LTE常见故障总结
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第 1 页 共 1 页 LTE常见故障总结
11、System module failure (0010)
32、BTS reference clock missing (1898)
33、Configuration error: Unit initialization failure
(0012)
34、Configuration error: Not enough HW for LCR (1868)
45、Configuration error: Power level not supported
(4008)
46、Cell configuration data distribution failed (6253)
47、Failure in optical RP3 interface (4064)
58、Failure in optical RP3 interface (0010)
59、Baseband bus failure (3020,1906)5
10、RF module failure (6259，19
11、17
11、1712)5
11、Cell power failure (4090)6
12、GPS Receiver alarm: Control Interface not
available （4011）6
13、X2 interface setup failure（6304）6
14、Transport layer connection failure in X2
interface6
第 1 页 共 1 页 15、Failure in replaceable baseband unit7
16、Temperature alarm(0002)7
17、VSWR（1838）7
18、Failure in optical RP3 interface (2004)8
19、GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU8
20、Failure in optical RP3 interface（2000）8
21、光纤交叉连接8
22、基站始终无法建立S1连接，只到configed状态9
23、GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU9
24、某一个小区的RRU无法识别9
25、BBU版本无法识别10
26、校准初步排查10
27、本地IP地址和路由正常，ping不通MME和网关11
28、TRS文件始终无法生效11
29、三种疑难告警12
30、远程ping不通基站12
31、风扇告警12
32、BTSlog有link消息，但是pinger始终不亮12
33、驻波问题13
34、pinger正常，但是SM里小区显示橙黄色告警13
35、几个特列13
36、FOSI 和FOSN的光功率范围13
第 1 页 共 1 页 37、不同频段RRU类型13
38、MAC绑定及载波冲突14
39、传输不通14
40、升级完成后出现驻波告警1
41、System module failure (0010)引起原因：由于天气温度过高或者机房温度过高，导致BBU的热量散发不出去，引起的告警，一般表现是第三小区挂死，严重的可能会整站挂死，甚至会烧坏BBU。抑或是光模块出现问题导致出现此告警。处理方法：
1、由于是高温引起，基站要降温并重启BBU、若是BBU长期处于高温状态，会导致BBU内部的芯片烧坏，到最后只能替换BBU
2、若是因为光模块导致，则可以更换光模块，则可以解决此问题。
2、BTS reference clock missing (1898)引起原因：一般导致此故障有两个原因：
1、高温导致比较常见，由于高温时间过长，光模块过热，导致BBU和RRU失去连接，而后会出现此告警。
2、时钟盒出现故障。
3、时钟线与GPS头的连接线接头（避雷器接口）没有做好，接收不到时钟信号。
4、时钟线和时钟盒的连接不好。处理方法：
1、高温引起，基站要降温，等待一段时间后并重启BBU、2、
时钟盒故障，更换时钟盒；
第 1 页 共 1 页 3、 GPS线头没有接好，重新做一下从GPS引下来的馈线到避雷器的头子，使其能够正常接触。
4、 若是时钟线损坏，则更换时钟线；若是时钟线和时钟盒接头没有接好，则接好接头。
3、Configuration error: Unit initialization failure
(0012)引起原因：
1、高温导致小区挂死，软重启后会出现此告警
2、高温导致基站自动重启出现此告警处理发法：
1、高温引起，基站要降温并重启BBU。
2、 重新COMISSION基站，即重新把基站的集成文件（SCFC）和传输文件（Config）重新传入BBU内，重启后一般可以恢复正常。
4、Configuration error: Not enough HW for LCR (1868)引起原因：以3小区基站配置来说明，由于集成文件已经配置好了，若是某一小区丢失或两个、三个小区的RRU都识别不到，则会出现此告警。
1、高温导致光模块过热，跟光纤的连接中断
2、 光纤没有插好
3、 光纤断了
4、 RRU坏了
5、 SCFC文件配置有问题处理方法：
1、高温引起，基站要降温并重启BBU。
第 1 页 共 1 页 2、 将光纤拔下来，重新插好
3、 更换损坏的光纤
4、 更换RRU
5、 重新配置SCFC文件，如果是二小区的基站，不能将SCFC文件做成三小区的配置，否则也会出此告警。
5、Configuration error: Power level not supported
(4008)引起原因：
1、BBU上的FSMF到FBBA之间的电源连接线没有插好，导致供电不足
2、 BBU自身的问题处理方法：
1、重新拔插这些电源线，使之接触正常
2、 说是BBU自身的问题，则是有些可以不用拔插，直接重启基站就可以解决此问题。
6、Cell configuration data distribution failed (6253)引起原因：基站运行一段时间由于自身问题导致，在此也说不清楚为什么会出现此问题，最大的可能性就是BBU加载好的文件一般存储在它的FLASH芯片里面，运行一段时间后文件出错，未能成功读取到SCFC文件，导致基站出现此告警处理方法：由于重启基站后此问题即可消失，所以一般处理的方式为重启基站，在重启的过程中，基站会重新读取索引目录Filedirectory，重新加载基站的配置文件，此过程会擦除原先在Flasn里面的数据，这样基站就能正常工作了。
第 1 页 共 1 页 7、Failure in optical RP3 interface (4064)引起原因：
1、光模块损坏导致辅口读不到光纤消息
2、 温度过高，导致辅口光模块故障，读取不到光纤消息
3、 辅口的光纤断了处理方法：
1、更换辅口的光模块，问题得到解决
2、 下电直接重启，或是下电后将光模块拔出，冷却一阵再插入卡槽内，加好光纤，加电起来后此告警消失
3、 光纤损坏导致此问题，需要更换光纤，此问题最为麻烦，需要工程队配合，一般更换光纤后都能好（前提是把
1、2都做过一遍了，告警得不到解决的情况下，更换光纤）。
8、Failure in optical RP3 interface (0010)引起原因：
1、高温导致小区两光纤传输中断，BBU读不到RRU消息
2、 高温导致小区两光模块出现问题处理方法：此问题处理的方法一般为下点重启，问题都可以得到解决，但是如果机房或者综合柜的温度还是很高的话，过不了多久，大概10分钟左右，此告警还会出现，所以需要做的是打开综合柜的门，进行散热处理，或是增加空调设备，降低室内温度，如果基站在室外，则没有什么好的办法，只能将BBU拿出来，放在综合柜外面。
9、Baseband bus failure (3020,1906)引起原因：
1、BUS线没有插好
2、 BBU内部主板的问题处理方法：
第 1 页 共 1 页 1、重新拔插BUS线，使之连接正常
2、 BBU内部主板的问题有的可以通过下电重启解决此问题，但是有的只能更换BBU，此问题才能得到解决。
10、RF module failure (6259，19
11、17
11、1712)引起原因：
1、光模块损坏导致
2、 RRU出现故障导致处理方法：
1、若是告警号为1711（主）或1712（辅），则分别更换主辅侧的光模块即可解决问题。
2、 告警号为1911或者是6259的时候，则需要更换RRU，一般都可以解决此类故障。
11、Cell power failure (4090)引起原因：
1、高温导致供给FBBA的电流减少，导致功率不足
2、 Vendor文件不匹配处理方法：
1、高温引起，基站要降温并重启BBU
2、 更换跟天线匹配的正确的Vendor文件
12、GPS Receiver alarm: Control Interface not
available （4011） 引起原因：GPS时钟盒工作不正常处理方法：
1、重启时钟盒
2、 拔插连接BBU和时钟盒的时钟线
第 1 页 共 1 页 13、X2 interface setup failure（6304）引起原因：X2链路连接建立失败，需要建立X2链路连接 处理方法：
1、如果邻基站存在，则邻基站好了以后，此告警自然消失
2、 如果邻基站不存在，则需要在邻区关系表里面讲此链路的连接配置删除，既可以消除此告警。
14、Transport layer connection failure in X2
interface 引起原因：
邻小区没有Onair,即基站未能正常起来工作处理方法：
1、删除邻区关系
2、 是邻小区正常工作
15、Failure in replaceable baseband unit引起原因：
1、FSMF和FBBA之间连接不好导致
2、 FBBA硬件问题处理方法：
1、重启BBU
2、 检查FSMF和FBBA之间的连线
3、 更换FBBA板件
16、Temperature alarm(0002)
引起原因：
1、机房或者综合柜温度过高
2、 BBU风扇转速过快或者过慢 处理方法：
1、检查机房空调是否正常工作，温度是否正常。
2、 检查综合柜是否散热良好
