《社会工作概论》复习题一、名词解释1、社会工作：是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的职业性的助人活动。
2、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
3、社区工作：是社会工作的一种基本方法，以社区和社区居民为对象的社会工作介入手法。
4、个案工作：是对个别化的个人提供帮助的方法，此方法有一整套助人的理论和技术。
5、小组工作：是以小组为单位的助人工作方法，通过小组活动过程及组员之间的互动和帮助，达到让组员发展个人潜能，增强社会功能的目的。
二、简答题1、请简述社会工作的基本特征。
答：社会工作的基本特征可以概括为以下几个方面：（1）以帮助他人为出发点。
社会工作是以帮助他人为目的的，弱势群体，为其提供支持和帮助，增强其能力和权利，促进其发展。
（2）注重专业关系。
社会工作是一种专业关系，它建立在信任、尊重、平等和合作的基础上，通过与案主建立专业关系，了解其需求和问题，为其提供支持和指导。
（3）强调科学方法。
社会工作采用科学的方法和技巧，包括社会调查、统计分析、个案工作、小组工作等，以收集资料、分析问题和制定解决方案。
（4）注重实践。
社会工作强调实践性和可操作性，通过实际操作来解决问题，提高服务质量和效果。
（5）强调价值观。
社会工作遵循一定的价值观和伦理原则，如尊重人权、平等和公正、保护弱势群体等，这些价值观贯穿于整个社会工作过程中。
2、请简述个案工作的基本步骤。
答：个案工作的基本步骤可以概括为以下几个方面：（1）接案与建立专业关系。
社工与案主建立初步的，了解案主的需求和问题，确定是否能够提供帮助。
如果可以，社工与案主建立专业关系，包括信任、尊重、平等和合作等原则。
（2）进行资料收集与问题诊断。
社工通过与案主进行交流和观察，收集相关资料，包括案主的背景、问题、需求和资源等。
同时，社工对问题进行诊断和分析，确定问题的性质和原因。
（3）制定服务计划。
