装饰工程售后维修服务承诺

有关装饰工程服务承诺书3篇装饰工程服务承诺书篇1我公司郑重承诺，在工程项目的.资格预审申请书中，我公司向招标人提交审查的所有资格预审证明文件材料，均合法、真实、有效，如有任何弄虚作假行为，我公司愿意接受招标人和有关行政主管部门依法给予的处罚。

此承诺投标申请人（盖章）：投标申请人法定代表人或其委托代理人（签字）：签署时间：年月日装饰工程服务承诺书篇2尊敬的客户您好!建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。

我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994<<质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的信任与支持。

如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。

最关键的第一步。

谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

装饰工程服务承诺书篇3为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

工程售后服务承诺书（通用6篇）工程售后服务承诺书1 1、服务年限、范围及条件保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。

承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。

非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。

因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。

2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。

对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。

保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。

售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。

3、售后服务方面的其它承诺在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。

即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。

协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。

4、其它优惠条件。

xxxxx有限公司xx年x月xx日工程售后服务承诺书2 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、制—作—工—艺、技术符合国家相关规范标准。

3、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品选材均选用优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

装饰装修售后服务承诺书装饰装修售后服务承诺书承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式，看看下面的装饰装修售后服务承诺书。

装饰装修售后服务承诺书1xxxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。

三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。

若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

xxxx家具制造有限公司装饰装修售后服务承诺书2为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。

一、产品质量承诺：1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。

2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

装饰公司售后服务承诺书装饰公司售后服务承诺书11.维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标方及时用于维护。

2.建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致。

3.在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护，保养服务及咨询。

4.若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的.修复工作，或经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程。

承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。

____月__日装饰公司售后服务承诺书2__科技有限公司在此郑重承诺：本工程维保期内，保证工程施工涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。

如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。

工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题：1脱落、开裂2不均匀褪色3名线粉化我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。

在严格要求前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工。

本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的'质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。

本质保书有效期为合同约定时间。

一、保修年限及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工中，所提供材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意1、在保修期内，对确系涂装质量的问题（诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等），14天内提出维修方案，并无偿进行维保。

装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。

如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。

二、关于售后服务的内容为了保障客户的利益，我们承诺提供以下售后服务：1、工程完工后，提供免费保修服务，保修期为一个自然月。

在保修期内，因工程质量问题导致的损坏及时进行维修或更换，不收取任何费用。

2、提供终身维护服务。

在保修期后，客户可向我公司申请维修服务，公司会尽快响应客户的要求，并提供相应的技术支持和配件供应。

3、提供24小时在线咨询服务，为客户解答各种装修问题，提供专业的技术咨询和建议。

4、为客户提供免费的装修方案设计服务，确保客户的需求得到充分满足。

三、关于售后服务的承诺1、我们承诺所有售后服务均为免费服务，不收取任何费用。

2、我们承诺所有维修人员均为我公司正式员工，经过严格的职业培训和技术考核，并持有相应的职业证书。

3、我们承诺使用高质量的材料和先进的施工技术，确保装修工程的质量优良。

4、我们承诺尽最大的努力保证工程按时完工，并提供及时、周到的服务。

5、我们承诺在装修工程过程中，严格遵守相关法律法规和行业标准，保护客户的合法权益。

四、联系方式如需咨询或申请售后服务，请拨打以下电话：公司总机：************售后服务热线：************在线客服邮箱：*****************五、最终解释权本售后服务承诺书的最终解释权归我公司所有，如有疑问请及时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。

***************装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。

如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。

装修售后服务承诺书6篇装修售后服务承诺书1致:××××物业管理服务中心××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工，为了确保整个装修过程顺当进行和施工平安，更为了××小区业主/住户的根本利益。

特向贵物业服务中心作以下承诺:1.保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)供应的装修数据完好、真实和有效，若有变动，准时到贵物业服务中心登记及申请，否则情愿接受物业服务中心的惩罚。

2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理方法及标准》及相关管理规章等，并催促下属工人共同严格遵守。

3.明白并承诺从本户进行二次装修开头;对本户物业的质量保修期自动终止。

以后本户一切修理责任，由业主/住户自行承当。

4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查，并主动支持和协作物业服务中心工作。

5.本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施，承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承当相关的全部修理责任。

若违背杰城锦园小区内的规章制度，必需按要求进行整改，直至符合相关规定为止。

特此承诺。

承诺人签署:业主:施工负责人:日期:装修售后服务承诺书2XX装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严肃承诺如下：我们全部的工程均享有隐藏工程质保x年，整体质保x年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目〔如水电工程〕，我们将在24小时内到场修理。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担当，坚决执行“昼夜x小时不间断服务，xx天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。

“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时消失的.问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访x次。

装修工程服务承诺书装修工程服务承诺书「篇一」甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。

项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。

具体保修的内容，双方约定如下：质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：1、楼地面、屋面、墙面渗漏水；2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露；3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙；4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮；5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等；6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水；阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水；7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水；8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞；9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路；10、施工产生的其他质量缺陷。

二、保修期约定双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；3、装修工程为2年；4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年；5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年；6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。

三、保修期计算：1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据)；2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算；若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。

工程售后服务承诺书8篇工程售后服务承诺书1若我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。

我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。

一、质量保修期我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。

二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。

2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。

3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。

三、承诺工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。

我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。

自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。

工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。

工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。

每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。

保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。

贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。

我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。

投标人（盖章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日工程售后服务承诺书2__镇市城市规划局：为了保证我院(公司)编制、设计的规划(建筑)工程设计方案和施工图真实有效，本院(公司)特作承诺如下：一、本院(公司)所有出具的规划(建筑)工程设计方案的主要技术指标(用地面积、用地范围、建筑性质、容积率、建筑密度、绿地率、建筑控制高度、总层数、退界退让、建筑轮廓尺寸及建筑间距等)均满足《规划设计条件通知书》的要求，施工图均按照规划评审会审查通过的设计方案进行设计，数据准确、真实;二、不为承揽业务而无原则迁就建设业主不合理的要求，擅自修改设计方案和施工图。

室内装修工程服务承诺及售后服务体系说明一、室内装修工程服务承诺1.品质承诺：我们承诺使用高品质的材料和设备，并严格按照国家相关标准和规定进行施工，以确保工程质量达到或超过客户的预期。

2.交期承诺：我们将合理安排施工进度，确保如期完成工程，并协调好各个工程环节，减少不必要的延期。

3.预算承诺：我们会为客户提供详细的装修预算，并在整个工程过程中严格按照预算执行，避免额外的费用产生。

4.安全承诺：我们将严格遵守施工安全规范，确保工地的安全环境，同时保护好客户的财产安全。

二、售后服务体系1.售后服务承诺：在装修工程完工后，我们将提供一定的售后服务期限，该期限内我们将负责解决工程中出现的任何问题和质量缺陷。

2.售后服务内容：我们将提供包括免费维修、更换损坏材料、解决质量纠纷等售后服务内容，确保客户在工程完工后能够获得良好的使用体验。

3.响应时间：我们将确保在客户提出售后服务请求后的24小时内进行响应，并根据工程问题的紧急程度进行相应的处理。

4.专业团队：我们将配备专业的售后服务团队，包括售后服务工程师和技术人员，以快速、高效地解决售后问题。

5.客户满意度调查：在售后服务完成后，我们将进行客户满意度调查，以了解客户对我们的服务满意度，并不断改进和提升服务质量。

三、注意事项1.在工程过程中，如果客户需要对施工进行变更或调整，应提前与我们沟通并签署相关变更协议，确保工程质量和进度不受影响。

2.装修期间，我们的工作人员会尽量减少对客户生活的干扰，但请客户理解可能会产生一定的噪音、污染等不可避免的情况。

总之，我们致力于提供高品质的室内装修工程服务，并建立完善的售后服务体系，以满足客户的需求和期望。

我们将始终秉承诚信、负责的态度，为客户提供满意的服务体验。

工程售后服务保修承诺书为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1 保修期内的服务项目1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2）对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段.在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修.3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理.4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年.4）装修工程为2年.2 工程保修及服务承诺1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情,周到，随叫随到.3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。

装饰工程售后维修服务承诺装饰工程售后维修服务承诺我们公司为了保障客户的利益，特此对售后维修服务作出以下承诺：1.保修内容和范围：我们将严格按照合同规定的全部内容和范围进行保修。

2.保修期限：本工程室内装修工程保修期为3年，电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年，防水工程为5年。

保修期按各单项工程分别计算，从单项工程竣工验收合格且取得移交证书之日起算。

3.保修与费用：1)在保修期间，我们保证在接到业主及使用方和总承包方修理通知之日起的24小时内派人免费修理。

2)若我们未及时修理或修理后未达到业主、使用方或总承包方的要求，使用方、业主或总承包方可自行或委托其它单位和人员进行修理，由此产生的全部费用从质量保修金中扣除，不足以扣除的，我们保证及时补足。

3)同时保证对因延误造成的其他经济损失承担全部的赔偿责任。

4)如我们未能及时维修的情况累计发生达3次以上（含），业主有权没收全部的质量保修金。

5)因我们原因造成返修的费用，由我们向甲方支付。

4.在本工程竣工验收合格并交付使用后，我们将由工程管理部跟踪工程使用过程的质量情况和负责保修期间的维修工作。

工程管理部将组织专门人员，不定期地对本工程进行回访，虚心听取业主对本工程质量和服务工作的意见并征求业主对我们工作的建议，以促进我们把有关工作做得更好，为业主提供更好的保修服务。

2.保修实施措施1)为保证工程交付使用后业主能及时、合理、准确的投入营运，我们竣工前，将积极配合业主进行培训交底工作，将各项产品的说明书，使用注意事项，维修条件资料及时完整的移交业主。

验收后派各专业人员参予业主的试运行，对发生的质量问题及时给予处理；工程竣工后，售后服务小组在业主投入使用后三个月内义务现场跟踪服务。

2)回访发现问题或接到质量投拆，售后服务小组立即派相关人员前往现场进行调查，及时处理；非本公司所属或人为造成的质量问题和整改内容，我们同样立即响应，及时解决。

3)在竣工验收后的保修期内，对于我们工程施工范围内的装饰面出现一些有关质量问题，对于非人为的工程毛病，工程部将全力安排解决，一定为业主排忧解难。

[装饰公司售后服务]装饰公司售后装饰公司售后篇一:装饰装修售后服务承诺书承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式，看看下面的装饰装修售后服务承诺书。

装饰装修售后服务承诺书1家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一某某家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。

三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。

若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

家具制造有限公司装饰装修售后服务承诺书2为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。

一、产品质量承诺：1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。

2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

装修工程售后服务承诺书合同协议书范本装修工程售后服务承诺书合同协议书范本甲方（业主）：住址：联系：乙方（装修公司）：统一社会信用代码：住所：鉴于甲、乙双方就装修工程项目达成协议，现就售后服务事宜达成如下约定：一、服务内容及标准1. 乙方承诺对甲方提供的装修工程项目进行售后服务，包括但不限于维修、调试、更换等。

2. 乙方保证提供的售后服务，在材料和施工方面符合国家标准，并满足相关法律法规的要求。

3. 售后服务期限：自工程竣工验收合格之日起，为期一年。

二、售后服务的义务及方式1. 乙方将为甲方提供7*24小时的售后服务热线，甲方可随时拨打该服务热线，进行问题反馈。

2. 甲方在遇到装修工程质量问题时，应向乙方书面反馈，提供相关证明材料，并与乙方协商解决方案。

3. 甲方在享受售后服务时，应提供充分的合作，如有必要，允许乙方进入甲方住宅进行检查、维修等操作。

三、售后服务的责任和免责1. 若甲方在售后服务期限内发现装修工程存在质量问题，乙方需立即响应并进行处理，如维修、更换等。

2. 对于属于乙方装修工程本身质量问题的，乙方将承担相应的费用，包括但不限于材料费、人工费等。

3. 若装修工程质量问题是由于甲方的使用不当、保养不当等原因造成的，则乙方不承担责任。

4. 若装修工程因不可抗力导致损坏，乙方将免责，但应根据实际情况协助甲方进行恢复施工或维修。

四、违约责任1. 若乙方未履行售后服务承诺，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相应的违约金。

2. 若甲方故意损坏或破坏装修工程，致使乙方无法正常进行售后服务的，甲方应承担相应的违约责任。

五、法律适用与争议解决1. 本合同的签订、生效、履行及解释均受中华人民共和国法律的管辖。

2. 本合同中如存在争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交至乙方所在地人民法院解决。

六、附件所涉及附件如下：1. 装修工程合同2. 工程竣工验收合格证明七、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 装修工程：指对建筑物进行室内装饰、装修、改造等工程。

装饰工程售后维修服务承诺第一篇范文：合同编号：_______甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就甲方提供的装饰工程（以下简称“工程”）签订本售后维修服务承诺（以下简称“本承诺”）。

一、维修服务范围1.1 本承诺所涉及的维修服务范围包括工程中的所有施工内容，包括但不限于墙面、地面、天花板、门窗、卫浴、厨房等部位的施工及安装。

1.2 乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，对工程进行定期检查和维修，确保工程的正常使用和安全性。

二、维修服务期限2.1 本承诺所涉及的维修服务期限为工程竣工验收合格之日起两年（以下简称“服务期限”）。

2.2 在服务期限内，乙方应对工程中出现的质量问题提供免费的维修或更换服务。

三、维修服务响应时间3.1 乙方应在接到甲方维修通知后的48小时内做出响应，并尽快安排维修人员到达现场进行维修。

3.2 特殊情况下，乙方应在接到甲方维修通知后的72小时内做出响应，并尽快安排维修人员到达现场进行维修。

四、维修服务质量4.1 乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，采用合格的维修材料和工艺，确保维修质量。

4.2 乙方应对维修后的工程进行验收，确保维修部位符合甲方的要求和国家相关法律法规的规定。

五、维修服务费用5.1 在服务期限内，乙方应对工程中出现的质量问题提供免费的维修或更换服务。

5.2 因甲方使用不当或不可抗力原因导致的工程损坏，乙方应按照实际情况收取维修费用。

六、违约责任6.1 乙方未按照本承诺约定提供维修服务的，甲方有权要求乙方履行维修义务，并有权要求乙方支付违约金。

6.2 乙方未按照本承诺约定提供维修服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

七、争议解决7.1 本承诺的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2 双方在履行本承诺过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.1 本承诺附件包括：工程竣工验收报告、施工图纸、施工合同等。

装饰工程售后服务承诺书装饰工程售后服务承诺书8篇随着社会不断地进步，很多地方都会使用到承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。

相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编整理的装饰工程售后服务承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。

装饰工程售后服务承诺书1为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

xxxxx年xx月xx日装饰工程售后服务承诺书2致：xxx农村信用合作联社xx建筑装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常工作的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对师宗县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目售后服务小组，组长由云南巨人建筑装饰设计工程有限公司项目经理刘乔存担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

装饰工程服务承诺书范文一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。

凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

装饰工程服务承诺书范文（2）尊敬的顾客：感谢您选择我们公司的装饰工程服务。

为了保障双方的权益和提供更好的服务，我们特在此向您承诺以下事项：一、服务质量承诺1. 我们将按照国家相关建筑装修规范进行施工，确保装饰工程质量符合相关标准。

2. 我们将合理安排施工周期，并及时向您报备施工进度，确保工期的完成。

3. 我们将保持工地的清洁和安全，并定期对施工质量进行检查，确保施工质量达标。

4. 若因我方原因导致施工质量出现问题，我们将及时进行整改，确保您的权益得到保护。

二、材料质量承诺1. 我们将严格按照合同约定选用合格的装修材料，并确保材料的来源可靠。

装修工程保修承诺书装修工程保修承诺书5篇在学习、工作生活中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书在写作上有一定的规范。

写起承诺书来就毫无头绪？下面是小编整理的装修工程保修承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。

装修工程保修承诺书1尊敬的客户：您把装饰工程托付给我们，本公司感到莫大的荣幸。

为了把您的装饰工程做得尽善尽美，公司始终如一地贯彻视客户如上帝，视质量如生命的.宗旨，现特向您作如下承诺：一、我们承诺，本公司承做的工装均达到《建筑工程质量检验标准》；家装工程均达到《家庭居室装饰工程质量验收标准》。

二、凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准，绝无伪劣产品。

三、公司对工程实行透明化报价方式（核算成本，公开利润），属同行业中较低价位，绝无隐瞒欺诈现象。

装饰报价依据见（报价预算单）和（报价决算单）。

四、公司对隐蔽工程的验收必须经业主签字视为合格后，方可进行下一步施工。

五、公司为业主代购的材料，由业主验收，且优惠于市场价，公司不另加收费。

六、我们承诺对您的装饰工程免费保修两年，隐蔽工程保修五年，终身维修。

七、在保修期内，凡出现工程质量问题，公司在接到客户通知后，8小时内到场，24小时免费组织人力维修。

八、敝公司为客户代购的商品一律不加价。

属市场最低价。

九、zz装饰最与众不同的是自身定位不一样。

是代理人，而不是掮客。

做装饰，做朋友，树诚信，立品牌，赢口碑。

透明化预算，个性化设计，专业化施工，无条件式服务。

承诺人：xx日期：xx装修工程保修承诺书2发包人：______________承包人：______________发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对青岛城阳宝龙城市广场1#商业部分精装修工程签订工程质量保修书。

一、工程质量保修范围和内容承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

装修工程售后服务承诺书合同协议书范本装修工程售后服务承诺书合同协议书甲方：装修公司地址：XXX街道XXX号乙方：业主地址：XXX街道XXX号签订日期：XXXX年XX月XX日一、协议或合同的目的和背景为了明确双方在装修工程售后服务方面的权利和义务，保障双方的合法权益，特签订本装修工程售后服务承诺书合同协议书。

二、具体的条款和条件1. 甲方承诺在装修工程完工后，提供一年的免费维修保养服务。

2. 乙方在装修工程完工后，应按照甲方提供的维修保养手册进行正确使用和保养。

3. 若乙方发现装修工程存在质量问题，应及时通知甲方，并提供相关证据。

4. 甲方应在接到乙方通知后，及时派专业人员进行检修，并在合理时间内解决问题。

5. 若装修工程因甲方施工质量问题导致的质量问题，甲方应承担相应的维修保养费用。

三、保密事项双方应对涉及商业秘密和个人隐私的信息保密，不得擅自泄露给第三方。

四、不可抗力因素的处理若因不可抗力因素导致无法履行本合同，双方可暂时中止履行，并协商解决方案。

五、协议终止的条件1. 双方协商一致终止合同。

2. 一方违反合同约定，经提醒后仍不改正。

六、违约和争议解决方式若一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。

如发生争议，双方应友好协商解决，若协商无果，可向有关部门申请调解或仲裁。

七、其他附加条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务期满终止。

甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________以上为装修工程售后服务承诺书合同协议书，经双方确认无误后生效。

签订地点：________________签订人：________________签订人：________________希望本合同能够为双方合作提供保障，共同维护双方的合法权益。

装饰工程售后维修服务承诺1. 引言1.1 简述装饰工程售后维修服务的重要性装饰工程售后维修服务是保障消费者权益、提升企业信誉的重要环节。

在装饰工程中，无论前期施工质量多么优良，随着时间的推移，总会有一些材料和设施出现损耗，需要得到及时、有效的维修服务。

良好的售后维修服务不仅能解决消费者的实际问题，还能为企业带来良好的口碑，增强市场竞争力。

1.2 本文目的和结构本文旨在深入探讨装饰工程售后维修服务承诺的相关内容，分析其具体措施和实施方法，以期为装饰企业提供有益的参考。

全文共分为七个章节，分别为：引言、装饰工程售后维修服务承诺概述、售后维修服务承诺的具体措施、售后维修服务承诺的实施与监督、售后维修服务承诺的保障措施、售后维修服务承诺的例外情况以及结论。

接下来，我们将逐一展开论述。

2. 装饰工程售后维修服务承诺概述2.1 售后维修服务的定义装饰工程售后维修服务是指在装饰工程项目完成后，针对客户在使用过程中出现的质量问题或功能障碍，由原装饰企业或专业维修团队提供的一系列恢复、修理服务。

这些服务旨在保障客户的合法权益，确保装饰工程的长期稳定使用。

2.2 售后维修服务的内容售后维修服务主要包括以下内容：1.项目质量检查：在保修期内，对装饰工程进行定期质量检查，发现问题并及时解决。

2.故障排查与修复：针对客户反映的问题，及时上门排查，找出故障原因并进行修复。

3.零配件更换：在保修期内，如遇零配件损坏，提供免费或优惠的更换服务。

4.技术咨询与指导：为客户提供专业的装饰工程使用、维护等技术指导。

2.3 售后维修服务的承诺目标售后维修服务的承诺目标主要包括以下几点：1.客户满意度：以客户为中心，提供高效、便捷、专业的维修服务，确保客户满意度。

2.服务质量保障：严格遵循国家和行业标准，确保维修服务质量。

3.快速响应：建立快速响应机制，对客户需求进行及时处理，减少客户损失。

4.持续改进：通过客户反馈和内部监督，不断优化维修服务流程，提高服务水平。