如何成为营销高手

如何成为营销高手亲爱的朋友们，当我们大家坐在这里的时候，大家一定很奇怪：今天不上班，又要来上课？我们宁愿上班，也不愿意上课。

愿意上课，早都去考大学了。

就不至于早早就来打工了。

是这样吗？我说我要告诉你们:其实说白了，根本不叫上课。

我只是把我这几年的工作经验和大家一起来分享和交流！因为，送你们衣服会穿破，给你们钱会花完，给你们知识将是你们一生的资本！所以刘总特意在年底安排每一位管理人员把自己所学到和掌握到的跟各位分享。

希望帮到你们未来，希望能帮到你们以后。

用我们刘总一句话：无论你们今天在这里干多长时间，假如因为在这里学到东西，未来能够生存得好。

我们会说：感谢你们，希望你们在这里成长！人生道路选择和拼搏的时候，就面对着是多难。

当你遇到困难想要畏缩的时候，疲惫的时候，记住李强老师送给我们的一句话：高山之间，开的最美的鲜花和长得最挺拔的青松，是在什么浇灌下成长起来的？是在冰水和冷水的浇灌下成长起来的。

因为正是在别人不能承受的压力下承受了，才能更加壮大。

朋友们永远记住：飞瀑之下必有深潭，力劲当中方显硬汉。

下面和大家一起分享在我们的行业领域，如何才能成为营销高手?1.首先要设计专业的流程方法，要学会秀自己、秀公司、秀客户。

还有要标准台词、专业的行销方法、销售的团队。

要想达到目的，我们不但要尊重客户、永远的认同不跟客户对抗，而且要引导客户的思维，激发他的欲望，让客户自己得出结论。

2.我们要有专业的销售模式。

首先要具备产品知识，其次要有销售技巧，还要有客户需求。

我们要自己给自己定目标和计划:一目标市场1我们首先要有目标客户群。

通过老客户带动新客户建立客户网络。

这期间，我们要培养感情，培养人脉，培养我们的人际关系。

这一点向我们公司的刘总在这一方面就到的很好。

刘总今天最大的成功就来自于他的人脉资源。

销售什么产品第一个客户都是刘总的朋友先支持。

像刚开始做三明重工装载机：李永华、张鹏武。

到后来销售山东蒙凌装载机、建德装载机、日立挖掘机三川公司的刘总的铁杆桑总一下就拿好几台蒙凌装载机和日立挖掘机，再到现在做的华菱重卡，也是三川公司一下采购了20台。

人脉资源是我们最大的财富。

2在客户群里设定客户，也就是猎犬计划。

我们在意向客户里找出能成交的，能拍板定下来的客户。

有的客户也是在忽悠我们，不是成心想买我们的产品。

3. 通过老客户带动新客户建立客户网络。

4.市场开发5准备工作。

我们有物质的准备，还有精神的准备。

我们首先要做好充分的准备，面见客户要带的名片、资料、笔记本、钢笔等，而且要把自己收拾精干，不要邋里邋遢，第一印象很重要。

6电话预约技巧首先我们应学会1自我介绍2征询客户能不能接听电话，也就是我们要见面的理由。

这中间有几个热词：很重要、有帮助、感兴趣、很喜欢。

我们打电话要学会二择一，要问今天还是明天？上午还是下午？不能说你没时间那就算了吧。

我们要用催眠法。

专业的行销人员，要拜访客户;一定是要先约好时间以后再见面。

因为你去了不一定能见上面。

所以建议你提前一个小时再确认一下见面的时间，我们要学会接近客户，步步为营。

第一次见面带名片、资料，还要带公司的一些介绍之外，决不允许带详细的产品介绍，更不允许带所谓的价目单。

要求业务人员：当第一次和客户见面的时候，当客户说这家公司不错，你们生产的产品拿来我看看时，我们要求业务人员说：客户先生，不好意思。

这次我来和您见面，只是做一个初步的了解，彼此认识一下，相互了解一下。

并没有来向你推荐和推销我们产品的意思。

当然贵经理对我们的产品有兴趣的话，我很乐意为您服务。

在服务之前，我想了解的是;您对我们的产品有什么样的需求，有什么问题？二、发现需求我们和客户之间建立了信任度以后，就应该了解客户内在需求和外在刺激。

客户有一个行为心理;刺激-欲望-购买—平衡，我们有个行销秘诀认同+赞美+转移+反问认同的句型：那很好啊。

这个问题，我能理解你的意思。

赞美句型：像您这样，看得出来，真不简单，向您请教，听说您，经营有方，真是厉害！我们要学会借第三者的嘴巴去赞美别人。

销售员其实是上门门诊的医师，通过寒暄询问，了解对方的背景资料，通过认同赞美，建立对方的信任度。

真正的行销高手，是问的高手，而不是说的高手。

促成成交：就像平常我们吃饭需要放盐一样，需要一点点。

在成交阶段，要让客户有一定的压力。

所以也叫压力式销售。

客户性格脾气不一样，我们一定要学会委婉表达。

但是太软让客户觉的我们是求他。

所以在成交部分提出来四个字：心狠手辣！其实呀，我们女士天生就是行销的高手。

女士的行销能力，从她的心理的敏锐度到她的直觉、到她得客户接纳程度和女士对客户这种心理把握程度，她们的这种水平，都在男人的二倍以上。

但是，女士碰到最大的障碍是在最后的成交阶段，就是因为这个手不够快，这把刀不够快，不够心狠手辣。

好多时候拿不下订单。

其实在成交阶段客户也有压力，不光是我们有压力。

并且客户的压力比我们的压力要大。

我们的压力是在准备要见客户还没见到客户的一刹那压力是最大的。

那么我们怎么样能让客户掏腰包呢？这里有2个策略;1.给客户施加适当的压力。

对和平型、优柔寡断的要给与沉默的力量。

就是开口要求跟他成交，然后就是谁先开口谁先输，要施加一点压力。

2.碰到力量型的不可以施加压力。

要快速而流畅的促成，适当减轻压力。

其实一点，在成交阶段，我们跟客户玩得是一场心理战，是看你的心理优势够不够的问题。

插播一个故事和大家分享：驴的哲学人生必须渡过逆流才能走向更高的层次，最重要的是永远看得起自己。

有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进了一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着。

最后，这位农夫决定放弃，他想这头驴子年龄大了，不值得大费周折把它救出来，不过无论如何，也得把这口井给填起来。

于是农夫请来左邻右舍帮忙一起将井里的驴子埋了，以免除他的痛苦。

农夫的邻居们每人一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。

当这头驴子了解到自己的出境时，刚开始叫的很凄惨。

但出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了，农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊：当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应令人称奇--------他将泥土抖落在一旁，然后站到铲进的泥土堆上面！就这样，驴子将大家铲倒在他身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。

很快的，这只驴子便慢慢地站到井口，在众人惊讶的表情中快步跑开了！事实上，我们在生活中所遭遇的种种压力就是加诸在我们身上的“泥沙”。

换个角度来看，他们就是一个个垫脚石，只要我们锲而不舍地将他们抖落掉，然后站上去，那么即使是都落到最深的井；里，我们也能安然的脱困。

本来看似活埋驴子的举动，实际上却帮助了他，这也是改变命运的要素之一。

如果我们用肯定、沉着、稳重的态度面对困境，助力往往就潜藏在困境中。

一切都决定于我们自己，我们应该学习抖落掉一切压力，变压力为前进的动力，勇往直前的迈向心中的理想。

我们应该不断地建立信心、希望和无条件的爱，这些都是帮助我们从生命中的枯井脱困并找回真是自己的工具。

3.在成交阶段还有一个信号，看客户的言行决定时机。

促成成交有几个条件：第一就是要有强烈的感觉。

第二要有熟练的技术。

第三要有良好的心态。

我们的销售人员一去拜见客户就想拿下订单，心理我们可以理解，但是不具备以上这三个条件是不可能成功的。

你想市场产品这么多，竞争这么激烈，哪有客户盼着你已上门就签单的？是不是？所以只有具备以上三个条件，最后才能进入很好的一个成交阶段。

拒绝处理拒绝处理公式：认同+赞美+转移+访问产品+技术+质量+价格+服务，我们要学会挖客户的需求点，学会和客户讨论价值，而不是去谈论价格。

这里有策略：一、要以价格为荣，贵的好，以贵为荣。

像豪华轿车凯迪拉克、钻石贵不贵？但还是有人买。

贵就是好，好就是贵。

如宝马、奔驰。

像浙江吉利轿车2万到3万，便宜不便宜？但是你买不买？在这里，我们要学日本人的营销策略：打入美国市场，我的汽车卖的很便宜，但是你的配件卖的很贵。

如果客户一下子定你好几辆车，假如我们的成本是10万，客户只给我们9.8万，你说这个生意我们做不做？这个单子整体看来我们要作是要赔钱的，你卖不卖？-----这个生意订单你一定要拿下来，你要知道：你不做，别人不做吗？一定会有人做！所以我们要学日本人。

在配件上挣钱，配件是零零星星、零零散散的。

所以要学会送洋油灯给你，把羊油给赚回来。

送煤油灯给你，煤油把它赚回来，这是战略客户。

这笔生意算打个广告，开发行业市场，所以地方的龙头客户一定要拿下来！为什么很多人销售失败？----1.心理障碍2.天生的惰性3.诱惑陷进4.不良习惯。

为什么有的人一谈生意就成？人家是有销售技巧的。

人家的技巧是练出来的。

态度是至关重要的，态度决定一切。

最后给大家一句话：其实行销的最高原则是人性，如果照顾好人性的话，一切问题就可以解决。

所以，目标创造格局，态度决定成败，行动带来收获！你有多大的目标，会创造你多大的人生格局，你有什么样的态度，会影响到你事业的成败！勤奋+努力+不断的行动=收获。