移动LTE常见故障处理集
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中移动TD-LTE故障处理指导书 文档密级
2022-4-26 华为保密信息,未经授权禁止扩散 第1页, 共52页
中移动TD-LTE常见案例处理集
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中移动TD-LTE故障处理指导书 文档密级
2022-4-26 华为保密信息,未经授权禁止扩散 第2页, 共52页
目录
1 配置类问题处理 .................................................................................................................... 4
1.1 某些站点有信号但是无法做业务 ............................................................................... 4
1.2 查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用 .......................................................... 4
1.3 室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常 ................................................... 4
1.4 新建双模室分站，在激活小区提示小区激活时报频率超过RRU范围 ................... 6
1.5 室分站开通后基站状态正常,但是无信号 ................................................................. 6
1.6 数据配置问题导致小区服务能力下降 ....................................................................... 6
1.7 数据配置问题致使TDS-LTE双模基站LTE小区因上行频点生效失败而退服 ....... 8
1.8 小区默认参数小区级参考信号端口数配置错误导致小区无法建立 ..................... 10
1.9 因RRU通道数配置错误导致激活小区时上报配置频率超过RRU范围的处理方法 13
1.10 扇区设备编号配置错误导致小区无可用载波资源 ................................................. 13
2 告警类问题 .......................................................................................................................... 14
2.1 RRU组网级数与配置不一致告警 .............................................................................. 14
2.2 制式间射频单元参数配置冲突告警 ......................................................................... 15
2.3 小区不可用，原因是频段与RRU能力不符 ............................................................. 15
2.4 射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 ............................................................. 15
2.5 激活小区时因为小区合并模式不支持BF算法导致激活小区失败 ....................... 16
2.6 重要驻波告警 ............................................................................................................. 16
2.7 次要驻波告警 ............................................................................................................. 16
2.8 S1接口故障/SCTP链路故障 ..................................................................................... 17
2.9 制式间控制权冲突告警 ............................................................................................. 17
2.10 单板软件自动增补失败告警处理小结 ..................................................................... 17
2.11 因双拼的一个RRU故障导致小区无法建立 ............................................................. 18
2.12 同一RRU被不同小区扇区设备引用导致另一小区无法激活 ................................. 20
2.13 TDS-TDL双模改造光纤损坏导致RRU断链 .............................................................. 22
2.14 部分载波未绑定基带，导致RRU显示基带资源异常 ............................................. 24
2.15 光路误码导致TDL频繁上报小区不可用告警 ......................................................... 26
2.16 某局点新建双模室分站点，因小区合并开关未打开导致LTE侧小区建立不成功的故障处理方法 ......................................................................................................................... 31
2.17 双模站点TDS侧载频配置超过双模规格导致LTE侧小区无法建立 ..................... 31
3 传输类问题 .......................................................................................................................... 33
3.1 某地市基站开通后下载速率只有2M ........................................................................ 33
3.2 传输VLAN终结配置错误导致eNodeB无法盲启 ..................................................... 34
3.3 UMPT传输端口属性与传输设备端口属性不一致导致OMCH链自建立失败 .......... 35
3.4 基站到网管传输不通 ................................................................................................. 37
3.5 单模LTE LINK改EP模式后SCTP链路故障 ........................................................... 39
3.6 传输侧PTN6900的MAC参数配置错误导致起站失败 ............................................. 41
3.7 MML命令无法下发 ...................................................................................................... 41
3.8 传输光接口异常告警，原因是接收功率过高 ......................................................... 43 中移动TD-LTE故障处理指导书 文档密级
2022-4-26 华为保密信息,未经授权禁止扩散 第3页, 共52页
3.9 传输光接口异常告警，原因是接收功率过低 ......................................................... 43
4 时钟类问题 .......................................................................................................................... 43
4.1 星卡天线输出异常/星卡天线故障 ........................................................................... 43
4.2 双模站点GPS共用设置问题处理建议 ..................................................................... 44
4.3 关于参考源的相位与本地晶振相位偏差太大告警 ................................................. 44
4.4 GPS无法搜星故障处理 .............................................................................................. 47
4.5 LTE TDD系统时钟同步模式错误导致小区无法建立 .............................................. 48
4.6 TDS-TDL双模站点时钟源配置问题导致小区建立失败 .......................................... 51
4.7 系统时钟不可用告警；时钟参考源异常告警 ......................................................... 52
