办理该方案，关键人获赠积分可现场兑换购物卡等礼品。
