保安员执勤须知

保安员值勤期间安全守则保安员在值勤期间承担着维护公共安全和秩序的重要责任。

为了保证保安员值勤期间的安全，需要遵守一系列安全守则。

本文将对如下几个标题进行详细分析说明。

一、保持警惕，提高自我保护意识在值勤期间，保安员应时刻保持警惕，注意观察周围环境。

首先，要注意人员密集场所，如商场、车站等，这些地方容易成为犯罪活动的目标。

其次，要留意可疑人员或可疑行为，及时举报并配合公安部门处理。

另外，保安员应提高自我保护意识，学会基本的自卫技巧，确保自身安全。

二、合理使用安全装备和工具保安员在值勤期间需要使用各种安全装备和工具，如警棍、对讲机等。

在使用这些工具时，保安员必须经过正规训练，熟悉使用方法，并合理使用，不得滥用职权。

警棍等危险器械只能在严格遵守相关规定的情况下使用，不得随意威胁或伤害他人。

三、遵守保密规定及保护用户隐私保安员在工作中可能接触到一些敏感信息，包括商业机密、客户隐私等。

他们必须严格遵守保密规定，不得泄露相关信息。

此外，保安员也应尊重用户的隐私，不得擅自向他人透露或使用用户的个人信息。

四、加强与其他部门的协作和沟通值勤期间，保安员需要与其他部门、人员密切合作，进行有效的沟通和协作。

如与公安、消防等部门的联动，及时互通信息，共同维护安全。

同时，保安员还需与商家、服务人员等进行良好的沟通，加强合作，共同为用户提供更好的服务。

五、培养良好的服务意识保安员是公共场所的形象代表，他们的服务态度和行为将直接影响用户对场所的印象。

因此，保安员需要培养良好的服务意识，友善待人，主动帮助有需要的人，并积极解决纠纷和问题。

同时，保安员要端正态度，不得滥用职权、索取贿赂等。

综上所述，保安员在值勤期间应遵守安全守则，保持警惕，提高自我保护意识；合理使用安全装备和工具；遵守保密规定及保护用户隐私；加强与其他部门的协作和沟通；培养良好的服务意识。

这些守则的遵守将有助于保安员在值勤期间保证安全，维护公共秩序。

同时，也提醒广大保安员要时刻注意自身修养和形象，为公众提供更加优质的服务。

保安员文明执勤规范一、仪表、礼貌规范仪表：仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰。

1、着装要清洁整齐，上班要穿工作服（制服），工作服与便服（私人服装）不能混穿，要整齐、干净、纽扣扣整齐，不可敞胸露怀、衣冠不整、不洁净、不能将衣袖、裤子卷起。

穿皮鞋要保持光亮，带帽子时帽檐与眉毛齐平，上岗时各类安保配饰贴在显眼位置，休闲或睡觉时不能穿工作服，工作服要用冷水洗涤，洗后带水挂在衣架上晒干，折叠整齐存放。

个人衣服或花色衣服要不外露，不穿奇装异服。

2、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长发，经常洗理，达到考核标准，早晚刷牙，勤洗澡，不戴有色眼镜。

上岗前检查个人仪表配饰和应用物品，不在人前整装。

表情：之人的面部动态所流露的情感。

1、面带微笑，给人以亲切感，不能面孔冷漠，表情呆板。

2、要聚精会神，注意倾听，给人以尊重之感，不要无精打采和漫不经心，听不懂要主动询问，弄清意图。

3、要坦诚相待，不卑不亢，给人以真诚感谢，不要唯唯诺诺。

4、遇事沉着冷静，但应动作敏捷，反应灵敏，与治安案件沉着稳重，智取犯罪分子，及时疏散群众保护现场。

神色坦然、轻松自然、不要双眉紧锁、满面愁容、给人以负重感。

仪态：指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度。

1、站立：（1）平时站立要端正，挺胸抬头收腹，眼睛平视，微闭嘴，面带笑容，双臂自然下垂，双手不叉腰，不插口袋，不抱胸，决不可倚壁而立。

（2）上岗只有两种站姿是正确的：一是军姿岗：二是跨立岗，不能稍息，不能靠倚他物，需离物品30cm站立。

2、坐姿：入座要轻缓，上身要直，中心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸向前挺，躯干与颈、髋、腿脚正对前方，手自然放在两膝上，双膝关拢，目光平视，面带笑容，坐满椅子的2/3，不能前俯后仰，摇腿翘腿，或将腿放在桌子，沙发扶手和茶几上，不能在上级或客人面前双手抱在胸前，不能跷二郎腿或将半躺见领导，应立即起立站好。

3、行走：平常走路时头要正、要直，动作稳重轻快敏捷，双眼平视前方，下颌微收，挺胸收腹立腰，双肩平稳，双臂自然摆，重心稍前倾不扭腰，不要摇头晃脑，不吹口哨，不奔不跳，不能拿着帽子或衣服走路，因工作必须超越客人或领导时间要礼貌致意，尽量靠右行，不抢道、不穿行、不奔跑追逐、与宾客相遇时要点头示意、致礼，与上级或宾客上下楼或电梯时，应主动开门让行，并帮助提拿物品。

安保队员执勤规范和要求随着社会的进步和发展，保安行业成为了维护社会稳定和安全的重要力量之一。

安保队员作为保安行业中的重要一员，承担着维护公共秩序和保护人员财产安全的职责。

为了确保安保队员的工作效率和工作质量，制定了一系列的执勤规范和要求。

本文将详细介绍安保队员的执勤规范和要求，旨在帮助队员们更好地理解和遵守相关规定。

1. 外貌仪表作为安保队员，良好的外貌仪表是必备的素质。

在执勤期间，队员们应穿戴整齐，服装干净整洁，鞋子清洁明亮。

队员必须注意个人卫生，保持整洁的发型和清洁的肌肤。

此外，队员还应佩戴工作证件，并确保证件的清晰可见，方便辨认。

2. 执勤准时准时是工作的基本要求，也是表现队员工作态度的重要标志之一。

队员们必须按照排班表准时到达执勤岗位，以确保交接班的顺利进行。

在执勤期间，队员不得私自离岗，除非经过相关领导批准。

如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导请假，并做好相应的交接工作。

3. 巡逻和监控安保队员的主要职责之一是巡逻和监控，确保场所的安全和秩序。

在巡逻过程中，队员们应保持警惕，细心观察周围环境，发现异常情况及时报告并采取相应的处置措施。

在监控过程中，队员们应熟练掌握监控设备的使用方法，及时准确地发现并记录异常情况，确保安全可控。

4. 严密值守安保队员在执勤过程中需要严密值守，确保场所的安全。

队员们应严格遵守执勤规定，妥善保管安全防范装备，保持通讯设备的畅通无阻。

在接到报警或紧急情况时，队员们必须快速反应，并积极采取措施进行处置，确保人员和财产的安全。

5. 文明执勤作为公共安全维护的一员，安保队员应积极践行文明执勤的原则。

队员们应端正工作态度，礼貌待人，讲究语言文明。

在处理突发事件时，应冷静应对，避免使用暴力或侮辱性语言。

与群众的交流中，队员们应主动提供帮助和解答疑问，起到良好的沟通桥梁作用。

6. 熟悉业务知识安保队员在执勤期间需要熟悉并掌握相关的业务知识。

他们应了解本单位的安全管理规定和制度，熟悉安全设备的操作和维护方法。

保安服务标准1、保安员须知1）熟悉警卫区域情况，掌握各类突发事件的处置方法。

2）熟悉火警、盗警和驻地派出所电话，遇有情况及时报告。

3）不准私入他人的房间、办公室，如有事须先敲门，经同意后，方可进入。

4）熟悉单位的领导人，见领导应立正问好。

5）严禁酒后上岗。

6）休息期间禁止穿保安员服装。

2、保安员守则1）文明用语，礼貌待人，热情服务，积极主动。

2）不在单位酗酒、赌博、大声喧哗。

3）不私自动用公私财物。

4）服从命令，听从指挥，遵纪守法，严于律己。

5）不带闲杂人员进警域区，严禁闲杂人员在警域区内停留。

3、岗上纪律1）礼仪岗，岗姿端正，服装整洁，佩带胸卡。

2）保持岗围清洁卫生，不在室内乱写、乱画、乱贴。

3）坚守岗位，恪尽职责，高度警惕，严禁脱岗、离岗、窜岗。

4）爱护执勤设施，警械器具不离身。

5）不擅自处理涉外问题。

6）不在岗上睡觉、喝酒、看书、看报、听收（录）音机、吹口哨及其它与岗无关的活动。

7）如实填写值班记录和交接班表，做好来访人员登记。

如因个人失职，未履行正常询问登记制度所造成的一切损失，由其本人全部承担。

8）不在岗前嘻笑打闹。

9）夜间执勤不断巡逻，认真检查重要地带及死角。

4、交接班制度1）按时交接班，接班人员应提前十分钟到岗，如接班人员有特殊情况未到达前，当班人员不准离开岗位。

2）交班人员应将当班时发现的情况、问题处理结果及注意事项向接班人员交待清楚。

3）当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。

4）接班人应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况立即报告，必要时双方签字作证。

5）交班人员应负责清理好值班场所的卫生。

5、内务管理1）保安员应保持休息室内整洁，空气新鲜，无蜘蛛网，无污迹、烟头和积尘，及时消灭蚊子、苍蝇等。

2）床铺铺垫整齐，被子竖叠双折（由外向内），横叠四折，叠口朝前，置于床铺一端中央，枕头放于被子上层。

3）衣服叠整齐，放于被前，帽子放在衣服上。

保安员文明执勤规范1. 背景在如今社会安全形势日益严峻的情况下，保安员的作用变得愈发重要。

保安员在维护社区、商业、办公楼等场所的安全方面扮演着至关重要的角色。

为了确保他们能够高效地履行职责，保安员需要遵守文明执勤规范，以保证自身形象和社会形象的良好。

2. 目的本文档的目的是为保安员提供一个明确的指南，以确保他们在执勤过程中得体、规范的行为举止。

通过遵守这些规范，保安员能够树立榜样，提高自身形象和社会形象。

3. 文明执勤规范3.1 仪容仪表保安员在执勤过程中需要注意自己的仪容仪表，以展现出专业形象。

具体要求如下：•穿着整齐干净的制服。

•穿着整洁的鞋子，保持鞋子的清洁和亮光。

•保持头发整齐、干净，不能太长或太短。

•保持脸部清洁，不留胡须或刺眼的花色。

•保持指甲干净整齐，不留过长的指甲。

•佩戴工作证件，确保能够被识别。

3.2 言行举止保安员在执勤过程中需要注意自己的言行举止，以树立良好的形象。

具体要求如下：•与别人交流时要有礼貌，使用恰当的语言和态度。

•不使用粗俗的语言和行为。

•不大声喧哗或使用威吓的语言。

•不吸烟、喝酒或吐痰。

•保持职业操守，坚守职责，不私自泄露机密信息。

•不参与或表达政治、宗教或敏感话题。

3.3 工作纪律保安员在执勤过程中需要遵守工作纪律，确保工作的高效性和规范性。

具体要求如下：•不迟到、早退或旷工，遵守工作时间和考勤规定。

•严守执勤岗位，不私自离岗或擅离职守。

•遵守执勤规程和操作规范。

•做好执勤记录，如发现问题及时上报。

•在遇到紧急情况时，保持冷静和应对能力。

•遵守上级命令和规定，服从调度安排。

3.4 服务态度保安员在执勤过程中需要表现出优良的服务态度，以提供优质的服务。

具体要求如下：•面带微笑，热情友好地对待每一位来访者。

•主动帮助需要帮助的人，提供必要的协助和指引。

•保持专业和礼貌的语言和态度。

•对待投诉和纠纷要及时、妥善处理，并保持耐心和冷静。

•尊重和保护客户的个人隐私。

4. 总结保安员作为社会安全行业的重要一员，需要遵守文明执勤规范，以确保自身形象和社会形象的良好。

保安人员执勤须知
一、保安员执勤时，要着装整洁，举止端庄，文明执勤，不得粗俗无礼，欺压或打骂群众；
二、熟悉执勤区域内的环境；
三、经常巡查责任区内的防火、防盗等设施设备是否完好无损；
四、认真做好“四防”安全检查，发现隐患，要及时报告整改，消除隐患；
五、检查出入责任区的人员或车辆，发现疑人疑事，应及时报告，对正在违法犯罪的人员应当迅速抓获，扭送公安机关；
六、执勤时，一旦发生火警、匪警等情况的处置是：
a、立即向“119”报警，讲明发生火警的单位、地址、失火部位和物体；
b、切断火灾现场的电源或煤气，撤离易燃易爆物品；
c、在执勤区域内发生刑事案件，要保护好现场，并立即向“110”报警；
d、对现场受伤人员，及时拔打“120”进行急救，立即抢救送医院处理；
七、执勤区域内发生的群众内部纠纷或斗殴，应及时向当地公安机关报告或向单位主管领导报告，及时制止或疏导调解；
八、执勤中拾获遗物或群众拾获的财物，应详细清理登记，如数上缴单位领导和公安机关处理。

云南众安保安服务有限公司
二○一六年四月二十二日。

小区物业保安员执勤须知1. 背景介绍现代社会，随着城市化的进程，小区管理成为一个重要的环节。

小区物业保安员作为小区安全的守护者，承担着维护小区安宁和秩序的重要职责。

为了提高小区物业保安员的工作效率和服务质量，制定一份详细的执勤须知是非常重要的。

2. 前期准备2.1 工作装备小区物业保安员在执勤期间需要准备相应的工作装备，包括：•保安员证件：保安员应佩戴有效的保安员证件，以便证明自己的身份和工作职责。

•工作制服：统一的工作制服有助于提高保安员的工作形象和专业性。

•通讯工具：保安员应携带可靠的通讯工具，如对讲机、手机等，以便与其他保安员和管理人员进行沟通。

2.2 熟悉小区情况在执勤前，保安员应对小区进行详细的了解和熟悉，包括小区的规划结构、重要设施、居民情况等。

这有助于保安员更好地应对突发事件和提供有效的服务。

3. 执勤期间3.1 保持警惕保安员在执勤期间应始终保持警惕，时刻注意周围环境的变化。

特别是在夜间，应加强对小区周边环境的巡逻和监控，防止不法分子的入侵和犯罪行为。

3.2 居民服务保安员应尽力提供优质的居民服务，主动进行巡逻并与居民建立良好的互动关系。

当遇到居民提出的问题或需求时，保安员应耐心倾听并及时解决，确保居民的安全和满意度。

3.3 应急处理保安员在执勤期间可能会遇到各种应急情况，如火灾、抢劫等。

保安员应接受相关培训，熟悉应急处理流程，并按照规定的程序和步骤进行应急处理，确保居民的安全和财产的保障。

3.4 巡逻检查保安员应定期进行小区巡逻检查，发现问题及时报告，并积极配合相关部门进行处理。

巡逻过程中，保安员应注意小区内外的可疑人员和异常情况，并及时采取相应的措施加以处理。

3.5 安全记录保安员在执勤期间应详细记录发生的安全情况和巡逻情况，包括巡逻路线、发现的问题和处理方式等。

这些记录有助于分析小区的安全状况，并为今后的工作提供参考和改进建议。

4. 执勤后事项4.1 交接班保安员在执勤结束时，应与接班的保安员进行详细的交接班。

阳光物业保安执勤须知5.1.1经常巡视岗位内的一切设施、车辆等是否正常，发现异变和可疑情况，报告保安部。

5.1.2认真做好防火、防盗、防破坏的安全检查，隐患及时清除和改进.5.1.3对岗位内的一切设施，不得随意移动和启动。

5.1.4熟记和掌握紧急联络用的信号、电话号码、对讲机号码，以便遇急事时与有关单位和保安人员联络。

5.1.5熟悉消防器材的位置及使用方法，掌握水、电、开关和总开关的位置，遇有紧急情况及时关闭。

5.1.6执勤期间，要全神贯注、细心观察，细听动静，遇有情况妥善处理.对岗住内发生的一切大小情况必须作出书面记录。

5.1.7执勤中发现各种违法犯罪分子，要设法排除隐患，尽力并即时报保安负责人，配合公安机关进行处置。

5.1.8执勤时（上班时间），必须身着制服，配工牌。

5.1.9执勤时，一旦发生火警处理办法是：5.1.9.1要立即拨：“119”电话报警，报警时要讲明发生火警的单位，地址门牌、着火部位和物体。

5.1.9.2立即切断火灾现场电源和煤气总开关，撤离易燃易爆物品。

5.1.9.3保护好现场，维护火灾秩序，防止坏人趁火打，并积极参加抢救工作。

5.1.10执勤时，一旦发生盗窃案件，处理办法是：5.1.10.1发案后要迅速同时向保安部长及有关部门报案，维护好现场，并极提供情况，协助公安机破案；同时要总结经验教训，堵漏洞，采取措施以防案件再次发生。

5.1.10.2加强门卫工作，对出入车辆和人员必须严格验证，对携品出门必须凭放行手续，经核查无时，方可放行，严防盗窃公司及客户财物。

5.1.10.3加强巡逻防范，特别是夜间人员稀少，防卫力量薄落弱，犯罪分子虚而入易于发案。

5.1.10.4对于内部重点要害部位如财务、贵重物品和重要器材、仓库等部住要严加防范.巡逻时要机警勇敢，机动灵活，要有敌情观念，经常变换巡逻路线的走向，不使犯罪分子摸清我们的活动规律。

5.1.11执勤中在防卫目标范围内，对可疑人和事，一定要深着、冷静、谨慎处置：5.1.11.1要严密观察，注视动向，分清性质。

保安工作须知1.保安人员要着装整齐、姿势端正、作风正派、语言文明，树立良好的公司形象，尊敬上司、尊重员工，保安员应在固定时间内（客户单位进出、员工上下班高峰期）实行站立式服务，对客户来访和公司总经理出入大门必须戴帽、立正并行举手礼，对公司管理人员出入要站正点头示意。

2.保安人员要严格执行公司规定的作息时间，按时打上下班铃，认真维护打卡秩序，上班预备铃响后，要站在卡钟两米之内监督员工打卡，若有员工打不上卡或卡钟出现异常现象，应及时通知行政部或相关人员处理；下班提前10分钟应站在卡钟前，提前维护下班打卡秩序，提前不排队或插队者给予记名并罚款。

3.保安人员要坚守岗位，并且保持保安室内的清洁卫生，经常擦洗桌面、电话、玻璃，上班时间不得无故离岗、代岗，不得看书报杂志、打瞌睡、玩手机，不得与厂外无关人员交谈，严禁在保安室抽烟;厂门口不得有车辆停放;保安室内除因工作需要外，员工一律不准进保安室逗留、闲坐、闲聊。

4.进出车辆或来访人员（承办工程人员）必须先登记，填写来访通知单后保安通知相关人员，受访人同意后方可进入，车辆或来访人员出厂时，应认真仔细检查出货件数与出货单是否相符要求手续完整（出货手续由财务部确认业务仓库主管厂长）否则不予放行，来访车辆同时有受访人签字同意后的放行条才可放行。

5.上班时间必须关厂门，若有迟到者必须先登记名字并按相关规定交行政部处理。

凡公司人员上班时间不准穿拖鞋、要求正确佩戴厂牌/穿工衣。

由保安进行监督。

6.在值班期间，若有客户送样板或供应商送货以及快递公司收发快递，必须详细咨询清楚和认真登记，以便有据可查。

快递公司送我公司快递保安有职责签收，签收后通知相关人员去领取。

7.凡是工作时间外出的管理人员、员工，不论办公事、私事需外出的，一切物件都必须凭行政部/厂部的放行条方可放行。

8.保安人员有权检查所有外出人员（不包含客户人员拜访的车辆）的行李及来访人员和车辆，不接受检查者一律扣留上报。