质量与细节铸就品牌丰碑

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质量与细节铸就品牌丰碑

有这样一个比喻:把管理好似一棵大树,而品牌则为挂在树上的果实,质量是树的枝干,细节是树上的叶子,疏忽细节就等于没有了树叶,疏忽质量就等于损坏了枝干,如此这般,好的果实是无论如何也结不出来的。由此可见,品牌的建设重点在于企业内部质量控制和细节规范,企业必须重视质量和细节对品牌建设的重大意义。

随着世界经济全球化趋势的加剧,品牌已成为一个企业生存和发展的核心和关键。品牌的建设是企业核心竞争力的最集中体现,打造一个优秀的品牌,不但能够维护老客户的忠诚度,更能够渗透更多的新客户和新市场。从管理的角度说,质量控制与细节管理是息息相关的,只有控制好细节,才能做好整体质量控制,可以说起本质是一致的。细节管理不仅决定品牌的优劣,更决定企业的成败。随着社会分工的越来越细,我们正面临一个新的时代——精细化管理时代,其最主要的特点便是细节管理。

随着技术的进步,企业与企业之间设备和生产条件本身的差异越来越淡,全面质量控制和细节管理越来越重要,企业必须认识到“完美的产品出自完美的细节”。也就是说质量控制贯穿到产品生产的每一个环节,每一个细节。而细节上的质量决定于员工的态度和专业化程度,只有每一位员工一丝不苟、精益求精的工作态度和高度的责任意识,秉承“细节决定成败”的理念,严格控制自己,严格控制每一个细节,严格控制流程,才能打造精品,从而打造企业品牌。 以严谨著称于世的德国企业对产品质量的要求超乎我们的想象,他们那种追求完美的态度,拒绝任何一个点上出现哪怕一丁点的缺陷,才有了一个小国家几十个世界名牌的声誉。“奔驶”也是对细节非常重视,追求高质量产品,才名声远扬全球。麦当劳创始人雷·克罗克说:连锁店只有标准统一,而且持之以恒地坚持每一个细节都按标准化要求执行,才能保证成功。

由此可见,世界知名企业无一不是重视质量,重视细节,才打造出的世界品牌,这些正是值得我们借鉴的。2016年是集团公司提升品牌价值的重要年头,也是我们企业面对面对全球竞争,继续加强内部调整的攻坚之年,因此更加重视品牌建设与质量控制。

首先,加强质量控制与品牌建设的意识。我们每一个员工都应该强化质量意识和品牌意识,用我自身行动营造重视细节的文化。曾经带领中国男足杀进世界杯比赛圈的国足主帅米户先生说过:“态度决定一切”。因此,我们应该树立“质量就是生命、向质量要品牌”的观念,并主动从自身做起。

其次,进一步完善质量管理制度。制度是文化建设与质量规范化的基础和标准,只有将想法落实到制度,才算是真正规范化管理。制度包括规范化管理制度和奖惩制度,提高员工的积极性和主动性。

最后,加强全公司的监督,实现人人监督,时时监督,事事监督,随时反馈。利用PDCA管理模式,实施质量的前期预防和持续改进。发扬在学习中工作,在工作中学习的良好氛围,注重技术质量信息的互通,从而使质量处于完全可控的状态。 “百年大计、质量第一”, 质量是品牌打造的前提和基础;没有好的质量,谈品牌只是空话,有了质量,品牌才有生命力和竞争力。为此我们要抛弃“大概”、“也许”、这类的模糊概念,实现精确化,精细化,重视细节,提高质量,铸造民族百年经典品牌。