人际沟通的四个阶段
3.情感交换阶段
在这一阶段,由于经常暴露有关“自我”的信息,自我开放区域 明显增大,双方进行了较浓厚的感情交流.很少有保留地表现自己的 个性,责任感大大增强,关系的危险度也随之增加。双方都能够较自 由地相互赞许或批评对方的行为。这一阶段的人际关系的典型表现是 朋友人际关系和恋爱人际关系。
(三)人际沟通的类型
2.根据不同人格状态来划分
(1)互应性人格状态的人际沟通
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互应性人格状态的人际沟通,即;父母一父母、儿童一儿童、成人一
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隐秘区域:代表白己知道,而他人不知道的信息。这些信息有的 是知识性的,有的是经验性的.有的是自己不愿意告诉别人的隐 秘事项,或秘密的思想、愿望和打算等,即所谓“天知、地知、 我知”的信息。
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人际沟通的三个层次
3.行为层次
行为层次是交往双方的行为互动层次。人际关系的最终目的是为 了引起对方的行为。为了同对方搞好关系.人们也要根据沟通对象对 自己的评价期望调整自己的行为。只有不断调整自己的行为,双方才 能建立心理相容的关系,否则就会出现人际冲突而导致关系破裂。行 为层次是人际信息沟通的最高层次,它是以信息层次和情感层次为基 础进行的。