PMP知识点讲解

项目管理知识点项目管理知识点1：PMI（project management institute)是指美国的项目管理协会，于1969年成立，现已是全球最大的项目管理组织。

PMP （Project Management Professional）指项目管理专业人员资格认证，其证书由美国项目管理协会（PMI）颁发及认证，得到全世界的普遍公认。

PMBOK（The project management body of knowledge)。

是由PMI的成员开发的一套项目管理知识体系，国际标准化组织也以该体系为框架，制定了ISO10006关于项目管理的标准。

项目管理知识点2：什么是项目：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

什么是管理：哲学定义：管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。

常规定义：管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。

项目管理知识点3：项目管理5大过程组包括启动、规划、执行、监控、收尾，九大知识领域包括：整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购。

项目管理知识点4：整合管理的概念：项目管理的管理哲学，最本质的内容。

实现项目各要素之间的相互协调，在相互矛盾、竞争的目标中寻找最佳平衡点。

追求整体利益最大化。

各要素之间存在结合部（界面，Interface），只要有结合部就需要整合。

项目管理知识点5：三个重要的项目文件：项目章程、项目范围说明书、项目管理计划。

项目管理知识点6：整合管理的实现过程：启动（制定项目章程）、规划（制定项目管理计划）、执行（指导与管理项目执行）、监控（监控项目工作、实施整体变更控制）、收尾（结束项目或阶段）。

项目管理知识点7：项目启动通常是由发起人、管理层和PMO来完成的。

项目经理参与启动工作。

项目经理通常在启动结束时发布的项目章程中任命。

项目管理知识点8：什么是范围管理?旨在为项目工作划定一个边界；保证项目做且只做为完成项目所需的全部工作。

pmp必背知识点总结PMP（Project Management Professional）是由美国项目管理协会（PMI）颁发的项目管理专业认证，通过PMP认证可以证明个人在项目管理方面拥有丰富的经验和专业知识，是项目管理领域内的国际认可证书。

PMP考试内容涵盖了项目管理的各个方面，包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方面的知识。

在备考PMP考试前，了解并掌握PMP考试的必备知识点是非常重要的。

下面是PMP考试的必备知识点总结。

1. 项目整合管理项目整合管理是指将项目各个方面的活动协调一致地管理起来，以实现项目目标。

项目整合管理包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等过程。

在项目整合管理中需要掌握的知识点包括项目章程、项目管理计划、项目文件、项目干系人介绍、变更管理、项目集合、项目组合管理等内容。

2. 项目范围管理项目范围管理是指对项目包含或排除的工作内容进行定义和控制，以确保项目最终能够满足客户的需求。

项目范围管理的主要内容包括需求收集、范围定义、工作分解结构（WBS）、范围确认和范围控制等内容。

3. 项目时间管理项目时间管理是指对项目活动的顺序和持续时间进行规划、安排和控制，以确保项目能够按时完成。

项目时间管理包括活动定义、活动排序、资源估算、持续时间估算、进度制定和进度控制等内容。

4. 项目成本管理项目成本管理是指在项目生命周期内对成本进行估算、预算、管理和控制，以确保项目能够在预算范围内实现。

项目成本管理包括成本估算、预算确定、成本控制和成本管理等内容。

5. 项目质量管理项目质量管理是指通过制定和实施项目质量管理计划，保障项目交付符合质量标准和客户需求。

项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等内容。

6. 项目资源管理项目资源管理是指对项目所需的各种资源进行规划、获取、管理和控制，以确保项目能够顺利实施。

项目资源管理包括人力资源管理、物资管理、设备管理和场地管理等内容。

PMP 知识点一：第三章1、只有12.1的规划采购里面有变更请求，是因为规划采购有可能会导致管理计划以及其他的变更。

2、规划过程组会产生项目管理计划和项目文件3、项目经理是在项目启动前指定的，但是项目团队组建是在项目启动后组建的4、kick-off meeting （开踢会议）是在项目实施前召开，项目启动会议是在项目启动是召开。

二：第四章三：第五章范围管理范围管理主要是描述项目的主要做什么，即范围，明确定义了不能做什么，并且生成范围管理计划和需求文件一：收集需求指的是收集所有干系人的需求，所以需要明确定义了所有的干系人，不能遗漏。

因此识别干系人必须在范围计划之前指定。

需求要识别人的需求，人从干系人管理策略中找，定义的需求在哪，在项目章程里面。

工具和技术主要是开各种型号的会，集中专家来讨论或者亲力亲为。

既然是需求，则就比如产生需求管理计划，然后是具体详细的需求文件。

还有具体的定义需求和需求源的需求跟踪矩阵。

输入 工具 输出 项目章程 访谈 需求文件 干系人管理策略 焦点小组会议 需求管理计划 引导式研讨会 需求跟踪矩阵 群体创新技术 群体决策技术 问卷、观察、原型方群体创新技术包含：头脑风暴、名义小组、德尔菲、亲和图、思维导图/概念图为了收集需求，号召一批专家举行了头脑风暴，利用思维导图把创意画出，并且使用亲和图方式进行了排序，创意出大量的创意，面对众多的创意，那个事最有创意的呢，于是才有了名义小组的技术，进行了投票，但是最终意见不统一，最后采用了背靠背的德尔菲技术决定了最有创意的。

二：定义范围;根据前面的需求定义项目的详细范围，生成范围说明书和基准，范围说明书里面含有很多的假设条件和制约因素，而这些毕竟需要在估算成本的时候重点考虑。

定义范围，则最终的结果是需要一份范围说明书，里面对最终的产品进行描述，如产品范围、验收标准、可交付物、制约因素。

定义范围的结果是指定范围说明书，对于项目的范围做个定义和约束，范围的说明是从项目章程和需求文件中汇总而来，采用了专家判断、产品识别、备份方案识别、引导式研讨会三：创建工作分解结构WBS需求有了，范围定义了，则就需要把需求在范围的框架下进行分解和拆分，化成为一个小的工作包（80个小时），当然最好是精细，而且准备，能够准确反映工作包的内容。

PMP考试宝典——PMP考试知识重点集粹本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！第一章引论前三章是整个知识体系的支撑框架，每次考试中都会考到，但是一般在15道题左右，前三章学不好后面的章节很难理解透彻。

1.项目的特点?2.什么是项目管理?3.项目和运营的关系与区别?4.项目、项目集、项目组合的区别是什么?5.项目治理和组织治理的关系?什么是商业价值，如何将商业价值和战略计划联系起来?6.项目管理办公室的分类，PMO的职责?PM和PMO的区别?7.项目经理要具备的能力?第二章项目生命周期与组织1.项目组织机构类型有哪些，区别是什么?2.什么是事业环境因素?什么是组织过程资产?如何区分事业环境因素和组织过程资产?3.什么是项目干系人?项目干系人都有哪些?发起人是做什么的?4.项目团队的构成?5.项目生命周期与项目管理过程组的关系?6.一般项目生命周期包含什么?项目管理过程组包含什么?项目管理过程组之间的逻辑系?项目生命周期的模型有哪些?7.项目生命周期与产品生命周期的区别?第三章单个项目的项目管理标准1.项目管理五大过程组分别是什么?2.启动过程组是干什么的?包含那些过程?每个阶段都需要启动吗?3.规划过程组是干什么的?包含哪些过程?什么是滚动式规划?4.执行过程组是干什么的?包含哪些过程?执行过程组的主要目的?5.监控过程组是干什么的?包含那些过程?6.收尾过程组是干什么的?包含哪些过程?收尾过程的工作有哪些?7.工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告的内容分别是什么，区别在哪里?第四章项目整合管理本章是考试的重点，其中变更管理每次都有25-30道题，而启动和收尾也有10道题左右。

1.什么是整合管理，整合什么?如何整合?2.整合管理的线索是什么?线索是如何将整合管理串联起来的?3.项目工作说明书是由谁来提供的，包括什么内容?为什么要进行商业论证?4.项目章程的内容是什么?主要作用是什么?项目章程由谁来制定，由谁来批准?5.新项目经理接手时一般都应该做哪些工作?启动会和开踢会的内容分别是什么，区别在哪里?6.项目管理计划的主要内容?计划由谁来制定?项目管理计划和项目文件的区别?7.指导与管理项目执行的主要仸务是什么?如何产生变更请求?如何产生工作绩效数据?8.变更的4种形式及其区别?9.监控项目工作的主要仸务是什么?依据是什么?10.整体变更控制的流程是怎样的?变更控制委员会的组成及其作用?项目经理在变更过程中的作用?何种变更经由CCB批准，何种变更经由PM批准?变更日志的内容?11.项目管理信息系统、配置管理系统、变更控制系统的关系?配置管理的定义?12.什么时候可以结束项目或阶段?异常终止要不要完成结束项目或阶段的流程?一般结束项目或阶段的流程是怎样的?经验教训总结由谁来完成?经验教训总结的目的?组织过程资产更新包括哪些内容?第五章项目范围管理第五章主要考的都是ITO，尤其是定义范围的工具、范围说明书的内容、范围变更等，一般10-15题左右。

第一：所有的过程，如果问你下一步做什么。

如果有关于沟通规划的，一定选沟通相关的第二．如果有什么情景题要做什么，一定有3个步骤：分析环境、分析利益，分析自己第三,如果有关于变更的措施，一定首选对管理计划影响最小的第四，冲突的管理，看实际情况，如果情况紧急，决策最快的最好，就是强制或者解决问题；第一章引论1、项目定义项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。

2、项目终止前提当项目目标达成时，或当项目因不会或不能达到目标而中止时，或当项目需求不复存在时，项目就结束了。

3、项目特点独特、临时4、项目与持续性工作的区别，项目管理与运营管理区别有程序重复进行 VS 独特5、项目产出产品、能力、成果6、项目管理定义项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。

7、项目管理的一般过程理运用与整合42 个项目管理过程来实现的识别需求；在规划和执行项目时，处理干系人的各种需要、关注和期望；平衡相互竞争的项目制约因素，8、制约因素之间的关系具体的项目会有具体的制约因素，项目经理需要加以关注。

这些因素间的关系是，任何一个因素发生变化，都会影响至少一个其他因素。

9、渐进明细10、项目组合管理11、项目集管理12、项目组合和项目集之间的区别13、PMO职责以及与项目经理职责区别项目经理关注特定的项目目标，而PMO 管理主要的项目集范围变更，这些变更可被视为能促进业务目标实现的潜在机会。

项目经理控制分配给本项目的资源，以更好地实现项目目标，而PMO 负责优化利用全部项目所共享的组织资源。

项目经理管理单个项目的制约因素（范围、进度、成本和质量等），而PMO 从企业层面管理方法论、标准、整体风险／机会和项目间的依赖关系。

14、事业环境因素事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。

15、项目管理信息系统如自动化工具，包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统的网络界第二章项目生命周期与组织1、项目生命周期特点结构：启动项目；组织与准备；执行项目工作；结束项目。

pmp知识点作为PMP（项目管理专业人士）考试的重要内容，九大知识点指的是PMBOK®指南（《项目管理知识体系指南》）中的九个项目管理知识领域。

这些知识领域被认为是项目管理的核心要素，考试中也会涉及对这些知识点的了解和应用。

以下是九大知识点的简要介绍：1. 项目整合管理（Project Integration Management）：涉及项目整体规划、执行、变更控制和收尾等过程，确保项目各个方面协调一致，实现项目目标。

2. 项目范围管理（Project Scope Management）：包括确定项目需求、制定项目范围说明书、范围控制和确认等过程，确保项目交付的成果符合需求和范围要求。

3. 项目时间管理（Project Time Management）：涉及制定项目工作分解结构（WBS）、编制项目进度计划、时间控制和进度变更管理等过程，确保项目按时完成。

4. 项目成本管理（Project Cost Management）：包括估算项目成本、编制项目预算、成本控制和成本变更管理等过程，确保项目经济效益和成本控制。

5. 项目质量管理（Project Quality Management）：涉及制定项目质量计划、质量控制和质量保证等过程，确保项目交付的成果符合质量要求。

6. 项目资源管理（Project Resource Management）：包括规划项目人力资源、获取、开发和管理项目人力资源等过程，确保项目团队的有效管理和资源利用。

7. 项目沟通管理（Project Communications Management）：涉及规划项目沟通、传递项目信息和沟通控制等过程，确保项目相关方之间的有效沟通和信息交流。

8. 项目风险管理（Project Risk Management）：包括规划项目风险管理、识别、评估和应对项目风险等过程，确保项目风险被充分考虑和管理。

9. 项目采购管理（Project Procurement Management）：涉及规划项目采购管理、执行采购和控制采购等过程，确保项目采购的有效管理和合理运作。

pmp考试知识点总结一、项目与项目管理1.项目：满足特定目标、约束和条件的独特性过程。

2.项目管理：在项目活动中运用知识、技能、工具与技术，以满足项目需求。

3.项目集：一组相互关联的项目，以实现业务战略或管理单一的复杂项目过程。

4.项目管理体系：一组相互关联的过程、活动和输入，以支持项目集或单个项目的执行。

二、项目管理过程与知识领域1.项目管理过程：启动、规划、执行、监控和控制五个过程组。

2.知识领域：十大知识领域（项目集管理、项目组合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理）和47个过程组。

三、项目管理框架与工具1.PMBOK框架：五大过程组和十大知识领域，用于指导项目管理和实施。

2.WBS（工作分解结构）：将项目分解为可管理的任务，有助于项目计划和监控。

3.PERT图（项目评估与审查技术）：用于表示项目的关键路径和活动时间。

4.Gantt图：用于表示项目的日程安排和任务进度。

5.挣值管理（EVM）：用于衡量项目的进度和成本绩效。

6.风险管理：识别、分析和应对项目中的潜在风险。

7.质量管理：确保项目满足既定的质量标准。

8.决策分析：使用决策树、风险矩阵等方法进行决策。

9.沟通管理：确保项目团队成员之间的有效沟通。

10.采购管理：确保项目所需物资和服务得以采购。

四、PMP认证与考试1.PMP认证：专业认证，授予经过认证的合格项目管理人员。

2.考试内容：主要围绕PMBOK框架和十大知识领域进行考核。

3.考试形式：单选题，分为多选题（25道）和单选题（100道），总分为200分，及格线为106分（25道多选题中答对13道）。

4.考试时间：一般为3小时，考试时间为周六上午9:00至12:00。

5.考试地点：在全国各大城市均有考点。

6.考试费用：一般为3990元人民币（包括培训费和考试费）。

7.再认证：每三年进行一次再认证，需要积累一定的学习学时并满足一定的项目管理经验。

pmp常考点解析PMP常考点解析一、项目集管理与组织战略项目集管理是指通过统一管理和协调一系列相互关联的项目以实现组织战略目标的过程。

它涉及项目集的创建、定义、规划和执行等方面。

项目集管理对于实现组织战略非常重要，因为它能够确保组织在推进项目集时能够有效地整合资源、协调决策，并最终实现战略目标。

二、项目整合管理项目整合管理是指通过整合各个知识领域的过程和活动，确保项目能够按照计划顺利进行的过程。

其中包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作和实施变更控制等。

项目整合管理的目的是确保项目的各个方面能够协调一致地推进，以实现项目的目标。

三、项目范围管理项目范围管理是指定义和控制项目所包含的工作内容和交付物的过程。

它包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建工作分解结构（WBS）、验证范围和控制范围等。

项目范围管理的目的是确保项目的范围能够明确、准确地被定义，并且能够在项目执行过程中进行有效的控制。

四、项目时间管理项目时间管理是指通过规划、安排和控制项目的时间，确保项目能够按时完成的过程。

它包括规划时间管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源和持续时间、制定项目进度计划、控制进度等。

项目时间管理的目的是确保项目能够按照计划的时间进度进行，以保证项目能够按时交付。

五、项目成本管理项目成本管理是指通过规划、估算和控制项目成本，确保项目能够在预算范围内完成的过程。

它包括规划成本管理、估算成本、制定项目预算、控制成本等。

项目成本管理的目的是确保项目的成本能够得到有效的控制，以保证项目能够在预算内完成并提供满足质量要求的结果。

六、项目质量管理项目质量管理是指通过规划、管理和控制项目质量，确保项目能够满足相关方的要求和期望的过程。

它包括规划质量管理、开展质量保证、执行质量控制等。

项目质量管理的目的是确保项目能够按照质量标准和要求进行，以提供满足相关方期望的项目结果。

七、项目资源管理项目资源管理是指通过规划、获取、开发和管理项目所需的资源，确保项目能够顺利进行的过程。

PMP知识点详解一、概述项目管理专业人士（PMP）是国际上公认的项目管理领域的资格证书，它是由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球通用的项目管理专业认证。

二、项目管理基础知识1.项目管理定义项目管理是指为了达到特定目标从而创造独特产品、服务或成果，而组织化地进行的临时性努力。

2.项目的特点项目与日常运营活动有着本质的区别，它具有以下特点：独特性、临时性、风险性、组织性。

3.项目管理过程组项目管理包括5个过程组：启动、规划、执行、监控、收尾。

4.项目干系人管理项目干系人是指对项目有利害关系的各方，包括项目发起人、项目团队、供应商等，良好的干系人管理对项目的成功至关重要。

三、项目整合管理1.项目章程项目章程是由项目发起人、或授权人签发，正式批准项目开始的文件。

它包括项目目标、范围、交付物、风险、里程碑等内容。

2.项目管理计划项目管理计划是对项目进行管理的文件，包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划等。

3.变更控制变更控制是指对项目文件、产品、或项目管理计划的变更的管理。

四、项目范围管理1.项目范围规划项目范围规划是确定项目将执行的具体工作的过程。

2.工作分解结构（WBS）WBS是将项目的工作分解为更小、更可管理的组成部分的层次结构。

3.范围验证范围验证是确认项目工作是否按照范围管理计划所规定的要求完成的过程。

五、项目进度管理1.进度计划进度计划是对项目活动时间的分配。

2.关键路径法关键路径法是一种用来确定项目最短完成时间的方法。

3.资源分配资源分配是对项目所需的资源进行合理分配，确保项目可以按时完成。

六、项目成本管理1.成本估算成本估算是对项目各项成本进行预测和评估的过程。

2.成本预算成本预算是对项目成本进行预先核定的过程。

3.成本控制成本控制是在项目执行过程中，对成本进行核算、分析、调整和控制的过程。

七、项目质量管理1.质量规划质量规划是为确保项目能够符合相关标准和客户要求而制定的质量管理计划。

第一课项目管理的框架这次培训的目的是传授PMP的知识，使你了解项目管理的框架，能够描述项目，项目管理，项目管理的过程，项目管理知识领域的特点。

1．项目管理的历史●三个不同的时期－古老时期-二十世纪四十年代前－传统时期-二十世纪四十年代-二十世纪八十年代－现代-二十世纪八十年代到现在●两个主要的组织－PMI-项目工程机构－IPMA-国际项目管理协会，早前叫做国际项目管理网。

2．现代的项目管理●MPM的两个特点－扩大了管理范围-从3个领域扩大到9个领域－管理范围延伸到所有项目，不仅仅是施工项目和设计项目。

●成为了一项管理科目－运作和日常工作管理－项目管理和方案管理3．项目的定义项目是为了一个组织或者是个人的一些目的，用有限的资源制作一个独特的产品或者提供一种独特的服务。

暂时是指有明确的开始和结束时间，项目不是一个持续的努力过程。

当目的达到时就会停止。

项目完成后项目团队就解散。

独特是指这个产品或服务在某些方面与其它的产品或服务不同。

4．项目的特点●产品和服务是独特的－特点不断详尽－逐渐地：一步一步地增加－详尽的：小心，细致地工作●工作是暂时的－项目的时间是有限的－资源是有限的5．项目管理的定义项目管理是为了达到或者满足业主的需要和期望，运用知识，技能，工具和技术来规划的一些活动。

项目管理包括从项目开始到结束的所有项目策划，控制和协调。

●项目管理的重点是用分配的预算金额在限定的范围内，按时完成项目，并能达到质量标准。

6．项目管理的过程项目管理的过程包括项目开始，策划，执行，控制和关闭。

7．PMBOK——项目管理知识体系●项目整体管理●范围管理●时间管理●费用管理●质量管理●人力资源管理●通讯管理●风险管理●采购管理以上这些组成了项目管理的知识体系。

第二课项目管理的环境1．项目周期项目管理确定了项目的开始和结束时间，并把项目分成了几个阶段，这样便于更好的控制和管理项目，便于与组织的不断运作建立适当的连接。

pmp所有知识点PMP所有知识点一、项目整体管理项目整体管理是指对项目进行统筹规划、组织、协调和控制的过程。

它包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。

在整个项目管理过程中，项目经理需要进行项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理等。

二、项目范围管理项目范围管理是指确定项目目标和所需成果、明确项目范围、控制项目范围变更的过程。

它包括项目需求收集、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制等。

三、项目进度管理项目进度管理是指制定项目进度计划、控制项目进度、确保项目按时完成的过程。

它包括项目进度计划制定、项目进度控制和项目进度变更管理等。

四、项目成本管理项目成本管理是指估算项目成本、制定项目预算、控制项目成本的过程。

它包括项目成本估算、项目预算制定和项目成本控制等。

五、项目质量管理项目质量管理是指制定项目质量方针、规划项目质量、控制项目质量的过程。

它包括项目质量规划、项目质量保证和项目质量控制等。

六、项目人力资源管理项目人力资源管理是指规划项目团队、组建项目团队、管理项目团队的过程。

它包括项目组织结构规划、项目人员招募、项目团队培训和项目团队管理等。

七、项目沟通管理项目沟通管理是指规划项目沟通、实施项目沟通、监督项目沟通的过程。

它包括项目沟通规划、项目沟通实施和项目沟通监督等。

八、项目风险管理项目风险管理是指识别项目风险、评估项目风险、制定项目风险应对策略的过程。

它包括项目风险识别、项目风险分析、项目风险应对和项目风险控制等。

九、项目采购管理项目采购管理是指规划项目采购、实施项目采购、控制项目采购的过程。

它包括项目采购规划、项目采购实施和项目采购控制等。

十、项目干系人管理项目干系人管理是指识别项目干系人、管理项目干系人的过程。

它包括项目干系人识别、项目干系人管理和项目干系人参与等。

十一、项目知识管理项目知识管理是指收集、存储、传递和应用项目知识的过程。

❤【第四章项目整合管理】★1．基本概念1).什么是整合？整合是指协调与统一2).什么是整合管理？项目整合管理是项目管理的核心，是整个项目成功的关键，是为了使项目各要素之间的互相协调，并在相互矛盾或竞争的目标中寻找最佳平衡点3).为什么需要整合管理？是因为管理项目时，项目需要相互结合的地方最容易出现问题，比如部门与部门之间，专业与专业之间，过程与过程之间等等。

就像供水管道一样，最薄弱的环节是两段之间的连接处4).整合管理什么？1.相互竞争项目各个子目标，比如范围、进度、成本和质量要求2.具有不同利益的各个项目相关方3.项目所需的不同专业工作4.项目管理的各个过程组5.项目管理的各个知识领域6.项目目标与组织的战略目标等等，只要存在需要相互结合的地方，就需要整合管理5).如何实现？整合的唯一方法是沟通/协调，通过与各项目相关方沟通来协调，通过协调来整合6).谁来负责？项目经理因整合管理而存在，必须亲自承担整合管理的责任，而不能授权或转移给其他人★2.制定项目章程1).项目章程发起人或高级管理层亲自编制，但通常授权给项目经理代为编制。

必须由发起人或高级管理层签署同意，并且发布给各主要相关方，通常召开启动会议来发布项目章程。

项目章程的主要作用是:1.标志着项目正式启动2.任命项目经理，确定项目经理的地位3.授权项目经理使用组织资源来完成项目工作项目章程的内容:见PMBOK P81只有发起人或高级管理层才有权修改项目章程（谁签发，谁修改）若发起人或高级管理层不提供章程,并要求项目经理开始规划项目，那项目经理应该：首先强调项目章程的重要性，然后编写章程，再交由发起人或高级管理层签署发布。

若发起人或高级管理层坚决不发布项目章程，项目经理应当拒绝这个项目。

关键词:高层级项目信息2).专家判断专家判断是制定项目章程的主要工具与技术，是有关专家根据自己知识与经验对问题做出判断专家判断可来自具有相应专业知识、专业实践或专业培训经历的任何小组或个人专家判断可以来自项目执行组织内部或外部、项目团队内部或外部若各方意见不统一（包括主题专家），则首选主题专家（SME）的意见德尔菲技术（Delphi）:匿名、消除其他专家的干扰、多次、意见趋势一致3).启动会议（Initiating meeting）在启动过程组后、规划过程组前召开由项目发起人主持，项目主要相关方参与会议主要内容:发布项目章程，宣布项目经理上任，宣布项目正式立项（启动）★3．制定项目管理计划1).项目管理计划项目管理计划是关于如何开展项目规划、执行、监控、和收尾的综合性计划。

PMP项目管理重要知识点1、项目组合VS项目集项目组合：项目组合是可以实现共同组织目标的项目或者项目集。

项目组合管理重点关注：通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序，并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。

项目组合关键词：价值最大化，优先顺序项目集：是一组有联系的项目，放在一起管理能够实现1+1大于2的效果。

项目集关键词：依赖关系2、工作绩效数据/信息/报告工作绩效数据是项目执行的时候随时记录的，是一手资料。

工作绩效信息是在各个监控过程中得到，是依据实际和计划的偏差，对偏差分析，以此来对未来做出预测的。

工作绩效报告是整个项目层面，综合的将执行和计划作比较，来确定是否需要采取行动的报告，一般适用于汇报给客户管理层看。

3、事业环境因素VS组织过程资产事业环境因素是项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。

客观存在;可能有帮助或阻碍;项目经理必须遵守组织过程资产可累加的(更新与补增);对未来有帮助的;项目经理可选择使用的(可裁剪)。

4、组织结构的比较职能型：一般没有项目经理，是协调员的角色弱矩阵：是有项目经理，但是项目经理的权力小于职能经理强矩阵：项目经理自己的权利更高。

平衡矩阵：两者权利相当，需要获取资源的时候，就是和职能经理协商项目型：项目经理最大5、项目章程主要内容项目目的或批准项目的理由;可测量的项目目标和相关的成功标准;高层级需求; 高层级项目描述、边界定义，以及主要可交付成果;项目的主要风险;总体里程碑进度计划;总体预算;关键相关方名单;项目的审批要求;项目退出标准;委派的项目经理及其职责和职权;6、项目章程作用正式宣布项目的存在。

正式任命项目经理，授权其使用组织的资源开展项目活动。

项目章程是由管理层签发的，项目经理是项目章程的执行者。

项目章程所规定的应该是一些比较大的、原则性的问题，通常不会因项目变更而需要对项目章程做出修改，如果要修改，那么谁签发谁修改。

项目章程的修改不在项目经理的权责范围内。

PMP知识点讲解PMP (Project Management Professional)是由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球认可的项目管理证书。

获得PMP证书可以证明项目经理具备了相关的知识、技能和经验，能够在各种项目环境中成功管理项目。

PMP考试涉及的知识点主要包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目相关方管理等。

下面将对这些知识点进行详细的讲解：1.项目整体管理：项目整体管理是项目管理的核心，它包括项目的发起、规划、执行、监控和收尾等各个阶段。

项目经理需要制定项目章程、项目管理计划，进行范围管理、风险管理、质量管理等，确保项目顺利实施。

2.项目范围管理：项目范围管理包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等过程。

项目经理需要明确项目的目标和可交付成果，制定详细的工作分解结构（WBS），并控制范围的变更。

3.项目时间管理：项目时间管理包括制定项目进度计划、定义活动、排列活动顺序、估计活动资源、估计活动持续时间和制定项目进度等过程。

项目经理需要合理安排时间，控制项目的进度。

4.项目成本管理：项目成本管理包括制定预算、估算成本、制定成本基准和控制成本等过程。

项目经理需要合理预算项目的成本，通过控制成本和监控预算变化来控制项目的成本。

5.项目质量管理：项目质量管理包括质量规划、质量保证和质量控制等过程。

项目经理需要制定质量管理计划，确保项目交付的成果符合质量要求。

6.项目人力资源管理：项目人力资源管理包括制定人力资源计划、组建项目团队、管理项目团队和控制项目团队等过程。

项目经理需要合理分配资源，培养和激励团队成员，提高团队的工作效率。

7.项目沟通管理：项目沟通管理包括沟通规划、信息发布、绩效报告和管理相关方参与等过程。

项目经理需要制定沟通管理计划，确保项目信息的及时流通和沟通畅通。

8.项目风险管理：项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对和风险控制等过程。

第1章　引论1．项目何时可以被结束?(1) 当项目目标达成时;(2) 当项目因不会或不能达到目标而中止时；(3) 当项目需求不复存在时;(4) 如果客户(顾客、发起人或项目倡导者)希望终止项目2.项目独特性的一个例子即便采用相同或相似的材料，由相同或不同的团队来建设，但每个建筑项目都因不同的位置、不同的设计、不同的环境和情况、不同的干系人等，而具备独特性。

3.项目可以创造一个产品、一种服务、一种成果或对现有产品线或服务线的改进。

4.项目集包含在项目组合中，其自身又包含需协调管理的子项目集、项目或其他工作，以支持项目组合。

5．单个项目无论属于或不属于项目集，都是项目组合的组成部分。

6. 虽然项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关，但是它们都通过项目组合与组织战略规划联系在一起。

7．组织规划通过对项目的优先级排序来影响项目，而项目的优先级排序则取决于风险、资金和组织战略规划相关的其他考虑。

8. 项目中互相制约的六个因素：范围、质量、进度、预算、资源、风险。

项目的具体特征和所处的环境会对制约因素产生影响，项目管理团队应对此加以关注。

这些制约因素之间的关系是：任何一个因素发生变化，都会影响至少一个其他因素。

9. 为了取得项目成功，项目团队必须能够正确评估项目状况，平衡项目要求，并与干系人保持积极主动的沟通。

10.渐进明细是指随着信息越来越详细具体、估算越来越准确，而持续改进和细化计划。

11.项目组合管理通过选择正确的项目集或项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源，来与组织战略保持一致。

项目集管理对项目集所包含的项目和其他组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益。

12．项目的成功标准: 以产品与项目的质量、进度和预算达成度以及客户的满意度来测量成功。

13. 项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。

项目集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。

pmp考试相关方的知识点1. 相关方的定义和特点：相关方是指对项目或项目结果有兴趣、影响或受到其影响的个人或组织。

相关方可以直接参与项目，也可以在项目中间或后期受到项目结果的影响。

相关方可能会对项目目标、范围、进展、资源分配、风险等方面提出要求或关注。

2. 相关方管理过程：项目经理需要识别、分析和管理相关方，以确保项目成功完成。

相关方管理涉及以下过程：识别相关方、规划相关方参与、管理相关方参与、监控相关方参与。

3. 相关方的识别：这一过程主要包括收集、记录和确定项目的相关方。

相关方的识别需要在项目启动阶段进行，同时需要不断更新。

常用的工具包括组织结构图、利益方分析、专家判断等。

4. 利益方分析：利益方分析用于确定相关方对项目结果的兴趣和影响程度。

通常使用通过相关方影响/能力矩阵对相关方进行分类和排序。

这有助于项目经理了解哪些相关方最重要，哪些相关方可能会对项目产生重大影响。

5. 相关方参与规划：这一过程包括制定相关方参与计划，并确定如何管理相关方的期望和需求。

重要的工具包括相关方参与评估矩阵、沟通管理计划、风险管理计划等。

6. 相关方参与管理：这一过程主要包括与相关方进行有效沟通、满足相关方的期望和需求。

项目经理需要与相关方保持紧密联系，及时解决问题和冲突。

常用的工具包括问题解决技巧、冲突管理技巧、沟通技巧等。

7. 相关方参与监控：这一过程主要包括监控相关方的参与水平和满意度，及时应对相关方的变化和变化。

项目经理需要定期评估相关方的参与度，并采取措施满足相关方的需求。

常用的工具包括满意度调查、绩效报告、问题日志等。

8. 风险管理相关方：风险管理是项目管理的核心内容之一，相关方在风险管理中起到重要作用。

项目经理需要识别项目的风险相关方，并采取措施预防和应对风险。

常见的风险相关方包括利益冲突方、负面意见方、不合作方等。

以上是PMP考试相关方的知识点的总结，考生可以根据这些知识点进行备考。

pmp知识点总结大全一、项目整体管理1. 项目整体管理概念2. 项目启动、规划、执行、监控与收尾的过程3. 项目章程、项目管理计划、变更管理计划4. 项目启动过程：制定项目章程、需求识别、干系人登记册5. 项目规划过程：范围规划、作业分解结构（WBS）、进度规划、成本规划、质量规划、资源规划、沟通规划、风险规划、采购规划、干系人管理计划6. 项目执行过程：项目启动、指导和管理项目工作、采购和供应商管理、团队管理、问题解决、执行变更、实施整体变更控制7. 项目监控过程：监控项目工作、管理项目信息、执行整体变更控制、确认范围、监督相关方、监控和控制项目风险、监控采购和外部供应商8. 项目收尾过程：结束项目或阶段、收尾项目合同、收尾项目或阶段9. 项目整体管理的相关工具和技术：项目管理信息系统（PMIS）、关键路径法（CPM）、计划风险管理、问题日志、工作绩效测量二、项目范围管理1. 项目范围管理概念2. 需求收集技术、需求分析和规格说明书3. 项目范围的制定、确认和控制4. 作业分解结构（WBS）的编制与确认、范围基准5. 范围变更控制的流程与工具三、项目时间管理1. 项目时间管理概念2. 项目进度计划、关键路径法（CPM）、挣值管理（EV）、PERT3. 进度网络图、资源优化、进度基准、进度变更控制4. 进度管理的相关工具与技术5. 时间管理软件及其应用四、项目成本管理1. 项目成本管理概念2. 成本估算技术、成本基准、成本控制3. 挣值管理（EV）、成本绩效指标（CPI）、成本偏差分析4. 成本管理的相关工具与技术5. 项目财务管理、成本管理软件及其应用五、项目质量管理1. 项目质量管理概念2. 质量计划、质量保证、质量控制3. 质量管理相关工具与技术4. 国际质量标准、项目质量与质量管理体系六、项目人力资源管理1. 项目人力资源管理概念2. 人力资源管理计划、指导和管理项目团队3. 团队建设、人力资源管理相关工具与技术4. 团队管理软件及其应用七、项目沟通管理1. 项目沟通管理概念2. 沟通管理计划、沟通方法、信息发布、信息整合技术3. 沟通管理的相关工具与技术4. 沟通技巧、沟通软件及其应用八、项目风险管理1. 项目风险管理概念2. 风险管理计划、风险识别、风险评估、风险应对、风险控制3. 风险管理相关工具与技术4. 风险管理软件及其应用九、项目采购管理1. 项目采购管理概念2. 采购管理计划、采购结构、采购管理、合同管理、结束采购3. 采购管理相关工具与技术4. 采购软件及其应用十、项目干系人管理1. 项目干系人管理概念2. 干系人登记册、干系人分析、干系人沟通和管理3. 干系人管理相关工具与技术4. 干系人软件及其应用十一、*专业伦理*1. PMI专业伦理与社会责任2. 道德规范3. 个人、团队与机构的责任以上整体框架为PMP考试的主要知识点内容，但在PMP考试实际学习和备考过程中，考生还需要深入了解每一部分知识点，并掌握相关的工具和技术，在实际工作中不断学习和实践，才能更好地通过PMP认证考试，提升项目管理能力。

PMP考试考前必背知识点总结一、需要经历的公式1三点估算。

期望值、标准差、方差2关键途径计算。

ES、EF、LS、LF、总浮动时刻、自由浮动时刻3挣值计算。

CPI、SPI、ETC、EAC、TCPI4决策树模型计算5沟通渠道计算6合同计算。

CPPC、CPFF、CPIF、FPIF二、需要经历的数值1三点估算概率：68.26%、95.46%、99.73%2 WBS：4-6层，80小时3质量本钱：85%由治理层负责项目治理论坛4操纵图：7点规那么5应急储蓄：10%6沟通：项目领导占75%-90%时刻，55%通过非语言传递信息三、谁要紧负责什么1谁负责制订项目打算?(由项目团队制定，项目领导进行综合集成)2谁是项目可交付功效的要紧负责人?(项目团队成员或个人)3谁负责同意/拒绝变更请求,决定基准变更?变更操纵委员会(CCB)4谁负责项目章程的批准?项目之外的,级别与项目需要相称的发起人5谁负责核准项目范围?所有的关键的项目关连人(发起人/客户/顾客等) 6谁负责确信项目本钱误差可同意的范围?(项目领导)7谁负责设计与标准的大体责任?(项目工程师)8谁负责承担项目风险及项目治理中的要紧风险?(项目发起人)9谁对项目的风险负责?(项目领导)10谁对项目实施中各项活动的质量一致性负责?(质量领导)11谁负责促使合同符合项目的具体要求?(项目治理团队)12谁负责实施质量操纵?(由机构中的质量操纵部门或名称相似的部门组织) 13谁负责识别缺点并推荐缺点补救?(质量操纵部门或类似部门进行处置)14谁负责利害关系者的治理?(项目领导)15谁负责做出申请和增加项目资源的决策?(项目领导)16谁负责质量和品级的确信及交付?(项目领导和项目治理团队)17在项目质量操纵中,谁负责采取纠正方式?(公司里每一名职员)18谁负责项目团队的绩效评估?(项目治理团队)19谁对项目中部门的风险负责?(职能领导)20谁负责实施质量保证(全员参与，质量保证部或组织中与此名称相似的单位提供监督) 21项目质量治理的最终责任由谁来承担?(项目领导)22过失修复审核通常由谁实施?(项目操纵部门)23谁负责将合同扫尾的正式通知提供给卖方?(合同治理负责人/合同治理员)24谁负责活动概念?(负责工作包的个人或集体)25谁负责活动持续时刻估算(项目团队最熟悉具体打算活动工作内容性质的个人/集体)26谁制订WBS?(项目团队)四、看到什么选什么1看到“限值”选什么?2关连人出问题，选治理关连人期望3信息出问题，选沟通治理打算或计划沟通或沟通需求分析4看到变更题目，选择：最符合流程的项目治理者联盟5回避针对风险事件，回避改变打算;减轻针对风险概率和阻碍6开拓——分派最有能力资源，缩短时刻和节约本钱;提高——增加资源，缩短时刻。

pmp全国知识点总结一、项目管理概述1、项目管理的定义和特点项目管理是指为了实现特定目标而规划、组织、指导和控制资源的过程。

项目管理包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理等。

项目经理应具备专业素质和技能，能够有效地领导和管理项目团队，确保项目顺利完成。

2、项目管理的目标项目管理的主要目标是确保项目按计划实施，达到预期成果。

项目管理的目标包括：高质量、低成本、收效优化以及干系人满意。

3、项目管理的生命周期项目管理从项目发起到项目完成经历了不同的阶段，这就是项目的生命周期。

通常包括：启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控与控制阶段以及收尾阶段。

不同的项目生命周期由于项目的特点而有所区别。

4、项目管理的流程项目管理包括一系列的流程，如项目启动过程、项目规划过程、项目执行过程、项目监控过程和项目收尾过程等。

这些流程相互连接、相互作用，确保项目按计划开展，达到预期效果。

5、项目管理的核心价值项目管理的核心价值在于实现项目目标，提升组织绩效。

项目管理可以帮助组织提高资源的利用率，降低成本，优化效益，提高客户满意度，提升组织的创新能力和核心竞争力。

二、项目整体管理1、项目发起过程项目发起过程是确定项目的启动和范围而制定的一系列活动。

项目发起过程的主要输入包括项目宪章、干系人登记册、商业论证以及项目经理任命通知书等。

项目发起过程的输出包括项目管理计划、项目章程等。

2、项目规划过程项目规划过程是为了明确项目的目标和制定实施计划而进行的一系列活动。

项目规划过程包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等。

3、项目执行过程项目执行过程是按照项目计划和实施计划进行项目工作。

包括：指导与管理项目执行、实施采购、实施团队、沟通工作，管理干系人期望和需求等。

4、项目监控与控制过程项目监控与控制过程是为了确认项目执行是否符合计划和对项目进行监控和调整而进行的一系列活动。