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国际商务文化 内涵与教学汪文格(深圳职业技术学院应用外国语学院,广东 深圳 518055)y摘 要:在全球经济日益一体化、中国市场快速全面对外开放的形式下,我国国际商务人才的需求量急剧上升。
合格的国际商务人才,除了需掌握必备的专业知识外,还必须掌握好系统的国际商务文化知识,否则,他们在国际商务活动中会面临困境、遭受挫折。
高校与国际商务有关专业的教学中如何有效、快速地培养学生的国际商务文化意识是一个值得大家十分关注的问题。
本文就国际商务文化的内涵进行了分析,并就国际商务文化的教学方法进行了探讨。
关键词:国际商务文化;内涵;教学中图分类号:G40-03 文献标识码:A 文章编号:1671-380X(2006)05-0149-04一、文化与国际商务文化文化一词的内涵十分丰富,许多专家、学者从不同的方面给其下了许多的定义。
胡文仲先生将文化定义为特定人群的整个生活方式,即特定人群的行为模式以及支配行为的价值观念系统。
一个社会的文化是一代一代传下来的,它与语言、宗教、风俗、法律等诸多方面是紧密相连的(胡文仲,2003)。
国际商务文化则是各国文化在国际商务交际活动中的反映。
当一个社会的文、道德、伦理反映在商务人员的处事行为中,影响他们如何经商,如何签订合同,如何应付商务关系时,就形成了这个社会的商务文化。
只有了解国外的商务伙伴或竞争对手的文化背景和思维方式,才能有助于进行健全的、合理的、有策略的谈判或营销。
商务英语、国际贸易、国际会计、涉外商务文秘等专业的同学毕业之后,将与从事国际商务活动客户打交道,所以了解国际商务活动中各个客户国家的商务文化是非常必要的;同时,教师在教学中也有必要熟悉国际商务活动中国际商务文化所涵盖的主要内容,并探索有效的方法,有的放矢,将商务文化传输给学生。
二、国际商务文化的内涵商务文化的内涵主要包括以下的几个方面:语言交际、非语言因素、宗教、交际礼节与礼仪、时间观念、价值观念等。
(一)语言交际语言本身是一种文化。
国际商务与跨文化沟通培训教程随着全球化的不断发展，国际商务合作越来越频繁，企业之间的跨国交流也日益增加。
然而，由于不同国家、地区的文化差异，跨文化沟通不可避免地会带来障碍。
为了帮助人们更好地应对国际商务中的跨文化挑战，本教程旨在提供一系列实用的培训内容，帮助学员提升跨文化沟通能力。
第一章跨文化意识的重要性在国际商务中，跨文化意识是非常关键的。
本章将介绍跨文化意识的定义、价值以及在商务环境中的重要性。
同时，还将讨论不同文化间的差异，以及如何培养和提高跨文化意识。
第二章跨文化沟通技巧跨文化沟通技巧是成功进行国际商务的关键。
本章将介绍一些有效的跨文化沟通技巧，并提供实际案例以帮助学员更好地理解和应用这些技巧。
涉及到的内容包括语言与非语言沟通、礼仪与文化习惯、身体语言等方面。
第三章文化认知与适应性了解并适应不同文化的行为规范和价值观对于国际商务成功至关重要。
本章将探讨如何进行文化认知，包括学习目标文化的历史、宗教、价值观等方面的知识，并提供一些适应不同文化的方法和技巧。
第四章跨文化冲突的解决策略跨文化冲突在国际商务中不可避免，有效地解决跨文化冲突对于保持商务关系的稳定十分重要。
本章将介绍常见的跨文化冲突类型，如观念差异、语言障碍、沟通误解等，并提供解决策略和实践经验供学员参考。
第五章跨文化团队管理在国际商务中，跨文化团队的管理能力直接关系到团队的协作和绩效。
本章将探讨如何构建和管理跨文化团队，包括团队成员配备、领导风格、决策模式等方面。
同时，还将介绍解决跨文化团队中的问题和挑战。
第六章跨文化谈判与合作跨文化谈判是国际商务中最常见的情景之一，谈判双方文化的差异往往会给谈判带来挑战。
本章将提供一些跨文化谈判的技巧和策略，并结合实际案例进行详细解析。
同时，还将介绍跨文化合作中的要点和注意事项。
结语本教程旨在帮助学员更好地应对国际商务与跨文化沟通中的挑战，提升自身的跨文化能力。
通过学习本教程，学员将能够更加敏锐地意识到跨文化问题的重要性，掌握跨文化沟通技巧，并有效解决跨文化冲突，从而在国际商务领域中取得更大的成功。
International Business CultureChapter 1 Introduction1. About this course* It has become commonplace knowledge that globalization is one of the major forces shaping our world. If we look at the spread of information, ideas, capital, media, cultural artifacts —or for that matter, people —we can see the boundaries and borders that have historically separated one country or one group from another are becoming more and more permeable. For proof of this close to home, you need only to look at the transnational corporations in our country. Most students study hard in order to get a chance to work in the transnational corporations. Even if you have a company of your own, it's still necessary for you to deal with business with people from different countries. Introduction* “ International Business Culture ” is designed to help you meet the challenges of living in a world in which, increasingly, you will be asked to interact with people who may not be like you in fundamental ways. Its overarching goals are to help you become sensitive to intercultural communication differences, and to provide you with the knowledge and skills that will help you interact successfully with people from cultures other than your own. We hope the course will accomplish those goals by exposing you to Charles Mitchell ' s book on this subject, and by giving you a variety of opportunities to practice intercultural communication yourself.Introduction2. Course aim: to improve culture awareness mainly through reading activities, together with some presentation exercises.Course duration : 1st—16th week (2(3) periods weekly)Course requirements: 4Ps Presence: to show up for class Punctuality : to attend on time Preparation : to preview the text Presentation: to be active in team work* What is culture?* What are the core elements of culture?* Why is learning culture important?* To what extent can culture have a significant impact on international business?* Can you give some examples of cultural difference or culture clash?Concepts of “ culture ”* 以文教化，人文教化。
第一章国际贸易与国际投资基本理论一．名词解释1．进口替代战略所谓进口替代贸易发展型，就是通过建立和发展本国的制造和其他工业，替代过去的制成品进口，以带动经济增长，实现工业化，纠正贸易逆差、平衡国际收支。
2．出口导向战略所谓出口导向的贸易发展战略就是使本国的工业生产面向世界市场，抑制成品和半制成品出口逐步代替过去的初级产品出口，这种贸易发展战略也叫做出口主导型贸易发展战略。
3．国际贸易是知识结合过之间货物和服务交换的活动，是世界各国在国际分工的基础上进行相互联系的主要形式。
由于国际贸易又是一种世界性的货物和武夫的交换，因此又称为世界贸易或全球贸易，他是世界各国对外贸易的总和。
4．对外贸易对外贸易亦称进出口贸易，国内闹意的对称，是指一国与其他国家之间商品和服务的交换活动。
从一个国家的角度开看的对外贸易，从国际范围来看就是国际贸易。
5．贸易差额一个国家在一定时期内，出口额与进口额的相差数，叫做贸易差额。
用以表示一国对外贸易的收支状况，是国际收支的主要项目之一。
6．国际收支国际收支是一个国家在一定时期从国外收进的全部货币资金和想国外支付的全部货币资金之间的对比关系。
7．贸易额贸易额右脚猫一只，是一个用货币表示的反应贸易规模的指标。
8．对外贸易额对外贸易额只一个国家再一定时期出口贸易额和进口贸易网之和。
9．贸易量贸易量是用进出口商品的计量单位表示的反应贸易规模的指标。
10．贸易条件贸易条件一般指出口商品价格与进口商品价格之间的比率。
所以贸易条件又叫做“进出口交换比价”或简称“交换比价”。
11．直接贸易直接贸易是商品生产国与商品消费国直接买卖商品的行为。
12．间接贸易间接贸易是商品生产通过第三国同商品消费国进行买卖商品的行为。
13．贸易术语所谓贸易术语，是指用一个简短的概念或英文缩写字母来表示价格的构成和买卖双方在货物交接过程中有关手续、费用和风险的责任划分。
14．托收托收是指债权人出具汇票委托银行向债务人收取货款的一种支付方式。
