台塑大王经营管理成功之道案例

王永庆不断与“自己”竞争
——只有不断否定自己，才能不断提升
台塑老板王永庆只有小学文化，但他热爱学习，成为台塑的“经营之神”，其奥妙之所在就是他的“与自己竞争”。

王永庆是怎样向自己提出挑战的？
第一是养成一个好习惯长年不衰。

如他每天中午都和上百位部门经理共进午餐，连星期天也不例外。

午餐就是每人一个盒饭，而真正的“菜肴”是王永庆的咨询提问，指导一天的工作。

如一切顺利，午餐会很快结束；如哪个部门出了问题，该部门经理就要接受大家盘问，有时会持续数小时。

会上，王永庆的表扬与批评都是雷厉风行的，说到做到，这就使每位经理都必须兢兢业业，不敢有任何差错。

第二是新人入厂都必须从基层最简单的工作做起。

王永庆不看学历，只看阅历，更着眼于经验，因此他对新入厂员工的磨练十分严格认真，一个没有现场经验的人，在台塑不会受到重用。

第三是与别人的竞争无关紧要，而与自己的竞争永远占第一位。

王永庆见到经理们第一句话总是：“你的下一步目标是什么？”“这个目标合理吗？”“为了这个目标你在做什么？”……他把合理化作为这三个问题答案的标准。

他常说：“我的下一个目标是超越自己。

”
王永庆这三条措施虽小，但它确是台塑的强大之本。

第一条措施是督导，第二条是人才保证，第三条是根本。

只有实现“不断与自己竞争”这个根本，才能与别人竞争取得成功，才能使自己的企业强大。

王永庆虽然永远离开了台塑，但他的哲理却永远引领着台塑。

台塑大王王永庆成功两诀作者：来源：《金点子生意》2009年第03期在全球经济被金融海啸波及之时，这位被称为“经营之神”的中国人，其成功经验之精华尤显启发价值。

今年10月15日辞世的台湾塑料大王王永庆，被世人誉为华人经营之神。

王永庆小学毕业就辍学，从嘉义开米店出发，开过砖厂，做过木材生意，后来从事塑胶发大财，从新台币200元的成本发展到资产近3万亿元新台币，去年创下营收总额新台币1兆9674．38亿元、资产总额2光4623.97亿元佳绩，成为台湾最赚钱的企业集团。

在福布斯杂志公布的2008年全球亿万富翁排行榜上，王永庆以91亿5500万美元排名第178位。

王永庆的创业传奇，真可谓倾笔难尽，萃取其成功经验之精华，最经典的是两条。

这两条对于面临世界金融海啸的经营界人士，尤有启发价值。

经营行业辩证取舍：永立”朝阳”市场潮头王永庆书写经营传奇，很重要的一条，就是精于选择经营行业，他总是辩证地处理取与舍的关系，无论选择何种行业，标准都是：一定要在最好的时机进入，也一定要在市场饱和前退出。

王永庆1916年出生于台北茶农家庭。

童年成长在极度贫苦和艰辛的境况中。

15岁那年小学毕业，先到茶园做杂工，后到台南嘉义一家小米店当了一年学徒。

第二年，王永庆做出人生中第一个重要决定，开米店自己当老板，启动资金则是父亲王长庚向别人借来的200元钱。

16岁的王永庆并不知道自己具备经营才能，他只希望可以赚钱养家。

但从他后来的回忆和讲述中，俨然已经显现了一个营销天才的雏形。

由于竞争激烈，他想到了以最贴心的服务胜出。

他不定时到客户家“巡视米缸”，将估计能食用的天数记在册子上，等到客户即将用完的时候，即送米再度拜访。

取得许可后，把旧米先倒出来将米缸擦拭干净，再将新米倒入，然后再把旧米倒在上面。

王永庆以服务打响知名度，他的店成为当地业绩最好的米店。

几年下来，米店生意越来越火，王永庆筹办了一家碾米厂，碾米厂的发展为他快速地实现了个人资本的原始积累。

《商道精英-王永庆》*王永庆——宝岛经营之神在全球华人富豪当中，台塑集团董事长、人称“塑胶大王”的王永庆是凭个人奋斗走向商业成功的典型代表，被誉为台湾的“经营之神”。

王永庆出名不仅因为他拥有巨额财富，还因为他在商业经营乃至日常生活中所展现出来的独特人格魅力。

---------------昔日米店今日台塑(1)---------------1932年，16岁的王永庆在台湾嘉义开了一家米店，从此踏上了艰难的创业之旅。

当时，小小的嘉义共有米店26家，竞争非常激烈。

王永庆不知深浅，贸然投身此行，景很不乐观。

他的全部资金只有父亲为他东挪西借来的200元钱，他只能在一条偏僻的巷子里承租一个小小的铺面。

由于米店规模小，地处偏僻，又缺乏知名度，在新开张的那段日子，生意冷冷清清，门可罗雀。

怎么打开销路呢？王永庆想起父亲常说的一句古训：“不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬。

”他没钱，惟一能做的是不吝惜时间和力气。

那时候，稻谷加工非常粗糙，大米里有不少糠谷、沙粒。

这种现象非常普遍，买家卖家都习以为常，见怪不怪。

王永庆却从这里找到了突破口。

他和来米店帮工的两个弟弟一齐动手，将夹杂在大米里的糠谷、沙粒统统清理干净。

这一来，他店里的米质比其他米店要高一个档次。

在服务方面，当时还没有送货上门一说，王永庆却增加了这一服务项目。

无论天晴下雨，无论路程远近，只要顾客叫一声，他立马送到，而且免收服务费。

一天晚上，天下着倾盆大雨，王永庆忙完店里的活计，已是深夜。

他上床躺下，迷迷糊糊刚睡着，就被一阵急促的敲门声惊醒了。

开门一看，原来是嘉义火车站对面一家客栈的厨师。

厨师说客栈来了几位客人，还没吃饭，刚巧厨房没米了，请王永庆帮忙送一斗米过去。

当时，卖米的利润极其微薄，一斗米只能赚一分钱。

从心情上来说，王永庆不愿冒着这么大的雨赚这一分钱，但为了维持平日的信用，他二话没说，量了一斗米，披上一条麻袋当雨具，将米送到客栈。

回来时，全身都湿透了。

王永庆给顾客送米，并非送到就算，还要帮人家将米倒进米缸里。

致富故事：降低成本
台湾拥有１５家公司的台塑集团董事长王永庆: ｀降低成本的本事, 连世界级的管理大师都望尘莫及．＇他做生意只有一个信念: 物美价廉．他无止无休地追求效率, 巨细无遗地降低成本．这命名他在塑胶王国里所向无敌．他到属下工业专科学校, 看到三个工人在懒洋洋地铺草皮, 就问学校一天给多少资? 答: ６０元．他问够不够生活? 答不够! 他说, 如加一倍工资, 你们能做更多的数量吗? 工人说, 给１２０元他们做三倍于现在的工作量．于是, 王永庆当即拍板定交, 结果工人完成了一倍半的工作量．在企业人事管理上, 他每天中午出席台塑各企业行政主管及幕僚人员参加的便餐会议．与会者汇报经营状况或难题．他藉此可以追踪的, 考核手下贯彻公司命令的情形, 和主管与幕僚的能力．会中遇到疑问, 他便｀追根究底＇不断发问, 在手下中采取了激烈的竞争压力和严格的淘汰制度．他认为: ｀不用功, 不努力, 没贡献的淘汰他, 让他有机会反省, 才有救．＇不管旁人的能力如何, 自己的亲戚才是最要紧的, 这样的企业是不可能有大发展的．。

智囊故事——王永庆经营企业的诀窍经营企业的诀窍，无非就是把员工脑袋里（你们）的观念！有效地转变为（我们）就行了。

台塑董事长王永庆认为，企业的管理制度与工作环境若能造成员工的切身感，员工的潜力至少可以发挥到十成以上。

人性都是自私的，只有自己的事业最有切身感，才会下苦心去经营。

王永庆把切身感实际运用在台塑企业内的电梯维修工作上。

台塑关系企业内各单位与长庚医院的六十九部电梯，本来都委托代理商维护检修，每年维修费约二十万美元，有许多代理商因缺乏足够的专业知识，所以维修工作绩效不佳。

因为如此，王永庆乃设法改善，把六十九部电梯的维修工作收回自己做，指定由长庚医院工务部门的一个七人小组负责。

他把七人维修小组组成一个成本中心，每年付给它二十万美元的电梯维修费用，其中由长庚医院工务部门抽取三成即六万美元，小组一年的实际收入是十四万美元，由七人平均分配，每人每年可得二万美元。

如果小组中的七人，完全以受雇方式工作的话，每人每年大约可获得一万美元的工资；改变成本中心之后，收入每人每年二万美元，增加了一倍，于是产生了切身感，自然尽心尽力把电梯维修工作做好。

对公司来说，每年也省下了六万美元的费用，可说一举三得。

有一则发人深省的小故事。

一对新郎与新娘在洞房花烛之夜看到了老鼠偷吃米新郎对新娘说：瞧！你们家的老鼠在吃你们的米啦！过了一夜，新娘变成了太太，一早起床她的口气全变了，她说：我们家的老鼠好可恶哟！一夜都在偷吃我们的米。

经营企业的诀窍，无非就是把员工脑袋里（你们）的观念，有效地转变为（我们）就得了。

台塑充满切身感的管理制度，也就是想尽办法要把（你们）变成（我们）罢了。

王永庆说：基于切身感所建立的制度，员工及企业的潜力才能发挥得淋漓尽致。

”经营之神“王永庆的故事”经营之神“王永庆的故事二则王永庆生于台湾日本殖民时期台北近郊的直潭(今属台北县新店市)、逝世于美国新泽西州。

为台湾著名的企业家、台塑集团创办人，被誉为台湾的“经营之神”。

今天小编就来分享一下”经营之神“王永庆的故事，相信各位读者会有兴趣。

”经营之神“王永庆的故事故事一15岁小学毕业后，王永庆到一家小米店做学徒。

不久，他用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店。

当时大米加工技术比较落后，出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等，买卖双方都是见怪不怪。

王永庆想，我要是在每次卖米前都把米中的杂物拣干净，人们肯定会更加喜欢我卖的米。

他这样做了，结果这一做法深受顾客欢迎。

在当时，其他的米店都不提供上门服务，王永庆卖的米多则是因为送米上门。

他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。

算算顾客的米该吃完了，就送米上门;等到顾客发薪的日子，再上门收取米款。

他给顾客送米时，并非送到就算。

他先帮人家将米倒进米缸里。

如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层。

这样，米就不至于因陈放过久而变质。

他这个小小的举动令不少顾客深受感动，铁了心专买他的米。

就这样，他的生意越来越好。

从这家小米店起步，王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。

王永庆的一系列做法都是当时各米店老板不愿意或是不屑于去做的，但王永庆做了，并取得了成功。

同样是卖米，结果会如此不同，关键在于王永庆拿出了一种改变服务观念的勇气，并且将之付诸实施!事情似乎很小，做起来好像也轻而易举，但却只有成功者才做得出来!故事二王永庆15岁卖米开始创业、如今苦心经营的“台塑集团”已成为台湾最大的企业，并进入世界石油化工行业“50强”之列。

数十年来，王永庆下功夫培养子女和部下，建立完善的企业制度，并培养他们“点点滴滴、追根究底、止于至善”的工作作风。

他把他的经营理念，变成了他的团队共同的价值观和做事方式，成为台塑成功与持续发展的根本保证，从而创造了台塑企业令人敬佩的辉煌业绩。

92年“责任勤俭”“经营之神”王永庆无愧石化人生几天前，特别助理苏辉成以王永庆年事已高为由婉谢了《第一财经日报》记者的拜访。

11日，王永庆赴美视察台塑集团的业务，没想到，在美国时间15日凌晨辞世。

王永庆92年勤劳朴实人生画下句点。

事情来得突然，各界一片惊愕。

由于王永庆对于台塑集团具有指针性意义，在病逝消息传出后，台塑集团旗下个股全面跌停，集团市值一天就蒸发超过600亿元新台币，股民对于“经营之神”辞世，更是感到难过不舍。

本报记者从台塑集团了解到，公司正在准备将王永庆遗体运回台湾地区，预计搭乘长荣航空BR031班机，于17日抵达桃园机场。

两年前的交棒台塑集团七人决策小组昨天上午紧急开会因应，强调不负创办人王永庆的期待，将带领台塑继续稳健向前迈进。

“听到消息，我们都泪流满面，内心非常伤感。

”一位台塑集团总裁办公室人士告诉记者，“但是公司运营不会受到影响，因为台塑备受称颂的就是制度健全，这得益于公司两年前的交棒。

”对于外界有关公司可能分裂的猜疑，上述人士表示，公司不可能分裂，因为七人小组除了王家子孙外，还有专业经理人。

“这就是王永庆深谋远虑的地方。

”2006年，王永庆及其弟王永在携手退居二线，指示成立“行政中心”（七人决策小组）。

当年6月5日，台塑集团行政中心的7名成员举行“交棒”记者会。

这7人包括，王永庆的弟弟王永在的大儿子王文渊、王永庆女儿王瑞华，王永在二儿子王文潮及王永庆女儿王瑞瑜，另三人为集团“老臣”：台塑总经理李志村、南亚塑料总经理吴钦仁及台塑总管理处总经理杨兆麟。

昨天上午，台塑集团企业行政中心发布新闻稿指出，王永庆为确保台塑企业永续经营，由七位企业领导干部担任委员，负起全企业经营督导重责，运作两年多以来，幸不负王永庆所托，已能承接重责大任，带领台塑企业继续稳健向前迈进。

“集团总部正在统一处理，公司运营不受影响。

”苏辉成说。

曾经采访过王永庆的台湾资深媒体人、环球时尚频道台湾区执行总监王旻说，他不是靠金融、房地产暴发的，而是一步一个脚印，是大企业家，对股民也很厚道。