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一、领导的含义1、封闭性定义：领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，发动下属实现群体目标的过程。
封闭性定义告诉我们，领导是由前提、主体、结构、手段、目标五个环节构成2、开放性定义：领导是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。
〔1〕领导过程是没有终点的；〔2〕领导的目的不仅在于实现群体目标，其价值取向在于领导者与追随者实现群体目标的过程中能够体会到一种心灵的愉悦和精神上的满足感。
领导的魅力不仅表达在它的有形绩效上，更表达在为人、组织与社会发展上。
因此。
领导是一种包含丰富的道德内涵的特殊活动。
封闭性定义和开放性定义证明领导是包含理性与情感两个方面的积极行动。
三、领导与管理的联系1、领导与管理的联系（1）领导是从管理中分化出来的。
（2）领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。
管理中包含着领导，一个成功的管理者需要煽动和领导的能力；领导中包含着管理，尤其实在结构维度上展开的领导行为，就是汲取了管理的理性主义传统。
所以理性过程和情感化过程是领导不可缺少的两个方面。
2、领导与管理在公用和形式上的差异会引起潜在的冲突（1）有力的领导可能会扰乱一个有序的计划体制，削弱管理层的基础；有力的管理可能会消除领导行为所需要的冒险意识和积极性。
（2）没有领导相结合的强而有力的管理可能会变得更加官僚主义，令人感到压抑，为了维持秩序而维持秩序；没有管理相结合的强而有力的领导会变得以救世主自居，形成狂热崇拜，为了变革而变革——甚至变革是朝着完全不理智的方向发展。
3、管理过分而领导不力，必然形成以下情况。
（1）非常强调短期行为，注重细节之处，侧重回避风险，而很少注意到长期性、宏观性和敢冒险的战略。
（2）过分注重专业化，选择合适人员从事各项工作，要求服从规定，而很少注重整体性、联合群众和投入精神。
（3）过分侧重于抑制、控制和预见性，而对扩展、授权和鼓舞强调不够。
四、名词解释1、被领导者是在社会共同生活中处于被领导地位的组织和个人。
2、管理力P12 是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各种资源进行配置以实现组织目标的能力。
3、沟通P170 是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程4、工作满意度P126 是一种工作态度，是组织追随者对肩负工作的情感反应，它强调的是态度的情感成分；5、环境是指某一特定生物体或生物群体以外的空间，以及直接或间接影响该生物体或生物群体生存的一切事物的总和。
6、激励的含义：所谓激励，就是领导者遵循人的行为规律，运用物质、精神和情感相结合的手段，采取有效的方法，最大限度地激发下属工作的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。
7、广义的激励P103 就是激发和鼓励，调动和发挥人们的积极性、主动性、创造性。
8、狭义的激励P103 是一种使个体将外来刺激内化为自觉的、适当的，健康的刺激是促使完成目标的行为，一直处于高度刺激状态的某些内在心理需求的外在因素。
9、价值观P86 是阐述个人是重要的一一般行为或事态的构想、概念。
10、夸张式幽默是指将事实进行一定的夸张，造成一种喜剧效果，也是产生幽默的有效方法之一。
11、模仿式幽默，就是借助于某种违背正常逻辑的想象和联想，把原来的语言要素用于新的语言环境中，制造幽默感。
12、领导P8 在社会的共同生活中，那些具有影响力的个人或集体，通过特定的组织结构，利用自己的影响力引导、指挥，协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程 13、领导力P12 是在特定的情况中带领和激励组织成员，实现组织的目标的能力，领导力的内容主要有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励的决策。
14、领导者P3 是领导活动中最重要的主体，是在领导组织中担负一定领导职务，拥有组织赋予的权利，肩负着率领和组织追随者实现领导目标的领导责任的人。
15、领导文化P197 是领导成员在领导活动中产生并通过后天学习和社会传递形成的反映领导实践的观念意识，是客观领导过程在领导或成员心理反映上的积累和沉淀，是领导成员普遍认可的价值观念，共同信守的行为模式和广泛流传的态度作风16、领导思维方法，就是领导者为实现领导目的而在头脑中进行思维活动的方法，它既包括领导者个人的思维技巧，也包括领导者在实施领导活动过程中思维必须遵循的规范。
论领导的科学性与艺术性1领导概述1.1领导的概念领导：是以一定方式带领、引导被领导者为实现一定目标而努力的实践活动过程。
领导是一种社会活动和行为，是人类社会群体活动的必然产物。
领导旨在实现共同目标的群体活动中，调动并协调众人的创造性，最有效地完成预期的任务。
在人类社会的各种群体活动中，承担指导、组织、管理角色的人即为领导者。
1.2领导的内容领导的内容包括：引导、指挥、组织、协调、控制与监督、教育。
1.2.1 引导领导从根本上来说就是规定方向，通过提出任务和计划，来引导组织。
1.2.2 指挥指挥活动通常具有两种形式：一是行政命令，它以强制力为后盾，要求下级部门或下属按程序完成其应完成的任务，它体现的是一种命令和服从的关系；二是行政指导，包括战略指导和策略指导，它不具有强制力。
1.2.3 组织组织是指按照目标合理地设置机构，建立体制、分配权力、配置适用人员等，它是实现领导任务的可靠保证。
1.2.4 协调即通过及时调整，使各个方面、各个部分的工作配合得当。
协调一是通过积极的促进来达到新的平衡；二是通过严肃的纠偏来维护正常的秩序。
领导者的协调职能主要体现为两个方面：一是组织方面的协调，使与行政组织的目标有关的所有活动协调一致，以避免事权冲突，工作重复，造成无效劳动；二是人员方面的协调，以使个人的活动在组织的目标下高效率地进行，不至于人浮于事、权责不分和职责不明。
领导的协调活动主要通过政策与目标获得组织活动的协调；二是通过行政组织的层级结构获得组织活动的协调；三是通过正式沟通和非正式沟通获得协调。
2 领导的科学性2.1 领导科学的涵义领导科学是以领导活动特点和规律为研究对象的科学，是领导工作的专业理论。
它是从管理学分化出来的一门综合性学科。
现代社会的变革和科学技术创新是领导科学形成的客观依据、现代科学技术的发展是领导科学形成的条件、历史上领导经验和领导理论是领导科学形成的理论前提。
2.1.1 领导科学的特点(1)综合性综合性是领导科学的重要特性。
领导科学知识点1.为什么把领导活动作为一门科学来研究1）领导活动实践本身包含着极其丰富的科学内容2）由于他有其他领域所不能代替的特殊规律和科学内容3）是一门高度综合的科学2.领导科学产生的历史条件：1）生产实践①社会活动越来越复杂②社会活动变化越来越迅速③社会活动的影响越来越大2）科学技术的飞速发展（领导科学的出现是现代社会分工发展和深化的结果）3）是人类领导思想成果氏期积累的结果，是人类领导艺术长期凝练、提高和升华的产物3.领导科学的特点：⑴综合性⑵应用性⑶社会历史性4.领导的属性：（1）自然属性：是社会共同劳动和共同生活的自然需要⑵社会属性：（占主导地位）受社会制度、生产资料的所有制形式、社会生产方式的限制5.领导科学形成一门独立的科学是在20C30S之后6.领导的特征：⑴领导认识的特征：①原则性②超前性③综合性④创造性⑤系统性⑵领导实践的特征：①权威性②依附性③目标性④组织性⑤协调性⑥超脱性⑦服务性7.领导的基础：⑴权力⑵品德⑶才能⑷知识8.领导者的特征：⑴拥有职权⑵负有责任⑶提供服务⑷富于创新⑸多重角色9.领导者的主体性：⑴自然性⑵主动性（3）主观性⑷创造性10.领导者的地位：⑴领导者在领导活动中居于中心地位⑵领导者在领导活动中起发动作用⑶领导者在领导活动中起统率作用11.被领导者的特征：⑴服从性⑵受动性⑶对象性⑷源泉性⑸不担任领导职务或担任较低领导职务12.被领导者的地位：⑴被领导者是领导者的对应面⑵被领导者起着产生与选择领导者的根本作用⑶被领导者对领导效能起决定作用13.领导者与被领导者的关系：相互信任、相互促进、相互支持、相互转化、相互监督14.领导的职能：⑴引导（领导者最基本的职能）⑵指挥（一般的三种方式是命令是最常见的、说服、示范）⑶组织⑷协调⑸监督⑹教育15.当代领导的基本职能：科学决策、选材用人、思想政治工作16.领导的原则：⑴总原则：①党的基本路线②实事求是原则③民主集中制原则④群众路线原则⑵基本原则：①统一领导原则②分层领导原则③系统整体原则④权责一致原则⑤民主公开原则⑥集体领导和分工负责相结合的原则17.现代领导观念的基本特征：⑴以马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论为指导，坚持一切从实际出发，具备坚定的，鲜明的政治立场⑵既要继承优良传统，又要充分体现时代精神，既要摒弃或改变那些己经过时的，错误的，落后的，腐朽的旧观念，又要树立符合时代需要的正确的、进步的新观念⑶既要有中国的民族特色，立足本国与当前，又要面向世界与未来，适应建设中国特色社会主义任务的需要18.现代领导的基本观念：政治观念，人本观念，权力观念，法治观念，市场经济观念，改革创新观念，政绩观念19.领导者树立人本观念的基本要求：①强化为人民服务的理念②坚定先人后事的立场③坚持依靠关键人才的原则④树立人尽其才的观念⑤鼓励人才竞争的意识⑥倡导人文关怀20.领导者树立法治观念的必要性：①是贯彻依法治国的前提条件②是切实依法行政的首要条件③是建设法治政府的必要条件④是保障人权的需要21.树立法治观念的基本要求：①自觉维护宪法和法律的权威，树立法律至上的观念②自觉抵制特权思想，树立法律面前人人平等的观念③自觉维护人民合法权益，树立人权保障的观念④自觉坚持依法领导，树立依法用权的观念22.树立改革创新观念的必要性：①是践行科学发展观的必然要求②是应对时代变革的客观需要③是社会之一现代建设的迫切要求④是保证领导事业发展的不竭动力23.决策的分类：⑴高层，中层，基层决策⑵战略，战术决策⑶最优，满意决策⑷程序化，非程序化决策⑸确定型、不确定型、风险型决策24.决策的模式：西蒙的有限理性决策模式、林德布洛姆的渐进决策模式、埃泽奥尼的综合决策模式25.科学决策的原则的四个标准：①具有准确的决策目标②决策的执行结果能够实现确定的目标③实现决策目标所付出的代价要小④决策执行后的副作用相对较小26.科学决策的基本原则：客观、信息、预测、程序、可行、选优、外脑原则27.科学决策的程序：⑴明确问题，确立目标⑵集思广益，拟定方案⑶分析评伯H选择方案⑷实施方案，反馈修正28.科学决策的方法：德尔菲法、头脑风暴法、决策树法、试验决策法29.现代决策体制：决策的信息系统，决策的智囊系统，决策的中枢系统30.智囊团的作用：⑴对决策问题进行科学预测⑵对决策方案进行具体的设计，并对其进行论证分析⑶对决策问题的有关方面进行咨询⑷对决策的实施情况进行反馈分析31.领导者的危机决策特点：快速果断，高效准确，非程序性32.合格的领导者：⑴要主动积极，镇定自若⑵要迅速果断，协调合作⑶要富有创意，灵活应变33.人才的特点：创造性、历史进步性、社会性、专业性、相对性34.衡量人才的标准：德才兼备、四化（革命化、年轻化、知识化、专业化）35.选材用人对于现代领导的重要意义：⑴人才是世界上最宝贵的财富，是创造物质财富和精神财富的带头者和推动者⑵人才是事业之本，是否正确地选才用人关系到社会进步、国家兴衰和事业的成败⑶人才是我国社会主义现代化建设的栋梁，正确地选材用人对我国现代化建设起着关键性作用36.人才选拔原则：察言与观行相结合的原则、考察历史与考察现实相结合的原则、发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则、组织考察与群众评议相结合的原则37.选拔人才必须正确处理的关系：⑴正确处理资历与能力的关系⑵正确处理知识分子和人才的关系⑶正确处理学历与水平、实践经验与文化程度的关系38.人才选拔制度：选举制，考选制，荐选制（自荐，他荐，群众推荐制）39.人才使用的原则：⑴量才用人、职能相称⑵扬长避短、各尽所能⑶用人不疑、疑人不用，⑷合理搭配、整体搭配⑸五湖四海、宽以容才⑹合理流动、适才所用⑺爱护人才、关心帮助⑻重视培养、用养合一40.人才使用的制度：⑴任免与培养制度⑵考核与奖惩制度⑶交流与回避⑷任期与退休41.职务晋升的程序：①民主推荐，确定考察对象②组织考察，研究提出任职建议方案，并根据需要在一定范围内进行酝酿③按照管理权限讨论决定④按照规定履行任职手续42.思想政治工作的基本内容：⑴理论教育⑵政治教育：①基本路线和方针政策的教育②形势与任务③爱国主义和社会主义⑶公民素质教育：①理想教育②道德教育③法制教育43.思想政治工作的方针：疏通和引导44.思想政治工作的基本原则：①理论联系实际②结合业务工作一道做③解决思想问题与解决实际问题相结合④表扬与批评相结合⑤精神鼓励和物质鼓励相结合⑥言传与身教相结合⑦循循善诱、循序渐进⑧思想政治教育和加强行政管理、严格组织纪律相结合45.思想政治工作方法：说理教育法，情感交流法，个别引导法，心理咨询法，榜样示范法，自我教育法46.领导者素质的重要性：⑴是实施有效领导的基础⑵是领导力的基础⑶是决定着领导绩效的高低⑷关系到国家的兴衰存亡47.领导者个体素质的基本内容：⑴政治（具有崇高的政治理想、具有高度的政治责任感、理性的民主政治自觉）、⑵法律（熟练掌握相关的法律知识、具有强烈的法治意识、依法领导注重职务守法）⑶能力（科学决策、知人善任、激励、沟通、创新、危机管理）⑷道德（忠诚于国家和人民、公正廉洁、勤政尽职、严于律己宽以待人）⑸知识（基础知识、专业知识、辅助知识）⑹身心（身体+心理）48.领导集体素质结构特征：整体性，相关性，适应性，稳定性，目的性49.领导集体素质结构的基本内容：梯级的年龄结构、合理的知识结构、互补的能力结构、协调的气质结构50.优化领导集体素质结构的途径：⑴转变观念是前提⑵搞好后备干部队伍建设是基础⑶加强领导集体自身建设是根本⑷改革完善领导干部管理制度是保障51.运用领导方法的基本原则：目的性，创造性，具体性，高效性52.领导的思维方法：辩证逻辑、系统性、战略性、创造性、53.战略性思维方法的特征：预见性、长远性、综合性、全局性、54.改善战略性思维的途径：⑴要正确认识过去、现在、与未来之间的辩证关系，找出三者之间的发展规律⑵要正确处理预见中“出乎意料”的情况，完善预见能力55.掌握调查的方法：典型调查，抽样调查，普遍调查，民意测验56.领导的层次与幅度成反比关系。
1.影响指的是领导者所拥有的权力，而追随者并没有影响力。
F2.权力动机包括对权力的渴望和对权力的恐惧两个方面。
T3.外控制点的个体比内控制点的个体更乐意去影响其他人。
F4.韦伯认为，权力有三种来源。
T5.21世纪的领导理论虽然有了新的发展，但是基本还是延续以往的理论基础提出的。
F6.群体越是受到外部的压力，则导致注意力分散，群体凝聚力下降。
F7.魅力会使领导者对其追随者产生吸引力。
T8.20世纪末开始的对领导科学有了新的研究，到了21世纪有些甚至是颠覆性的探索。
T9.凯尔曼认为，权力态度三个阶段依次是：工具性服从、认同、内化。
T10.霍格认为，群体成员相互厌恶则无法保持群体凝聚力。
F11.马斯洛认为，高层次的需要不可能在低层次需求被长期剥夺的情况下出现。
F12.情商是领导能力中一个“锦上添花”的要素。
F13.Y理论的指导下，领导者会采用宽松的领导方式。
T14.权力不表现出来也可以转化为影响力。
F15.变革性领导者要求领导者不仅仅是满足人们的欲望，还要超越这些欲望、超越自身的利益。
T16.沟通是指发出自己的语言信号。
F17.专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。
T18.费德勒将领导描述成领导与追随者之间的关系并建立了模型。
F19.强制性权力是建立在惧怕的基础上的。
T20.倾听就是听到。
F21.凝聚力越高，则群体生产率就越高。
F22.赫兹伯格认为满意的对立面是不满意，不满意的对立面是满意。
F23.激励理论大体可以分为内容型激励和过程型激励。
T24.薛恩提出的经济人假设与麦克雷戈提出的X理论大体一致。
T25.士气不同于凝聚力，它更多地强调饱满的热情和信心。
T26.管理者是正确地做事。
T27.目标设置理论认为，目标设置的越难越好。
F28.权威性可以等同于权力。
F29.领导是应付复杂性的过程。
F30.群体成员越是有着共同的目标，他们之间的行为越是一致。
T31.有效的追随者应该可以自我思考、独立工作，不需要领导者时刻的指导。
领导科学与艺术题记：领导学既是一门科学，又是一门艺术。
领导学中经验和艺术的东西所占的比重比较大，特别是高层领导需要经常处理的是变幻莫测的重大事件，而这几乎没有什么经验可以借鉴，此时就需要领导者具有随机应变的领导艺术。
一、领导者与领导艺术概述：领导者（Leader）是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。
在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件，履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。
但是，领导者要想有效地行使领导职能，仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的，必须拥有令人信服和遵从的高度权威，才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。
要想成为一个优秀的领导者，必须要有自己的一套完美的领导艺术。
领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。
主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术;而领导技能主要包括深思熟虑的技能、专业技能、关系技能和行动技能。
每位不同的领导者都有不同的领导风格与领导艺术技能。
要成为一个合格的优秀领导者，必须具有正确的价值观、充满热情和感染力，遵守诺言言行一致，拥有坚定不移的信念，敢于承担责任，有磊落开阔的胸怀、保持廉洁和谦恭，有承担风险的魄力，保持自己的权威，善于化解、避免危机和冷静地处理问题以及能获得部下的信任的素质。
二、领导艺术的分类：1. 用人和用权艺术:1) 用人艺术：用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。
如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养。
2) 用权艺术：规范化用权；实效化用权；体制外用权。
3) 授权艺术：①包括合理选择授权方式；②授权留责：领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅；③视能授权：领导者向下级授权，授什么权，授多少权，应根据下级能力的高低而定；④明确责权：领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责任和权力，不能含糊不清、模棱两可；⑤适度授权：领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留；⑥监督控制：领导者授权后，对下属的工作要进行合理的及适度的监督控制，防止放任自流或过密过细的工作检验两种极端现象；⑦逐级授权：领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权；⑧防止反向授权。
电大《领导科学与艺术》小抄一、判断正误并说明理由1、领导魅力构成要素中的资力要素即是在领导日常工作23、追随者对上级领导者也有对抗权，这种对抗权对上级4、领导者在与下属谈话的过程中，应该利用对方的每一个弱点，抓住对方的每一个失误，来证明、论证对方的5、领导工作的特点是多因素性、多功能性、高度的综合性、鲜明的人文特征。
二、简答题1、什么是领导者素质，领导者素质的特点。
答：领导者素质是指领导者在一定先天禀赋的基础上，通过后于实践锻炼和学习所形成的，在领导活动中经常发挥作用的本质要素。
具体地说，它有双重含义。
首先是指构成领导者的各种内在的要素，即，使领导者成为领导者的生理、心理、文化、思想、政治、道德等因素，以及由这些因素综合而形成的本质性能力，亦即领导能力。
它们是领导者在职的内在根据和条件，统称为领导者素质。
其次，还指这些要素和能力的现实状态，即发展程度或实际水平。
也就是说，领导者素质同时又是一个发展的动态概念，用以描述和提示现实领导者的实际状态、水平和差距。
领导者素质的特点：时代性、综合性、层次性。
2、相对于工商企业领导者，公共行政领导者有什么特点。
答：在以下方面存在着自己的特征：任期、工资、自身素质、工作方式、人事权限、大众传媒、绩效评估、公共监督。
3、行政官僚的特征。
行政官僚个人是自由的，仅仅在事务上有服从官职的义务。
行政官僚处于固定的职务等级制度之中。
行政官僚拥有固定的职务权限。
行政官僚根据专业业务资格任命而不是由选举产生。
采用固定的货币薪金支付报酬，大多数有权领取退休金。
行政官僚把他们的职业视为惟一的或主要的职业，也就是说公职成为一种职业。
行政官僚有较确定的职业发展途径。
行政官僚在工作中完全同行政管理物资分开，个人不得把职位占为已有。
行政官僚要接受严格的职务纪律和监督。
4、公共行政领导集体有效领导的原则有哪些？答：民主参与、民主决策和集中领导相统一；集体领导和个人分工负责相统一；服从行政指挥和全心全意依靠群众；加强规范和实现优质高效相统一。
领导科学与艺术材料一、领导含义（书6）：是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为以达成组织目标的过程。
二、领导者的含义（书114）狭义观：领导者就是权力的执掌者，即他是在特定的社会组织中，依法享有职权，并通过决策、组织、指挥、协调、控制和影响等活动，率领被领导者实现既定目标的人。
这种观点忽略了非正式领导者的存在。
广义观：领导者就是其身后拥有追随者的人。
按照德鲁克的观点，领导者是无处不在的，群众中的领袖人物以及没有正式职位但仍有一定影响的人物都可以称为领导者。
领导者的含义 :P.114 领导者是在社会共同的生活中，经过选举、任命，或从群众中涌现出来的能够指导和协调组织成员向着既定方向努力的，具有影响力的个人或集体。
三、领导者的情商（书133）（图在书本）（过程找不到）：情商(emotional quotient)，即对自己情绪的控制能力，包括：一是认识自身的情绪；二是能妥善管理自己的情绪；三是自我激励；四是认知他人的情绪；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。
相对于智商的先天性，情商更多是后天的，特别与孩童时期的经历和后来的教育过程相关。
领导力＝20%智商＋80%情商四、（书151）：西蒙的决策程序论：西蒙决策理论的主要观点1、决策具备两个前提：价值前提和事实前提2、决策程序是根据不同的决策前提进行抉择的过程3、领导决策的理性基础是有限理性4、领导决策应放弃最佳决策，而寻求满意决策拉斯韦尔的权力决策论：他通过对决策与权力、决策与个性的研究，将精神分析方法和行为主义方法全面引入了领导学领域。
他认为，决策者一般都有追求权力的欲望，并且关于选择追求权力的机会。
权力即为参与政策制定，它作为一种价值，在全部决策程序中始终起着重要的作用。
德鲁克的有效决策论：领导者应该是有效管理者，而有效的管理者应该进行有效的决策。
德鲁克认为，有效的管理者并非对任何问题都做出决定，他们通常只对具有重大意义的问题进行决策。
有效的管理者不应只重视“解决问题”，更应该着眼于最高层的观念性的认识，即正确决策的目标和内容，然后再确定决策所采取的原则。
领导科学与领导艺术领导科学与领导艺术是领导学研究的两个重要方面，它们相辅相成，共同构建起了现代领导理论体系。
领导科学强调以科学方法和理论为基础，通过研究领导者的行为、特质和决策等方面，探索有效的领导方式和机制。
它主要关注领导者的能力和技能，如战略思维、沟通能力、决策能力等，通过分析和实证研究，提出了一系列可以衡量和评价领导者能力的指标和模型。
领导科学以科学性、客观性和实用性为特点，注重理论与实践的结合，致力于提高组织和团队的领导效能。
例如，通过研究领导者的决策思维和决策模型，可以更好地指导领导者在复杂环境中做出明智的决策；通过研究领导者的沟通行为和影响技巧，可以提高领导者的领导力和组织的凝聚力。
然而，领导科学也存在一定的局限性。
首先，人类行为是复杂多变的，组织中的各种因素相互作用，很难将领导行为简化为可量化的指标。
其次，领导科学往往过于注重领导者个体的能力和技能，忽视了组织内部和外部环境的影响。
最后，科学方法和理论也有其局限性，很难完全解释和预测人类行为。
因此，单纯依靠领导科学无法完全解决领导问题，需要结合领导艺术来实现更有效的领导。
领导艺术强调领导者的智慧、感知力和创造力，强调领导者的情感和人际关系管理能力。
领导艺术强调领导者的直觉和洞察力，以及对组织和员工的理解和关怀。
领导艺术注重领导者的人格魅力和道德修养，强调领导者的价值观和人生观，以及对组织和员工的使命感和责任感。
领导艺术以人为本，注重人的感受和情感，通过情感动员来提高组织和团队的凝聚力和归属感。
领导艺术的核心是领导者的情感智慧和人际交往能力。
领导者需要了解员工的需求和动机，激发员工的工作热情和创造力；领导者需要善于倾听和理解员工的意见和想法，建立良好的沟通和信任关系；领导者需要关注员工的情感和情绪状态，及时调整和疏导。
通过发挥自身的情感智慧和人际交往能力，领导者可以有效地把握组织和员工的需求，为组织和员工的发展提供坚实的支持。
然而，领导艺术也存在一定的问题和挑战。
领导权变理论在企业转型和管理角色转变中的运用和理解一、权变理论的概念和解释1、权变理论的基本概念权变理论认为，每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法，即：在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的管理方法。
成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。
权变理论以系统观点为理论依据，从系统观点来考虑问题，权变理论的出现意味着管理理论向实用主义方向发展前进了一步。
该学派是从系统观点来考察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
2、权变理论的中心思想是：2.1 企业组织是社会大系统中的一个开放型的子系统，受环境的影响。
因此，必须根据企业组织在社会大系统中的处境和作用，采取相应的组织管理措施，从而保持对环境的最佳适应。
2.2 组织的活动是在不断变动的条件下以反馈形式趋向组织目标的过程。
因此，必须根据组织的近远期目标以及当时的条件，采取依势而行的管理方式。
2.3 管理的功效体现在管理活动和组织的各要素相互作用的过程中。
因此，必须根据组织的各要素的关系类型及各要素与管理活动之间相互作用时的一定函数关系来确定不同的管理方式。
3、制约权变理论的因素组织规模、组织对于外界环境的适应性、组织资源与经营活动的差距、管理人员对员工先入为主的假想、战略、科技等。
二、权变理论的优势1、理论得到了大量以经验为依据的研究的支持。
在流行报摊上充斥着“如何成为一名成功的领导者”之类书籍的时代，权变理论提供了—个有着悠久传统的研究方法。
许多研究者检验后都发现它是能够解释如何获得有效领导的的确可信的学说。
也就是说，权变理论在研究方面是有基础的。
知识创造未来
领导科学与领导艺术
领导科学和领导艺术是两种不同但又相互关联的领导方式。
领导科学侧重于理论、研究和分析，强调基于科学方法和数据的决策和领导实践。
它包括研究领导心理学、领导行为、领导力开发等领域，通过科学研究和理论推导，提供有效的领导模型和理念。
领导艺术则强调个人的创造力、直觉和人际关系技巧，注重领导者在实际操作中的感知、理解和模糊情况下的决策。
它强调灵活性、主动性和适应性，依赖于领导者的个人特质和经验，通过人际交流和协作来实现目标。
领导科学和领导艺术相辅相成，互为补充。
领导科学提供了理论框架和科学方法，为领导实践提供指导；而领导艺术则通过个人的洞察力和技巧来适应不同的情境和挑战。
领导者需要同时具备科学素养和艺术才能，以便在复杂多变的环境中有效地领导和管理团队。
1。
一、领导的含义1、封闭性定义：领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。
封闭性定义告诉我们，领导是由前提、主体、结构、手段、目标五个环节构成2、开放性定义：领导是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。
（1）领导过程是没有终点的；（2）领导的目的不仅在于实现群体目标，其价值取向在于领导者与追随者实现群体目标的过程中能够体会到一种心灵的愉悦和精神上的满足感。
领导的魅力不仅体现在它的有形绩效上，更体现在为人、组织与社会发展上。
因此。
领导是一种包含丰富的道德内涵的特殊活动。
封闭性定义和开放性定义证明领导是包含理性与情感两个方面的积极行动。
二、领导与管理的区别管理领导1 制定过程计划、预算过程——确定实现计划的详细步骤和日程安排，调拨必需资源实现计划确定经营方向——确定将来，通常是遥远的将来的远期目标，并成为实现远期目标制定进行变革的战略。
2 发展完成计划所学企业组织和人员配备——根据完成计划的要求联合群众——通过言行讲所确定的企业经营方向传的人力网络建立企业组织机构，配备人员，制定政策和程序以对人们进行引导，并采取某些方式或创建一定系统监督计划的执行情况。
达给群众，争取有关人员的合作，并形成影响力，使远景目标和战略的人们形成联盟，并得到他们的支持。
3 执行计划控制、解决问题——相当详细地监督计划的完成情况，如发现偏差点，则制定计划、组合字人员解决问题。
激励和鼓舞——通过唤起人类常未得到满足的最基本的需要，激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚主义和资源方面的主要障碍。
4 结果在一定程度上实现预期计划，维持秩序。
引起变革，通常是剧烈变革，并形成非常积极的变革潜力。
三、领导与管理的联系1、领导与管理的联系（1）领导是从管理中分化出来的。
（2）领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。
管理中包含着领导，一个成功的管理者需要鼓动和领导的能力；领导中包含着管理，尤其实在结构维度上展开的领导行为，就是汲取了管理的理性主义传统。
领导科学与艺术林健▪一、现代决策体制的结构▪二、现代领导决策技术与方法▪三、协调的艺术▪四、授权的艺术▪五、激励的艺术一、现代决策体制的结构现代决策体制结构由中枢系统、智囊系统、支持系统和信息系统组成，其核心部分是中枢系统。
（见图一）（一）信息系统信息：是指各种新的知识、消息和情报的总称。
信息是决策科学化的前提，它具有流动性、时间性、共享性等特点。
信息的价值会因人的思维方式、具体经验的不同而有差异。
信息生成及使用有一循环过程。
（见图二）（二）支持系统（DSS ）A ：中枢系统B ：智囊系统C ：支持系统D ：信息系统信息生成及使用（图二）是指以支持半结构化或非结构化决策过程等特征的计算机交互式的软件系统。
它是由计算机技术、人工智能、管理科学三部分内容组成。
结构化、半结构化和非结构化决策的比较。
（见表一）结构化、半结构化和非结构化决策问题比较表（三）智囊系统 也称为智囊团、思想库。
是指为决策机构或决策者服务的高层咨询性、综合性研究机构。
它具有科学性和集体性特点。
智囊系统是由多人组合而成的，但并不是简单的人员拼凑，而是由具有相关知识、经验的研究人员组成，运用科学的知识、方法和技术为决策的科学化服务。
智囊系统是一个研究机构，是一个集体，它不同于现代智囊人物。
（四）中枢系统是指由拥有决策权的领导集体和个人构成的，是核心。
它具有权威性和主导性特点。
（表一）中枢系统的权威性表现在智囊机构提出的具体方案只有通过中枢系统的选择与确认，才能付诸实施，它的领导地位是其它三个系统所不能替代的。
中枢系统主导性是指在整个决策过程中、中枢系统起着组织、协调、检查、监督作用。
如目标的确定、方案的制定、抉择、实施都是在中枢系统指导下进行的。
（五）组织机构的分层现代的组织机构一般由决策层、领导层、执行层、操作层四个层次组成，但相邻的两层次并不是严格区分的，它们有可能重叠。
（见图三）二、现代领导决策技术与方法现代领导决策的技术和方法主要有以下几种：（一）专家会议决策法（集团头脑风暴法）是指依靠一定数量的专家的创造性思维对决策、对未来的发展趋势及其状况作出集体判断的决策方法。
一、领导的含义1、封闭性定义：领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。
封闭性定义告诉我们，领导是由前提、主体、结构、手段、目标五个环节构成2、开放性定义：领导是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。
（1）领导过程是没有终点的；（2）领导的目的不仅在于实现群体目标，其价值取向在于领导者与追随者实现群体目标的过程中能够体会到一种心灵的愉悦和精神上的满足感。
领导的魅力不仅体现在它的有形绩效上，更体现在为人、组织与社会发展上。
因此。
领导是一种包含丰富的道德内涵的特殊活动。
封闭性定义和开放性定义证明领导是包含理性与情感两个方面的积极行动。
三、领导与管理的联系1、领导与管理的联系（1）领导是从管理中分化出来的。
（2）领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。
管理中包含着领导，一个成功的管理者需要鼓动和领导的能力；领导中包含着管理，尤其实在结构维度上展开的领导行为，就是汲取了管理的理性主义传统。
所以理性过程和情感化过程是领导不可缺少的两个方面。
2、领导与管理在公用和形式上的差别会引起潜在的冲突（1）有力的领导可能会扰乱一个有序的计划体制，削弱管理层的基础；有力的管理可能会打消领导行为所需要的冒险意识和积极性。
（2）没有领导相结合的强而有力的管理可能会变得更加官僚主义，令人感到压抑，为了维持秩序而维持秩序；没有管理相结合的强而有力的领导会变得以救世主自居，形成狂热崇拜，为了变革而变革——甚至变革是朝着完全不理智的方向发展。
3、管理过分而领导不力，必然形成以下情况。
（1）非常强调短期行为，注重细节之处，侧重回避风险，而很少注意到长期性、宏观性和敢冒险的战略。
（2）过分注重专业化，选择合适人员从事各项工作，要求服从规定，而很少注重整体性、联合群众和投入精神。
（3）过分侧重于抑制、控制和预见性，而对扩展、授权和鼓舞强调不够。
4、领导有力而管理不足，会导致如下结果。
（1）强调长期远景目标，而不重视近期计划和预算（2）长生一个强大群体文化，缺乏体系和规则（3）固定那些不愿意控制体制和解决问题的原则的人集结在一起，导致状况最终失控，甚至一发不可收拾。
四、领导与统治的不同1、基础不同：领导的基础是影响力，统治的基础是暴力2、目的不同：领导的目的是实现对领导者、被领导者和组织三方有力的目标；统治的目的是实现统治阶级的利益。
一、领导特质理论1、领导者主要特质包括五个方面：（1）智力。
智力指的是领导具有较强的表达能力、洞察力和理性的思考能力。
（2）自信心。
自信心是有助于一个人成为领导的特质，是对自身能力和技能的相信程度（3）决断力。
决断力指的是完成某项工作的愿望以及包含主动性、坚韧性、支配力和驱动力的性格。
（4）正直。
正直意味着诚实与可信。
领导者的正直行动显示了领导者对原则的坚定性和敢于承担责任的勇气。
（5）合群。
合群是指领导者建立良性社会关系的意向。
领导者的合群性表现在友善、乐于助人、谦恭有礼、机敏和富有策略性。
（6）个人是否是自我高控制者。
即在调节自己行为以适应不同环境方面具有很高的灵活性。
二、伟人论和特质论1、伟人论伟人论的基本假设是领导者是天生的，一个人之所以会成为领导者，有其不可比拟的天赋和个人品质，如思维敏捷、能言善辩、英俊潇洒等。
2、特质论（1）特质论则讲领导者先天具有和后天养成的独特性给予了充分的研究，以此探讨领导的有效程度。
（3）特质论在解释领导行为方面不成功的原因：a 忽视了下属的需要；b 没有指明各种特质之间的相对重要性；c 没有对因与果进行区分；d 忽视了情境因素三、领导行为理论1、结构维度（1）结构维度指的是领导者更愿意界定和构建自己与下属的角色，以达成组织目标。
（2）结构维度包括：设立工作、工作关系和目标的行为（3）高结构特点的领导者向小组成员分派工作，要求员工保持一定的绩效标准，并强调工作的最后的期限。
2、关怀维度（1）关怀维度指的是领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。
（2）高关怀特点的领导者帮助下属解决个人问题，他友善而平易近人、公平对待每一个下属，并对下属的生活、地位和满意度等问题十分关心。
3、发展维度（1）发展维度的基本假设是：在变化的世界中，有效的领导者应该表现出发展导向的行为。
这些领导者应该重视尝试的价值，寻求新方法，发动和实施变革。
（2）发展维度是指那些具有发展导向的领导者更令下属满意，下属认为具有发展导向的领导者更有能力。
（3）发展维度主要体现为：战略思考、远景领导和价值领导和追求变革等。
总体来说，领导行为理论在领导行为类型与请您提供做绩效之间的一致性关系上达成了共识，在这一方面的研究也取得了有限的成功。
行为理论的缺陷在于，对影响成功与失败的情境因素没有给予重视。
四、领导权变理论对影响领导效果的主要情境因素进行分离的研究很多。
在权变理论的发展过程中有：工作的结构化程度，领导—成员关系的质量，领导者的职位权力，下属角色的清晰度，群体规范，信息的适用性，下属对领导决策的接受程度，下级的工作士气等。
1、菲德勒模型有效的群体绩效取决于以下两个因素的合理匹配：与下属相互作用的领导者的风格；情景对领导者的控制盒影响程度。
（1）确定领导风格（2）确定领导情景。
确定情景需要借助以下三项权变因素：领导者—成员关系：领导者对下属信任、依赖和尊重的程度。
任务结构：工作任务的程序化程度（即结构化程度和非结构化程度）职位权力：领导者拥有的权力变量（如聘用、解雇、训导、晋升、加薪等）三项权变因素之间为正相关关系。
（3）领导者与情景的匹配任务取向型领导在有利和非常不利的环境下工作效率高；关系取向型领导在中等有利的环境下工作效率高。
如何将菲德勒模型运用于实践？个体的领导风格是稳定不变的，因此提高领导者的有效性实际上只有两种途径：a替换领导者以适应情景b改变情景去适应领导。
（4）认知资源理论所谓认知资源是指智能、技能以及经过正规培训或从工作中得到的于工作有关的知识。
认知资源理论基于两个假设：a 聪明而有能力的领导者在制定计划、决策和行动战略上要比那些智力和能力较差者更有效b领导者通过指导型行为传送他们的计划，决策和行动战略。
压力和认知资源：a 领导者处在应激状态下，他的智能将从工作分散到其他事物上，对工作绩效起到反作用；b 指导型领导者的智能与群体绩效的相关性要大于那些非指导型领导者的智能与群体绩效的相关性；c只有在群体成员服从领导者的指导时，领导者的计划、决策才能得以贯彻执行；d在领导者为非指导型，同时，群体成员对其领导为支持型的情况下，群体成员智能与工作绩效相关；e领导者智能对群体绩效贡献的大小取决于工作对这些特别能力要求的程度；f在应激状态下，特别是在人际关系压力下，领导者与工作有关的经验，将与工作绩效有关；j领导者的指导型行为部分取决于权变模型的要素，即领导者是工作任务激励型还是人际关系激励型以及对其环境的控制力。
2、领导—成员交换理论领导者在与下属交往的过程中，有意识地把下属化为圈内人士和圈外人士，并且这种关系一旦稳定下来就有相对的持久性。
3、路径—目标理论路径—目标理论强调的是领导风格和性格特征与其下属和工作环境之间的关系。
该理论的核心在于，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提出必要的指导和支持，以确保他们各自的目标与群体的总体目标相一致。
领导者的工作是利用结构、支持和报酬，建立有助于员工实现组织目标的工作环境。
这里涉及两个主要因素：建立目标方向；改善通向目标的路径，以保证实现目标。
其内容包括以下5个方面：a领导过程b目标设置c路径改善d领导风格（指导型、参与型、支持型、成就取向型）e权变因素路径—目标理论证明：当领导者弥补了员工或工作环境方面的不足，则会对员工的绩效和满意度起到积极的影响。
4、领导者—参与模型（1）决策的有效性取决于决策的质量、可接受性和时间性。
（2）决策的质量取决于一切从实际出发。
（3）决策的可接受性是指职员为实现它而努力的程度，如果决策与职员的利益和价值偏好一致，就很容易得到职员的接受。
（4）决策的时间性是指决策要讲时间效益。
决策的有效性=决策质量+决策的可接受性—决策的时间性惩罚整体有效性=决策有效性—耗费+发展领导者决策要考虑四个因素：决策质量、员工的忠诚、时间和员工的发展。
领导者—参与理论进一步证实领导应指向情境而非个体，领导者首先要评估情境的可行性，再调整自己的风格5、心理动力理论心理动力理论强调的是领导对自己的个性特性的熟知，以及对不同个性下属反应的理解。
同时领导还应鼓励团队成员要了解他们自己的个性，从而提高他们对领导和同事反应的理解程度。
战斗型和魔力型领导者五、关于领导的最新理论（了解）1、领导的归因理论（用于了解原因和结果的关系）2、魅力领导理论（归因理论的拓展）3、愿景领导理论（榜样型领导）4、交易型领导与变革型领导（前者：权变奖励、通过例外管理、自由放任；后者：领袖魅力、感召力、智力刺激、个别化关怀）5、领导的抵消器、替代品与放大器6、自我领导和超级领导一、领导体制的内容1、领导的组织结构（1）领导的组织结构是指领导机构内部各部门之间的相互关系和联系方式。
（2）两种基本关系：a纵向关系，隶属关系b横向关系，平行部门（3）一般包括：直线式组织结构、职权式组织结构、混合式组织结构和矩阵式组织结构2、领导层次与领导跨度（1）领导层次：是指组织系统内部按照隶属关系划分等级数量，即该组织系统设多少层级进行领导和管理。
（2）领导跨度：是指一个领导者直接有效地指挥下级的范围和幅度。
3、领导权限和责任的划分中心内容是建立严格的从上而下的领导行政法规和岗位责任制，对不同的领导机构、部门之间以及领导者之间的职责权作出明确的规定。
4、领导体制的构成要素构成要素：决策中心、咨询系统、执行系统、监督系统与信息反馈系统决策系统：是领导提示的灵魂咨询系统：是决策中心的思想库、参谋部和有利助手执行系统：是决策方案的落实部门监督系统：是领导体制的调节器和平衡器信息反馈系统：是决策中心的辅助部门和助手二、领导体制的类型1、一体制与分离制按同一层级的各单位接受上级机关的之魂、控制程度的不同，可以将领导体制划分为一体制与分离制。
一体制，是指同一层级的各机关或同一机关的各组成单位，权力结构上统一由一个领导机关或领导者来领导和控制。
完整制、集约制、议员统属制，即一元化领导。
分离制，是指同一层级的各类机关或同一机关的各组成单位，根据其不同职能，权力结构上分属两个或两个以上的领导机关或领导者来领导、指挥和控制。
独立制、多元化领导。
2、集权制与分权制按照职权的集中和分散程度，可以将领导体制划分为集权制与分权制集权制：是指一切重大问题的决策权集中在上级领导机关或上级领导者，下级机关或下级领导者没有或很少有自主权，它只能按照上级机关的决定和指示办事。
