第三讲 国际商务的文化、政治环境
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国际商务环境分析国际商务环境是指企业在从事国际商务的过程中影响企业经营活动的东道国的各种因素及其总和。
中国企业在过去的30年中发展迅速,加入WTO后更是广泛的参与到国际分工合作中,积极开展国际业务,形成了一大批外向型出口企业,一些国内实力较强的企业也纷纷开拓国际市场,进行海外并购和投资等。
在国际业务迅速发展的同时,中国企业也面临诸多困难。
如出口企业使“中国制造”的大旗插遍全球的时,许多欧美国家对中国产品提起反倾销投诉,使低附加值的中国加工制造业遭受重大损失。
下面简述国际商务宏观环境分析(PEST 模型)一、政治环境Political政治环境直接影响着企业的国际商务活动,决定了贸易与投资的难易程度与资金的安全性,以及企业的经营活动及其效果。
这里我们就现实问题主要考察政治体制、政治稳定性、政府对外资的态度三个方面。
1、政治体制差异对中国企业的海外投资并购产生影响近年来,虽然政治体制差异在国际商务环境中已经有所淡化,但是由于中国特殊的社会主义政治体制对欧美许多国家构成隐性威胁,特别是中国经济的快速发展使国际上存在着“中国威胁论”。
这一因素在我国企业的海外收购活动中有着显著的影响,我国企业海外收购时往往目标国政府审批比较严格,对中国资本的进入有层层限制,特别是我国国企开展的海外收购被国际认为是政府主导型的扩展和经济侵入。
2、政治稳定性对中国企业的国际业务发展方向存在影响稳定的政治环境才能降低开展国际商务的风险,企业在开展国际商务活动时也倾向于与政治环境相对稳定的目标国企业合作。
欧美繁荣的社会经济和东亚20世纪80年代以来的增长奇迹都使得这两个地区的政治环境相对稳定,目前中国企业国际商务的主要地区就是欧美和东亚国家,而中东、西亚、非洲、拉美地区由于局势动荡,给企业海外业务发展带来不稳定性,不利于中国企业在这类国家开展业务。
3、政府对外资的态度对中国企业的海外发展具有重要影响政府对外资的态度反映在政府的政策上,如关税、优惠政策等。
第8单元 国际商务中的文化环境当公司从事国际商务活动时,必须了解外国与本国在文化方面的重大差异。
本文介绍了国际市场环境中的社会文化因素,介绍了一些流行的理论,如需要层次理论、新产品接纳过程理论,以及强交际环境文化和弱交际环境文化理论。
文化的基本方面人类学家认为文化有三个特点:(1)文化不是天生的,而是后天学习的。
(2)文化的各个方面是相互联系的,触动文化的一个方面,其他方面都会发生变化。
(3)文化是组织内部成员共享的,并界定与其他群体的区别。
由于文化对消费者行为有重要影响,所以有必要对文化的本质概括出一些必要的假设。
以下的假设选自近来的人类学文献,这些假设也被大多数人类学家所接受。
文化是由对重复发生的情形作出的反应构成。
这种反应学会得越早就越难以改变。
文化的许多方面影响着营销环境。
例如,口味就是一种习得的反应,不同文化在口味上各不相同,也影响着营销环境。
对于颜色和款式的偏好也是在文化的影响下形成的。
文化也影响着消费者对于某产品种类的态度。
例如,美国人有一种偏爱具有小巧精致机械特点的新产品的文化禀赋。
所以,电动刀、电动牙刷、智能牙刷(一种口腔用具,能够射出一股高压水柱来清洁牙齿和牙龈),以及大量的家用电器在美国就很畅销。
尽管这些产品是美国消费者经常购买的,但是用过一段时间后就放到一边,再也不用了。
毫无疑问,在许多发达国家的市场上,例如欧洲,却少有这种购物偏好。
一种合理的假设认为,这种差异的部分原因是文化差异。
然而,由于其他工业化国家市场与美国市场的收入有所差异,收入对消费行为和消费态度的影响仍在起作用。
营销人员“若在不考虑收入水平的情况下,要弄懂或预见消费者行为,就必须回答一个基本问题:文化因素到底在多大程度上影响消费者行为?”充斥欧洲、日本市场的大量汽车、方便食品、一次性消费品以及其他产品,说明许多甚至绝大多数消费品都具有普遍的吸引力,只要消费者的收入达到一定水平,不论文化上有多大的差异,这些产品在任何国家都有需求。