UAG3000系列产品FAQ
1. UAG功能相关问题 (3)
1.1 Q:流控和审计产品为什么要合一？ (3)
1.2 Q:流控和审计产品为什么配置病毒防护？ (3)
1.3 Q:是否支持本地认证？认证流程如何？ (3)
1.4 Q:对加密的IM聊天工具如何审计，如QQ、MSN等？ (3)
1.5 Q:如何处理加密、未知的P2P流量？ (4)
1.6 Q:如何处理HTTPS流量？ (4)
1.7 Q: 由于全网用户是DHCP动态分配地址，怎么样添加例外用户了？ (4)
1.8 Q: 如果评估网络带宽流量所产生的日志量？形成的日志是否支持压缩？ (4)
1.9 Q: UAG接口必须成对使用吗？如果一对接口中一个接口断掉，另外的接口是否同步停用？ (4)
1.10 Q: UAG提供独立的管理接口？ (4)
1.11 Q: 透明部署情况下，有2条（或多条）链路，上先行交换机接口都各自进行聚合，设备识别是否有问题？通过路由协议进行负载分担是否有问题？ (4)
1.12 Q: 对未识别流量如何处理？ (4)
1.13 Q: 在做限速时是通过哪种机制实现？ (4)
1.14 Q: 支持的第三方认证有哪些？实现方式如何？ (4)
1.15 Q: Portal认证（即Web认证）部署要求是什么？基本流程是什么？Radius服务器有什么要求？ (5)
1.16 Q: 如要部署在NAT之后实现方式如何精确审计及流控？ (6)
1.17 Q: 在做限速时是通过哪种机制实现？ (6)
1.18 Q: 经过带宽（限速）管理后，带宽资源是否要减少？ (6)
1.19 Q: PFP掉电什么时候工作？ (6)
1.20 Q: PPPoE报文是否可审计？ (6)
1.21 Q: UAG可以满足那些认证标准？ (6)
1.22 Q：UAG支持多少Portal用户认证？ (7)
1.23 Q: UAG对数据库审计能做到什么程度？ (7)
1.24 Q: UAG能否提供地址信息库？ (7)
第 1 页 /总 8 页
1.25 Q：UAG的直路和旁路部署模式分别应用于哪些场景？ (7)
1.26 Q：流控设备最小（颗粒度）限流可以做到多少？都基于什么方式限速？ (7)
1.27 Q: UAG能否实现IP地址屏蔽？如运营商带宽租用的场景下，运营商不希望终端用户看到IP。 (7)
A:可以实现 (7)
2. UAG配置相关问题 (7)
2.1 Q:是否必须配置UMC管理软件？ (7)
2.2 Q:PFP怎么配置？ (7)
2.3 Q:万兆XFP产品掉电保护如何实现？ (7)
2.4 Q:URL特征库为免费集成，如何进行升级？ (8)
2.5 Q:UAG支持USBKEY吗？有什么销售限制？ (8)
2.6 Q：用户数/本地认证用户数分别指的是什么，两者之间有什么关系？ (8)
2.7 UAG能否实现Radius认证？能否对手机用户的认证? (8)
2.8 UAG是否可以指定某个网段的用户做认证？ (8)
第 2 页 /总 8 页
1. UAG功能相关问题
1.1Q:流控和审计产品为什么要合一？
A：流控与审计两者是相辅相成，不可分割的：
●从用户使用角度看，需要的是提升企业竞争力的产品，行为审计可提高员工工作效率，
流量管理可提升核心业务网络应用能力，因此两者合一
●从技术实现角度看，行为审计与流量控制都是对协议的识别和管理，只是侧重点不一
样，因此两者合一
●从市场推广角度看，为降低用户投入费用和维护成本，多功能集成更能体现人性化设
计、降低TCO，因此两者合一
因此，流控和审计功能合一是趋势，符合用户使用需求、贴合技术发展趋势、适于产品推广。
1.2Q:流控和审计产品为什么配置病毒防护？
A：流控与审计是UAG产品主要定位，也是用户购买产品的原始需求，配置病毒防护（尤其是国际知名的卡巴斯基），主要是为了确保上述两种功能的有效性、全面性。因此配置病毒防护的原因归纳如下：
●集成卡巴斯基病毒，可实现网关防毒，与终端防毒软件配合，实现二重防护
●可避免病毒引起的异常流量而导致流量控制不精确
●病毒可能导致终端行为异常，不进行病毒防护，会导致审计失效
1.3Q:是否支持本地认证？认证流程如何？
A：UAG支持多种认证方式:本地Web认证、第三方认证(Radius、AD、城市热点），与第三方认证时可以实现实名制认证，即不是简单对应到IP，可现实为具体用户姓名。
无论选择哪种认证方式，如果选择UAG进展认证处理，当用户试图上网时，UAG会弹出web 认证页面。
●如果为本地认证，这由UAG直接返回结果
●如果为第三方认证，这由UAG向第三方服务器发送信息，根据其返回结果确定是否认
证成功
1.4Q:对加密的IM聊天工具如何审计，如QQ、MSN等？
A：加密的即时通信软件，在数据离开终端机器是已经为密文，无法进行解析和审计。当前主流的解决技术有2种：在终端安装软件和截取用户密码。
注：在终端安装软件的方式存在一定弊端。首先，终端使用者会反感，感觉侵犯个人隐私；其次，终端应用、系统等环境复杂，对软件兼容性要求过高。因此，技术上已经具备，实际中用户使用较少。
截取用户密码方式：用户第一次经过UAG时，提示其登录受到限制，将其牵引到腾讯的安全中心进行重新登录，在这个过程中获取密码，解决加密密钥。注意避免引起用户反感。
第 3 页 /总 8 页
