PMP考试分析及知识点梳理

PMP考试完整知识点考点归纳总结一、需要记忆的公式三点估算：贝塔分布(缺省)、三角分布关键路径计算：ES、EF、LS、LF、总浮动时间、自由浮动时间挣值计算：CPI、SPI、ETC、EAC、TCPI决策树模型计算沟通渠道计算合同计算：CPPC、CPFF、CPIF、FPIF二、需要记忆的数值正态分布的概率：68.26%、95.46%、99.73%质量成本：85%由管理层负责控制图：7点规则沟通：项目经理占75%-90%时间，55%通过非语言传递信息三、看到什么选什么看到“限值”选控制图干系人出问题，选管理干系人期望信息出问题，选沟通管理计划或规划沟通或沟通需求分析看到变更题目，选择：最符合流程的回避针对风险事件，回避改变计划;减轻针对风险概率和影响开拓——分派最有能力资源，缩短时间和节约成本;提高——增加资源，缩短时间看到项目收尾，找：可交付成果的验收/总结经验教训看到新任项目经理找：章程联盟看到计划或章程完成了，找：批准看到恢复进度找：进度压缩，假设情景分析，调整时间提前量和滞后量看到资源不足找：资源平衡或关键链看到要执行风险应对措施找：变更请求看到最佳谈判：积极倾听看到风险出问题了：更新风险登记册四、万能公式发现问题--分析问题--解决问题反推：题干有基准的变更，反推是考CCB职权通过CCB的变更，首先更新“项目管理计划”变更管理计划规定了发现问题时，如何分析、谁审批、变更如何执行等内容变更给项目的影响也可以被认为是项目的风险CCB变更，使用“管理储备”题干中出现“客户要求增加新功能/新事项…”或“团队成员/高层要增加功能，而不影响…且题干中没有拒绝的意思”，则都是对应“变更”选项与原计划不一样的，有改变的，对应“变更”选项“造成不利影响”，考虑“变更”选项“纠正措施”不影响基准，不经CCB，可由PM决定执行出现“专家认为…”“首席…认为”，可视为已经执行“分析”PM对紧急事件可先做，但需后补手续;不动基准的变更，PM可决定。

PMP®考试章节知识点梳理：基本要素1、项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

2、虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目的终止后依然存在。

3、项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。

临时性并不一定意味着项目的持续时间短，也不意味着可交付成果具有临时性。

4、项目的商业价值指特定项目的成果能够为相关方带来的效益，包括有形效益（如货币资产、股东权益等）和无形效益（品牌认知度和商标等）。

5、项目启动背景大致包括四类：符合法律法规或社会要求;满足相关方的要求或需求;执行、变更业务或技术战略；创造、改进或修复产品、过程或服务。

6、项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。

项目集不是大项目，其中的项目间有依赖关系。

7、项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。

项目组合中的项目间不一定有依赖关系。

8、一个项目可能属于某个项目集，也可能不属于任何一个项目集，但任何一个项目集都一定包含项目。

9、项目的开发生命周期包括预测型、迭代型、增量型、适应型和混合型。

其中迭代型和增量型适合大型复杂项目。

适应型生命周期属于敏捷型、迭代型或增量型，详细范围在迭代开始之前就得到了定义和批准。

10、项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。

阶段之间并非顺序关系，可以重叠。

11、各项目管理过程通过它们所产生的输出建立逻辑关系。

12、项目管理过程组指对项目管理过程进行逻辑分组，以达成项目的特定目标。

13、项目管理过程组共分为启动、规划、执行、监控、收尾共五个过程组。

14、启动过程组定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一组过程。

当启动过程进行的时候，计划活动也在进行。

15、项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。

PMP知识点详解一、概述项目管理专业人士（PMP）是国际上公认的项目管理领域的资格证书，它是由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球通用的项目管理专业认证。

二、项目管理基础知识1.项目管理定义项目管理是指为了达到特定目标从而创造独特产品、服务或成果，而组织化地进行的临时性努力。

2.项目的特点项目与日常运营活动有着本质的区别，它具有以下特点：独特性、临时性、风险性、组织性。

3.项目管理过程组项目管理包括5个过程组：启动、规划、执行、监控、收尾。

4.项目干系人管理项目干系人是指对项目有利害关系的各方，包括项目发起人、项目团队、供应商等，良好的干系人管理对项目的成功至关重要。

三、项目整合管理1.项目章程项目章程是由项目发起人、或授权人签发，正式批准项目开始的文件。

它包括项目目标、范围、交付物、风险、里程碑等内容。

2.项目管理计划项目管理计划是对项目进行管理的文件，包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划等。

3.变更控制变更控制是指对项目文件、产品、或项目管理计划的变更的管理。

四、项目范围管理1.项目范围规划项目范围规划是确定项目将执行的具体工作的过程。

2.工作分解结构（WBS）WBS是将项目的工作分解为更小、更可管理的组成部分的层次结构。

3.范围验证范围验证是确认项目工作是否按照范围管理计划所规定的要求完成的过程。

五、项目进度管理1.进度计划进度计划是对项目活动时间的分配。

2.关键路径法关键路径法是一种用来确定项目最短完成时间的方法。

3.资源分配资源分配是对项目所需的资源进行合理分配，确保项目可以按时完成。

六、项目成本管理1.成本估算成本估算是对项目各项成本进行预测和评估的过程。

2.成本预算成本预算是对项目成本进行预先核定的过程。

3.成本控制成本控制是在项目执行过程中，对成本进行核算、分析、调整和控制的过程。

七、项目质量管理1.质量规划质量规划是为确保项目能够符合相关标准和客户要求而制定的质量管理计划。

pmp所有知识点PMP所有知识点一、项目整体管理项目整体管理是指对项目进行统筹规划、组织、协调和控制的过程。

它包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。

在整个项目管理过程中，项目经理需要进行项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理等。

二、项目范围管理项目范围管理是指确定项目目标和所需成果、明确项目范围、控制项目范围变更的过程。

它包括项目需求收集、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制等。

三、项目进度管理项目进度管理是指制定项目进度计划、控制项目进度、确保项目按时完成的过程。

它包括项目进度计划制定、项目进度控制和项目进度变更管理等。

四、项目成本管理项目成本管理是指估算项目成本、制定项目预算、控制项目成本的过程。

它包括项目成本估算、项目预算制定和项目成本控制等。

五、项目质量管理项目质量管理是指制定项目质量方针、规划项目质量、控制项目质量的过程。

它包括项目质量规划、项目质量保证和项目质量控制等。

六、项目人力资源管理项目人力资源管理是指规划项目团队、组建项目团队、管理项目团队的过程。

它包括项目组织结构规划、项目人员招募、项目团队培训和项目团队管理等。

七、项目沟通管理项目沟通管理是指规划项目沟通、实施项目沟通、监督项目沟通的过程。

它包括项目沟通规划、项目沟通实施和项目沟通监督等。

八、项目风险管理项目风险管理是指识别项目风险、评估项目风险、制定项目风险应对策略的过程。

它包括项目风险识别、项目风险分析、项目风险应对和项目风险控制等。

九、项目采购管理项目采购管理是指规划项目采购、实施项目采购、控制项目采购的过程。

它包括项目采购规划、项目采购实施和项目采购控制等。

十、项目干系人管理项目干系人管理是指识别项目干系人、管理项目干系人的过程。

它包括项目干系人识别、项目干系人管理和项目干系人参与等。

十一、项目知识管理项目知识管理是指收集、存储、传递和应用项目知识的过程。

PMP考试中相关方的知识点主要包括：
1. 相关方的定义和分类：相关方是指与项目有利益关系的个人、组织或团体。

根据不同的分类标准，相关方可以分为不同的类型，如内部相关方和外部相关方、主要相关方和次要相关方等。

2. 相关方的利益和期望：每个相关方都有自己的利益和期望，他们可能对项目有正面或负面的影响。

在项目管理中，了解和管理相关方的利益和期望是非常重要的。

3. 相关方的参与和决策：相关方的参与和决策是项目管理中的重要环节。

项目经理需要与相关方建立有效的沟通渠道，了解他们的需求和意见，并让他们参与到项目的决策中来。

4. 相关方的风险控制：相关方的风险控制是项目管理中的重要内容之一。

项目经理需要对相关方的风险进行识别、评估和控制，以确保项目的顺利进行。

5. 相关方的评估和管理：评估和管理相关方的绩效是项目管理中的重要工作之一。

项目经理需要制定评估指标和评估方法，对相关方的绩效进行定期评估，并根据评估结果进行相应的调整和管理。

以上是PMP考试中相关方的知识点，希望对你有所帮助。

pmp考试相关方的知识点1. 相关方的定义和特点：相关方是指对项目或项目结果有兴趣、影响或受到其影响的个人或组织。

相关方可以直接参与项目，也可以在项目中间或后期受到项目结果的影响。

相关方可能会对项目目标、范围、进展、资源分配、风险等方面提出要求或关注。

2. 相关方管理过程：项目经理需要识别、分析和管理相关方，以确保项目成功完成。

相关方管理涉及以下过程：识别相关方、规划相关方参与、管理相关方参与、监控相关方参与。

3. 相关方的识别：这一过程主要包括收集、记录和确定项目的相关方。

相关方的识别需要在项目启动阶段进行，同时需要不断更新。

常用的工具包括组织结构图、利益方分析、专家判断等。

4. 利益方分析：利益方分析用于确定相关方对项目结果的兴趣和影响程度。

通常使用通过相关方影响/能力矩阵对相关方进行分类和排序。

这有助于项目经理了解哪些相关方最重要，哪些相关方可能会对项目产生重大影响。

5. 相关方参与规划：这一过程包括制定相关方参与计划，并确定如何管理相关方的期望和需求。

重要的工具包括相关方参与评估矩阵、沟通管理计划、风险管理计划等。

6. 相关方参与管理：这一过程主要包括与相关方进行有效沟通、满足相关方的期望和需求。

项目经理需要与相关方保持紧密联系，及时解决问题和冲突。

常用的工具包括问题解决技巧、冲突管理技巧、沟通技巧等。

7. 相关方参与监控：这一过程主要包括监控相关方的参与水平和满意度，及时应对相关方的变化和变化。

项目经理需要定期评估相关方的参与度，并采取措施满足相关方的需求。

常用的工具包括满意度调查、绩效报告、问题日志等。

8. 风险管理相关方：风险管理是项目管理的核心内容之一，相关方在风险管理中起到重要作用。

项目经理需要识别项目的风险相关方，并采取措施预防和应对风险。

常见的风险相关方包括利益冲突方、负面意见方、不合作方等。

以上是PMP考试相关方的知识点的总结，考生可以根据这些知识点进行备考。